系统架构设计师 案例论文 2019年5月 信息系统项目管理师 上午题

2019年5月信息系统项目管理师上午题

【单项选择题】某项目包七个活动A、B、C、D、E、F、G，7个活动，各活动的历史的估算和逻辑关系如下表所示，则活动c的总浮动时间是（请作答此空）天，项目工期是（）天。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：C

解析：我们先绘制网络图如下：<pstyle="line-height:16px;">图中总工期一目了然：17天（关键路径：ADFG），C工作的TF一目了然：3天

【单项选择题】有8口海上油井，相互间距离如下表所示（单位:海里）。其中1号井离海岸最近，为5海里。现要从海岸经1号井铺设油管将各井连接起来，则铺设输油管道的最短长度为（）海里<br/>

A、9.1

B、9.2

C、10.1

D、10.2

答案：D

解析：最短长度为5+0.7+0.7+0.8+0.6+0.5+1+0.9=10.2【单项选择题】（）的目的是缩小数据的取值范围，使其更适合于数据挖掘算法的需要，并且能够得到和原始数据相同的分析结果

A、数据清洗

B、数据集成

C、数据变换

D、数据归纳

答案：D

解析：数据归约是指在尽可能保持数据原貌的前提下，最大限度地精简数据量。数据归约主要有两个途径：属性选择和数据采样，分别针对原始数据集中的属性和记录。数据归约技术可以用来得到数据集的归约表示，它虽然小，但仍大致保持原数据的完整性。这样，在归约后的数据集上挖掘将更有效，并产生相同(或几乎相同)的分析结果。【单项选择题】基于买方的购买历史及行为分析，进行针对性的广告推送，属于（）的典型应用

A、大数据

B、云计算

C、物联网

D、智慧城市

答案：A

解析：大数据的价值与应用。常见的大数据应用实例：1大数据征信：基于用户在互联网上的消费行为、社交行为、搜索行为等产生的海量数据，利用大数据技术进行分析与挖掘能得到个人信用数据，为金融业务提供有效支撑。2大数据风控：是前沿技术在金融领域的最成熟应用，相对于智能投顾、区块链等还在初期的金融科技应用，大数据风控目前已经在业界逐步普及。3大数据消费金融：消费金融对大数据的依赖是天然形成的。比如说消费贷、工薪贷、学生贷，这些消费型的金融贷款很依赖对用户的了解。4大数据财富管理：财富管理是近些年来在我国金融服务业中出现的一个新业务。主要为客户提供投顾服务，实现资产的优化配置。目前大数据财富管理在金融机构中相对弱势。5大数据疾病预测：大数据在疾病预测也有突破。【单项选择题】信息必须依赖存储、传输、处理及应用的载体（媒介）而存在。信息系统安全可以划分为设备安全，数据安全，内容安全和（）安全。

A、行为

B、通信

C、主机

D、信息

答案：A

解析：信息系统安全四个层次：设备安全、数据安全、内容安全、行为安全。【单项选择题】区块链的特征不包括（）

A、中心化

B、开放化

C、信息不可篡改

D、匿名性

答案：A

解析：区块链是分布式数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法等计算机技术的新型应用模式。区块链（Blockchain），是比特币的一个重要概念，它本质上是一个去中心化的数据库，同时作为比特币的底层技术，是一串使用密码学方法相关联产生的数据块，每一个数据块中包含了一批次比特币网络交易的信息，用于验证其信息的有效性（防伪）和生成下一个区块。【单项选择题】关于Web安全及其威胁防护技术的描述，不正确的是（）

A、当前Web面临的重要威胁有可信任站点的漏洞，浏览器及其插件的漏洞，网络钓鱼、僵尸网络等

B、Web防篡改技术包括单点登录、时间轮询，事件触发等

C、Web内容安全管理技术包括电子邮件过滤，网页过滤，反间谍软件等

D、Web访问控制的主要任务是保证网络资源不被非法访问者访问

答案：B

解析：Web防篡改技术：包括时间轮询技术、核心内嵌技术、事件触发技术、文件过滤驱动技术等。Web内容安全管理：包括电子邮件过滤、网页过滤、反间谍软件三项技术。单点登录(SSO)技术：为应用系统提供统一的身份认证，实现“一点登录、多点访问”。单点登录系统采用基于数字证书的加密和数字签名技术。【单项选择题】关于网络安全防御技术的描述不正确的是（）

A、防火墙主要是实现网络安全的安全策略，可以对策略中涉及的网络访问行为实施有效管理，也可以对策略之外的网络访问行为进行控制

B、入侵检测系统注重的是网络安全状态的监管，绝大多数IDS系统都是被动的

C、蜜罐技术是一种主动防御技术，是一个"诱捕"攻击者的陷阱

D、虚拟专用网络是在公网中建立专用的、安全的数据通信通道

答案：A

解析：入侵检测系统（intrusiondetectionsystem，简称“IDS”）是一种对网络传输进行即时监视，在发现可疑传输时发出警报或者采取主动反应措施的网络安全设备。注重的是网络安全状况的监管，通过监视网络或系统资源，寻找违反安全策略的行为或攻击迹象，并发出报警。因此绝大多数IDS系统都是被动的【单项选择题】关于范围控制的描述,正确的是()。

A、控制进度是控制范围的一种有效的方式

B、项目执行组织本身发生变化不会引起范围变更

C、范围变更控制必须和其他控制过程综合在一起

D、政府政策的变化不可以成为范围变更的理由

答案：C

解析：范围的变更往往与项目的质量、进度、投资等相关联，也就是说范围、质量、进度、投资是项目四大约束，它们之间的关系是相辅相成的。 【单项选择题】配置管理工作中,确定配置项的所有者及其责任、确定配置项进入配置管理的时间和条件是()的工作内容

A、配置状态报告

B、配置审计

C、配置控制

D、配置标识

答案：D

解析： 配置管理的活动主要有制定配置管理计划、配置标识、变更管理和配置控制、配置状态说明、配置审核，以及进行版本控制和发行管理。（1）制定配置管理计划。在项目规划阶段，项目管理团队首先要制定整个项目的开发计划，它是整个项目研发工作的基础。配置管理计划是项目管理计划的一部分，通常要涉及到该项目对配置管理的要求，实施配置管理的责任人、责任组织及其职责，开展的配置管理活动、方法和工具等。（2）配置标识。配置标识是配置管理的基础性工作，是进行配置管理的前提。配置标识是确定哪些内容应该进入配置管理形成配置项，并确定配置项如何命名，用哪些信息来描述该配置项。（3）变更管理和配置控制。配置管理的最重要的任务就是对变更加以控制和管理，其目的是对于复杂，无形的信息系统，防止在多次变更下失控，出现混乱。（4）配置状态说明。配置状态说明也称为配置状态报告，它是配置管理的一个组成部分，其任务是有效地记录报告管理配置所需要的信息，目的是及时、准确地给出配置项的当前状况，供相关人员了解，以加强配置管理工作。（5）配置审核。配置审核的任务是验证配置项对配置标识的一致性。配置审核的实施是为了确保项目配置管理的有效性，体现配置管理的最根本要求，不允许出现任何混乱现象。（6）版本控制和发行管理。版本控制用于将管理项目中生成的各种不同的配置的规程和相关管理工具结合起来。在配置管理中，版本包括配置项的版本和配置的版本，这两种版本的标识应该各有特点，配置项的版本应该体现出其版本的继承关系，它主要是在开发人员内部进行区分，另外还需要对重要的版本做一些标记，例如，对纳入基线的配置项版本就应该做一个标识。【单项选择题】关于配置控制委员会(CCB)的说法,正确的是()。

