酒店财务规章制度范本

第页共页酒店财务规章制度范本酒店财务规章制度范本。为加强财务管理，适应剧烈市场竞争要求，进步企业效益，实现企业上新台阶，根据有关会计法规和本酒店实际，特制定如下制度：一、总原那么1、酒店员工必须遵纪守法从酒店整体利益出发，互相协作。2、酒店各消费经营部门必须互相衔接，各负其责。3、须做到钱账分管，账物分管，手续齐全。4、手每项业务必须签字，“签字”就是牵制。二、材料采购制度1、材料库存既保证消费需要，又无积压，采购费用小。2、每次采购必先由仓库向采购部门申请。3、采购部门根据申请打订单〔三份〕，送财务部审核、经理审批方可向客户联络采购。4、采购部门必须保证材料及时、保质、保量、价优到位并能获得增值税票。5、材料进入酒店以后，仓库必及时清点数量，质量管理部门验收质量合格后，仓库填制入库单有关人员签字送财务部门，仓管人员及时登记入账。6、供给商必须提供请款单、发票、我酒店订单，经财务部门审核、经理审批，才可付款。三、销售业务制度1、销售业务人员必须详细登记____。2、销售业务人员必须同客户确定好售价、付款方式、送货方式以有关事项。3、客户需增值税发票必须签订正式合同，并留财务部门存档。4、业务人员必须根据客户订单确定消费，如样品需有客户签字办单或订单。5、业务人员给客户价格优惠必须经经理审批，并留财务部门存档。6、业务人员必须负责客户全套效劳，包括客户对产品的要求，送还货期，货款追回。7、产品消费完成后立即打送货单。8、发货时必须由发货人在送货单上签字，并由各户签字。四、现金管理制度1、现金管理必须遵循钱账分管，钱票分管原那么，会计管账票，出纳管钱。2、每项现金收入必须由会计开据票据，出纳收现，并在票上签字盖上“现金收讫”戳记。3、现金收款票据必须设置多联，客户、会计、出纳、经办人分别一联，以便核对。4、出纳必须确保现金的平安，防止遗失、偷窃。5、出纳必须根据经办人签字、会计审核、经理审批的凭据付款。6、出纳必须即时登记现金日记账，核对收入、支出、余额并与实际库存现金相符，做到日清日完毕。7、出纳不得擅自借款给员工，借款必须有总经理批准签字，并不得超过规定限额。8、月底会计同出纳核对现金余额和银行存款余款，做到账账相符、账实相符。五、本钱控制制度1、各消费员工必须有很强的本钱意识，不断进步自己的消费技术程度，节约材料，进步速度，保证产品质量。2、会计要同其他部门制定每年每种产品的本钱方案，材料耗用定额，费用标准。3、材料入库保管人员立即同消费人员组织验收，清点数量，检查质量，如有数量和质量问题，及时通知采购部门和供给商。4、材料入库及时由保管人员填制验收单，验收单上必须有检查质量人员和保管人员同时签名，一份三联，及时送财务、采购部门，以便核对。6、领料单一份三联，财务部、消费部、仓库各一联。财务部规章制度范本为了更好的管理公司财务，特地订立此规章制度供财务工作人员遵守，望大家遵照执行。一、工作职责1、严格按照企业会计准那么、企业会计制度及集团财务部要求，搞好财务核算，并于每月10日前编报好上月会计报表。2、严格按照税法要求，于每月________日前搞好本月进项税额的认证抵扣工作。3、严格按照税法要求，于每月________日前搞好上月的纳税申报和税款入库工作。4、严格按照税法要求，搞好发票及收据的领购及缴销工作。5、严格按照税法要求，搞好发票及收据的开具工作。6、严格按照税法要求，搞好发票及收据保管工作。7、严格按照统计法要求，搞好统计工作。8、严格按照公司规定的________元库存现金额预留保险柜库存现金。9、对业务员及代理商所交现金应及时开具现金收款收据，对无法确认的现金，应及时向部门领导汇报，由部门领导与销售协调落实，办理收款手续。10、严格认真登记现金和银行存款日记账，编制银行存款余额调节表，做到日清月结，账账相符、账款相符。二、处分规那么1、对未按规定时间上报集团及公司领导所需各种报表的，视情况而定，对主要责任人处以________元/次罚款，对次要责任人处以________元/次罚款；未按企业会计准那么、企业会计制度及集团财务部要求进展会计核算的，视情况而定，处以________元—________元罚款或调离岗位。2、因工作渎职，造成发票不能认证给公司造成的损失，查明原因后，由相关责任人承当全部损失金额。3、因工作渎职，未能及时申报和缴纳税款受到税务处分的，查明原因后，由相关责任人承当全部处分金额4、因工作渎职，造成发票及收据缴销过期受到税务处分的，查明原因后，由相关责任人承当全部处分金额。5、未按规定开具发票及收据受到税务处分及给公司造成其他经济损失的，查明原因后，由相关责任人承当全部处分金额和损失金额。6、因工作渎职，造成发票、收据遗失受到税务处分的，查明原因后，由相关责任人承当全部处分金额。7、因工作渎职，受到统计执法部门处分的，查明原因后，由相关责任人承当全部处分金额。8、因超规定预留现金造成的损失，由责任人承当全部损失金额。9、未经批准，擅自挪用现金或支付款项的，一经查处，除责令其归还所挪用现金、所支付款项外，并处以相关责任人挪用现金、支付款项额________倍罚款。10、对外办理结算业务，除农副产品收买业务外，结算金额在________元以上的，一律办理银行转账结算；未经批准而办理现金支付的，一经查处，按所办业务金额处以________倍罚款。11、因工作渎职，造成现金货款未入账或未能及时入账，给业务员销售业务带来影响和损失的，视同挪用现金处理，处以所收现金额________倍罚款。12、因工作渎职，造成公司货币资金损失，由责任人承当全部损失金额。13、利用账户替其他单位和个人套取现金的，一经查处，处以相关责任人套取现金金额2倍以上罚款。14、积极为公司各部门特别是销售部门搞好效劳工作，如发现有工作不主动或效劳态度僵硬等现象，一经核实，处以________元/次罚款。15、本部门人员违背制度当月罚款达________元以上，部门、车间负责人按其金额的________％处分。三、考核的内容与目的对公司财务人员的品德、才能、工作态度和业绩作出适当的评价，作为合理使用、奖惩及培训的根据，促使增加工作责任心，各司其职，各负其责，破除“干好干坏一个样，才能上下一个样”的弊端，激发上进心，调动积极，开掘内在潜力，为公司及时发现、选拔、重用人才创造条件，以进步公司的整体效益。主要是个人德、勤、能、绩四个方面。其中：“德”主要是指敬业精神、事业心和责任感及行为标准。“勤”主要是指工作态度，是主动型还是被动型等等。“能”主要是指工作才能，完成任务的效率，完成任务的质量、出过失率的上下等。