保险公司实习报告通用9篇

保险公司实习报告通用9篇1、实习单位简介

太平财产保险有限公司（简称“太平财险”），是金融央企—中国太平保险集团有限责任公司旗下唯一一家在境内经营财产保险业务的保险公司，总部设在深圳，注册资本金40.7亿元。公司经营历史悠久，治理先进标准，效劳专业诚信，品牌形象良好，长期以来受到广阔保险消费者和社会各界的广泛好评与赞许。太平财险已在中国主要经济区域构建了广泛的效劳网络，在全国已开设29家省级分公司、近500家三、四级机构。公司经营范围涵盖财产保险、责任保险、信用保险、农业保险、短期人身意外保险等全部非寿险领域。与国内主要银行、大型企业建立了战略合作关系，为航空、航天、核电等重要行业及广阔中小企业和个人客户供应了全方位的风险保障，在经济补偿、资金融通、社会治理等方面发挥了积极作用。

太平财险以价值治理推动经营模式转型，以文化重塑促进治理方式变革，遵守“守信用、担风险、重效劳、合标准”的行业理念，坚持“稳健进展、积极进取、完善治理、追求价值”的工作方针，建立了以客户为中心的专业化运营治理体系和组织架构，形成了总公司集中、垂直的治理模式，致力于打造成为一流的国有大中型财产保险公司。

太平财险贵州分公司自20xx年2月份开业以来，以“制造富有的安静生活”为使命，秉承“专心经营、诚信效劳”的经营理念，坚持“诚信、专业、价值”的核心价值观，坚持标准治理、专业经营的引才机制；力量取向、有效鼓励的用才机制；业绩导向、物质与精神并重的留才机制；全员教育、终身教育的培训育才机制，已拥有一批专业的治理队伍和业务精英。

截至20xx年2月，太平财险贵州分公司已在贵州遵义、六盘水、铜仁、黔西南布依族苗族自治州、安顺设立了中心支公司，在开阳、盘县、仁怀设立了支公司，构建了贵州省主要经济区域的效劳网络，全国统一客户效劳电话95589，随时为广阔客户供应专业、便捷的优质效劳。。

2、实习主要过程

通过保险公司的熟悉实习，对公司的性质，经营方式和运营环境获得初步熟悉，同时，结合所学专业学问，了解和观看了公司的业务特点和主要产品。实习过程主要包括以下几个阶段：

第一，了解保险企业及其经营目标及形成的体制，企业文化与进展

其次，了解保险企业内部的组织体系，治理体系。

第三，了解财产保险公司在承业、承保、理赔等的业务流程

第四，总牢固习经过，并完成实习手册、实习报告。

3、实习主要内容

刚到公司的第一周，了解太平保险有限公司的根本状况。学习了局部财产保险的分类介绍以及产品责任。同时参加了新人的入司培训，催促学生们的实训，同时帮助组训教师进展新人班的培训工作。在这一周的实习中，我主要通过两个途径获得信息：一是用眼睛看，看工作人员如何审核投保单、如何录入单证，如何缮制保险合同，如何接理赔案件，通过观看，获得对保险公司业务的感性熟悉；二是翻阅公司的有关资料，了解公司的各种业务，如各种单证、表格、安康险业务手册、柜员工作手册、各种保险条款、投保单等，专心去感受保险公司的企业文化和经营理念。

实习的其次周我开头参与保险公司每天的晨会，并且连续了解中国太平的主打产品，热销产品。这对我今后的教学帮忙很大。学生们的培训实训到了目前也进入实质性阶段：从话术，单证填写到条款，组训都介绍的特别具体，并且必需通关。其余时间做实际的调查问卷和访问，这一方面熬炼与生疏人接触沟通的力量，这也是积存客户，积存客户资源的开头。在这一周的实习过程中，我了解到作为一个保险机构最重要的一个环节就是与客户的接触与相互了解，只有通过这个方式，才能最大的满意客户的需求，使产品能够得到最大化的收益。

接下来对保险公司的根本业务有了根本了解之后，开头为业务员设计保险规划。实训已经开头进入了约访客户的阶段。固然更多时候，都会走到街上去进展访问。不管是原因的访问，还是生疏的访问。可以邀请客户参与客户答谢会和产说会。同时了解了财产保险的流程安康险的理赔流程包括：客户出险→受理申请→资料审核(资料不全返还客户补充资料)→业务中心审核处理→结案通知→赔款转入客户账户。这对今后的工作和学习都是一个巨大的提升，只有在了解过程之后才能做好本职工作。

同时熟识营运部效劳专员的日常业务、工作流程和工作方法等。熟识营运部效劳专员的日常业务是接触客户，为客户供应效劳。其工作流程：建立标准、标准、高效的承保流程；参加产品投保规章的制定；对公司内的个人寿险业务进展风险选择和评估；进展公司寿险核保资料、数据的积存、统计与分析。这周的实习之后又对客户效劳环节有了新的熟悉，而不是在之前一个浅显的阶段。同时，依据本科所学学问，能够与工作上的融会贯穿，渐渐到达实习真正的目的。

为了给客户提高全方面的保险体验，开头对客户进展了电话调查。首先随机抽取两个展业课的局部收展员的《营运部活动日志》（里面有收展员每天访问了的客户名单和联系方式），然后依据日志里面的客户名单，打电话给客户，与客户进展沟通。主要调查客户认不熟悉公司的某某收展员，收展员对客户做了哪些效劳，客户对收展员的效劳满不满足，客户觉得收展员的效劳有哪些地方需要改良等。这是一个提升业务员自身素养的关键环节，要做到急躁细致，这不仅需要一颗安静的心，也要做到将业务做到特别熟识。

