劳动关系协调员基础知识课件

劳动关系协调员基础知识课件演示文稿现在是1页\一共有217页\编辑于星期六优选劳动关系协调员基础知识课件现在是2页\一共有217页\编辑于星期六国家高级人力资源管理师企业培训师职业资格考试（HR）导师大学生职业指导老师黄会

美丽，是一种生活态度！现在是3页\一共有217页\编辑于星期六美丽相遇现在是4页\一共有217页\编辑于星期六现在是5页\一共有217页\编辑于星期六目录第一章职业道德第二章劳动保障法与政策第三章劳动关系第四章人力资源管理第五章劳动经济学第六章其他基础知识现在是6页\一共有217页\编辑于星期六01第一章职业道德现在是7页\一共有217页\编辑于星期六第一章职业道德第一节职业道德基础知识第二节职业道德守则第三节劳动关系协调人员职业操守现在是8页\一共有217页\编辑于星期六第一节职业道德基础知识道德是规范和要求现在是9页\一共有217页\编辑于星期六第一节职业道德基础知识职业性稳定性多样性纪律性现在是10页\一共有217页\编辑于星期六现在是11页\一共有217页\编辑于星期六第二节职业道德守则遵章守法严谨求实以人为本客观公正积极主动热情服务和谐至上合作共赢现在是12页\一共有217页\编辑于星期六现在是13页\一共有217页\编辑于星期六现在是14页\一共有217页\编辑于星期六第三节劳动关系协调人员职业操守协调意识公平公正中立身份诚信关注仪表适当守时现在是15页\一共有217页\编辑于星期六02第二章劳动保障法与政策现在是16页\一共有217页\编辑于星期六第二章劳动保障法律与政策第一节劳动保障法律与政策概论第二节劳动保障法律关系第三节劳动保障法的基本制度现在是17页\一共有217页\编辑于星期六第一节劳动保障法律与政策概论法律强制行为规范现在是18页\一共有217页\编辑于星期六第一节劳动保障法律与政策概论政策路线方针现在是19页\一共有217页\编辑于星期六第一节劳动保障法律与政策概论政策与法律的关系现在是20页\一共有217页\编辑于星期六第一节劳动保障法律与政策概论劳动保障法律法规现在是21页\一共有217页\编辑于星期六第一节劳动保障法律与政策概论劳动保障政策就业政策社会保障关系政策分配政策其他保障现在是22页\一共有217页\编辑于星期六第二节劳动保障法律关系主体内容客体现在是23页\一共有217页\编辑于星期六第二节劳动保障法律关系劳动法律关系特定性平等性隶属性干预性现在是24页\一共有217页\编辑于星期六第二节劳动保障法律关系劳动行政法律关系主体内容客体现在是25页\一共有217页\编辑于星期六第二节劳动保障法律关系劳动服务法律关系主体内容客体现在是26页\一共有217页\编辑于星期六第三节劳动保障法的基本制度劳动保障法律体系现在是27页\一共有217页\编辑于星期六第三节劳动保障法的基本制度劳动保障法的基本原则稳定性权威性原则性现在是28页\一共有217页\编辑于星期六第三节劳动保障法的基本制度劳动保障法基本原则的内容权利义务

全面保护平等保护优先保护基本保护现在是29页\一共有217页\编辑于星期六第三节劳动保障法的基本制度劳动力资源合理配置原则权利义务

宏观配置微观配置现在是30页\一共有217页\编辑于星期六第三节劳动保障法的基本制度劳动保障法基本制度的内容促进就业劳动合同集体协商和集体合同

工时休假工资制度现在是31页\一共有217页\编辑于星期六第三节劳动保障法的基本制度劳动保障法基本制度的内容劳动保护社会救助社会福利社会优抚劳动争议劳动保障监察现在是32页\一共有217页\编辑于星期六03第三章劳动关系现在是33页\一共有217页\编辑于星期六第三章劳动关系第一节劳动关系基础理论第二节劳动合同制度第三节集体协商和集体合同制度第四节劳动规章制度第五节职工参与制度第六节劳资冲突现在是34页\一共有217页\编辑于星期六第一节劳动关系基础理论劳动关系

