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文档简介
五常法在护理管理中的应用五常法的定义五常法是用来创造和维护良好工作环境的一种有效管理方法,包括常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。
五常法的来源五常管理法的名称是源自五个不同的日文汉字词汇,因为其罗马拼法的第一个字母都是字母“S”所以又被称为“5S”管理法。Seiri:常清理Seiton:常整顿Seiso:常清洁Seiketsu:常维持Shitshke:常自律五常管理法——5S管理
中文英文例子常组织:Structuries
刪除过时的工作程序
常整顿:systematise
30秒內就可找到要找的文件常清洁:sanitise
个人清洁卫生责任
常规范:Standardise
储藏的透明度常自律:self-discipline
养成良好习惯五常法实效案例一五常法实效案例二1S——常组织(简化:判断出工作所必需与非必需的物品)定义:判断必需与非必需的物品并将必需物品的数量降到最低程度,将非必需的物品清理掉。目的:把空间腾出来活用并防止误用。2S——常整顿(优化:旨在研究提高工作效率的方法)定义:要用的东西依规定定位、定量,明确标识的摆放整齐。目的:整齐、有标识,不用浪费时间寻找东西(30秒之内能找到要找的东西)EasytoFind易于寻找EasytoUse便于使用EasytoPutBack便于放回3S——常清洁(净化)定义:清除工作场所各区域的脏乱,保持环境、物品、仪器、设备处于清洁状态,防止污染的发生。目的:环境整洁、明亮,保证取出的物品能正常使用。4S——常规范(量化.制度化)定义:连续地、反复不断地坚持前面的3S活动。一句话就是养成坚持的习惯,并辅以一定的监督措施。目的:通过制度化来维持成果。5S——常自律(内化)定义:要求人人依规定行事,养成好习惯。目的:改变“人质”,养成工作规范、认真的习惯。为什么要在护理管理中推广使用五常管理法(一)护理管理的特点1.病人个体的差异性2.护理工作的连续性3.治疗时间的及时性4.工作之间的协调性5.质量要求的严格性6.技术服务的艺术性为什么要在护理管理中推广使用五常管理法(二)护理工作任务繁重(三)医院现有的客观条件(四)护士个人素质有差异性(五)护理工作的任何工作场所都存在一些需要常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律的事情。为什么要在护理管理中推广使用五常管理法1.病房的陪人管理2.工作环境的管理3.设备(工具)放置与设备保养不当4.现场通道不畅5.护理人员仪容不整为什么要在护理管理中推广使用五常管理法(六)经常会有临时抱佛脚的现象:1.突击搞卫生迎接检查2.突击补填记录应付检查3.突击做基础护理4.突击清理抢救车、药柜等自1999年始,广东省人民医院等医疗行业将“五常法”应用于医疗护理工作。在2003年1月份以来,河北医科大学第一医院,在护理工作中试运行“五常法”。五常法的实质内容常组织:将物品分类常整顿:定量定位常清洁:定期定人进行清扫活动常规范:立法、制定制度常自律:以身作则,互相合作
五常法的具体实施(一)ⅠS---常组织
简化:判断出工作所必需与非必需的物品1.对所在工作场所进行全面检查2.制定需要和不需要的判定基准3.清除不需要物品4.调查需要物品的使用频率,决定日常用量5.根据物品的使用频率进行分层管理
正确区别常用与非常用1.将常用的物品放在容易取到的地方,柜内最高、最低层存放非常用的物品,最方便的高度是肩膀至膝盖,最好是腰部,考虑物品的重量及物品的高度。2.六个月至一个月才用一次的物品放在离工作现场较地方的地方。3.将不需要的物品的丢弃或放回仓库。4.私人物品减少或集中放置。五常法的具体实施(二)2S---常整顿
优化:旨在研究提高工作效率的方法1.对可供放物的场所和物架进行统筹(划线定位)2.将物品在规划好的地方摆放整齐(规定放置方法)3.所有物品进行标识(目视管理重点)
达到整顿的四个步骤1.分析现状2.物品分类3.储存方法4.贯彻储存原则通常30秒内找不到物品的原因
1.未合理分类2.无醒目的标志3.无人定期整理补充4.不知存放在哪里
丢与不丢常整顿的原则1.将工作范围划分区域,落实区域责任人2.保持存量最低水平3.制定先进先出的制度4.任何物品有个名、有个家5.提供适当的物架及梯子6.保持通道通畅,光线充足,注意湿度及温度7.清除不必要的门、盖、锁8.特别要注意一些小件物品的放置9.及时清除过期物品五常法的具体实施(三)3S---常清洁
净化
1.建立清洁责任区——清洁要领(1)对工作场所进行全面大清扫,包括地面、墙壁、桌面、物架等地方都要清扫(2)注意清洁隐蔽的地方,要是清洁更容易,尽量使物品高地放置(3)仪器设备每次用完都要清洁干净并上油保护(4)破损的物品要清理好(5)定期进行清扫活动。2.履行每个人的清洁责任★★谨记:清洁并不是单纯的弄干净,而是用心来做。
五常法的具体实施(四)4S——常规范
量化、标准化1.认真落实前面3S工作2.责任区域明确并落实到人3.视觉管理和透明度4.制定检查方法和标准5.维持5S意识:坚持上班5S一分钟,下班前5S五分钟,时刻不忘5S。★★谨记:不搞突击,贵在坚持和维持!常规范技巧——(1)视觉管理(2)增加透明度(3)制定标准1S、2S、3S是短期行为,可以一鼓作气做出成绩。制度要切实可行五常法的具体实施(五)5S——常自律
内化
1.持续推动前4S直至习惯化2.制定共同遵守的规则和制度3.持之以恒:坚持每天应用五常法,使五常法成为日常工作的一部分4.加强五常法管理,每月一周为“5S加强周”,纳入质量检查内容。
如何提高护理人员的自律性1.通过培训学习强化每个人按照規定行事的理念,创造一个良好的工作场所2.教导每个人做事的方式,常自律比守紀律更重要﹔3.提醒护士五常法是个无止境的活动,引导护士积极参与,献计献策4.建立检查监督,注重实效。下班前的5min五常法
组织:抛掉不需要的东西回仓库整顿:把所有用过的文件、工具、仪器以及私人用品都归位放置。清洁:擦净自己用过的工具、物品、仪器和台面并清洁地面。规范:固定可能脱落的标签,检查整体是否保持规范,不符合的及时纠正。自律:今天的事今天做,本班的事本班做。检查本班工作是否完成,仪容仪表和整洁度,预备明天的工作。
五常法的精髓内涵工作常组织天天常整顿环境常清洁事物常规范人人常自律护理五常管理的重要意义1.为患者提供整洁、安静、安全、舒适的治疗环境2.使护士养成良好的工作习惯,做到工作有条理、有次序3.舒适整洁的工作环境能使护士保持愉快的心情,有利于提高工作效率4.减少失误的机会5.减少浪费6.增强护士安全意识,保障护理安全7.确保护理医疗质量8.护士自律性是达到病室环境整洁、安静
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