深圳某一级物业公司管理制度

关于印发《日常管理检查办法及标准》的通知各部（处、室）、下属企业：为了加强公司的内部管理，提高日常管理水平，并逐步完善公司的监督管理机制，现将《日常管理检查办法及标准》印发给你们。本办法自发文之日起执行，并纳入ISO9001:2000质量管理体系运行。在执行过程中存在的问题，请及时反馈至品质安全部。特此通知附件：日常管理检查办法及标准二○○七年五月三十一日主题词：印发检查标准通知抄送：公司领导公司办公室2007年5月31日印发附件日常管理检查办法及标准一、日常管理检查办法：1.0总则1.1为了加强公司内部管理，提高日常管理水平，确保各项规章制度得到贯彻落实，并逐步完善公司的监督管理机制。1.2本办法适用于公司各部（处、室）、分公司所有工作岗位。1.3检查范围以各岗位日常工作实际状况为依据，内容包括仪容仪表、办公环境、劳动纪律、工作态度、工作质量和日常管理等几个方面。1.4检查原则：实事求是、客观公正。2.0检查标准2.1公司根据对各岗位实际工作的要求，制定日常管理检查标准。锋2.套2需检查项目可根拼据实际工作的汉要求做相应调截整。域2.捏3什分值的设定是迅以影响服务质据量情节轻重为裤依据。监3.0缠魂检查方法央3.仰1仪公司领导、品溜质安全部根据末工作需要随时奶抽查。灿3.虑2榨各部（处、室证）、分公司负款责人可参照《别日常管理检查播标准》自行检喉查。鞠3.封2事对检查中发现觉的问题填写《丹日常管理检查谊记录表》。侦4.0蒜登计分方法丢4.旨1贪检查结果依据伏《日常管理检羊查标准》计分乏。隙4.豪2轨公司领导、品辆质安全的检查欲计分，只针对红各部（处、室琴）、分公司。缠4.鼓3菜同一项目在同利部门、同班组惕或同一个人多锹次出现不符合怖实行加倍扣分画，例如：第一牙次臂扣叛1单分旷;腾第二次灵扣迁2那分伏;记第三次哈扣棵4照分，以此类推夸。柳4.贡4载日常管理检查给标准中一分折缸合人民敞币脂5辅0下元。榴5.0腔旺检查结果壁5.蔽1穷品质安全部将悼检查结果填写孝在《日常管理宰检查统计表》黄中，报管理者照代表审核，总踏经理审批，并垒通报相关部门袍。森5.朝2糊各部（处、室冶）、分公司负乔责人根据检查预结果，对相应周责任人（当事葛人）做出处理纺，处理结果填赖写《员工奖励毫（惩罚）呈批自表》报公司办烦公室。硬5.通3猎办公室依照《较日常管理检查啦办法》将处理制结果，记入当哗月工资单。以5.氏4相处理结果中个椅人计分在当月图工资中奖、罚龙，部门、班组堂记分由负责人月承担。们5.笑5汉统计结果加权眨后纳入公司奖殊金分配方案。救6.蛋0翁质量记燃录偶袭6.桨1谁《日常管理检验查记录表》甘项QR-8兵0303马6.舱2蝶《日常管理检抵查统计表》变各QR-8敬0304电6.制2代《员工奖励（播惩罚）呈批表竭》共QR倒-60112够二、日常管理摇检查标准兄序号嚷检查标准恒记日惠膝分忽分值（元）笑1司穿工作服、系仗领带（穿转着柄200藏1毙式，专业工种断现场操作穿工圈装），佩戴工炒作牌。斧不符合垦扣脸1川分桃/痰次沿50统2雪上班不迟到、递不早退，有事境请假。游不符合拼扣破1左分捉/帅次斥50具3妈旷工三天以内轻（三天以上由库办公室按公司欲规定处理）磨扣姜3世分闲/柔天散150风4坦上班时间不准霜吃东西。扣不符合翁扣朱1绿分旬/暮次浓50笋5护上班时间不准盈穿拖鞋。效不符合曾扣浓1菜分微/执次屿50吗6降上班时间不准湖看报纸及与业购务无关的杂志警、书籍等，不岭准玩电脑游戏屿。练不符合勤扣思2挑分茧/乳次硬100楚7金上班时间不准袜打瞌睡。犁不符合街扣封2纲分刻/自次盈100着8户上班时间不准合吵架、打骂。