“绩”主要是指工作成果，在规定时间内完成任务量的多少，能否开展创造性的工作等等。四、人事异动1、公司给财务人员签订劳动合同的事宜，按照劳动法的相关规定执行。2、财务人员要辞职的，公司要辞退员工的，也按照劳动法的相关规定执行。五、出勤管理1、财务人员的上班时间按照公司的正常上班时间确定。2、财务人员的请假、放假也都是按照公司员工的规章制度执行。规章制度范本目的：为使本部门工作管理到位，秩序井然，进步员工工作积极性，进步工作效率和经济效益，特制订本制度。适用范围：________全体员工。原那么：以劳动法为根据，根据部门实际情况制定。第一局部：入职指引第一节入职与试用一、用人原那么：重选拔、重潜质、重品德。二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。三、入职与适用1、薪资确认：由用人部门总经理提出薪资建议，并经过人力资部薪酬部门审核后上报审批。2、录用审批：薪资审批需经过部门或职能部门形成会议决议，管理人员的录用需以得到总经理批准。3、聘用：由招聘人员向候选人沟通薪资，并确认入职日期和发出员工聘用书。4、入职体检员工在入职时必须提交有效的体检证明，方可被公司录用。公司每年定期为员工安排体检，如发现员工患病、身体安康条件不符合工作岗位要求的，公司将视情况调动其职位或建议病假。如发现员工患有精神病或按国家法律法规应制止工作的传染病的，公司有权单方解除劳动合同。5、个人档案公司将为所有员工建立个人档案。新员工在入职当天需将3张1寸彩色照片、身份证原件复印件、学历证原件复印件、职称原件复印件、相关证书原件复印件、原单位离任证明交人力资部，以便存档查阅。如员工提供不真实、错误资料或有任何虚构，经查属实，将受到公司的纪律处分，情节严重者公司可按规定单方解除劳动关系。假设员工个人资料有变更，需于变更后七日内报人力资部，请特别留意。6、入职培训：人力资部在新员工入职当天，为其介绍并学习公司相关制度，并介绍新同事。7、试用期：公司对新录用的员工实行试用期制度，根据劳动合同期限的长短，试用期为1至6个月：合同期限三个月以上不满一年的，试用期不超过一个月；合同期限满一年不满三年的，试用期不超过二个月；合同期限满三年以上的，试用期不超过六个月。试用期包括在劳动合同期限中，并算作本公司的工作年限。8、劳动合同管〔1〕公司招用员工实行劳动合同制度，自员工入职之日起即订劳动合同，劳动合同由双方各执一份。员工领取劳动合同时应当签收。〔2〕劳动合同统一使用劳动局印制的劳动合同文本，劳动合同必须经员工本人签字、公司加盖公章方能生效。〔3〕劳动合同自双方签字盖章时成立并生效；劳动合同对合同生效时间或条件另有约定的，从其约定。〔4〕劳动合同内容详细以最终签订的劳动合同内容为准。第二节考勤管理一、所有部门员工必须严格遵守部门考勤制度。二、迟到、早退、旷工1、迟到或早退30分钟以内者，每次扣发薪金10元。30分钟以上1小时以内者，每次扣发薪金20元。超过1小时以上者必须提早办理请假手续，否那么按旷工处理。2、月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。三、请假1、病假员工病假须于上班开场的前30分钟内，致电部门负责人，请假三天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。2、事假紧急突发事故可由自己或委托别人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，报相关人员备案，方可分开工作岗位，否那么按旷工论处。事假期间不计发工资。四、出差1、员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后，报相关人员备案，否那么按事假进展考勤。2、出差人员原那么上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在《出差申请单》上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。五、请假出差批准权限请假出差由部门经理审批有效。六、加班1、加班应填写《加班单》，经部门负责人批准后报相关人员备案，否那么不计加班费。2、加班工资按以下标准计算：工作日加班费=加班时间×基数×150%；休息日加班费=加班时间×基数×200%；法定节日加班费=加班时间×基数×300%。3、部门负责人负责审查加班的合理性及效率。七、考勤记录及检查1、考勤负责人需对部门员工出勤情况于每月五日前〔遇节假日顺延〕将上月考勤予以上报，经部门领导审核后汇总，并对考勤准确性负责。2、部门领导对本部门考勤行使检查权。检查分例行检查〔每月至少两次〕和随机检查。3、对于在考勤中弄虚作假者一经发现，给予100元以上罚款，情节严重者作辞退处理。第三节人事异动一、调动管理1、由调入部门填写《员工内部调动通知单》，由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准，部门经理以上人员调动由总裁〔子公司由总经理〕批准。2、批准后，人事部门应提早以书面形式通知本人，并以人事变动发文通报。3、普通员工须在三天之内，部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。4、员工本人应于指定日期履任新职，人事部门将相关文件存档备查，并于信息管理系统中进展信息置换。5、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责，对其进展人事考核，评价员工的异动结果。二、辞职管理1、公司员工因故辞职时，本人应提早三十天向直接上级提交《辞职申请表》，经批准后转送人事部门审核，高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。2、收到员工辞职申请报告后，人事部门负责理解员工辞职的真实原因，并将信息反应给相关部门,以保证及时进展有针对性的工作改良。3、员工填写《离任手续办理清单》，办理工作移交和财产清还手续。4、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。5、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。6、人事部门将《离任手续清单》等相关资料存档备查，并进展员工信息资料置换。