平等性隶属性现在是35页\一共有217页\编辑于星期六第一节劳动关系基础理论劳动关系的历史发展

原始资本积累自由竞争垄断资本当代资本现在是36页\一共有217页\编辑于星期六第一节劳动关系基础理论劳动关系研究的基本视角

一元论多元论激进主义现在是37页\一共有217页\编辑于星期六第一节劳动关系基础理论劳动关系与劳务关系

法律依据主体待遇现在是38页\一共有217页\编辑于星期六第一节劳动关系基础理论劳动关系管理

行业区域国家现在是39页\一共有217页\编辑于星期六第一节劳动关系基础理论劳动关系管理与人力资源管理

劳动问题视角主要目标

……现在是40页\一共有217页\编辑于星期六第一节劳动关系基础理论企业劳动关系管理劳动关系建立

核心标志与形式标志现在是41页\一共有217页\编辑于星期六第一节劳动关系基础理论企业劳动关系管理劳动关系维系

岗位管理技能培训激励制度职业发展冲突管理现在是42页\一共有217页\编辑于星期六第一节劳动关系基础理论企业劳动关系管理劳动关系的解除与终止

辞职退休解雇现在是43页\一共有217页\编辑于星期六第一节劳动关系基础理论企业劳动关系管理战略劳动关系

合法合情合理现在是44页\一共有217页\编辑于星期六第二节劳动合同制度劳动合同权利义务的约定现在是45页\一共有217页\编辑于星期六第二节劳动合同制度劳动合同基本内容必备条款约定条款现在是46页\一共有217页\编辑于星期六第二节劳动合同制度劳动合同基本作用尊重劳动维护权益构建和谐现在是47页\一共有217页\编辑于星期六第二节劳动合同制度劳动合同立法概况劳动法劳动合同法劳动合同法实施条例现在是48页\一共有217页\编辑于星期六第二节劳动合同制度劳动合同管理劳动合同订立合法平等自愿现在是49页\一共有217页\编辑于星期六第二节劳动合同制度劳动合同的履行与变更劳动合同履行亲自履行全面履行协作履行劳动合同变更

协商书面现在是50页\一共有217页\编辑于星期六第二节劳动合同制度劳动合同的解除与终止协商解除单方解除预告解除即时解除是否通知对方解除方式不同现在是51页\一共有217页\编辑于星期六第二节劳动合同制度劳动合同的解除与终止

终止的6个条件现在是52页\一共有217页\编辑于星期六第三节集体协商和集体合同制度集体协商与集体合同集体协商平等协商现在是53页\一共有217页\编辑于星期六第三节集体协商和集体合同制度集体合同集体合同专项集体合同现在是54页\一共有217页\编辑于星期六第三节集体协商和集体合同制度集体协商的基本内容实质性规则程序性规则工作安排现在是55页\一共有217页\编辑于星期六第三节集体协商和集体合同制度集体协商与集体合同的作用企业发展员工利益和谐稳定现在是56页\一共有217页\编辑于星期六第三节集体协商和集体合同制度集体合同的立法现在是57页\一共有217页\编辑于星期六第三节集体协商和集体合同制度集体合同的订立变更解除终止现在是58页\一共有217页\编辑于星期六现在是59页\一共有217页\编辑于星期六第三节集体协商和集体合同制度集体协商与集体合同管理守法尊重诚信兼顾合理不得过激现在是60页\一共有217页\编辑于星期六现在是61页\一共有217页\编辑于星期六第四节劳动规章制度劳动规章制度工作规则的约束平等制定现在是62页\一共有217页\编辑于星期六第四节劳动规章制度劳动规章制度与劳动合同的关系