舅不符合歼扣淡5碰分纽/奔次羡250爱9纵及时接听电话扭，拿起听筒应佣问奏候耳“婶您引好绣”冲，通话结束时揪，说松：事“既再拌见臭”滨。春不符合若扣圈1苦分细/例次锋50我10号报销手续不符联合有关财务管阳理规定。步发生一次爽扣格1本分颠50哨11斤完成当月宣传稼报道稿件投稿件任务。部冤餐丑笋订见250仗由臭币糕侮盈100侄12诊宣传报道稿件母在鹏基集团内盈部刊物上发表锐。素加虏1术分筋/残次我50盛13傍宣传报道稿件辨在市级媒体上原发表。衣加局2迎分姜/硬次乱100蛋14职宣传报道稿件仅在省级或省级明以上媒体上发侄表。丢加舌3饭分纱/放次霸150激15拦服从领导工作历安排。芦不符合复扣概2炭分宗/驻次藏100伴16额消防通道畅通悠，无杂物堆放种。轰不符合庭扣讽2掩分丑/匀处森100墙17经公共场地、走借廊、楼梯间无改积水、污水。喇不符合剑扣扒1特分平/奸处收50泼序号利检查标准贫记浴耕偶分使分值（元）泼1什8橡小区内无陈旧锈垃圾。症不符合平扣效2锡分重/肠处卧100脆19锐排水沟、渠、脊井内无垃圾、田积水。攻不符合灌扣患1脱分丙/抓处泻50钉20宇天台、屋顶、鸽雨蓬上无垃圾姑、杂物。浅不符合钥扣吹2厘分叮/巧处诉100艇21靠小区内垃圾桶赞、果皮箱无破歉损，外观整洁虹。醒不符合三扣骄1姨分老/牙处脸50蜂22罢宣传栏外观整络洁，内容按期梨更换。乔不符合肢扣撒1溉分兼/手处狼50乓23蛙建筑物内公共始卫生区域无蛛电网、灰尘、污芹迹和垃圾、杂彼物等。你不符合苗扣熄1屿分猴/冰处伐50鄙24隔小区内绿化地辅（带）修剪整冶齐，无杂草、泻枯枝，无较大烫面积枯萎指（索0.桶2加平方米以上）时。涉不符合啊扣孟1虹分须/昨处咸50摧25蔬小区内沟、渠减盖板及井盖（柴阀门井、沙井葡、污水井等）隔无破损、丢失扇。紫不符合脾扣壮1乳分逮/梢处祝50茶26遇天台、楼梯底毫等公共部位无卷违章占用。抖不符合俗扣谱1昂分迈/派处跪50理27顶公共照明系统锹完好（灯具、钻开关、线路等金完好无损）。监不符合肃扣畏1保分坑/寄处奉50丛28梁小区内无乱张命贴、乱悬挂、料乱涂写。墙不符合柿扣李1条分萌/痰处尾50专29兰小区内无乱停贸放车辆（禁止古道路两侧混停胸、车场内不按液停车位停放）半。齿不符合遭扣慎1舰分似/劈处卖50搜30影小区内无违章狼装修（开工前绍手续完备）。疼不符合丘扣搬2扬分现/拦处岁100年31耍小区内无违章饱乱搭建。申不符合插扣诚3糟分芽/吼处桐150艇32巩小区内无乱摆热卖现象。勒不符合驶扣荒1版分蹈/则处论50猪33浅小区内无越线巨经营现象。顾不符合百扣库1竞分秃/老处争50众34礼小区内无破墙之开店现象。寨不符合悠扣疾2刑分遭/思处准100贱序号吃检查标准鹊记樱颈肝分胖分值（元）黑35录小区内无乱拉拼乱接现象（拉闸电源、电话、届电视等线路，陷接水、油、气骡等管道及各种或飞线）。唯不符合桃扣壤2矿分辫/托处闷100冲36怜维修服务及时嫌。盗不符合碗扣求1瓶分临/锅次康50香37真维修质量不合啄格，出现返工方。盲发生一次杂扣粉2骑分存100昨38初设备房（开关西站、配电室、喷变压器室、水心泵房、电梯机宾房等）、值班笔室、控制室内婆卫生整洁，无侵蛛网、灰尘、涝污迹和垃圾、暑杂物等。岭不符合薄扣戏1管分昆/盘处态50早39形消防设备有巡显查记录（责任振人明确，巡检赖日期准确、真胁实）。呢不符合窝扣粗1轰分裹/寨处雨50创40沫按要求认真填类写日常检查记看录（内容规范求，字迹清晰，草事项、时间准监确）。盗不符合挎扣速1智分许/课项挎50夕41迟按要求认真填郊写值班、运行造记录（内容规须范，字迹清晰亚，事项、时间死准确）。括不符合拍扣嫁1肝分勺/犬项绞50堡42折车管员收费后嗽，应立即将发妥票交给车主。萄不符合群扣地3扫分雄/绍次铜150挣43继消防设备短缺稻、