2021年河南省平顶山市导游资格政策与法律法规真题(含答案)

2021年河南省平顶山市导游资格政策与法律法规真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

50

题

国际旅行社注册资金不得少于（）万元人民币。

A.30B.60C.100D.150

2.

第

41

题

;导游证如不使用，（）作废。

3.

第40题作为被投诉者的义务，被投诉者应在接到通知之日起（）日内作出书面答复。

A.15B.30C.60D.7

4.()是组织编制旅游发展规划的主体。

A.人大B.政府C.旅游主管部门D.规划部门

5.考古发掘出土的文物，不可以（）。

A．由省级文物行政管理部门指定国有收藏单位收藏

B．质押给外国人

C．由国务院文物行政管理部门指定国家收藏单位收藏

D．保留少量作为科研标本

6.《旅游法》第76条规定，旅游安全工作由（）统一负责。

A.县级以上旅游行政管理部门B.县级以上人民政府C.县级以上公安局D.市级以上旅游行政管理部门

7.社会主义文化就要以培养有理想、有道德、()、有纪律的公民为目标。

A.有思想B.有目标C.有文化D.有感情

8.航空公司将客票售出，便意味着与旅客签订了

A.购票协议B.行李运输合同C.定座协议D.航空运输合同

9.某通信公司甲为铺设地下管线，在步行街路面挖一深坑，并设置了路障和警示标志。乙驾驶汽车撞倒路障和标志并未及时复原，致使丙骑电动车路经该处时避让不及而撞倒人行道上的旅游者丁。下列关于赔偿的说法中，正确的是（）。

A.乙承担赔偿责任B.乙、丙共同承担赔偿责任C.甲、乙共同承担赔偿责任D.甲、乙、丙共同承担赔偿责任

10.综合分析国际国内形势和我国发展条件，从2020年到二十一世纪中叶可以分两个阶段来安排。第一个阶段（2020~2035年）要实现（）。

A.全面建成小康社会

B.基本实现社会主义现代化

C.把我国建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国

D.实现国家治理体系和治理能力现代化

11.

第

42

题

导游出境带团的上岗证明是（）。

12.()是我国的政体，也是我国的根本政治制度。

A.人民代表大会制度B.中国共产党领导的多党合作和政治协商制度C.人民民主专政D.坚持中国共产党领导

13.1999年5月28日，航空法国际会议通过的《统一国际航空运输某些规则的公约》规定了承运人对旅客的双梯度责任制度，在第一梯度下，无论承运人是否有过错，都要对旅客的死亡或者身体伤害承担以为限额的赔偿责任。

A.100特别提款权B.1000特别提款权C.10000特别提款权D.100000特别提款权

14.旅行社及其分社、服务网点未悬挂旅行社业务经营许可证、备案登记证明的，由县级以上旅游主管部门责令改正，可以处（）以下的罚款。

A.2000元B.5000元C.10000元D.20000元

15.

第

29

题

;有关旅游投诉管辖描述错误的是（）。

16.旅游列车、旅游汽车、旅游船内的设备设施一般都优于一般交通列车、客车、客轮等，特别注重其（）。

A.快捷性B.准时性C.游览性D.舒适性

17.某些特色突出或极其个性化的饭店，若自身条件与本标准规定的条件有所区别，可以直接向（）旅游饭店星级评定机构申请星级。

A．全国

B．省、自治区、直辖市

C．设区的市

D．县级

18.国务院旅游行政主管部门指定的作为旅行社存人质量保证金的商业银行，应当提交的书面承诺的内容，不包括下列选项中的（）。

A.同意与存人质量保证金的旅行社签订符合旅行社条例实施细则规定的协议

B.同意旅游行政管理部门由质量保证金账户中划拨处罚款项

C.当县级以上旅游行政管理部门或者人民法院依据《旅行社条例》规定，划拨质量保证金后3个工作日内，将划拨情况及其数额，通知旅行社所在地的省级旅游行政管理部门，并提供县级以上旅游行政管理部门出具的划拨文件或者人民法院生效法律文书的复印件

D.非因《旅行社条例》规定的情形，出现质量保证金减少时，承担补足义务

19.我国《文物保护法》规定，非经()特别许可，任何外国人或者外国团体不得在中华人民共和国境内进行考古调查和发掘。

A.国家文化行政管理部门B.国家建设管理部门C.国家旅游管理部门D.国家文物行政管理部门报国务院

20.