从另外一个角度，看作为人事部经理的助理，帮助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报，设计、张贴部门用于鼓励员工的横幅等。同时，学习经理如何治理团队。同时，参加公司的早会，为了预备好每一次早会，员工们必需仔细做好PPT，想方法调动会场的气氛，轮番的会议主持提高了员工的胆识及演讲水平。，这也是一个取长补短的过程，弥补自身熟悉上的缺乏，从而不断提高自身熟悉水平。业绩共享的时，再把胜利者的阅历登记来，相互沟通学习。公司的这种要求很好地表达了员工团队的专业、高效、分散力。

除此之外最重要的就是在公司理赔效劳部了解了理赔的流程。首先，假如发生保险事故，客户应准时向保险公司报案，并将相关的资料由自己或托付他人送到保险公司。其次，保险公司理赔部接到材料后，会立刻立案，如遇重大事故或有疑问的事故，会派专人进展调查。第三，调查员依据要求，绽开调查。第四，理赔员对材料进展审核，确定事故是否属于保险责任范围，计算出赔付金额。如有疑问仍可派人调查。作出核赔结论。第五，理赔员将审核意见和结论上报，专人签批，签批同意后结案。第六，通知客户领取赔款或其他书面通知。

4、实习的主要收获和体会

在这次八周的实习中，让我明白学习永久是重要的准时在职场中也要不断学习新学问，同时要依据工作中的缺乏而有针对性地学习。实践永久是检验真理的唯一标准。在过去的半个月实习中，我深深感受到所学学问的浅薄和在实际中运用的专业学问的匮乏。刚开头的一段时间里，对一些工作赶到无从下手，茫然不知所措，这让我感到特别难受。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发觉自己知道的是多少，这些与实际还有一段相当长的距离。以前总觉得自己很厉害，认为自己学到了许多学问可以去公司大展身手，好好表现一下自己，表达以下自己的力量但是知道去了公司实习之后，才发觉原来自己是多么的浅薄，多么鄙薄。确实，在大学学到的相关学问在公司学问冰山一角，它不仅要求有保险学问，还有会计、治理、计算机等方方面面的学问，误认为保险公司只需要具有保险学问的人才就够了。

同时让我学会如何与人相处。在地方工作，公司里的人都习惯了用方言，在语言不通的环境里，原以为会相处的很为难，由于不能让他们改掉习惯，也不能让人每句话都翻译。然而实习下来特别的顺当拘束，前辈们的理解和帮忙下，渐渐学会了简洁方言。大家相处特别融洽的气氛，并不像想象中竞争剧烈的社会现象。真诚相待，在社会人际交往中至关重要的。

这次实习，我收获许多，它让我体会到了工作的艰辛和劳累，让我发觉了自己的专业学问缺乏，让我更清晰地熟悉自己，让我更加低对保险行业布满了信息，让我更清晰地熟悉保险的真正面目，让我明白了买保险其实是卖一种理念，这让我更加信任保险光明的前途，使我更有信念承受保险。总之，工作就是要踏踏实实，能吃苦能扛累，要懂得学习，要学会运用，更好虚心承受教育。

保险公司实习报告篇二

一、实习目的

联系实际，了解社会，增加劳动观念和社会主义奉献精神和责任感，学习业务学问和治理学问，稳固所学理论，猎取本专业的实践学问，培育初步的实践工作技能和专业技能。

二、实习资料

1、了解保险企业和其他企事业单位的性质、企业的经营治理目标、制度、企业文化和进展历史。

2、了解保险企业的内部组织体系和治理制度，以及总行、分公司、分公司、营销部之间的治理分工、职责和权利。

3、了解财产保险公司在展览、承保、理赔等业务流程，熟识主要险种及相关文件。

4、了解CPIC在个人险、团体险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种及相关文件。

5、了解如何承保机动车辆和非机动车辆，包括安全住房综合保险、机器损坏和利润损失保险、企业财产保险

6。培育从事经纪中介工作的业务技能。了解并熟识保险代理人的日常业务和工作流程，并学会工作。

7、排练和就业预备。找出自身状况与社会实际需求的差距，在今后学习中准时补充相关学问，为求职和正式工作做好充分的学问和力量预备。XX带着兴奋和奇怪，我来到了中国XX财产保险有限公司，开头了我大学以来的其次次实习。但这次不同于上次，这是我的毕业实习。回想起来，虽然只有短短的两个多月的实践期，但我学到了许多这两个月在课堂上学不到的学问，这让我受益匪浅，我遇到了许多优秀的、有进取心的、喜爱生活的人。我在那里度过了一段欢乐而难忘的时间。乍一看，保险与我的专业关系不大，但从中学到许多东西将使我终生受益。虽然我在学校主修金融，但我认为无论我们做什么，我们都应当这样做。实习完毕后，我想从专业学问和人生价值两个方面对两个月的实习做一个工作总结。

我的实习部门是企业治理部。特别荣幸。安排给我的仆人是XX经理。在XX经理的指导下，我遵守纪律，虚心学习，积极工作：

1、参与部门晨会（周一至周五，上午8：30开头），汲取新学问。晨会一般是总结工作，共享阅历，进展专题讲座，公布通知等，我仔细记笔记，汲取新学问，间接获得工作阅历。

2、以开放的心态询问XX经理。起初，我没有任务要做。我常常坐在那里无聊地阅读一些材料和术语，背诵一些最根本的费率，我有点厌倦了读几天的术语。我不懂一些单词，也不懂一些保险类型。没有人对这种现象给我太多的解释，所以我开头厌烦这种工作生活，我开头惦念我在学校的同学和朋友。XX经理可能看到我有些急躁，所以他主动问我遇到了什么问题，并向我具体解释了，让我对贵公司有了更深的了解。

3、了解XX的财产保险产品，熟识区域效劳专员的日常业务、工作流程和工作方法。区域效劳专员的日常业务是联系客户并为客户供应效劳。其工作流程分为五个步骤：查找客户、预约、销售面谈、交易和售后效劳。这五个步骤构成了一个销售周期。售后效劳包括收费、保管、理赔、送生日卡或客服报告等，假如区域效劳专员供应客户满足的售后效劳，会有转介，从而获得新的销售时机，开头新的销售周期。工作方法许多，比方如何与客户打交道，包括如何访问客户，如何与客户谈论保险，如何为客户制定保险规划等等。

