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文档简介
第5页共5页公寓楼管工作总结我是如何做楼管工作的一、端正思想、理清思路,制定出每年的奋斗目标我是____年来黄科大做楼管工作的,当时我心想,既来之则安之,既然选择了这项工作,就要把工作做到最好,处处以党员标准要求自己,拜马文太老师为师,经常向他请教,经常去汪茂仁老师、何福丹老师、蔡光福老师楼上看看,看他们是怎样做的吸取他们的工作经验,为自己制定工作方案,____月份接管16#楼,当时工作很忙,因为是新楼,任何事情都得从头做起,在宿管科的支持下,很快完成了楼内宿舍的配备工作,接住了商院全部毕业生入住,根据毕业生思想比较复杂的特点,请教各位老师为本楼制定了以安全稳定为中心的工作制度,常深入宿舍,依靠楼管会和同学们建立深厚的感情,和院系辅导员协调取得他们的支持,共同努力。控制局面,保障本楼安全稳定。对不同情况采取不同的管理办法,和院系辅导员协调对一楼成教毕业生采取强硬的管理措施,调换楼管杨安龙任一楼楼管,管理办法一变,很快控制了一楼局面,一直到毕业没出现任何问题,整个楼区安全稳定,顺利送走了全部毕业生,在楼区交接时全楼财产齐全,无丢失,无损坏,就连一个钥匙,一把扫帚都不少,离校时,无出现混乱、乱扔乱抛现象,使院学生处,保卫处都很满意,得到了他们的一致好评。二、明确工作范围,尽职、尽责、尽力,用心做好本职工作。我认为一个楼区各项工作的好坏,与楼管有着密不可分的联系,楼管不是单一的做门卫工作,不仅是值好班,稳坐值班室,看好大门,而是对楼区的安全,卫生,消防,秩序等方面的一个整体工作,作为一个楼官员更要想尽办法做到尽心尽力位同学们创造一个安全、稳定、文明和舒适的家园。做人师表,要把同学们当做自己的孩子,深入同学们中去,了解他们的思想,想办法服务于学生,和同学们建立和谐的关系。坚持访查制度,深入宿舍和同学们交谈,认真了解思想状况,了解同学们的思想状态,了解同学们的思想动态,听取同学们的生活,学习,情绪等方面产生的问题,引导他们使用正确的方法去解决和化解同学之间的矛盾纠纷,对情况比较差的宿舍更应该经常过去坐坐,对整个楼区做到心中有数。树立起为学生服务的思想观念,努力为同学们排忧解难,及时尽力为同学们解决问题,及时联系后勤集团维修人员,自己也参与维修工作,为同学们创建一个温馨的家园。做好教育,和学生们谈心,尤其教导后进学生,建立好良好关系,和谐感情,把一切问题妥善解决了。三、楼管工作不是一个单一独立的楼区工作,而是和院系、后勤、物业不可分割的一项系统工作,因此,必须做好和各方的协调,争取各方的支持,工作才能够顺利展开,另外也减轻了办公室的工作压力,抽时间向四院反馈、沟通,协调和后勤、物业的关系,搞好工作。四、根据宿管工作规律走着每一步,想着每一步,提前做好下一步工作,准备把工作做到位,每年第一个工作就是做好开学准备工作,迎接新生的到来,重关是宿舍设施的维修,电源、门窗、床,用水、用电等的维修。要想法联系相关人员,尽快解决清扫工具的换新工作。第二项是迎新工作,迎新新生是头等大事,一定做到微笑服务,笑迎八方学子,一定做到细致入微的服务,饱满的工作精神,文明、热情、周到、有序,让学生家长满意。其中包括公寓用品的接收与发放。第三项是新生入住,入住后还是要抓好楼区的安全稳定,卫生舒适干净,确保同学们生活环境,让同学们感觉到如家一般的温暖。第四项,及时召开楼管会,学习楼管工作职责,明确任务,对楼管干部培训,让他们大胆工作。第五项,努力做好办公室布置的各种工作,登记,板报,汇总,抽查,上报等。