A、CCB负责分配配置库的操作权限

B、CCB负责制定配置管理计划

C、CCB必须是常设机构

D、CCB可以是兼职人员

答案：D

解析：CCB建立在项目级，CCB由项目所涉及的多方人员共同组成，通常包括用户和实施方的决策人员。其成员可以包括项目经理、用户代表、产品经理、开发工程师、测试工程师、质量控制人员、配置管理员等。CCB是决策机构，不是作业机构；通常CCB的工作是通过评审手段来决定项目基准是否能变更，但不提出变更方案。CCB不必是常设机构，完全可以根据工作的需要组成，例如按变更内容和变更请求的不同，组成不同的CCB。小的项目CCB可以只有一个人，甚至只是兼职人员。【单项选择题】项目成员张工绘制了四张类图，其中不正确的是（）

A、students

B、studentname：stringage

C、studentgetName（）getAge（）

D、studentsname：stringage：IntergergetName（）getAge（）

答案：B

解析：类图可以只有类名，可以只有方法没有属性,但不能只有属性没有方法，所以ACD正确，B错误。【单项选择题】关于项目风险的描述，不正确的是()。

A、已知风险与未知风险都可以进行管理

B、风险既有可能对项目产生正面的影响，也有可能产生负面的影响

C、同样的风险对于不同的主体有不同的影响

D、收益越大，人们愿意承担的风险也就越大

答案：A

解析：已知风险是那些已经经过识别和分析的风险。对于已知风险，进行相应计划是可能的。虽然项目经理们可以依据以往类似项目的经验，采取一般的应急措施处理未知风险，但未知风险是无法管理的。就未知风险而言，应对措施是就这些风险分配应急储备。【单项选择题】()战略组织模式的特点是组织高层从如何动员全体成员都参与战略实施活动的角度来考虑战略的制定和执行

A、变革型

B、合作性

C、文化型

D、增长型

答案：C

解析：战略组织类型：在组织战略实践过程中，组织战略实施可以大致概括为如下五种不同的类型，分别为：指挥型、变革型、合作型、文化型、增长型。 文化型战略组织模式：主要运用组织文化手段，不断向全体成员传播思想，以便在组织内部建立起共同的价值观和行为准则。组织战略实施迅速，风险较小。文化型的局限性体现在该模式是建立在全体组织成员都具有共同的价值观和行为倾向假设基础之上的，在实践中职工很难到这种价值观和行为层面的一致性。采用该模式，要耗费较多的人力和时间，而且还可能因为组织的高层不愿意放弃控制权，使这样的战略组织模式流于形式。 【单项选择题】（）riskscannotbemanagementproactivelyandthereforemaybeassignedamanagementreserve.

A、Known

B、Natural

C、Unknown

D、Human

答案：C

解析：【单项选择题】关于团队建设和管理的描述,不正确的是()

A、在团队发展的5个阶段中,震荡阶段之后是规范阶段

B、团队发展不一定按5个阶段顺序进行,可能会跳过某个阶段

C、项目经理注重运用奖励权力和惩罚权力,尽量避免使用专家权力

D、成功的冲突管理可以提高生产力,改进工作关系

答案：C

解析：项目经理的权力有5种来源（职惩奖专参）：职位权力、惩罚权力、奖励权力、专家权力、参照权力。(1)职位权力(正式权力、法定权力),来源丁管理者在组织中的职位和职权。在高级營理层对项目经理的正式授杈的基础上,项目经理让员工进行工作的权力。 (2)惩罚权力（强制权力）,使用降职、扣薪、惩罚、批评、威胁等负面手段的能力。惩罚权力很有力,但会对闭队气氛造成破坏。滥用惩罚权力会导致项目失败,应谨慎使用。(3)奖励权力,给了下属奖励的能力。奖励包括加薪、升职、福利休假、礼物、口头表扬、认可度、特殊的任务以及其他的奖励员工满意行为的手段。优秀的管理者擅长使用奖励杈力激员工高水平完成作。 (4)专家权力,来源于个人的专业技能。如果项日经理让员工感到他是某些领域的专业权威,那么员工就会在这些领域内遵从项日经理的意见。来自一线的中层管理者经常具有很大的专家权力。(5)参照权力(参考权力、潜示权力、仗势权力、感召权力),由于成为别人学习参照榜样所拥有的力量。参照权力是由于他人对你的认可和敬佩从而愿意模仿和服从你以及希望自己成为你那样的人而产生的,这是一种个人魅力。具有优秀品质的领导者的参照权力会很大。这些优秀品质包括诚实、正直、自信、自律、坚毅、刚强、宽容和专注等。领导者要想拥有参照权力,就要加强这些品质的修炼。职位权力、惩罚权力、奖励权力来自于组织的授权,专家权力和参照权力来自于管理者自身。【单项选择题】RFID射频技术多应用于物联网的（）

A、网络层

B、感知层

C、应用层

D、传输层

答案：B

解析：物联网架构分为三层：感知层、网络层和应用层。感知层由各种传感器构成，包括温湿度传感器、二维码标签、RFID标签和读写器、摄像头、GPS等感知终端。感知层是物联网识别物体、采集信息的来源；网络层由各种网络，包括互联网、广电网、网络管理系统和云计算平台等组成，是整个物联网的中枢，负责传递和处理感知层获取的信息；应用层是物联网和用户的接口，它与行业需求结合，实现物联网的智能应用。RFID（射频识别）是物联网中使用的一种传感器技术，可通过无线电信号识别特定目标并读写相关数据，无需识别系统与特定目标之间建立机械或光学接触。【单项选择题】下表给出了某项目到2018年12月30日为止的部分成本执行(绩效)数据。如果当前的成本偏差是非典型的,则完工估算(EAC)为()元。<br/>

A、45000

B、40100

C、42340

D、47059

答案：C

解析：EV=13760 PV=16000 AC=16100题目中讲到是非典型，因此ETC=BAC-EV=40000-13760=26240EAC=ETC+AC=26240+16100=42340 【单项选择题】质量保证成本属于质量成本中的（）成本