4、作为XX经理的助理，帮助她完成一些内部工作。如在部门会议室设计制作大型板报，设计张贴部门用以鼓励员工的三面横幅等，同时学习经理如何治理团队。

5、在XX经理的安排下，作为公司客户效劳质量回访中心的工作人员，对客户进展了电话调查。首先，随机抽取两个展会课程局部参展商的区域活动日志（有客户名单和保藏者每天访问的联系方式），然后依据日志中的客户名单致电客户与客户沟通。主要调查客户是否了解公司的催收员，催收员为客户供应了哪些效劳，客户对催收员的效劳是否满足，客户认为催收员的效劳需要改良什么等。

我们的XX财产保险不仅涵盖各类车辆，还包括家庭住房和财务治理、各类进出口货物保险等。我不仅要学习汽车保险，还要学习各种保险。每一个看起来都很简洁和可操作，所以它不是那么简洁，我不能马虎、马虎和不耐烦。我们的保单签发人主要将被保险人或保险代理人供应的保单信息录入保险公司的特别业务流程。虽然不太难，但我们应当当心，把保险单交给保险人。当保险人检查保单并将其提交给发行人时，发行人依据规定打印保险文件。在业务流程中，发卡机构应检查被保险人或保险代理人供应的信息是否精确，仔细进入业务流程，把握一般保险业务学问。一开头我犯了许多错误。犯了错误后，我再也不能转变了，这与钱的多少直接相关。做任何事都是一样的。我们需要毅力、关心和毅力才能到达胜利的另一面。我们的工作是整个工作的门户。假如第一个链接出错，后面的结果就会混淆。

我认为实习可以给我们一个更实际的时机去了解和熟识工作的实际状况。只有在实际工作中才能了解什么是工作，什么是自我更适合，什么是有用的学问，什么是对自我学问构造的补充和调整，如何处理工作中的人际关系等，这将有助于我们更全面地了解自己和事业，科学地设计我们的职业。首先，我要充分了解自己，然后不断改造自己，擅长发挥自己的特长，敢于承受批判，弥补自己的缺乏——这就是我对自我实践的态度。

特别感谢学校和中国XX财产保险股份有限公司XX中心分公司为我供应了这样一个时机。

（一）在进一步了解保险公司和行业后，我们也发觉了保险公司经营治理中存在的一些问题。

1、在经营理念上，进展与治理、速度与效率的冲突突出。在运营过程中，为了确保保费规划指标的完成，基层公司领导重点关注保费规划的完成。理赔治理、效劳措施、内部建立等方面存在诸多薄弱环节，业务进展听从治理的问题更加突出。面对日益剧烈的竞争和不标准的市场环境，基层企业在处理速度与效益的关系上存在观念偏差，重速度轻效益，风险治理意识和风险掌握水平较低，局部业务质量较差。为完成保费任务，局部亏损率高、连续多年亏损的业务不拟在当地承保，经营效益水平低，制约了保险公司快速安康进展壮大。

2、效劳水平方面，技术含量较低，仍旧存在过分依靠人际关系和人情的现象。在展会过程中，基层企业主要依靠业务人员的关系网络拉动业务，或通过聘请营销人员的人群策略开拓市场。保险从业人员素养参差不齐，误导消费，损害利益

保险公司实习报告篇三

离开xx之前，我有必要对自己x个月的实习生活有一番总结，于是便有了以下一段不痛不痒的文字，以算做我的实习报告。

一、实习时间

xx年x月x日——xx年x月x日。

二、实习地点

xx保险业务公司。

三、实习职位

保险业务员。

四、实习内容

（一）工作学习

我的实习工作首先是从“xx行政部”开头的，一听名字很能震住人的，就像我的专业“国际法”一样。实际上，用公司的话说就叫新契约，字面理解也就是出保险合同的地方。虽说这个名字很普实，但它担当的角色着实不小，我就从我制做保险合同说起。

在新契约的第一天我是对着两样东西度过的：一样是那台只能开机别无用处的电脑；另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务。无聊是有一点，不过也好，我可以先把寿险的整个运作流程熟识一下。现在看来，我当时还是对的，至少我假如再去某个部门，我能知道人家是干吗的。

其次天我就开头帮x姐装订合同了，也就从这天开头了我和打孔机、融钉机的“不解之缘”。由于从那天始终到我离开，每个熟悉我的人去新契约只能看到我的背影，我的脸正对着那两台机器呢。特殊是后来到了业务员冲单的日子，我恨我妈没把我生成哪吒，不能三头六臂，一天下来两百多份合同是常事。那时我就纳闷了：以前这里没实习生时，新契约在冲单的日子是如何过来的？后来知道是xx的x哥常常上来帮助的。我突然想起来，第一次x哥见我时我正订合同呢，他对着我微微一笑，还说声“你好”，我这才明白x哥当时笑得是多么意味深长啊。

装订合同看起来简洁，不对，看起来听起来都会觉得很简洁，其实，要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。尤其在业务员冲单的日子里，刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上，我必需提防不能蹭花了印章。讨论了那么久，我现在可以拍着胸脯说：经我过手的合同，印章模糊率不超过x%，合同作工工整率不低于x%。究竟合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的好坏。

