网店运营智慧树知到答案章节测试2023年玉林师范学院

第一章测试选择货源时，一般应注意以下两点：____，有利润空间。

答案:一个淘宝会员最多可以绑定（）个支付宝账户。

A:3个

B:不限

C:2个

D:1个

答案:D（）属于有效交易凭证。

A:评价管理

B:旺旺留言

C:QQ聊天记录截图

D:支付宝转账记录

答案:ABD淘宝C店店铺名称中可以有“专卖店”关键词。（）

A:对

B:错

答案:B平台规则大致可分为（）

A:处罚规则

B:晋级规则

C:交易规则

D:评价规则

答案:ABCD第二章测试以下（）类商品信息允许在淘宝上发布

A:代办毕业证、文凭

B:自家做的手工产品

C:买卖考试答案

D:提供信用卡套现

答案:B关于商品描述的说法，不正确的是（）

A:商品类比就是与同类商品进行比较，体现本商品的优势

B:商品描述的文字越大越好，越能吸引消费者的注意

C:商品的描述必须全部是图片，不能有文字

D:商品描述中必须放大量好评

答案:BCD错误填写属性会造成买家误解或投诉。（）

A:错

B:对

答案:B宝贝主图的大小不能超过3MB，500×500以上的图片上传后自动提供放大功能。（）

A:对

B:错

答案:B买卖双方在订单交易成功后的（）天内可以进行评价。

A:10

B:9

C:29

D:15

答案:D第三章测试光圈的主要作用是（）

A:测时间

B:测景深

C:测距离

D:控制镜头的通光量

答案:D摄影灯常用来帮助摄影者补足拍摄目标的光源，或是利用光原营造出想要的效果，相关的设备有闪光灯、柔光灯、聚光灯等，一般大多用于室外拍摄。（）

A:对

B:错

答案:B反光板的主要用途为反射光线，将光线照映在拍摄的物体上，并藉由改变反光板的方向和位置，让拍摄物体可以得到最好的补光效果，一般大多用于室内拍摄使用。（）

A:对

B:错

答案:B当EV+1的时候，所拍摄的照片看起来会比较，而当EV-1的时候，照片所呈现的效果就会比较（）。

A:阴暗，明亮

B:明亮，阴暗

C:不变，阴暗

D:不变，明亮

答案:B下列有关观光度的说法正确的是（）

A:较高的ISO感光度可提高相机的快门速度，也可减少因相机震动或主体移动而导致的影像模煳情况。

B:一般来说，曝光是相片成败的主要因素，那ISO感光度就是决定曝光的主要因素

C:ISO感光度是影像感应器感测光线的能力，反映为数值

D:感光度又称为ISO值，是衡量传统相机胶片对于光的感应灵敏程度

答案:ABCD第四章测试店铺装修风格一般体现在（）。

A:店铺的文字表述

B:图片的拍摄风格

C:店铺的整体色彩

D:店铺的色调

答案:BCD互补色相比与调和，是指在色相环上的距离在（）左右的色彩产生的对比。

A:90°

B:120°

C:180°

D:45°

答案:C醒目陈列是指商品的陈列应做到（）。

A:与自然环境和谐一致、愉悦顺畅的心理感受

B:醒目突出，以便迅速引起买家的关注

C:能够直观看到商品本身及内部细节

D:激发消费者潜在的购买需求，方便其购买相关商品

答案:B以下抠图方法中，能够较好地抠出含有头发等细节的人物形象（）。

A:快速选择工具

B:钢笔工具加“选择并遮住”功能

C:魔棒工具

D:套索工具

答案:B在网店设计中，字体的使用均为免费的，无须考虑版权问题。（）

A:对

B:错

答案:B第五章测试现代LOGO有（）的发展趋势。

A:多元化

B:人性化

C:信息化

D:个性化

答案:ABCD海报的主题是产品加描述的直接体现，表现形式是（）。

A:商品文字

B:图文结合

