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文档简介
预订酒店英语
篇一:预订酒店英语
酒店预订英语
1.I’dliketobookadoubleroomforTuesdaynextweek.下周二我想订一个双人房间。
2.What’sthepricedifference?两种房间的价格有什么不同?
3.Adoubleroomwithafrontviewis140dollarspernight,onewitharearviewis115dollarspernight.一间双人房朝阳面的每晚140美元,背阴面的每晚115美元。
4.IthinkI’lltaketheonewithafrontviewthen.我想我还是要阳面的吧。
5.Howlongwillyoubestaying?您打算住多久?
6.We’llbeleavingSundaymorning.我们将在星期天上午离开。
7.AndwelookforwardtoseeingyounextTuesday.我们盼望下周二见到您。
8.I’dliketobookasingleroomwithbathfromtheafter-noonofOctober4tothemorningofOctober10.
2.我想一个带洗澡间的单人房间,10月4日下午到10月10日上午用。
9.Wedohaveasingleroomavailableforthosedates.
我们确实有一个单间,在这段时间可以用。
10.Whatistherate,please?请问房费多少?
11.Thecurrentrateis$50pernight.现行房费是50美元一天。
12.Whatservicescomewiththat?这个价格包括哪些服务项目呢?
13.Thatsoundsnotbadatall.I’lltakeit.听起来还不错。这个房间我要了。
14.Bytheway,I’dlikeaquietroomawayfromthestreetiftheispossible.
顺便说一下,如有可能我想要一个不临街的安静房间。
15.Welcometoourhotel.欢迎光临。
16.Soyouhavegotaltogetherfourpiecesofbaggage?您一共带了4件行李,是不是?
17.Letmehaveacheckagain.让我再看一下。
18.TheReceptionDeskisstraightahead.接待处就在前面。
19.Afteryou,please.你先请。
20.Excuseme,wherecanIbuysomecigarettes?劳驾。我到哪儿可买到香烟?
21.Thereisashoponthegroundfloor.一楼有个商店。
22.ItsellsbothChineseandforeigncigarettes.在那儿可买到中国香烟和外国香烟。
23.CanIalsogetsomesouvenirsthere?也可以买到纪念品吗?
24.Thereisacountersellingallkindsofsouvenirs.有个柜台出售各种各样的纪念品。
25.Excuseme,whereistherestaurant?劳驾,请问饭厅在哪儿?
26.WehaveChineserestaurantandawestern-stylerestaurant.Whichonedoyouprefer?我们有中餐厅和西餐厅,你愿意去哪个?
27.I’dliketotrysomeChinesefoodtoday.今天我想尝尝中国菜。
订房用语:
1.有什么需要帮助您呢?
Excuseme,WhatcanIdoforyou?
2.你要订什么标准的房间?
Doyouhaveanyrequirementsoftheroom?
3.请坐下,稍等一会儿,我们帮你打电话预订下。
Takeaseatandwaitaminute,please.Wearecallingthe(fontofficeof)thehoteltoconfirmifthereisaroomavailable.
4.大床房singleroom标间doubleroom
5.请写下你的姓名和电话,我们帮您预订房间。
Pleasewritedownyournameandtelephone,weneedthemtobooktheroom.
6.房间为您保留到晚上6:30pm.
Wewillkeeptheroomfor6:30pm.
7.这是酒店的中文/英文地址和电话,你到了酒店,只要报上名字就可以入住了。
ThisistheChinese/Englishaddressofthehotel,youjusttellthefontofficeyourname.
8.你要打的去酒店还是坐大巴,我们可以帮你叫的士,你也可以乘通往阿波罗酒店的机场大巴到市中心后再打的。
Howwouldyouliketothehotel?bytaxiorbybus?wecancallataxiforyou,oryoucantaketheairportbustotheApolohotelandtakeataxionthecitycenter.
9.汽车南站thesouthstationcoach.
10.需要我们直接帮您叫出租车去酒店吗?
wouldyoulikemetocallataxitothehotelforyou?
出租车:
1.从这里到福州市中心需要138公里,价格是8元/3公里,价格是180元。全程高速还有发票。Ithas138kmfromheretothecitycenter,therateis8yuan3meters,thetotalpriceis180yuan,itisexpresswayonthewholeway,youcanaskfortheinvoicefromthedriver.
3.这里有到阿波罗酒店的大巴。可以到福州市中心。
Thereisabusstationtotheapolohotelthatyoucanarriveinthecitycenter.
4.请坐下,我们正为你联系的士,待会的士司机会过来,你就可以出发了。
Seatandwaitamoment.thedriverwillcomeanddirectyou.
5.请慢走,祝你旅游愉快。
Haveagoodtrip.
买电话卡:
1.
2.旁边的便利店里有卖ID卡。我带你去吧。你可以去公用电话亭打。这里直走,在你右手边。TheconvenientstoresellstheIDcard,pleasefollowme.
Youcangotothepublictelephonestation.justgostraight,onyourrighthand.
问行李:
1.这里过去直走,在书店旁,有个行李查询处就是。Gostraightthisway,thereisaluggageinquiresnearthebookstore.
问退换货币:
1.
问网络:
1.你可以去二楼肯德基看看,或许有。Youcangoupstairs,thesecondfloor,KFC,maybeyoucanonline.
问订机票:
1.您可以到二楼机票预订处问询。
Youcangototheupstairs,thereareinformationdesk.thereyoucanbooktheticket.就是隔壁,张生货币退换处。Itisnearby,zhangshengcurrencyexchange.
