高绩效人士的五项管理

高绩效人士的五项管理Fivekeyfactorofleadership何智发RebelHoo1文档之家/2文档之家/3文档之家/何智发80后广州人工作经历：曾效力AIG美国国际集团广州电话营销中心培训导师；曾效力爱普司集团沣彩文化传播有限公司港、珠、澳分公司经理；幽香源化妆品有限公司-企划顾问现任四季康美集团-四时养元文化传播公司-培训经理学历：中山大学市场营销在职硕士研究生；取得职称：北京中医药学院中医调理师；广州医学院国家（高级）营养师；中国科学院国家（高级）企业培训师；广州市人力资源及劳动保障局国家（中级）美容师；4文档之家/5文档之家/为什么？6文档之家/为什么？“宝马”？7文档之家/为什么？我们的住……8文档之家/为什么？9文档之家/为什么有人能让所有亲人自豪？10文档之家/有人到老都无处安身？11文档之家/为什么有人身残体缺，却能受人尊重。12文档之家/而同样身残——

有人只能在风雨之中辛勤劳动？13文档之家/为什么有人一次婚礼豪掷几十万？14文档之家/而有的人却连老婆都找不到？15文档之家/为什么有人——

生活舒适、家财万贯16文档之家/有人却如此

艰辛？17文档之家/饥肠辘辘，渴望的仅仅是一次饱餐？18文档之家/为什么有人

豪华奢侈？19文档之家/有的人只能

衣衫蓝缕？20文档之家/同为母子，为什么？命运难道身上烙印……21文档之家/钢铁是这样炼成的！同样的东西，不同的价值，这就是人！铁矿石铁锤钢锭齿轮飞机零件22文档之家/绩效价值待遇命运23文档之家/课程目标及对象希望在自己的岗位上创造高绩效的朋友：通过五项管理的培训后，将所学的知识和实际的工作结合，转化为行动，让行动改变习惯，最终工作绩效得到提升。24文档之家/本课程介绍第一项：心态情绪管理，自我调节。第二项：目标管理，PDAC，简单实用第三项：执行力管理，POS，沙盘模式第四项：时间管理，成本控制，效率分析第五项：学习管理，成功有道理，学习有方法25文档之家/心态就是内心的想法和外在的表现第1项心态管理Attitude26文档之家/心态管理是什么?学做人→做人→学做事→做事→学管人→管人→学教人→教人教人做人→教人做事→教人教人;第一部学做人前首先要管自己27文档之家/管理自己看事物的方法(看法)→思考的方法(想法)→心态管理→管理自己28文档之家/A29文档之家/B30文档之家/C31文档之家/所见即所得吗？DE32文档之家/F33文档之家/G34文档之家/H35文档之家/心态

