海科公司基础管理知识竞赛学习资料

PAGEPAGE22海科公司知识竞赛学习资料山东海科化工集团有限公司二○一一年九月

三标体系管理知识（一）填空题1、山东海科化工集团有限公司依据GB/T19001-2008《质量管理体系要求》、GB/T24001-2004《环境管理体系要求》和GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系规范》标准编写了质量/环境/职业健康安全管理手册。2、管理手册能够满足标准要求，符合本公司产品实现过程中的质量、环境和职业健康安全管理，体现了本公司对遵守法律、法规的承诺，以及不断增强顾客满意和持续改进质量、环境、职业健康安全管理的追求。3、我公司管理体系从2009年34、我公司管理体系中管理者代表是许胜军，员工代表是周仕强、魏玉海、刘翠莲、丁波。5、“受控”版本管理手册的持有者应妥善保管，不得外借，不得擅自更改和复制。当调离工作岗位或离开本公司时，应办理交接手续。6、产品的检验状态标识可以有：待检、合格、不合格等。7、PDCA循环中：P指的是策划、D指的是实施、C指的是检查、A指的是处置。8、公司识别其他相关方的要求，包括政府、员工、员工家属、合同方、外来人员等在内的相关方在环境和职业健康安全方面的要求，建立质量/环境/职业健康安全管理体系并保持有效性，以降低环境危害和职业健康安全风险，达到相关方的满意。9、公司产品的状态标识可分为待检、合格、不合格三种，由生产车间依据检验结果用标识牌进行标识。10、本公司资源管理共包括：人力资源、基础设施和工作环境三部分。11、文件控制过程中当文件介质破损严重时，应到发放部门更换。新文件受控编号仍沿用原文件受控编号，并将破损文件销毁。12、记录的形式可以是卡片、表格、图表、报告，也可以是光碟或胶片。13、环境因素的识别与评价，每年进行一次，必要时可随时进行。14、信息可采用书面资料、记录、公告栏、内部刊物、讨论交流、电子媒体、声像设备、通讯、互联网等沟通的工具或方式予以传递。15、管理评审由总经理组织并主持，管理者代表、各部门的负责人以及内审员参加，人力资源部负责记录。16、质量/环境/职业健康安全管理手册由人力资源部负责登记和发放，发放范围：总经理、管理者代表、公司经理层、管理体系内部各部门及认证机构。17、公司将质量/环境/职业健康安全管理体系识别为管理活动、资源管理、运行控制及测量、分析和改进四个过程进行管理。18、质量/环境/职业健康安全管理体系文件的修改由相应的文件编制部门实施，使用部门申请更改文件时，须填写《文件修改申请与记录单》。19、《记录控制程序》中规定，记录的书写要求字迹清晰；表达完整准确、简明扼要，书写记录不允许用铅笔，需长期保存的记录应用蓝黑或碳素墨水填写。19、安全环保科负责组织环境因素的综合识别、评价，确定重要环境因素。20、新员工培训内容包括上岗基础教育、部门基础教育和岗位技能培训。（二）选择题1、危险源识别应考虑（A）种危害类型：A、5B、4C、3D、62、风险评价的方法：定量计算，打分评价的方法。采用公式：C=L×E。，其中E代表（B），A、从事故发生的可能性B、暴露于危险环境的频繁程度C、发生事故产生的后果3、例行管理评审至少一年（C）次,按策划的时间间隔对本公司的质量/环境/职业健康安全管理体系进行评审,一般在覆盖所有部门和全过程的内审结束之后进行,必要时可增加频次。A、2B、4C、1D、34、各部门的计划外培训和外委培训，由各部门提交《培训需求表》，经（A）批准后，报人力资源部备案，由各部门组织实施。A、总经理B、管理者代表C、主管领导D、部门负责人5、对同类物资的采购，应同时选择不少于（D）家作为合格供方（单一厂家生产的除外）。A、5B、10C、2D、36、生产建设项目“三同时”监督管理，指建设项目职业安全卫生技术措施和设计应与主体工程同时设计、同时施工、（C）使用。A、同时检修B、同时验收C、同时投产7、根据标准、顾客、相关方、法律法规和企业方针的要求，对过程、产品、环境因素和危险源控制进行监视和测量，并报告结果，是对PDCA中循环中的（d）描述。A、策划B、实施C、检查D、处置8、风险评价的方法：定量计算，打分评价的方法。采用公式：C=L×E。，其中L代表（A）A、从事故发生的可能性B、暴露于危险环境的频繁程度C、发生事故产生的后果（三）简答题1、请分别说明我公司管理手册中关于质量/环境/职业健康安全的方针和目标是什么？质量/环境/职业健康安全方针以质取胜，科技创新，超越顾客需求以人为本，健康发展，创建和谐海科节能减排，污染预防，构筑绿色环境诚信守法，持续改进，打造百年企业质量/环境/职业健康安全目标产品一次交检合格率96%；确保顾客满意度达96%；废水经处理后反渗透回收率65%，废气、噪声达标排放，固体废弃物分类收集100%处理；重大事故为零、死亡事故为零、一般事故不超过2次/年；特种作业人员持证上岗率为100%,职业病发生率为零。2、什么情况下管理手册文件应进行更改或换版？1)当遇到下列情况时，对管理手册进行更改、修订和补充：ⅰ)本公司质量/环境/职业健康安全管理体系职能机构、职能分配有较大变动时；ⅱ)管理手册遵循的法规和标准修改时；ⅲ)产品结构有较大变化时；ⅳ)管理体系审核和管理评审中提出改进要求时；ⅴ)内容有差错或含糊不清，修改次数较多时。2)管理手册由人力资源部组织更改，经征求有关部门意见、管理者代表初审，并报总经理审批后实施更改。更改的方式采用换页或划改的形式，并填写《文件更改记录》。