后来，x姐又教我装订团险合同，我也都根本把握了，这些在业务员冲单的日子里可发挥了一些作用，至少我可以替x姐分担一点点的工作量。

冲单的日子过去后，我开头学着帮x姐打发票，这个是比拟简洁的，除了一开头打的格式有点问题重新来过之外，其后的工作就轻车熟路了。

这里我得提一下有关业务员的一些问题。我知道绝大多数业务员都是很爱岗敬业的，但还是会有个别业务员工作态度不够仔细，投保单上不写营业机构，再不就是投保单上的文字除了印刷体就是草书，一看到这种投保单我就犯难。特殊是后来我和小x一起录入被保险人信息时，有的字草得真是龙飞凤舞，我一看就想当面问问他：你是不是当自己是写药方的医生啊？后来但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的来录，那些就交给小x了，由于我坚信小x确定能认出来，就像一些已婚男人都坚信老婆都是别人的好一样。

另外，我以自己的浅见提个建议。由于每次新契约很忙时总会有业务员上来想了解自己做的那份保单的实时信息，是否通过、是否生效、能否打印出来等等，这些都会降低新契约的工作效率。我想假如能单独建立一个业务员保单综合信息查询系统就好了，就像我们在学校可以查自己的校园卡信息一样，既可以知道里面有多少余额，还可以知道自己在图书馆借了几本书，什么时候应当归还等。我觉得有了这么一个终端系统摆在大厅，对公司的业务是有很大帮忙的。

五、心得体会

1、从事任何工作都不能急躁，努力做到一丝不苟。我在新契约的时候，刚开头装订合同由于觉得新奇，一天下来感觉还挺好，但x天之后我就有点心浮气躁了，装订速度明显减慢了，而且简单走神。我知道这是个磨合阶段，于是尽力集中留意力，自我开导，渐渐地就挺过来了，后来装订的速度和质量都有明显的提高。总之，在新契约的这一关我顺当走过来了，以后即使再让我装订合同，我也能做得很好。

2、慢慢学着融入新的环境，适应也要有个过程的。回头想想，x个月前的我和现在的我在别人看来没什么差异，但我在不知不觉中和公司的关系已经发生了一些变化。刚来时总会不由自主的把自己当外来者看，没有什么归属感，我想他们几个应当也一样吧。经过近x个月的实习，我的这种生疏感根本没有了，但要真正做到以司为家的境地还是差一些的，但至少我已开头认同自己是公司的一员了。

3、珍惜校园外的师生之谊，出了学校我依旧是个学生。我刚被x带到xx后根本是x姐在带着我做一些工作，我在那里的所学相当一局部是x姐教的，当x姐有一天跟我说她要调走时，我只是哦了一声，并没觉得什么，当我其次天看着身后的桌子空着时我才觉得自己昨天应当感谢x姐的，由衷的感谢她。我在实习中始终都有不同的人指导我的工作，他们都是我在刚刚步如社会时的教师，他们没有义务，但他们都在热心的教育我。我会永久记得这般真诚。

以上的文字在我的脑海中已经酝酿了很久，当我一口气把自己的所想所感写完后已经是凌晨一点钟了，他们都睡着了，我却没有一点倦意，内心也特别的安静，或许带着这份安静的心情我可以做个好梦呢。

很庆幸自己能来这里实习。在这短短的x个多星期，我深深地喜爱上了这里，感谢x姐x哥还有理赔部的诸位，感谢大家。

保险公司实习报告篇四

一、实习单位概况

生命人寿保险股份有限公司是一家国际化股份制专业寿险公司，公司以特色经营、特色进展、建立特色生命为经营思想，肩负“携手提升生命价值”的企业使命，秉持“内诚于心，外信于行”的核心价值观，奉行“以人为本、敬重生命”的经营理念，提倡求新、求变、求进展的经营作风。公司相继获得中国寿险行业十大最具影响力知名品牌、中国最具成长性保险公司、十大最值得信任的寿险公司等荣誉称号，逐步确立了中国参加WTO后新兴寿险公司领军企业的地位。“求新、求变、求进展”是公司坚持不懈的经营作风，打造“特色生命”是公司进展的最终目标。

生命人寿建立了掩盖全国重点省市区域的营销网络和多元化效劳平台，目前共拥有800多个分支机构和效劳网点（含在筹），超过13万人的治理和销售人员，为全国300多万客户供应包括人寿保险、意外险、安康险和养老保险在内的全方位风险保障解决方案和投资理财规划。

二、实习过程与实习内容

很荣幸在这个马上上市的大企业中以经理助理的身份实习半个月。在经理和主管的指导下，我收获了许多珍贵的阅历财宝。在这实习的过程中，累并欢乐着。我的实习内容如下：

首先，参与经理助理的岗前培训。这是一个正规化的企业，维持一天的培训让我感受到了公司深厚的情感文化，经理主管们一成天都在劳碌着为我们预备开水点心以及午饭预备。他们的热忱以及培训讲师澎湃的激情都深深的打动着我们。培训内容也让我们获益匪浅，那是一种励志性和激发性的培训，教你如何从不同的角度寻求自我定位，用激情战胜压力，走出逆境。

其次，电话邀约客户参加公司庆祝十周年的活动。或许学生工作以及社会兼职的阅历丰富了，打起电话来显得特殊大胆和流利。加上声线较为甜蜜，能够随机应变解答客户的疑问，即便被拒绝被骂都能微笑的良好心态，所以我每次邀约的人数都是团队里较多的。由于打电话得到主管的认可，每次有新人来的时候，主管都会让他来凝听我的话术，学习我心态。很荣幸上级对自己的认可，从而更加努力和上进。

再次，我们也会同人力资源般为自己的团队增员。我主要负责邀约海峡人才网查找类似工作的待业人员，与电话邀约客户不同的是，电话增员的态度较为强势，好像自己就是人力资源的主管，能够给对方一份工作。然后在面试的过程中自己是一个引荐者，带着成应聘者到经理办公室面试，并送走面试完的成员。这期间自己和应聘人员有一个交谈时间，询问对方的姓名以及面试完的感受，再说说自己来到这个公司的一些体会，争取挽留人才。

