家政员工手册(6篇)

家政员工手册〔通用6篇〕家政员工手册家政员工手册篇112、公司员工应着装整齐，生疏公司各项收费标准。公司车辆应车貌鲜亮，表达公司完好形象。34户发生争吵。5、对待业务无大小、贵贱之分，认真完成公司交给的每一项业务。6度，有问题应及早反映解决。7;在楼道中不打闹;在行不损。89、工作当中严禁发生打架、吵架现象，严禁未经公司统一私自丢活，降价。10护公司对外形象。家政员工手册篇2遵守国家法令，遵守社会公德，遵守公司各项规章制度。努力学习科学文化学问和效劳技能，不断提高专业水平和;提高职业技能;执行劳动安全规程，遵守劳动纪律;讲究职业道德。事情及特别要求。在客户家中工作，给业主及家庭要做到说话轻走路轻关门轻、移动物品轻拿轻放。家政员要始终摆正自己的位置，任何时候不要喧宾夺主。觉回避他人必要的私人空间。公司及业主的叮嘱和交代要记清。因语言缘由未听清和听落四。亭，更不能把业主的告知他人。做人要诚恳，不能哄骗公司及业主，更不要把自家烦心事讲给业主听。切记自己是来赚钱养家的，不是出来找麻烦的。及业主谅解，切不行将损坏的东西扔掉或推卸责任。本人的生活用品不得留置办公室及业主家。不得使用业业主的私人用品。戴首饰。他与工作无关的事。要帮助公司及业主节约各种开支。与业主争论，应准时向公司汇报，由公司出面协调处理。进入本公司的员工肯定要按规定的效劳内容不折不扣的业主借款。嘉奖和惩罚制度坚决执行：出勤天掌握;员工全年出勤天不能低于300天，低于3002元/天。员工试用期90天，在试用期内工资标准为20元/天。90期内的正常工资在当月付50%，其余局部300天后一次付清，中途不在预借工资。超过试用期90天者，商定在一切正常状况下付给员工四十元/天保证工资/技工，三十元/天保证工资/普工。特别嘉奖和惩罚按规定增减。员工在试用期90天内，纪律松散、不遵守制度、思想麻20元/天。;工资，并照实修复完工，造成材料损失的一律照价赔偿。收麦当月.古历12月.分别出勤天在29天以上者分别每月嘉奖300元。古历正月出勤天在25天以上者本月嘉奖800元。以下标准计算，(9060%、150天以上的付70%.24080%300100%)支付时间为协议期满后支付。30元。迟到、早退一次扣工资20元。不能耽误零星小活(20分钟必需联系到用户)否则将20元工资。标志服连续两天不穿的扣工资20元(所惩罚款项当月工资里扣清)(只要是收费的发生交易的均视为私活)及材料价格的十倍扣发工资(凡参与此活的人均视为责任人，按人头计算份额)。1元/(300天以上出勤天者才300天者不享受话费报销)300天后可与报销，提前离开本单位的不予报销。18完成任务后，离开顾客家时，肯定要留下本公司的办公便于更好的为客户下一步效劳。家政员工手册篇3礼貌。后门，拉关系。烦，千方百计为顾客着想，急顾客所急，帮顾客所需。切不能与顾客发生争吵。五、仪容要干净，举止要文雅。效劳员要通过服装装扮，仪语言要艺术，不说粗话、脏话。六、刻苦学习业务技术，不断提高效劳质量。每个人都必需的效劳员。家政效劳员的职业守则家政员的职业道德标准的形成并不是简洁出自某个行政机构或结晶。家政效劳员的职业道德和职业守则具体表现为：诚恳守信竭诚效劳遵章守纪遵守公德勤奋好学技术精湛工作尽责厉行节约自尊自爱文明得体语言标准仪表端庄入乡随俗求同存异敬重客户理解沟通4遵守国家法令，遵守社会公德，遵守公司各项规章制度。努力学习科学文化学问和效劳技能，不断提高专业水平和;提高职业技能;执行劳动安全规程，遵守劳动纪律;讲究职业道德。事情及特别要求。在客户家中工作，给业主及家庭要做到说话轻走路轻关门轻、移动物品轻拿轻放。家政员要始终摆正自己的位置，任何时候不要喧宾夺主。觉回避他人必要的私人空间。公司及业主的叮嘱和交代要记清。因语言缘由未听清和听落四。亭，更不能把业主的告知他人。做人要诚恳，不能哄骗公司及业主，更不要把自家烦心事讲给业主听。切记自己是来赚钱养家的，不是出来找麻烦的。及业主谅解，切不行将损坏的东西扔掉或推卸责任。本人的生活用品不得留置办公室及业主家。不得使用业业主的私人用品。戴首饰。他与工作无关的事。