三、辞退管理1、部门辞退员工时，由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》，经审查后报总裁批准。2、人事部门提早一个月通知员工本人，并向员工下发《离任通知书》。3、员工应在分开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续；员工在约定日期到财务部办理相关手续，领取薪金和离任补偿金。4、员工无理取闹，纠缠领导，影响本公司正常消费、工作秩序的，本公司将提请公安部门按照《治安管理处分条例》的有关规定处理。5、人事部门在辞退员工后，应及时将相关资料存档备查，并进展员工资料信息置换。第二局部：行为标准第一节职业准那么一、根本原那么1、本部门倡导正大光明、老实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规及公司和部门规章制度。2、员工的一切职务行为，必须以公司和部门利益为重，对社会负责。不做有损公司和部门形象或声誉的事。3、本部门提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应互相尊重，互相协作。4、公司或部门内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。二、员工未经部门领导受权或批准，不能从事以下活动1、以公司或部门名义考察、会谈、签约。2、以公司或部门名义提供担保或证明。3、以公司或部门名义对新闻媒体发表意见、信息。4、代表公司或部门出席公众活动。三、部门制止以下情形兼职1、利用公司的工作时间或资从事兼职工作。2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手。3、所兼职工作对本单位构成商业竞争。4、因兼职影响本职工作或有损公司形象。四、部门制止以下情形的个人投资1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的。2、投资于公司的客户或商业竞争对手的。3、以职务之便向投资对象提供利益的。4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。五、员工在对外业务联络中，假设发生回扣或佣金的，须一律上缴部门相关负责人，否那么视为贪污。六、保密义务1、员工有义务保守公司或部门的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。2、员工未经受权或批准，不准对外提供公司或部门密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。第二节行为准那么一、工作期间穿着、发式整洁，大方得体，制止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间干私活、阅读与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。三、制止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。四、办公接听应使用普通话，与客户沟通时应保持谦和礼貌、诚恳友善的态度。对顾客委办事项应力求周到机敏处理，不得草率敷衍或任意搁置不办。如当事人不在，应代为记录并转告。五、制止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。六、遵守使用标准，工作时间应防止私人。如确实需要，应以重要事项陈述为主，制止利用办公闲聊。七、文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。八、私人资料不得在公司打印、复印、。九、未征得同意，不得使用别人计算机，不得随意翻看别人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、回绝；对别人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。十一、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原那么：1、假如部门有相应的管理标准，并且合理，按规定办。2、假如部门有相应的管理标准，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定人员提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。3、假如部门没有相应的标准，员工在进展请示的同时可以建议制定相应的制度。第三节奖惩一、奖惩种类奖惩分行政、经济两类。其中：行政奖励包括表扬、记功、升职或晋级，经济奖励包括加薪、奖金、奖品、有薪假期。行政处分包括警告、记过、除名，经济处分包括降薪、罚款、扣发奖金。二、奖励条件1、维护团体荣誉，重视团体利益，有详细事迹者。2、研究创造成果突出，对公司或部门确有重大奉献者。3、消费技术或管理制度，提出详细改良方案或合理化建议，采纳后具有成效者。4、积极参与公司或部门集体活动，表现优秀者。5、节约物料、资金，或对物料利用具有成效者。6、遇有突变，勇于负责，处理得当者。7、以公司或部门名义在市级以上刊物发表文章者。8、为社会做出奉献，并为公司或部门赢得荣誉者。9、具有其他特殊功绩或优良行为，经呈报部门负责人考核通过者。三、惩罚条件1、违法犯罪，触犯刑律者。2、利用公司或部门名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司或部门声誉蒙受重大损害者。3、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司部门或别人财物者。4、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者。5、泄漏科研、消费、业务机密者。6、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者。7、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作消费秩序者。8、妨害现场工作秩序或违背平安规定措施。9、未认真履行职责，对团队造成损失或对部门声誉造成不利影响者。10、遗失经管的重要文件、物件和工具，浪费公物者。