理念与策略社区情境教学的探索性研究 - 心理学类

理念与策略社区情境教学的探索性研究-心理学类作为社会工作三大办法之一的社区工作，有其独特性：本身既是办法又是过程；既是一种介入伎俩又是一项有方案的行动。讲授这门课程时，理论与实践相结合、课堂内的讲授与课堂外的实训相结合，应是其应有之义。社区情境的合理利用无疑是讲好、学好?社区工作》课程的重要一环。一、社区情境教学的理念

情境教学理论于20世纪90年代初一经提出，就受到教学研究人员的广泛关注。该理论认为：学习总是与一定的社会文化背景即"情境";相联系；在实际情境下发展学习，可以使学习者利用自己原有认知结构中的有关经验去同化和索引当前学习到的新知识，从而赋予新知识以某种意义；知识是学习者在一定的情境即社会文化背景下，借助教师和学习搭档的帮忙，利用必要的学习资料，通过意义的方式获得的。

在?社区工作》这门课程的讲授过程中，笔者认为社区情境教学那么是指由学校或学院与社区共同有目的、有方案发展的，以学生为主体，以社区为课堂，以教师为主导、以专业社区工作者为辅助、以社区居民为补充的，学生走出教室、走进社区，参与社区工作的各种实务活动，以获得直接经验、开展实践能力、增强专业意识的一种教学活动。

二、社区情境教学的积极探索

本人在讲授?社区工作》这门课程时，对社区情境教学进行积极地探索，除了课堂教学以外，主要采用下列几种形式完成教学任务。

1.社区漫步。有针对性地选择一些社区，将学生以组为单位，领入社区。学生组划分时应本着大小相结合、聚散相融合的方式，即每个社辨别配一个十人左右的大组，每个大组再细化为三、四个人组成的小组。任务的分配、工作的总结以大组为单位，工作的具体实施以小组的形式发展，这样，既便于管理，又不易引起居民的特别关注，可以于"正常化";中察看社区、了解社区。

了解的内容可以宽泛些，诸如社区建筑物的空间分布，社区里有哪些公共设施、教育机构、医疗单位、社区组织、金融机构、商业场所等。还可以进一步通过察看来了解这些设施及机构网点的位置、日常运作，对社区居民生活的影响以及居民利用资源的情况等。这样，学生对社区就可以形成一个直观的、形象的认识。

2.社区调查。鉴于时间较短，大规模的、正式的社区调查很难实施。社区调查以非正式的、口头式的调查形式来发展。但这并不意味着仅仅是即兴发问，而是要在调查前进行精心地准备，通过阅读书面资料、道听途说等形式对总体情况有一些把握，这样才能在调查过程中，灵活掌握现场氛围，有助于培养居民对"工作人员";的信任感。

社区调查的重点内容有两方面。一是要了解社区存在的问题和需求，这是更好发展社区工作的前提。毋庸置疑，任何一个社区都有着这样或那样的问题、任何一个社区的居民也都有着这样或那样的需求，每一个居民也都希望生活在一个清洁、平安、舒适、高兴、亲切、和谐的社区环境里，但却往往不知道最迫切需要解决的社区问题是什么《最先满足的社区居民需求又是什么《二是要了解社区内的权力结构，这样可以更有效地推动社区工作。首先，要了解辖区单位、业主委员会、物业管理公司、社会团体、居民的自助小组和互助小组等社区内各类组织情况。其次，要了解和分析各个组织内的权力结构，因为各个组织的领导人对社区有着重要的影响力，他们往往是潜在的社区领袖。

3.听报告。请专职工作人员以报告的形式，介绍当前情境下，社区工作的主要内容，在工作中遇到的一般性问题及解决策略，专职工作人员应具备的根本素质等。在报告会结束前，留些时间，让学生就自己关怀的或有疑问的或需要进一步了解的问题与专职工作人员以问答的形式进行现场互动，从而增进学生社区工作的专业素质，培养学生的适应与成长能力。

三、社区情境教学实施过程中存在的问题及改良的策略

1.时间的短暂性。由于学时限制，用于驻足社区的时间非常有限。"昙花一现";式的接触，可能会导致对社区问题的认识不足深度，甚至还会让居民产生不信任感，反而增加了社区工作者继续发展工作的难度。

解决的策略是：校、区联动，课内、区内一体化。在学校与社区之间建立起长效联动机制：学校安顿学生分期分批、承接有序地轮流到社区"工作";，在课余时间，定期召开全体"社区工作人员";的讨论、交流会，以扩大学习成果；社区那么派出专门人员指导学生发展工作，并对其实践成绩给予评定。既可解决学时有

限、学习不充沛的问题，又可缓解社区工作任务繁重、人手紧张的压力，一举两得。2.经费开支过大。为了让学生对社区的了解更全面、更丰盛，选择为课堂的社区应是多样化的：既有历史较悠久的老社区、又有成立时间较短的年轻社区，既有人员构成多样化的复杂社区、又有人员组成比拟单一的简单社区。由于所选择社区的分散与多元，导致教学本钱剧增。长此以往，经费问题势必制约社区情境教学的实施。

未雨绸缪、防患于未然，从两方面着手来解决经费问题：一是在满足教学需要的前提下，尽量选择近处的社区，以节省开支；二是用"融资";的形式争取资金，融资对象主要是所选择社区的各企、事业单位，本着互利双赢的原那么，它们是社区工作有效发展的直接受益者。

3.随着对社区工作了解的增多，个别学生会对社区工作失去兴趣。因社区工作弹性大、任务多、事务杂，且与百姓的生活息息相关，解决不好，会引起居民的议论甚至是不满情绪，消除社区工作者的积极性。

4.对专职教师的要求会更高。为了保证情境教学内容设计得更合理、任务安顿得更科学，专职教师必须要下大工夫。首先，要对社区有全面、深入、直观的了解；其次，要全程参与整个校、区联动过程，是社区情境教学的整统者。不仅要求教师要有较好地理论功底、较强地实践能力，还要有富余的时间保证。

解决的策略是：一是要让几名主讲教师，轮流在社区进行挂职社会实践，不断增强实践经验和专业阅历；二是减少教师校内的其他教学任务，因为一个人的精力是有限的。

四、对社区情境教学的简要评价

实施社区情境教学虽然费时、费劲，但却能卓有功效地完成任务：让学生整合社区工作的理论与实务，在实务工作的情景中增进社区工作的专业素质，即专业与