HDX视频会议终端用户手册

目录HDX终端产品介绍HDX终端系统安装、连接和初始化设置HDX终端基本设置和日常使用HDX终端诊断功能及日常使用注意HDX终端高级功能介绍HDX终端常见故障处理第一页，共92页。第一页，共92页。PolycomHDX高清视频终端系列UltimateHD™–HD音频,HD视频,HD内容共享用于大型系统集成的高清终端HDX9000工作组级高清终端HDX7000、HDX8000小型会议组高清终端HDX6000、HDX6000V全新的高清桌面终端HDX4000HDX4000TMHDX8000TMHDX9000TMHDX7000TM第二页，共92页。第二页，共92页。PolycomHDX9000系列接口第三页，共92页。第三页，共92页。PolycomHDX8000系列接口第四页，共92页。第四页，共92页。PolycomHDX7000系列接口第五页，共92页。第五页，共92页。PolycomHDX6000系列接口第六页，共92页。第六页，共92页。PolycomHDX4000系列接口第七页，共92页。第七页，共92页。HDX终端系统安装第八页，共92页。第八页，共92页。系统摆放原则不要使摄像机正对着窗户或其它明亮光源。预留足够的空间，以便连接电缆。将摄像机和显示器放在一起，以便所在站点的与会者在面向显示器时也面向摄像机。第九页，共92页。第九页，共92页。摆放PolycomHDX9000系统PolycomHDX9000系列的系统应放在桌面上或设备机架中。第十页，共92页。第十页，共92页。摆放PolycomHDX8000和HDX7000系统可以使用多种方法安装，安装在合适的位置。使用支撑设备（如底座或墙托）时，应将系统装配在显示器后面的支架中。还可放在手推车内或桌子上。如果您要水平放置系统，请拆下支架，并安装自粘底脚。第十一页，共92页。第十一页，共92页。摆放PolycomHDX4000系统PolycomHDX4000系列是一种个人桌面视频会议系统。将PolycomHDX4000系列监视器放在桌面上。将PolycomHDX4000系列系统放在桌子下面或显示器旁边的桌子上。可将连接显示器和系统的电缆隐藏在监视器支架中，以便电缆整齐有序。如果要水平放置系统，请拆下支架，并安装自粘底脚。第十二页，共92页。第十二页，共92页。打开和关闭电源（HDX9000/8000/7000）要打开PolycomHDX系统的电源，请执行下列操作之一：按遥控器上的电源按钮。按系统上的电源按钮。将在约10秒内显示Polycom开机显示屏幕。要关闭PolycomHDX系统的电源，请执行下列操作之一：按住遥控器上的电源按钮持续2秒钟。按住系统上的电源开关2秒钟。HDX9000电源开关和指示灯的位置第十三页，共92页。第十三页，共92页。打开和关闭电源（HDX4000）PolycomHDX4000系列无标配遥控器直接按系统正面的电源按钮，并按监视器侧面的电源按钮。系统接通电源，并约在60秒内显示近端视频或计算机桌面。要打开/关闭PolycomHDX4000系列监视器电源：按监视器侧面的电源按钮。第十四页，共92页。第十四页，共92页。HDX终端初始化设置第十五页，共92页。第十五页，共92页。遥控器的使用第十六页，共92页。第十六页，共92页。初始化设置1-语言选择中文第十七页，共92页。第十七页，共92页。初始化设置2-欢迎第十八页，共92页。第十八页，共92页。初始化设置3-国家第十九页，共92页。第十九页，共92页。初始化设置4-系统名输入系统名第二十页，共92页。第二十页，共92页。初始化设置5-LAN属性默认自动获得IP地址，可选择手动输入连接到LAN第二十一页，共92页。