2021年宁夏回族自治区银川市导游资格政策与法律法规真题(含答案)

2021年宁夏回族自治区银川市导游资格政策与法律法规真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.下面关于消费者组织对消费者权益的保护，表述错误的一项是

A.消费者协会应当听取消费者的意见和建议，接受社会监督

B.消费者组织应当依法开展保护消费者合法权益的活动

C.消费者组织应当从事商品经营和营利性服务，为相关维权活动提供经费支持

D.消费者协会不得以收取费用或其他谋取利益的方式向消费者推荐商品和服务

2.根据《旅游安全管理办法》规定，风险提示发布后，旅行社应当根据风险级别分别采取措施。风险的，停止组团或者带团前往风险区域;组织已在风险区域的旅游者撤离。

A.一级B.二级C.三级D.四级

3.根据《旅游法》，旅行社未按照规定投保旅行社责任保险的，由旅游主管部门对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处（）罚款。

A.2000元以上2万元以下B.5000元以上5万元以下C.5000元以上10万元以下D.1万元以上10万元以下

4.

第

33

题

边境旅游是（）的一部分，是指经批准和指定的旅游部门管理组织和接待我国及毗邻国家的公民在双方政府商定的边境地区进行旅游活动。

5.《宪法》规定，()是我国最高国家权力机关的执行机关。

A.中央军委B.全国人大常委会C.国务院D.公安部

6.

第

38

题

一般来说，旅行社向旅游者提交的旅游路线、报价单、媒体旅游广告等均属于（）。

7.国家机关及其工作人员开办娱乐场所，参与或者变相参与娱乐场所经营活动的（）。

A.对直接负责的主管人员依法给予开除的行政处分

B.对其他直接责任人员依法给予撤职的行政处分

C.对直接负责的主管人员或其他直接责任人员依法给予撤职或者开除的行政处分

D.对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予撤职或者开除的行政处分

8.()负责全国风景名胜区的监督管理工作。

A.国务院旅游主管部门B.国务院文物主管部门C.国务院环境保护主管部门D.国务院建设主管部门

9.

第

13

题

旅行社责任保险的性质是属于（）。

10.旅游者在旅游景区走失，导游人员应立即组织寻找，一般留下照顾在场其他旅游者的是()。

A.该团的全陪B.该团的地陪C.该团的领队D.该团的游客代表

11.下列对于定金与押金的相同点的说法不正确的是()。A.都属于金钱担保的范畴

B.都是合同一方当事人按照约定向对方当事人交付的金钱

C.在合同履行后，都发生返还的法律效果

D.都具有违约救济功能

12.个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由（）承担侵权责任。

A.提供劳务一方B.接受劳务一方C.提供或接受劳务一方D.提供和接受劳务双方

13.我国外交政策的基本立足点是（）。

A．加强同第三世界的团结合作

B．坚持和平共处五项基本原则

C．坚持把国家主权和国家利益放在首位

D．独立自主

14.某旅行社组织、接待旅游者，未经同意安排另行付费旅游项目的旅游者有权在旅游行程结束后（）内，要求旅行社退还另行付费项目的费用。

A.30日B.30个工作日C.60日D.60个工作日

15.

第

46

题

债的发生，是以一定的法律事实为依据的，下列属于约定发生之债的是（）。

16.把“三个代表”重要思想确立为党必须长期坚持的指导思想是在党的（）。

A．十六大

B．十七大

C．十五大

D．十四大

17.党的基本路线规定了“自力更生，艰苦奋斗”的工作方针。()

A.正确B.错误

18.旅游纠纷有平等主体间的权利义务关系，如旅游者与旅游经营者之间、旅游经营者之间等，这属于

A.经济法律关系B.民事法律关系C.行政法律关系D.刑事法律关系

19.旅行社每设立一个服务网点，增存()的注册资金。

A.5万元B.10万元C.30万元D.无需增加

20.

第29题我国的基本经济制度是（）。

A.社会主义市场经济体制

B.以按劳分配为主体、多种分配方式并存

C.社会主义公有制

D.以公有制为主体、多种所有制经济共同发展

21.从法律渊源的角度来看，不属于行政法规的是

A.《旅行社管理条例》B.《旅行社服务质量赔偿标准》C.《旅游安全管理办法》D.《国家旅游局局长令》

22.根据《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，处（）的罚款。

A.500元以下B.800元C.1000元D.1500元

23.()是通过其外部特征和自身所体现的属性来证明案件的真实情况，它不受人们主观因素的影响和制约。

A.书证B.物证C.证言D.视听资料

24.下列不属于设立旅行社必须具备的条件是（）。A.固定的营业场所B.必要的营业设施C.一定数量的经营人员D.规定的注册资本和质量保证金

25.

