软件公司绩效考核

绩效考核一.目的和适用范围1.1为全面了解，合理评估员工工作绩效，有效掌握员工的良莠表现，提高工作效率；通过考核，加强上下级之间的沟通，进一步引导、激励和管理员工，以实现公司整体素质提升的目标，为工资、奖励、升降、调动及教育培训提供人力资源信息与依据。1.2本制度适用于公司全体员工。二.考核原则2.1以客观事实为依据，以考核制度规定的内容、程序与方法为准绳；2.2考核力求公平、公开、公正的原则来进行。三.职责3.1总经办负责组织和监督实施绩效考核制度；3.2总经理负责实施对总监及部门经理的具体考核；3.3部门经理负责实施对属下员工的具体考核；3.4公司评选优秀员工：由公司全体员工共同参与，对自我及他人进行评价。四.工作程序4.1考核标准4.1.1按不同的考核对象分类，对员工的“德（态度）、能（能力）、绩（业绩）、勤（勤力）”四个方面进行考核；“业绩”部分的考核根据公司、部门及个人的周、月年工作计划和目标的完成情况来进行考核；4.2考核期限4.2.1绩效考核：每月进行一次；每年度再进行一次年度考核；4.3考评的权限4.3.1普通员工的评分由部门经理评定后交总经办经理审核，部门经理的评分则由总经理评定、审批；4.3.2总经办负责核对各部门的评分结果，并做整体汇总，汇总结果由总经理审批；4.3.3全体员工参与评选公司优秀员工，总经办负责汇总每位员工的总分，取平均值得该员工的最后分值，考核结果由总经理审批。4.4绩效考核评定时间各部门应于每月5日前向总经办提交上月本部门员工的考核成绩，总经办于每月7日前将月绩效考核表送总经理审批，审批确认后由总经办进行整体汇总并计入工资核算，如遇休息日则往后推迟一天；4.5监督机制全体员工有权对全部考核活动行使监督的权利，总经办负责接受员工的考核设诉及调查处理。目录公司绩效考核制度员工月考核表管理人员月考核表职员品行月分析表经理人员能力季度考核表职员具体工作能力季度考核表员工满意度调查季度表员工自我年底鉴定表整体员工年度考核表总经办（季、年）度评定结论表公司绩效考核制度人力资源管理的重要工作之一是对员工的工作绩效做出评价，以提高员工的工作效率，促进员工个人发展和实现企业的目标。为了做好公司的绩效考核工作，特制定本方案。一、绩效考核的定义、目的和用途1、绩效管理的核心是保证企业目标和使命的实现，发展组织，发展员工。2、绩效考核是绩效管理的重要内容。绩效考核（以下简称“考核”）是指用系统的方法、原理，评定测量员工在职务上的工作行为和工作效果。3.考核的最终目的是改善员工的工作表现，以达到企业的经营目标，并提高员工的满意程度和未来的成就感。4.考核的结果主要用于压力传递、报酬管理、职务调整、工作反馈、工作改进、组织发展和员工发展。5、绩效考核为人员职务升降提供依据。通过全面严格的考核，对素质和能力已超过所在职位的要求的人员，应晋升其职位；对素质和能力不能胜任现职要求的，则降低其职位；对用非所长的，则予以调整。6、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”，借以确定浮动工资和奖金的发放标准。7、绩效考核是对员工进行激励的手段。通过考核，奖优罚劣，对员工起到鞭策、促进作用。8、本制度适用于公司全体员工。二、绩效考核的基本原则1、客观、公正、科学、简便的原则；2、阶段性和连续性相结合的原则，对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析，以求得出全面和准确的结论。三、绩效考核周期1、中层干部绩效考核周期为月考核和年度考核；2、员工绩效考核周期为月考核、年度考核。3、月考核时间安排为1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日开始，至下月5日上报考核情况；4、季考核时间安排为3、6、9月的每月25日开始，至下月5日上报考核情况；5、全年考核时间安排为12月25日至下一年度1月25日结束。四、绩效考核内容1、正职以上中层干部考核内容（1）领导能力

（2）部属培育（3）士气

（4）目标达成（5）责任感

（6）自我启发2、员工的绩效考核内容(1)

德：政策水平、敬业精神、职业道德(2)

能：专业水平、业务能力、组织能力(3)

勤：责任心、工作态度、出勤(4)