主体不同效力不同等级不同条件不同现在是63页\一共有217页\编辑于星期六第四节劳动规章制度劳动规章制度的作用预防争议明确行为规范维护劳资关系现在是64页\一共有217页\编辑于星期六第四节劳动规章制度劳动规章制度的管理主体合法内容合法程序合法现在是65页\一共有217页\编辑于星期六第四节劳动规章制度劳动规章制度的制定原则和框架合法民主真实效能前言主文附则现在是66页\一共有217页\编辑于星期六第四节劳动规章制度劳动规章制度的实施科学化规范化有效性可操作性明确性适用性现在是67页\一共有217页\编辑于星期六第五节职工参与民主参与现在是68页\一共有217页\编辑于星期六第五节职工参与民主参与的形式直接间接分享制度现在是69页\一共有217页\编辑于星期六第五节职工参与中国职工民主参与的发展土地革命工厂管理制度企业自主现在是70页\一共有217页\编辑于星期六第五节职工参与中国职工民主参与的形式职工代表制度厂务公开职工董事集体协商现在是71页\一共有217页\编辑于星期六第六节劳资冲突冲突与纠纷现在是72页\一共有217页\编辑于星期六第六节劳资冲突协商调解仲裁诉讼现在是73页\一共有217页\编辑于星期六第六节劳资冲突任务型冲突关系型冲突现在是74页\一共有217页\编辑于星期六第六节劳资冲突冲突认识的变迁传统观点人际关系观点相互作用观点现在是75页\一共有217页\编辑于星期六第六节劳资冲突冲突管理系统的产生ADR替代性纠纷cms冲突管理系统冲突管理系统下一步现在是76页\一共有217页\编辑于星期六第六节劳资冲突冲突管理系统的的5大特征依赖内部组织文化多样化主动应对素质高的协调人员现在是77页\一共有217页\编辑于星期六第六节劳资冲突冲突管理系统的的建立和运行前期准备系统设计实施运行制度化阶段现在是78页\一共有217页\编辑于星期六04第四章人力资源管理现在是79页\一共有217页\编辑于星期六第四章人力资源管理第一节人力资源管理基本理论第二节工作分析第三节员工招聘第四节绩效考核第五节薪酬管理第六节人力资源管理与劳动关系管理的关系现在是80页\一共有217页\编辑于星期六第一节人力资源管理基本理论人力资源是第一资源现在是81页\一共有217页\编辑于星期六第一节人力资源管理基本理论人力资源的特点时效性主观能动可持续性增值性社会性现在是82页\一共有217页\编辑于星期六第一节人力资源管理基本理论人力资源管理外在--量的管理内在--质的管理现在是83页\一共有217页\编辑于星期六第一节人力资源管理基本理论010203040506规划招聘培训绩效薪酬劳动关系030406070802现在是84页\一共有217页\编辑于星期六第一节人力资源管理基本理论人力资源管理的基本原理和职能同素异构能位匹配互补增值效率优先公平促进动态优势现在是85页\一共有217页\编辑于星期六现在是86页\一共有217页\编辑于星期六第一节人力资源管理基本理论现代人事管理的原则鼓励人利益尊严随机沟通明确客观现在是87页\一共有217页\编辑于星期六第一节人力资源管理基本理论人力资源管理的3大基石和两大技术定编定岗定员定额绩效管理技能开发工作岗位研究人员素质测评现在是88页\一共有217页\编辑于星期六第二节工作分析工作分析的概念工作说明书人事规范现在是89页\一共有217页\编辑于星期六现在是90页\一共有217页\编辑于星期六第二节工作分析工作分析的基本术语要素任务职责职位职务现在是91页\一共有217页\编辑于星期六第二节工作分析工作分析的内容现在是92页\一共有217页\编辑于星期六第二节工作分析工作分析的作用现在是93页\一共有217页\编辑于星期六第二节工作分析准备调查分析描述运用反馈工作分析流程现在是94页\一共有217页\编辑于星期六第二节工作分析125346分析方法观察关键事件工作日志访谈实践问卷调查现在是95页\一共有217页\编辑于星期六第三节员工招聘招聘的概念现在是96页\一共有217页\编辑于星期六第三节员工招聘招聘的基本程序现在是97页\一共有217页\编辑于星期六第三节员工招聘招聘的渠道现在是98页\一共有217页\编辑于星期六第三节员工招聘内部招聘布告推荐档案现在是99页\一共有217页\编辑于星期六第三节员工招聘外部招聘报纸01校园02网络03现场04推荐05猎头06现在是100页\一共有217页\编辑于星期六第三节员工招聘招聘评估成本效益质量现在是101页\一共有217页\编辑于星期六第四节绩效考核绩效考核组织部门个体现在是102页\一共有217页\编辑于星期六第四节绩效考核绩效目的现在是103页\一共有217页\编辑于星期六第四节绩效考核绩效考核的内容业绩态度能力现在是104页\一共有217页\编辑于星期六第四节绩效考核绩效考核的流程现在是105页\一共有217页\编辑于星期六第四节绩效考核

