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文档简介

如何提升中层干部的执行力现在是1页\一共有74页\编辑于星期二一、认识执行力为什么看似雄心勃勃的计划总是一败涂地?

——执行力不足!为什么好的决策总是一而再、再而三地付之东流?

——执行力不强!为什么企业刚刚做好、做大,贯彻却出现问题?

——执行力流失!为什么付出比计划多了10倍,结果却不到计划收益的1/10?

——执行力黑洞!为什么部门陷入“高层怨中层,中层怪员工,员工怨高层”的怪圈?

——执行力危机!

现在是2页\一共有74页\编辑于星期二无人执行今天讲明天讲天天讲

你也说我也说人人说现在是3页\一共有74页\编辑于星期二可怕的执行力计划目标:100%中层执行结果:100%×80%=80%基层执行结果:80%×80%=64%最终执行结果:64%×80%=51.2%现在是4页\一共有74页\编辑于星期二抛开简单的数学意义,这个等式说明什么问题?这个简单的等式数学之外的意义就是-----执行过程不能打折扣!执行力漏斗——中国是行政成本最高的国家。没有强有力的执行,所有的战略、策划、制度只能是建在沙滩上的高楼。现在是5页\一共有74页\编辑于星期二当组织处于重大转折点的时候,战略是关键性因素;当战略已经确定,执行力是关键性因素。战略,易于复制的;执行,不容易模仿。马云:三流的决策,一流的执行永远比一流的决策,三流的执行要好;有研究表明,在众多倒闭或者消亡的企业中,20%是因为决策失误,80%是执行力问题!现在是6页\一共有74页\编辑于星期二(一)什么是执行力?执行与执行力执行实现既定目标的具体过程

执行力

确保完成任务的执行能力和力度现在是7页\一共有74页\编辑于星期二

个人:执行力就是把要干的事干成功。组织:执行力就是将组织战略落到实处。领导:执行力就是选拔合适的人员到恰当的岗位上。现在是8页\一共有74页\编辑于星期二执行力讲究“快、准、狠”

快——执行的速度准——执行的尺度狠——执行的力度理念:

⑴没有执行力就没有竞争力—坚决执行,马上行动。⑵不看错不错,只有好不好—重执行,看结果。(二)执行力的内涵现在是9页\一共有74页\编辑于星期二

国务院总理温家宝在十届全国人大四次会议上(2006年)所作的《政府工作报告》中提出:“建立健全行政问责制,提高政府执行力和公信力。”这是“执行力”概念第一次被写进《政府工作报告》,标志着政府“执行力”建设被正式纳入国家治理范畴。现在是10页\一共有74页\编辑于星期二(三)构成执行力的核心流程正确的人做事做正确的事正确地做事现在是11页\一共有74页\编辑于星期二二、分析执行力(一)影响执行力的主要因素

1.目标

2.领导

3.成员

4.协作

5.制度现在是12页\一共有74页\编辑于星期二1.目标--战略形成的认同度萨盖定律钟表越多时间越不准确;目标越多,执行力越弱;没有目标,执行力为零。现在是13页\一共有74页\编辑于星期二2.领导--工作目标的分解度

领导权威决策:关键时力挽狂澜用人:把正确的人放在合适的岗位上示范作用现在是14页\一共有74页\编辑于星期二3.成员--执行工具的有效度政治意识理论素养创新能力大局意识责任意识现在是15页\一共有74页\编辑于星期二4.协作--机构设置的合理度

木桶效应:执行力强弱由薄弱环节决定

现在是16页\一共有74页\编辑于星期二5.制度--奖惩系统的保障度(1)用制度规范执行力标准;(2)用制度建立执行力激励机制。多元化激励、动态化激励、心理激励、愿景激励

现在是17页\一共有74页\编辑于星期二子贡赎人

春秋时代,鲁国法律规定:如果鲁国人在外国沦为奴隶,有人出钱赎回来,费用可由国家报销。子贡是孔门高徒,经商有方。一次,他赎了一个同胞归国,事后却拒绝了国家支付的赎金。现在是18页\一共有74页\编辑于星期二

孔子听说后对子贡说:“你这是不对的,因为你开了个坏的先例,从此不会有鲁国人再肯为沦为奴隶的同胞赎身了。你接受国家补偿的赎金,不会损害你行为的价值;你拒绝这笔赎金,只会破坏国家那条好法律。”现在是19页\一共有74页\编辑于星期二三、中层干部与执行力(一)如何认识自己的"中层"地位单位的核心人才,承上启下的中坚力量。单位不可或缺的执行官和实践者。一个人的振兴只是神话!独木难撑大厦。没有强大的执行中层,单位的工作就很难开展!骨干中的骨干,人才中的人才!现在是20页\一共有74页\编辑于星期二(二)中层与领导者和员工的职责区别领导者重在保证“做正确的事情”,即制定正确的战略,做出正确的决策,确定正确的事情,选择正确的道路,创造正确的环境和条件等;中层则重在“正确地做事情”,即在明确了应干的“正确的事”后,要坚决执行,要想方设法以最少的消耗、最高的效率,保证取得最大的效果。员工在中层的带领下“把事情做得最好”。领导做决策,中层去执行,员工去操作。现在是21页\一共有74页\编辑于星期二

如果中层出现了问题,那我们的工作流程将会怎样?