绩：工作质和量、效率、创新成果等。五、绩效考核的执行1、公司成立绩效考核委员会，对绩效考核工作进行组织、部署，委员会构成另行通知；2、中层干部的考核由其总经理和总经办执行；3、员工的考核由其直接上级、主管领导和总经办执行。六、绩效考核方法1、中层干部和员工的绩效考核在各考核周期均采用本人自评与量表评价法相结合的方法。2、本人自评是要求被考核人对本人某一考核期间工作情况做出真实阐述，内容应符合本期工作目标和本岗位职责的要求，阐述本考核期间取得的主要成绩，工作中存在的问题及改进的设想。3、量表评价法是将考核内容分解为若干评价因素，再将一定的分数分配到各项评价因素，使每项评价因素都有一个评价尺度，然后由考核人用量表对评价对象在各个评价因素上的表现做出评价、打分，乘以相应权重，最后汇总计算总分。4、根据“阶段性和连续性相结合的原则”，员工月考核的分数要按一定比例计入季度考核结果分数中；季度考核的分数也应该按一定比例计入年度考核结果分数中，具体各考核周期考核结果分数计算公式如下：第一季度考核结果分数＝（一月份考核分数＋二月份考核分数）×20％＋本季度考核分数×60％第二季度考核结果分数＝（四月份考核分数＋五月份考核分数）×20％＋本季度考核分数×60％第三季度考核结果分数＝（七月份考核分数＋八月份考核分数）×20％＋本季度考核分数×60％年度考核结果分数＝（第一季度考核结果分数＋第二季度考核结果分数＋第三季度考核结果分数）×5%＋（十月份考核分数＋十一月份考核分数）×5％＋年度考核分数×75％5、个人自评表和测评量表在填写完毕之后，经汇总连同汇总计算的各周期考核结果分数列表一并上交总经办。七、绩效考核的反馈各考核执行人应根据考核结果的具体情况，听取有关被考核人对绩效考核的各方面意见，并将意见汇总上报公司总经办。八、绩效考核结果的应用总经办对考核结果进行汇总、分析，并与各公司部门领导协调，根据考核结果对被考核人的浮动工资、奖金发放、职务升降等问题进行调整。1、浮动工资调整。被考核人总得分高于员工平均分的，按照超出比例上浮浮动工资；被考核人总得分低于员工平均分的，按照差距比例下调浮动工资；等于平均分的不作调整。2、奖金发放由公司根据考核结果确定发放标准，但必须保证奖金总数全额发放，不得私扣奖金。3、中层干部的职务升降及职位调整，由总经理根据考核结果适时做出决定；员工的职位调整由公司主管领导上报总经理审批决定，并报总经办备案；由员工晋升为中层干部的，由总经理做出决定和审批。九、考核的一般程序1、每月（季、年）底由总经办组织和协同各部门（中心）主管进行各部门（中心）的考核工作；2、员工的直接上级为该员工的考核主管，依考核表具体执行考核程序；3、月度（年度）考核结束时，考核主管必须与该员工单独进行考核沟通；4、具体考核步骤：被考核人自评（年度）→考核人考评→绩效考核沟通（月度、年度）→总经办归档处理，并计算被考核人（月度、年度）绩效考核最终成绩。总经办组织考核总经办组织考核被考核人自评（年度）考核人考核绩效考核沟通总经办处理、归档计算月度绩效考核最终成绩计算年度绩效考核最终成绩分5、绩效考评的结果的输出薪资薪资淘汰机制目标管理优化培训体系整改措施考核结果成长管理十、保密1、考核结果只对考核主管、被考核人、总经办、总经理公开；2、考核结果及考核文件交由总经办存档；3、任何人不得将考核结果告诉无关人员。十一、其他事项1、公司的绩效考核工作由总经办统一负责；2、综合考核每月度进行一次，原则上在1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日开始考核；3、在每年的12月25日至下一年度1月25日进行年度综合绩效考核工作.4、原则上考核主管在第一次开展考核工作前要参加考核培训（由总经办组织）；5、各岗位考核实施细则在本制度基础上由总经办、考核主管及被考核人共同制定。十二、本制度自颁布之日起实行。十三、本制度由公司总经办负责解释、修订。员工月考核表被考评者姓名部门职务考评者姓名部门职务评价区间：

年

月——

年

月评价尺度及分数杰出(4分)