绩效考核指标的确定工作分析专题访谈个案研究经验总结业务流程问卷调查现在是106页\一共有217页\编辑于星期六第四节绩效考核提取步骤提取绩效指标是绩效考核的关键分析流程绩效验证要素修订现在是107页\一共有217页\编辑于星期六西游记降落伞版现在是108页\一共有217页\编辑于星期六过程控制2预先控制1事后控制3第四节绩效考核绩效考核的过程控制现在是109页\一共有217页\编辑于星期六第四节绩效考核绩效考核相对评价法2314简单排序交替排序配对比较强制分布相互比较，排序比较现在是110页\一共有217页\编辑于星期六第四节绩效考核关键时间作业标准目标管理360叙述法量表强制选择绩效考核绝对评价法现在是111页\一共有217页\编辑于星期六第四节绩效考核绩效面谈现在是112页\一共有217页\编辑于星期六第四节绩效考核绩效结果应用现在是113页\一共有217页\编辑于星期六第四节薪酬管理薪酬的概念现在是114页\一共有217页\编辑于星期六第五节薪酬管理薪酬的功能现在是115页\一共有217页\编辑于星期六第五节薪酬管理

薪酬战略的制定1战略制定

3管理实施体系设计2诊断调整4现在是116页\一共有217页\编辑于星期六第五节薪酬管理

薪酬准备薪酬准备对外公平对内公平薪酬的价值基础分析评价调查现在是117页\一共有217页\编辑于星期六第五节薪酬管理

薪酬结构现在是118页\一共有217页\编辑于星期六现在是119页\一共有217页\编辑于星期六第五节薪酬管理

最低工资现在是120页\一共有217页\编辑于星期六现在是121页\一共有217页\编辑于星期六第五节薪酬管理

工资支付原则货币支付定期支付直接支付全额定额优先和紧急现在是122页\一共有217页\编辑于星期六第五节薪酬管理

特殊工资制度法定假日公派……现在是123页\一共有217页\编辑于星期六第五节薪酬管理

加班工资现在是124页\一共有217页\编辑于星期六21加班工资3平时150%法定假日300%双休日200%现在是125页\一共有217页\编辑于星期六第六节人力资源管理与劳动关系管理人事管理--雇主劳动关系--员工现在是126页\一共有217页\编辑于星期六第六节人力资源管理与劳动关系管理人力资源管理调整劳动关系的一般机理现在是127页\一共有217页\编辑于星期六HR功能选育用留书面契约心理契约双向承诺现在是128页\一共有217页\编辑于星期六05第五章劳动经济学现在是129页\一共有217页\编辑于星期六第五章劳动经济学第一节劳动力市场第二节劳动力需求与供给第三节工资的确定第四节人力资本投资第五节劳动力流动第六节劳动力市场歧视现在是130页\一共有217页\编辑于星期六第一节劳动力市场劳动力就业失业现在是131页\一共有217页\编辑于星期六现在是132页\一共有217页\编辑于星期六第一节劳动力市场劳动力市场买方卖方现在是133页\一共有217页\编辑于星期六第一节劳动力市场劳动力市场需求供给工资交换行为现在是134页\一共有217页\编辑于星期六现在是135页\一共有217页\编辑于星期六第二节劳动力需求与供给影响劳动变化的要素工资变化资本价格产品需求现在是136页\一共有217页\编辑于星期六第二节劳动力需求与供给边际生产力递减现在是137页\一共有217页\编辑于星期六第二节劳动力需求与供给劳动力供给人口规模人口年龄城乡结构......现在是138页\一共有217页\编辑于星期六第二节劳动力需求与供给工作时间决策个人时间家庭劳动力供应现在是139页\一共有217页\编辑于星期六第三节工资决定均衡价格论现在是140页\一共有217页\编辑于星期六第三节工资决定工资报酬现在是141页\一共有217页\编辑于星期六第三节工资决定计时工资计件工资现在是142页\一共有217页\编辑于星期六第三节工资决定福利实物支付延期支付现在是143页\一共有217页\编辑于星期六思考高工资VS低福利低工资VS高福利现在是144页\一共有217页\编辑于星期六第三节工资决定福利的作用现在是145页\一共有217页\编辑于星期六第三节工资决定全面报酬现在是146页\一共有217页\编辑于星期六第三节工资决定洛伦茨曲线基尼系数现在是147页\一共有217页\编辑于星期六现在是148页\一共有217页\编辑于星期六现在是149页\一共有217页\编辑于星期六第四节人力资本投资人力资源能力现在是150页\一共有217页\编辑于星期六第四节人力资本投资人力资源与物力资本的区别现在是151页\一共有217页\编辑于星期六第四节人力资本投资人力资本的特点创造性本体性无限性现在是152页\一共有217页\编辑于星期六现在是153页\一共有217页\编辑于星期六第四节人力资本投资人力资本的经济要求产权充分报酬差异化现在是154页\一共有217页\编辑于星期六第四节人力资本投资人力资本投资的含义提高素质利用率费用与行为现在是155页\一共有217页\编辑于星期六第四节人力资本投资人力资本投资的原则净现值内部收益现在是156页\一共有217页\编辑于星期六第四节人力资本投资教育投资分析现在是157页\一共有217页\编辑于星期六“工作比较稳定，也专业对口，就是工资有点低，一个月到手3600元。”