11、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者。12、工作时间擅离工作岗位，致使工作发生错误者。13、因忽略导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及别人。14、工作中发生意外而不及时通知相关部门者。15、对有期限的指令，无正当理由而未如期完成者。16、拒不承受领导建议批评者。17、无故不参加公司或部门安排的培训课程者。18、发现损害公司或部门利益，听之任之者。19、玩忽职守或违背公司部门其他规章制度的行为。四、奖惩相关规定1、行政奖励和经济奖励可同时执行，行政处分和经济处惩可同时执行，奖惩轻重酌情而定。2、获奖励的员工在以下情况发生时，将作为优先考虑对象〔1〕参加公司举行或参与的各种社会活动。〔2〕学习培训时机。〔3〕职务晋升、加薪。〔4〕公司高层领导年终接见。3、一年内功过相当可抵消，但前功不能抵后过。可互相抵消的功过如下：〔1〕记过一次与记功一次；〔2〕警告一次与表扬一次。4、表扬三次等于记功一次，警告三次等于记过一次。5、各级员工奖惩由部门负责人列举事实，填写《奖惩申报单》，经部门经理审批。6、各项奖惩事件，需书面通知本人，酌情公布，同时记录备案，作为绩效考核的根据。第三局部：薪酬福利制度第一节薪酬一、薪酬1、原那么：以奉献、才能、态度和责任为分配根据,遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续开展的原那么。2、适用对象：本部门所有正式员工。3、薪酬组成：根本工资〔含工龄工资、学历工资〕、岗位工资、绩效工资、奖金。〔1〕岗位工资根据工作岗位和岗位所需要的技能确定，不同岗位对应不同的岗位工资级别。〔2〕工龄工资根据员工实际参加工作时间和员工在本部门工作的时间来确定。〔3〕学历工资根据员工所具有的学历程度来确定。〔4〕绩效工资根据对员工考评结果确定。4、工资制度〔1〕正式员工工资：工资总额=根本工资+绩效工资。〔2〕新进人员工资：试用期内无浮开工资。5、公司按实际工作天数支付薪酬，付薪日期为每月1日,支付上月薪酬。假设遇节假日，顺延至最近工作日发放。以个人银行账户形式领取。二、调整机制1、薪酬管理是根据公司及部门实际开展情况，联络市场薪资程度与人力资供求情况实行“市场化动态薪酬管理”。部门相关人员会于每年底进展"议薪"，根据公司效益及社会同行业工资变化情况，提出薪资程度合理化调整建议后报部门领导审议。2、员工工资级别调整的根据：〔1〕部门范围的工资调整。根据业绩情况、社会综合物价程度的较大幅度变动相应调整全部门范围的员工工资程度。〔2〕奖励性薪金晋级。其对象为在本职岗位工作中表现突出，在促进部门经营管理，进步经济效益方面成绩突出者。〔3〕职级变更。员工职级发生变动，相应调整其在该职级内的根本工资。〔4〕员工在年终考核中，工作绩效低下者，将被下调岗位薪金。〔5〕根据员工即期表现上浮或下调其岗位薪金，以及时鼓励优秀、催促后进。3、岗位薪金晋级，新岗位薪金从部门下发有关通知的下月一日起执行；岗位薪金降级从部门下发有关通知的当月起执行。第二节福利1、假期〔1〕休息日：公司全体员工在法定工时以外，享有休息日。〔2〕法定假日：全体员工每年均享有以下11天带薪〔视为上班〕假日：a、元旦〔公历1月1日〕b、春节〔农历除夕、新年初一、初二〕c、清明节〔公历4月4日〕d、劳动节〔公历5月1日〕e、端午节〔农历五月初五〕f、中秋节〔农历八月十五〕g、国庆节〔公历10月1日、2日、3日〕h、妇女节〔3月8日，女员工放假半天〕〔3〕婚假凡在公司连续工作满12个月〔自转正之日起〕的正式员工结婚时，可凭结婚证书申请14天〔含休息日〕的有薪假期。〔4〕产假凡在公司连续工作满12个月〔自转正之日起〕的正式女员工，持医院证明书可申请有薪产假90天〔含休息日和法定节假日〕，晚育的顺产120天，难产135天。男26周岁、女24周岁以上初育为晚育。男员工护理假7天，晚育者为15天〔限在女方产假期间，含休息日和法定节假日〕。〔6〕慰唁假公司员工直系亲属〔指配偶、子女、父母及配偶的父母〕不幸去世的，可申请5天有薪慰唁假。直系亲属在外地的，带薪路途假另计，路费自理。〔7〕工伤假因工受伤休假视为上班，详细情况按国家社会保险法规办理。〔8〕公假员工参加国家法律规定的义务或公益活动、参加与本职工作有关的入学或资格考试经部门相关人员批准的，可按上班时间计发薪资。〔9〕有薪病假三天以上需凭县、区级以上医院出具的病情证明请假。其中十天以内病假按根本工资80%计发病假工资，累计十天以上者按根本工资50%计发病假工资，医疗期限确实定按国家相关规定执行。〔10〕休假规定员工提早15日向部门相关人员申报拟休假的种类和时间，协商安排休假详细事宜。因工作原因，未能休以上〔3〕-〔7〕项假期的，按休息日加班标准给予工资补贴。2、保险：部门为正式员工办理养老、工伤、生育、和医疗保险等社会保险。3、贺仪与奠仪〔1〕正式员工结婚，部门将致新婚贺仪人民币300元。〔2〕正式员工直系亲属去世，部门将致奠仪人民币300元。4、过节费部门视经营情况在法定节日或公司纪念日发放贺金或贺礼。5、安康检查：部门每两年出资为工作满一年的员工进展身体安康检查。6、员工活动：部门不定期举行各种员工活动。第四局部：培训、考核与开展第一节培训管理一、培训目的：塑造企业文化，促进人力资增值，提升经营绩效。二、培训原那么：员工培训需求与公司开展需要相结合。三、公司培训管理的常设机构是培训组，隶属人力资部，：除培训开展主管外，其余岗位均为兼职人员，由人力资部在集团范围内选拔产生。四、公司培训分为一级培训、二级培训。1、一级培训由人力资部主办，负责集团中级以上人员〔含分子公司总经理〕管理培训，集团总部员工自我管理培训及新员工职前培训、外派培训等。2、二级培训由集团各中心或分子公司主办，负责本单位业务培训、岗位培训及外派培训。培训完毕到人力资部备案。五、培训积分制1、培训组每年初将根据公司开展战略及培训需求调查结果，确定培训课程设置及相应学分，参加培训并通过考核者即可获得学分。培训组同时为每位学员建立培训档案，记录每年度培训测试成绩、积分。2、各岗位培训积分标准由培训组每年度调整一次。正式员工绩效考核将结合本人全年培训积分进展，积分不达标者绩效考核将受影响。员工晋升必须获得拟晋升职级资格的培训积分，否那么仅提升为代理职务。3、公司全员培训及特别要求的重要培训，无论积分是否达标，均需参加。4、公司规定的培训课程，人事部门将严格考勤。不得无故迟到、早退、旷课，有特殊情况不能参加的应向人事部门请假。