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文档简介
服装行业网络营销核心提示:随着经济和计算机技术及信息技术的发展,服装网络营销的产生已成为必定趋势,服装网络消费已随着网络消费的旺盛而蓬勃发展。本文对服装网络营销的现状、优势及存在的问题进行了分析和探讨,并提出了相应的解决措施。当前,人类社会快速步入数字化时代,电子商务正快速变更着工业化社会传统的、物化的营销模式,网络与经济的紧密结合推动市场营销走入了一个崭新的发展阶段——网络营销时代。对于服装销售而言,网络同时也成为一种全新的服装销售渠道。近几年来,网上服装销售量增长快速。网上服装销售在整个服装销售比例中所占比例将会越来越高。与传统的服装销售模式相比较,网上服装销售拥有很多不行比拟的优越性,但同时又面临着各种障碍。一、服装网络营销现状在一些发达国家,品牌服装上网已经成为趋势。在美国,网络营销己成为服装销售不行忽视的模式。网络营销对服装企业的重要性已被广泛认可。各大服装零售商都争相发掘网络这一新领域来维持和巩固已有顾客资源、增加市场份额。互联网除了作为一个获得市场份额的有利工具之外,还将更好地巩固已有的服装品牌、增加客户关系。网络营销从广义上看已是网络环境下服装企业持续性发展不行或缺的营销模式。国内服装依旧不是网络营销中的热门商品,但是其交易比例正在进一步提高。一旦网民数量达到肯定规模,并适应了网络营销这一新途径,服装网络营销的市场将起先快速增长,从而进入规模性的高速增长期。但是,从产业生命周期看,目前中国消费类电子商务仅处于市场的导入期。虽然增长速度很快,但基数很小,还没有形成规模。二、服装网络营销优势服装网络营销作为一种建立于互联网上的新型营销模式,有其独特的优势。1.节约消费者成本实体交易环境下,面对琳琅满目的服装,消费者往往要逛很多的服装店,通过一件一件地试穿来找寻满足的服装。这种购衣方式须要花费消费者很多时间和精力。而在网络购衣环境下,消费者只要在服装销售书目中输入所要购买服装的相关信息,很快就能搜寻到网站上全部符合要求的服装,大大节约了消费者的时间成本和体力成本。2.降低企业成本企业成本包括业务管理成本和销售成本两部分:(1)降低管理成本。利用互联网络降低管理中的交通、通讯、人工、财务、办公室租金与成本费用,可最大限度提高管理效益;而利用互联网可以降低营销过程中促销这一环节的成本。很多服装实体企业和实体店也纷纷起先转向互联网进行服装网络营销活动,以节约管理成本。详细体现在:①利用互联网可以降低交通和通讯费用;②降低人工费用;③降低企业财务费用;④降低办公室租金。(2)降低销售成本。销售成本主要有销售人员费用、运输费用、销售管理费用、广告费用等。互联网的出现给服装企业带来了新的销售模式和管理模式,如网上服(续致信网上一页内容)装直销(网上订货)和网上服装促销等新的销售模式和管理方式,大大降低了销售成本。网上购物最大的特点就是商家与顾客互不见面,以网络为中间媒介传递商品信息。所以网上服装销售商不须要实体店面就可以干脆与顾客进行交易。由于网上销售服装省去了开办服装店面部分的成本,一般网上销售服装的价格要比实体店便宜一些,这正是网络服装销售最吸引消费者的缘由之一。3.满足消费者特性化需求和理性购买服装网络营销是一种以消费者为导向、强调特性化的营销方式,具有极强的互动性,使实现全程营销的志向工具;它能满足消费者对购买服装便利性的需求,提高消费者的购物效率,能满足重视价格的消费者的需求。在网上购买服装时,消费者可以同时搜寻到很多符合自己要求的服装,并对这些服装的价格、款式、颜色等进行比较,这样消费者就可以货比三家之后再确定购买哪一件,由于网络商品信息查询不受外界干扰,使选择商品的过程更为理智。网上商品信息查询不受空间距离影响,人们不用出国就可以在网上轻松地买到国外的品牌服装,大大增加了服装购买的选择范围。4.提高服装企业的快速反应实力服装是流行性很强的商品,具有流行周期短,变更快等特点,加之消费者对于服装的特性化需求日益明显,服装企业如何能依据市场行情的变更做出快速反应显得尤其重要。通过网络销售服装,企业不仅可干脆对网上服装销售数据进行统计分析,还可通过BBS留言等方式刚好获得消费者的反馈信息,以次为依据快速调整产品安排,提高服装企业的生产效率。