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文档简介
第第页专家教你应对面试难题
积极面对“怪题偏题”
“竟然问‘为什么下水道井盖是圆的’这种问题,这和专业岗位根本没有关系,考官为什么要这样问呢?”小张一脸困惑地说。面试时,小张被这个问题考“倒”了,他缄默了半天,然后说了句“我不知道”。之后,小张的心情明显受到影响,越来越没有信心。
一位专业人士分析,“为什么下水道井盖是圆的?”,这是一道特别经典的面试题,许多职业指导的书籍都援引过它。这道题目之所以经典,就是由于它的答案是开放式的。比如,有应聘者回答“圆形的物体简单搬运,由于可以滚动”。出题者的目的是用这道题来考察应聘者的规律思维和制造性思维,同时也考察应聘者的临场反应技能。
职业心理学专家王一敏老师指出,在面试中,面对考官的问题,应聘者最好表现出“很想回答、很情愿回答”的立场,这样会给人一种积极向上的感觉。反之,回答“我不知道”,有时会让人觉得你没有努力尝试去找解决问题的方案。假如应聘者真的一时想不出,可以用“让我想想”等话来暂缓一下。
面对“被否定”的局面
“你认为你刚才的回答正确吗”、“这就是你的简历吗?明显没有经过很好的预备”、“我对你今日的面试表现特别绝望”。有时,考官会否定应聘者的成果和观点,然后看应聘者在被否定的状况下,会如何表现。这种面试被称为“压力面试”,是指在面试过程中,考官提出一些具有困难性、挑战性、特别规性的问题或设计类似的场景,通过追问或者质问的方式,有意制造出焦灼而有压力的气氛,从而观测应聘者的.反应,探测其素养和性格。压力面试通常用于那些应聘者,他们谋求的职位需要较高的心理承受力。
有心理学专家提示,遇到这种状况,应聘者首先要保持镇静,不要被突如其来的质问吓住,要对自己的判断和回答有信心;还有,应聘者可以提出反问,比如“您觉得我的简历有什么地方需要修改”等。王一敏老师认为,当被考官否定时,最关键的是,应聘者要对自己有一个贴切的自我认知。
小杨经受了一场面试。考官向小杨提出要求:“请你在30分钟内,叫到你的20位伙伴到达我们面试现场。”这时,小杨从口袋中掏出手机。考官接着说:“你认为自己是个自私的人吗?你为了自己面试,让那么多伙伴为你奔波?”小杨回答:“所谓伙伴,就是在对方需要的时候伸出援手。今日我来贵公司谋职,对我来说是件大事,而当我的伙伴有类似重要的事情找我,我也会答应。”小杨的回答得到了认可。有专家指出,在面对这些问题时,考官主要是看应聘者的反应方式,而详细的反应内容那么居于其次。
珍惜展示自己的机会
一家电器大卖场通知小林参与面试。小林到了现场后,却不见通常的场景,人力资源部经理将十来个应聘者一起领到卖场大门口的公路上,要求他们对来往行人说“您好”。当小林面对路人时,他觉得非常难为情,表现得非常不自然。几天过后,小林打电话去询问面试状况,用人单位告知他,他对人不够热忱,不适合做这份工作。
有专家分析,小林经受的这次面试,是通过一种场景的模拟,来测试应聘者的心理状况。这类压力测试的针对性特别强。以小林经受的这次面试为例,其实是企业想给员工一种心理默示:每一位路人都是潜在的顾客,员工要知道“顾客至上”。
王一敏老师提示,应聘者事先要对自己应聘的职位要有充分的了解。假如应聘销售、老师等工作,应聘者可以事先做一些预备,要知道有些心理压力是自己需要要承受的。在进行模拟测试时,应聘者要珍惜这次展示自
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