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文档简介
2004年中国十大优秀管理培训师中国经营报专家顾问团高级顾问《中国工商》杂志副总编中国国际营销节副秘书长著名营销策划专家中国顶尖企业培训导师、享有“中国启智训练第一人”之美誉湖南益阳地区经济发展战略总顾问中国奥康集团高级顾问北京巨思特企业管理顾问有限公司董事长深圳特锐思企业形象策划有限公司董事长李强赢在执行北京巨思特企业管理顾问有限公司第一页,共三十五页。赢在选择赢在坚持赢在理财赢在细节赢在执行赢在贵人赢在平台赢在信念赢在学习赢在激情赢在舍得赢在大义人生十二赢第二页,共三十五页。亡——商场如战场,不胜则“亡”。口——企业大部分员工都是为了一张“口”。月——营销战术部署与实施的时间单位,考核业绩的不能长于一个“月”。贝——“贝”为财,利润是衡量成败的最终标准。凡——任何一个成功的企业都是经历了由小到大,由平“凡”到伟大的历程。伟大是平凡的积累,伟大与平凡只是相对概念。赢的释义第三页,共三十五页。一、什么叫执行力
执行力是一种把控能力,是一种决断能力,更是一种影响力选拔合适的人到恰当的岗位上。
——柳传志第四页,共三十五页。执行是一种纪律,是策略不可分割的一环执行是企业领导人的首要工作执行必须成为企业文化的核心成份执行力的三个关键点执行力就是消灭妨碍执行的官僚文化。
——杰克.韦尔奇第五页,共三十五页。企业执行力三大核心流程战略流程人员流程运营流程执行力执行力执行力第六页,共三十五页。执行的三个核心流程人员流程一个运营有效的人员流程至少要完成三个方面的任务:①对个人进行深入而准确的评估②为培养新的领导层,提供指导性框架③填充领导输送管道第七页,共三十五页。执行的三个核心流程人员流程更应关注人才的未来发展潜力第八页,共三十五页。执行的三个核心流程战略流程战略的基本目标——
为企业赢得更多的客户,并建立一种可持续的竞争优势,同时为股东获得足够丰厚的回报。第九页,共三十五页。执行的三个核心流程
战略流程一份优秀的战略计划必须考虑到以下问题:对外部环境的评估如何?你对企业现有市场和客户的理解如何?什么是发展企业的最佳方式(在保证利润的前提下),目前企业发展的主要障碍是什么?你的竞争对手是谁?第十页,共三十五页。执行的三个核心流程战略流程你的企业是否具有实施该项战略的能力?企业短期利益和长期利益是否平衡?执行计划过程中的阶段性目标是什么?企业目前面临哪些关键问题?企业如何保持持久的盈利?第十一页,共三十五页。执行的三个核心流程运营流程战略流程通常只是定义了企业的发展方向,人员流程定义的则是战略实施过程中的人员因素,而运营流程则为这些人员开展工作提供了明确的指导方向。第十二页,共三十五页。二、我国公司的执行力缺失的三大原因文化原因:由于文化导致的执行问题制度原因:由于制度导致的执行问题人员原因:由于管理水平导致的执行问题第十三页,共三十五页。文化原因导致的执行问题:不治,结果是良好的愿望,沉重的打击1、我国是一个人治的社会,我们讲究“用人不疑,疑人不用”,能人第一,制度第二,而现代企业制度讲究的是“用人要疑”,制度第一,能人第二。2、我国是一种清谈文化,我们讲究“大道无术”,缺乏量化管理传统,而现代企业管理讲究“大道有术——量化管理。3、我国是一种面子文化,我们讲究“以情理服人”,情在前,理在后,而现代企业是一种利益文化,讲究“以理情服人”,理在前,情在后。第十四页,共三十五页。
自己做(能人体制)
别人做(制度体制)熟人环境里永远实现不了职业化制度原因导致的执行问题:制度变形,结果是再好的制度也执行不下去执行就是做事第十五页,共三十五页。人的原因导致的执行问题:不懂执行也是一种战略1、真正的执行的根本出路在于对原则的始终追求,世界上所有伟大的执行人才心中都有一个伟大的原则,所以执行是一种战略,是一种对实现原则的不断选择的过程。2、员工是最大的资产,执行力问题是真相实际上是,如果没有执行,那么公司就会是负债,就必然导致公司的衰亡,执行就是将人力资产负债,就必然导致公司的衰亡,执行就是将人力资产负债转化为赢利。(与财务并不完全一致)3、优秀的执行人才是免费的,平庸的人才是昂贵的,当领导人缺乏勇气与任人唯亲时,这就意味着企业最大的资产被浪费了。第十六页,共三十五页。不愿承担个人责任不会做教练式的引导在公司内部形成对立忘了利润——公司的命脉不当老板只做哥们儿纵容能力不足的人