六、员工自我培训1、公司鼓励员工利用工作之余参加与本职工作相关的学历学位考试、职称考试、执业资格考试。资历考试如确需占用工作时间，可凭培训考试机构的证明，经人事部门主管负责人审核，获准后按公假处理。2、员工在职参加与本岗位有关的学历教育或培训时，确需占用周六工作时间的，可凭入学证明，经部门负责人审核、获准后，按公假处理。但当临时有重要工作安排或工作需要时，应服从公司安排。3、对于获得更高学历学位、职称、资格者，公司将作为员工晋级的重要根据。七、培训费用报销1、人力资部根据年度培训规划制定一级培训费用预算，报总裁批准。2、二级培训费用由集团各部门及分子公司根据培训方案提报预算，经人力资部审查后报总裁批准。3、集团总部外派培训费用1000元以内，由人力资部审批，1000元以上由总裁审批；子公司外派培训在预算范围内的由本公司总经理审批。培训费用超过1000元者需与公司签订《培训协议》，约定效劳期限，培训完毕后培训资料及获得证书原件由培训组存档，经培训主管签字后，方可报销费用。4、员工培训后在公司工作时间未满《培训协议》约定年限，公司有权按协议追究相应责任。第二节绩效考评一、考评目的1、通过对员工才能、努力程度以及工作业绩进展分析^p评价，把握员工工作执行和适应情况，确定人才开发的方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确员工工作的导向。2、保障公司高效运行。3、充分发挥鼓励机制作用，实现公正合理及民主管理，激发员工工作热情，进步工作效率。二、考评原那么1、以绩效为导向原那么。2、定性与定量考评相结合原那么。3、公平、公正、公开原那么。4、多角度考评原那么。三、考评周期1、月度考评：月度考评的主要内容是本月的工作业绩和工作态度。月度考评结果与工资直接挂钩。2、季度考评：季度考评的主要内容是本季度的工作业绩和行为表现。季度考评结果与下一季度的月浮开工资直接挂钩。第四季度直接进展年度考评。3、年度考评：年度考评的主要内容是本年度的工作业绩、工作才能和工作态度，进展全面综合考评，年度考评作为晋升、淘汰、评聘以及计算年终奖励的根据。部门所有员工均进展年度考评。四、考评程序：相关考评者对被考评者提出考评意见，将考评结果进展汇总并报部门经理审批。相关人员将考评结果归档，同时用于计算绩效工资及奖金。五、结果分级：考核等次分为五级，分别是优、良、中、根本合格、不合格。定义：优-超越岗位常规要求；完全超过预期地达成了工作目的；良-完全符合岗位常规要求；全面达成工作目的，并有所超越；中-符合岗位常规要求；保质、保量、按时地达成工作目的；根本合格-根本符合岗位常规要求，但有所缺乏；根本达成工作目的，但有所欠缺；不合格-不符合岗位常规要求，不能达成工作目的。六、结果使用考评结果可作为以下几类人事工作的根据：1、职务晋升：年度考评为优或连续两年年度考评为良的员工，优先列为职务晋升对象。2、职务降级：年度考评一次不合格或连续两年根本合格的员工给予行政降级处理。3、工资晋升：年度考评为优或年度考评连续两次为中等以上的员工，在本工资岗位级别内晋升档次。4、降档：季考评连续两次不合格的人员进展工资降档；年终考评结果不合格或连续两年年度考核根本合格的进展工资降档。5、培训：根据绩效统计分析^p结果，制订培训规划，有重点、有针对性地开展培训。6、职业开展指导：根据绩效统计分析^p结果及双向沟通，修正员工职业开展设计。七、申诉及处理被考评者对考评结果持有异议，可以直接向部门经理申诉。部门在接到申诉后，一周内必须对申诉的内容组织审查，并将处理结果通知申诉者。第五局部：员工权益一、劳动平安1、公司部门为员工提供平安的工作环境及必要的劳动保护。2、在灾害条件下坚守岗位的员工，当人身平安面临危险时，应撤离至平安地带。3、保管公司财产的员工,接到预警信号后，在确保生命平安的前提下,应立即采取有效措施保护公司财产平安。二、权利保障：1、员工享有法律规定和公司制度赋予的咨询权、建议权、申诉权与保存意见权，公司对这些权利予以尊重和保障。2、对以下情况，员工有权提出申〔投〕诉以得到公正待遇：〔1〕认为个人利益受到不应有的进犯；〔2〕对处理决定不服；〔3〕对公司的经营管理措施有不同意见；〔4〕发现有违背公司各项规定的行为。3、申〔投〕诉方式〔1〕向部门经理提出申〔投〕诉；〔2〕可书面或面谈两种方式申〔投〕诉；〔3〕《申〔投〕诉书》必须具名，否那么可能难以得到解决；〔4〕受理申〔投〕诉者应在五个工作日内给予回馈。科室规章制度范本为了更好的标准科室的管理，特制定如下制度，望科室所有人员遵照执行。纪检工作制度一、认真宣传贯彻执行党的道路、方针、政策和上级纪委的各项规定。二、大力开展党风、党纪和廉政、廉医教育。坚持每年两次党风党纪和廉政教育。纪检人员每季一次业务学习，半年一次检查考核，搞好自身建立，不断进步自身素质，更好地完本钱职工作。三、积极接待纪检的来信来访，处理好群众的举报信件工作，做到件件有着落，事事有答复。做好登记和保密工作。四、坚持原那么，按照党的政策搞好案件的审理调查和处理工作，对上级转来的有关案件的处理不超过一到三个月，并将结果准时报告上级。在办案中，坚持实事求是认真搞好调查研究工作，依靠支部领导，依靠群众支持，迅速、准确办案，及时结案。五、纪检干部，要事事处处起模范作用，以身作那么地执行党的政策，遵守党的纪律，加强党性锻炼，做好廉政勤政、廉洁行医工作，全心全意为人民效劳，为医院改革开放做出奉献。抓好“三个一”活动，即一个党员交一个朋友；中层干部每周找一个同志谈心；院领导每周深化一个科室，找一个中层干部谈心，解决一个问题。医院平安制度一、门卫、巡逻、值班制度1、门卫要选派能胜任的人员担任门卫。严守岗位，尽职尽责，单位内部人员凭证件出入，外来联络工作凭证明出入，陪护、探视病人按医院有关规定出入，物资器材和出院病人自代物品凭有关科室出门条放行，车辆出入要承受门卫查询。巡逻要工作责任心强，身体安康，具有一定法律知识和能处理情况的人担任此项工作，维护医院内部的治安和正常工作秩序。管钱、管物品的部门必须有人值班，值班人员要有职责，不得使用弱病残和临时工值班。价值在人民币_______万元以上的医技科室也应值班。二、消费平安制度1、医疗上的按照医、护部门制定的制度遵守执行。2、电工必须是经过专业培训获得证书的方能上岗，按规定和要求作业，而且具备一定的用电防火知识。配电房系要害部门，应按规定安装平安防范设备和定期对设备的维修保养，防止事故发生。3、锅炉操作必须是经过专业培训和获得证书的方能上岗位，制定操作制度和职责，按规定和要求对锅炉进展检修，清垢处理，防止事故发生。