如何做好店面促销员管理

第第页如何做好店面促销员管理如何对促销员实施有效管理，使其工作能更具规范性，是门店人事管理工作中的重要部分。根据销售需要，招聘促销人员。就个人行为、品德、专业技能、身体健康、年龄等方面，对促销人员进行面试，确定其是否符合专卖店工作要求及录用标准。促销员的培训：为使促销员能更好的进行销售工作，做好促销员的岗前及在岗培训是门店促销员管理中最为重要的环节。促销员的培训形式和内容包括以下方面：岗前培训：1、对促销员进行销售技能及商品专业知识的培训，使促销员了解要做哪些具体工作及所需要的专业知识。2、促销员须参加不定期举办的促销员培训，对专卖店的规章制度、消防安全措施、《促销人员须知》、促销员日常行为规范，包括言谈举止、装束仪容等进行系统学习。在岗培训：1、为提升促销员销售技巧、产品知识，使其更好的立足于本职工作，做好销售工作，门店人事对促销人员进行技能方面的循环提升培训。2、促销员入职后，门店人事根据店面经营需要，安排促销员参加店面开展的相关培训，并对其实施考核，考核不合格者须进行二次培训。促销员日常管理：促销员的编制及薪资发放均归属于各店，其行为规范均由各店负责实施管理：1、门店人事负责制定促销员花名册，对促销员各类资料、证件做档案管理。2、建立巡场制度，依据促销员花名册，定期对促销员在岗情况进行核查，防止“黑促”、“一牌多人”等一些不规范现象的发生，并对促销员的着装、工作行为等方面出现的不规范进行及时纠正。3、为促销人员提供相关福利设施，在生活上尽可能的方便促销员，做好细节服务。对促销员有效激励：为使促销员在工作中能真正成为专卖店的一份子，门店人事在日常管理工作中须与促销员多做沟通，了解所想，给予鼓励，生活中给予关心及帮助。在激励的部分，有一些方式方法还是比较行之有效的：1、举行庆生会，送上温情与关怀。不定期举办员工庆生会，组织当月生日的员工、促销员参加庆生活动，使促销员同店员一起欢聚并发放贴心小礼物，表达门店对促销员的关心。2、设定考核标准，每月进行优秀促销员的评选，并将评选结果在门店张榜公示，在月优秀促销员的基础上评选年度促销员，并给予一定奖励。

二、厂商业务怎样管理好超市促销员

鼓舞人心，认为他们是很优秀的，是被你从人群中专门选出来到这个地方促销，给他们存在的价值感。

第二，铺愿景将奖励可以列举出来

第三，找方法帮助他们找到吸引顾客好的方法，例句一两个

第四，促销时间结束后，总结结果，表扬优秀的促销员，并让促销员讲今天的促销方法和感悟

第五，当着集体发奖励

当然具体情况具体分析，要了解自己的员工本身的文化水平，做相应的改进哦

做一个优秀的领导者要多多关怀自己带的人，带去正能量，好员工是鼓励出来的，相信好的团队会有好的生产力

三、如何做好促销员的工作？？

首先是微笑……微笑乃工作之本……特别是促销，不论你干的好不好，首先要用美丽的微笑带给顾客美好的心情，这样，就算你不是非常出色，甚至有点小差错，也会让顾客在不知不觉中就原谅了你，或者说不好责怪你了……

然后是大方……大方是开口之源……不论你是在给别人怎样介绍，你一定不能显得扭捏，哪怕说错了话，最多就是大方的给客人道个歉，然后再巧妙地转移客人视线，不要因为你的扭捏而使客人的视线一直停留在你或你的过错上……

其次就是圆润与了解……你对顾客不论说什么都不要让他感觉到你是在搪塞或你什么都不知道，促销……你首先要了解你所促销的东西的品质与饮用后的感觉……才能更好地为别人介绍，推荐。不要言辞无力，甚至让人感到无聊，继而让人没有一点想买的欲望……

恩……暂时就说这么多了，现在我只想说一句，祝你成功哦～加油！！

四、如何做好超市理货员和促销员的管理

前提需要完整的制度，其他视个人情况而定。

五、怎么管理好促销员？

在具体的管理上，包括以下几步：

1．前期管理与培训

每个企业的临促人员确定后，在第一次投入使用之前，必须对这批人员进行相应的培训。培训包括：首先，企业主管对这些人员的欢迎，将公司的特有的文化及管理风格先渗透给大家，从而使企业对临时员工产生震撼，而临时员工对企业产生认可。在很多企业存在这种情况，就是企业的一个员工或正促将临促召集在一起，直接表明：“我们明天在**卖**，大家到时几点集合。”好一点的，事先将任务布置好。这种做法的危害很大，企业与这些临时人员之间很陌生，临时人员纯粹为经济收益而工作，很容易发生消极怠工和浪费资源的问题。同时，我们将在下文也会谈到，临促的工作岗位有可能很分散，活动现场更多的是靠他们的自我管理能力，倘若企业没有将这批人员拢住，激发他们的工作热情，就不用指望他们会有什么帮助。

其次，在培训中重点介绍活动相应的产品，根据顾客最为关心的话题进行培训，包括产品的优势，更包括产品的劣势。与临促人员有限度的交流产品情况有助于临促在活动现场的工作，因为在现场会有顾客进行询问，难免问到一些问题，临促人员的事先了解有助于他们的讲解和说服顾客，避免在顾客进行询问时显得很茫然和无所适从。