7.缺乏危机意识三、障碍执行的七个陷阱第十七页,共三十五页。
全球华人家族企业寿命只有10.3年
中国民营企业的平均寿命只有2.9年1955年的财富500强中今然存在的只有一半到1977年标准普尔500强企业只有74家企业还存在为什么数据显示,大多企业的寿命都很短,有些企业甚至瞬间消失。第十八页,共三十五页。
针对中国民营企业的平均寿命只有2.9岁这一问题,经过对二百多家“正常活着”的企业进行了调查,结果发现:5%的人看不出来是在工作,而是在制造矛盾,无事必生非=破坏性的做010%的人正在等待着什么=不想做。20%的人正在为增加库存而工作=“蛮做”、“盲做”、“糊弄”。10%的人由于没有对公司做出贡献=在做,而是负效劳动。40%的人正在按照低效的标准或方法工作=想做,而不会做。只有15%的人属于正常范围,但绩效仍然不高=做不好,做事不到位。第十九页,共三十五页。借口是延误和懈怠的温床消除借口理由领导是关键争做领头羊就是执行力的表现四、高效的执行拒绝借口第二十页,共三十五页。有人作过统计:在世界五百强里面,美国西点军校毕业出来的董事长有一千多名,副的也有二千多名,总经理然后董事一级以上的是五千多名。任何一个商学院都没有培养出来这么多!为什么任何一个商学院都没有西点军校培育的这么多优秀人才.四、高效的执行拒绝借口准时、守纪、严格、正直、刚毅,——西点军校对学生的要求第二十一页,共三十五页。自动自发关注细节追求新知具有创意
4.善于分析判断应变能力五、如何提升执行力有功从下面开始,有过从上面开始,改变从我做起——李健熙(三星董事长)第二十二页,共三十五页。执行秘诀执行开始前决心第一,成败第二执行过程中速度第一,完美第二执行结束后结果第一,理由第二第二十三页,共三十五页。执行的四十八字真经结果提前,自我退后锁定目标,专注重复认真第一,聪明第二决心第一,成败第二速度第一,完美第二胜利第一,理由第二第二十四页,共三十五页。了解员工提升士气六、提升组织执行力的重点确立明确的目标和实现目标的先后顺序充分利用推动执行的因素第二十五页,共三十五页。什么是企业成功的因素?
沃尔玛成功的秘诀敬业视同事为合伙人,与他们分享你的利润激励你的合伙人尽可能地与你的合伙人坦诚地交流与沟通感激你的同事为公司所做的每一件事倾听公司中每一位员工的意见,想方设法广开言路要做的比顾客期望的更好比对手更好地控制费用第二十六页,共三十五页。什么是企业成功的因素?
沃尔玛成功的启示
没有执行的战略犹如海市蜃楼,永远不可能增强企业的竞争力,更不可能实现企业的辉煌。强有力的执行才是企业成功的关键所在。第二十七页,共三十五页。什么是企业的成功战略?战略是——
以建立持久的竞争优势为目的的一系列协调的行动!第二十八页,共三十五页。什么是企业的成功战略?成功战略的九大行为准则集中力量找准焦点寻求简单重强不重弱无形资产导向时间原则反馈原则集中到一个目标客户群组合分析(80/20分析、ABC分析)
第二十九页,共三十五页。战略的成功在于执行
战略的成功在于执行。流程是战略实施的保障及延伸。没有流程的坚决执行,就没有战略的成功实施。第三十页,共三十五页。领导者的七条基本行为
负责执行的领导者应该做些什么?
如何避免过于陷入企业日常管理的细节当中呢?第三十一页,共三十五页。领导者的七条基本行为1、了解企业、了解员工2、面对现实,以事实为基础3、设定目标及其优先顺序4、跟踪目标,解决问题5、论功行赏,奖优罚劣6、让员工成长
7、了解自我第三十二页,共三十五页。组织行为分析
领导者的行为和风格将决定组织的行为和风格。领导者必须通过亲身实践自己希望的行为和开放式谈话方式来建立本公司的价值取向。透过不断实践,最终把这些行为习惯直接渗透到整个组织当中,从而最终演变成该组织企业文化的一个重要组成部分。第三十三页,共三十五页。
谢谢大家!欢迎提问共同探讨第三十四页,共三十五页。内容总结2004年中国十大优秀管理培训师。中国顶尖企业培训导师、享有“中国启智训练第一人”之美誉。选拔合适的人到恰当的岗位上。一个运营有效的人员流程至少要完成三个方面的任务:。你
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