单向沟通与双向沟通_第1页
单向沟通与双向沟通_第2页
单向沟通与双向沟通_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

.单向沟通与双向沟通撕纸游戏是一种创新游戏。为了说明我们平时的沟通过程中，经常使用单向沟通方式，结果听者总是见仁见智个按自己的理解来执行常都会出现很大的差异但使用了双向沟通之后，又会怎样呢，差异依然存在，虽然有改善，但增加了沟通过程的复杂性。所以什么方法是最好的？作为沟通的最佳方式要根据不同的场合及环境而定。接下来，让我们进入游戏时间：游戏环节一

游戏环节二为什么会有这么多不同的结果？也就是说在沟通的过程中，无论是信息的发布者还是信息的接受者都要把握好关键的信息。任何沟通的形式及方法都不是绝对的，这也印证了“沟通无极限”的道理。它依赖于沟通者双方彼此的了解，沟通环境的限制等，沟通是意义转换的过程。沟通按照是否进行反馈，可分为单向沟通和双向沟通。什么是单向沟通？单向沟通是指发送者和接受者这两者之间的地位不变（单向传递方只发送信息，另一方只接收信息。单向沟通的优缺:单沟通的速度快，信息发送者的压力小。2.是接收者没有反馈意见的机会，不能产生平等和参与感，不于增加接收者的自信心和责任心，不利于建立双方的感情。单向沟通的危险举例:某公司早晨上班，发现小王请假没来。一打听A说王病了，好像还挺重的再问，回说王重，好像住医院了后又有人问王么没来？C说“小王住进医院，好像病危了下问D说王危，好像快死了实上，小王只是打了个喷嚏而已。单向沟通的危险问题：小王为什么请假没上班？.

.回答：小王病了-小明病重-明病危小死了这样一个过程在们生活中经碰到这就是单向沟通，信息在传递过程中被扭曲生了偏差。启示有效的沟通，不但要有向前的渠道，而且要有回来的渠道，形成沟通的回路，才能够抗干扰。什么是双向沟通双向沟通中送和接受者两之间的位置不断交换发送者是以协商和讨论的姿态面对接受者信息发出以后还需时听取反馈意见要时双方可进行多次重复商谈到双方共同明确和满意为止，如交谈、协商等。双向沟通中送和接受者两之间的位置不断交换发送者是以协商和讨论的姿态面对接受者信息发出以后还需时听取反馈意见要时双方可进行多次重复

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 备课教案

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论