优秀（3分）

良好（2分）

一般（1分）

较差（0分）

极差（－1分）评价项目评价得分上级评价同级评价自我评价权重记分个人素质（20分）品德修养

％

个人仪表仪容

％

坚持真理，实事求是

％

意志坚定，不骄不躁

％

谦虚谨慎，勤奋好学

％

工作态度（20分）热情度

％

信用度

％

责任感

％

纪律性

％

团队协作精神

％

专业知识（20分）专业业务知识

％

相关专业知识

％

外语知识

％

计算机应用知识

％

获取新知识

％

工作能力（20分）文字表达能力

％

逻辑思维能力

％

指导辅导能力

％

人际交往能力

％

组织、管理与协调能力

％

工作成果（20分）工作目标的达成

％

工作效率

％

工作质量

％

工作创新效能

％

工作成本控制

％

分数合计

％

优势及劣势项目分析优势分析

劣势分析

项目的建议与训练有待提高技能

参加培训项目

工作预期下月目标

预期表现

备注由总经办人事行政助理和被考评人的部门主管参与考评，考评时一定不要搀杂任何的私人感情和情绪，一定要起到公平公正的作用。管理人员月考核表姓名：部门：岗位：考评日期：评价因素对评价期间工作成绩的评价要点评价尺度评分优良中可差勤务态度A．把工作放在第一位，努力工作。

B．对新工作表现出积极态度。

C．忠于职守，严守岗位。

D．对部下的过失勇于承担责任。14121086141210861412108614121086业务工作A．正确理解工作指示和方针，制订适当的实施计划。

B．按照部下的能力和个性合理分配工作。

C．及时与有关部门进行必要的工作联系。

D．在工作中始终保持协作态度，顺利推动工作。14121086141210861412108614121086管理监督A．在人事关系方面部下没有不满或怨言。

B．善于放手让部下去工作，鼓励他们乐于协作的精神。C．十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作。

D．妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务。14121086141210861412108614121086指导协调A．经常注意保持提高部下的劳动积极性。

B．主动努力改善工作和提高效率。

C．积极训练、教育部下，提高他们的技能和素质。

D．注意进行目标管理，使工作协调进行。14121086141210861412108614121086工作效果A．正确认识工作意义，努力取得最好成绩。

B．工作方法正确，时间和费用使用得合理有效。

C．工作成绩达到预期目标或计划要求。

D．工作总结汇报准确真实。141210861412108614121086141210861．通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：__________分

2．你认为该员工应处于的等级是：（选择其一）[]A[]B[]C[]D

A：240分以上；B：240~200分；C：200~160分；D：160分以下

3．考核者意见：

考核者签字：__________________日期：______年______月______日职员品行月分析表姓名

部门职位项目类别具体考察内容评

价工作

态度1.无故主缺席、迟到、早退情形2.上班时间是否浸沉娱乐场所3.工作内容不变，业绩急剧下降否4.有事外出，碰到紧急事却无法联系5.热衷于兼职事业交友生

活态度1.私人访客很多2.私人很多3.突然变得奢侈，挥金如土4.未经报告上司而接受别人招待5.有花边新闻？金钱物品的处理1.是否经常下班后沉迷于赌博2.是否正常的使用和处理公司的财物3.申请费用时，没有收据的情形多4.伪造收据日期或金额5.业务折扣的理由不充足抱怨

程度1.客户对个人的业务活动抱怨多2.怀疑给顾客的回扣是否合理3.应收帐款未收回是不正常状况4.付款人发牢骚5.是否挪用收回的款项个人的谈话或传言1.经常扬言说要辞职2.谈话中透露为借钱而苦恼3.有关私人的情形变多4.赌博情形变多5.有敲诈客户的传言评定人

日期

备注：分析由总经办人事行政助理及部门主管参与。分析时一定不要搀杂任何的私人感情和情绪，一定要起到公平公正的作用。经理人员能力季度考核表分类评

价

内

容满分1次2次3次工

作

态

度1经营计划的立案、实施是否有充分的准备52是否以长期的展望探索公司的未来153是否有以负责人的眼光注意到全体54是否重视经营理念55是否有敏锐的利益感觉5基

本

能

力6为了达成目标，是否有站在最前线指挥157是否能节约成本、早日、确实地达成目标58是否重视长期目标的实施59是否能严守期限、达成目标510能随机应变，而修改目标值的同时也能达成目标5业务熟