3)当管理手册经过重大或多次更改，或公司的质量/环境/职业健康安全管理体系发生重大调整时，由人力资源部提出换版，换版后的管理手册由管理者代表审核，总经理批准后发放。3、公司质量/环境/职业健康安全管理体系文件分几个层次，并分别列举说明。第一层次：管理手册，即本手册，其中包括本公司质量/环境/职业健康安全管理方针和质量/环境/职业健康安全目标、部门职责和权限、过程和活动要求及相关内容和信息。第二层次：标准要求的文件化程序、公司为确保质量/环境/职业健康安全管理体系过程的有效策划、运行和控制所需的文件，包括：程序文件。第三层次：管理制度、管理方案、作业指导书、技术规范、准则和技术标准等。1)质量/环境/职业健康安全手册2)程序文件3)支持性文件：包括作业指导文件、技术规范、管理制度、管理方案及有关资料。其中：作业指导文件指在执行程序文件时参考的具体作业文件；技术规范指在产品开发过程中应遵守的技术准则及规定。4、与公司环境危害和职业健康安全相关的日常管理活动主要有如下几个方面：ⅰ)噪声控制；ⅱ)化学危险品的控制；ⅲ)采购、合同评审、生产和服务提供及出差服务；ⅳ)法律法规、标准及其他要求；ⅴ)安全管理及事故、事件、不符合处理；ⅵ)对所使用的产品及服务中潜在的职业健康安全风险，由相关部门通告供方和相关方；ⅶ)动火、动电、动土、登高及进入容器等活动的控制；ⅷ)废水、废气和废渣的控制；Ⅸ）安全环保科建立并保持《对相关方施加影响控制程序》，对相关方职业健康安全施加影响。5、不合格品的处置途径有哪些？（1）采取措施，消除已发现的不合格；（2）经有关人员授权批准，适用时经顾客批准，让不使用、放行或接收不合格品；（3）采取措施，放置其原预期的使用或应用；（4）拒收、返工、回炼、调和、退货等。6、简述危险源识别应考虑的5种危害类型：物理性危险、危害因素；化学性危害；生物性危险、危害因素；心理、生理性危害因素；行为性危害因素。7、公司标识的方法有哪些？如何控制？批次、代码、编号、告示牌、装载容器、悬挂标签、堆放产品的区域划分、生产记录、检验记录、产品销售预购单、颜色、流向等，由各标识物控制部门根据标识物情况予以确定，并负责标识的保护。8、公司质量/环境/职业健康安全范围是什么？汽油、柴油、液化石油气、焦炭（石油焦）、丙烯和化工产品（不含危险品）生产管理的所有活动过程。9、公司基础设施包括哪几部分？包括：a)建筑物、工作场所和相关设施；b)过程设备（硬件和软件），包括监视和测量设备；c)应急物资、设备和设施；d)支持性服务（如运输、通讯或信息系统）。10、识别环境因素主要应考虑的三种时态、三种状态和七个方面分别是什么？三种时态（过去、现在、将来）、三种状态（正常、异常、紧急）和七个方面（大气、水、固废、土地污染、资源和能源利用、噪声、其他等对局部地区或社会有影响的环境问题）11、作为公司的员工代表，承担哪些职业与权限（1）代表员工参与本公司设计职业健康安全的管理方针和目标、程序文件的制定和评审；（2）代表员工参与协商和讨论影响工作场所职业健康安全的任何变化；（3）代表员工参与职业健康安全事务；（4）参与内审与管理评审。12、制定质量/环境/职业健康安全目标时，要考虑哪些内容？（1）考虑与质量/环境/职业健安全方针和本公司总的经营目标相一致；（2）法规和其他要求；（3）环境因素和危险源风险现状；（4）可选择的技术方案；（5）财务、运行和经营要求；（6）相关方的意见。题目出自：《山东海科化工集团有限公司质量/环境/职业健康安全管理手册》《山东海科化工集团有限公司质量/环境/职业健康安全程序文件》（合计40道）

公司制度知识题库（一）填空题1、班车上班前5分钟到公司，下班后5分钟方可发车，在任何地方上、下班车必须排队，做到井然有序。2、对于外出离厂办理业务、出差的员工，必须在台帐上进行详细登记，并由部门负责人、主管领导进行签批。主管领导无法签批时，报人力资源部备案。登记内容包括（外出员工姓名、外出事由、外出时间）。没有签字的，给予员工旷工处理，给予部门扣款100元。因特殊情况无法亲自登记的，由部门负责人代签，主管领导签批。3、对于请假员工，无论时间长短必须有请假条。请假条必须交人力资源部，无请假条的，按旷工处理，并给部门负责人扣款200元/人次。4、严禁在除领导办公室、接待室、餐厅外的公司内其他任何地方吸烟，发现烟头扣隶属单位100元/个，烟盒200元/个。5、发现员工不再公司规定场所抽烟时，：扣款1000元/人/次，部门负责人扣款500元。6、请销假程序原则上遵循自行请假、先请后休的程序，特殊情况下，可委托他人请假或者在休假起始日2日内办理请假手续，否则，按旷工处理。7、未婚员工探望父母的，原则上每年只给探亲假一次，假期20天；已婚员工探望父母的，每四年给假一次，假期20天。8、截至每年1月1日，在集团内连续工作已满1年不满10年的员工，年休假时间为5天；已满10年不满20年的，年休假时间为10天；已满20年的，年休假时间为15天。9、各公司因实际工作需要，对不能进行年假休息的岗位，每半年向集团提出申请（集团、各公司经理层级别人员可以休年假，但不可以列入申请），经集团审批后，不再安排休假，并将根据对应的年休假天数，按照员工日工资收入的300％支付工资报酬，一般在12月份支付。10、事假全年累计超过30天，病假全年累计超过60天，年终将不再续签劳动合同。11、试用期内员工事假超过10天，病假累计超过20天予以解除劳动合同。12、员工出现以下情形的因犯罪或违反治安管理伤亡的、醉酒导致死亡的、自残或者自杀的，不得认定为工伤或者视同工伤。13、员工请探亲假期间除绩效工资外其他工资照发，并按照每天5％扣除。