思考中梗阻现在是22页\一共有74页\编辑于星期二(三)中层干部应具备的特殊素质

服从领导听指挥;能当助手会参谋。会干工作懂业务;作风扎实作表率。协调关系善配合;合理分工会用人。有品德有担当有思路现在是23页\一共有74页\编辑于星期二(四)执行力对中层干部的要求作为一名中层干部,首要任务就是提高执行力度。对领导要求,作为执行者就应该做到:

传达不过日;执行不过时;实施不间断;结果有反馈。就是保质保量、高效快速完成岗位职责和上级交办任务的能力。工作落实的既快又好,就是执行力高;工作不落实或落实得不好,就是执行力低。现在是24页\一共有74页\编辑于星期二事业心是执行力的前提。“态度决定一切”理解力是执行力的基础。创新力是执行力的源泉。操作力是执行力的关键。

执行力四要素现在是25页\一共有74页\编辑于星期二1.拖拉—执行时行动迟缓

其原因:一是性格,二是态度。2.死板—像算盘子一样,拨一下,动一下。

执行时缺乏灵活性,更谈不上创造性地执行。

四、中层干部在执行中存在的主要问题现在是26页\一共有74页\编辑于星期二执行力主张:要不折不扣地执行,但不是死板执行。要灵活执行,创造性地执行。创造性执行的三条底线1、以法律与职业道德为底线;2、以规章制度的精神实质和组织的最终目标为底线;3、以上司的真实意图为底线。现在是27页\一共有74页\编辑于星期二3.推诿—以种种理由拒绝服从和执行。其表现及原因:△时间紧迫的;△责任重大的;△自己不擅长的;△不合自己意愿的。现在是28页\一共有74页\编辑于星期二4.走样—执行时犯“三自主义”而走了样。自以为是、自作聪明、自作主张;认为出发点是好的;执行力只讲落脚点,不讲出发点。5.细节缺失—执行时考虑不周全,做事粗糙,缺乏精细。细节决定成败。(一马失社稷)现在是29页\一共有74页\编辑于星期二执行力不足的主要表现1、不执行----议而不决,光说不练;抓而不实,抓而不力;重形式,走过场;只重计划、不重实施;表面文章、走马观花2、假执行----不重实绩重虚功,宁可“做势”不“做事”;说假话、办假事、造假数字、搞假政绩工程;积弊丛生,却视而不见;工作失误,却文过饰非,拒绝批评;成绩有限,却大吹大擂进行“数字注水”。3、乱执行----好大喜功、盲目决策、政绩工程,用人民、国家的财产和资源,换取自己加官晋爵的资本。现在是30页\一共有74页\编辑于星期二4.选择执行----有极大的随意性,对本单位、本地区乃至个人有利的政策就执行,对本单位、本地区乃至个人不利的政策就不执行。5.扭曲执行----一些人缺的不是能力,而是“德”和“品”。有些人只想做官,不愿干事。长于高谈阔论,这样的人,不但自己执行力欠缺,还影响他人执行力的正常发挥。6.软执行----一些人的工作能力和工作方式不能适应新形势、新任务。思想僵化,墨守成规。传统的方式已经不太适应,新理念、新方式、却没有很好地确立,执行能力严重缺失。7、机械执行----照搬照抄、脱离环境、执行僵化、难以圆满。现在是31页\一共有74页\编辑于星期二“将在外,君命有所不受”——抗令不行“你说你的,我干我的”——有禁不止推诿扯皮,乾坤大挪移——逃避执行一台电脑搭售一个硬盘——附加执行拿着鸡毛当令箭——盲目执行“上不推,下不动”——被动执行街亭失守,蒋干中计——错误执行

现在是32页\一共有74页\编辑于星期二标准渐渐降低速度越来越慢力度越来越小

结果现在是33页\一共有74页\编辑于星期二五、中层干部应具备的执行力(一)服从力:就是服从上司、组织、全局的力度。

1、要有服从意识

2、服从方法就是付诸行动△要学会服从△要真心地服从△要习惯地服从现在是34页\一共有74页\编辑于星期二(二)领悟力:领悟领导的决策意图、决策过程、决策内容、决策效果,把握做事的方向,做到执行时不片面,不偏向,不走样。草率行事,不仅不会达到目的,有时还会适得其反。