第二十一页，共92页。初始化设置6-安全默认密码是系统序列号，建议删除或修改不要选“访问系统必须登陆”第二十二页，共92页。第二十二页，共92页。初始化设置7-注册取消注册，把“√”去掉第二十三页，共92页。第二十三页，共92页。初始化设置8-重启第二十四页，共92页。第二十四页，共92页。初始化设置9-完成第二十五页，共92页。第二十五页，共92页。HDX终端基本设置介绍第二十六页，共92页。第二十六页，共92页。呼叫设置系统-管理设置-常规设置-系统设置-呼叫设置最长通话时间：删掉，不限制通话时间自动应答：是第二十七页，共92页。第二十七页，共92页。主屏幕设置系统-管理设置-常规设置-主屏幕设置通话质量：√第二十八页，共92页。第二十八页，共92页。网络配置1系统-管理设置-LAN属性在此可修改系统IP网络设置第二十九页，共92页。第二十九页，共92页。网络配置2系统-管理设置-网络-IP-H.323设置在此可设置网闸第三十页，共92页。第三十页，共92页。摄像机设置系统-管理设置-摄像机设置摄像机输入的相关信息第三十一页，共92页。第三十一页，共92页。摄像机设置如果室内光照严重不足，建议打开“逆光补偿”第三十二页，共92页。第三十二页，共92页。监视器设置系统-管理设置-监视器选择视频输出的相关信息：视频格式和显示比例如果只接了一路视频输出，建议打开“双监视器仿真”第三十三页，共92页。第三十三页，共92页。通过遥控器改变视频接口将遥控器对准摄像头长按“显示”键5秒液晶屏显示接口类型（S-Video，色差，DVI，VGA等）按上下键选择需要的接口按向右键确认选择第三十四页，共92页。第三十四页，共92页。音频设置系统-管理设置-音频-音频设置第三十五页，共92页。第三十五页，共92页。启用立体声系统-管理设置-音频-立体声设置第三十六页，共92页。第三十六页，共92页。位置系统-管理设置-常规设置-位置关闭时间服务器第三十七页，共92页。第三十七页，共92页。HDX终端基本日常使用第三十八页，共92页。第三十八页，共92页。察看警告主页-警告需要引起注意的项目，用红色箭头表示第三十九页，共92页。第三十九页，共92页。察看系统信息系统-系统信息第四十页，共92页。第四十页，共92页。发起呼叫/挂断呼叫呼叫：在主页上输入对方IP地址，选择通话质量和呼叫方式，或者从目录中找到呼叫对象，按绿色呼叫键挂断：按红色挂断键第四十一页，共92页。第四十一页，共92页。应答远端呼叫本地呼叫设置中的自动应答功能打开时，会自动与对方建立连接自动应答未打开时，需手动应答，建立连接第四十二页，共92页。第四十二页，共92页。控制和调整摄像机选择近端站点或远端站点摄像机如果正在通话中，按近端或远端以选择近端站点或远端站点摄像机或者其他视频源。屏幕上的图标指示可以选择的视频源：使用遥控器调整摄像机按近端或远端以选择近端站点或远端站点摄像机。按遥控器上的箭头按钮，将摄像机向上、下、左或右移动。按变焦来拉远或拉近。第四十三页，共92页。第四十三页，共92页。选择视频源按遥控器上的

摄像机。然后按您要在近端或远端站点选择的摄像机或视频源的编号。例如，按1