14、员工探望配偶和未婚员工探望父母的往返路费（汽车票、火车硬座票、船票），由公司按《出差审批与差旅费报销规定》中规定标准足额报销；已婚员工探望父母的往返路费，在本人月工资总额（以探亲前一个月工资应发总额计算）30%以内的，由本人自理，超出部分由公司报销。15、员工请探亲假，探亲地为省内市外的可增加1天的路程假，省外的可增加2天的路程假。16、提报人提报合理化建议时，需填写完成《合理化建议提案表》，经部门负责人审核批准后，上交公司人力资源部。17、公司规定女员工产假期共计18个月，产前假为5个月，产假为5个月，哺乳期为8个月。18、工伤员工在批准的医疗期满后仍需治疗的，需持医院证明提前到本公司人力资源管理部门续假（续假程序同请假程序），继续享受工伤医疗待遇。工伤医疗期一般不超过12个月，伤情严重或者情况特殊，经市级劳动能力鉴定委员会确认，可以适当延长，但延长不得超过12个月。19、员工请假10天（含）以内由所属部门负责人、主管领导签批，10天以上必须由本公司总经理签批；中层及以上管理者请假5天以内，须经分管领导批准，5天以上须经本公司总经理签批。20、请病假、产假必须出示医务部门的诊断证明，2天及以上病假必须出具公司指定的医疗机构开具的诊断证明书。21、自2011年5月份起，各公司员工午餐、晚餐及倒班夜餐补助标准统一调整为3元/餐/人。22、目标管理卡自上而下逐级制定,由直接上级负责制定，并与员工达成一致,相互签订后执行。目标项目一方面来自上级目标的分解，另一方面来自岗位说明书中规定职责。22、绩效考核项目必须按照目标绩效考核、能力考核、工作行为态度三项及相应的权重进行考核，不能出现各公司自行实施自己方案的情况。23、操作类员工的考核由直接上级根据各岗位的操作流程制定考核标准，经部门负责人审核后，操作流程考核标准按照年度双方签字后，一式（四）份。（车间）、（班长）、（岗位员工）分别保留一份，本公司人力资源管理部门存档一份。24、在对绩效考核结果实施正态分布时，确定同一主管领导（同一直线考核上级，中层正副职均由同一主管考核领导）的被考核人在直线考核范围内进行比较排序，实施绩效结果的正态分布；不同直线考核领导的被考核人不划分在同一范围内进行硬性分布。25、聘任期内，公司聘任专业技术人员、公司聘任岗位技能人员享受以下待遇：“初级公司聘任专业技术人员”享受技术津贴：100元/月。26、考核中，管理人员考核内容与权重应为：岗位标准考核80%、能力考核10%、品格考核10%；27、考核中，专业人员、行政人员、业务人员和操作人员考核内容与权重应为：岗位标准考核60%、能力考核20%、品格考核20%；28、绩效考核评分标准中规定，在对专业类、行政类、业务类、管理类人员进行目标绩效考核时，严格遵循完成任务为70分，完不成任务以60分为扣分起点、超额完成任务以80分为加分起点的评分原则。29、发现员工旷工时：公司将予以扣款100元/天，当月若有旷工，绩效工资、津贴工资全部扣除，基本工资、岗位工资扣30％/天，直至扣完。30、《员工激励管理规定》中规定：一级奖励5000-10000元/次（含10000元），二级奖励2000-5000元/次（含5000元），三级奖励500-2000元/次（含2000元）。31、绩效考核过程中必须严格执行差额比例原则，同层次被考核人数量在5-7人的考核单位：65分以下为较差，80分以上为优秀32、绩效考核过程中必须严格执行差额比例原则，同层次被考核人数量在8人以上的考核单位：60分以下为较差，80分以上为优秀33、目标管理卡和操作类员工的操作流程及考核标准必须由考核人和（被考核人）双方签字，对未签字方一次扣款（50）元；对出现代签字情况的，对代签字人和被代签字人各扣款（100）元。目标管理卡中工作目标应由各岗位主要工作目标及重要职责组成，各部门不得故意避重就轻。一经发现扣款（50元）/次。35、直接上级对其下属进行考核时应结合（关键）事件记录、协考数据，根据直接下级的工作情况进行评分，填写目标管理卡及绩效测评表并签字。36、各岗位直接上级应于考核结束、6日前与下属员工进行深入有效的（绩效面谈），面谈时间不少于（30）分钟/人，并且要在面谈表上注明面谈起始时间。绩效面谈表必须由直接上级填写。37、绩效面谈后，如对考核结果无异议，双方在绩效考核测评表、面谈表上签字。对不组织绩效面谈的考核人扣款（100）元。对不亲自填写面谈表的考核人扣款（50）元。38、月度绩效考核成绩，间接上级可根据考核记录按不超过考核成绩（10）%的幅度进行调整、修正。39、对各部门提出考核得分低于40分和高于90分的员工，需提供详细的文字说明，由人力资源部调查后报绩效管理薪酬委员会审核。40、绩效评价结果为“优秀”、“合格”、“差”三级，他们分别对应的绩效系数为1.2、1、0.8。41、员工当月发放绩效工资=标准绩效工资*（公司业绩考核系数）*（员工绩效系数）。42、全员考核由目标绩效考核、（综合能力）测评两部分组成。43、全员实行半年度考核，公司每半年考核一次。上半年度考核是针对当年度（1）月1日至（6）月30日工作表现进行考核，（7）月份为上半年全员考核时间。下半年度考核是针对全年员工全年表现进行考核，下一年度1月为下半年全员考核时间。44、上半年度的全员考核中，考核评定为优秀的员工（高层管理人员、中层正副职、班组长、普通员工全部包含在内）上半年度在岗补贴发放系数为（1.2）其余人员上半年度在岗补贴发放系数为上半年绩效考核系数的（平均）值。45、下半年考核中评定为先进的员工（中层正副职、班组长、普通员工包含在内）星级上调一级，并享受一年先进补助；评定为良好的员工星级上调一级；评定为合格的员工星级不升级也不降级；评定为较差的员工星级下调一级。