(三)计划力:计划力更多的是在于工作安排的能力。做任何事情都要制定计划,按轻重缓急列出。服从是执行的前提;计划是执行的开端;行动是最终的落脚点。现在是35页\一共有74页\编辑于星期二(四)协调力:主要是对员工人力资源及时间、财力等资源的配置能力。一是最少原则两个原则二是合适原则现在是36页\一共有74页\编辑于星期二(五)沟通力:对人际关系、工作关系处理的能力提高沟通力的三个层次:准确性、完整性唯一性、正确性及时性、主动性现在是37页\一共有74页\编辑于星期二(六)教导力:就是带、教好下属,加速对下属能力的培养能力。

1、管理者的基本责任—传、帮、带、教;

2、不断提高自己的带、教能力。现在是38页\一共有74页\编辑于星期二(七)监控力:主要体现在事先和事后的约束能力上。一是刚性约束—狠狠批评、处罚、公布、曝光。适合于:脸皮厚、反复出错、原则性问题等人。二是柔性约束—体现人性化、承认人的弱点。适合于:较自觉、难得出错、性格内向、腼腆、一般性问题的人现在是39页\一共有74页\编辑于星期二(八)激励力:就是鼓舞人的士气、信心、调动人的积极性的能力。善待下属,赢得支持。你不善待,就不会有人愿为你出力;你不坦诚,就不会有人来到你身边;善待不是迁就;不能把以人为本和以工作为本对立起来。现在是40页\一共有74页\编辑于星期二(九)应变力:就是适者生存的能力。强者的悲哀,就在于环境变化了,他不愿意示弱,改变自己。弱者的伟大,就在于环境变化了,他能够改变自己,适应变化。现在是41页\一共有74页\编辑于星期二应变力一般可分为三种:

一是顺变—顺应环境、形势等的变化而变化。二是制变—上有政策,下有对策的变化。三是用变—借题发挥,为我所用的变化。现在是42页\一共有74页\编辑于星期二

顺变者昌,不变者亏,制变者亡,用变者勉强。总结几句话:一流人引领变化二流人顺应变化三流人追赶变化四流人死于变化执行力主张现在是43页\一共有74页\编辑于星期二(十)纠防力:就是对事情的差错管理及纠正防卸的能力。中层干部一定要提高自己的纠防力,不犯重复性错误。纠正措施,关键是流程改善。现在是44页\一共有74页\编辑于星期二六、中层干部如何提升执行力

1.提升个体的执行力

2.提升组织的执行力现在是45页\一共有74页\编辑于星期二

1.提升个体的执行力

(1)增强和树立“执行高于一切”的意识和态度现在是46页\一共有74页\编辑于星期二执行力经典之作之——《致加西亚的信》当时正值美西战争爆发。美国总统麦金莱急需一名合适的特使去完成一项重要的任务,军事情报局推荐了安德鲁·罗文。罗文中尉一路战胜艰险直到秘密登陆古巴岛,然后设法把信送给了加西亚将军——一个掌握着决定性力量的人。最后,美国和西班牙反政府武装联合推翻了西班牙法西斯。为了表彰他所做的贡献,美国陆军司令为他颁发了奖章,并且高度称赞他说:“我要把这个成绩看做是军事战争史上最具冒险性和最勇敢的事迹。”现在是47页\一共有74页\编辑于星期二执行力经典之作之——《致加西亚的信》《致加西亚的信》的故事发生在1898年,它曾经被无数次印刷、复印,发给士兵、公务员、公司职员和所有人。这个故事和书籍中所表达的一种精神,成为了一代代领导者的信念。尤其是以下这段话更是发人深省:美国总统将一封写给加西亚的信交给了罗文;罗文接过信后,并没有问:“他在哪里?这是一种敬业精神,对上级的托付,立即采取行动,全心全意去完成任务——“把信送给加西亚”。

现在是48页\一共有74页\编辑于星期二执行力经典之作之——《致加西亚的信》到哪里能找到将信送给加西亚的人?管理者们常常发出这样的感叹。“送信”变成了一种忠于职守,一种承诺,一种敬业、服从和荣誉的象征。布什总统写道:“我寻找那些能把信带给加西亚的人,让他们成为我们的一员。那些不需要人监督而且具有坚毅和正直品格的人正是能改变世界的人!”现在是49页\一共有74页\编辑于星期二执行力经典之作之——《致加西亚的信》我们所需要的不仅仅是学习书本上的知识,也不仅仅是聆听他人的种种指导,而是更需要一种敬业精神,对上级的托付,立即执行,全心全意去完成任务——“把信送给加西亚”。现在是50页\一共有74页\编辑于星期二(2)自觉地养成执行力强的干部应具有的独特个性特征现在是51页\一共有74页\编辑于星期二执行力强的人具有的九个方面的特征:*自动自发;*注重细节;*为人诚信,敢于负责;*善于分析判断,应变力强;*乐于学习、追求新知,具有创意;*对工作投入;*有韧性;*有团队精神,人际关系良好;*求胜的欲望强烈。现在是52页\一共有74页\编辑于星期二《西游记》中谁的执行力最高?唐僧的执行力最高。虽然他没有降魔除妖的本领,唐僧有:

领导理念面对困难坚持目标坚忍不拔的精神现在是53页\一共有74页\编辑于星期二西点军校22条军规1、无条件执行;2、工作无借口;

3、细节决定成败,4、以上司为榜样,5、荣誉原则,6、受人欢迎,7、善于合作,8、团队精神,9、只有第一,10、敢于冒险,11、火一般的精神,12、不断提升自己,13、勇敢者的游戏,14、全力以赴,15、尽职尽责,16、没有不可能,17、永不放弃,18、敬业为魂,19、为自己奋斗,20理念至上,21自动自发,22立即行动。现在是54页\一共有74页\编辑于星期二一个人的成功,不在于经验和知识,而在于他的思维方式。-----哈佛校训思维决定思路,思路决定行为,行为决定结果。打开思维空间,跳出“霍布森选择”的陷井。你不能改变环境,但你可以改变自己,让自己去适应环境;你不能改变现实,但你可以改变观念,去正视现实;你不能选择容貌,但你可以选择微笑,让别人欣赏你。“同样的现实,不同的心态”(秀才赶考)现在是55页\一共有74页\编辑于星期二(3)要在强化责任中提高执行力

行必责实的责任机制锻造执行力;环环相扣的运行机制升华执行力;严究细督的检查机制落实执行力。在其位、谋其政、履其职、行其责;不尽责就问责、不变状态就变位置、不换思想就换人;制度建设是提升执行力的机制保障

(三个和尚没水喝)现在是56页\一共有74页\编辑于星期二

“破窗理论”告诉我们,如果有人打坏一扇窗户玻璃而不受到惩处,别人就可能受到“暗示”去打烂更多的窗户玻璃。同样,如果执行不力,却没有得到相应点惩戒,便容易使他人产生效仿或侥幸的心理,久之就会导致整体执行力的降低。启示:现在是57页\一共有74页\编辑于星期二(4)要在关注细节中提高执行力

遵循执行的16字原则结果提前,自我退后,锁定目标,专注重复天下大事必作于细。从大处着眼,从小处入手。锁定目标,将能量和精力聚焦在一点上,目标一旦确立,一切归于简单。专注重复,简单的事情重复做。现在是58页\一共有74页\编辑于星期二注重细节提高执行力,就要树立严谨些、再严谨些,细致些、再细致些的作风,改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣的执行好各项重大战略决策和工作部署,把小事做细,把细节做精。

——余世维《赢在执行》现在是59页\一共有74页\编辑于星期二

日本人巧探大庆油田现在是60页\一共有74页\编辑于星期二周总理一贯注重细节最反感“大概”、“可能”、“差不多”的做法

现在是61页\一共有74页\编辑于星期二(5)在破解难题中提高执行力

把握执行的24字战略执行前:决心第一,成败第二;执行中:速度第一,完美第二;执行后:结果第一,理由第二。执行的关键是建立必胜的信心和决心任何事,只要你认为做不成,那成功的概率就是零!完美有时候可能是一个陷阱!速度比完美更重要。结果原理:我们靠结果生存,而不靠理由生存,没有结果,我们就不能生存,这是硬道理。现在是62页\一共有74页\编辑于星期二2.提升组织执行力普通成员的责任心中层成员的上进心高层成员的事业心三心组合的一条心团队为执行力构建起支撑现在是63页\一共有74页\编辑于星期二从大雁飞行理论看组织团队建设现在是64页\一共有74页\编辑于星期二如果只用自己的翅膀飞行,没有一只大雁能飞得太高!一个雁群每年可以飞行几万里,甚至一天之內就能飞越几百里的距离。这是生物世界的一大奇观。而它们是靠随时不断的互相鼓舞来创造这一奇迹的。现在是65页\一共有74页\编辑于星期二启示当每一只大雁拍打翅膀时,其他的大雁都随之跟进,这使它们能借着V字队形,增加71%的飞行距离。1V字队形意味着什么-共同的目标,同行的动力与拥有相同目标的人同行能更快速、更容易到达目的地的原因,在于彼此之间能互相支撑和推动现在是66页\一共有74页\编辑于星期二启示当一只大雁离开队伍独行时,立刻感到独自飞行的困难和阻力,因此会迅速赶上队伍,再次获得集体飞行的优势。2独立必要,但独行困难,互赖是同行

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