练程度11是否能以全公司的立场发言、提议512是否能以长期的观点制定企划513是否能就公司的观点收集情报1014是否能与其他部门交流情报515是否积极地与其他部门协调5责任感16是否确实把握部属的优、缺点517是否能与其他部门协调518是否适才所用1019是否热心培育后继者5协调性20仔细地聆听部属的意见521是否注意员工身体的健康522是否谨慎地使用部门开支1023是否热心于小组内部意见的沟通1024绝不引起异性问题5自

我

启

发25不与客户勾结526对社会及时代的变迁是否敏锐527是否热心于吸取新技术与知识1028站在国际的视野上是否能自我革新529为了改善，是否可以抛弃前例1030是否不怠于未来的预测5评价分数合计

评分标准：第一次考核由总经办、第二次考核由主管总监、第三次考核由总经理。（考核结果=三次考核分数总和÷3）200分为“满分”、180分以上为"优秀"、150分以上为"良好"、120分以上为"中等"、100分以上为"及格"

未满100分为"不及格"职员具体工作能力季度考核表

姓名职务到职日期年

月日年资部门主管工资本薪加（减）薪品质

要求评定品质评分标准评分工作品质5无需指正3偶需指正2常需指正0不满意

作业要领5准确遵守2偶有错误0常犯错误

技术水平5能从事各种工作3能从事较难工作2简易工作

一般评语5品质特优3优良2一般1需改进

效率20平均效率110%以上10平均效率达80%以上

17平均效率100%以上5平均效率达75%以上14平均效率达90%以上0平均效率未达75%以上出勤每旷工一日扣5分每请假一日扣1分每迟到一次扣1分工作

知识给分考核事项茧自缚给分分数以5分为最高得分，0为不得分。经常询问技术问题

会处理新的问题常提新的方法建议

能协助主管处理技术问题了解软件系统材料使用

知道如何省用材料、工具对于品质优劣能评定

能了解工作的特殊性合作

精神准时上下班

愿协助新同事遵守公司各项规定

很少与人发生口角遵守各项安全规定

乐意参加各项团体活动接受工作调动

易接受他人意见愿意担任他人不愿做的工作

整洁习惯良好适应性曾担任若干种工作

工作适应性强有能力使用复杂的软件系统

承受工作压力的能力均接受训练

专业知识良好

备注等级总评分评分标准：员工的考核由总经办及被考评人部门主管参与。等级分为160A、130B、100C、80C、60E。满分为160分、130分以上为"优秀"、100分以上为"良好"、80分以上为"中等"、60分以上为"及格"、未满60分为"不及格"员工满意度调查季度表调查人：填写日期：年月日为了提高员工的工作积极性，完善公司各方面管理制度，并达到有的放矢的目的，现对我公司员工进行此次不记名调查，希望大家从公司及自身的利益出发，积极配合，认真、详实地填写该调查表。同时为耽误您的工作时间表示歉意！第一部分（行政人事管理部分）1、你认为公司的招聘程序是否公正合理？如果不合理，应在哪些方面还须改进？A、很合理B、较合理C、一般D、较不合理E、很不合理，需改进的方面：2、你认为员工的绩效考评应该从以下几个方面考核（可多选），A、任务完成情况B、工作过程C、工作态度D、其他：3、在绩效考评中，你认为2题选项中哪项应为主要考核内容：4、你认为公司应该依据下述哪些标准发放薪酬（可多选）：A、绩效考评结果B、学历C、在公司服务年限D、其他：5、在薪酬标准中，你认为4题选项中哪项应为主要依据：6、你认为与公司签哪种劳动合同更为合适（只限专职员工回答）？