逸马国际顾问集团架构

逸马国际逸马国际顾问连锁经营经典案例逸马国际顾问连锁品牌影响逸马国际顾问连锁经营产品体系逸马国际顾问集团简介第一页，共50页。逸马国际顾问集团简介

逸马国际顾问集团是国内唯一的一家整合中西方资源、结合中国国情，专注于连锁经营实战研究、培训、咨询为一体的大型顾问机构。总部位于香港，大陆运营中心设立于深圳。集团由中国连锁经营实战领军人物，逸马国际顾问集团总裁、国内著名的连锁经营、营销双栖专家马瑞光领衔。90年代中国连锁经营概念开始萌动，马瑞光先生作为香港四大财团之一的新世界集团高层，参加当时中国较早的连锁项目运作，之后对连锁这一商业模式进行深入研究。2003年，马瑞光先生和香港新世界集团部分高管在香港创立了逸马国际顾问集团。集团总裁马瑞光先生也因其在连锁专业研究、实战方面的突出贡献被称为是中国连锁第一人，开创了专注中国连锁企业实际问题管理咨询的先河。作为中国国内最早研究连锁企业的管理咨询、投资和实业公司，逸马是中国连锁顾问领域的第一品牌。凭借丰富的行业经验、丰富的客户资源和贴近本土市场的成功实践，逸马帮助客户明确战略，优化流程，集成系统，引进创新，提高整体竞争优势，成为绩效卓越的连锁组织。

第二页，共50页。

逸马集团的专家团队由各类专业人员组成，他们包括：连锁巨头实战专家、行业专家、海外归来的连锁研究专家、以及熟知中国连锁经营市场的知名教授。此外，逸马国际中国连锁经营研究院的专家利用严谨的方法论和先进技术为客户提供迅速可靠、经济有效的连锁经营解决方案。逸马的独特优势在于：能够结合中国市场的实际情况，参考集团多年的实战案例，为客户设计实用的致胜战略和标准化体系，同时具有强大的实施能力帮助客户实现其战略愿景。集团同时拥有连锁经营领域的门户网站：“中国连锁经营实战网”，是目前国内连锁领域最权威、最专业、最丰富的连锁门户媒体。逸马国际顾问集团简介第三页，共50页。逸马国际组织架构图第四页，共50页。1、传播连锁实战智慧复制连锁成功帝国

2、通过咨询、培训一体化的产品，帮助连锁企业提高管理水平，让企业获得持续竞争优势，为社会创造财富使命逸马思想定位地位理念中国最具实力的连锁经营研究、培训、咨询顾问集团连锁经营全程实战专家实战实际实用实效精神快乐专业真诚负责愿景成为中国最受尊敬的连锁经营专家第五页，共50页。逸马集团的专家团队由各类专业人员组成，他们包括：连锁巨头实战专家、行业专家、海外归来的连锁研究专家、以及熟知中国连锁经营市场的知名教授。此外，逸马国际中国连锁研究院的专家利用严谨的方法论和先进技术为客户提供迅速可靠、经济有效的解决方案。

逸马国际顾问专家团队第六页，共50页。马瑞光首席专家中国连锁经营实战研究领军人，逸马国际顾问集团总裁，中国连锁经营研究院院长，中国连锁经营实战网首席专家，中国商业联合会专家团资深专家。马瑞光老师是把连锁经营作为“经营模式、管理标准、企业组织形式”的普及者，连锁门店“六维管理”的推广者，“超级管理漏斗”的实践者，”管理工程方法”的应用者。著有《无限连锁》《复制连锁帝国》《中国式连锁》等著作和数百篇连锁业专业文章。