A、一致性

B、内部失败

C、非一致性

D、外部失败

答案：A

解析：质量成本指的是产品生命周期中发生的所有成本，主要有以下两种：一致性成本：预防成本、评价成本、一致性成本。用来防止项目失败的费用。非一致性成本：内部、外部失败成本。是项目期间、项目完成后，用于处理失败的费用。【单项选择题】()是一种支持结构化程序设计的流程设计工具。它的执行顺序是从最左主干线的上端结点开始,自上而下依次执行。

A、因果分析图

B、亲和图

C、问题分析图

D、判定表

答案：C

解析：PAD图(ProblemAnalysisDiagram)，也叫问题分析图。问题分析图,是一算法描述工具,也是详细设计（软件设计）中常用的图形工具，它是一种由左往右展开的二维树型结构.PAD图的控制流程为自上而下,从左到右地执行.主要优点：1.结构清晰，层次分明，图形标准化，而且易读2.强制设计人员使用SP方法，因而提高了产品质量3.支持逐步求精的设计思想4.容易将PAD图转换为高级语言源程序5.通过机械的“走树”可以从PAD直接产生程序，该过程便于用计算机自动实现 【单项选择题】关于软件测试的描述，不正确的是（）

A、采用桌前检查代码走查和代码审查属于动态测试方法

B、控制流测试和数据流测试属于白盒测试方法

C、软件测试可分为单元测试、集成测试、确认测试、系统测试

D、回归测试的目的是软件变更后，变更部分的正确性和对象更需求符合性以及功能、性能等要求的不损害性

答案：A

解析：软件测试方法可分为静态测试和动态测试；静态测试指被测试程序不在机器上运行，而采用人工检测和计算机辅助静态分析的手段对程序进行检测。包括：对文档的静态测试和对代码的静态测试：对文档的静态测试主要以检查单的形式进行；对代码的静态测试一般采用桌前检查、代码走查和代码审查。使用这种方法能发现30%～70%的逻辑设计和编码错误。（即不能发现全部的错误）【单项选择题】（）不属于“互联网+”的应用

A、滴滴打车

B、AlphaGo

C、百度外卖

D、共享单车

答案：B

解析：阿尔法围棋（AlphaGo）是第一个击败人类职业围棋选手、第一个战胜围棋世界冠军的人工智能机器人，由谷歌（Google）旗下DeepMind公司戴密斯·哈萨比斯领衔的团队开发。它属于人工智能的应用，其主要工作原理是“深度学习”。【单项选择题】GB/T14394-2008用于指导软件产品生命周期内可靠性和（）大纲的制度和实施。

A、可用性

B、可维护性

C、可访问性

D、可移植性

答案：B

解析：GB/T14394-2008计算机软件可靠性和可维护性管理依据题意，本题应该选择B类似的标准还有：GB/T16260.1-2006软件工程产品质量第1部分：质量模型；GB/T16260.2-2006软件工程产品质量第2部分：外部度量GB/T16260.3-2006软件工程产品质量第3部分：内部度量GB/T16260.4-2006软件工程产品质量第4部分：使用质量的度量GB/T18491.1-2001信息技术软件测量功能规模测量第1部分：概念定义GB/T18491.2-2010信息技术软件测量功能规模测量第2部分：软件规模测量方法与GB/T18491.1-2001的符合性评价GB/T18491.3-2010信息技术软件测量功能规模测量第3部分：功能规模测量方法的验证GB/T18491.4-2010信息技术软件测量功能规模测量第4部分：基准模型GB/T18491.5-2010信息技术软件测量功能规模测量第5部分：功能规模测量的功能域确定GB/T18491.6-2010信息技术软件测量功能规模测量第6部分：GB/T18491系列标准和相关标准的使用指南GB/T18905.1-2002软件工程产品评价第1部分：概述GB/T18905.2-2002软件工程产品评价第2部分：策划和管理GB/T18905.3-2002软件工程产品评价第3部分：开发者用的过程GB/T18905.4-2002软件工程产品评价第4部分：需方用的过程GB/T18905.5-2002软件工程产品评价第5部分：评价者用的过程GB/T18905.6-2002软件工程产品评价第6部分：评价模块的文档编制GB/T20917-2007软件工程软件测量过程【单项选择题】合同法对合同理赔.....监理工程师收到索赔报告有关资料后，于（）给答复

A、15天

B、15个工作日

C、28天

D、28个工作日

答案：C

解析：项目发生索赔事件后，一般先由监理工程师调解，若调解不成，由政府建设主管机构进行调解，若仍调解不成，由经济合同仲裁委员会进行调解或仲裁。在整个索赔过程中，遵循的原则是索赔的有理性、索赔依据的有效性、索赔计帐的正确性。遵循的流程： (1)提出索赔要求。 当出现索赔事项时，索赔方以书面的索赔通知书形式，在索赔事项发生后的28天以内，向监理工程师正式提出索赔意向通知。 (2)报送索赔资料。 在索赔通知书发出后的28天内，向监理工程师提出延长工期和（或）补偿经济损失的索赔报告及有关资料。 索赔报告的内容主要有总论部分、根据部分、计算部分和证据部分。 索赔报告编写的一般要求如下：①索赔事件应该真实。 ②责任分析应清楚、准确、有根据。 ③充分论证事件给索赔方造成的实际损失。 ④索赔计算必须合理、正确。 ⑤文字要糟炼、条理要清楚、语气要中肯。 (3)监理工程师答复。 监理工程师在收到送交的索赔报告有关资料后，于28天内给予答复，或要求索赔方进一步补充索赔理由和证据。 (4)监理工程师逾期答复后果。 监理工程师在收到承包人送交的索赔报告的有关资料后28天未予答复或未对承包人作进一步要求，视为该项索赔已经认可。 (5)持续索赔。 当索赔事件持续进行时，索赔方应当阶段性向工程师发出索赔意向，在索赔事件终了后28天内，向工程师送交索赔的有关资料和最终索赔报告，工程师应在28天内给予答复或要求索赔方进一步补充索赔理由和证据。逾期末笞复，视为该项索赔成立。 (6)仲裁与诉讼。 监理工程师对索赔的答复，索赔方或发包人不能接受，即进入仲裁或诉讼程序。<br/>【单项选择题】项目经理制定了项目资产负债表（单位:元），如下表所示。该项目的静态投资回收期为（请作答此空）年，动态投资回收期为（）年（保留1位小数位）

A、2 

B、2.4

C、2.8

D、3

答案：C

解析：因为表格最上方，已经明确表明了，支出35000元的年份是第0年，所以，第0年是不计算的。静态投资回收期=（累计静现金流量大于0的年份数-1）+（上年累积静现金流量的绝对值）/当年静现金流量。动态投资回收期，计算方法相同，只是需要把每年的终值，根据折现因子，求出现值来计算，再代入公式。<pstyle="line-height:16px;">