可以选择主摄像机。屏幕上将显示来自所选的摄像机或视频源的图像。第四十四页，共92页。第四十四页，共92页。使用摄像机预设存储预置镜头位将镜头移动到目标位置，调整焦距和角度。按遥控器位置预设键，屏幕显示提示信息长按遥控器数字键的0－9设置前10个预设位，要想设置10－99的预设位先快速点击第一个数字，再长按第二个数字。如设置23预设位：短按2，长按3。预设位设置正确后，屏幕下方会出现文字提示。调用预置镜头位直接点击遥控器数字键的0－9，调用相关预设位，连续点击2个数字可调用10－99的镜头位。第四十五页，共92页。第四十五页，共92页。麦克风操作麦克风静音按遥控器上的静音，或按麦克风上的以将呼叫静音。屏幕左下角会显示本地MIC关闭的图标。MIC上的红灯亮起时，表明MIC在静音状态，此时视频终端将不接受包括调音台等任何外部音频输入。麦克风取消静音当视频终端处于静音状态中，按遥控器上的静音，或按麦克风上的以取消静音，此时麦克风的红灯将熄灭。第四十六页，共92页。第四十六页，共92页。调整音量大小调整音量要对音量大小进行调整，按遥控器声音按键，显示屏上将显示当前的音量等级。注意：建议在初次安装时将音量调整到适当的位置，今后不再调整此功能，而通过电视机或调音台等设备调节音量。第四十七页，共92页。第四十七页，共92页。发送双流把PC或录放机或DVD播放器与系统相连。按遥控器内容键，向其他与会方发送双流。如果画面提示不支持当前分辨率，请调整PC的显示设置。按遥控器内容键，停止发送双流。第四十八页，共92页。第四十八页，共92页。HDX终端诊断功能介绍第四十九页，共92页。第四十九页，共92页。诊断信息菜单内容系统-诊断第五十页，共92页。第五十页，共92页。系统状态信息系统－诊断－系统状态检测终端每个模块是否正常，报错的项目以红色箭头表示第五十一页，共92页。第五十一页，共92页。呼叫统计信息系统－诊断－呼叫统计显示当前呼叫的统计数据也可通过遥控器上的帮助键来显示第五十二页，共92页。第五十二页，共92页。网络诊断信息1系统－诊断－网络－近端回路近端回路：测试内部音频编码器和解码器、外部麦克风和扬声器、内部视频编码器和解码器以及外部摄像机和监视器。监视器1显示在呼叫过程中发送到远端站点的视频，并播放发送到远端站点的音频。第五十三页，共92页。第五十三页，共92页。网络诊断信息2系统－诊断－网络－PINGPING：测试系统是否能够与指定的远端IP地址建立联系。PING返回简短的Internet控制信息协议结果。只有当远端站点配置为使用H.323时，它才会返回H.323信息。只有当远端站点配置为使用SIP时，它才会返回SIP信息。第五十四页，共92页。第五十四页，共92页。网络诊断信息3系统－诊断－网络－路径检测路径检测：测试本地系统和输入的IP地址之间的传递路径。如果测试成功，PolycomHDX系统将列出该系统与输入的IP地址之间的中继段数。第五十五页，共92页。第五十五页，共92页。视频诊断信息系统－诊断－视频该项测试可以查看显示设备颜色是否纯正第五十六页，共92页。第五十六页，共92页。扬声器诊断信息系统－诊断－音频－扬声器测试该项功能主要用户测试终端的发音系统，如果有音频发出，说明终端的音频输出没问题第五十七页，共92页。第五十七页，共92页。音频指示器诊断信息系统－诊断－音频－音频指示器该项功能主要用户测试终端的音频输入系统，如果有绿色动态横条，说明终端的音频输入没问题。当终端在呼叫状态中，还可以诊断远端会场是否有声音传送过来第五十八页，共92页。第五十八页，共92页。系统重设系统－诊断－系统重设输入系统的14位序列号，选择：系统重设大小写通用，按“键盘”输入字母，或连续按键直到需要的字母出现当终端出现故障或是配置出问题时，可以通过系统重设功能恢复终端原始设置，然后重新设置各项参数第五十九页，共92页。第五十九页，共92页。HDX终端日常使用注意第六十页，共92页。第六十页，共92页。会议室布局建议采用带有遮光布的窗帘，减少室外光线对会议的影响，最好能杜绝自然光，采用人造光。室内光线的亮度要够，一般要达到500-800流明。