要帮助公司及业主节约各种开支。与业主争论，应准时向公司汇报，由公司出面协调处理。进入本公司的员工肯定要按规定的效劳内容不折不扣的业主借款。嘉奖和惩罚制度坚决执行：出勤天掌握;员工全年出勤天不能低于300天，低于3002元/天。员工试用期90天，在试用期内工资标准为20元/天。90期内的正常工资在当月付50%，其余局部300天后一次付清，中途不在预借工资。超过试用期90天者，商定在一切正常状况下付给员工四十元/天保证工资/技工，三十元/天保证工资/普工。特别嘉奖和惩罚按规定增减。员工在试用期90天内，纪律松散、不遵守制度、思想麻20元/天。;工资，并照实修复完工，造成材料损失的一律照价赔偿。收麦当月.古历12月.分别出勤天在29天以上者分别每月嘉奖300元。古历正月出勤天在25天以上者本月嘉奖800元。以下标准计算，(9060%、150天以上的付70%.24080%300100%)支付时间为协议期满后支付。30元。迟到、早退一次扣工资20元。不能耽误零星小活(20分钟必需联系到用户)否则将20元工资。标志服连续两天不穿的扣工资20元(所惩罚款项当月工资里扣清)(只要是收费的发生交易的均视为私活)及材料价格的十倍扣发工资(凡参与此活的人均视为责任人，按人头计算份额)。1元/(300天以上出勤天者才300天者不享受话费报销)300天后可与报销，提前离开本单位的不予报销。18完成任务后，离开顾客家时，肯定要留下本公司的办公便于更好的为客户下一步效劳。家政员工手册篇51、家政效劳员必需具有高水准的效劳形象;热忱主动的效劳意识;周到完善的效劳效果;礼貌和蔼的效劳方式。、仪态大方。3a、接到家政效劳派单后，应准时预备用品和工具，尽快前应向业主说明缘由。b、家政效劳人员上门进展家政效劳时，应留意登门礼节：“我是家政效劳工作人员先生(小姐、太太)您处需要供给的家政效劳，是否可以进展。”并出示相关证件。待业主同意认可后，方可进展登门效劳。c甚至赤膊上门进展家政效劳。说笑，对业主及其家人不行有无礼表示。e、进展家政效劳时，应佩带工作用布、塑料鞋套等保洁用;通报，工作完毕后准时赐予清扫干净。f价依据。g“”由治理处与业主进展沟通。h、严禁酒后登门效劳。i并记录在《工作任务联系单》上.家政员工手册篇6一、家政含义：是指行政与治理，它包含三是参考、监视与评议。活有关的事情，它带有一种“公事“的意味，另外还含有“要事“的相互联系的，对小事也不行无视。这些规章有综合的，也有单项的，如对学习和消遣，常常需要作特别的规定。起来才能说明其意图，实现其愿望。确保家庭关系的和谐、亲切，以及家庭成员的全面进展。二、效劳内容：一般家务、家居保洁、衣物洗涤、照看和陪小孩等家务家政效劳工作。等，以器物的效劳为主;看护婴幼儿：对婴幼儿的照料、看管;(3)护理老年人：照料、陪护老年人;照看病人：在家庭或医院照料、看护病人;护理产妇与生儿：护理产妇与生儿，亦称月嫂;、智力开发和学业辅导;等;作、公关事务、汽车驾驶等;;另一类是负责家人的安全，又称家庭保安员;孤独感，或通过其他陪伴方式满足客户的心理需求;管家：对客户的家庭事务进展全面安排，具体安排其他美化家庭环境，科学体育熬炼，安排家庭休闲消遣、旅游，迎送来宾，指导合理的作息等等;居家效劳的家政从业人员(保姆)其效劳工程一般是全面以客户与家政企业或家政从业人员所签订的合同内容为准。工程一般以单项或几项为主。三、钟点工(小时工)：以计时方式为客户供给卫生清扫、接家政效劳员职业守则及家政行业治理标准一、从事家政效劳工作应具备以下条件：(一)年满16周岁，有民事行为力量和效劳技能;(二)受过初中或同等学历教育;(三)有合法的身份证件;(四)身体安康，持有县级(含)以上医院的体检合格证明。安康等资格证明及其他有关资料。三、家政效劳人员要逐步做到持职业资格证书上岗。依据取得差异的劳动效劳酬劳。更家政效劳内容应征得家政效劳人员的同意。五、行为准则(一)遵守国家各项法律、法规和社会公德;执行《公民道德建;遵守企业各项规章制度，维护经营者和消费者的合法权益。(二);不泄露消费者隐私;激化冲突;不向消费者借钱或索要财物;在离开