【单项选择题】()可用于评估组织内项目组合管理成熟度,用于识别组织目前的最佳实践、能力和结果

A、TQM

B、EFQM

C、0PM3

D、PMBOK

答案：C

解析：OPM3（组织项目管理成熟度模型）OPM3的定义是：评估组织通过管理单个项目和项目组合来实施自己战略目标的能力的方法，还是帮助组织提高市场竞争力的方法。OPM3的目标是“帮助组织通过开发其能力，成功地，可靠地，按计划地选择并交付项目而实现其战略”。OPM3为使用者提供了丰富的知识和自我评估的标准，用以确定组织的当前的、状态，并制定相应的改进计划。OPM3模型是一个三维的模型，第一维是成熟度的四个梯级，第二维是项目管理的九个领域和五个基本过程，第三维是组织项目管理的三个版图层次。    成熟度的四个梯级分别是：（1） 标准化的（Standardizing）（2） 可测量的（Measuring）（3）可控制的（Controlling）（4）持续改进的（ContinuouslyImproving）<br/>【单项选择题】某项目包七个活动A、B、C、D、E、F、G，7个活动，各活动的历史的估算和逻辑关系如下表所示，则活动c的总活动时间是（）天，项目工期是（请作答此空）天。

A、14

B、15

C、16

D、17

答案：D

解析：我们先绘制网络图如下：<pstyle="line-height:16px;">图中总工期一目了然：17天（关键路径：ADFG），C工作的TF一目了然：3天。

【单项选择题】在UML顺序图中，通常由左向右分层排列各个对象，正确的排列方法是（）

A、执行者角色、控制类、用户接口、业务层、后台数据库

B、执行者角色、用户接口、控制类、业务层、后台数据库

C、执行者角色、控制类、用户接口、后台数据库、业务层

D、执行者角色、用户接口、业务层、控制类、后台数据库

答案：A

解析：UML顺序图：面向对象系统中对象之间的交互表现为消息的发送和接收。顺序图反映若干个对象之间的动态协作关系，即随着时间的流逝，消息是如何在对象之间发送和接收的。顺序图中重点反映对象之间发送消息的先后次序，如下图所示，明显可以看出，从左到右，分别是：角色、控制类、用户接口、业务层、数据库。<pstyle="line-height:16px;">

【单项选择题】在进行项目干系人分析时，经常用到权力/利益分析法。对下图中甲区域的项目干系人应该采取的策略是()

A、随时告知

B、令其满意

C、花较少的精力

D、重点管理

答案：B

解析：<pstyle="line-height:16px;">甲：令其满意<br/>乙：重点管理<br/>丙：监督<br/>丁：随时告知

【单项选择题】某炼油厂根据计划每季度供应合同单位汽油和煤油各16吨。该厂从甲乙两处产地运回原油提炼，已知两处原油成分如下表所示，且从甲乙两地采购成本分别为200元/吨和300元/吨。对于该炼油厂，需要从乙采购（）吨方能使此次采购的成本最低，最低的采购成本是（请作答此空）元<br/>

A、12000

B、13000

C、14000

D、15000

答案：B

解析：假设从甲处采购X吨，从乙处采购Y吨，则：20%x+40%y小于等于1650%x+20%y小于等于16解方程，即得。【单项选择题】（）isanopen,distributedledgerthatcanrecordtransactionsbetweentwopartiesefficientlyandinaverifiableandpermanentway.

A、Internetofthings

B、Blockchain

C、Edgecomputing

D、Artificialintelligence

答案：B

解析：【单项选择题】对于信息量很大或受众很多的情况，建议采用()沟通方式。

A、拉式

B、推式

C、交互式

D、面对面

答案：A

解析：<table><tbody><trclass="firstRow"><tdwidth="318"valign="top"style="border-width:1px;border-style:solid;word-break:break-all;">沟通方式</td><tdwidth="318"valign="top"style="border-width:1px;border-style:solid;word-break:break-all;">优点</td><tdwidth="318"valign="top"style="border-width:1px;border-style:solid;word-break:break-all;">缺点</td></tr><tr><tdwidth="318"valign="top"style="border-width:1px;border-style:solid;word-break:break-all;">推式</td><tdwidth="318"valign="top"style="border-width:1px;border-style:solid;word-break:break-all;">持久、有形、可核实例如：信件、报告、传真、Emil、传真、日志、新闻稿</td><tdwidth="318"valign="top"style="border-width:1px;border-style:solid;word-break:break-all;">效率低、缺乏反馈</td></tr><tr><tdwidth="318"valign="top"style="border-width:1px;border-style:solid;word-break:break-all;">拉式</td><tdwidth="318"valign="top"style="border-width:1px;border-style:solid;word-break:break-all;">信息意义明确、内涵丰富例如：企业内网、在线选课、知识库、经验教训库</td><tdwidth="318"valign="top"style="border-width:1px;border-style:solid;word-break:break-all;">传递距离有限、界限模糊</td></tr><tr><tdwidth="318"valign="top"style="border-width:1px;border-style:solid;word-break:break-all;">交互式</td><tdwidth="318"valign="top"style="border-width:1px;border-style:solid;word-break:break-all;">最有效的方法、快速传递、快速反馈、信息量大例如：即时通信、视频会、电话</td><tdwidth="318"valign="top"style="border-width:1px;border-style:solid;word-break:break-all;">传递途径层次多，信息失真越严重，核实越困难</td></tr></tbody></table>【单项选择题】项目集指导委员会的主要职责包括()、项目集批准和启动

A、项目审计

B、保证项目集与组织愿景和目标的一致性

C、协调项目集与项目组合的共用资源

D、任命项目经理

答案：B

解析：<table><tbody><trclass="firstRow"><tdwidth="996"valign="top"style="word-break:break-all;border-width:1px;border-style:solid;">项目集指导委员会的主要责任是保证项目集能够按照计划实现组织的战略目标，围绕这一基本职能就要求项目集指导委员会承担在组织范围内对项目集的成功识别、启动和实现起到具有关键作用的职责。这些职责主要可以概括如下：</td></tr><tr><tdwidth="996"valign="top"style="border-width:1px;border-style:solid;word-break:break-all;">(1)保证项目集与组织愿景和目标的一致性。项目集指导委员会的首要职责是确保项目集在其授权范围内定义项目集的愿景和目标，并保证项目集的愿景和目标与组织的愿景和目标保持一致。因为对于大多数项目集来说，组织的愿景和目标是驱动项目集启动和执行的基础，所以项目集必须有效支持组织的愿景和目标。</td></tr><tr><tdwidth="996"valign="top"style="border-width:1px;border-style:solid;word-break:break-all;">(2)项目集批准和启动。项目集指导委员会作为项目集的决策机构，需要批准每个项目集为实现预期目标所采取的方法和计划，授权项目集对组织资源的使用，以及对寻求组织外资源的方法。另外项目集指导委员会还负责批准项目集章程和批准项目集商业论证。</td></tr></tbody></table>【单项选择题】（）向用户提供办公软件、工作统筹服务，使软件提供商从软件产品的生产者转成服务的运营者。