46、末位劝勉期=（参加考核人数*12个月/30），采用四舍五入方法（最长期限不超过6个月），末位劝勉期内的待遇为星级岗位工资执行（80）%。47、公司规定的48、内部离职员工工资总额=基本工资+起点岗位工资+津贴工资；49、员工薪酬分为:（工资）、（在岗补贴）、（福利）三大部分。50、员工工资实行（星级岗位）工资制，工资总额=基本工资+（星级岗位工资）+（星级绩效）+津贴工资，基本工资为（1100）元。51、薪酬星级间级差：星级工资总额间递增比例均为（6％）。52、个人在岗补贴=（本人绩效工资）*倍数*（个人绩效参照系数）*公司业绩考核系数员工提出辞职时，由本人依据劳动合同中相关规定提前30天写出书面辞职报告，并填写《员工离职审批单》，按以上审批权限进行逐级审批。54、同职务级别岗位调整，星级（不变）；职务晋升，按调整后岗位、大于并最接近于原星级工资标准执行；职务降级，按（职务降低后）指定星级执行。55、员工对工资产生异议时，可以在收到工资条的（10）日内向本公司人力资源管理部门咨询，如超过（10）日则视为认可。56、在岗补贴是指在完成（公司效益）的前提下对员工的奖励，在岗补贴按（半年度）发放。个人在岗补贴=本人绩效工资*倍数*个人绩效参照系数;57、病假、事假两者累计之和一个月内累计超过（5）天（含），扣发1/6半年度在岗补贴；半年度内累计之和超过（21.75）天，取消半年度在岗补贴。跨月度请假的,按累计天数在起始月执行。58、婚假、丧假、探亲假、产假等公假及以上四假累计之和（一个月内）累计超过（8）天（含）扣发1/6半年度在岗补贴。跨月度请假的,按累计天数在起始月执行。59、工伤、职业病两假及两假累计之和（一个月内）累计超过（8）天（含）扣发1/6半年度在岗补贴，其它月份按实际上班月份计发。60、《系统办公管理规定》中规定员工不得查阅、使用、流传与自己工作范围无关的文件资料，上传附件大小不得超过20M四班三倒员工运转费执行标准：小夜补助（10）元/班、大夜补助（16）元/班。62、中层以下员工实行星级管理，员工层每个岗位划分（10）个星级，班组长、技术员、中层职务层划分（5）个星级。63、员工星级转换管理属(年度)制，每年(1)月(30)日前，根据上年度绩效考核结果，按照参加年度考核员工总数(20)%的比例每年晋级一次，(77)%工资不晋星级、不降星级，(3)%下降1个星级。64、星级管理只是对员工工作业绩与能力的评定分级，凡属我公司员工（短期、临时性用工除外），均自(入厂)之日按公司规定享受同等级别的(保险福利)待遇。65、公司业绩考核中，公司的月度考核得分为70分，则对应的公司月度绩效系数为1。66、合理化建议一经采纳即时予以现金奖励，A级建议采纳奖励500元，B级建议采纳奖励300元，67、提报合理化建议时，应遵循以下的填写要求，尽量写明以下几项内容，建议人姓名、包含提出问题、实施思路或办法、预期效果。68、睡岗：扣款600元/次，班组长扣款300元，当晚车间内值班领导扣款300元。69、发现员工迟到时：公司将予以扣款100元/次，迟到超过半小时按照旷工计，当日因迟到超过半小时而不上班者，加扣100元。70、厂区员工值班期间必须穿着工作服，进入装置必须配戴安全帽，后勤科室员工着装可参照集团《员工素养手册》执行；（二）选择题1、迟到扣款A元。A、100元B、200元C、50元D、300元2、排队不听从劝阻者扣款A元。A、100元B、200元C、50元D、300元3、公司高层后备培养时间为个月，中层后备、基层主管后备培养时间为B个月。A、2412B、1812C、2418D、184、同层次被考核人数量在3-4人的考核单位，C分以下为较差。A、70分B、60分C、68分D、65分5、对不亲自填写面谈表的考核人扣款C元。A、100元B、200元C、50元D、300元6、员工层每个岗位划分A个星级。A、10B、20C、5D、87、事假全年累计超过D天，病假全年累计超过60天，年终将不再续签劳动合同。A、10天B、20天C、45天D、30天 （三）问答题1、绩效管理的原则？方案统一原则公开、公平、公正的原则直接考核原则时效性原则客观性原则2、职工替班必须遵循以下原则?(1)相同岗位人员；(2)当班替班人员最多2人；(3)替班人员不得上连班（通宵或大夜连白班）；(4)学徒工不得替正式员工班；(5)填写替班条，经批准后交生产调度。3、简述内部离职条件?内部离职适用于进入公司工作服务满15年以上且附合公司规定内部离职年龄者。员工（含中层领导）内部离职规定年龄：男年满50周岁、女年满46周岁。公司经理层以上人员（含）内部离职规定年龄：男年满53周岁、女年满48周岁。以上规定中的年龄以人事档案和户籍档案中年龄纪录为准，纪录不统一者取两档案中最大年龄。4、公司《工艺考核管理规定》中规定工艺技术台帐的主要内容（1）工艺指标执行情况和操作平稳率的考核统计。（2）主要技术经济指标完成情况。（3）主要产品质量、生产任务完成情况。（4）主要原料、燃料、动力的消耗及能耗情况。（5）重大生产事故、非计划停工及不正常情况的处理和原因分析。（6）装置达标情况。（7）催化剂、溶剂、添加剂等“三剂”使用和消耗情况。（8）装置技改及合理化建议台帐。（9）原料、产品性质分析台帐。（10）工艺卡片修改台帐。5、公司提报合理化建议的方式有哪些？