第17题我国护照有效期以（）周岁为界限分为两种。

A.16B.17C.18D.20

26.

第

33

题

不属于不可抗力的事传是（）。

27.旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成旅游者经济损失，应退还合同金额与实际花费的差额，并赔偿()。A.差额两倍的违约金B.同额违约金C.10％的违约金D.20％的违约金

28.国家级文化生态保护区建设要实现（）的目标。

A.保护优先、氛围浓厚、特色鲜明、民众受益

B.保护优先、氛围浓厚、特色鲜明、创新发展

C.遗产丰富、氛围浓厚、特色鲜明、创新发展

D.遗产丰富、氛围浓厚、特色鲜明、民众受益

29.

第

41

题

（）应当制定食品安全事故处置方案。

30.下列不属于实践的旅游行为有()。

A.旅游承揽合同B.旅游借贷合同C.旅游保管合同D.旅游运输合同

二、多选题(20题)31.

第

60

题

导游人员（），应扣除8分。

32.根据《侵权责任法》规定，()的管理人或群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

A.酒店B.动物园C.车站D.公司E.娱乐场所

33.

第

60

题

导游人员应享有的权利有（）。

34.

第

57

题

在我国旅游法律中，能够作为旅游法律关系主体的当事人主要有（）。

A.国内旅游者和海外旅游者B.旅游企业和旅游组C.人民法院和仲裁机构D.旅游行政主管机构

35.旅行社应当按照核定的业务范围开展经营活动，严禁超范围经营。超范围经营包括

A.未取得相应的旅行社业务经营许可，经营国内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务的

B.分社超出设立分社的旅行社的经营范围经营旅游业务的，旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的旅行社业务经营活动的

C.外商投资旅行社经营中国内地居民出国旅游业务以及赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游业务的

D.经营出境旅游业务的旅行社组织旅游者到国务院旅游行政主管部门公布的中国公民出境旅游目的地之外的国家和地区旅游的

E.旅行社开展违法旅游活动的

36.风景名胜区的等级可划分为（）两级。

A.国家级B.省级C.市级D.县级E.世界级

37.旅游消费者自主选择权的内容包括()。

A.有权自主选择提供商品或者服务的经营者

B.有权自主选择商品的品种或者服务的方式

C.有权自主决定是否购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务

D.在选择商品或者接受服务时，有权进行比较、鉴别和挑选

38.()是每个旅游从业人员的首要条件。

A.爱祖国B.爱人民C.热爱旅游工作D.高度的责任感

39.下列情形可以由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令旅行社改正，并处10万元以上50万元以下罚款的是（）。

A．拒绝履行旅游合同约定的义务

B．非因不可抗力改变旅游合同安排的行程

C．欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目

D．未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社

40.根据《出境入境管理法》规定，以下属于协助他人非法出境入境的处罚有

A.处1000元以上5000元以下罚款

B.处2000元以上1万元以下罚款

C.情节严重的，处10日以上15日以下拘留，并处5000元以上2万元以下罚款

D.情节严重的，处5日以上10日以下拘留，并处5000元以上2万元以下罚款

E.有违法所得的，没收违法所得

41.

第

65

题

承运人对行李的责任规定中，“航空运输期间”是指（）。

42.合同的基本原则有（）。A.自愿原则B.诚实信用原则C.责任原则D.合同履行原则E.平等原则

43.

第70题从事导游职业应遵循的原则是（）。

A.导游人员依法进行导游活动受法律保护

B.导游人员应依法进行导游活动，遵循职业道德

C.从事导游职业不受地域限制

D.自觉维护国家和民族尊严

44.根据《民法典》规定，以下关于不可抗力的说法正确的是（）。

A.不可抗力通常是指一些客观情况

B.不可抗力包括主观、客观两方面情况

C.因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方

D.当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任

E.因不可抗力而违约的，可以根据情况部分或全部免除责任

45.下列旅游合同中属于诺成的旅游法律行为是()。

A.旅游承揽合同B.旅游买卖合同C.旅游租赁合同D.旅游借贷合同

46.根据《民法典》，自然人享有的权利有（）。

A.生命权B.身体权C.隐私权D.姓名权E.名称权

47.