第六项是放假前及毕业后离校工作,做好财产看守,做好安全____工作,确保毕业生安全离校,确保财产、设施安全,另外还有尽力完成办公室下达的各项临时工作五、把我平时每日的工作时间安排给大家汇报一下:1、每日08。00前提前接班,对大厅及大门周边,值班室进行保洁,确保大厅、大门、值班室干净整洁。2、08。00上楼抽查各宿舍,并做好记录。3、检查完后回值班室值班,严格按照楼管十条进行工作,把好大门第一关,做好各项登记,控制女生及外来人员进入大楼,配合女子维修工的维修工作,完成办公室下达的各项工作。4、每晚23:00后坚持对全楼巡查,查各楼秩序,查看消防器材的在位情况,以及水电等的情况,然后回到楼管会住处沟通,了解情况,指出存在的问题,在24:00回值班室休息。5、日常到学生宿舍和学生们沟通,尤其是毕业生宿舍,第二天交好班再下班。六、1、每项重要工作必须事先做好大力的宣传工作,造出一种声势和氛围,让大家知道下一步要做什么,达到工作顺利完成的目的。例如09级宿舍文化月,商院学生会利用图片展示于大厅,利用大厅巨幅标语“师生同心,创造五星楼区”形成了上下齐心搞好文化节的氛围,使文化月取得良好效果。2、注意抓典型,以点带面,全面展开。去年文化月,知道四楼同学热情比较高,于是和楼管会结合,以四楼为重点,先在四楼开展工作,动员每个宿舍都动手参加,对楼道进行装扮,每个人也都动手参与装饰自己的宿舍,楼管会带头工作,取得了良好效果,楼层面目焕然一新,看到这样,我们又随即____三楼,五楼,六楼,得干部进行学习参观,然后各楼层的工作马上开始,争相竞争,整个楼的效果就更上了一个台阶。商院和国际学院的宿舍布置、装扮都获得了不错的成绩。3、利用大厅黑板书写“师生同心,营造温馨和谐楼区”提醒大家保持上年劳动成果,文明、礼貌、遵守纪律,讲究卫生,达到营造舒畅。温暖的家园的这样一个目的。几年来,我体会到造出声势和氛围的这种做法效果真的非常好,以后在工作中要坚持这种方法。七、同事之间搞好团结,做到工作不分你我,从给我做起,做到每天的工作当天完成,遇到难题多商量,做到认识一致、团结一致,搞好工作。总之,几年来在学生处领导下,在办公室几位老师的关照下,在院系的大力支持下,在后勤集团的帮助下我完成了学校交给的给项任务,和兄弟楼区相比之下还有差距,以后还要更多的学习,用心探讨管理经验,使楼区工作更上一层楼,有不妥之处还望各位领导批评指正。新1#楼楼层管理员公寓楼管工作总结(二)前阶段工作:一、卫生保洁方面。1、保洁人员把1--____楼顶棚爆裂的墙皮进行彻底清扫。2、用84消毒液把每个楼层的浴池进行清刷及消毒。3每个房间的窗网清洗了一遍,并把破损的纱网进4时进行了清扫及消毒,以备安排人员入住。5洁工作。1两道门锁进行了更换,消除公寓安全隐患。2高安全意识,对外来人员严格登记,夜间加强巡1宿人员离开公寓后,工程人员及时把楼内的____个饮水机全部断电,避免用电器因给水保温耗电。照明灯。2平日不定时抽查入住人员房间的大功率用电3“节约用水”标示,提醒大家节约用水。随手关闭流水”。工程人员经常检查给水设备,防止自来水泄存在的问题:1到位的地方,个别地方容易形成死角。2大功率电器,使用大功率电器的行为还没彻保洁人员把公寓行了更换把腾空的房间及、干好其他日常保二、安全方面把公寓入楼大门、要求保安人员提逻。三、节能降耗措施每天____点半,住个浴池热水器、3每日____点熄灭走廊、每周五集中检查在浴池中张贴水龙头,防止“长露。卫生清扫还有不、个别房间还藏有底杜绝。3、个别保安人员安全意识不强,工作疏忽大意,忽略工作细节,存在安全隐患。工作打算:1、要求员工加强责任心,提高服务意识,干好本职工作。2、提高卫生标准,加强检查力度,保洁工作及时到位。3、提高安全意识,宣传防范措施。彻底杜绝入住人员使用大功率电器。