第七页，共50页。清华大学教授，逸马国际顾问集团董事。清华大学经济管理学院工商管理博士后、中国社会科学院经济学博士、中国人民大学法学硕士，服务管理专家。中国人大特许经营硕士、澳洲澳肯大学会计学硕士，逸马国际董事。曾供职于香港毕玛威顾问机构、香港证监会、香港新世界集团等国际知名机构。戴天宇吴斌第八页，共50页。参与咨询项目巨昌时装营销体系建设资生堂连锁专卖店体系建设朗能电器连锁专卖体系建设三联家电战略绩效体系设计诺奇时装连锁运营体系建设联想集团连锁运营体系建设创维集团连锁运营体系建设卡顿美发连锁战略及股权激励体系设计松下电工连锁专卖体系建设李鸿飞资深顾问MBA曾在海信集团从事管理工作曾在神奇医药集团从事营销管理工作曾在深圳万佳百货从事企划管理工作现为中国连锁经营研究院高级研究员，中国连锁经营实战网研究员，逸马顾问资深顾问、合伙人专长领域具有多年大中型集团企业管理变革提升经验，参与或主导推行过集团整体组织变革、营销体系变革、人力资源建设、ERP实施等项目。对企业运营全局认识，对在企业中项目推进、导入新观念，启用新模式，构建系统有较强的实战经验，能较高确保咨询成果有效落地深入。从事多年咨询，服务客户涉及大型制造、家电连锁、百货、连锁超市运营和管理，对商业连锁企业的战略规划、盈利模式，集团企业组织设计、流程优化、人力资源管理和教育训练系统构建有深入研究。第九页，共50页。郭勇军成都逸马董事长，MBA、国家高级职业经理人。曾在多家家具企业担任高管13年，擅长家具企业发展战略与资源整合、流程再造、生产、营销等方面的战略规划及管理咨询与培训。掌上明珠文渊中国连锁经营研究院高级研究员，中国连锁经营实战网特约评论员、逸马顾问项目顾问。曾就职于家乐福中国，担任高层经理，对连锁业有着丰富的理论知识和实践经验。合力博程诺奇时装创维集团铁书秀连锁经营、营销管理资深顾问师，逸马国际顾问集团资深核心专家、资深项目经理。中国连锁经营实战网高级研究员，中国连锁经营研究院资深顾问、PTT国际职业培训师。创维集团中国联通中国电信中国连锁经营研究院副院长，中国连锁经营实战网高级研究员，清华大学研究院客座教授，美国国际协会认证高级管理顾问，国际数位教育联盟高级咨询师，亚洲管理咨询发展协会常务理事。万科腾讯广东光大企业集团吴玉龙第十页，共50页。文兵中国连锁经营研究院高级研究员，中国连锁经营实战网研究员，逸马顾问高级顾问，11年的鞋服行业工作经验，在影儿国际、巨昌时装等多家知名服装企业从事营销、管理工作。是从一线成长起来的连锁经营管理专家。

资生堂朗能电器诺奇时装

李天深圳逸马顾问高级讲师，中国连锁经营商学院高级讲师，中国连锁经营实战网研究员，中国连锁经营协会会员、中国品牌营销学会常务理事。

贾秉炜中国连锁经营研究院研究员，中国连锁经营实战网研究员。逸马顾问项目顾问，留德商学硕士研究生。曾任德国公司驻中国地区首席代表。资生堂

朗能电器联想集团李文毅中国连锁经营研究院研究员，中国连锁经营实战网研究员。从事商业连锁领域10多年，曾在万佳百货、茂业百货、赛博数码广场、好百年、卡顿等知名商业连锁企业担任中高层职务。卡顿美发连锁创维集团晶简投资

第十一页，共50页。韩买红中国连锁经营研究院高级研究员、中国连锁经营实战网特约专家、逸马顾问项目顾问、管理学硕士。主要研究方向为：连锁经营、人力资源管理，具有深厚的管理理论知识及丰富的管理实践经验。资生堂

朗能电器创维集团吴亚楠逸马国际顾问专家团成员，中国连锁经营研究院研究员，中国连锁经营实战网研究员。逸马顾问高级顾问。在连锁经营品牌塑造推广、渠道建设与管理、整合营销传播、公共关系管理等方面富有实战经验。

中捷集团天鑫洋珠宝吉奥汽车逸马国际顾问专家团成员，中国连锁经营研究院研究员，中国连锁经营实战网研究员。逸马顾问项目顾问。对连锁运营有深刻的研究和认识。

晶简投资

联想集团创维集团胡静第十二页，共50页。品牌、规模创业期扩张期培育期2009年-2011年2006年-2008年2012年-2015年腾飞期2003年-2005年逸马的未来

第十三页，共50页。逸马国际逸马国际顾问连锁经营经典案例逸马国际顾问连锁品牌影响逸马国际顾问连锁经营产品体系逸马国际顾问集团简介第十四页，共50页。企业背景:

国内家电行业领导品牌项目名称：创维集团连锁体系建设项目时间：

2008年03月-至今项目提交成果：

《连锁组织设计报告》《总部运营规划手册》《店面运营规划手册》《连锁输出体系》企业背景:

国际家电行业高端领导品牌项目名称：松下电工连锁专卖系统建设项目时间：

2008年12月-2009年04月项目提交成果：

《松下电工连锁专卖网络调研报告》《松下电工连锁专卖店盈利及改善建议》《门店经营管理》《督导手册》第十五页，共50页。企业背景:

国内通讯行业高端领导品牌项目名称：联想集团连锁运营体系建设项目时间：

2007年12月-2008年06月项目提交成果：

《诊断及联想总部规划体系审核建议》《联想连锁专卖网络运营管理手册体系设计》《联想专卖网络门店运营手册体系》

企业背景国内建筑电器行业领导品牌项目名称：朗能电器连锁专卖体系建设项目时间：

2006年10月－2007年03月项目提交成果：

《朗能连锁专卖战略规划》《朗能连锁专卖店运营体系》《朗能连锁专卖店培训体系》《朗能连锁专卖店督导体系》第十六页，共50页。企业背景:

国际高端化妆品业领导品牌项目名称：资生堂连锁专卖店体系升级项目时间：

2005年10月－2006年11月项目提交成果：

《资生堂店面陈列体系》《资生堂店面销售体系》《资生堂店面促销体系》《资生堂商务谈判体系》

全国巡回培训企业背景:

西南地区家具业领导品牌项目名称：掌上明珠训练体系规范项目时间：

2005年05-07月项目提交成果：

《店面导购体系》《店面促销体系》《培训指导体系》《加盟商管理体系》

全国巡回培训辅导第十七页，共50页。企业背景:

国内家电连锁领导品牌项目名称：苏宁电器店长工程建设项目时间：

2004年06-08月项目提交成果：

《苏宁电器店长体系》

南京总部培训辅导第十八页，共50页。逸马的客户

家电通讯

|家居连锁

|鞋服专卖

|美容化妆

|餐饮连锁

|珠宝首饰

|钟表眼镜

|医药连锁

|建材装饰

|零售连锁

|音像图书

|汽车专卖

|农资连锁

|服务连锁

|第十九页，共50页。逸马国际逸马国际顾问连锁经营经典案例逸马国际顾问连锁品牌影响逸马国际顾问连锁经营产品体系逸马国际顾问集团简介第二十页，共50页。逸马·报道第二十一页，共50页。第二十二页，共50页。南华早报第二十三页，共50页。第二十四页，共50页。《家电企业萌生“商业化冲动”》《国美&苏宁如何玩转百亿商业帝国的？》《TCL幸福树“幸福”的命门》《美的：原理家电大卖场》《小肥羊二次创业剑指何方？》《家乐福中国超市的收款机》《永乐与大中联手“葫芦”里卖什么药？》《渠道革命下的格力国美之争》《“苏宁制造”意欲何为》《“百思买在中国”还是“中国的百思买”》《超越渠道格力制造》《黄光裕狂飙1200亿法则》《“水之密语”定居中国本土品牌如何“浪漫”？》《第三只眼看零售内资家居连锁巨头的品牌路线任重而道远》《家具企业品牌升级的六大支柱》……逸马·视角第二十五页，共50页。逸马·峰会2006年中国家电产业发展峰会（顺德）首届华南连锁商业发展高峰论坛（广州）中国（深圳）连锁实战精品论坛家具品牌营销创新模式论坛（顺德）第二十六页，共50页。逸马·门户

第二十七页，共50页。逸马·峰会2010中国连锁业顶级CEO峰会第二十八页，共50页。逸马·专著连锁经营靠什么连接得紧，锁的牢？《无限连锁》这本书为我们提供了一套规范化的流程与工具，具有极强的借鉴意义，让连锁企业复制制胜，遍布祖国大江南北，走向世界。——云南鸿翔药业有限公司董事长阮鸿献可复制性是最佳商业模式的核心秘密，连锁经营在中国正掀起浪潮，本书抓住了服务运营这个连锁网络运营管理的核心内容，提供了持续提升服务运营水平的系统方法——

《经理人》杂志社总编杨俊杰当前，我们以事业部为经营主题开展营销工作，甚至有的经营单位以产品类型来开展营销工作，营销主体过多，各产品内耗严重，造成了资源投入的分散，这一营销模式已经不适应现在的市场了。这种营销模式没有办法与经销商、专卖店形成合理良好的对接。——美的集团董事局主席何享健无限连锁复制连锁帝国中国式连锁第二十九页，共50页。逸马·专著中国连锁实战经营丛书首批3本第三十页，共50页。逸马·专著中国连锁实战经营首批3套光碟，共计18套第三十一页，共50页。逸马·专栏逸马顾问在各专业网络媒体有近百个连锁实战专栏，进行研究成果输出。部分专栏：1.网易商业