A、1年B、2年C、3年D、没有具体年限限制，如果员工认为公司不合适或公司认为员工不合适可随时协商解除劳动合同。7、你认为公司目前的福利政策（节日礼品、生日礼物、健康体检、带薪假期、社会养老/失业保险）是否完善，若不完善，还需进行哪方面的改善。A、是B、否，改善：8、你认为自己最需要哪些培训？9、你认为是否有必要对公司的中层经理进行管理知识培训？A、有B、没有10、如果是技术认证培训，并且需要个人出资，你最大的承受能力是多少？A、100元内B、500元内C、1000元内D、如果该项培训对自己很重要，还可以承担更多。11、你认为在公司工作有没有发展前途？A、有B、说不准C、没有12、除薪酬外，你最看重：A、提高自己能力的机会B、好的工作环境C、和谐的人际关系D、工作的成就感13、你认为目前最大的问题是：A、没有提高自己能力的机会B、工作环境较差C、人际关系不太和谐D、工作没有的成就感14、你认为目前的工作：A、很合适，并且有信心、有能力作好B、是我喜欢的工作，但自己的能力有所欠缺C、不是我理想的工作，但我能够作好D、不太适合，希望换一个岗位15、你的职业倾向：A、希望在目前这个方向一直干下去B、希望换一个方向C、没有想过D、根据环境的变化可以变化16、你认为公司环境卫生情况如何？A、很好B、良好C、一般D、较差E、很差17、你认为现行考勤制度是否合理？，若不合理，讲明原因。A、合理B、不合理，原因：18、你认为当前的人事管理的最大问题在什么地方？A、招聘B、培训C、薪酬D、考评第二部分（员工个人部分）1、你认为公司目前的工作环境A、很好B、较好C、一般D、较差E、很差如果选D或E，你希望哪方面有所改进：2、现在工作时间的安排是否合理A、很合理B、较合理C、一般D、较不合理E、很不合理如果选D或E，你希望哪方面有所改进：3、你对工作紧迫性的感受如何A、很紧迫B、较紧迫C、一般D、较轻松E、很轻松如果选D或E，你希望哪方面有所改进：4、你认为工作的挑战性如何A、很有挑战性B、较有挑战性C、一般D、较无挑战性E、无挑战性如果选D或E，你希望哪方面有所改进：5、你认为自己的能力是否得到了充分发挥A、已尽我所能B、未能完全发挥C、没感觉D、对我的能力有些埋没E、没有能让我施展的机会如果选D或E，你希望哪方面有所改进：6、你的工作是否得到了领导及同事的认可A、非常认可B、较认可C、一般D、较不认可E、非常不认可如果选D或E，你希望哪方面有所改进：7、你对目前的待遇是否满意A、很满意B、较满意C、一般D、较不满意E、不满意如果选D或E，你希望哪方面有所改进：8、你与同事的工作关系是否融洽A、很融洽B、较融洽C、一般D、较不融洽E、很不融洽如果选D或E，你希望哪方面有所改进：9、你与其他部门的合作是否融洽A、很融洽B、较融洽C、一般D、较不融洽E、很不融洽如果选D或E，你希望哪方面有所改进：10、是否受多重领导A、经常是B、偶尔C、从来没有如果选A，你希望哪方面有所改进：11、工作职责是否明确A、是B、不是如果选B，你希望哪方面有所改进：12、你对哪层领导寄予希望A、直接上级B、主管经理C、总经理13、你认为公司的主要优势是什么A、技术B、市场C、管理请简述理由：14、你认为公司的主要问题是什么A、技术B、市场C、管理请简述理由：15、你希望公司用什么样的方式奖励你的出色表现（请概述）：16、你对公司的其他建议（请概述）：员工自我年底鉴定表姓