第

50

题

根据有关部门资料显示，我国人均水资源只占世界平均水平的（）。

21.消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向()要求赔偿。

A.原企业的主管部门B.工商行政主管部门C.分立、合并后的企业D.原企业法定代表人

22.下列不属于法律服务队伍的是

A.法官B.律师C.公证员D.法律服务志愿者

23.下列哪个属于按照旅游纠纷的性质不同对旅游纠纷进行的划分?()

A.旅游合同纠纷B.旅游经济纠纷C.旅游交通纠纷D.旅游服务纠纷

24.

第1题参加导游资格考试合格的，由组织考试的旅游行政管理部门在考试结束之日起（）个工作日内颁发《导游人员资格证》。

A.15B.30C.60D.90

25.外国人前往我国不对外国人开放的地区旅行，必须向()申请旅游证件。

A.当地人民政府B.外交机关C.当地旅游机关D.当地公安机关

26.

第

28

题

依照《旅游安全管理暂行办法》的规定，如果发生了旅游安全事故，导游人员一定要立即（）。

27.林某在风景名胜区内进行开荒，破坏了景区植被，风景名胜区管理机构要求林某限期恢复原状和并处（）罚款。

A．50元

B．1000元以上10000元以下

C．5万元以上10万元以下

D．50万元以上100万元以下

28.（）依法对旅行社投保责任险情况实施监督管理。

A.县级以上旅游主管部门B.中国银保监会C.县级以上人民政府D.保险公司

29.

第

23

题

;旅游投诉管理机关拒绝受理旅游投诉的理由不包括（）。

30.

第

7

题

设立国家级风景名胜区，应报（）批准公布。

二、多选题(20题)31.

第43题对招徕接待旅游者，未制作并保存业务档案的，由旅游行政管理部门（）。

A.处以警告B.责令限期改正C.逾期不改，处以3～15天停业整顿D.处人民币3000元以上，1万元以下罚款

32.

第

61

题

导游人员在导游活动中，有（）情形的，旅游行政管理部门不仅要处罚该导游人员，还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。

33.外国旅行社常驻机构在中华人民共和国境内只能从事（）。A.旅游咨询B.旅游宣传C.旅游联络D.旅游接待

34.我国在审批我国公民出国旅游目的地时，需要考虑的因素包括()。

A.政治上是否对我友好，开展国民外交是否符合我国对外政策目标

B.旅游资源是否有吸引力，是否具备适合我国旅游者的旅游接待服务设施

C.旅游者是否有安全保障，是否具有良好的可进入性

D.对我国旅游者在政治、法律等方面是否没有歧视性、限制性、报复性政策

35.社会主义法制的基本要求是

A.有法可依B.有法必依C.执法必严D.违法必究E.依法治国

36.

第43题根据《食品卫生法规定》，食品主要包括（）。

A.原料食品B.治疗性物品C.成品食品D.药物食品

37.

第62题关于建立国际经济新秩序，以下正确表述了我国主张的是（）。

A.在平等互利基础上，真正建立体现公正、合理、相互合作、共同发展的国际经济关系，彻底改变和摒弃不公正、不平等的国际经济秩序

B.通过南北对话，积极开展互利的“南北合作”

C.中国主张树立互信、互利、平等和协作的新安全观

D.要靠各国自己的力量来发展自己，积极发展与世界各国的经济贸易往来，积极参与世界经济与地区经济联合，充分吸收人类文明的一切优秀成果

38.