接着，在庆祝十周年活动期间帮助活动的顺当绽开。在这期间，我有过作为前台人员登记参会客户的资料，用微笑拉近与客户的距离，让客户感受自己的亲和力；有过作为礼仪小姐站在活动现场门口迎宾，并带着客户到达指定位置；有过作为负责活动现场场内秩序的维持人员。

最终，我参加了公司的主持人培训。作为一个实习生，我很荣幸获得主管的认可以及推举。此次培训不仅让我获得如何做好主持人的相关学问，更让我增加了对自己的几分自信。我感谢公司给我的每一个时机，也把握好每一个能够做的更好的时机。

三、公司治理中的治理现状与主要问题分析

1、公司的治理现状分析

作为一个实习生，由于时间上的缺乏，尚不能充分了解公司的治理模式和企业文化。但就目前的接触而言，公司的治理现状我认为还是不错的。

首先，公司的早会和启动会犹如精神食粮般给带给员工无限的盼望和斗志。其中，每逢周一、周三、周五的早会先由主持人向大家问好，然后我们激情的回应：好！我要发财！并整理的连击三掌；随后大家起立诵读公司司训，接着开头跳欢快并且舞动全身的晨操；跳完晨操大家相互与身边的人握手问好，沟通感情的同时学会如何通过握手传达感情。随后是专题时刻，可以是经理沟通工作上的心得，亦或是总经理给我们带来他激情的演说。特殊深入人心的是总经理的每一句直逼人心的话语，句句都那么铿锵有力，让人们感受好像前方有无限的财宝在等着你，要坚持，要努力。早会开完之后，每个团队还有个自己的小会，商讨接下来的规划和对策。再谈谈每月一次的启动会，启动会总结当月的胜利与缺乏，并在此根底上统筹安排下一个月的目标和规划。让每个人心里都有底并且能够有规划的规划自己下一步的进程。

其次，公司的薪资模式值得认可。由于只要有业绩，你能够连续五个月都有收入，而不会由于当月没业绩而断了经济来源。

再次，公司的团队精神特殊优，在公司这个大团队中，每个人都热忱，友好，情愿奉献出自己的一份力气来帮忙他人做的更好，而不计较个人付出的多寡。在部门的小团队中，你不用过于担忧自己做错事而遭受严峻的批判，团队奖惩有度，着重以鼓舞性和和平性的方式让你改正。在鼓舞和鼓励中成长，让员工自发形成一种对团队的认同感，从而努力向上。

2、公司的主要问题分析

该公司从总体上有着良好的且清楚的治理模式，深受员工们的认可。但是，再好的治理制度都有它难以避开的缺陷，我从大家的言谈中总结以下几点细节上的缺乏。

首先，从缴费制度上浅谈缺乏。

一、早会虽好，但在这么轻松又严厉的时刻，公司规定每一个人都不能迟到，迟到要交50元，缺勤要交200元，不承受任何的理由。谁都不愿迟到，但日复一日，总难免会有那么些日子遭受堵车或其他事故。

二、公司打印要钱，新成员培训要团队交钱，和其他成员pk业绩要交钱（而且公司统一安排每个成员都要pk），连续两个月没有业绩要么辞职要么交保工号费等等一系列缴费工程。还没赚到钱就要投入相当的本钱，员工许多不堪重负，埋怨除了上卫生间和翻开水不用交钱，什么都逃不过交钱。

其次，上级的指示对部门而言就是听从，你有建议的时机，但不肯定会被接受。其实这也正常，但总经理一个人的凭阅历而来的意愿和决策好像有些专断。所以经理也总是说，上有政策，下有对策。可见，民主集中制的方式运用在上下级之间尚不透彻。

再次，在我们的部门中，经理总是和我们说，胜利的最快捷方式就是复制，他认为我们现在还不具备创新的条件。所以我每次在应对客户简单多变的问题时我们的应变得到的不是经理的确定，而是喜爱转变话术的否认。

四、公司治理中存在问题的改良建议与对策讨论

治理中存在问题不怕，最怕的是不情愿去转变。作为一个实习生，我只想提一点拙见。

首先，缴费制度应当更加人性化。在治理严格的同时能够更加贴近员工的心声，削减他们不满的心情，提升可承受程度。早会上可以每个月内最多能容许一次迟到，而对没有迟到的员工实习满勤奖以资鼓舞。公司各项缴费工程，若是硬性的，也要照看下大家的资金力量以及心情，收费工程不行过多；若是为了提高业绩的，应当让员工有自由选择的时机。

其次，公司治理的模式是特别值得认可的，但每个人都有自己的想法无法得以一一满意。所以需要民主集中制，达成全都协议，削减不满的声音，避开上有政策下有对策的大事发生。

再次，团队中应当接纳创新，虽然上级的阅历比员工丰富，但或许阅历只限于过往的胜利，或许阅历是一种固化的模式难以满意社会光速般的变化。为什么许多企业要聘请新奇的血液？就是由于他们能够创新。所以建议老一辈的经理允许员工在复制的根底上创新。

保险公司实习报告篇五

为了毕业后能够更快的适应社会的步伐，今年我在中国人民人寿保险公司扎旗支公司，进展了为期6个月（2022年1月至2022年7月）的实习。

一、实习单位介绍

中国人民人寿保险股份有限公司，是经国务院同意，中国保险监视治理委员会批准，由中国人民保险集团股份有限公司，为主发起成立的全国性寿险公司。公司总部设在北京，资本金135.52亿元。主要经营人寿险、安康险、意外险、人身再保险和投资业务。扎旗支公司，成立于2022年5月，在当地是进展较为快速的保险公司。在扎旗寿险行业中，位于龙头老大的地位。先后获得“自治区级先进公司”，保险行业协会评比的“保险五进入”等等荣誉。我实习的部门是该公司的个险部和银保部。