4、加强节假日值班,时刻提高警惕,真正把防火、防盗落到实处、做到细处。5、做好公寓的节能降耗工作,从点滴小事做起。智苑公寓在“抓管理、强素质、____阶”活动中的工作措施一、加强学习、提高认识,爱岗敬业。____公寓全体职工集中学习“抓管理、强素质、____阶”的要求,进一步加强思想作风建设;学习公寓管理规章制度及有关工作制度,明确工作职责;通过职工会议做好阶段性工作总结,查找问题,转变工作态度、改进工作措施,提高工作实效。二、节约水电,把节能降耗工作落到实处。(刚才已经总结)三、提高服务质量,令入住人员的满意。1、要求每位员工尽职尽责的完成本职工作,提高服务水平。不顶撞住宿人员,对他们提出的问题以最快、最好的方式解决,解决不了的及时向上级领导汇报。2、主动与入住人员沟通,听取他们对公寓管理的建议,也争取他们理解公寓的管理规定,配合我们的工作。公寓楼管工作总结(三)本学期,我被安排到公寓楼,负责三楼女生的住宿。从主管到现在近两个月来,在学校领导和全校师生的共同努力下,我在公寓管理工作中也收获了许多。现总结如下:一、领导重视,职责明确俗话说。安居才能乐业。强化公寓管理,不单是学生健康成长问题,更重要是学校的安全问题。学生良好行为习惯的形成,能有效提高学习效率,因此我校高度重视住校生管理工作,成立了学生公寓管理工作机构,学校各级领导都特别重视住校生的管理,把学生公寓管理放到了学校日常管理的重要位置。学生公寓管理由学校总务处负责,各值班组协助共同管理,学校不仅把公寓管理工作纳入每学期的学校工作计划,而且每周召开的校务会议都有公寓管理方面的内容,校长和分管领导都对相____寓管理工作反复强调,认真布置并加以督查落实。二、制度完善,科学管理为了让我们的管理工作更加科学、有效,我们公寓管理处制定了一系列的公寓管理制度,具体是:《三墩中心小学公寓管理制度》、《公寓管理员职责》、《宿舍安全保卫制度》、《公寓财物保管制度》、《公寓内务及卫生制度》、《公寓夜间点名查铺、巡查制度》、《宿舍内务评分标准》等,用制度规范学生的行为,从而使住校生形成良好的行为习惯;实行公寓管理责任制,详细规定了公寓管理员的工作职责和工作细则,责任落实到人;制定了有效的宿舍____应急预案和详细的点名表、床位对应表,做到卫生检查、出入请假登记、查铺情况记录等信息详细、准确。为切实确保住校学生的安全,我们每天夜间由带班领导、值班教师协助公寓管理员巡夜并做好查铺记录,每天夜间不定时巡查不少于三次,其中一次必须在午夜进行。值班人员必须在午夜之后才休息,早上五点半起床,照看学生上卫生间,七点到八点照看学生洗漱,整理床铺,打扫宿舍及楼道卫生。这样的工作,完全颠倒了正常的作息时间,别人休息是我们工作,别人工作室我们得休息,一旦遇到临时分配的任务,我们还得去做,这样一来,我们的工作量就很大,别人是无法理解的。三、分层分级,管理落实住校生管理,是学校管理的一个难点,要真正达到管理目标,必须狠抓落实。我校对住宿生实施分层、分级管理。将管理体系化,分管校长—公寓管理处—舍管员—值班教师,自上而下逐一落实,做到层级分明,管理有效。在住校生管理过程中由分管校长宏观指导,分管处室制定总体管理计划,公寓管理员和各值班组值班教师具体实施管理,并负责督促、检查各宿舍管理工作方面的落实情况。遵循“谁管理、谁负责”的原则。各司其职,充分发挥了管理人员工作的主动性和学生的自觉性。四、奖惩分明,加强管理为了让学生有一个更加安全、干净、舒适的生活环境,养成良好的生活习惯,我们每天都由有管理员对每一个宿舍进行检查,包括内务清洁、作息情况、安全隐患等;定期、不定期召开舍长会议,对舍长进行宿舍管理培训,____部分舍长对宿舍内务打分量化,让学生参与到宿舍管理中来,提高他们的参与意识和管理能力;定期按照相关的制度、要求每天对宿舍进行内务的评比,并当天及时在校务公开栏公布结果,表扬优秀,批评落后。