（1）投递意见箱厂区内意见箱设于机修车间动力保全值班室北侧；厂区外意见箱设于单身宿舍楼西侧；（2）发电子邮件hkhgyjx@126.com；（3）直接上交公司人力资源部；（4）向上级领导提出；（5）海科之声投稿；6、在进行全员考核时，调动员工原考核单位的绩效考核成绩计算方法（1）计算每一考核周期当前所在考核单位的绩效考核平均成绩；（2）相对考核系数=调动员工原绩效考核成绩/每一考核周期原考核单位平均成绩；（3）计算出每一考核周期当前所在考核单位的绩效考核平均成绩；（4）调动人员成绩调动前成绩=当前考核单位绩效考核成绩平均成绩*相对考核系数7、新进职工确定5星级的标准（1）专升本学历本科生；（2）国家本科三批录取院校；（3）英语CET水平证不全的本科二批以上录取院校本科生；8、员工请事假时，薪酬的发放办法（1）基本工资：事假当月累计在1/3个月标准工作日以内（含1/3个月标准工作日）的，基本工资按100%计发；在1/3个月标准工作日以上1/2个月标准工作日以下（含1/2个月标准工作日）的，基本工资按50%计发；在1/2个月标准工作日以上的，基本工资按30%计发。（2）岗位工资：按请假天数扣除。（3）绩效工资：按请假天数扣除当月绩效工资的15%/天；（4）不满整月事假，津贴工资（不含临港工业园补贴）及一切福利照发；（5）整月事假不发工资。9、部门被考核人数在2人以上的部门绩效考核结果实施正态分布的具体实施方法部门被考核人数在3-4人时，一季度内累计出现两次优秀、一次差的考核结果；部门被考核人数在5-7人时，两个月内内累计出现两次优秀、一次差的考核结果；部门被考核人数在8人以上时，每月按照2:7:1的权重对绩效结果实施硬性分布，并采取四舍五入的方法。10、后备人才的培养原则（1）辅导原则（2）个性化原则（3）课题研究原则（4）目标管理原则（5）注重发展潜力、重视培养提高的原则（6）备用结合、动态管理原则（7）考核验收原则11、《员工激励管理规定》中哪些行为予以待岗处理（1）对公司正常调派工作，无故拒绝接受公司调令或逾期仍移交不清楚者；（2）因工作出现失误使公司蒙受较大经济损失者；（3）自身能力明显不符合现岗位技能要求，参加岗位技能培训后考核不合格，同时在公司内部又无法安排适当工作者；（4）利用工作时间从事外公司工作的；（5）在标示清楚的易燃易爆区内、厂区内违背禁令吸烟、未经授权动火者；（6）提供虚假材料，申请休假的；（7）其他适用情形。12、医疗费用报销程序员工因病到定点医疗机构住院的，需由有处方资格的医生提出申请并开出《住院审批表》，一式三份，一份交医院医疗保险机构审核，一份交东营区医疗保险事业处审批，一份交医院存档。员工持《住院审批表》、《职工医疗保险手册》、《病历处方本》到定点医疗机构办理住院手续，急诊、危急病人可实行先住院后审批的办法，但必须在住院后3个工作日内补办手续。出院后要由本人把：(1)发票(2)出院诊断证明书、(3)住院费用明细单、(4)住院审批表、(5)转诊的附转诊审批表交到本公司人力资源部，缺一不可，由本公司专人到东营区医疗保险事业处报销，报销时间为半年/次。13、《劳动纪律检查制度》中检查内容包括哪些违纪行为？抽烟、睡岗、迟到、早退、旷工、脱岗、串岗、在本岗位做与工作无关的事情、酒后上岗等题目出自：集团各项规章制度与《海科公司制度汇编》（90道）

5s管理知识试题（一）填空题1、只有整理没有整顿，寻找物品仍然难找到；只有整顿没有整理，结果仍处于混乱状态。2、5s管理的定义是：在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理，是日式企业独特的一种管理方法。3.5s管理的真谛是：人造环境，环境育人。4、5S可以理解为通过（整理）（整顿）（清扫）（清洁）而达到作为最终目的的（素养）。5、（清洁）是维护整理、整顿、清扫的结果。6、零件、消耗品、夹具不按规定放置属5S中的（整顿）问题；而清扫是维持（整顿）的手段。7、私人物品在作用区内出现属（整理）问题，上班拖着工鞋、穿牛仔裤、在厂区吸烟则属（素养）问题。8、5S中素养其实属于5S活动的每个动作之中，比如：“对垃圾进行处理”属（整理）；“把垃圾倒在指定的地方”则属（整顿）问题；而“对垃圾进行处理”的方法便是“倒在指定的地方”。9、5S中清洁（是指将前3S贯彻执行及维持成果，现场时时保持干净、美观）。10、区分工作场所内的物品为“要用的”和“不要用的”是属于5S中的（整理）。11、整顿是针对（寻找时间）的浪费。12、工作岗位上只能摆放当天工作的必需品是5S中（整理）的要领。13、我们通常所说的定置管理是5S中的（整顿）的一部分。14、5S中的（清扫）能使工作场所消除脏污。15、5S中的（素养）是针对人“质”的提升而提出的，也是5S运动的最终目标。16、行走中抽烟，烟蒂任意丢弃，是5S中的（素养）所针对的范围。17、1955年，日本企业针对场地、物品，提出了整理、整顿的概念。后来随着工业的发展及管理水准提升的需要，才陆续提出、增加了其余的3个（清扫、清洁、素养），从而形成目前广泛推行的5S架构。18、（观念）的改变，可导致行为的改变；（行为）的改变，习惯也随之改变，进而可以改变一个人的（精神面貌）。19、5S中，素养是指人所应有的教养、礼貌和行为准则。20、团结同事，与大家友好沟通相处是5S中（素养）的要求。21整理的目的是：腾出空间、防止误用22、定置管理的两种基本形式：固定位置、自有位置。23、目视化管理是以视觉信号显示为基本手段，是的员工都能看得见。24、下列两个简短的语句分别描述的是5S管理中的哪个阶段：“科学布局，取用快捷”是对整顿阶段的描述；“形成制度，养成习惯”是对素养阶段的描述25、目视化管理以公开化、透明化为基本原则，尽可能的将管理者的要求和意图让大家看得见，借以推动自主管理、自主控制。