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文档简介

Word第第页农村幸福院安全管理制度一、美好院平安管理制度:

1、美好院院长(或老年协会会长)催促管理人员做好轮番值班工作。

2、值班人员必需在晚上关门前催促服务人员清扫美好院室内室外卫生,并摆放好桌椅凳子、棋牌等消遣用具。

3、催促服务人员整理好报刊、杂志,准时核对相关物品;管理好、维护好电视机、棋牌桌椅等公用设施。

4、负责支配做好参访人员的'接待工作。

5、值班人员,有事先请假并做好交接班记录。

6、值班期间,不得擅自离岗、脱岗。

二、美好院服务人员工作制度:

1、遵守美好院各项规章制度,守时守信,着装干净,自觉接受院委会的支配和管理,仔细履行工作职责。

2、关爱敬重老年人,文明礼貌,耐烦周到,服务规范。

3、不私自收取老年人的钱、财、物,代老年人购置物品时要准时清帐清结,不拖不欠。

4、主动与老年人沟通,准时了解他们的心理动态和服务需求,照实向院委会或上级民政部门反馈老年人的看法和建议。

5、主动参与业务培训和学习沟通,提高业务素养,提升服务技能,提高服务质量。

6、严格履行岗位职责,如有违约、违规、被投诉状况,经调查证明后,将赐予严厉 处理。

三、美好院休息室管理制度:

1、休息室由专人负责管理。

2、入室老年人必需听从管理,遵守规章制度。

3、爱惜公共财物,如有损坏照价赔偿。

4、休息时应保持清静,不得大声喧哗、吵闹,不得影响他人。

5、保持室内清洁,物品摆放整齐有序,妥当保管自身携带物品。

6、如有特别需求,事先提出申请,待批准同意后方可进行。

7、正常开放时间:5月9月(早9:00晚18:00),其他时间(早9:00—晚17:00)。

四、美好院文化消遣室管理制度:

1、入院活动老年人年龄需满60周岁以上,并居住在本村或辐射村;不满60周岁的老年人要参与活动,须经美好院管理人员同意。

2、活动时间:每日上午9:30—晚上17:00、

3、活动内容健康、主动、科学、文明,严禁赌博或变相赌博,严禁在美好院搞封建迷信活动。

4、活动设施和消遣用具应向管理人员借用,活动结束,准时归还,放回原处。室内全部物品未经答应不得带出,若有损坏,应予赔偿。

5、室内活动和谐有序,严禁高声喧哗;保持环境卫生,举止文明,不随地吐痰,不乱扔垃圾,不讲污言秽语。

五、美好院阅览室管理制度:

1、爱惜书刊杂志,保持页面完好无损。

2、选定图书后清静阅读,看完后放归原位。

3、私人书籍不得带入阅览室;未经答应和登记,室内图书、报刊、杂志不得擅自外借。

4、阅览室内严禁吸烟,严禁高声喧哗,严禁乱丢垃圾。

5、室内环境卫生良好,物品书籍摆放整齐有序。

六、美好院财务管理制度:

1、农村美好院的土地、房屋、设备和其他财产依法归集体全部,属地管理,接续使用,任何单位和个人不得侵占。

2、美好院一切财物由院方统一登记造册后按功能分区配置。对有意损毁,私自出售、变卖、挪用的要根据原价赔偿,并进行批判教育;情节严峻者,交由公安等相关部门处理。

3、美好院财务管理要严格遵守相关制度,做到财务公开、账目清晰。经费、物资账目定期公布。接受在院活动老年人和社会有关方面的监督,财会人员离职时,必需清查账目,审计后,按规定办理移交手续。

七、美好院食堂管理制度:

1、食堂实行自主参加、自愿搭伙、彼此帮助的原则。

2、保持食堂食品平安卫生。

3、老人应爱惜锅饭瓢盆等餐具,如有损坏应予赔偿。

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