与此同时,我们根据学生住宿过程中出现的问题,及时要求班主任利用班会等时间教育学生,特别是加强对住校生的节约用电、用水、住宿秩序、爱护公物教育等。五、存在问题,再加努力我们在公寓舍管理上进行了一些探索,也取得了比较显著的效果,总体来看,公寓管理正逐步纳入常态化、正规化、精细化。但是,仍有一定问题存在。1、部分学生以打扫卫生为借口,没有请假条和学生证就企图进入公寓。希望班主任严格请假手续,公寓管理员严格要求,并做好登记。2、个别宿舍的学生为逃避内务检查扣分,私自撕毁床头卡和门牌卡。以后类似事件将加以通报,并加倍扣分。3、有不少学生夜间将零食带入公寓,更有甚者将零食、垃圾倒入公寓内的下水管道,造成水管堵塞。4、部分宿舍窗帘白天没拉开,靠走廊的上窗也未及时打开通风。还有的宿舍物品摆放凌乱,室内有悬挂品。5、个别宿舍内卫生打扫不够彻底,留有死角,尤其是床底和阳台。6、学生的文明意识和行为习惯还参差不齐,存在浪费水电,破坏水龙头、电器的现象还比较严重,还需要我们和各位班主任继续加大教育力度和管理力度。新的学期,无论怎样,我们将继续本着一切为了服务学生的原则,向更加“精细化”管理模式发展,努力为住宿生营造一个舒适、温馨的校园之家,让学生满意,家长放心,使学生能在平安、和谐的校园里快乐健康地成长。篇三:楼管工作总结关于“楼管好阿姨”的汇报我是____年来____学南苑1栋做楼管工作的,当时我心想,既来之则安之,既然拥有这份工作,就要把工作做到最好。一下是我的一些心得体会:一、端正思想、理清思路,制定出每年的奋斗目标无论做什么最重要的是端正思想,要有把事情做好的决心,自从我揍上这个岗位,我就已经决定努力做好每一步,得到领导及同学们的认可。有了这个目标后,我经常和其他同事进行交流,了解他们是怎样做的,吸取他们的工作经验,为自己制定工作方案,每天该做什么做到心里有数,对自己负责,对领导以及学生负责。二、明确工作范围,尽职、尽责、尽力,用心做好本职工作。我认为一个楼区各项工作的好坏,与楼管有着密不可分的联系,楼管不是单一的做门卫工作,不仅是值好班,稳坐值班室,看好大门,而是对楼区的安全,卫生,消防,秩序等方面的一个整体工作,作为一个楼管更要想尽办法做到尽心尽力位同学们创造一个安全、稳定、文明和舒适的家园。作为一个楼管,要把同学们当做自己的孩子,深入同学们中去,了解他们的思想,想办法服务于学生,和同学们建立和谐的关系。掌握整个楼栋学生的情况,深入宿舍和同学们交谈,了解同学们的思想状态,听取同学们的生活、学习、情绪等方面产生的问题,引导他们使用正确的方法去解决和化解同学之间的矛盾纠纷,对情况比较差的宿舍经常过去坐坐,对整个楼区做到心中有数。树立起为学生服务的思想观念,努力为同学们排忧解难,及时尽力为同学们解决问题,及时联系后勤集团维修人员,自己也参与维修工作,为同学们创建一个温馨的家园。做好教育,和学生们谈心,建立好良好关系,和谐感情,把一切问题妥善解决了。三、相互交流,协调工作,取长补短,不断进步楼管工作不是一个单一独立的楼区工作,而是和院系、后勤、物业不可分割的一项系统工作,因此,必须做好和各方的协调,争取各方的支持,工作才能够顺利展开。同事之间搞好团结,做到工作不分你我,从我做起,做到每天的工作当天完成,遇到难题多商量,做到认识一致、团结一致,搞好工作。四、走着每一步,想着每一步,提前做好下一步工作每学期第一个工作就是做好开学准备工作,迎接同学们的到来,重关是宿舍设施
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