A、IaaS

B、PaaS

C、SaaS

D、DaaS

答案：C

解析：按照云计算服务提供的资源层次，可以分为IaaS、PaaS和SaaS三种服务类型。IaaS：基础设施即服务向用户提供计算机能力、存储空间等基础设施方面的服务。IaaS服务单纯出租资源，盈利能力有限。PaaS：平台即服务向用户提供虚拟的操作系统、数据库管理系统、Web应用等平台化的服务。其重点不在于直接的经济效益，而注重构建和形成紧密的产业生态。SaaS：软件即服务向用户提供应用软件（如CRM、办公软件等）、组件、工作流等拟化软件的服务。主要采用Web技术和SOA架构。【单项选择题】项目执行期间，客户提出增加一项功能，但它并设没有包括在项目预算之内，不过，对于一个几百万美元的项目而言，该项目工作涉及的开发工作量较小，作为项目经理应该（）

A、拒绝用户请求，原因是该项工作不再项目预算之类

B、同意并免费完成这项工作，帮助维护客户关系

C、同意增加新功能，但是需要客户负担，相应的费用

D、评估新功能对项目的影响，提交变更申请

答案：D

解析：任何的变更，首先第一步就是提交变更申请【单项选择题】关于工作分解结构（WBS）的描述正确的是()

A、WBS必须符合项目范围

B、WBS元素必须有多个人负责

C、WBS必须控制在5-8层

D、WBS的编制只需要项目团队成员参加

答案：A

解析：分解WBS注意事项：(1)WBS必须是面向可交付成果的。(2)WBS必须符合项目的范围。(3)WBS的底层应该支持计划和控制。(4)WBS中的元素必须有人负责，而且只由一个人负责，尽管实际上可能需要多个人参与。WBS和责任人可以使用工作责任矩阵来描述。(5)WBS的指导。WBS应控制在4～6层。超过6层，将大项目分解成子项目，然后针对子项目来做WBS。每个级别的WBS将上一级的一个元素分为4～7个新的元素，同一级的元素的大小应该相似。一个工作单元只能从属于某个上层单元，避免交叉从属。(6)WBS应包括项目管理工作（因为管理是项目具体工作的一部分），也要包括分包出去的工作。(7)WBS的编制需要所有（主要）项目干系人的参与，需要项目团队成员的参与。(8)WBS并非是一成不变的。【单项选择题】关于风险识别的描述，不正确的是（）

A、应鼓励所有项目人员参与风险的识别

B、风险登记册的编制始于风险识别的过程

C、在某些项目中，识别风险后可以跳过定性分析过程直接进入定量分析

D、识别风险是在项目计划阶段的工作，在其他阶段不涉及

答案：D

解析：风险具有不确定性，通常随着项目的进展，在执行过程中、收尾过程中，均可能会出现新的风险，因此不能只在计划阶段开展风险识别，要贯穿于整个项目生命周期全过程。【单项选择题】关于软件工程的描述不正确的是（）

A、软件工程对软件开发的质量、进度、成本进行评估、管理和控制

B、用户需求反映客户最高层次的目标要求，通常由项目投资人、客户提出

C、需求是用户对新系统在功能、行为、性能等方面的期望

D、软件工程将系统的、规范的、可度量的工程化方法应用于软件开发

答案：B

解析：软件需求包括：业务需求、用户需求和系统需求，它们从目标到具体，从整体到局部，从概念到细节。1.业务需求指反映企业或客户对系统高层次的目标要求。通过业务需求可以确定项目视图和范围，并将业务需求集中在一个文档中，该文档为以后的开发工作奠定了基础2.用户需求描述的是用户的具体目标，或用户要求系统必须能完成的任务（即：描述用户能使用系统来做些什么）。采取用户访谈和问卷调查等方式，对用户使用的场景进行整理，从而建立用户需求3.系统需求从系统的角度来说明软件的需求，包括功能需求、非功能需求和设计约束。功能需求：也称为行为需求，它规定了开发人员必须在系统中实现的软件动能，用户利用这些功能来完成任务，满足业务需要，（即系统有什么功能、用户使用系统能开展、完成哪些工作）。功能需求是通过系统特性的描述表现出来的；非功能需求：是指系统必须具备的属性或品质，又可细分为软件质量属性（例如，可维护性、可维护性、效率等）和其他非功能需求。设计约束：也称为限制条件或补充规约，通常是对系统的一些约束说明，例如，必须采用国有自主知识产权的数据库系统等。【单项选择题】TCP/IP模型中，telnet属于（）协议

A、接口层

B、网络层

C、传输层

D、应用层

答案：D

解析：OSI七层协议 速记词：物数网传会表应（巫术忘传会飙鹰）<br/>(1)物理层：该层包括物理连网媒介，如电缆连线连接器。该层的协议产生并检测电压以便发送和接收携带数据的信号。具体标准有RS232、V.35、RJ-45、FDDI。(2)数据链路层它控制网络层与物理层之间的通信。它的主要功能是将从网络层接收到的数据分割成特定的可被物理层传输的帧。常见的协议有IEEE802.3/.2、HDLC、PPP、ATM。(3)网络层其主要功能是将网络地址（例如，IP地址）翻译成对应的物理地址（例如，网卡地址），并决定如何将数据从发送方路由到接收方。在TCP/IP协议中，网络层具体协议有IP、ICMP、IGMP、IPX、ARP等。(4)传输层：主要负责确保数据可靠、顺序、无错地从A点传输到B点。如提供建立、维护和拆除传送连接的功能；选择网络层提供最合适的服务；在系统之间提供可靠的透明的数据传送，提供端到端的错误恢复和流量控制。在TCP/IP协议中，具体协议有TCP、UDP、SPX。(5)会话层负责在网络中的两节点之间建立和维持通信，以及提供交互会话的管理功能，如三种数据流方向的控制，即一路交互、两路交替和两路同时会话模式。常见的协议有RPC、SQI、NFS。(6)表示层如同应用程序和网络之间的翻译官，在表示层，数据将按照网络能理解的方案进行格式化；这种格式化也因所使用网络的类型不同而不同。表示层管理数据的解密加密、数据转换、格式化和文本压缩。常见的协议有JPEG、ASCII、GIF、DES、MPEG。(7)应用层负责对软件提供接口以使程序能使用网络服务，如事务处理程序、文件传送协议和网络管理等。在TCP/IP协议中，常见的协议有HTTP、Telnet、FTP、SMTP。【单项选择题】关于软件过程管理的描述不正确的是（）

