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文档简介
出口商退货协议书范本出口商退货协议书范本本协议书是由出口商和买方签订的退货协议,旨在明确双方的权利和义务,保障双方的合法权益。以下是本协议的具体内容:一、退货原因1.1退货原因必须是由出口商所提供的商品本身的质量问题或者出口商发货时的失误导致的,否则本协议无效。1.2买方需要详细描述退货原因,并提供相应的证明材料,以便出口商进行核实。二、退货申请2.1买方在发现商品质量问题或者出口商发货时的失误后,应立即通知出口商,并提出退货申请。2.2退货申请应包括以下内容:(1)退货原因的详细描述;(2)退货商品的名称、型号、数量、单价和总价;(3)退货的时间和地点;(4)买方的联系方式。三、退货程序3.1出口商在收到买方的退货申请后,应当立即进行核实并给出处理意见。3.2如果核实结果显示出口商所提供的商品本身存在质量问题或者出口商发货时的失误导致了退货,出口商应该尽快处理退货事宜。3.3出口商在收到退货商品后,应当立即进行检查,并在5个工作日内出具检测报告,确认退货商品的质量问题或者出口商发货时的失误。3.4如果退货原因确实是由出口商所提供的商品本身存在质量问题或者出口商发货时的失误导致的,出口商应当承担由此产生的所有费用,包括但不限于商品退回运费、检测费用、维修费用、赔偿费用等。3.5如果退货原因不是由出口商所提供的商品本身存在质量问题或者出口商发货时的失误导致的,出口商有权拒绝退货要求,并不承担任何费用。四、退货期限4.1买方应当在收到商品后7个工作日内提出退货申请。4.2退货商品应当在买方提出退货申请后的10个工作日内退回。五、责任限制5.1由于以下原因导致的退货,出口商不承担任何责任:(1)买方使用不当导致商品损坏的;(2)买方未按照商品使用说明使用导致商品损坏的。5.2出口商在出口商品时应当符合国家相关法律法规和标准,如果因为出口商未能符合相关规定导致的退货,出口商应当承担相应的责任。六、争议解决6.1双方在履行协议过程中发生争议,应当通过友好协商解决。6.2如果通过友好协商无法解决争议,可以向当地仲裁机构申请仲裁。七、协议变更7.1本协议的任何变更必须经过双方协商,并以书面形式确认。7.2变更后的协议应当具有同等效力。八、协议生效本协议自双方签字盖章之日起生效,并在履行完毕后自动失效。本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。出口商(盖章):_______________________法定代表人(签字):_______________________日期:_______________________买方(盖章):_______________________
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