组织竞争力与生命力

组织竞争力与生命力第1页，共24页，2023年，2月20日，星期六2023/4/23LiuXue，GSM，PKU2刘学北京大学光华管理学院战略学副院长教授、博导

北京大学战略研究所所长

1985年于沈阳药科大学化学制药专业获学士学位；1988年于北京大学经济学院获硕士学位；1999年于北大光华管理学院获得博士学位。曾在英国SUSSEX大学、进行过合作研究、美国西北大学KELLOGG商学院高级访问学者。主攻战略管理、企业生命周期管理、领导艺术等。北大光华管理学院EMBA《战略管理》、EDP《战略思维》主讲教授；光华与哈佛商业院合作项目《提升企业绩效》（亚洲课程）、《战略设计与实施》（亚洲课程）中方主讲教授。最新专著《战略：从思维到行动》。曾获霍应东教育基金会高等院校青年教师奖、北京市教育创新工程创新标兵、北京大学教学成果一等奖、安子介国际贸易研究奖优秀论文二等奖等。电话：（010）6275-6238E-mail:xueliu@第2页，共24页，2023年，2月20日，星期六企业平均寿命据美国《财富》杂志报道，美国中小企业平均寿命不到7年，大企业平均寿命不足40年。而中国，中小企业的平均寿命仅2.5年，集团企业的平均寿命仅7-8年。美国每年倒闭的企业约10万家，而中国有100万家，是美国的10倍。第3页，共24页，2023年，2月20日，星期六2023/4/23LiuXue,GSM,PKU4组织的生命力：动态视角组织年龄组织生命力灵活性可控性老化阶段初创阶段成长阶段第4页，共24页，2023年，2月20日，星期六2023/4/23LiuXue,GSM,PKU5集权能够增加可控性吗？集权者的决策能力和动机高权力距离高效执行系统有效信息生成与传输系统严格的制度强有力的监督第5页，共24页，2023年，2月20日，星期六2023/4/23LiuXue,GSM,PKU6集权能够增加可控性吗？组织的智慧充其量等于集权者的个人智慧集权会严重打击自我承诺：自我承诺:意味着一个人愿意调动自己的能力和智慧,有效地利用和挖掘信息,开发创意和方案,采取最有效的行动,去实现特定目标.下属决定自己行为的力量或空间越小，那么他们的自我承诺也就越少.分权---老板的烦恼：只有下属对组织目标做出承诺……第6页，共24页，2023年，2月20日，星期六2023/4/23LiuXue,GSM,PKU7如何打破这一管理困境？

信息知识与能力

动机分权/授权正确决策符合目标符合环境与资源约束第7页，共24页，2023年，2月20日，星期六2023/4/23LiuXue,GSM,PKU8可控性与灵活性的平衡权力分配业绩评估激励政策目标组织文化：理想/信仰/价值观/行为规范等第8页，共24页，2023年，2月20日，星期六2023/4/23LiuXue,GSM,PKU9组织的生命力：动态视角组织年龄组织生命力灵活性可控性老化阶段初创阶段成长阶段第9页，共24页，2023年，2月20日，星期六2023/4/23LiuXue,GSM,PKU10组织中的问题组织中问题的类型：结构性问题半结构性问题非结构性问题

判断的依据：发生的频率；信息完备性；以往是否具有解决问题的经验、方法或标准；结果的可预知性。第10页，共24页，2023年，2月20日，星期六2023/4/23LiuXue,GSM,PKU11结构性问题的程序化解决方法结构性问题应该用程序化的方法加以解决：政策：指导思想、原则或出发点规则：管理者在解决问题时何种情况下应该如何处理的规定；步骤与程序：解决问题时的顺序，即先做什么，后做什么的规定第11页，共24页，2023年，2月20日，星期六2023/4/23LiuXue,GSM,PKU12结构性问题，非程序化处理高层经理人员不得不花费大量时间处理常规性问题。组织人际关系网络复杂，内耗、政治斗争严重。战略、政策、规则、步骤与程序之间的不协调、一致。第12页，共24页，2023年，2月20日，星期六2023/4/23LiuXue,GSM,PKU13结构性问题，非程序化处理伤害健康组织文化的基石：组织公正---过程的公正和结果的公正。过程公正：公正地制定和实施决策结果公正：公正地分配产出组织公正对高技术企业、高知识集成度的企业的重要性第13页，共24页，2023年，2月20日，星期六2023/4/23LiuXue,GSM,PKU14组织的生命力：动态视角组织年龄组织生命力灵活性可控性老化阶段初创阶段成长阶段第14页，共24页，2023年，2月20日，星期六2023/4/23LiuXue，GSM，PKU15如何提高组织运行的可控性？程序化决策非程序化决策非结构性问题结构性问题高层低层问题类型组织层次第15页，共24页，2023年，2月20日，星期六2023/4/23LiuXue，GSM，PKU16资源开发与投资：持续性与适应性的平衡战略洞察力的组织保障：战略与结构利益冲突资源流动性(resource

fluidity)：战略自由度网络（network）/虚拟组织：收缩于核心资源/能力，通过网络将触角延伸文化与承诺如何保证组织运行的灵活性？第16页，共24页，2023年，2月20日，星期六2023/4/23LiuXue，GSM，PKU17资源的开发与投资持续性(continuity)适应性(adaptability)若现有资源与营造未来竞争优势所需资源可能不同,公司是继续投资强化曾经做出过贡献的历史资源,还是开发新的资源?第17页，共24页，2023年，2月20日，星期六2023/4/23LiuXue，GSM，PKU18商业风险的来源环境资源/能力操作性风险第18页，共24页，2023年，2月20日，星期六战略与结构战略决定结构：战略的实施有赖于架构：有效的资源配置和分工来支撑但公司层战略的选择和制定如果取决于结构（即完全由现有的产品线或者地区决策者主导），就会产生巨大的问题，如适应性不足；在现有的盈利业务过渡投资等2023/4/23LiuXue,GSM,PKU19第19页，共24页，2023年，2月20日，星期六2023/4/23LiuXue，GSM，PKU20保证战略的开放性和灵活性保持战略的开放性，必须保证战略管理流程和战略实施逻辑的开放性:每年至少要举行两个团队参加的，分别进行的战略机会/威胁审视会议，评估：第20页，共24页，2023年，2月20日，星期六2023/4/23LiuXue，GSM，PKU21如何保证战略的灵活性与开放性？参加人员：公司高管、现有业务的关键负责人、关键技术和市场人员第21页，共24页，2023年，2月20日，星期六2023/4/23LiuXue，GSM，PKU22如何保证战略的灵活性与开放性？新机会及其价值评估新机会的价值评估/优先序把握新机会的资源/能力要求参加人员：公司内部---公司非产品线/区域的高管、对新技术高度敏感专业人员、了解客户需求变化及市场竞争状况的专业人员；公司外部：咨询公司、风险投资等领域的专业人员第22页，共24页，2023年，2月20日，星期六2023/4/23LiuXue，GSM，PKU23资源的开发与投资对原有资源或战略承诺(commitment)灵活性(flexibility)是对现行战略所依赖的核心资源进行投资以巩固地位,还是避免对一种战略(资源)的过度依赖以保持灵活性?第23页，共24页，2023年，2月20日，星期六Thewo