设备的镜头不能摆放在逆光的位置，尽量移动镜头到不逆光的位置。摄像头的高度在1.5－1.8米左右，与人眼基本齐平。MIC的摆放要注意，不能靠近有声音输出的设备（如电视机的音箱）或有噪声发出的设备（如室内的空调旁）。第六十一页，共92页。第六十一页，共92页。会场秩序注意事项会议过程中，不需要发言的会场要主动将本地会场的MIC关闭，保证会场安静。当需要发言时要及时打开MIC。会议过程中，需要发言讨论时，先打开MIC向主会场提出请求，得到同意后再继续发言，否则请继续保持静音。发言时，要一个人一个人的发言，不要多人同时讲话。因为全向MIC会把所有人的声音混合，远端听到的声音会非常嘈杂，听不清具体说话内容。在会议进行过程中，尽量控制会场噪音，不要在会场中随意走动。第六十二页，共92页。第六十二页，共92页。MIC发言注意事项发言时，不必手持MIC，距MIC0.5-2m以内为佳。会议开始前，应固定好MIC的位置。MIC尽量远离有噪音发出的设备，并且尽量使发言人能正对MIC，这样采集的声音质量更高，声音效果更好。会议过程中，特别是本地有人发言时尽量不要移动MIC，因为Polycom的全向MIC灵敏度很高，发言时移动MIC会出现很大的噪音。第六十三页，共92页。第六十三页，共92页。视频会议日常使用注意事项会议开始前，应调整好镜头摆放位置，设定好镜头的预置位，镜头不要摆放在逆光的位置。会议过程中，尽量不要在镜头前来回走动，不要经常摇控镜头转动。会议过程中，如果出现无故断会等的情况，不要立即用遥控器呼叫其他会场，应立即打电话与主会场的操作人员联系，等待主会场的操作。不需要发送双流的会场不要将PC连接到设备上。第六十四页，共92页。第六十四页，共92页。视频会议日常维护注意事项设备应放置在固定位置，尽量避免移动和插拔接线。设备的系统设置已调好，不要随意更改。开会时应尽量避免使用远端摄像机控制。严禁带电插拔任何连接线。严禁带电清洁和维护设备。严禁用手转动镜头。严禁震动和挤压设备，特别是镜头。严禁随意拆卸设备。严禁烟火、曝晒。设备用毕将摄像机镜头盖上。第六十五页，共92页。第六十五页，共92页。HDX终端高级功能介绍第六十六页，共92页。第六十六页，共92页。发出多点呼叫在通话过程中，按绿色呼叫键，呼叫另外一个站点，通过系统的内置MCU召开多点会议。（可能需要输入多点选项密钥）可以使用PathNavigator的“即时会议”功能，向包括发出呼叫的站点在内的最多10个站点发出多点呼叫。（需PathNavigator支持）在目录中创建并呼叫一个多站点条目，或者同时向多个其它站点发出呼叫。第六十七页，共92页。第六十七页，共92页。双显系统-管理设置-监视器设置“监视器2”的分辨率和视频格式，显示内容。把显示设备接到终端的第2路视频输出。会议过程中，默认第1路显示远端画面，第2路显示本地画面。如果发送双流，则第1路显示双流画面，第2路显示远端画面。第六十八页，共92页。第六十八页，共92页。监视器3POLYCOM终端的第3路视频输出，默认为VCR录制源。视频：如果启用了远端，则录制的视频将切换到当前远端扬声器。如果同时启用了近端和远端，则录制的视频将根据当前扬声器在近端和远端之间进行切换。如果启用了内容，则录制通话期间发送的所有内容。音频：远端和本地会场的音频混合后输出。第六十九页，共92页。第六十九页，共92页。双显仿真监视器1选择了“双监视器仿真”，并将监视器2关闭后，可以在一个显示设备上显示出以下的画面结构。各画面结构之间通过遥控器的画中画按钮进行切换。第七十页，共92页。第七十页，共92页。模拟电话接入把房间内的PSTN电话线接到主机的模拟电话端口系统-管理设置-网络-电话语音，输入本地电话号码进行模拟电话呼叫第七十一页，共92页。