二、实习内容：

1.个险部

我先后承受了保险业根本理论和新推出的险种万能险的根本条款及规定的培训，参与了有关销售万能险的产品公布会，和不同形式的客户联谊会，参加听讲新人培训会，与每周例行的大小型晨会，参加保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，帮助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过，为这些各种形式的工作参加，我学到了许多珍贵的有用学问，搜集整理，主要是：

（1）保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的熟悉，理智的推断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。

（2）通过对已知资料的分析和与同事们的沟通，提高了自我的思索认知力量，通过对保险业的现状的讨论和前景的科学猜测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮忙了我在大学期间进展的职业规划和职业生涯设计。

（3）对职场有了初步、真实、贴切的熟悉，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了宝贵的人际交往技巧和处世阅历，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

（4）电脑办公的有用学问与软件应用技巧，以及处理问题的力量和阅历，强化了我对扩展学问搜集整理和提高力量的学习欲望。

（5）勤奋、踏实、仔细、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。

2.银保部

实习2个月后，我进入银保部。我不是在单位工作，而是转到外面战场。首先。承受了公司的新人培训，业务学问的培训等。明确了银行、产品和保险公司三者的关系，对于银保根底学问有了具体了解，明确规定用语和详细产品利率的算法。其次。明白了公司的投资渠道，投资工程，知道了首轮效应的重要性，《保险法》的根本条例，结合了学校书本学问进展了理解。最终。去各银行网点“卧底”（去了公司四周的中国农业银行工商银行邮政储蓄等）看银保人员如何讲解产品，并与公司同事相互沟通总结，跟师下网点，取经，将培训的内容及在校所学的保险理论学问付诸于实践，并实战演练，一个月之内安排到了属于自己的网点（中国邮政储蓄银行黄山街分行）更早进驻的还有中国人寿保险平安保险形成了竞争的局面。早会与夕会上定时的向公司反映了网点的状况，与同业沟通了些阅历，总结了一些针对性的营销策略。遇到退保的客户的处理方法，在这期间可以自行处理一些突发大事和解决常见问题，对于办理各种业务的客户的营销产品方法进展了总结。

三、实习总结

1、系统培训使我对工作有了更好的熟悉和了解，对树立信念起到很大的作用。

进入公司前我就听闻：“保险不是人做的”，“一人做保险，全家不要脸”等话。给了我一点压力，进入公司的前两周，公司对我们这些新人进展了一次封闭式的系统培训，首先从熟悉自我到熟悉一个公司再到熟悉整个行业，这是我由生来承受过最系统的培训，我觉得“培训”这是公司给我的最大福利。无论做任何一个行业，担当任何一角色。首先树立自我对公司，对产品、对行业的自信念这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我，假如自己对公司、对产品没信念，底气缺乏，自己都说服不了自己，我们又如何去说服客户呢？其次再到对产品、业务流程、销售技能等根底学问的培训。这次培训虽说很短暂，但它刺激着我的神经，冲击着我的心灵，让我知道保险是可从事终身的事业。

2、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长，公共关系和工作力量不断提高。

单单培训和演练还是不够的，某些熟悉都还是浅薄的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践，一边是团队长连续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨，一边是自己对资料的反复琢磨。一周多下来，觉得自我已经能比拟娴熟地把握根本的工作方法和一些简洁的销售技巧，已经能够独立完成销售任务时。团队长给我安排了一个农行网点，通过实践几周，我的销售技能上了一个台阶，我解决实际问题的力量得到了很好的熬炼。在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题，要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司，还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通，只有这样工作效率才高，工作起来才会顺心应手，信任这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。

3、不断的自我总结提高了我的自我学习力量，会议主持提高了我的胆识及演讲水平。

每天去网点工作，遇到任何问题解决不了的，公司都要求我们把问题登记来，小组解决不了，会议上各小组再一起解决。我们集思广益，发挥群体作用，假如自己进展分析，往往是一种定向思维，所考虑到的只是一个面，甚至只是一点而已，很难考虑周全，然而绽开小组争论，就可弥补这个缺乏，大家从多角度地看问题，结论也就更加全面、合理、精确。通过争论，能使我们立对纠错，提高个体熟悉，在这个过程中，倾听、思索、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了熬炼，同时，这也是一个取长补短的过程，弥补自身熟悉上的缺乏，从而不断提高自身熟悉水平。业绩共享的时，再把胜利者的阅历登记来，相互沟通学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、分散力。轮番的会议主持提高了我的胆识及演讲水平，正因如此我觉察我成长的很快。

实习虽然苦点，累点，这些都无所谓，重要的是通过实习我有了肯定的收获。让我熟识和适应了银行的一些根本流程和业务操作环节，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么样的工作适合自己，以及如何处理简单而微妙的社会人际关系。通过实习，让我又全面的了解了自己一次，对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。

最终，特别感谢学校及公司，给我们这次特别珍贵的实习时机。让我们在以后步入社会，做了一个铺垫。之前在书本上学过许多套经典治理理论，好像通俗易懂，好像轻而易举，或许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己力量的欠缺和学问的匮乏。实习这半年期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是盼望自己在工作中积存各方面的阅历，为将来自己走创业之路做预备。

保险公司实习报告篇六

一、实习目的

在本学年的暑期期间我曾在校外实习，通过实习发觉自己有不少的缺陷，还需要多在社会实践工作中熬炼，同时作为应届毕业生马上走向社会，了解社会，必需增加劳动观点和社会主义事业心、责任感；学习业务学问和治理学问，稳固所学理论，猎取本专业的实际学问，培育初步的实际工作力量和专业技能。怀揣这样的想法和目标我再次参加和中国人寿的实习工作中。

二、实习期间的工作要求详细要求如下：

1、熬炼从事销售工作的业务力量。了解并熟识保险代理人的日常业务和工作流程，学会进展工作，广泛的约访客户，进展沟通沟通，在于客户沟通中提升自己的专业素养和销售力量。