再次，对各岗位的人员分工，岗位特色等进行阐明，对非产品的有关时间要求、工作态度、评价指标等也必须预先表明，让双方都很清楚应该干什么，怎么干。

此外，授权与集权相结合，对各人员的直接管理者进行介绍或指定，根据不同的岗位明确相应的领导是谁，在现场出现疑难如何解决，向谁反应。

2．工作指导与监督

目前在各个企业的临时促销员的岗位安排大体上可以分为三类：场内副促销员、发单员和举牌手。在活动现场的管理和注意事项，下文将结合相应的岗位进行说明：

1）场内副促销员（简称副促），主要是安排在摊位前和正促进行协作，保证在顾客流量大、正促无法分身时，顾客可以暂时从副促那里了解一些产品介绍等初步信息，节省顾客时间也为企业留住了顾客的脚步，增加成交的机会；对于这一岗需注意：副促不能干扰正促的正在进行的活动，保证协助正促的同时不要为正促添乱，存在疑惑要待正促闲暇时请教，同时，要求副促能够多学习，灵活的留住顾客，对无法解决的问题暂时绕过，切忌擅自做主。因此，副促的直接领导就是这些正促，服从他们的领导；同时也要求正促能够和副促多交流，进行指点和监督，对副促的工作成绩进行正确的评定。

2）发单员，主要是指这些临促大多从着装上可以看出，身披绶带或其他标志性物件，在卖场内或卖场外进行宣传单页的发放，旨在引导消费者，引起消费者注意，抢先留下第一印象或按时消费者注意留心产品。

通常是在一个地段比如路口等人流最大的地方，有很多厂家的发单员站在那里进行宣传单页的发放，相信很多消费者不会陌生，每当消费者路经此地会有很多单页塞到手里，还有很多单页员的同时旁白，许多消费者感到走到这里简直就是要经历一场战斗，纷纷皱眉，并为之头疼。因此许多消费者在这种群舌攻势之下，显得很厌烦，最关键的问题是很多单页堆在一起，本来顾客对单页只有一张，顾客可能要阅读，但是如果顾客手里攥着很多的单页，顾客也不知道该看什么了。很多顾客丢进最近的垃圾桶，白白浪费了很多的纸张，最后只能走到摊位前进行咨询，造成人力、物力、财力多种资源的浪费，劳民伤财。

注意发单员的发放有效性，避免发单的重复与无效，是很多企业必须关注的情况，尽管单页成本很低，但由此带来的隐患很多，地上有很多某一企业的单页被踩来踩去，这其实是对企业形象的一种践踏，同时顾客也有可能怀疑如此强大的推销费用是不是由消费者最终承担了。

企业应该合理选择单页的发放点，一方面节省开支，也树立了形象，同时对发单员的工作态度和发单的方式进行变通，这一方面需要发单员的自主性，也需要相应的指点。比如笔者在发单页时，很多人抢着给顾客，哇啦哇啦说了一通，结果顾客也不知是哪家产品，什么优点。反而做最后一个，不要强迫顾客接受，向顾客娓娓道来，反而更容易引起顾客的关注。讲究变通和策略也是企业在培训时的一个重点。

3）此外还有一种就是举牌手，由临促手持厂商的广告牌进行宣传，或固定某一位置，或流动，这是与单页相互补充的一种宣传方式。与举办现场节目相比，成本很低，效果相似。通常是在必经要道占据有利的位置。

值得注意的是：

1）发单员不仅仅是发单，对已经购买的消费者应该进行产品的跟踪询问，了解产品的使用情况，一方面拉近于顾客的距离，也为企业搜集到信息。

2）临促与正促的关系以及管理人员的管理

必须指定特定的人员进行专门的管理。笔者曾经在几家公司做过临促，发现很多管理其实是多头管理，一天一个政策，甚至是一时一个政策。让这些本来就怕因为做错而克扣工资，对产品、对公司存在很多疑虑的临促更是不知如何是好，束缚了临促的现场自我管理能力。这样对公司其实并没有多大的好处，相反其实很多临促都有很强的公司荣誉感，他们把自己作为企业的一员，给予一定的自由有利于能力的发挥。如果发现存在问题，业务经理应该直接找分管领导，而不是对临促人员进行分配。

3．信息的反馈与整合

临促的来源主要是大学生，最好的是相关专业的大学生，企业在一天的活动结束之际，要留下一定的时间用于交流，发现临促的不足，同时获取关于企业产品、销售活动等有效信息，听取他们的意见和建议。

临促和顾客真正的零距离接触，可以从中得到很多的顾客反馈消息，很多顾客愿意对临促说实话，原因在于顾客有时并不把临促真正当作厂家人员，很多时候，在摊位前不仅仅有正促，还有业务经理在那里，顾客不愿意说出真实想法。相反，临促在随意的交流中可以得到许多信息，以及同行竞争者有什么可取之处，对企业的促销活动有什么看法和建议。比如企业的宣传单页，因为临促接触的最多，能够发现顾客在浏览单页时的共有习惯及普遍规律，对单页的设计有什么不足可以从中得到反馈，及时修补发挥资源的最大价值。。

很多企业忽视了这一步的重要性，往往在活动结束就解散人员。注意各种信息的回馈是企业不花钱而积累的重要财富。

交流的互动可以提高交流的成果。企业也应该想临促人员指出他们的不足，使他们学习到书本上没有的东西，给他们成长的台阶和养料，使他们感到企业的人文关怀，树立优秀的