26、红牌作战是指在工厂内找到问题点并悬挂红牌，让大家都明白并积极去改善，从而达到整理整顿的目的。27、下列简短的语句分别描述的是5S管理中的哪个阶段：“洁净环境，贯彻到底”是对清洁阶段的描述；二、选择题1、对待5S检查和批评意见，属下应抱着（C）的心态来执行。A、纯粹找碴、百般狡辩；B、应付了事、得过且过；C、立即纠正、心存感激；2、清扫应细心，具备不容许有（C）存在的观念。A、污秽；B、干净；C、不良之处；D、解决脏污对策；3、清洁的状态包含的三个要素是（C）。A、干净、高效和安全；B、整理、整顿和清扫；C、检查、监督和改进；4、5S运动是一项什么样的工作？（C）A、暂时性 B、流行的 C、持久性 D、时尚的5、公司5S应如何做？（A）A、随时随地都做，靠大家持续做下去；B、第一次靠有计划地大家做，以后靠领导指挥着做；C、做三个月就可以了；D、车间做就行了；6、5S活动是谁的责任？（D）A、总经理B、推行小组 C、中层干部们 D、公司全体7、整理最主要是针对什么不被浪费？ （B ）A、时间 B、空间C、工具 D、包装物8、公司需要整顿的地方是什么？（C ）A、工作现场 B、办公室 C、全公司的每个地方 D、仓库9、我们对5S的态度是什么？ （B）A、口里应付，做做形式B、积极参与行动C、事不关已D、看别人如何行动再说10、5S和产品质量的关系如何？（B）A、工作方便 B、改善品质 C、增加产量 D、没有多大关系11、5S与公司及员工有哪些关系？ （ AD ）A、提高公司形象 B、增加工作时间C、增加工作负担 D、安全有保障12、以下简短语句中，（C）是对清洁阶段的准确描述A、“清除垃圾，美化环境”B、“科学布局，取用快捷”C、“洁净环境，贯彻到底”D、“形成制度，养成习惯”13、5S中哪个最重要，即理想的目标是什么？（A）A、人人有素养 B、地、物干净 C、工厂有制度 D、产量高（三）判断题1、5S能使客户和投资者满意，但雇员不一定满意，因为他们要付出很多劳动。（×）2、5S做得约好，公司的效益也会约好，自己也可以从中受益。（√）3、所谓整顿，是指将必需品放于本部门所有人都立即能取到的状态。（√）4、持续改进的七种工具是：标语；醒目的标识；作业值班图表；工作进度管理；照片、录像；手册和表格；成绩及优劣对比公布栏。（√）5、“整理”、“整顿”对形成重复劳动造成浪费的根治容易理解和重视，但无形的浪费却易被忽视，如无谓的提高产量、质量，做无用功。（×）6、“这些物品是什么，我自己知道就行，标示与否没关系。这样可以减少浪费”。（×）7、5S管理需要全员参与，如果有部分成员就是跟不上进度，或内心抵制，5S管理就会失败。（√）8、5S管理要求必须做到“重视安全、服务意识、简单化、守时、注重仪表、顾客满意、悟性和齐心协力”（√）9、定置管理太耽误时间，赶不上过去随意取放方便、省时。（×）10、这些物品是什么，保管员清楚就行，标示与否没关系。（×）11、清扫并不仅仅是打扫，而是生产制造工程中重要的一部分，清扫是要用心来做的。（√ ）12、工厂脏乱没关系，产品好销就行。（×）13、公司与全体员工必须永远抱着要推进5S的心情。（√）14、5S竞赛等活动中所执行的奖惩只是一种形式，而团体的荣誉与不断进步才是最重要的。（√）15、生产作业人员或责任者每日应认真执行逐一点检工作，主管人员要做不定期的复查。（√）16、工厂什么地方有什么东西，我们有经验，靠感觉就可以了。 （ × ）17、长年养成的工作习惯，虽然不合理，但容易工作，不必以公司的制度规定来约束，这样反而不便。（×）三、简答题：1、5s活动的五个阶段分别是哪些，并简述各个阶段的含义分为整理、整顿、清扫、清洁、素养五个阶段。整理是指区分必需品和非必需品，现场不放置非必需品；整顿是指合理安排物品放置的数量、位置和方法；清扫是指彻底清除垃圾、灰尘和污迹，将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态；清洁是指持续进行整理、整顿、清扫工作，使之规范化、制度化；素养是指对规定的事，大家都要遵守执行。2、什么是非必需品非必需品分为两种，一种是使用周期较长的物品，例如一个月、三个月甚至半年才使用一次的物品；另外一种是对目前的生产或工作无任何作用的，需要报废的物品。一个月使用一两次的物品不能称之为经常使用物品，为偶尔使用物品。3、整理的具体步骤有哪些（1）现场检查；（2）区分必需品和必需品；（3）清理非必需品；（4）非必需品处理；（5）每天循环整理。4、在定置管理中，标示需要达到的五个方面的要求（1）场所标示清楚；（2）区域定置有图；（3）位置台帐齐全；（4）物品编号有序；（5）全部信息规范。5、仓库的定置要求（1）要设计库房定置总图，按指定地点定置；（2）对于易燃、易爆、易污染、有存储期要求的物品，要按照要求实行特别定置；（3）有存储期限要求的物品的定置，在库存报表、数据库管理上要有时间期限的特定信号或标志；（4）库存账本应有序号和物品目录，注意帐务相符，即实物、标志卡片、账本记录和计算机数据这四种信息一致；6、清扫的推行要领（1）领导以身作则；（2）人人参与；（3）责任到人；（4）与点检、保养工作作充分结合；（5）杜绝污染源，建立清扫基准。7、推行5S的目的（1）改善和提高企业形象；（2）促成效率的提高；（3）改善零件在库周转率；（4）减少直至消除故障；（5）保障品质；（6）降低生产成本；（7）保障企业安全生产；（8）改善员工精神面貌，是组织活力化；（9）缩短作业周期，确保交货期。