2.新浪财经

3.搜狐

4.中国连锁经营实战网

5.中国管理传

6.中国营销传播网

7.博税管理在线

8.中国服装网

9.中国品牌管理网

10.联商网

第三十二页，共50页。逸马·传播15′5′15′第三十三页，共50页。逸马国际逸马国际顾问连锁经营经典案例逸马国际顾问连锁品牌影响逸马国际顾问连锁经营产品体系逸马国际顾问集团简介第三十四页，共50页。逸马产品体系培训项目导购复制工程(SCE)公开小课忠诚加盟商复制工程(LFE)店长复制工程(MCE)内训课程培训产品咨询专案成长密码招商密码管控密码克隆密码赢利密码启动密码成长密码招商密码管控密码赢利密码咨询产品咨询全案连锁巨头揭秘双轨模式公开课程自选模块第三十五页，共50页。连锁经营品牌工程连锁经营体系建设连锁经营辅导实施市场分析、战略规划1.连锁经营全程解决方案连锁经营模式设计咨询产品第三十六页，共50页。竞争策略战略规划市场分析市场研究

行业分析企业诊断战略定位发展战略战略实施资源评估

策略设计策略选择市场分析、战略规划A第三十七页，共50页。模式运作模式设置模式分析模式选择模式设计经营目标

盈利模式经营措施B连锁经营模式设计第三十八页，共50页。特许招商整合推广品牌塑造品牌定位品牌特征品牌写真整合策略

传播规划评估控制招商模式招商策略招商实施C连锁经营品牌工程第三十九页，共50页。督导系统训练系统运营系统总部规划分部规划店面运营训练5T架构训练设计训练实施督导总部督导流程督导工具连锁经营体系建设D第四十页，共50页。辅导督导辅导培训辅导运营总部组建

分部运作店面标准贯彻训练内部讲师训练设计训练实施督导标准督导应用督导改善E连锁经营辅导实施第四十一页，共50页。项目初步诊断判断双方合作空间双方代表签约成立项目小组沟通意向双向选择资料整理与分析过程问题研讨项目方案调整提交项目建议书项目启动提交建议书项目实施阶段推进项目双方多次研讨提出多元方案构想确定可行性方案编写项目方案方案研讨提交

项目总结全面提交方案实施信息反馈方案修订方案效果评估项目成果报告会常年服务全程陪护项目跟踪服务常年顾问逸马客户服务

逸马顾问咨询服务流程第四十二页，共50页。项目培训常年顾问项目顾问资本增值第三方督导逸马顾问咨询服务方式第四十三页，共50页。2.克隆密码——连锁赢利标准化体系（STEE模型）连锁赢利标准化体系是逸马国际顾问集团咨询核心产品之一。产品系列由运营标准化、管理特训班、训练输出系统、督导执行体系四大模块组合而成，各大模块之间既相互依存又相对独立，是逸马顾问根据连锁企业特定需求，采取“实用第一，赢利为本”的运作方式研制而成的独家产品，是当今中国连锁领域最具权威的经营理念与管理模式，适用于中国成长型连锁企业的需求。

服务周期为5个月。

管理特训班（Training）督导执行体系(Execute)运营标准化（Standard）训练输出系统(Export)ＳＴＥＥ模型第四十四页，共50页。◎商战成败，决胜在终端；商场群雄，终端为王。导购，一群连锁企业终端的亮剑精英，岗位非常普通和平凡。但是，任何一位具有远见卓识的连锁企业家都会意识到他们对门店赢利的价值。因此，迅速打和一支具有狼性特征的导购队伍已经成为连锁企业终端的当务之急，刻不容缓！作为连锁经营领域中的权威机构，逸马顾问集团急连锁企业之所需，重磅推出最新培训项目——导购复制工程（SCE）。服务周期为3个月。1.导购复制工程（SCE）——专家团队全程服务帮你复制导购精英培训项目第四十五页，共50页。店长复制工程（MCE）是逸马顾问培训项目的系列核心产品之一，整个培训项目分为四个阶段，为期4个月：

●第一个月——MCE启动；

●第二个月——开心乐业；

●第三个月——服务提升；

●第四个月——顾客互动。每个主题承上启下，环环相扣，形成一个店长复制工程（MCE）系统管理模版。店长复制工程（MCE）是逸马顾问根据连锁企业终端特定需求，采取“实用第一，赢利为本，快速复制”的运作方式研制而成的独家产品，是当今中国连锁领域连锁终端最具权威的运营标准和管理模式。服务周期为4个月。2.店长复制工程（MCE）——专家团队全程服务帮你复制赢利店长第四十六页，共50页。

公开课程：赢利复制低成本扩张的“双轨模式”

逸马国际作为中