人的心态决定人的命运！！心态-态度-行动-行动21次-习惯-命运!36文档之家/积极消极心态37文档之家/38文档之家/39文档之家/40文档之家/41文档之家/42文档之家/43文档之家/44文档之家/45文档之家/46文档之家/47文档之家/消极情绪的8个地雷1，虎头蛇尾；2，懒惰拖延；3，时常借口；4，迷惘恐惧；5，缺乏自信；6，贪婪自私；7，不求上进；8，狂妄自大。48文档之家/1，虎头蛇尾《世界上最敬业的清洁工》可能你还未够“到位”49文档之家/《提早退休的木头车》2，懒惰拖延：请问你的工作真的不能被替代吗？50文档之家/3，时常借口一些事没人做，一些人没事做；没事的人盯着做事的人，议论做事的人做的事；使做事的人做不好事做不成事；因为他们看到事做不成；于是老板训诫做事的人做不好事51文档之家/一些没事做的人总是没事做；一些做事的人总有做不完的事；一些没事做的人滋事闹事；使做事的人不得不做更多的事；结果：好事变坏事，小事变大事，大事变复杂事，复杂事变麻烦事，麻烦事变成不知所谓的事！！结论：你不想做，时常有借口；你时常想做事，时常有办法。52文档之家/4.迷惘恐惧1，最坏的结果真的那么糟糕吗？2，你真正做过了吗？3，真的无路可退了吗？4，你改变过自己了吗？53文档之家/你觉得他比你多了什么？4，迷惘恐惧54文档之家/5，缺乏自信1，你鼓励过你的同事了吗？2，你听过你的同事的鼓励吗？3，缺陷真的等于缺点吗？55文档之家/6，贪婪自私1，分享2，教学3，舍得4，得到56文档之家/7，不求上进1，未意识到危机；2，定位太低；3，安于现状；4，随随便便。57文档之家/8，狂妄自大牛屎运也许能帮你达到事业的顶峰；但它不能永远让你停留在那里。58文档之家/但还是陷入困境了。那怎么办呢？59文档之家/迟到者，有特别待遇休息10分钟60文档之家/世界上没有懒惰的人，只有没有目标的人！第2项目标管理Aim61文档之家/为什么要设定目标？62文档之家/36行,行行出状元只要找到了焦点,正确的方法,环境的配合63文档之家/设定目标的范围家庭财富事业健康休闲学习成长人际关系64文档之家/目标管理5步曲1，明细目标：按时间分配短，中，长；2，厘清目标：先后顺序，相关性；3，分析目标：SOWT，80/20,KEY；4,分析成本：时间，资金，人力资源；5，制定计划：PDCR65文档之家/1，明细目标：按时间分配短，中，长终极目标远期目标中期目标近期目标月目标周目标日目标66文档之家/2，厘清目标：先后顺序，相关性A，流程图寻找线索；B，沙盘模型确定关系；C，优化目标，确定最重要的目标；67文档之家/3，分析目标：A：SOWT分析自我能力图B：80/20相关联的关系C：完成目标的KEY（条件）68文档之家/优点缺点机会威胁A：SOWT分析自我能力图69文档之家/分析目标（SWOT）

制定实现目标的期限分析你的起始点1，我的才干和天赋？2，我的优势是什么？3，我最明显的缺点和弱势是什么？4，我曾经的成功记录5，我所处的时代和环境对我有什么机遇6，我与什么人物来往7，与之合作我想得到什么结果8，我现在的技能和思维，是否跟上时代的脚步70文档之家/B：80/20相关联的关系图80：Q：Q：Q:Q:Q:20:A:A:A:71文档之家/（80/20法则）例如：掌握20%的技能，学会80%知识；20%的大事与80%小事有关系；20%的商品令客户认同，自然其余80%的商品也容易销售。20%的销售员占了一个公司80%的业绩20%的人掌握这这个世界上80%的财富等等72文档之家/C：完成目标的KEY（条件）KEY是天使;KEY也是魔鬼;把KEY写在你经常见到地方；KEY比目标更重要目标KEY73文档之家/目标管理3把KEY达成目标需要的知识和技能1.2.3.4关键工具对实现目标有帮助的人和团队1.2.34.关键人物实现目标的措施与解决障碍和方法1.2.3.4.关键方法74文档之家/4,分析成本：时间，资金，人力资源；1，列明成本；2，计算成本；3，优化成本；4，成本平衡点；5，报表登记。75文档之家/