8、5s八大作用亏损为零、不良为零、浪费为零、故障为零、切换产品时间为零、事故为零、投诉为零、缺勤为零9、推行整顿阶段的步骤分析现状、物品分类、决定储藏方法（定置管理）10、推进清洁的步骤第一步对推进组织进行教育；第二步整理——区分工作区得必需品和非必需品；第三步向作业者进行确认说明；第四步撤走各岗位的非必需品；第五步整顿——规定必需品的摆放场所；第六步规定摆放办法；第七步进行标识；第八步将放置方法和识别方法对作业者进行说明；第九步清扫并在地板上划出区域线，明确各责任区和责任人。11、在改善布局时，布局设计的三原则时间距离最短原则；物流畅通原则；适变性原则12、整顿阶段推行要领彻底的进行整理、确定放置场所、确定放置方法、进行标识13、实施看板管理的主要作用有（1）传递情报，统一认识；（2）帮助管理，防微杜渐；（3）绩效考核更公正、公开、透明化，促进公平竞争；（4）加强客户印象，提升企业形象。题目出自：《如何推进5S》海天出版社聂云楚编著及《海科公司员工素养手册》（70道）

安全与环保知识试题（一）填空题1、燃烧的三个特征是（放热）、（发光）、（生成新物质）。2、燃烧的种类是（闪燃）、（着火）、（自燃）、（爆燃）。3、电缆分为（动力电缆）和（控制电缆）。4、电气灭火剂主要有（水）、（干砂）、（二氧化碳）、（干粉）和（泡沫）等。5、检维修项目应做到“五定”即:（定检维修方案）,（定检维修人员）,（定安全措施）,（定检维修质量）,（定检维修制度）。6、电流通过人体的途径为（头部）、（脊髓）、（中枢神经或有关部位）、（心脏）。7、雷电的危害分为（电性质破坏）、（热性质破坏）、（机械性质破坏）。8、常用触电急救法是（人工呼吸法）和（胸外人工挤压法）。9、消除静电的主要途径包括（创造条件加速静电泄漏或中和）、（控制工艺过程限制静电产生）。10、石油化工生产的特点为（易燃）、（易爆）、（高压）、（腐蚀）。11、可燃物燃烧放出的热量向外传播的方式为（热传导）、（热辐射）、（热对流）。12、爆炸造成破坏的形式有（震荡作用）、（冲击波）、（碎片冲击）、（造成火灾）、（造成中毒和环境污染）。13、按照火灾、爆炸危险的物质，石油化工原料分为（爆炸性物质）、（氧化剂）、（可燃气体）、（自然性物质）、（遇水燃烧物质）、（易燃与可燃液体）、（易燃与可燃固体）等七大类。14、常用的泄压设施为（安全阀）、（爆破片）、（防爆门）、（防爆球阀）、（放空管）、（防爆冒）等。15、油开关分（多油开关）和（少油开关）两种。16、燃烧得三个条件为（可燃物存在）、（助燃物存在）、（着火源）。17、自燃现象可分为（受热自燃）、（本身自燃）。18、影响爆炸极限的因素有（初始温度）、（初始压力）、（容器的尺寸和材质）、（能源）、（其他因素）。19、石油化工原料的特点为（易燃烧）、（易爆炸）、（易蒸发）、（易产生静电）、（易流动扩散）、（易沸腾突溢）。20、阻火设备包括（安全液封）、（阻火器）、（单向阀）、（水封井）、（阻火闸门）、（火星阻火器）。21、变电所内电气设备包括（一次电气设备）、（二次电气设备）。22、油开关由（油箱）、（触头）、（套管）组成。23、固定用火的审批，应由用火单位提出申请，报（安保科）审查批准。24、触电方式为（单相触电）、（两相触电）。25、电流对人体的伤害分为（电伤）和（电击伤）。26、电气火灾的特点是（带电）、（带油）。27、爆炸可分为（物理爆炸）、（化学爆炸）、（核爆炸）。28、电气火灾的燃烧特点（燃烧猛、蔓延快）（易形成大面积燃烧）（烟雾大、气体有毒）。29、电火花的三种形式（高电压的火花放电）（短时间内的弧光放电）（节点上的微弱火花）。30、凡新进员工必须接受（公司级）、（车间级）、（班组级）三级安全教育，考核合格后方可上岗。31、电气火灾的的扑救方法（断电灭火）（用灭火器带电灭火）（启动灭火装置带电灭火）。32、常用灭火器的种类有（干粉灭火器）（泡沫灭火器）（1211灭火器）（四氯化碳灭火器）。33、安全生产方针：（“安全第一，预防为主，全员参与，综合治理，规范管理，科学发展”）。34、（确保企业安全生产）是全体员工的责任，也是海科最高管理者的行为准则和最终追求。35、（董事长）对公司的安全生产全面负责36、总经理组织对重大事故的调查处理，落实事故（“四不放过”）原则。37、主管安全生产工作的常务副总经理认真执行国务院关于企业安全技术措施经费在固定资产更新改造资金中提取（10-20%）的规定，专款专用。爆炸是指：（物质由一种状态迅速地转变为另一种状态，并瞬间以机械功的形式放出大量能量的现象）39、爆炸极限通常用（可燃气体在空气中的体积百分比表示）40、在安全色中，（红色）表示禁止、停止、消防和危险的意思，黄色表示（注意、警告）的意思，

蓝色表示（指令、必须遵守的规定），绿色表示（通行、安全和提供信息）的意思。56、安全检查的内容即安全“五查”是指（查思想）、（查制度）、查领导、（查纪律）、（查隐患）。（二）判断题1、在正在生产的工艺装置区动火，属于一级用火（对）2、在易燃可燃物品、液化气及有毒物质装卸区等动火属于二级用火（错，应该属于一级用火）。3、在有易燃可然液体、液化气及有毒介质的泵房与机房动火属于二级用火（错，应该属于一级）。4、在工业污水场、易燃易爆的循环水场、凉水塔和工业下水及下水系统的隔油地、油沟、管道（包括上述地点50米以内的区域）动火，属于三级动火（错，应属于一级）。（三）名词解释1、燃烧：是物质相互作用，同时有热和光发生化学反应过程，在反应过程中，物质会改变原有的性质变成新的物质。2、电伤：指电流对人体外部造成局部伤害。