第七十一页，共92页。选项从Polycom获得Linsence，与系统序列号一起到Polycom网站注册，获得key系统-管理设置-常规设置-选项，输入key，通过选项扩展系统的功能第七十二页，共92页。第七十二页，共92页。WEB访问终端使用PolycomHDXWeb界面执行可在本地系统中执行的大多数呼叫和配置任务。在计算机上，打开Web浏览器。在浏览器地址栏中，输入系统的主机名或IP地址（例如）以访问PolycomHDXWeb界面。如果系统上启用了安全模式，您必须使用安全的HTTPS访问，例如https://3。在出现的安全对话框中，单击是。如果出现提示，请输入admin作为用户名，并输入远程访问密码。第七十三页，共92页。第七十三页，共92页。串行口设置系统-管理设置-常规设置-串行口RS232模式：指定用于串行口的模式。可用设置取决于PolycomHDX系统型号。波特率、奇偶校验、数据位、停止位：设置为与串行设备上的设置相同的值。摄像机控制：指定将RS-232模式设置为摄像机PTZ时要控制的摄像机。第七十四页，共92页。第七十四页，共92页。遥控器通道遥控器默认的信道设置为3。如果将遥控器设置为通道3，则它可以控制设置为任何通道ID的PolycomHDX系统。设置方法：在终端设置中，进入：管理设置>常规设置>系统设置>遥控器，设置通道ID。挡住遥控器红外信号的发射方向，并按住“选项”按钮持续5秒钟，按一次下键头到设置ID，按“右”更改设置。按“上”或“下”选择在系统上配置的通道ID，按“右”选择新设置。第七十五页，共92页。第七十五页，共92页。调整摄像机的亮度、黑电平或色彩饱和度确保已接通并唤醒系统和摄像机。在计算机上，打开Web浏览器。在浏览器地址栏中，输入系统的IP地址（例如）以访问PolycomHDX界面。进入管理设置>摄像机。如果相应摄像机的型号未设为PolycomEagleEyeHD，请单击：检测摄像机。单击高级。选择亮度、黑电平和色彩饱和度的值。单击更新。第七十六页，共92页。第七十六页，共92页。HDX终端常见故障处理第七十七页，共92页。第七十七页，共92页。设备初次安装时如果没有删除管理密码，进入管理设置时需要输入密码，此密码默认为设备的序列号SN号码。如果遗忘管理密码，通过系统正面的恢复按钮，删除系统，设置并重新启动系统。（类似于系统重设）系统电源打开后，按住恢复按钮至少15秒，系统重新启动并显示设置向导。进入管理设置需要密码第七十八页，共92页。第七十八页，共92页。原因：第一路视频输出设置的格式和所接入的线缆不对。措施1：长按“显示”键，出现输出类型后选择相对应的视频输出；措施2：知道系统的IP地址，通过WEB登录到设备，在“监视器”中修改相应的输出类型。看不见图像第七十九页，共92页。第七十九页，共92页。蓝屏原因：视频源没有选择正确，或镜头的输入类型没有选择正确措施：点击遥控器近端按键，选择正确视频源，检查菜单内关于摄像机的配置第八十页，共92页。第八十页，共92页。黑屏原因：是因为电视机的频道没有选对或者是视频线没有接好措施：正确的选择电视机的频道或者是连接好视频线第八十一页，共92页。第八十一页，共92页。原因：打开了逆光补偿或镜头逆光了措施1：关闭逆光补偿，措施2：转动镜头，调整到不逆光的位置画面太亮第八十二页，共92页。第八十二页，共92页。原因1：没有选择近端措施：先点击遥控器近端按钮再控制镜头原因2：镜头连接线缆没有连接正确措施：检查镜头连接线缆原因3：遥控器电量不足措施：更换电池(AAA*4)原因4：镜头活动空间太小措施：移动镜头位置，方便其转