当时李友林有点犹豫，但后来他打听到，这次招聘的5名员工，全都是海归。“就算我不签，也有其他人顶上来，还是先积累经验好了。”30W读硕士，工资3K现在是158页\一共有217页\编辑于星期六第四节人力资本投资个人教育投资的评估高估低估选择性偏差现在是159页\一共有217页\编辑于星期六第四节人力资本投资文凭的信号功能现在是160页\一共有217页\编辑于星期六现在是161页\一共有217页\编辑于星期六第四节人力资本投资在职培训现在是162页\一共有217页\编辑于星期六第四节人力资本投资一般培训特殊培训现在是163页\一共有217页\编辑于星期六第五节劳动力流动劳动力流动行业内地区行业地区变动现在是164页\一共有217页\编辑于星期六第五节劳动力流动自愿流动现在是165页\一共有217页\编辑于星期六第五节劳动力流动劳动力流动的意义现在是166页\一共有217页\编辑于星期六第五节劳动力流动劳动力流动的代价现在是167页\一共有217页\编辑于星期六现在是168页\一共有217页\编辑于星期六第五节劳动力流动01个人02内部环境03外部环境劳动力流动的因素分析现在是169页\一共有217页\编辑于星期六第六节劳动力市场歧视劳动力市场歧视的定义与表现现在是170页\一共有217页\编辑于星期六第六节劳动力市场歧视歧视可能01雇主顾客雇员个人偏见02主观因素统计性03拥挤双重买方垄断串谋非竞争性现在是171页\一共有217页\编辑于星期六第六节劳动力市场歧视性别歧视现在是172页\一共有217页\编辑于星期六地域歧视是社会发展过程中出现的一种比较普遍的社会文化现象。“歧视”就是“区别对待”，地域歧视就是基于地域差异而形成的一种“区别对待”。它是由地域文化差异、经济发展不平衡、人类心理活动等因素引发的。现在是173页\一共有217页\编辑于星期六现在是174页\一共有217页\编辑于星期六“男护士力气大能做心肺复苏挽救生命，我觉得特别伟大”，该校的护理专业男生却倍受各大医院的青睐，男护士非常“紧俏”。DL男护士受到青睐现在是175页\一共有217页\编辑于星期六06第六章其他基础知识现在是176页\一共有217页\编辑于星期六第六章其他基础知识第一节社会学常识第二节社会调查统计分析方法第三节心理学常识第四节人际沟通的方法与技巧第五节人力资源和社会保障行政部门机构设置与职能第六节劳动争议仲裁诉讼机构职能和办案程序现在是177页\一共有217页\编辑于星期六第一节社会学常识社会学社会关系社会行为现在是178页\一共有217页\编辑于星期六第一节社会学常识社会学的研究对象群体宗教......现在是179页\一共有217页\编辑于星期六第一节社会学常识社会学的研究特点整体性综合性实证性现在是180页\一共有217页\编辑于星期六第一节社会学常识社会现在是181页\一共有217页\编辑于星期六第一节社会学常识社会结构现在是182页\一共有217页\编辑于星期六第一节社会学常识社会运行良性运行中性运行恶性运行现在是183页\一共有217页\编辑于星期六第一节社会学常识社会化现在是184页\一共有217页\编辑于星期六第一节社会学常识社会互动暗示与模仿竞争与冲突顺应与同化......现在是185页\一共有217页\编辑于星期六第一节社会学常识社会学研究方法实验法调查法观察法文献资料法现在是186页\一共有217页\编辑于星期六第二节社会调查统计分析方法社会调查统计方法集中量数相关回归离中量数收集的资料的整理分析方法现在是187页\一共有217页\编辑于星期六第二节社会调查统计分析方法理论分析方法01比较分析02因果分析03结构功能现在是188页\一共有217页\编辑于星期六第二节社会调查统计分析方法人社部的调查方法抽样调查典型调查全面调查010302现在是189页\一共有217页\编辑于星期六第二节社会调查统计分析方法产业第三产业第二产业第一产业01