要加强对车辆驾驶人员的平安教育，严格遵守交通法规，严禁违章开车。计量制度一、计量器具管理方法1、对于医院使用的所有计量器具，一律使用国家法定计量单位。2、对计量器具做到专人鉴定，做到鉴定有记录，发鉴定证明方可使用。3、计量器具定期送计量检测员鉴定，做到鉴定有记录，发鉴定证明方可使用。二、计量人员岗位责任制1、计量人员要坚守岗位，做到随叫随到。2、计量人员要经专业培训，持有证书。三、计量器具周期鉴定制度1、对于各种计量器具要定期强行鉴定，普通器械半年一次，精细器械三个月一次。2、对于被检器具要做出评定，如合格、降级使用和报废等。3、对被检器具要做详细记录，建立计量档案，发有关证书。审计室工作制度一、在院长领导下，对财务收入、支出及有关经济活动，实行经常性审计监视，做到：1、对财务收入，支出进展经常性的审计监视。2、对经济活动，能开展事前控制环节，事后清查性审计，并有记录，有分析^p并选择性反应。3、每半年进展一次初审，年终进展终审。二、对资金、资产的平安，完善以及各项内部控制制度的健全，至少进展两次较系统的监视检查，并有记录。三、经常检查评估资金，财产的使用效益，提出改良建议，做到每季进展一次效益分析^p并提供分析^p报告。四、对有重大损失浪费，贪污盗窃的严重违犯财经法规的问题做到：1、及时发现及时报告。2、根据情节提出处理建议。五、对审计工作，要严肃认真，一丝不苟，对待问题要一分为二，实事求是，对等困难要坚决沉着，擅长解决。六、全心全意做好审计工作，为医院的开展，扩大两个效益，护航保架。财务科工作制度一、正确贯彻执行各项财经政策，加强财务监视，严格财经纪律，财会人员要以身作责，奉公守法，同一切贪污盗窃违法乱纪行为做斗争。二、合理组织收入，严格控制支出。但凡该收的要抓紧收回，几是预算以外的，无方案的开支，应坚持杜绝，对于临时性的必须开支，应按审批手续办理。三、根据事业方案，正确及时编制年度和季度的财务方案〔预算〕，办理睬计业务，按照规定的格式和期限报送会计报表。四、加强医院经济管理，定期进展经济活动分析^p，并会同有关科室做好经济核算的管理工作。五、一切对外采购开支，均应获得合法的原始凭证，由经手人、验收人、主管领导签字前方可报销，出差或因公借支，须经主管部门领导签字，任务完成后及时办理结账、报销手续。六、会计人员要及时办理债权和债务，防止拖欠，减少呆账。七、财务科应与有关科室配合，定期对房屋、设备、家具、药品、器材等资产进展经常性监视，及时清查库房，做到心中有数，防止积压和浪费。八、每日收入现金及时送存银行，库存现金不得起过银行规定限期额，出纳和收费人员不得以长补短，如有过失，由经手人详细登记，每月集中讨论，找出原因及领导批示处理。九、原证凭证、账本、工资册、财务报表等资料以及会计人员交接、均按财政部门办理。财产管理制度一、固定资产的分类与计价1、医院固定资产一般分为八大类。〔1〕房屋及建筑物类。〔2〕贵重仪器设备。〔3〕一般专用设备类。〔4〕家具类。〔5〕被服装具类。〔6〕交通工具类。〔7〕图书类。〔8〕其他设备类。2、固定资产的价值不能随意确定，必须按照有关规定方案。〔1〕新建、购入和调入固定资产，分别按造价、购价的调拨价入账。购入和调入所发生的运杂费，不计入资产原值，可直接列支有关科目。〔2〕自制的固定资产，按实际开支工料费，计算入账。〔3〕无偿调入和旧有固定资产，如无法查明原值，可估价入账。〔4〕调出、变卖和报废的固定资产经院领导批准后，均可账面原值销账。二、固定资产核算的内容和方法1、医院为固定资产进展核算，应设置“固定资产”总账科目。本科目下设八个一般明细科目。2、本科目属资金占用科目，核算固定资产原始价值的增减变动情况，本科目借方登记固定资产的增加、盘盈，贷方登记固定资产的减少、报废、盘盈、余额反映固定资产的原始价值。3、固定资产购入应及时验收入库、分类、编号、登记入账。交付使用，应建立使用分布卡片。4、固定资产定期、不定期进展盘点，经常深化实际理解和掌握固定资产新旧程度和完好状况及使用状况都有重要作用。医务科工作制度一、根据院长工作方案要求，定期拟定医疗、教学、科研、培训等专业业务方案，经院长、副院长批准后，详细组织施行。二、组织各医疗、医技科室进展正常的医疗业务工作，协调各业务科室之间的工作联络，组织重大手术和危重病人会诊抢救、催促和检查药品，医疗器械的采购、供给及管理。三、详细施行技术管理。定期分析^p医疗质量和工作效率，不断研究改良措施，抓好重点科技术建立，搞好协作、加强技术培训，改善设备条件，大力开展新的诊断和治疗技术，保证专科技术建立的不断开展。四、加强根底医疗工作的管理，不断进步根底医疗工作的质量，尤其对病历书写和无菌技术操作等严格催促检查。五、催促检查业务工作方面的规章制度，医疗技术操作常规和各级各类业务人员职责的贯彻执行。六、积极做好医疗事故与过失的防范工作，对已发生的医疗事故要及时调查，组织讨论，并向院长提出处理意见，不断改良医疗工作和医疗作风。七、组织施行医疗业务干部的培训，制定长远和短期的培训规划，采取有效措施，进步业务程度，定期进展医疗业务干部的业务考核，并建立好卫生技术干部的技术档案。详细负责进修医生和实习医生的教学和管理工作。八、组织管理医院科研工作，催促检查科研方案的落实，组织科研工程的设计，人员安排，条件的提供，成果的鉴定和应用推广，协助院学术委员会开展学术活动，活泼学术空气，组织科技情报的搜集、分析^p、复制、交流和利用工作。九、经常深化医疗业务科室，及时理解医疗工作情况，向院长汇报，提供改良医疗业务活动的建意，保证以医疗为中心工作的顺利开展。十、负责处理院内外医务行政工作的联络，邀请专家会诊，协助分管副院长派遣医疗外出任务。十一、接待医疗业务方面的来信来访和参观访问事宜。十二、保证救护车辆医疗专用，做好调度工作。十三、领导所属单位的工作。十四、管理好医疗业务方面的各类委员会的工作、发挥各类委员会的业务管理、技术监视和业务检查、评定、考核工作。定期或不定期召开各类业务委员会研究、讨论工作，不断进步工作质量。十五、对临床、医疗科室的医疗质量、业务管理、工作效率等工作按即定考核方案定期给以考核，考核结果与奖金挂钩，报经财务科施行奖金发放，每月考核结果在院周会上给以讲评，不断进步工作效率。院护理部工作制度一、根据院长工作方案，结合临床医疗和护理工作实际，定期拟定医院护理工作方案，经院长批准后，详细组织施行。二、经常催促检查护理工作制度和护理技术操作常规及护理工作职责的贯彻执行，进步根底护理和疾病护理的质量。