A、在软件过程管理方面，最著名的是能力成熟度模型集成CMMI

B、CMMI成熟度级别3级与4级的关键区别在于对过程性能的可预测性

C、连续式模型将24个过程域按功能划分为过程管理、项目管理、工程和支撑四个过程组

D、对同一组织采用阶段式模型和连续续模型分别进行CMMI评估，得到结论不同

答案：D

解析：能力等级与成熟度级别的对比表<tablealign="center"><tbody><trclass="firstRow"><tdwidth="319"valign="top"style="word-break:break-all;border-width:1px;border-style:solid;">级别</td><tdwidth="319"valign="top"style="word-break:break-all;border-width:1px;border-style:solid;">连续式表示法能力等级     </td><tdwidth="319"valign="top"style="word-break:break-all;border-width:1px;border-style:solid;">阶段式表示法成熟度界别</td></tr><tr><tdwidth="319"valign="top"style="word-break:break-all;border-width:1px;border-style:solid;">0级<br/></td><tdwidth="319"valign="top"style="word-break:break-all;border-width:1px;border-style:solid;">不完整级</td><tdwidth="319"valign="top"style="word-break:break-all;border-width:1px;border-style:solid;"><br/></td></tr><tr><tdwidth="319"valign="top"style="word-break:break-all;border-width:1px;border-style:solid;">1级</td><tdwidth="319"valign="top"style="word-break:break-all;border-width:1px;border-style:solid;">已执行级</td><tdwidth="319"valign="top"style="word-break:break-all;border-width:1px;border-style:solid;">初始级</td></tr><tr><tdwidth="319"valign="top"style="word-break:break-all;border-width:1px;border-style:solid;">2级</td><tdwidth="319"valign="top"style="word-break:break-all;border-width:1px;border-style:solid;">已管理级</td><tdwidth="319"valign="top"style="word-break:break-all;border-width:1px;border-style:solid;">已管理级</td></tr><tr><tdwidth="319"valign="top"style="word-break:break-all;border-width:1px;border-style:solid;">3级</td><tdwidth="319"valign="top"style="word-break:break-all;border-width:1px;border-style:solid;">已定义级</td><tdwidth="319"valign="top"style="word-break:break-all;border-width:1px;border-style:solid;">已定义级</td></tr><tr><tdvalign="top"colspan="1"rowspan="1"style="word-break:break-all;border-width:1px;border-style:solid;">4级</td><tdvalign="top"colspan="1"rowspan="1"style="border-width:1px;border-style:solid;"><br/></td><tdvalign="top"colspan="1"rowspan="1"style="word-break:break-all;border-width:1px;border-style:solid;">已量化管理级</td></tr><tr><tdwidth="319"valign="top"style="word-break:break-all;border-width:1px;border-style:solid;">5级</td><tdwidth="319"valign="top"style="border-width:1px;border-style:solid;"><br/></td><tdwidth="319"valign="top"style="word-break:break-all;border-width:1px;border-style:solid;">持续优化级</td></tr></tbody></table><br/>本题中，A和B和C是明显正确的，都是教材上的原话，D不是原话，D把原话的对同一组织模型的分类得到的结论是相同的，给改成了不同的。其中：连续式模型。其与阶段式模型相比，连续式模型没有与组织成熟度相关的几个阶段。连续式模型将24个过程域按照功能划分过程管理、项目管理、工程和支持四个过程组。【单项选择题】软件架构中，（）模式包括主程序/子程序、数据抽象和面向对象，以及层次结构。

A、数据流

B、调用/返回

C、虚拟机

D、独立构件

答案：B

解析：软件架构分为数据流风格、调用／返回风格、独立构件风格、虚拟机风格和仓库风格。1数据流风格:包括批处理序列和管道／过滤器两种风格。2调用／返回风格:包括主程序／子程序、数据抽象和面向对象，以及层次结构。3独立构件风格:包括进程通信和事件驱动的系统。4虚拟机风格:包括解释器和基于规则的系统。5仓库风格:包括数据库系统、黑板系统和超文本系统【单项选择题】（）属于编制项目管理计划的输入

A、项目绩效数据

B、范围管理计划

C、项目进度网络图

D、风险清单

答案：B

解析：制定项目管理计划。输入：1.项目章程2.其他规划过程成果3.事业环境因素4.组织过程资产。工具和技术：1.专家判断2.引导技术。输出：项目管理计划选项B范围管理计划属于“规划范围管理”过程的成果【单项选择题】关于项目评估及论证的描述，不正确的是（）

A、“先论证后决策”是现代项目管理的基本原则

B、项目论证应该围绕市场需求、开发技术、人力资源三个方面开展

C、项目论证一般包括机会研究、经济可行性研究和详细可行性研究

D、项目评估的目的是审查项目可行性研究的可靠性、复变性和客观性

答案：C

解析：项目论证一般分为机会研究、初步可行性研究和详细可行性研究三个阶段。<br/><table><tbody><trclass="firstRow"><tdvalign="top"colspan="1"rowspan="1"style="word-break:break-all;border-width:1px;border-style:solid;">阶段</td><tdvalign="top"colspan="1"rowspan="1"style="border-width:1px;border-style:solid;word-break:break-all;">工作内容</td><tdvalign="top"colspan="1"rowspan="1"style="border-width:1px;border-style:solid;word-break:break-all;">费用</td><tdvalign="top"colspan="1"rowspan="1"style="border-width:1px;border-style:solid;word-break:break-all;">误差控制</td></tr><tr><tdvalign="top"colspan="1"rowspan="1"style="border-width:1px;border-style:solid;word-break:break-all;">机会研究</td><tdvalign="top"colspan="1"rowspan="1"style="border-width:1px;border-style:solid;word-break:break-all;">寻求投资机会，鉴别投资方向</td><tdvalign="top"colspan="1"rowspan="1"style="border-width:1px;border-style:solid;word-break:break-all;">占总投资0.2%~1%</td><tdvalign="top"colspan="1"rowspan="1"style="border-width:1px;border-style:solid;word-break:break-all;">±30%</td></tr><tr><tdvalign="top"colspan="1"rowspan="1"style="border-width:1px;border-style:solid;word-break:break-all;">初步可行性研究</td><tdvalign="top"colspan="1"rowspan="1"style="border-width:1px;border-style:solid;word-break:break-all;">初步判断项目是否有生命里，能否盈利</td><tdvalign="top"colspan="1"rowspan="1"style="border-width:1px;border-style:solid;word-break:break-all;">占总投资0.25%~1.5%</td><tdvalign="top"colspan="1"rowspan="1"style="border-width:1px;border-style:solid;word-break:break-all;">±20%</td></tr><tr><tdwidth="234"valign="top"style="border-width:1px;border-style:solid;word-break:break-all;">详细可行性研究</td><tdwidth="234"valign="top"style="border-width:1px;border-style:solid;word-break:break-all;">详细技术经济论证，在多方案比较的基础上选择最优方案</td><tdwidth="234"valign="top"style="border-width:1px;border-style:solid;word-break:break-all;">中小项目占总投资1%~3%大项目占总投资0.2%~1%</td><tdwidth="234"valign="top"style="border-width:1px;border-style:solid;word-break:break-all;">±10%</td></tr></tbody></table>【单项选择题】执行者与用例之间的关系是（）