第58题旅行社同其设立的分社应当实行（）。

A.统一管理B.统一财务C.统一招徕D.统一接待

39.下列关于导游员的权利说法中正确的有()。

A.导游人员对旅游行政处罚行为不服时，有权向旅游行政机关提起行政诉讼权

B.导游人员对旅游行政处罚行为不服时，有权向旅游行政机关申请复议权

C.导游人员对旅游行政处罚行为不服时，有权向人民法院申请复议权

D.导游人员对旅游行政处罚行为不服时，有权向人民法院提起行政诉讼权

40.香港特别行政区维护国家安全委员会的职责为（）。

A.分析研判香港特别行政区维护国家安全形势，规划有关工作

B.制定香港特别行政区维护国家安全政策

C.推进香港特别行政区维护国家安全的法律制度和执行机制建设

D.调查危害国家安全犯罪案件

E.协调香港特别行政区维护国家安全的重点工作和重大行动

41.国家机关工作人员有玩忽职守或者包庇经营者侵害消费者合法权益行为的，由（）给予行政处分。

A．人民法院

B．所在单位

C．上级机关

D．消费者协会

42.《旅游法》的主要法律制度包括（）。

A.旅游包价合同制度B.旅游综合管理制度C.旅游者权益保护制度D.旅游促进和公共服务制度E.资源保护和旅游利用制度

43.根据《民法典》，自然人享有的权利有（）。

A.生命权B.身体权C.隐私权D.姓名权E.名称权

44.

第

66

题

我国已列入世界遗产名录的遗产中，（）属于文化与自然双重遗产。

45.中国公民包括旅游者违反我国出入境管理法规定，非法出境、入境的，由公安机关处以()。

A.警告或者10日下的拘留处罚B.500元的罚款C.限制出入境D.情节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责任

46.杭州市某旅行社组织本市居民赴韩国旅游观光，由于正处旺季，该社领队人员不足，就只安排专人把旅游团队送上飞机，而没有安排领队全程陪同。后遭旅游者投诉，旅游行政管理部门可以对其（）。

A.责令改正

B.处1万元以上5万元以下的罚款

C.拒不改正的，责令停业整顿1个月至3个月

D.处2万元以上10万元以下的罚款

E.吊销旅行社业务经营许可证

47.出现以下情况，铁路运输企业应当补收票款，并按照规定加收票款，拒不交付的，可以责令下车()。

A.持过期车票乘车B.持假票乘车C.持站台票乘车D.非本次列车车次车票

48.在教学时间总量不变的情况下，高等学校可结合实际调整寒、暑假时间，中小学可按有关规定安排放()，为职工落实带薪年休假创造条件。

A.春假B.夏假C.秋假D.冬假E.周末

49.下列人员中，（）不得开办娱乐场所。

A．国家机关及其工作人员

B．与文化主管部门、公安部门工作人员有夫妻关系的人员

C．与文化主管部门、公安部门工作人员有直系血亲关系的人员

D．与文化主管部门、公安部门工作人员有三代以内旁系血亲关系的人员

50.各级旅游景区质量等级评定机构对所评旅游景区进行监督和复核。经复核，旅游景区达不到要求的，由相应质量等级评定委员会根据具体情况，作出()的处理。

A.签发警告通知书B.通报批评C.降低等级D.取消等级

三、判断题(20题)51.国有和非国有博物馆在设立条件和财税扶持政策等方面对待有所不同。

A.是B.否

52.合同被确认为无效合同，则该合同从订立之时起就不具有法律约束力。（）

A.是B.否

53.旅游行程开始前或者进行中，因旅游者单方解除合同，旅游者请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用，人民法院不予支持。

A.是B.否

54.普通护照的有效期为：护照持有人未满十六周岁的六年，十六周岁以上的十年。

A.是B.否

55.旅游主管部门实施监督检查时，不得对涉嫌违法的合同、票据、账簿及其他资料进行查阅、复制。（）

A.对B.错

56.

第

77

题

科学技术是促进可持续发展的根本手段。

A.是B.否

57.旅游买卖合同是实践的旅游法律行为。()

A.是B.否

58.取得导游人员资格证书，在导游服务公司登记的人员，既可以是专职导游，也可以是非专职导游，但他们都不是某一旅行社的正式员工。（）

A.是B.否

59.合同转让是合同权利义务的改变。()

A.是B.否

60.与旅游服务合同相关的当事人之间确立合同关系、明确权利义务，首先适用《旅游法》的规定，《旅游法》没有规定的，适用《合同法》总则的规定。

A.是B.否

61.