三、合理方案和调配使用人员，做到护理任务和力量根本平衡，加强对护士长工作详细指导，充分发挥护士长的作用。组织护士长查房和各科之间定期穿插检查等。四、负责全院护理人员的业务培训进步。开展业余教育和短期学习班。加强护理工作的技术管理，定期进展护理业务技术的考核和操作技术的训练，统一常规技术的操作规程。开展护理工作的科研和技术革新活动，不断进步护理技术程度。五、做好病房管理，到达整洁、肃静、平安、舒适的要求。对病人进展住院指导和生活管理，搞好根底护理，合理控制陪护，积极创造条件，搞好病房设置规格化。六、定期对各科〔病房〕常备药品、器械的请领、保管和使用情况进展检查。七、经常深化科室理解实际情况，催促检查各项工作的落实，预防护理事故，减少护理过失的发生，分析^p护理工作质量，发现问题及时解决，定期向院长汇报工作，提出改良工作措施。环境保护制度一、做好垃圾的分类管理工作，将医疗垃圾和生活垃圾分开处理。二、对一次性医疗用品按上级有关单位要求处理。三、严格控制污水处理设施的正常运行，使医性污水得到达标排放。四、加强锅炉的燃料管理，做到无烟尘排放。____保障制度一、实行以人为本的管理理念，按劳动法要求执行。二、按时足额上交养老保险金，医疗保险金、失业保险金。三、按规定执行产妇休假及产后岗位调整。四、尊重个人隐私，为患者保守机密。廉政建立制度一、廉洁自律，遵纪守法，不循私舞弊，自觉承受监视部门的监视，维护党纪和法律的尊严。二、增强公仆意识，全心全意为人民效劳，不准把职权职责范围内的业务变为有偿效劳，坚决杜绝不给好处不办事和给了好处乱办事现象发生。三、忠于职守，不兼任经济实体职务，不从事有偿中介活动。四、公务活动公开，严禁公款大吃大喝，不准用公款旅游，不准用公款参与高消费娱乐活动。五、严禁收受红包，承受回扣、提成，严禁通过介绍病人、处方收取不正当利益，严禁开搭车药、搭车检查、不合理检查。六、不得从事任何药品，医疗器械的推销、中介活动、不得通过打招呼、批条子，推销人情药品，高价药品。七、严格遵守财会制度和人事管理制度，严格执行政府采购和三人会签制度，不搞任人唯亲。八、公务接待本着节省原那么，从严把关，从严控制陪客人员。九、不准参与吸毒、____、走私、贩私、、____、赌博活动。十、不准弄虚作假，严禁假公济私，并教育管好自己身边工作人员，管好亲属及子女。社区规章制度范本第一局部：自治章程第一节、社区居委会自治章程一、为了增强社区成员的社区意识、民主意识和参与意识，发挥社区整体功能，凝聚社区力量，推动社区建立，创立社区治安良好，环境优美整洁，生活方便舒适，人际关系和谐的文明社区。根据《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，结合本社区实际，制定本章程。二、本章程是社区全体成员的行为标准，每个社区成员必须严格遵守。社区成员包括：社区居民〔含流动人员〕及驻区单位。三、本章程所指的社区，是根据一定范围内的人口、自然资、地缘关系及社区居民认同感等实际情况划定的自治区域。其组织机构包括：社区党组织、社区成员代表大会、社区议事协商委员会及社区居民委员会。四、社区成员代表大会是社区工作的决策和监视机构，是社区居民依法行使民主权利、参与民主管理、表达自治权的根本组织形式。实行民主选举、民主决策、民主管理和民主监视。五、社区成员代表大会代表由本社区内年满18周岁以上有选举权和被选举权的居民和社区单位民主推行产生。六、社区成员代表大会工作职责：1、选举和罢免产生社区居民委员会成员。2、听取并审议社区居民委员会的工作报告和财务收支报告，对社区居民委员会的工作施行民主监视。3、制定和修订《社区自治章程》。4、变更或者撤销社区居民委员会不适当的决定。5、讨论决定涉及社区全体成员利益的重要事宜。6、负责对社区居民委员会及成员和政府有关职能部门的工作情况进展民主评议。7、反应居民意见和建议。8、评议物业管理处工作。七、社区成员代表大会代表任期为3年，可连选连任。八、社区成员代表大会代表在任期内因特殊原因，出现缺额或有其他正当理由提出撤换申请的，应当予以撤换，从居民及单位中补选产生。九、社区成员代表大会代表有以下权利：1、选举权和表决权。在社区成员代表大会召开期间，可以行使选举权，也可以对需表决的议题行使表决权。2、罢免权。在社区成员代表大会召开期间，通过集体酝酿和表决的方式，对不称职或因工作失误造成重大损失的社区居委会成员行使罢免权。3、审议权。审议和通过社区开展规划、社区居委会的年度工作报告，提出建议或意见。审议〔修改〕和通过社区自治章程。4、监视权。对社区居委会及其成员和政府有关职能部门工作人员的工作，有权提出质疑和批评意见，实行有效的民主监视，社区居委会及其成员和政府有关职能部门应对其予以说明和解答。5、调研权。经代表大会的受权和委托，有权对社区居委会的某项工作进展调研，调研时无论是社区居民还是社区单位、团体等，都应为其调研提供条件，并自觉予以配合。6、提出议题权。可以单独或由几名代表联名提出有关社区建立的议题，社区居委会应给予妥善处理，并反应处理结果。十、社区成员代表大会代表有以下义务：1、模范遵守国家法律、法规和政策的义务。要积极学习、宣传和模范遵守国家法律、法规和政策，教育社区居民遵纪守法、自觉履行公民应尽的义务。2、联络社区居民的义务。代表应经常联络社区居民，征求意见，并及时向社区居委会反映，维护社区居民的正当利益和合法权利。3、带头执行社区成员代表大会决定、决议的义务。宣传贯彻落实社区成员代表大会的各项决定、决议，对社区居民进展宣传教育、并积极与驻区单位、其他社会团体沟通协调，自觉维护社区成员代表大会的权威。4、按时参加会议的义务。要按时参加社区成员代表大会和出席有关会议，无正当理由不得缺席。5、协助社区居委会做好工作的义务。在代表会议闭会期间，应积极协助社区居委会做好各项工作，发动和教育社区居民积极完成社区居委会布置的各项工作任务，在社区建立的各项工作中起模范带头作用。6、参加代表活动的义务。应根据社区成员代表大会通过的工作方案，积极参加代表调研、质询、为居民办实事，做好事等活动，认真履行代表职责，完成大会交给代表的工作任务。十一、社区成员代表会议，一般每半年召开一次，遇特殊情况或有三分之一以上代表、五分之一以上的18周岁以上居民〔或居民户〕、三分之一以上的居民小组提议，可以临时决定召开会议。十二、社区成员代表大会由社区居民委员会召集和主持。社区成员代表大会须有二分之一以上的代表出席方能召开，其决定、决议经到会代表的过半数通过方能生效。凡经过社区成员代表大会形成的决定、决议在本社区具有权威性和效力性，任何社区组织和成员不得更改，全体社区成员应当自觉遵守并贯彻执行。