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文档简介

地推人员现场操作手册目标：1、收集机构基本信息（机构名称、地址、电话、联系人） ；2、产品推广（协助客户注册机构端、功能介绍、调研） ；要求：1、在5-8分钟内让客户了解我们的目的，并且说服客户加入我们的项目。2、如果客户对产品功能有兴趣，可以简单介绍、展示，让客户体验。如果客户非常有兴趣，提议让产品经理来给他讲解。3、切记重点放在目标 1的完成；目标2不宜花太多时间。4、地推人员安装机构端和家长端软件，以备向客户演示。开场白：您好！我们公司开发了一款搜索本地教育机构的手机 APP软件，类似于大家常用的大众点评。简单的讲就是家长可以通过手机 APP来搜索到附近的教育机构，帮助家长更好的选择适合自己的教育资源。如果您把机构的信息放在我们APP上，那么附近家长可以通过手机 APP搜索到您，从而给您的招生带来方便。目前市场上有类似的产品，但做的都很简单，信息不够丰富，也没有什么功能。我们这款产品的定位是要做成全杭州内容最详细，功能最强大的本地教育资源服务平台，成为一款家长们手中为孩子搜索教育资源的 “神器”。另外这个APP机构端有一些功能，您可以通过机构端对自己的机构信息进行维护，对学员信息进行管理，发放通知，即时通讯以及评价等。客户应答1：不愿意（一般不会）ACTION：耐心听取客户不愿意的原因，收集反馈。也可能是自己开场白表述有问题，请再表述一边。1客户应答2：把我的机构信息放上去有什么其他好处？ACTION：1、家长通过APP关注您的机构，您可以给他们发送信息。比如课程信息、优惠课程等。、我们通过定期的市场活动、微信公众账号、地推人员，向家长推荐您的机构，帮您招生。比如我们在 2014年12月20日有一场面向家长的市场活动，届时我们将向家长推广我们的产品，家长可以通过我们的 APP了解到您的机构信息。我们和腾讯大浙网深度合作，通过市场活动和广告宣传推广我们的产品。、家长可以对您机构的服务进行评价，您用的越早，您机构积累的评价越多，这样有利于您的招生。客户应答3：你们收费吗？ACTION：目前软件的功能和市场推广都是免费的。至于我们以后的盈利模式，我们还在规划中，可能主要以机构的推广活动为主，届时您可以选择参加或者不参加。客户应答4：我可以看看你们的功能吗？ACTION：打开机构端软件展示通知、即时通讯、评价、消课和成长记录等功能。如客户非常有兴趣，提议让我们的产品经理上门讲解。2后面内容直接删除就行资料可以编辑修改使用资料可以编辑修改使用资料可以编辑修改使用3致力于数据挖掘，合同简历、论文写作、PPT设计、计划书、策划案、学习课件、各类模板等方方面面，打造

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