A.是B.否

62.各级人民政府对消费者权益实施的保护属于立法保护。（）

A.是B.否

63.依据《旅游法》规定：旅行社可以经营下列业务：①国内旅游;②出境旅游;③边境旅游;④入境旅游;⑤其他旅游业务。

A.是B.否

64.导游行使调整或变更接待计划权，不需要立即报告旅行社。（）

A.是B.否

65.旅客未能出示客票、客票不符合规定或者客票遗失，将影响运输合同的存在或有效。()

A.是B.否

66.人生观作为一种社会意识形态．是社会存在的反映．归根到底是由社会物质生活条件决定的．是一定社会关系的产物．()

A.是B.否

67.依据《中华人民共和国合同法》，法律、行政法规规定采用书面形式订立合同的，即使当事人约定采用口头形式，也不能采用口头形式。（）

A.是B.否

68.对在华死亡的外国人尸体的处理，可在当地火化，亦可将尸体运回其本国。如外方要求将死者在中国土葬，可以我国“殡葬改革，提倡火葬”为由，予以婉拒。()

A.是B.否

69.社会主义国家的法律规范是靠人们的自觉遵守来保证实施的。（）

A.是B.否

70.邓小平理论是当代中国的毛泽东思想。（）

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

第

10

题

2003年6月24日，世界卫生组织宣布，解除对_________的旅行警告，同时将其_________名单中排除。

72.

第

8

题

社会主义文化建设包括__________和__________两个方面。

73.

第

4

题

（）是旅游住宿业中的主体，在旅游业的发展中起着重要的作用。

74.第

12

题

（）是指从事一定职业的人们在职业生活中，应该遵循的与其特定职业道德规范，以及形成的道德观念、道德情操和道德品质等。

75.

第

10

题

自2006年12月1日起施行的__________，标志着我国风景名胜区管理工作全面纳入法制化的轨道。

五、简答题(3题)76.不可抗力构成的要件是什么？

77.

第

82

题

外国人出入境的检查制度是什么？

78.第

51

题

社会主义法制的基本要求。

六、案例分析题(2题)79.A旅行社与A旅行社第一门市部实行()服务规范。A.统一管理B.统一财务C.统一招徕D.统一咨询

80.

第

55

题

2007年10月，导游人员汪某受某国际旅行社委派，为瑞典某来华旅游团担任导游。在旅行游览过程中，汪某见某游客随身携带的MP4小巧玲珑，而且功能全面，经询问，该MP4在瑞典的售价比在中国便宜，遂与游客商量，购买了该MP4。后因此事受到旅游行政管理部门的处罚。

请你运用所学法律知识，回答下列问题：

①导游人员汪某能否购买外国旅游者的物品？为什么？

②旅游行政管理部门根据什么法规对汪某进行处罚？具体规定是什么？

参考答案

1.D

2.C

3.BB

[解析]作为被投诉者的义务，被投诉者应在接到通知之日起30日内做出书面答复。

4.B

5.B

6.B根据《旅游法》第76条的规定，县级以上人民政府统一负责旅游安全工作。县级以上人民政府有关部门依照法律、法规履行旅游安全监管职责。

7.C

8.D

9.A《侵权责任法》第91条，在公共场所或者道路上挖坑、修安装地下设施等，没有设置明显标志和采取安全措施造成他人损害的，施工人应当承担侵权责任。第31条，因紧急避险造成损害的，由引起险情发生的人承担责任。如果危险是由自然原因引起的，紧急避险人不承担责任或者给予适当补偿。紧急避险采取措施不当或者超过必要的限度，造成不应有的损害的，紧急避险人应当承担适当的责任。2021年1月1日起《中华人民共和国侵权责任法》废止。《中华人民共和国民法典》第七编为侵权责任。