十三、社区居委会由社区居民代表大会依法选举产生。社区居委会是社区成员代表会议的执行机构，代表社区成员管理社区内的公共事务。在国家宪法、法律和政府的法令、法标准围内开展社区民主自治活动，在社区党支部的领导下，在政府有关职能部门和街道办事处的指导下，实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监视。十四、社区居委会设主任1名，副主任1名，委员假设干名。成员任期3年，可连选连任。社区居委会根据工作需要，下设社会保障效劳、治安调解、文教卫生、计生与妇女等4个工作委员会。十五、社区居委会的工作经费来、居民委员会成员的生活补贴范围、标准和来，由上级人民政府规定并拨付，经社区成员代表大会同意，可以从居民委员会的经济收入中给予适当补助。十六、社区居委会工作职责：1、宣传宪法、法律、法规和国家的政策，维护社区居民的合法权益，教育社区居民遵纪守法履行依法应尽的义务，保护公共财物，美化、净化社区环境，开展形式多样的社会精神文明建立活动。2、筹备召集社区成员代表大会，向社区成员代表大会负责并报告工作，执行社区成员代表大会的决定、决议，执行《社区自治章程》。3、组织引导社区居民开展法制教育、公德教育、科学教育、青少年教育、职业培训等。组织社区居民开展各种安康向上的文化娱乐活动和体育活动，教育居民尊老爱幼、扶困助残、拥军优属、团结互助。养成文明、安康、高尚的生活方式，营造具有本社区特色的文化气氛，增强居民的归属感和社区的凝聚力。4、发动和组织社区成员共驻共建，资共享，做好社区的公共事务和公益事业，开展社区效劳业。组织社区居民开展便民利民的社区效劳活动〔包括志愿者效劳、网点效劳、家政效劳、保法效劳、医疗效劳、信息效劳等〕，开展以劳动就业为重点的社会事务性效劳。为社区特殊群体提供社区福利性效劳，为他们排忧解难。5、协助维护社会治安，配合做好“两劳”释放人员以及依法被剥夺政治权利、管制、缓刑、假释、保外就医人员的帮教和常住、暂住人员的登记管理工作，维护本社区正常的社会消费和生活秩序。6、调解民间纠纷，做好疏导工作，防止矛盾激化，促进居民家庭和睦，邻里团结。7、协助政府和街道办事处做好与居民利益相关的公共卫生、方案生育、优抚救济、青少年教育、最低生活保障、下岗职工再就业等工作。8、管理社区居委会的财产，根据自愿原那么筹集社区的公共事务和公益事业所需的经费。9、代表居民对居民政府职能部门在本社区的工作人员进展监视、协助其开展工作，并向人民政府或者它的出机关反映社区的意见、要求和提出建议。10、对社区内物业管理进展监视，组织业主对物业公司工作进展评议和检查。十七、社区居委会应建立和强化以下工作制度：1、定期报告制度。社区居委会原那么上每年要向社区成员代表大会报告两次工作情况，包括社区开展规划、年度工作方案及工作任务完成情况、财务收支情况、计生指标的发放及人口管理情况各项公益事业的工作情况、需要经过讨论的居务公开内容以及其他涉及整个社区居民利益的有关事项，承受社区成员代表的审议。2、居务公开制度。社区居委会要把有关居民切身利益的社区事务，如社区财务等方面的情况通过公开栏形式向社区成员公开。社区居委会成员在工作时间应挂牌上岗，文明效劳。3、效劳承诺制度。社区居委会为社区居民提供的各类效劳工程，应明确效劳标准，自觉承受社区居民的检查和监视。4、考核评议制度。社区居委会应定期承受社区居民的考核评议，社区成员代表大会代表对社区居委会及其成员的满意率低于60%时，社区成员代表大会应催促社区居委会进展整改，并对不称职或工作有严重失误的成员按照法定程序进展罢免或撤换。十八、社区议事协商委员会是社区成员代表大会闭会期间，经社区成员代表大会受权、履行对社区经常性的重大事务决策和对社区居委会工作施行监视的代行机构。该机构设主任1名，副主任1名，委员假设干名，根据社区实际情况，可聘请社会地位和群众声威较高，并有条件为社区做出重要奉献的知名人士担任社区议事协商委员会的声誉主任。十九、社区议事协商委员会职责：1、听取和审议社区居委会的年度工作报告和下年度的工作方案。2、讨论决定社区阶段性建立目的和经常性的涉及社区成员切身利益的重大问题。3、联络社区单位和社会各界人士，协商社区成员普遍关心的问题。4、监视社区居委会工作及社区事务公开工作。5、向社区成员代表大会报告工作和向社区居委会反应社区成员的意见和建议。6、处理社区成员代表大会受权决定的其他事项。二十、社区议事协商委员会工作制度：1、委员会在闭会期间开展的各项活动由秘书长负责组织和联络。2、委员要坚持共驻共建的原那么，主动参与并大力支持社区居委会开展工作，发挥各自的优势为社区建立做奉献。3、社区议事协商委员会每季度召开一次委员会议，听取社区居委会的工作汇报，为社区文明建立和开展规划向社区居委会建言献策。4、每季度开展一次视察、检查和调研活动，对社区居民委员会进展民主监视，民主评议。5、协调社区各单位参与社区公共事务和公益事业。6、认真履行委员的工作职责，积极参加委员会的各项活动，无正当理由不得缺席。第二节、社区居民公约二十一、社区居民应自觉遵守社区居民公约。1、爱国守法，明礼诚信，团结友爱，节俭自强，敬业奉献。2、关心集体，爱惜公物，邻里和睦，尊老爱幼，守望相助。3、珍惜资，防火防盗，自我防范，群防群治，确保平安。4、远离____，不信____，移风易俗，婚丧从俭，崇尚科学。5、方案生育，拒赌拒黄，文体活动，五好家庭，和谐楼院。6、楼内达标，门前三包，文明装修，不乱搭建，保护环境。7、文明自治，互相监视，进步素质，自信自强，创先争优。第二局部：管理制度第一节、工作承诺制度一、公布为居民效劳的工程及质量标准。二、对居民反映的问题和要求，要耐心接待并实行承诺，明确时限和解决程度并及时答复。三、建立专项登记簿，记清居民要求解决的问题，责任人和解决的时限、程度及答复时间。四、设立意见箱，自觉承受社区成员的监视，不断改良工作，进步效劳程度。第二节、公示制度一、根据管理、效劳、教育、监视的职能，确定社区居民委员会各成员的分工等，向社区居民公布。二、向居民公创办事时间、办事、办事程序，不离岗，服好务。三、凡属社区居民和社区单位理应知道的事项，均应及时公布。四、佩戴标签上岗，坚持文明效劳，优质效劳。第三节、学习制度一、积极参加街道党委、办事处统一安排的学习培训。二、确定每周三下午为学习时间，社区居民委员会主任要结合社区居委会的工作实际以及形势开展的需要，制定好学习方案，组织好班子的政治学习和业务学习。三、坚持以思想作风建立为主题，联络实际，积极开展批评与自我批评。四、每半年召开一次全体同志参