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文档简介
微信改变传统营销
【医疗营销篇】
医疗微信运营方案第1页微信介绍篇101、微信公众平台02、订阅号与服务号区分03、医疗微营销微信设置篇201、医疗搭建结构02、微信开发者03、关键词设置04、自定义菜单05、菜单结构图06、手网接入微信管理篇301、素材管理02、群发03、数据统计微信推广篇401、怎样找到用户02、微信推广模式03、微信推广用户定位04、公众号评定05、用户需求微信效果篇5商务通效果展示微信这么牛吗医疗微信运营方案第2页
微信介绍篇医疗微信运营方案第3页1、微信公众平台
微信是腾讯企业推出一个为智能手机提供即时通讯服务无偿应用程序。微信支持跨通信运行商、跨操作系统平台经过网络快速发送无偿(需消耗少许网络流量)语音短信、视频、图片和文字,支持多人群聊手机聊天软件。医疗微信运营方案第4页2、订阅号与服务号区分一、帐号分类
1、服务号:给企业和组织提供更强大业务服务与
用户管理能力,帮助企业快速实现全新公众号服务平台。2、订阅号:为媒体和个人提供一个新信息传输方式,构建与读者之间更加好沟通与管理模式。医疗微信运营方案第5页3、医疗微营销
医疗微营销广义传输与朋友圈杀熟:医疗自媒体关键价值表里如一,外层是传输,内层是营销。在传输层面,微博开放、公开和扩散可能比微信闭合、私密和交流,更贴近医疗患者关键诉求。体验营销生存空间:从营销效果来说,微信基于朋友圈纵向传输有力度,没烈度;有深度,没广度,与微博由点及面扩散相比,缺乏广义受众共享和共鸣,极难形成传输热点。整合与聚合:整合微信同行业公从号做出数据评定。聚合公众号上独有功效做一次汇总。百搭微博与个性微信:微博和微信更大区分在于格局,微博延伸了想象空间,让每个人都可能成为自媒体,经过文字、图片、视频等各种形式秀出真我,从普通芸芸众生到通天彻地公众明星,每个人都能在微博实现自己圆梦之旅,这是百搭微博优势。医疗微信运营方案第6页微信设置篇医疗微信运营方案第7页4、医疗搭建结构微博合作平台手机站公众平台朋友圈微信网站医疗微信运营方案第8页5、微信开发者为何要做开发者后台对比医疗微信运营方案第9页为何要做开发者前台对比
未使用开发模式未使用开发模式医疗微信运营方案第10页为何要做开发者前台对比医疗微信运营方案第11页为何要做开发者微信服务号接入手网直接预约挂号医疗微信运营方案第12页6、关键词设置提议不要开启消息自动回复在无关键词时候会自动回复用户医疗微信运营方案第13页关键词设置依据自己需求去设定关键词医疗微信运营方案第14页7、自定义菜单开发模式和微信自带完全不一样注意:1级菜单最多只能开启3个,2级子菜单最多开启5个!只有保留主菜单后才能够添加子菜单生成自定义菜单,必须在已经保留基础上进行,暂时勾选启用点击生成是无效!第一步必须先修改保留状态!第二步点击生成!当您为自定义菜单填写链接地址时请填写以"http://"开头,这么能够确保用户手机浏览兼容性更加好医疗微信运营方案第15页8、菜单功效结构医院地址权威疗法教授团体医院简历进入官网走进106快捷服务咨询预约预约挂号症状检验咨询教授科室查询在线咨询病情留言活动详情医疗微信运营方案第16页9、手网接入经过自定义菜单接入手网、挂商务通,让患者在微信服务号能够直接预约挂号。医疗微信运营方案第17页微信管理篇医疗微信运营方案第18页10、素材管理素材管理分为四种模式1、图文消息:2、图片:3、语音:4:视频:图文消息分为单条和多条图文多条提议发6条最正确医疗微信运营方案第19页11、群发医疗微信运营方案第20页11、群发服务号强制推送PK订阅号不强制推送医疗微信运营方案第21页12、数据统计医疗微信运营方案第22页微信推广篇医疗微信运营方案第23页13、微信推广怎样找到用户微信对医疗品牌到底有什么价值?为何说微信是SCRM平台?怎样聚集微信公众号粉丝?怎样实现微信精准化数字营销?微信公众账号怎样运行?医疗微信运营方案第24页13、微信推广模式论坛博客朋友圈微博网站微信B2B网站新闻源个人微信医疗微信运营方案第25页13、微信推广用户定位用户中心+宣传阵地业务工具平台精准平台SCRM营销大数据营销数字营销SoLoMo营销医疗微信运营方案第26页13、微信推广公众号评定账号价值账号聚粉营销支持微信定位账号推广创意稿件粉丝增加粉丝活跃品牌传输信息公布营销支持运行工作客户需求产出物用户互动舆情监测创意活动手网手机号采集:手网着陆页平台:实现腾讯平台所不具备,一系列互动方式和内容展现形式;资源覆盖:大数据准确营销;公号运行平台&运行规范:降低运行中犯错率,让账号运行愈加规范。医疗微信运营方案第27页13、微信推广用户需求用户粘性用户管理医院管理微信客服中心微信在线挂号微信活动随时随地客户服务;无线化数字疾病库实现病情自检支持;高用户粘性故事类软文推送;……基于客户需求开发各种运行中心客户需求产出物微信医院地址预防疾病推送移动客服微信疾病库医院提议:为提升用户粘性,应考虑在标准化运行之外增加患者交流中心,提升内容质量;建设微信客服中心,实现7X24不间断售前、售后服务功效,降低callcenter服务压力;建立微信疾病库,形成无线疾病库,能够支持患者随时随地病情自检,同时能够支持线上线下营销活动;医疗微信运营方案第28页13、微信推广图片给人感觉把加微信方法
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