第

61

题

为提高服务质量，维护旅游者的合法权益，旅行社在经营活动中应当遵循的原则有（）。

48.文物是指人们在各个历史时期生产、生活和斗争中遗留下来的，具有（）价值的遗物和遗迹。

A．观赏

B．历史

C．科学

D．艺术

49.

50.

第56题行李票是行李托运和运输合同的初步证据，发生下列（）情形时，托运合同的存在或有效不受影响。

A.旅客未能出示行李票B.承运人出具的行李票不符合规定C.行李票遗失D.行李票过期失效

三、判断题(20题)51.经营高风险旅游项目应当按照国家有关规定取得经营许可。

A.是B.否

52.书证的主要的表现形式是各种书面文件，但有时也表现为各种物品。

A.是B.否

53.旅行社或导游服务管理机构应为注册的导游人员建立档案，负责对导游人员年审的初评。（）

A.是B.否

54.债务人将合同的义务全部或部分转让给第三人的，应当经债务人同意。()

A.是B.否

55.导游从事领队业务应具有三年以上旅行社业务经营、管理或者导游等相关从业经历。

A.是B.否

56.要约和承诺是合同成立必须经过的两个阶段。

A.是B.否

57.我国对导游职业实行导游人员资格证书和导游证的分离制度。()

A.是B.否

58.2011年，江苏省旅游总收入达到5611．38亿元，增长19．8％，居全国第二。()

A.是B.否

59.明确我国的国歌是《义勇军进行曲》是2004年《宪法》修正案的内容之一。()

A.是B.否

60.

A.是B.否

61.

A.是B.否

62.

A.是B.否

63.未经旅游者同意，旅行社不得将旅游者转交给其他旅行社组织、接待。（）

A.是B.否

64.根据《“十三五”旅游业发展规划》，“十三五”时期将改革导游注册制度，明确导游资格证10年内有效。

A.是B.否

65.旅行社增设服务网点，只需增加质量保证金，不需增加注册资金。()

A.是B.否

66.根据《导游人员管理条例》规定，导游证的有效期为5年。

A.是B.否

67.各级人民政府对消费者权益实施的保护属于立法保护。（）

A.是B.否

68.旅行社申报或登记的企业名称，应当符合企业名称登记管理的有关规定，并须含有“旅行社”字样。（）

A.是B.否

69.我国对文物级别的划分有两类，其中可移动文物分为一级文物、二级文物和三级文物。()

A.是B.否

70.对国家规定或者经营者与消费者约定“三包”的商品，经营者要负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应负责更换或退货。对“三包”的大件商品，消费者要求修理、更换、退货的，消费者承担运输等合理费用。()

A.是B.否

四、填空题(5题)71.___________年10月12日，召开的党的________正式确立了我国的经济体制改革的目标模式是________。

72.

第

6

题

社会主义初级阶段的基本经济制度是________。

73.

第

10

题

娱乐场所经营单位应当建立、健全各项安全制度，按照国家有关规定，配备__________。

74.

依法治国的本质，在于揭示了（）是治理国家的基本手段之（），是崇尚体现广大人民群众意志的法律在国家政治、经济和社会生活中的

75.

第

8

题

社会主义文化建设包括__________和__________两个方面。

五、简答题(3题)76.我国《文物保护法》对地下埋藏文物进行考古发掘的原则是什么？

77.

第

82

题

外国人出入境的检查制度是什么？

78.4．简述全面建设小康社会的目标．

六、案例分析题(2题)79.地接社导游小刘与全陪串通更改行程的行为，应当受到的处罚是()。

A.由旅游行政管理部门责令改正B.暂扣导游证3至6个月C.情节严重者，吊销导游证并予以公告D.罚款

80.

第

55

题

2007年12月25日，胡某一家报名参加DH旅行社组织的“江西三清山5日游”旅游团，双方签订了相关合同。在旅游过程中，因组团社与地接社之间发生团款纠纷，耽误了旅游行程，造成神女峰景点游览项目被取消。旅游结束后，胡某向旅游行政管理部门投诉，要求组团旅行社承担违约责任并赔偿全部旅游费。被投诉旅行社辩解：此次旅游景点的取消过错不在组团社，完全是由于地接社的原因造成的，但是考虑到旅游者的实际利益，同意先退遗漏景点门票费用，胡某一家的其他赔偿要求应向有过错的地接社直接提出，组团社并没有过错，不承担任何责任。

问题：遗漏景点责任到底由哪家旅行社承担？有何依据？

参考答案

1.C

2.A

3.A

4.C

5.C

6.B

7.D国家机关及其工作人员开办娱乐场所，参与或者变相参与娱乐场所经营活动的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予撤职或者开除的行政处分。