名部门职

位入司日期学历出生日期现任主要工作项

目目

前

工

作你认为目前担任的工作对你是否合适？工作量是否恰当？答：在你执行工作时，你曾感到什么困难？答：工

作

希

望你认为你比较适合哪些方面的工作？答：你不适合哪些方面的工作？答：其中最适合你的工作是什么？答：你对你现在的工作有什么希望？答：薪资及

职

位你认为你的工作报酬是否合理？答：职位是否合理？答：职称是否合理？答；你的希望及要求？答：教

育

训

练这些年你是否参加过公司内部或外部举办的训练？答：曾参加什么训练？答：你希望接受什么项目的训练？你对本企业训练的意见如何？答：工

作

分

配你认为你的部门当中工作分配是否合理？答：什么地方急待改进？答：工

作

目

标你的工作目标是什么？答：这个目标你已做到了什么程度？答：贡

献认为本年度对公司有较大贡献的工作是什么？答：你做到了什么程度？答：工

作

构

想在你担任的工作中，你有什么更好的构想？请具体说明：

答：整体员工年度考核表考核时间：年月日姓名部门职务考核时间编号岗位工资级别考核总分工作考评判断和评议评分考核项目考评问题判断（本栏由受考评人上级填写）评议项目综合评议分数评议得分第一项20分工作知识提出过有效的改善建议（）遇到困难提出解决办法（）知识技术胜任目前工作（）思维能力部门里中等以上（）优秀良好合格不合格政治态度1086520-2第二项20分工作量自己的工作时间妥善安排（）安排的工作经常按时完成（）多余的时间协助其它同事（）工作效益部门里中等以上（）思想品质管理能力第三项20分工作品质所做工作让你完全放心（）所做工作足以指导别人（）主管和工作要求都能遵守（）工作品质部门里中等以上（）业务水平分析判断力第四项20分工作态度做工作的自觉性主动性好（）愿意承担自己该负的责任（）能主动的协助和关心别人（）主管交办事项很乐意地做（）出勤情况工作绩效第五项20分工作能力对现任更高度工作有潜力（）学习和更新知识的速度快（）对工作难度好坏判断力好（）做事有条理有方法有魄力（）团结协作知人善任第六项20分领导能力对部属的工作安排较得当（）所领导的部门很少出现问题（）对部属的训练指导做的好（）领导综合素质能力程度好（）得分合计评议合计评议人签字：部门负责人签字：公司总经理审核签字：工作考勤评分30分出勤情况（+/-分）（10分）出差（天）（10分）请假（天）（10分）合计（分）期限全勤迟到早退旷工合计公私月天分季天分年天分奖惩记录20分奖：分；惩：分；最后总评分：分工作年资专业工龄：年；入司工龄：年注：260分为满分、四项评分的总和÷4=年度考评总分，总经办（季、年度）评定结论表总经办评定：