A，设定目标（年、月、日）B，制定标准，建立流程C，排定工作时间表

5W2H（时间，地点，人物，事情，为什么做（依据），如何做，成本）D，提供评估及整改措施5，制定计划：PDCR76文档之家/目标管理口诀：长短结合大中小；日周承接月季年；关键分析很重要；目标不忘细节点；成本明确少风险；3把钥匙不能少；八十二十要分清；记性不如烂笔头；数据评估要关注；成效检讨再提升；清晰目标不会倒；提升绩效真是好。77文档之家/四条重要建议1，头一天晚上设定明日目标2，上周五前（某日）设定下周目标3，上月30日前设定下月目标4，上年度11月30日前设定明年目标78文档之家/重要计划制定时间口诀一日之计在于亥；一周之划在于息；一年之局在于冬；一生之运在于悟。79文档之家/迟到者，有特别待遇休息10分钟80文档之家/第3项行动管理Action81文档之家/一，没有完美的计划，只有更好的计划从前有座山；山上有座庙；庙里有两个和尚。说要去找尼姑。82文档之家/83文档之家/现在是此岸，梦想是彼岸，行动是桥梁甲：任何事情，只要考虑好了，就要马上行动，不要等到准备周全之后，才去做乙：追求完美，希望在各方面比较成熟，来一次大爆发总结：没有完美的计划，只有更好的计划84文档之家/二，做应该做的事，不做喜欢做的事1，有时候执行前的思想斗争是痛苦的；2，有时候执行的过程更是痛苦；3，但执行任务后很解恨；但很多人还未执行已经放弃了。85文档之家/三，接受锤炼86文档之家/四，不要害怕犯错1，相同错误第一次是正常；2，相同错误第二次是猪；3，相同错误第三次是脑震荡的猪；87文档之家/(成长）行动日志:P(计划):你每天的工作计划(一日之计在与昨夜)D(执行):每天将你实际完成的事情如实的写上去,这是对你人生的负责.A(意外的获得或答应别人的承诺):由于你的不断的行动,不断的优化,获得意料之外的收获.(有因,必有果)C(反思,检讨):总结你一天的经历,反思就是最好的老师.88文档之家/五，找一个监工定时间定地点定奖惩89文档之家/人们重视生命，乐于理财，却疏于时间管理第4项时间管理Time90文档之家/一，时间都到哪里去了睡觉20年叹息10000次拖延36500小时做事有头无尾1000千次埋怨指责别人5000千次推卸责任30000千次利用工作吹水2000次参加会议睡觉300次还有。。。。。。。。。。。真可惜，为什么世人都听不完我的话，就后悔的死了呢91文档之家/缺乏计划没有目标拖延抓不住重点事必躬亲有头无尾一心多用缺乏调理与整洁找东西简单的事情复杂化懒惰浪费别人时间不会拒绝请求盲目行动不懂授权盲目承诺越权指挥救火完美主义上级浪费时间开会，电话，不懂授权，官僚，制度死板，步骤太多，信息不共享，责权不清，目标不明确工作系统浪费时间访客，官样文章，员工离职，人手不足，训练不够生活条件浪费时间通信，环境，交通，朋友闲聊，家住郊区92文档之家/时间分析1，列出你/你同事现在一天在做些什么的事；2，分析出固定工作和临时工作；3，分析出计划内工作和计划外工作；4，列明原因93文档之家/二，找出你的最佳时间1，个人/团队最高效率时间段；2，个人/团队最低效率时间段；A：执行时间B：策划时间C：反省时间94文档之家/时间时辰经络/脏腑功能23:00—1:00子时胆经旺1:00—3:00丑时肝经旺3:00—5:00寅时肺经旺5:00—7:00卯时大肠经旺7:00—9:00辰时胃经旺9:00—11:00巳时脾经旺11:00—13:00午时心经旺13:00—15:00未时小肠经旺15:00—17:00申时膀胱经17:00—19:00酉时肾经19:00—21:00戌时心包经21:00—23:00亥时三焦经旺95文档之家/三，检查一下你的时间管理检查法：1，记录（一周时间）2，分析（固定时间，垃圾时间）3，检讨（做与不做，自己/别人做）4，优化（ABC）96文档之家/四，高效时间管理的十个方法1，生命规划要预先规划时间人生的六大领域规划以周为平衡点，每周总结工作，规划生活KPI：预谋（预计，与某人沟通）97文档之家/高效时间管理的十个方法2，要事第一80/20定律20%80%利润绩效业绩客户员工产品98文档之家/ABC法则A类（三中三），B类（三中二），C类（三中一）带来最大价值不做就没有机会了别人不能替代例如：加入今天只做一件事情，那是做什么？加入今天只做两件事情，那是做什么？加入今天只做三件事情，那是做什么？99文档之家/用大块时间保障A类事优先完成ABCDA：最重要自己做B：重要压缩做C：次重要授权做D：不重要暂时不做或迟点做100文档之家/假如你是员工：A类的事情自己做B类的事压缩做C类的延期做或不做管理者：A类的事情自己做B类的事压缩做C类的授权做101文档之家/五，时间优先法1，列出要做的所有事情2，用ABC法分出重要等级3，分配时间，讲你最好状态的时间用来完成A类事情102文档之家/高效时间管理的十个方法3，每日管理4，任务清单5，检查追踪6，日清日毕，日清日新，每天进步1%7，杜绝拖延8，调理整洁9，马上行动10，授权（决定）KPI：P计划D行动A任务C检讨自己做还是别人做103文档之家/假如今天是我生命的最后一天你需要做的3件事情是104文档之家/今日之世界，并不是武力统治，而