10.B第一个阶段（2020~2035年），在全面建成小康社会的基础上，再奋斗15年，基本实现社会主义现代化。

11.D

12.A

13.D在第一梯度下，无论承运人是否有过错，都要对旅客的死亡或者身体伤害承担以100000特别提款权为限额的赔偿责任。

14.C

15.C

16.D题干中所讲的设施设备内容属于旅游交通舒适性的特点。故选项D正确。

17.A

18.B

19.D根据我国《文物保护法》第33条规定，非经国务院文物行政部门报国务院特别许可，任何外国人或者外国团体不得在中华人民共和国境内进行考古调查、勘探、发掘。

20.C

21.C

22.A

23.B按照旅游性质的不同，可以将旅游纠纷划分为旅游民事纠纷、旅游经济纠纷、旅游行政纠纷和旅游刑事纠纷。旅游合同纠纷、旅游交通纠纷及旅游服务纠纷是按照旅游纠纷的内容进行的划分。

24.BB

[解析]参加导游资格考试合格的，由组织考试的旅游行政管理部门在考试结束之日起30个工作日内颁发《导游人员资格证》。

25.D外国人前往我国不对外国人开放的地区旅行，必须向当地公安机关申请旅游证件。所以该题选择D。

26.B

27.B

28.A县级以上旅游主管部门依法对旅行社投保责任险情况实施监督管理。

29.B

30.B

31.ABCD

32.BCE

33.ABCD项外国旅行社常驻机构不能从事接待等经营性活动。

34.ABCD出国旅游目的地，指我国政府批准、允许旅行社组织旅游团队前往的国家。出国旅游目的地的国家和地区，由国家旅游局会同外交部、公安部提出，报国务院审批。开放中国出国旅游目的地的条件是：对方是我国客源国，有利于双方旅游合作与交流；政治上对我友好，开展国民外交符合我国对外政策目标；旅游资源有吸引力，具备适合我国旅游者的旅游接待服务设施；对我国旅游者在政治、法律等方面没有歧视性、限制性、报复性政策；旅游者有安全保障，具有良好的可进入性。故选ABCD。

35.ABCD

36.ACD

37.BD

38.ABCD

39.BD导游人员对旅游行政处罚行为不服时，依法享有向上一级旅游行政管理部门申请复议权和向人民法院提起行政诉讼权。故选BD。

40.ABCE香港特别行政区维护国家安全委员会的职责为：①分析研判香港特别行政区维护国家安全形势，规划有关工作，制定香港特别行政区维护国家安全政策；②推进香港特别行政区维护国家安全的法律制度和执行机制建设；③协调香港特别行政区维护国家安全的重点工作和重大行动。D项为警务处的职责，故不选。

41.BC

42.BCDE《旅游法》的主要法律制度包括：旅游综合管理制度、旅游者权益保护制度、旅游促进和公共服务制度、资源保护和旅游利用制度、旅游服务合同制度、规范旅游市场、提高服务质量制度和旅游安全保障制度。

43.ABCD《民法典》第110条规定，自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利。

44.AD

45.AD中国公民违反《出境入境管理法》，有下列情形之一的，由公安机关处以警告或者10日以下的拘留处罚；情节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责任：(1)中国公民包括旅游者非法出境、入境的；(2)伪造、涂改、冒用、转让出境、入境证件的。所以选AD。

46.ABC

47.ABCD《铁路法》规定：“旅客乘车应当持有效车票，对无票乘车或持失效车票乘车的，应当补收票款，并按照规定加收票款；拒不交付的，铁路运输企业可以责令下车。”其中“有效车票”是指铁路车站出售的，有规定的乘车期限、上下车站和票面指定的乘车车次的车票。综上所述，选择ABCD。

48.AC

49.ABCD

50.ABCD《旅游景区质量等级评定管理办法》第19条规定，各级旅游景区质量等级评定机构对所评旅游景区要进行监督检查和复核。监督检查采取重点抽查、定期明查和不定期暗访以及社会调查、听取游客意见反馈等方式进行。全面复核至少每三年进行一次。第21条规定，经复核达不到要求的，或被游客进行重大投诉经调查情况属实的景区．按以下方法作出处理：(1)由相应质量等级评定委员会根据具体情况，作出签发警告通知书、通报批评、降低