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到99%以上。保持精力5.2明务5.2.1基要旅客不同务)。对”;接待;主。空18℃-20℃季24℃-28℃;非空调采﹥14℃。车各合TB/T3303整,各各5.2.2仪容仪着整洁大方佩戴胸(长)置章)佩精立迎送列车目

行5.2.3服务语使谢谢等对外籍旅对货货友女士5.2.4服务礼对在客;(包)客5.3人员要身体五实技术业务熟练真中专以上文化水平有于1.60米事能用简单英语为5.4班前点按规定时间、地点参加点名，不迟到。仔细听取值班员（站长）传达电报、命令

点名后按顺序排成一列，经指定线路进入5.5备施实售票并增设不合理售转印验有全国铁路客运大5.5.2候室候根茶电消毒柜、应配有勿吸烟服务有盥

处。5.5.3行房行有配自动有客5.5.4广室有广5.5.5站、台站广车站房建筑及外墙装修站房站出儿童票标高线客运杂费收费标准和城市交给设TB/T2612中一类铁路公共厕所5.5.6其他

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