A、包含关系

B、泛化关系

C、关联关系

D、扩展关系

答案：C

解析：UML中的关系：UML用关系把事物结合在一起，主要有下列四种关系：1、依赖依赖是两个事物之间的语义关系，其中一个事物发生变化会影响另一个事物的语义2、关联关联描述一组对象之间连接的结构关系3、泛化泛化是一般化和特殊化的关系，描述特殊元素的对象可替换一般元素的对象4、实现实现是类之间的语义关系，其中的一个类指定了由另一个类保证执行的契约。<br/>【关联】：是一种拥有的关系，它使一个类知道另一个类的属性和方法。箭头指向：实线箭头。又分为双向关联、单项关联、自身关联。举例1：企鹅和气候，企鹅生活在南极，它需要这种气候才能生活，企鹅需要‘知道’气候的变化，‘了解’气候规律。举例2：老师与学生是双向关联，老师有多名学生，学生也可能有多名老师。但学生与某课程间的关系为单向关联，一名学生可能要上多门课程，课程是个抽象的东西他不拥有学生。【单项选择题】信息系统规划的工具很多，例如P/O矩阵、R/D矩阵、IPO图、C/U矩阵等，每种工具的用途有所不同。其中（）适用于归纳数据

A、P/O矩阵

B、R/D矩阵

C、IPO图

D、C/U矩阵

答案：B

解析：建立过程／组织(P/O)矩阵的方法：把企业组织结构与企业过程联系起来，说明每个过程与组织的联系，指出过程决策。例如，表1-5是一个简单的P/O矩阵示例，其中“√”代表负责和决策，“*”代表过程主要涉及，"+”代表过程有涉及，空白表示过程不涉及。<br/>为定义数据类，在调查研究和访谈的基础上，可以采用实体法归纳出数据类，实体法首先列出企业资源，再列出一个资源／数据(R/D)矩阵，如表1-6所示。<br/>为定义数据类，在调查研究和访谈的基础上，可以采用实体法归纳出数据类，实体法首先列出企业资源，再列出一个资源／数据(R/D)矩阵，如表1-6所示。<br/>功能法也称为过程法，它利用所识别的企业过程，分析每个过程的输入数据类和输出数据类，与RD矩阵进行比较并调整，最后归纳出系统的数据类。功能法可以用IPO(输入一处理一输出)图表示。CU矩阵。企业过程和数据类定义好后，可以企业过程为行，以数据类为列，按照企业过程生成数据类关系填写C(Create)，使用数据类关系填写U(User)，形成CU矩阵，如表1-7所示。<br/>功能法也称为过程法，它利用所识别的企业过程，分析每个过程的输入数据类和输出数据类，与RD矩阵进行比较并调整，最后归纳出系统的数据类。功能法可以用IPO(输入一处理一输出)图表示。CU矩阵。企业过程和数据类定义好后，可以企业过程为行，以数据类为列，按照企业过程生成数据类关系填写C(Create)，使用数据类关系填写U(User)，形成CU矩阵，如表1-7所示。<br/>【单项选择题】某炼油厂根据计划每季度供应合同单位汽油和煤油各16吨。该厂从甲乙两处产地运回原油提炼，已知两处原油成分如下表所示，且从甲乙两地采购成本分别为200元/吨和300元/吨。对于该炼油厂，需要从乙采购（请作答此空）吨方能使此次采购的成本最低，最低的采购成本是（）元<br/>

A、10

B、20

C、30

D、40

答案：C

解析：假设从甲处采购X吨，从乙处采购Y吨，则：20%x+40%y小于等于1650%x+20%y小于等于16解方程，即得。【单项选择题】项目经理制定了项目资产负债表（单位:元），如下表所示。该项目的静态投资回收期为（）年，动态投资回收期为（请作答此空）年（保留1位小数位）<br/>

A、3

B、3.4

C、3.5

D、3.6

答案：B

解析：因为表格最上方，已经明确表明了，支出35000元的年份是第0年，所以，第0年是不计算的。静态投资回收期=（累计静现金流量大于0的年份数-1）+（上年累积静现金流量的绝对值）/当年静现金流量。动态投资回收期，计算方法相同，只是需要把每年的终值，根据折现因子，求出现值来计算，再代入公式。<pstyle="line-height:16px;">

【单项选择题】GB/T16260.1是产品质量系列标准中的基础标准，它描述了软件工程领域产品质量的（）

A、使用质量

B、外部质量

C、内部质量

D、质量模型

答案：D

解析：GB/T16260.1-2006软件工程产品质量第1部分：质量模型依据题意，本题应该选择D类似的标准还有：GB/T14394-2008计算机软件可靠性和可维护性管理；GB/T16260.2-2006软件工程产品质量第2部分：外部度量GB/T16260.3-2006软件工程产品质量第3部分：内部度量GB/T16260.4-2006软件工程产品质量第4部分：使用质量的度量GB/T18491.1-2001信息技术软件测量功能规模测量第1部分：概念定义GB/T18491.2-2010信息技术软件测量功能规模测量第2部分：软件规模测量方法与GB/T18491.1-2001的符合性评价GB/T18491.3-2010信息技术软件测量功能规模测量第3部分：功能规模测量方法的验证GB/T18491.4-2010信息技术软件测量功能规模测量第4部分：基准模型GB/T18491.5-2010信息技术软件测量功能规模测量第5部分：功能规模测量的功能域确定GB/T18491.6-2010信息技术软件测量功能规模测量第6部分：GB/T18491系列标准和相关标准的使用指南GB/T18905.1-2002软件工程产品评价第1部分：概述GB/T18905.2-2002软件工程产品评价第2部分：策划和管理GB/T18905.3-2002软件工程产品评价第3部分：开发者用的过程GB/T18905.4-2002软件工程产品评价第4部分：需方用的过程GB/T18905.5-2002软件工程产品评价第5部分：评价者用的过程GB/T18905.6-2002软件工程产品评价第6部分：评价模块的文档编制GB/T20917-2007软件工程软件测量过程【单项选择题】信息安全等级保护管理办法中，如果信息系统受到破坏后，会对社会秩序和公共利益造成特别严重损害，或者对国家安全造成严重损害，则该系统应受列（）