三、影响并制约服装网络营销发展的主要缘由由于服装方面本身有其自身的特点,在服装网络营销快速发展的同时,很多问题也随之显现出来。1.在线试衣问题服装作为一种传统零售业,传统的购买方式是“买衣先试穿”,中国人受传统思想“眼见为实,耳听为虚”的观念束缚至深,客户们总要先经过亲身试穿、触摸面料等来确定服装的款式、型号、风格等是否与自己的气质、肤色、体型等相称,而这正与目前网上不行试穿的服装购买模式相背。服装网络营销供应的是一个虚拟的市场,因此就网上服装销售而言,最突出的问题是消费者无法在网上进行试穿。假如客户不能对从网上购买的服装有充分的信任度,会使他们对网上购买服装的方式产生一种抗拒心理,这就增加了网上销售服装的难度,严峻影响并制约了网络服装销售的发展。2.售后服务问题这主要体现在消费者退货和换货不便利,购买的服装不能刚好收到等方面。很多消费者不情愿在网上购买服装主要是因为担忧购买的服装不合适,而退货或者换货会带来更多麻烦。国外很多服装销售网站都向消费者承诺无条件退、换货,而国内网上服装销售商有退、换货的承诺很少,而承诺无条件的退货换货的少之甚少。3.物流配送问题一般网络营销的消费者特别关切网上购买的服装多长时间能收到,这就牵涉到物流配送系统。对于物流配送系统,主要包括邮局、快递公司等完成传统的配送任务,但是,中国的物流系统和国际标准物流系统相比有较大的差距:国外利用的是成熟的计算机技术,采纳国际通行交易方式,按价格优先、时间优先、系统资源优先的原则,由计算机自动撮合成交,完成异地和远程货物运输。国内利用的还是原始的技术,可以毫不夸张地说,中国的物流水平相当于发达国家20世纪30年头的水平。因此,我们可以看出:滞后的物流早已经和快速发展的网络营销不相适应,物流配送问题成了网络服装销售的又一障碍了。4.网上支付问题互联网上的交易双方只有通过网络进行沟通、洽谈、确认,最终才能发生交易,在交易的最终,网上银行充当了一个重要角色。在网上干脆进行交易,须要通过银行的信用卡进行网上支付来完成。而目前我国各国有专业银行网络选用的通信平台不统一,不利于各银行之间跨行互联和中心银行金融监管,以及宏观调控政策实施。5.平安问题平安问题是在服装网络营销中最担忧的问题。平安包括信息内容平安和网络系统平安两部分。信息内容的平安与否干脆关系到消费者的个人隐私。现在,消费者若干脆在网上购物,消费者的个人信息很有可能被盗取,电子银行账号里的钱就有可能被不法分子通过破解密码盗取,个人资料就有可能被出租或者出售给其他机构,消费者很有可能面对多数的垃圾邮件和骚扰电话,这严峻侵害了消费者的个人隐私权。6.诚信问题如今,很多人常常上网溜达但真正进行网络购物的不多,从内心深处胆怯 网络营销的很大缘由是网络上虚假的东西太多,基于网络的虚拟性和跨时空性,一些犯罪分子起先转向网络。可以设想一下,假如企业和消费者之中若存在一方有意欺诈,那么,造成的严峻后果可想而知,被欺诈的一方想要找寻他们都困难。由于网络是虚拟的,用户随时可以在网上蒸发且不留下蛛丝马迹。信任随着互联网的发展,以及各项技术和服务措施的完善,加上有了不同部门的通力合作,为服装的网络营销创建了条件,网上服装销售模式将日趋成熟,服装网络营销必定会成为信息社会重要的销售模式,并促进服装工业的进一步发展。免费询问热线:400-005-0304报名电话:0371-558265115582652286011569培训地点:郑州市文化路62号科技市场海龙大厦B座26-5号公司选择智到中国的十大理由1、正规工商注册企业:河南郑州注册公司,签订正式服务合同和正规发票,后续服务有保障)2、三年专业阅历积累:从最初工作室到成立公司运营,累积为上百家网站供应SEO优化服务)3、强大专业优化团队:拥有超过20人专业团队,平均SEO阅历3年以上,SEO专家领衔指导)4、最专业的营销建议:依据您网站经营的项目,从营销角度给您免费的最专业的网站调整建议)5、正规白帽技术操作:百度官方正规SEO技巧,非黑帽SEO作弊,确保网站不会被K,排名稳定)6、最贴心的付款方式:依据关键字排名进度付款,真正的见效后付款,没有付款陷阱,没
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