2、学会运用所学的根底理论、根本学问和根本技能去解决经纪中介实践中的详细问题，做到理论联系实际。同时不断的向周边的人学习借鉴，做到不耻下问，快速成长。

3、厚积薄发，虚心学习，全面提高综合素养。在实习中拜广阔工作人员为师，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，提高自己的综合素养，把自己培育成为合格的经济工。

4、培育艰难创业精神和社会责任感，形成喜爱专业、喜爱劳动的良好品德。不管多累多辛苦，始终保持敬业，严谨仔细的工作精神和习惯。

5、预演和预备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间准时补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、力量预备。

三、实习经过

1、必备晨会：星期一至周五早上、，通过参与晨会汲取新知。会上一般是总结工作，共享阅历，开展专题讲课，公布通知等。我仔细做笔记，从中汲取到了新的学问，间接获得了工作阅历。尤其是经理和师傅们的早会讲座，开阔了我的视野同时也丰富了我的学问和阅历。

2、虚心请教：了解人寿的寿险产品，熟识银行代理专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的人寿寿险产品有“康宁终身重大疾病保险”“国寿新瑞鑫两全保险”“国寿福禄双喜两全保险”“吉利卡”等。熟识保险代理专员的日常业务是为客户效劳，查找客户。

3、工作流程：引导客户、了解客户、介绍产品、成交和售后效劳。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后效劳包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户效劳报等。假如保险银行代理专员供应了令客户满足的售后效劳，就会产生转介绍，这样又会猎取新的销售时机，新的销售循环又开头了。工作方法有许多，如怎样与客户打交道，这包括怎样去访问客户，怎样跟客户讲保险，怎样为客户做保险规划，等等。

4、在经理的安排下，作为公司客户效劳质量回访中心的工作人员，对客户进展了电话调查。首先随机抽取两个展业课的局部收展员的《区域活动日志》里面有收展员每天访问了的客户名单和联系方式、，然后依据日志里面的客户名单，打电话给客户，与客户进展沟通。主要调查客户认不熟悉公司的某某收展员，收展员对客户做了哪些效劳，客户对收展员的效劳满不满足，客户觉得收展员的效劳有哪些地方需要改良等。

四、实习熟悉

1、真诚

“精诚所至，金石为开”，当人处于一个生疏的环境时，用什么去翻开别人的心灵，得到别人的认可？真诚！记得踏入保险的第一天，故做镇静的我心里底气缺乏，由于生疏的面孔和新奇的环境马上闯入我的世界，而我也要撞入他们熟识的环境中。但这种心理在非常钟后就消逝了，宽阔光明、温度相宜的办公室，态度和气、恳切可亲的同事，亲切的问候，亲和的微笑和串串欢送的语句，立刻令我感动不已，我觉得办公室里荡着一缕甜美——真诚！从那时刻起，我方才领会到保险公司为何把诚信放在首位。真诚是生存的前提，守信是进展的根源！公司如此，做人亦是，由此，颔首微笑，问候请教就成了我这几个月的实习行为标准，我想真诚应是自我价值实现的第一步！

2、沟通

在保险公司，部门与部门之间，个人和个人之间应当是分工合作关系，在我的实习部门，我觉得每个成员的独立工作力量很强，但合作精神却到处表达。分工的同时需要沟通，否则就无法实现既定目标，无法让工作完成得更精彩。新人上道，自然简单多犯错。我仔细做好每件事尽管还是会出小过失，还是会心慌，但我会准时与部门里的同事沟通，准时获得他们的帮忙！

3、激情与急躁

激情与急躁就似火与水的比赛，往往火的激情总是简单被水的耐性所掌握，工作亦如此，这是激情与急躁必需并存的事情。初进办公室，我的心情是感动兴奋的，这应当是我梦想许久，畏惧又期盼的社会生活。尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来承受这两个月的考验。激情澎湃有点夸大但我是布满激情地过完这两月，可是，除了对工作的激情外，我深刻地熟悉到急躁的重要性。光有激情没有急躁做出来的工作是急躁的，只有急躁缺乏激情做出来的工作质量是底下的。尤其对于是实习生而言，很多人说实习类似于“打杂”，搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件……来公司之前，我已有充分的心理预备，书记在发动大会上教育我们要做好每件小事情，在部门的工作做得越多也就学得越多，更觉得同事交付更多的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。

4、创新

技术大家可以学，但创新却只属于你自己！这是自我价值实现的最正确方法。每个方案的设计，每项工作的绽开，都不能离开创新，而这个对于我们部门的各成员来说，我是望尘莫及的。因此，做工作的时候我难免会做些弯路，不能做得尽善尽美，幸亏经理和同事教导迷津，才让我不至于陷入困难状况。保险公司一直是个招贤纳士，广纳百川的地方。所以进入保险公司就感觉进入了精英荟萃的殿堂，深深的感到自己学问的欠缺，不仅表现为专业学问，综合学问更是有待提高。学有专精，重在一个工程的钻研与精通，但在这之外，更不妨有多项才能，所以“一技之长”变为“数技之长”，具备了一些技能创新必会层出不穷，工作必能左右逢源。

5、主动出击

实习的目的也就是学习，学习社会和工作上的很多学问。“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行”，只有行动才能让正确的理论和方法得以汲取和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性，想法的先进性，被动的学习工作，效果是低下的，所以，我们需要主动出击。只有主动出击才能使很多问题迎刃而解，很多学问才能尽快享用！在实习期间，我觉得这一点我做的缺乏，总是怕打搅同事的工作，所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险学问和工作阅历，从而使我错失了很多珍贵的求知阅历。在以后的日子里，我定会吸取此次教训，主动出击，把握更多时机，获得更多学问和阅历。

6、客户效劳

在实习期间，通过和客户的接触，以及自己的签单经受，我总结出效劳客户的阅历，和熟悉到客户精细化治理的重要性。在客户治理及维护过程中的方法和程序。同时在不断的摸索中我不仅学到了丰富的学问和阅历，同时也熬炼了我与人交际和沟通的力量。