A、第二级

B、第三级

C、第四级

D、第五级

答案：C

解析：《信息安全等级保护管理办法》将信息系统的安全保护等级分为以下五级：第一级，信息系统受到破坏后，会对公民、法人和其他组织的合法权益造成损害，但不损害国家安全、社会秩序和公共利益。第一级信息系统运营、使用单位应当依据国家有关管理规范和技术标准进行保护。第二级，信息系统受到破坏后，会对公民、法人和其他组织的合法权益产生严重损害，或者对社会秩序和公共利益造成损害，但不损害国家安全。第二级信息系统运营、使用单位应当依据国家有关管理规范和技术标准进行保护。国家信息安全监管；部门对该级信息系统信息安全等级保护工作进行指导。第三级，信息系统受到破坏后，会对社会秩序和公共利益造成严重损害，或者对国家安全造成损害。第三级信息系统运营、使用单位应当依据国家有关管理规范和技术标准进行保护。国家信息安全监管部门对该级信息系统信息安全等级保护工作进行监督、检查。第四级，信息系统受到破坏后，会对社会秩序和公共利益造成特别严重损害，或者对国家安全造成严重损害。第四级信息系统运营、使用单位应当依据国家有关管理规范、技术标准和业务专门需求进行保护。国家信息安全监管部门对该级信息系统信息安全等级保护工作进行强制监督、检查。第五级，信息系统受到破坏后，会对国家安全造成特别严重损害。第五级信息系统运营、使用单位应当依据国家管理规范、技术标准和业务特殊安全需求进行保护。国家指定专门部门对该级信息系统信息安全等级保护工作进行专门监督、检查。《计算机信息系统安全保护等级划分准则》（GB17859-1999）规定了计算机系统安全保护能力的五个等级：用户自主保护级、系统审计保护级、安全标记保护级、结构化保护级、访问验证保护级。【单项选择题】智慧城市建设参考模型（）利用SOA（面向服务的体系架构），云计算、大数据等技术，承载智慧应用层中的相关应用，提供应用所需的各种服务的共享资源。

A、通信网络层

B、计算与存储层

C、物联感知层

D、数据及服务支撑层

答案：D

解析：智慧城市建设参考模型包括：有依赖关系的五层和对建设有约束关系的三个支撑体系。其中这五层具体指的是：(1)物联感知层：提供对城市环境的智能感知能力，利用信息采集设备、传感器、监控摄像机、GPS等，实现对城市基础设施、大气环境、交通、公共安全等信息的采集、识别和监测。(2)通信网络层：广泛互联，以互联网、电信网、广播电视网、城市专用网、无线网络（如WiFi）、移动4G为主要接入网，组成网络通信基础设施。(3)计算与存储层：包括软件资源、计算资源和存储资源。(4)数据及服务支撑层：利用SOA（面向服务的体系架构）、云计算、大数据等技术，通过数据和服务的融合，支撑承载智慧应用层中的相关应用，提供应用所需的各种服务和共享资源。(5)智慧应用层；各种基于行业或领域的智慧应用及应用整合，如智慧交通、智慧园区、智慧社区等。三个支撑体系包括：(1)安全保障体系：为智慧城市建设构建统一的安全平台。(2)建设和运营管理体系：为智慧城市建设提供整体的运维管理机制。(3)标准规范体系：用于指导和支撑信息化用户、各行业智慧应用信息系统的总体规划和工程建设。【单项选择题】在信息系统的生命周期中，开发阶段不包括（）

A、系统规划

B、系统设计

C、系统分析

D、系统实施

答案：A

解析：信息系统的生命周期包括5个阶段：系统规划（可行性分析与项目开发计划）、系统分析（需求分析）、系统设计（概要设计、详细设计）、系统实施（编码、测试）、运行维护等阶段。信息系统的生命周期还可以简化为：项目立项（系统规划）、开发（系统分析、系绕设计、系统实施）、运维及消亡4个阶段。在开发阶段不仅包括系统分析、系统设计、系统实施，还包括系统验收等工作。【单项选择题】项目管理过程5个过程，但可以对应到PDCA循环中，（）过程组与PDCA循环中的检查和行动相对应

A、规划

B、执行

C、监控

D、收尾

答案：C

解析：PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(处理)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。P(plan)计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。D(Do)执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。C(Check)检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。A(Act）处理，对总结检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。项目五大过程组包括：启动、计划、执行、控制、收尾。【单项选择题】项目生命周期是指项目从启动到收尾所经历的一系列阶段，当项目进入收尾阶段的（）较高

A、风险的风险

B、人力投入

C、变更的代价

D、不确定性

答案：C

解析：例如我们刚执行了一个变更，第二天我们就发现这个变更不可行（或者变更实施后无法对项目起到问题解决的作用），因此我们可以及时对变更进行调整，不至于“错误变更的执行”所带来的的“错误的后果”，在收尾阶段才被发现。最终导致变更的代价过大，例如返工、可交付产品不符合用户需求等。【单项选择题】根据供方选择标准,选择最合适的供方属于()阶段的工作

A、规划采购

B、实施采购

C、控制采购

D、结束采购

答案：B

解析：实施采购阶段的主要输出之一就是“选中的卖方”，即选择最合适的供方。【单项选择题】关于成本基准的描述,不正确的是(）

A、大项目可能有多个成本基准

B、成本基准的变更需要通过变更控制程序

C、成本基准中包括预计的支出，也包括预计的债务

D、项目预算是成本基准与应急储备之和

答案：D

解析：成本基准：是经过批准的、按时间段分配的项目预算，不包括任何管理储备，只有通过正式的变更控制程序才能变更，用作与实际结果进行比较的依据。成本基准是不同进度活动经批准的预算的总和。汇总先后顺序：先汇总各项目活动的成本估算及其应急储备，得到相关工作包的成本；然后汇总各工作包的成本估算及其应急储备，得到控制账户的成本；接着汇总各控制账户的成本，得到成本基准。此处单独重点说明，在成本基准之上增加管理储备，得到项目预算。当出现有必要动用管理储备的变更时，则应该在获得变更控制过程的批准之后，把适量的管理储备移入成本基准中。 【单项选择题】小张找到一项任务，要对一个新项目投资及经济效益进行分拆，包括支出分析、收益分析、敏感性分析等，请问小张正在进行（）

A、技术可行性分析

B、经济分析

C、远行环境分析

D、法律分析

答案：B

解析：经济可行性分析:主要是对整个项目的投资及所产生的经济效益进行分析，具体包括支出分析、收益分析、投资回报分析以及敏感性分析等。<br/>(1)支出分析：信息系统项目的支出可以分为一次性支出和非一次性支出两类。一次性支出，包括开发费、培训费、差旅费、初试数据录入、设备购置费等费用。非一次性支出，包括软、硬件租金、人员工资及福利、水电等公用设施使用费，以及其他消耗品支出等。(2)收益分析：信息系统项目的收益包括直接收益、间接收益以及其他方面的收益等。直接收益，指通过项目实施获得的直接经济效益，如销售项目产品的收入。间接收益，指通过项目实施，通过间接方式获得的收益，如成本的降低。其他收益。(3)收益投资比、投资回收期分析：对投入产出进行对比分析，以确定项目的收益率和投资回收期等经济指标。(4)敏感性分析：当诸如设备和软件配置、处理速度要求、系统的工作负荷类型和负荷量等关键