精益六西格玛绿带培训课件：第7课.控制(Control)

精益六西格玛绿带培训第7课.控制(Control)课程培训目的掌握科学的解决问题的方法论-DMAIC流程提高数据采集、处理和分析的专业性讲解六西格玛考试大纲，提升认证考试通过率建立6sigma的企业文化，推动企业变革第7课.控制(Control)六西格玛绿带系列课程-第7课控制阶段概述常规控制图精益控制工具1.控制阶段概述

控制的目的在于保持项目所取得的成果，进一步实现持续改进，有三个要素：过程改进成果文件化建立过程控制计划持续的过程测量和控制2.常规控制图

波动的两种原因

完成过程改进后，仍需要监控关键输入与输出的稳定性，而统计过程控制则是保证过程输入及输出的稳定性的有效技术随机原因特殊原因波动的原因当过程中仅存在随机原因时，即称过程受控（稳定）；当过程中存在特殊原因时，即称过程不受控（不稳定）。2.常规控制图

控制图的用途

控制图的主要作用是分析、判断生产过程的稳定性，识别特殊原因与普通原因，控制图主要分为分析用控制图与控制用控制图差异点分析用控制图控制用控制图过程以前的状态未知已知作图需要的子组数每次20~25组每次一组控制图的界限需计算延长控制界限使用目的了解过程控制过程使用人员工艺、品质现场操作和管理人员分析用控制图和控制用控制图的区别2.常规控制图

控制图的类型

控制图主要分两类，分别为计量型控制图与计数型控制图，如下：控制图计量型Xbar-RXbar-SI-MR计数型pnpuc2.常规控制图

控制图的统计原理

若过程仅受随机因素的影响，则质量特性一般服从正态分布，产品质量特性落在μ±3σ的概率为99.73%43210-1-2-3-440%30%20%10%0%95.45%样本值的概率离开均值到标准偏差数99.73%68.26%2.常规控制图

将上图按顺时针旋转90度，再将图向上翻转，得到如下图形，其中LCL=μ-3σ，UCL=μ+3σ，CL=μ：99.73%30-3μμ+3σμ-3σ当X成正态分布，X落在上控制限外的概率为0.135%当X成正态分布，X落在下控制限外的概率为0.135%使用“小概率事件不可能发生”的原理进行控制2.常规控制图

当对过程进行统计时，只有普通因素没有特殊因素的变异，则称统计控制状态：注意：控制图的控制限与产品的规格无关30-3μμ+3σμ-3σ99.73%特殊因素变异普通因素变异2.常规控制图

控制图的判异准则μ+3σ+2σ+1σ-1σ-2σ-3σCCBBAA1个点落在控制限外连续9点落在中心线同侧连续6点递增或递减连续14个点中相邻点升降交错连续3点中2点落在中心线同侧B区之外连续5点中4点落在中心线同侧C区之外连续15点落在C区之内连续8点落在中心线两侧，无一在C区内2.常规控制图计量型控制图-Xbar-R图XbarRn2~5k20~25CLUCLLCL图项统计→控制图→子组的变量控制图→Xbar-RPn可不相等k20~25CLUCLLCL2.常规控制图

计数型控制图-P图统计→控制图→属性控制图→P图项2.常规控制图

控制图应用路径图控制图选择数据类型样本容量相同？按子组取样计数类型样本容量相同？子组大小＜6？P图I-MR图Xbar-R图C图或U图U图P图或np图Xbar-S图离散连续是否否否否是是是2.常规控制图

控制图应用的注意事项3.数据采集时，组内变异要小，组间变异尽可能包含特殊原因6.判异准则用的越多，第一类风险也就越大5.控制限计算的σ指的是样本均值的σ，不是整体的σ1.控制图的控制限与产品规格无关4.控制图的选择很重要，主要由n和缺陷类型决定2.n增加时，控制图的第一类风险不变，第二类风险减小2.常规控制图

练习1、在性佳牌手机生产车间，要检测手机的抗脉冲电压冲击性能。由于是破坏性检验，成本较高，每小时从生产线上抽一部来作检测，共连续监测4昼夜，得到了96个数据。六西格玛团队中，王先生主张对这些数据画“单值-移动极差控制图”，梁先生主张将3个数据当作一组，对这32组数据作“Xbar-R控制图”。这时你认为应使用的控制图是（）A.只能使用“单值-移动极差控制图”，B.只能使用“Xbar-R控制图”。C.两者都可以使用，而以“Xbar-R控制图”的精度较好。D.两者都可以使用，而以“单值-移动极差控制图”的精度较好。2、

一位工程师每天收集了100~200件产品，每天抽样数不能保证相同，准备监控每天不合格品数,他应当使用以下哪种控制图？（）A.uB.npC.cD.p3.精益控制工具

防错防错类型信号型控制型错误信号应急措施3.精益控制工具

防错的主要功能有：3.出现操作错误时，机器无法开始加工6.丢序漏序时下一工序无法开始5.后道工序检查前道工序出现的问题，防止出现不良品1.出现操作错误时工件无法安装4.自动修正错误操作使加工继续进行2.工件出现问题时，机器无法开始加工3.精益控制工具

标准化作业

是指把生产过程中的各种要素进行最佳组合，按准时化生产的要求制定出相适应的作业标准，各类作业人员按照作业标准进行操作；它主要有三个目标：目标工人操作时遵循作业标准顺序生产时间上各制造过程达到平衡化半成品标准库存量控制在最小数量练习

3.精益控制工具2、在下列项目中，属于防错设计(Poka-Yoke)的是（）A.带有防盗器的汽车停车后,车主未锁车前,防盗器发出警报声B.Word文件编辑后退出Word时询问是否保存文件C.打印机卡纸后不工作D.微波炉在门打开时不工作1、在下列项目中，属于防错设计(Poka-Yoke)的是（）A.汽车停车后车门未关好，报警器报警B.文件编辑后忘记保存，退出时询问是否保存文件C.计算机的串口和相应插口被设计为梯形D.电梯门未关闭时不运行课程总结本次课程的知识点总结：控制阶段的主要工作内容计量型控制图与计数型控制图的应用防错与标准化作业的介绍后续课程六西格玛绿带系列课程共计10课时，预计11月份前授课完毕；