常见硬件故障的诊断与处理

9.计算机日常维护与故障诊断案例9.2常见硬件故障的诊断与处理案例9.2常见硬件故障的诊断与处理任务一任务一硬件故障的诊断任务二硬件故障的处理实践与拓展任务二1了解计算机硬件故障产生的原因；掌握计算机硬件故障诊断的原那么。任务要求：任务一实践与拓展任务二任务一硬件故障的诊断P9.计算机日常维护与故障诊断案例9.2常见硬件故障的诊断与处理2任务一硬件故障的诊断在诊断计算机硬件故障时，一般遵循以下原那么：先想后做、先软后硬、先外后内、先一般后特殊。任务一实践与拓展任务二P9.计算机日常维护与故障诊断①先想后做诊断计算机故障时要保持冷静，观察故障现象，综合分析确定考虑好排除方案才动手。②先软后硬当计算机发生故障时，应先从软件来分析原因，排除软件方面的原因后，再开始检查硬件的故障。不要一开始就盲目的拆卸硬件，否那么有可能会引起大的故障。案例9.2常见硬件故障的诊断与处理③先外后内要遵循先外设，再主机，从大到小，逐步查找的原那么，逐步找出故障点，同时应该根据给出的错误提示信息来进行诊断。④先一般后特殊在诊断某一故障时，先考虑引起故障的一般的简单情况及原因，再考虑引起故障的特殊的复杂情况3任务一硬件故障的诊断第一步：观察现象，做好记录。任务一实践与拓展任务二P9.计算机日常维护与故障诊断第二步：分析原因。案例9.2常见硬件故障的诊断与处理诊断步骤4了解计算机硬件故障的分类；

掌握计算机硬件故障诊断的方法；掌握计算机硬件故障的处理步骤。任务要求：任务一实践与拓展任务二任务二硬件故障的处理P9.计算机日常维护与故障诊断案例9.2常见硬件故障的诊断与处理5计算机硬件故障的排除方法：任务一实践与拓展任务二任务二硬件故障的处理P9.计算机日常维护与故障诊断①观察法观察法，是最根本的诊断与维修方法，是通过眼看、耳听、鼻闻、手摸等手段对计算机元器件进行观察并发现故障的方法。②最小系统法最小系统是指，从维修判断的角度能使电脑开机或运行的最根本的硬件和软件环境。最小系统有两种形式：硬件最小系统、软件最小系统。③逐步添加/去除法逐步添加法，以最小系统为根底，每次只向系统添加一个配件/设备或软件，来检查故障现象是否消失或发生变化，以此来判断并定位故障部位。逐步去除法，正好与逐步添加法的操作相反。该方法一般要与替换法配合，才能较为准确地定位故障部位。案例9.2常见硬件故障的诊断与处理6④隔离法是将可能防碍故障判断的硬件或软件屏蔽起来的一种判断方法。任务一实践与拓展任务二任务二硬件故障的处理P9.计算机日常维护与故障诊断⑤替换法替换法是用好的配件去代替可能有故障的配件，以判断故障现象是否消失的一种维修方法。替换的顺序一般为先简单后复杂的顺序。⑥比较法比较法与替换法类似，即用好的配件与疑心有故障的配件进行外观、配置、运行现象等方面的比较，也可在两台电脑间进行比较，以判断故障电脑在环境设置，硬件配置方面的不同，从而找出故障部位。⑦升降温法升温法可采用设法降低电脑的通风能力，利用电脑自身的发热来升温；降温法可采用选择环境温度较低的时段或使电脑停机12-24小时等方法。案例9.2常见硬件故障的诊断与处理7任务一实践与拓展任务二任务二硬件故障的处理P9.计算机日常维护与故障诊断⑨清洁法是通过对电脑主机中部件的灰尘进行清洁来排除故障的方法。⑩程序测试法用软件发送数据、命令，通过读线路状态及某个芯片(如存放器)状态来识别故障部位。案例9.2常见硬件故障的诊断与处理⑧振动敲打法一般用在疑心电脑中的某配件有接触不良的故障时，通过振动、适当的扭曲，甚或用橡胶锤敲打配件或设备的特定配件来使故障复现，从而判断故障配件的一种维修方法。8任务一实践与拓展任务二任务二硬件故障的处理P9.计算机日常维护与故障诊断案例9.2常见硬件故障的诊断与处理处理流程图9案例1.1

认识计算机的硬件实践目的通过此项实践操作，能熟练诊断计算机硬件故障并排除。实践内容一台计算机在运行时突然出现蓝屏，再次启动还是蓝屏现象，此后在重新安装系统时也会出现蓝屏并伴有错误提示，请分析诊