3、接地法：接地是消除静电危害最简单的方法。接地主要用来消除导电体上的静电，不宜用来消除绝缘体上的静电。4、静电电击：是由于静电放电产生瞬间冲击性电流，通过人体某一部分而造成的伤害。5、高处作业：凡在坠落高度基准面2m以上（含2m）有可能坠落的高处进行的作业。6、自燃点：各种物质在没有外界火源的条件下，能自行引燃并继续燃烧的最低温度。7、保护接零：在380/220V三相四线制中性点接地的供电系统中，在设备经常不带电的外壳上，用一根专用导线接在中性点接地的零线上的措施。8、石油火灾：指石油勘探、开发和储运、加工过程发生的石油火灾。9、四不放过：对事故原因没有查清不放过，事故责任者没有严肃处理不放过，广大职工群众没有受到教育不放过，防范措施没有落实不放过。10、泄漏法：采取增湿措施和采用抗静电添加剂，促使静电电荷从绝缘体上自行消散，这种方法称为泄漏法。（四）选择题1、在压力容器内检修时,行灯电压应为＿＿＿伏AA．12B．36C．2202、液化气泄露后，易＿＿＿易起火灾。答:BA.四处漂浮B.积存在低洼处C.积存在高处3、生产操作环境中，躁声应不大于＿＿＿dB。答:AA．75B．85C．90答：C4、干粉灭火器内所装药剂的有效成分是＿＿＿。答:BA.硫酸铝B.碳酸氢钠C.碳酸氢钙5、在坠落基准面6米作业属于＿＿＿高空作业。答:BA.一级B.二级C.三级6、高空作业的界限是距坠落基准面＿＿米以上。答:CA.4B.37、凡是能发生事故的潜在因素叫（）答：CA.毒素B.危险物C.隐患8、装置生产过程中的抢修用火属哪级用火（）答：AA：一级B：二级C：没等级9、装置停工吹扫处理，气体分析合格后检修用火属哪级用火（）答：BA：一级B：二级C：没等级10、装置生产工程中的抢修用火属（）级动火答：AA.、一B.、二C、.无11、适用扑救电气设备、精密仪器、图纸及档案等的灭火剂是（）答：AA：CO2和1211B：CO2和干粉C：干粉和121112、电气元件着火后应使用（）灭火答：CA.蒸汽B.泡沫灭火器C.CCl413、电机安装接地线的作用是（）答：BA防止雷电B.防止电机外壳带电C.形成闭合回路14、安全阀应定期校验,每＿＿至少一次。答:BA.半年B.一年C.二年15、容器内含氧量应在＿＿以上,操作人员方可进入。答:AA.18%B.16%C.20%16、生产车间及操作场所的噪声应≯＿＿。答:CA.75dBB.85dBC.90dB17、工伤事故的原因分为组织原因和＿＿两大类。答:BA.事故原因B.物质原因C.特殊原因.18、安全色中黄色表示＿＿。答:CA.禁止B.提示C.警告19、二氧化硫主要对＿＿系统造成危害。答:AA.呼吸B.消化C.神经20、泡沫灭火器的有效期为＿＿。答:BA.半年B.一年C.二年21、国家卫生标准规定H2S在空气中的最高允许浓度为＿＿mg/m3。答:AA.10B.2022、H２S是一种具有＿＿的有害气体。答:AA.臭气味B.无味C.酸味23、施工“三宝”防护措施是指＿＿＿。答:BA.安全帽、安全带、防护手套B.安全帽、安全带、安全网C.安全帽、安全带、防毒面具24、发生事故有伤亡人员时应＿。答:AA.做好现场标志,及时抢救伤员B.保护现场C.抢救伤员25、工伤事故是指职工在生产区域内发生的＿＿＿的事故。答:AA.与生产有关B.与生命有关C.与经济有关26、设备管理要求设备完好率必须大于＿＿＿。答:BA.90%B.95%C.98%27、国家规定安全色有（）种答：C(A)2(B)3(C)4(D)528、安全色中，蓝色代表（）。答：C(A)禁止(B)警告(C)指令(D)提示29、隔离法是使着火物体与（）隔离开，使其熄灭。答：A(A)可燃物(B)助燃物(C)火源(D)热源30、安全阀的开启压应为最高工作压的（）倍，但不可超过容器设计压力。答：A(A)1.1(B)1.2(C)1.3(D)1.431、属于爆炸性物质的是（）答：A(A)硝化甘油(B)过氧化钠(C)黄磷(D)汽油32、人体触电时，致命的因素是作用人体的（）答：B(A)电压(B)电流(C)电阻(D)电感磁场33、电源频率在（）赫之间，触电死亡率最高。答：C(A)10～25(B)25～50(C)50～60(D)60～10034、泡沫灭火剂导电，在带电灭火时（）。答：B(A)不能使用(B)严禁使用(C)可以使用(D)尽量不用35、装置生产过程中抢修用火属于（）级用火答：AA.一级B.二级C.没关系36、剧毒介质的低压容器为（）类容器。答：BA.ⅠB.ⅡC.Ⅲ37、毒物按形态分几类（）答：AA.气体、液体、国体、雾状B.气体、液体、国体、C.气体、国体、雾状38、由毒物引起的病变叫（）答：AA.中毒B.烧伤C.轻伤39、凡是能发生事故的潜在因素叫（）答：CA.毒素B.危险物C.隐患40、干粉灭火器中所装药有效成分是答：AA碳酸氢钠B硫酸钠C硫酸钙41、固定用火区距易燃、易爆厂房、设备、管道等不应小于＿米。答:BA.5OB.3042、遇＿＿＿＿级以上大风时,应停止高空作业。答:CA.8B.443、危害水质最大的水污染是＿＿＿＿答:AA.重金属污染B.垃圾污染C.非金属污染44、吸烟易引起火灾,烟头的中心温度可达＿＿＿＿℃。答:BA.500～600B.700～800C.90045、作业高度在（）米以上，称为特级高处作业。答：D（A）10（B）20（C）25（D）3046、装置生产过程中的抢修用火属哪级用火（）答：AA：一级B：二级C：没等级47、装置停工吹扫处理，气体分析合格后检修用火属哪级用火（）答：BA：一级B：二级C：没等级48、由毒物引起的病变叫（）答：AA：中毒B：致伤C：轻伤49、凡是能发生事故