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千里之行,始于足下让知识带有温度。第第2页/共2页精品文档推荐初入职场礼仪的小常识礼仪是一般人修身养性、持家立业的基础,而职场礼仪的重要性从某种意义上讲,比才智和学识都重要。下面我给大家共享初入职场礼仪的小常识,盼望能够关心大家!
初入职场礼仪的小常识
一、个人形象很关键
在工作中最直接体现职场礼仪的就是个人的仪容仪表,一位注意礼仪的雇员应当是精神抖擞、有好的个人卫生习惯。整体端庄大方的。清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必定破坏一个人的美感。这会很影响别人尤其是领导对你的印象。
其次是服饰的选择,服饰反映了一个人文化素养之凹凸,审美情趣之雅俗。一般来说,应在适合的场合穿适合的衣服,搭配得体为好,工作中尽量不穿休闲装。
二、言谈举止需留意
职场中说话肯定算的上一门艺术,“会说话”的人到哪都吃得开,当然,这里的会说话不是指阿谀奉承,溜须拍马。懂得用礼貌用语是对对方极大的敬重。说话时尽量用敬语,态度肯定要恳切,语速、音量要适中。平常的说话多使用日常的敬语,如:“请”、“感谢”、“对不起”,称呼别人“您”而不说“你”。要努力养成使敬语的习惯,这样,说话办事时几个常常性的敬语会让对方感觉跟你说话很舒适,自然情愿与你交谈。
俗话说,站有站姿坐有坐姿,在工作中正是最好的体现。走路时左摇右晃,站立时东倒西歪,说话时哈欠连天…、这些不仅暴露了你的弱点也会让对方非常反感。
三、初次见面讲究多
初次与人见面免不了握手,握手是特别中式的见面礼方式。与他人握手时,肯定要目视对方,切不行心不在焉、东张西望,另外也不行戴帽子和手套与人握手,这样特别不敬重对方。一般状况下,握手的时间保持在3秒以内,并且不能坐着握手,这是对他人的敬重、礼貌。握手的挨次也应敬重长者,女士优先。
鞠躬礼在我国用的不是许多,一般适用大场合,它是对他人的鄙视的体现,当然,婚礼时的三鞠躬除外。鞠躬时要弯身行礼,是对他人鄙视的一种礼节方式,也显得自己特别绅士。鞠躬前要礼貌地凝视对方,以表敬重的诚意。鞠躬时必需站得直立、不能戴帽子,嘴里也不能吃任何东西,更不能说与之无关的话。
职场小故事让我们懂得了职场礼仪的重要性,不管你基层员工,还是管理层两道,都需要留意上文这些职场礼仪,成为一名优秀的雇员。
职场礼仪留意事项
一同事相处的礼仪
真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神,真诚合作,相互尽可能供应便利,共同做好接待客人的工作。
宽以待人。在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明白“人非圣贤,孰能无过”的道理。
公正竞争。不在竞争中玩小聪慧,公正、公开竞争才能使人心服口服,应凭真本事取得竞争成功。
主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、外号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。
诚恳守信。对同事交办的事要仔细办妥,遵守诚信。如自己办不到应恳切讲清晰。
二汇报和听取汇报的礼仪
遵守时间。汇报工作时要遵守时间,不提早,也不推迟。
留意礼貌。先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要留意仪表、姿势,做到文静大方、彬彬有礼。
语言精炼。汇报时口音清楚,声音适当,语言精炼,条理清晰。
汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时,要主动说“感谢”或“请留步”。
听取下级汇报时,也应遵行以下礼仪:
守时。假如已商定时间,应准时等候,如有可能可稍提前一点时间,并作好记载要点的预备以及其他预备。
准时招呼汇报者进门入座。不行居高临下,盛气凌人。
擅长倾听。当下级汇报时,可与之目光沟通,配之以点头等表示自己仔细倾听的体态动作。对汇报中不甚清晰的问题准时提出来,要求汇报者重复、解释,也可以适当提问,但要留意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。
不要随便批判、拍板,要先思而后言。听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。
要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告知对方,不能粗暴打断。
当下级告辞时,应站起来相送。假如联系不多的下级来汇报时,还应送至门口,并亲切道别。
职场礼仪的重要性
随着科技的进展、信息的发达,企业的技术、产品、营销策略等很简单被竞争对手仿照,而代表公司形象和服务意识、由每位服务人员所表现出来的思想、意识和行为是不行仿照的。
也就是说,在市场经济条件下,商品的竞争就是服务的竞争。怎样把客户服务放在首位,最大限度为客户供应规范化、人性化的服务,以满意客户需求,是现代企业面临的最大挑战。所以,现代企业必需在服务上下功夫,才能在同行业中获得持续、较强的竞争力。
一位银行家伴侣对在高尔夫球场上谈生意颇有心得,“首先,打球时你和伴侣会置身在舒适的自然环境里,而户外又常常会有好天气和漂亮的景色。其次,你们会有四五个小时自由沟通的时间,很难用其他方式达到这么长的时间。那样你就有机会在正常状况下进行更多的沟通,就可以更好地去了解对方的处事方式。对我而言,没有什么能与高尔夫运动媲美。”
“球场上留意表现“你的老板或者客户或许不会留意你的挥杆,不过他们肯定会在意你的表现以及其他行为举止。”一位精通商业高尔夫的伴侣这么说。
礼仪:礼者,敬人也,是做人的要求,是敬重对方;仪,是形式,是要把礼表现出来的形式
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