遇爆炸物或可疑物品处理程序

遇爆炸物或可疑物品处理程序1、小区范围内一旦觉察爆炸物或其他易燃危急品或可疑物品，应马上向监控室汇报〔汇报觉察地点及简要状况。2、监控中心接报后，应马上向上级汇报，依据指示准时通知有关部门，依据110119报警。3、治理处、保安效劳部接报后快速组织人员成立指挥部，明确工作地点并告知有关部门。4、指挥部负责人依据具体状况向各部门发出指令。5、保安效劳部负责组织力气进展现场看护，划定保护范围，等待专业排爆人员赶到事觉察场进展处理。6、保安人员在保护范围内预备灭火器等消防器材，准时疏散人群，防止发生其它意外事故。7、亲热留意可疑人员的活动，觉察状况准时制止，协作公安机关开放状况调查。8、客户效劳部负责组织抢救人员，做好紧急救援的预备工作，并对疏散人员进展有效的路线指引，协作保安进展人员掌握。9、工程修理部负责设施、设备的看护，保障设备、设施的正常运行。10、事后两天内工程主管、保安主管和客服主管将有关资料记录并填《突发大事应急处理报告》报治理处经理。电梯突然停运或机电故障的应急预案安员应马上推断故障缘由，按不同状况处理。一、发生电梯关人时1、当班保安员以监视器觉察或电梯对讲机等方式了解故障电梯所停层位置，听从治理人员指挥。2、工程修理部首接通知者应马上通知电梯维保单位或电梯维保人员快速到现场，帮助电梯维保人员挽救被困乘客。3120，寻求医务人员供给帮助。4、当班保安员应在交接班记录被困者人数、性别、姓名、联系方式、到本楼缘由及伤员安置状况。5、修理工应在《电梯故障修理记录表》上记录以下内容：故障开头、完毕时状况。6二、发生火灾，危及电梯安全时1、发生火警时，如消防报警系统联动功能有效，电梯应自动迫降到基站；如联动无效，工程修理人员应快速赶到电梯基站掌握电梯，直至切断电源。2、马上通过电梯对讲机通知电梯内乘客按下最近楼层按钮，待电梯门翻开后切除消防电梯外的其他电梯的全部电源。三、发生跑水事故，危及电梯安全时1、中控保安员应马上通过电梯对讲机通知电梯内乘客按下最近楼层按钮，待电梯门翻开后快速撤离电梯。2、工程修理人员快速赶到现场，待乘客已安全撤离电梯后，把电梯开到最高层面，马上切除全部电梯的电源。3、待全部排解全部险情后，电梯修理人员应认真检查、修复全部故障后，方发生火警时的应急措施现场复核火警状况并做好救火启动预备，火警事态紧急时应马上打119火警像记录。火警警报。一、应急预案现场发生火情，保安人员应马上实行如下应急措施：位保安通报。保安员在报告火情同时，拿取最近位置的灭火器材并投入灭火工作。离危急区域或帮助救火。监控中心当班人按应急方案通报各岗位保安人员赴现场增援。后，安排现场保护工作。实施火警现场增援、重要部位职守工作。当值岗位上的保安员必需按方案内容做好各岗位戒备工作。作。工作。消防泵有驱动动作，需报告消防部门。作：进展事故起因调查，并制定整改措施，追究责任者失职行为；对火警造成的损失进展拍照取证，并记录损失状况；司；留意事项打“119”火警向消防部门报告，并严密注视燃烧进展趋势，做好自身安全防范工作。当值保安ying保持稳定之心情，安抚受惊人士，削减火警对小区的正常秩序的影响。发生电器类火灾时，严禁使用水或水性灭火器械进展扑救。援，以免不行见因素导致火势失控。遇燃气泄漏、触电事故处理程序一、燃气泄漏应急处理程序1、保安员应熟知小区内使用何种气体燃料及气体管道的走向、开关等正确位置；巡检时应提高警觉，遇有不正常气体时，应留神处理。2、接到气体泄漏报告或异味时，应快速前往现场，一旦确认，马上通知修理部门。3、关闭气体总阀，如觉察气体泄漏未能受控或广泛集中，须马上报警及通知煤气公司。4以免发生爆炸。5、封锁现场，制止任何人进入，同时由现场治理处通知其他住户离开。