1．评语：总经办人事行政助理签字：_______________日期：_________年______月_______日

2．依据本次考核，特决定该员工：

[]转正：在____________任______________职[]升职至______________任

[]续签劳动合同自_____年_____月____日至_____年____月____日

[]降职为_________________________

[]提薪/降薪为_________________________

[]辞退

[]其它_______________________________________________________________

总经办人事行政经理签字：_______________日期：_________年______月_______日

总经理最终核准评语：_______________________________________________________

总经理签字：_____________日期：________年_______月_________日注：以上部分为总经办及总经理填写。

宝贝计划专卖店创业计划书企业名称：__宝贝计划婴儿用品专卖店创业者姓名：_________________________________________日期：__________________________________________通信地址：_________________________________________邮政编码：__________________________________________电话：____________________________________________传真：__________________________________________电子邮件：__________________________________________目录一、项目介绍------------------------------------3二、市场分析------------------------------------3三、成本预算------------------------------------3四、盈利状况------------------------------------4五、市场风险预测----------------------------------4六、人员机构配置----------------------------------5七、市场营销策略----------------------------------5宝贝计划婴儿用品专卖店计划书项目介绍：项目名称：宝贝计划婴儿用品专卖店经营范围：以出租和出售婴幼儿童车、童床、儿童玩具、婴儿日常用品和孕前孕后的孕妇培训为主，兼做婴儿游泳馆和家政服务信息等。项目投资：10—14万元回收成本期限：15个月（预计）样板店地址：桂林市兴安县（具体地址待定）项目概况：先组建宝贝计划婴儿用品总店，在此基础上，创办一个以片为依托的婴儿用品连锁店。企业宗旨：一切为了宝贝计划。二、市场分析：(一)市场需求分析：1、玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝宝贝。父母对自己孩子的投入是心甘情愿的，但由于各种原因，又不能完全满足孩子对玩具的占有欲望。同时，由于孩子的天性，对玩具喜新厌旧，一个几百元的玩具玩几天就不感兴趣了。而市场上层出不穷的高价玩具，都是孩子永不满足的需求，这样促使了儿童玩具出租行业的萌芽和发展。比如婴幼儿大都需要童车，低档童车价格大约在60—100元，中档童车价格大约在150～300元之间，高档一点的在500元以上，而一部质量较好的童车起码可以用三五年，家庭购买的童车平均使用期为一年左右，不买童车不行，买吧，用完后又很难处理，而且又浪费，所以本店的特色是——既可以出租而可以出售的方法。相似的用品不仅仅局限于童车童床，还有学步车等等。如果开一间婴幼儿童童车童床出租出售店，可以给消费一般的家庭带来实惠，生意肯定兴隆。2、孕前孕后培训也是一个新兴的行业，据市场调查，在此之前没有任何商家以店的形式对准爸爸和准妈妈进行。因为现在的准妈妈准爸爸无法科学的照顾自己的孩子和孕妇，通过培训后，使其能够正确的操作。(二)目标群体分析：儿童车、童床、婴儿日常用品0～2岁的婴儿。由于出售的儿童车、童床、婴儿日常用品品种繁多，档次繁多，适合于各种不同层次的家庭孩子。选择在县级以上城市开店，可以说明该城市的人均家庭状况一般在小康水平或小康水平以上，对出租玩具的承受能力均没有任何问题。孕妇的孕前孕后培训主要是针对现在准妈妈准爸爸开设的课程，主要是产前的身体锻炼，饮食合理搭配及科学的锻炼；产后的小孩护理及营养搭配，常见的小孩注意事项等方面知识，让准妈妈准爸爸们科学的呵护自己的小孩。(三)竞争对手的分析：目前兴安县出售出租婴幼儿童车、童床、儿童玩具、婴儿日常用品为一体的公司或店铺寥寥无几，现在的店一本是单一性的，不是集中为一体的，而且这样做也是一个新兴的行业，我们应该有一种先人为主的优势，特别由总店然后发展成一片区为分店的一家连锁店。三、成本预算(一)样板店的成本预算15000元样板店启动资金大约在7万元左右，具体安排：(1)办理工商、税务登记等费用：200元(2)店铺租金及押金：9000元(3)装修：20000元(4)工资(1个月)：8000元(5)购买产品及维修保养费用：50000元(6)咨询顾问及资料费：5000元(7)公司其他开支：10000元(水费、电费、管理费、卫生费及流动资金得等)总计：12000元左右（估计）注：总预算里面还包括员工的首期上岗培训费用。四、盈利状况(一)、连锁总店业务收入来源：A、出售婴幼儿童车、童床、儿童玩具、婴儿日常用品。现在很大部分的家庭里面只有一个小孩，不管是男孩还是女孩，都是家长们的掌上明珠，家长们都舍得为自己的子女花钱，针对这一现象，本店采取了出售其婴幼儿童车、童床、儿童玩具、婴儿日常用品，来满足每一个小孩家庭的需求，相对这样出租婴幼儿童车、童床、儿童玩具来说，这样显得奢侈，但是很多家长为了孩子，还是舍得花钱。B、出租婴幼儿童车、童床。现在很多家庭出生的小孩只有一个，如果购买一个童车或者童床势必会造成浪费，本店将为准妈妈们准备了童车童床的出租，这样相对来说，就要节省一点开支，这也是资源的合理利用。C、孕前孕后的孕妇培训。现在的准妈妈准爸爸对孕前的营养饮食搭配、孕前的护理和孕后的营养饮食搭配、小孩的照顾等各方面的培训，培训费是按每节课多少钱来计算，顾客如果使用会员卡，可享受月底结算和打折优惠的特权。D、婴儿游泳馆。婴儿游泳是国内兴起的一个行业，在国外非常常见。因为婴儿在游泳时，可以对其全身的肌肉关节韧带均得到运动，心理放松，神情喜悦，运动所带来的外周刺激反馈至大脑皮层，对脑神经的发育有着良好的作用。E、家政服务信息。本店与当地的家政信息公司进行合作，为各位需要家政服务的家庭提供家政信息服务，盈利在于与家政公司合作的提成。（二）、连锁店业务收入的次要来源：A、本里本店的会员卡是本店次要收入来源，会员卡有效期为1年，然后经过续费后，方可继续使用，会员卡办理卡费是20元，续费费是10元，本卡将采取实行实名制，实行一卡专用。B、赔偿金收入(因顾客归还玩具时，有些玩具可能会由于关键部位的断裂，重要配件的丢失损坏等原因，按照我们的赔偿比例表，按比例赔偿)。五、市场风险预测：(一)竞争者的出现，是本店主要的市场风险当一个项目被发现巨大市场空间时，必会引来竞争者，为了能让企业在市场中生存和壮大，因此在推出玩具出租加盟样板店时，要实行五个统一的管理模式(即统一形象设计，统一宣传资料，统一会员卡销售，统一营销管理，统一售后服务)建立自身的品牌。提高服务质量和准确掌握市场行情也是增强竞争力等办法。(二)玩具、童车、童床是对儿童的伤害最大，是本行业的最大风险所在。为了避免此类风险，可采取以下三种方法：