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文档简介

中海同心物业新员工企业文化知识考试[复制]基本信息:[矩阵文本题]*姓名:________________________部门:________________________员工编号:________________________1.中海物业的企业使命是()(单选题)[单选题]*A.成为世界一流的投资建设运营服务商B.精诚服务,精彩生活C.我们经营幸福(正确答案)D.打造美好社区,共建和谐家园2.中海物业的企业愿景()(单选题)[单选题]*A.成为世界一流的投资建设运营服务商(正确答案)B.精诚服务,精彩生活C.我们经营幸福D.打造美好社区,共建和谐家园3.中海物业的两大服务平台是兴海物联及()。(单选题)[单选题]*A.优你互联(正确答案)B.智慧互联C.生活宝D.智慧物联4.物业管理中的物主要通过客户服务、安全管理、环境管理及()四个条线实现(单选题)[单选题]*A.消防管理B.质量管理C.工程管理(正确答案)D.园区管理5.2020年中国物业服务企业品牌价值()。*[单选题]*A.NO.1(正确答案)B.NO.2C.NO.3D.NO.46.中海物业的股票代码是()*[单选题]*A.02669.HK(正确答案)B.02669.HAC.02689.HKD.02686.HA7、中海物业是中国物业管理协会()单位*[单选题]*A.会长B.副会长(正确答案)C.理事长D.会员8、公司自()年起在中国内地开展物业管理业务。是最早在内地开展物业服务的企业之一。*[单选题]*A.1990B.1991(正确答案)C.1992D.19939、截至2021年2月28日,中海物业管理面积超()亿平方米。服务城市()个,员工人数超过4万余人。*[单选题]*A.1.56112B.1.68115C.1.72120D.1.88126(正确答案)10.中海物业的五大事业群中不包括下面哪一项()*[单选题]*A.住宅物业服务B.商写物业服务C.开发商服务D.市政建设服务(正确答案)二、填空题1、.中海物业核心价值观:客户为本()价值创造。*[填空题]_________________________________(答案:品质保障)2、中海物业LOGO是沿袭中国海外集团的品牌图形,外方内圆的红色图标,由()三个字母组成,这个英文称谓是中国海外集团前身——中国海外建筑。*[填空题]_________________________________(答案:COB)3、中海物业致力于打造()立体化人才培养体系,员工培养工作覆盖员工在职期间全职业生命周期。*[填空题]_________________________________(答案:133)4、2019年1月,中海物业全新推出四个系列分级服务品牌,设计差异化服务产品菜单,全方位满足不同建筑产品及客户服务需求。分别是玖系、()、悦系、泊系。*[填空题]_________________________________(答案:颂系)5、中海物业坚持海纳百川、以人为本的人力资源战略,崇尚“奋斗者”文化与绩效导向,营造公开、透明、平等的内部组织文化,创立并经营()、海纳双品牌招聘渠道。选聘高校优才与社会精英,为企业持续发展壮大补充新鲜血液。*[填空题]_________________________________(答案:管培生)6、中海物业企业精神:全力奋进每一天,主要包括七大内涵:()、坚守诚信、主动苛求、积极协同、不懈奋斗、大胆创新、持续超越。*[填空题]_________________________________(答案:勇于担当)7、.中海物业()年10月23日在香港联合交易所上市。*[填空题]_________________________________(答案:2015)8、()年12月26日,中海物业首间附属公司中海物业在香港注册成立,辅助并战略性配合中国海外发展在香港的房地产发展业务。*[填空题]_________________________________(答案:1986)9、基于客户对服务日趋个性化和精细化的需求,中海物业围绕客户体验感受,识别客户关键触点和(),以物业管理服务产品设计理念,对服务提供系统进行优化设计,包括创新服务模式、完善服务产品细节、优化服务流程,不断提高服务及时性和客户体验,实现客户服务“可知、可感、可辩、可验”。*[填空题]_________________________________(答案:关键时刻)10、中海企业文化是在汲取()精髓的基础上,结合对自身实践智慧的总结提

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