6、如觉察伤员、中毒者，先设法转移到空旷、开阔地带，保证空气流通、颖，同时拨打抢救等待抢救人员及警务人员抵达。7、在现场切勿使用对讲机、手机。8、进入现场不能开灯，并熄灭现场及邻近住户、楼层的全部明火，防止引起火灾。9、应熟记煤气公司及有关政府部门；一旦发生煤气泄漏，修理人员巡察件，戴好防毒面具。机。防止因开启、闭合电源开关产生的电弧。11、关闭该层煤气开关，如该层煤气开关泄漏或失控及煤气开关前管道泄漏，应关闭总燃气管道的球阀。12、开启泄漏现场的门、窗，使其有良好的通风。并快速与燃气公司联系。14、事后两天内保安主管和工程主管分别将有关资料记录并填《突发大事应急处理报告》报治理处经理。二、触电事故应急处理程序1、觉察触电事故马上通知工程人员赶赴事故现场，通知就近保安赶赴现场维持秩序，制止其他危急行为的发生。2120急救。3、工程修理人员切断现场电源后，马上实施抢救，对触电人员进展人工呼吸。4、物业效劳人员协作医生实施现场抢救。5、大事完毕后，工程修理人员准时查明触电缘由，如存在隐患，提出订正和预防措施，马上进展整改。6、事后两天内工程主管将有关资料记录并填《突发大事应急处理报告》报治理处经理。接报刑事、治安大事处理程序1同时马上通过对讲机呼叫求援或马上打“110”报警。2、保安人员要保持冷静，任何行动以保障他人及自身安全的重要前提。3、保安主管接到呼叫求援后，应组织人员赶到现场准时疏散围观群众，对现场进展戒备，避开现场遭到破坏。4、觉察打架斗殴的现象时，设法制止以到达和解、防止人员损害的目的，持有器械的，须留意自身防护。5保安主管、保安领班的挨次担当。6、假设犯罪分子逃跑，要看清人数、衣着、相貌、身体特征、所用交通工具及特征等，并准时报告公司的承受公安部门的询问。7、如现场有伤者，应马上拨打“120”尽快送医院抢救。8与现场保安保持亲热联系，并保存好录像。9、有案觉察场，要保护现场，任何人不得擅自移动任何东西，包括罪犯留下前不能蛮干。10、假设是运动过程作案无固定现场的，对犯罪分子遗留下的各种物品作案工具处理。11、保安领班做好现场记录并在交接班记录中反映时间、地点、大事过程、处理结果等，保安主管填写《突发大事应急处理报告》报治理处经理。其他突发大事的应急处理程序一、当气象部门公布黄色台风、暴雨或强雷电警报后1、客户效劳部以通知的形式〔电子公告屏〕通报最天气状况、变化趋势以〔如空调等〕应检查加固；提示住户关闭门窗并检查是否结实。2、工程修理部修理人员检查挡风处灯罩，指示牌，广告等是否结实，检查天在安全隐患，马上处理和加固、修复。洁必需落实人员。径通知住户尽快处理。二、当气象部门公布橙色台风、暴雨或强雷电警报后〔包括雨衣等、全部通讯设备〔如机和对讲机等、急救药箱〔如消毒、止血等药品、器材，确保物品齐全、使用牢靠。公司紧急安排，做好传达工作，完整、准确地答复住户的询问。任，可将人员分成房屋、外围、设备等几个小组，对管辖区域进展全面检查。(A)房屋组：1、绑紧或临时撤除全部悬挂物或高处可移动的物体；修理或紧绑；〔包括停车库、仓库等〕排水管道实行适当措施防止地面雨水灌入，并预备沙包、水桶等，以防万一。外围组：1、检查围墙的构造安全，必要时支撑并设立警告标志。2、检查室外招牌、临时搭建物、路灯和其他危急区域，通知使用人检查加固。3、加固或用绳索捆好全部树木、标志、警示牌和宣传栏等。4、将室外可移动的物体〔如垃圾桶、果皮箱、指示牌等〕移到室内。5设备组：〔配电房、电梯、水泵等〕机房的防水工作，随时预备切断供电，以防漏电短路。2、预备排水工具，如潜水泵等。3、检查天线的稳固性及防水安全。4、检查雷电灾难防护装置，确保有效运行。5、检查设备〔如排污泵，确保能正常运转。抢险组：人员抢险抢修。2、治理处经理应准时汇总状况，重大安全隐患直接向公司和政府有关部门报告。