C:以商品图片为主体

D:商品和模特

答案:B陈列区的视觉设计要点（）。

A:使用模特展示图进行引流

B:要让产品主次分明

C:要突出商品的价格和购买按钮

D:商品类别要明确

答案:BCD关于产品售后服务模块设计的说法，错误的是（）

A:在宝贝详情页面的最下面

B:要尽可能地展示商品的细节条件和材质

C:能提升顾客对店铺的信任感

D:添加了该产品的售后服务信息

答案:B无线端店铺首页大多是以豆腐块的形式展现，范围确实有限，因此在选择图片上要尽量使用（）。

A:展示材质的细节图

B:全身图或整体图

C:半身图或局部特写图

D:带有文字说明的图片

答案:C第六章测试营销活动的本质是（）

A:折扣

B:销售

C:免单

D:秒杀

答案:B直通车的扣费原理是（）

A:按照展现时长付费【CPT】

B:按照展现量付费【CPM】

C:按照点击次数付费【CPC】

D:按照成交量付费【CPS】

答案:C下列流量中，属于免费流量的是（）

A:淘宝客

B:淘宝搜索

C:淘宝论坛

D:淘宝收藏

答案:BCD在直通车里，ROI的含义是（）

A:点击率

B:关键词被搜索次数

C:投入产出比

D:转化率

答案:C卖家要开通智钻，其网店必须具备每项店铺动态评分在4.8分以上。（）

A:对

B:错

答案:B第七章测试淘宝网店的SEO主要是（）

A:淘宝网的站内优化

B:网店在淘宝站内的搜索排名

C:网店在淘宝站外搜索引擎的排名

D:淘宝网站的站外优化

答案:B计算淘宝网店的动销率，一般是以（）为一个周期。

A:90天

B:30天

C:60天

D:10天

答案:B影响淘宝“豆腐块”排名的因素有（）

A:商品上下架时间

B:客单价

C:品牌

D:转化率

答案:BCD优化商品标题时，不宜频繁地修改标题，变化幅度也不能太大。（）

A:错

B:对

答案:B为了方便，网店的所有商品应该在相同时间上架。（）

A:错

B:对

答案:A第八章测试判断一家快递公司是否可靠，主要（）

A:看规模

B:其余选项都是

C:看评价

D:看优势

答案:B商品包装的主要材料有（）

A:其余选项都是

B:快递袋

C:牛皮纸

D:纸箱

答案:A以下选项中，属于售前客服工作的内容是（）

A:评价处理

B:退货处理

C:换货处理

D:催付

答案:D买家对商品的价格有异议，想让客服优惠一些，客服的正确做法是（）

A:委婉的拒绝买家，用商品的卖点引导买家，突出商品的价值，转移买家对价格的关注度

B:其余三个选项做法都不对

C:满足买家的需求，答应买家的议价，爽快地给买家优惠

D:直接拒绝买家，告知买家一律不议价，爱买不买

答案:A对老客户的关怀，可以提升其满意度，当其再次购买时，因为信赖产品及服务，从而更加愿意尝试购买其它产品。（）

A:错

B:对

答案:B第九章测试下列数据获取渠道或工具中属于平台自身提供的是（）

A:店侦探

B:逐鹿工具箱

C:生意参谋

答案:C产品需求分析是产品数据分析的内容之一，关于该内容下列说法正确的是（）。

A:根据研究目的，确定典型用户特征的分析内容

B:通过产品的不断升级和迭代，树立用户对产品及品牌持久的黏性

C:通过整理分析需求偏好提出产品开发的价格区间、功能卖点、产品创新、包装等建议

D:根据典型用户特征分析结果，收集用户对产品需求的偏好

答案:BCD在统计周期内，客户浏览网站页面的次数是指（）。

A:商品访客数

B:PV

C:商品浏览量

D:UV

答案:B以下关于数据采集说法正确的是（）

A:店侦探可以获取店铺的详细销售数据