8.D

9.C

10.B

11.D定金与押金的相同点：(1)都属于金钱担保的范畴；(2)都是合同一方当事人按照约定向对方当事人交付的金钱；(3)在合同履行后，都发生返还的法律效果；(4)都有证明合同成立和担保合同履行的功能。定金与押金的不同点：(1)定金具有违约救济功能，而押金不具备违约救济功能；(2)定金不能超过合同标的额，押金通常是超过或等于合同标的额；(3)发生违约时，定金适用定金罚则，而押金没有这样的罚则。故选D。

12.B

13.A

14.A《旅游法》第35条规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者、不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。

15.A

16.A

17.A

18.B

19.D按照规定，旅行社增设服务网点，不需要增加质量保障金和注册资金。所以选D。

20.DD

[解析]A项建立社会主义市场经济体制是我国经济体制的根本性创新，是实现社会主义现代化的根本途径，B项是分配制度，C项是经济制度的基础。

21.D行政法规是国务院为领导和管理国家各项行政工作，根据宪法和法律制定的各类法规的总称。一般带有“条例”“办法”“规定”等字样。

22.A

23.B

24.C

25.AA

[解析]护照持有人16周岁以上的护照有效期为10年．16周岁以下的护照有效期为5年。

26.D

27.B旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成旅游者经济损失，应退还全同金额与实际花费的差额，并赔偿同额违约金。

28.D《国家级文化生态保护区管理办法》第4条指出，国家级文化生态保护区建设要实现“遗产丰富、氛围浓厚、特色鲜明、民众受益”的目标。

29.C

30.A实践的旅游法律行为是指双方当事人除以意思表示达成协议外，还必须交付实物始告旅游法律关系产生。只有双方当事人意思表示一致，无交付实物这一要件，仍不能产生旅游权利和义务关系。如旅游借贷合同必须交付贷款，旅游保管合同必须交付保管物品，旅游运输合同必须交付行李，才能产生相应的旅游法律关系。A项中旅游承揽合同属于诺成的旅游行为。

31.ACE

32.ABCE

33.ABCD

34.ABD

35.ABCD

36.AB按照风景名胜区其景物的观赏价值、文化价值、科学价值和环境质量、规模大小、游览条件等划分为国家级和省级风景名胜区。

37.ABCD在购买商品或接受服务时，消费者有权自主选择：(1)提供商品或服务的经营者；(2)商品品种或服务方式；(3)自主决定购买或不购买任何一种商品，接受或不接受任何一项服务；(4)在选择商品或者接受服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。所以该题选ABCD。

38.AB爱祖国、爱人民是每个旅游从业人员的首要条件。

39.ABCD

40.BCE

41.BCDE

42.ABE

43.ABCD

44.ACDE《民法典》第590条规定，当事人一方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不免除其违约责任。不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。

45.ABC诺成的旅游法律行为是指双方当事人以意思表示达成协议即告成立旅游法律关系。达成协议后，约定的旅游权利和义务随之产生。如旅游买卖合同、旅游承揽合同、旅游租赁合同。故选ABC项。D项属于实践的旅游法律行为。实践的旅游法律行为是指双方当事人除以意思表示达成协议外，还必须交付实物始告旅游法律关系产生。只有双方当事人意思表示一致，无交付实物这一要件，仍不能产生旅游权利和义务关系。如旅游借贷合同必须交付贷款，旅游保管合同必须交付保管物品，旅游运输合同必须交付行李，才能产生相应的旅游法律关系。

46.ABCD《民法典》第110条规定，自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利。

47.ABCD

48.BCD

49.ABDE

50.ABC

51.Y

52.Y

53.Y

54.Y

55.N

56.Y

57.Y

58.N2011年，江苏省旅游总收入达到5611．38亿元，增长19．8％，居全国第一。

59.Y

60.N

61.N

62.N

63.Y

64.N

65.N按照规定，增设服务网点，不需要增加保证金和注册资金。

66.N

67.N

68.Y

69.N×

[解析]可移动文物分为珍贵文物和一般文物，其中珍贵文物分为一级文物、二级文物和三级文物。

70.N根据《消费者权益保护法》第45条规定，对国家规定或者经营者与消费者约定“三包”的商品，经营者要负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应负责更换或退货。对“三包”的大件商品，消费者要求修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。

71.1992

十四大建立社会主义市场经济体制

72.坚持和完善社会主义公有制为主体、多种所有制共同发展

73.保安人员

74.律法手段权威