三、台风或暴雨、雷电警报解除后1、马上检查并统计受损状况，情理场地。2、对有严峻安全隐患的问题马上处理，并着手整改。3四、大雪、冰冻影响的应急处理程序1、发生暴风雪天气时，清洁员准时去除小区主要出入口、路面的积雪，保证业主的正常出行。2保证车辆安全出入。3、水景等水面结冰后，准时设置警示牌，提示住户制止靠近游玩，确保住户生命安全。4、在上下台阶、人工湖景观道路、釉面砖地面等较易滑倒的路面区域铺设草袋、黄沙。5、准时去除各单元门口雨篷上的积雪，便利业主出行。业主与使用人自用部位排水设施堵塞的应急措施130分钟内到达现场。2、首先推断堵塞物的位置，在靠近的检查口、清扫口、屋顶通气管处，承受人工或机械疏通；或承受“开天窗”的方法，进展开挖，水冲排解堵塞。3、修理完毕必需请住户使用。4、向住户讲解故障的缘由，介绍正常使用的方法及留意事项，供给住户不要把杂物投入下水道，防止堵塞。5、工程人员照实填写修理效劳单，并请住户签字认可。雨、污水管及排水管网堵塞的应急措施一、管道堵塞应急措施1、室外检查井中的沉积物用钧勺掏清，随后用钢带进展疏通，再用中间扎有的方法进展疏通。2、室内通常推断堵塞物位置后翻开扫除口，用排堵工具疏通，硬块较大而严实的，可在堵塞物管件的上部砸洞疏通。3、疏通后用木塞塞住洞口或垫上胶皮，用卡子卡住。依据立管堵塞时间，堵生器具以下的立管段上。4、堵塞物位于三通、弯头等处，可以翻开与这类配件相应的排水管的扫出口木塞塞住，必要时更换管道。二、雨水管堵塞的应急处理1、检查清楚雨水管天斗、阴水沟等处的垃圾，确保其畅通，巡察雨水引泻口、对产生囤积雨水处马上去除大风、暴雨冲落的树叶、塑料袋、垃圾等物质堵塞的落水口，促其畅通。2、利用防汛防台的专用工具设备如潜水泵、污水泵、排水管等对水位超高的故的发生。3、利用疏通机、疏通条对堵塞管道进展疏通、直至完成。恢复后验证雨水畅通不渗漏为竣工。三、污水管及排水管网应急处理1、对保修及巡查中觉察污水管及排水管网堵塞状况，马上安排修理人员检查查清堵塞点位置。2、告知堵塞点以上住户暂缓使用、并利用疏通机、疏通条，通过专用修理孔进展疏通引排。3、备足相关的工具材料，应对疏通工作中的可能产生损害处的准时更换、修理。4、疏通完毕恢复管线试验证明畅通且无渗漏点才予竣工，并告知住户已恢复污水管及排水管网的使用。小区物业治理范围突然断水、断电、无煤气的应急措施1、接到小区突然断水、断电、无煤气保修通知后应马上组织有关工程负责人。2、工程人员准时赶赴现场，检查供水、供电设备，查出停电、断水、无煤气泵。3、断电发生，当即了解电梯是否发生困人事故，如有，准时通知专业电梯人人员被挽救后，要视其身体状况，必要时伴随去医院检查。4、在夜间遇到停电状况，外来人员将不能擅自进入停电区域内，除非获得保安人员之许可方可进入。5、如属小区全部断水、断电、无煤气工程修理部应马上向供电所、自来水公抚住户心情，工程人员全权协作有关单位抢修。6、电告政府相关责任部门，同时了解是何缘由、何时可恢复供给，并告知住户状况，提示关闭家中电源、水源、煤气开关，防止突然供给造成其他事故。7、检修完毕恢复断水、断电、无煤气前，应通知客户效劳部、保安及其它部证全部设备正常运作。8、监控中心对整个大事做记录，会同工程修理部记录断水、断电、无煤气缘由、人员撤离时间等具体资料。96小时要向需要的住户供给适量饮用水；晚间发生断电时间过长的要向住户供给蜡烛或电池等照明工具。当水、电、煤气恢复供给后，要查看相关表房开关仪表，准时处理保修及不正常24小时内做好上报意外报告。业主、使用人自用部位突然断水、断电、无煤气的应急措施一、业主、使用人自用部位突然断水保修处理130分钟内赶到现场。2、询问业主、使用人自用部位突然断水部位。