五、实习总结

一进入岗位，我意识到没有法规无以成方圆，虽然公司没有老套的束缚，它有不行违反的规定，我就应当严于律己，这样不仅可以遵守公司的法规，对我自己更有好处。与公司员工的相处中，我也学到了待人、处事的态度、方式，有许多值得我学习的地方。这次是我们用金钱买不到的时机，无论从工作、学习、做人上，我们都有很大的收获。

这次实习，与我而言是受益匪浅的，它不仅使我熟悉到自己的缺陷所在及以后的奋斗目标，更珍贵的是以上的五把金钥匙对我今后人生的影响是举足轻重的。唯一圆满的是，此次实习的时间较短，没能体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣，但“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在将来的日子里，我定会通过更多的渠道来熬炼自己。

在实习的同时进一步的对保险公司及行业的了解，也发觉一些保险公司经营治理中存在的问题。面对竞争日益剧烈而尚欠标准的市场环境，基层公司在处理速度和效益的关系上存在观念上的偏差，重速度、轻效益，风险治理意识和风险掌握水平不高，局部业务质量较差，为完成保费任务不计本钱地承保一些赔付率高、连年亏损的业务，经营效益水平低，制约了保险公司的快速安康进展和壮大。保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素养参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。

我觉得提高提高保险公司经营治理水平的措施，上级公司要加强对基层保险公司治理工作的监控和指导，确保统一法人制度的顺当执行和政令的畅通，同时建立配套的责任追究制度和奖惩措施，加强对基层公司经营治理行为的约束。保险监管部门要加强对基层公司市场行为的监视和治理，加大对违法、违规行为的查处力度，培育有利于基层保险公司进展的标准有序的市场环境。

这次实践教会了我很多，不仅让我扩展了学问，搜集，整理的视野，增长了社会见识，无法规不成方圆，一个木桶的容量打算于最短的那块木板，只有提高个人的治理意识，进而提高整个团队的治理意识，根据规章做事，才能发挥团队的最大能量。

保险公司实习报告篇七

根本状况：

办公实习

实习目的：

通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况，在此根底上把所学的商务和营销理论学问与工作实践严密结合起来，培育实际工作操作力量与分析思索力量，以到达学以致用，并积存肯定的社会处世阅历。

实习地点：

xx保险股份有限公司xx支公司

实习工作总结：

今年暑假，我有幸到xx保险股份有限公司xx支公司进展了为期40天的实习，在这一个多月的实习中我学到了许多在课堂上和书本上根本就学不到的学问，受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。在中国人寿xx支公司，我先后承受了保险业根本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的根本条款及规定的培训，参与了了关销售万能险的产品公布会和不同形式的客户联谊会参加听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参加保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，帮助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。

通过，为这些各种形式的工作参加，我学到了许多珍贵的有用学问搜集整理，主要是：

（1）保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的熟悉，理智的推断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。

（2）通过对已知资料的分析和与同事们的沟通，提高了自我的思索认知力量，通过对保险业的现状的讨论和前景的科学猜测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮忙了我在大学期间进展的职业规划和职业生涯设计。

（3）对职场有了初步、真实、贴切的熟悉，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了宝贵的人际交往技巧和处世阅历，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

（4）电脑办公的有用学问与软件应用技巧，以及处理问题的力量和阅历，强化了我对扩展学问搜集整理。

（5）勤奋、踏实、仔细、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。

以上是我的个人实习报告，固然，以我个人之见也发觉了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素养参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。这次实践教会了我很多，不仅让我扩展了学问搜集整理的视野，增长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实根底，是我青春时期的一笔重要财宝，使我终生受益。感谢在我实习期间全部帮忙过我、教育过我的人！感谢xx保险股份有限公司xx支公司给我这个难得的实习时机！

保险公司实习报告篇八

暑假第一次留在武汉进展实习，有幸能够来到世纪联众保险代理公司承受了一个月的熬炼，直接深入到社会职场中，与客户面对面的接触与沟通，一方面把自己所学学问与实践直接相结合，另一方面又学到了很多学校里所学不到的阅历与教训，从而使自己对自己有了更加全面的了解，由于自己学的是金融进入保险有些不情愿，但是一个暑假的实习完毕，自己觉得其实这样的经受才是自己最想要的！

*月**号正式来到汉口世纪联众，老总热忱的接待我们，然后我就被安排到了卡单部实习，”卡单”这个概念是第一次接触，其实就是短期意外险的另一种说法，这是最先让我觉得新奇的东西。然后开头学习如何填写保单，第一天就填错了几张保单，发觉自己原来是这么马虎，好在公司对我们都特别宽容，让我特别感动。这时明白了什么是宽容！

接下来的`几天我就始终在卡单部实习，每天每天要背卡单产品的信息，哪家保险公司有哪些产品，保障额度多少，适合哪些职业种类，适合那些人群，有哪些是拒保的职业…...

一下子记这么多东西，感觉头都有点大，但是要接待客户的话，必需要记住，所以每天都告知自己要加油！这时明白了要永久对自己有信念！

在卡单最紧急的一天是第一次坐到前台正式接待客户，登帐、填单子、收费每一步都要仔细细致，但是当天客户来的特别多，对还不娴熟的我来说，简直有点力不从心，虽然很仔细的去做，还是出了好多错误，幸亏有师傅帮助善后，才不致于有太大损失，这一天让我深刻的感觉到业务娴熟的必要性和重要性！稳重的重要性从这里开头开掘！

每一天都在接触着形形色色的客户，他们中的大多数都是热忱而且宽容的，但是也有一些要求特别严格甚至是苛刻的客户，他们要求特殊苛刻，一不当心就把他们的得罪了，这些人真是让人疲于应付，但是你还是要抑制自己的心情，连续为他们急躁效劳，这种状况还是为