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文档简介
后台列表设计避坑指南(上)列表页是构成后台使用界面的重要组成之一,聚合了众多信息并供应操作入口。
区分于小而美的C端产品列表,后台系统的用户盼望列表的内容又多又全面(表格),但在操作时又能支持快速定位(搜寻,包含筛选)、精确 处理(操作)。
这需求貌似有些冲突,但在许多场景下,例如:客服在接待客户时窗口时间极其短暂,既要全面猎取相关信息,又要快速应对解决客户问题;因此这需求不仅合理而且是刚需。
列表页由「搜寻」、「表格」和「操作项」三大基本块组成。
刚才提到的冲突点也是由这三个模块之前的相互影响和制约(后面会具体阐述)。
我们当时由于在设计时忽视了特定场景细节,以及生搬硬套了一些看起来很美很简约的交互样式,没有处理好这三个模块内部以及之间的关系,被用户埋怨说不好用。
这篇文章就将「搜寻」、「列表」、「操作」三块问题进行分析和定位,盘点一下那些被淘汰掉的解决方案,给大家供应一份避坑指南。
留意,不存在“最好”的通用方案,只有应对详细需求“最合适”的解决方案。
一、搜寻
1.问题定位
搜寻功能的主要问题是,条件特殊多。
假如全部条件堆叠在屏幕上,会严峻挤占列表的展现空间,使得首屏留给列表的空间所剩无几;用户在查找详细搜寻条件时,仿佛大海捞针,耗时费劲。
造成搜寻条件多的缘由,一方面是由于数据信息量大,维度多。
在非精准搜寻的场景下,少量的条件不足以筛选出特定内容;另外列表由多个职责权限的用户共用,展现的是各权限下条件合集。
设计方案要能同时满意下面3个需求:
用户可以快速找到搜寻条件——掌握条件的数量;能满意搜寻细致程度上的要求——搜寻条件要充分;将展现区域更多留给表格——避开搜寻区域占用太多屏幕空间。2.淘汰
淘汰方案1:把搜寻条件根据权限隐蔽。
例如职责A的用户展现搜寻条件1、2、3、4,职责B的用户搜寻条件1、2、5、6;此方案的确能同时满意①②③,但需要特别细致的配置工作;若组织架构发生变动,维护的工作量很难预估。
淘汰方案2:将搜寻条件放置在列表左侧。
这个方案试图满意需求③,盼望保证首屏的展现主体是列表,但其实列表的横向展现空间被挤占了;假如列表很宽,那么扫瞄的时候就需要频繁的左右滑动;若是设备不支持左右滑动(不包含触摸板),用户只能频繁拖动滚动条,想一想这体验就很糟糕。
另外搜寻区域的展现布局由块面转变为条状,需要向下滚动(可能是多次)才能完整预览全部条目,降低了搜寻效率。
淘汰方案3:默认显示少数搜寻条件,全部条件转移至弹窗内呈现。
这样设计后,看起来也能满意①②③——默认状态下的列表的确清爽了不少。
但假如用户需要多次切换搜寻条件的组合方式时,需多次打开+关闭弹窗,大大增加点击次数。
这种方案还需要留意一点:搜寻条件和结果展现之间的具有强关联性,需要在特定区域展现当前生效的搜寻条件。
淘汰方案4:隐蔽输入框标题,使用占位符提示搜寻内容。
某个同学提出这个方案,缘由是标题在输入框上方,隐蔽标题可以使搜寻条件排布的更紧密,给列表腾地方。
这种设计其实挺常见,但前提是输入框数量极少,且为用户所熟知;但后台系统有些输入框需要选择“是”或“否”,选择后用户只凭“是”或“否”,可能回想不出这个选项对应的是什么搜寻条件。
淘汰方案5:缩短输入框列宽,从而增加每行的列数,削减行数。
这样可以削减筛选项的行数,目的也是在首屏给列表腾地方。但填写至输入框的文本只能展现前面几个字,影响预览和理解。例如在地区的输入框中只能显示“浙江省杭州市…”无法看到“区”、“街道”等更具体的重要信息。
3.最终方案
最终方案:用户可设置展现哪些选项,且通过账号记录设置结果。
这个方案较全面的解决了问题,每个用户都可以依据自己的需求和习惯打算展现哪些选项,甚至选项排序;这个方案满意了①②③的需求,但这个需要后端开发的支持。
OneMoreThing:假如后台系统的数据加载时间比较久
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