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文档简介
中西方电商网站设计差异之谜!作为一名交互设计师,我经受过国内零售电商产品,后又从进口转战出口。用户群从国内用户变成欧美用户,一开头固执地保留着许多“中式”设计方式,导致我屡屡碰壁。
其实中西方电商网站在体验设计上有许多显著差异,而造成这些差异的缘由是特别值得争论的。下面从几个区分点绽开争论,盼望可以给大家带来更多思索。
所以在打开一个新页面的时候,象形语言造就的相关律思维更能接受在一条操作主线上新开出一个相关的页面,由于他们是相关的;而拼写式语言造就的同一律思维更盼望这条操作主线不要被打乱,要规律性更强,要穷尽。
二、购物车的定义不同
1.中西差异
国内的购物车定义是模糊的,购物车中的商品是可选择性结算的,比如这次结算其中5件下次再结算另5件,所以购物车更像“购物车和保藏的结合体”。
「国内电商网站」
美国的购物车定义是明确的,购物车中全部是需要结算的商品,不想结算的商品要么移除,要么移到保藏。
「国外电商网站」
用“二分”发来理顺一下这个规律:
他们做事更喜爱定义明确,规律清楚,即使是文学也可以做得像科学一样。
三、搜寻筛选导航不同
1.中西差异
很简单发觉,国内喜爱将筛选放在上面(上下结构),美国喜爱放在左面(左右结构),这不仅仅是淘宝和Amazon的区分,而是普遍性的存在。
国内除淘宝外比如京东、当当、唯品会等,西方的除Amazon外比如Ebay、Macys等(近年来西方也会有一些选择将筛选做上下结构摆放的,但照旧为极少数),都有相像的中西差异。
「淘宝-国内」
「京东-国内」
「亚马逊-国外」
中国伴侣在开头用到西方国家的电商物网站时可能特殊不习惯,总感觉左右结构的筛选特殊难用,这也是习惯上的问题。
2.差异缘由探究
左右结构诞生的根本可能是英文的文字特性和阅读习惯造成的,由于英文的长度非常不行控,所以横向排列会显得非常混乱,设计上很难处理,遇到换行就更尴尬了。竖向排列英文相对中文也更有优势,由于英文的字母本身就有很规范的挨次,所以竖向排列时的整齐感会更强,用户找起来也更便利。
除了搜寻中的筛选,在电商网站的设计中,西方也会更多的使用左右结构,比如购物车页、结算页、详情页等等。
四、总结
中西方电商网站在设计上的差异还有许多,比如在使用优待时中国喜爱用优待券,而西方喜爱用PromoCode(兑换码),对折扣的表现中国喜爱把打折信息放在图上,而西方更习惯放在图以外的地方等等。
造成这些习惯的缘由有许多,有些可能是民族性的规律和习俗习惯的不同,有些可能是语言等元素造成的限制,有些也可能是一些龙头企业的固有思想对后来者的影响等等。
我们在设计中肯定要留意甄别,不仅是留意
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