篇二:6酒店预定部常用英语30句
PARTSIX第六部分
预定部用
预定英语Reservation
1.Goodmorning.Tinaisspeaking.MayIhelpyouwiththebookingplease?
你好,预订部。
2.MayIhaveyourname,please,madam/sir?小姐/先生,请问您怎么称呼?
3.MayIhaveyourspellinglastnameplease?请问如何拼写您的姓名?
4.Areyouapriorityclubmember?您是优选俱乐部会员吗?
5.MayIhaveyourpriorityclubmembernumber?可以给我您的优选俱乐部会员号码吗?
6.MayIhaveyourarrival/departuredate?请问您哪天入住/退房?
7.I’msorrysir,thereisnoroomavailableforthatnight,I’mverysorrysir,Iknowit’sverydifficultforyou,mayIleaveyourcontactnumberandseeifwehaveanycancellationwewillcontactyou?很抱歉,先生!那天的房间都卖光了。真的很抱歉,我知道您一定非常为难,我可以留下您的联系电话,如果有预订取消的话我马上电话联系您好吗?
8.Howlongwillyoustay?您预计要住多久?
9.Howmanyroomswouldyoulike?Andhowmanypeoplestay?您需要几间房,多少人入住?
10.Holdonplease,Iwillchecktheroomavailabilitiesforyou.请稍等,我看一下是否有合适的空房。
11.MayIhaveyourcompanynameandseeifyouhavethecontractwithhotel.
可以告诉我您的公司全称吗?我可以查看贵公司是否与酒店签有协议。
12.Wehavetheclubdeluxeroomavailableatthatperiod,ontheclubfloorandit’sveryniceroomwithmanybenefits,like2hoursinternetfreeofuse,2piecesoflaundrywashingforfree,happyhoursduring5pmto7pm,etc.Rateisonly1228plus15%servicechargewithupto2breakfasts.我们现在有行政豪华房,在行政楼层,这的房间很好又有很多特殊优惠,比如2小时使用因特网、每天下午5点到7点的欢乐时光,还有每天2件洗衣服务等等,房价只要1228元每晚加15%的服务费并附带2份早餐。
13.Wouldyouliketotake…………您看这个。。。。。。怎么样?
14.Deluxeroomrateis1108plus15%servicechargewithupto2breakfast豪华房1108元加15%的服务费及2份早餐。
15.Doyouhaveanyspecialrequest?您还有什么特别要求吗?
16.Whatwouldyouprefer,smokingornonsmokingroom?您要吸烟房还是无烟房?
17.Wouldyouliketohavethepickupservicefromtheairporttohotel?您需要接机服务吗?
18.Costis1000foroneway.接机服务每趟1000元。
19.MayIhaveyouractualarrivaltimeorflightdetails?可以告诉我您的具体到达时间或航班号吗?
20.MayIhaveyourcreditcardtoguaranteeyourbooking,orweonlycanholdyourroomuntil6pmonthedayofyourarrival.
可以告诉我您的信用卡号码来担保您的预订吗,如果是非担保的预订我们只能保留您的房间到入住当天的下午6点钟。
21.MayIhavecreditcardno.andexpirationdate?可以告诉我您的信用卡号和有效期限吗?
22.Yourreservationisundercreditcardguarantee,andthenwewillholdyourroomuntilyouarrival.Anycancellationshould
be24hourspriortoyourarrival,ifno-showonenightno-showchargewillapplyfromyourcreditcard.您的预定是用信用卡担保的,这样我们可以为您保留此房直至您到店为止,如要取消应在您入住前24小时通知,如果当晚您没有入住,酒店将从您的信用卡中支取一晚房费作为补偿。
23.MayIknowyourcontactno.andfaxno.可以留下您的联系电话和传真号吗?
24.Ireconfirmyoureservationinformation.我重复一下您的预定信息。
25.Guestnameis**********客人的姓名是。。。。。。
26.Arrivaldate**,departureat**,total**nightsfor**roomand**people.预抵日期。。离店日期。。共计。人。间房。晚
27.Roomtypeisdeluxeroom;roomrateis1108plus15%servicechargewithupto2breakfasts.豪华房,房价1108元加
15%的服务费含双西早。
28.Yourreservationconfirmationno.is********您的预定确认号码是。。。。。。
29.Whatchangewouldyouliketomake?您要做何更改?
30.ThankyouforcallingCrownePlazaSuzhou,haveaniceday.感谢您致电苏州皇冠假日,祝您有愉快的一天!
篇三:《酒店英语》情景对话
情景:
1.客人打电话到希尔顿酒店预订房间。预订员详细询问客人对房型的偏好并记录基本的预订信息(如:入住的时间和天数,人数,姓名及联系方式)。注意沟通技巧。
2.客人想要预订一个豪华双人间,但无法在入住当天的18:00前赶到酒店,因此预订员推荐担保预订,客人在预订员的帮助下顺利完成保证性预订的手续,确保房间一直被保留。
3.客人在预订完房间后接受了预订员推荐的接机服务。预订员详细告知此项服务的收费情况,并记录好客人的航班号以及准确到达时间。
4.由于行程的变更,客人向酒店提出取消客房的预订。预订员详细询问后做好记录并表示希望下次有机会为其服务。
5.客人打电话到酒店进行客房预订的更改,将普通标准间升级为山景套房。预订员详细询问后做好更改记录。
6.客人在抵店前致电酒店确认所预订的房间,确保能顺利入住。
7.在酒店礼宾部工作的小王(receptionist)作为酒店代表去机场迎接客人并护送其回到酒店。客人给小费,小王开心地接受了。
8.客人抵达酒店,行李员立刻热情为客人提供行李服务,确认行李的件数以及是否有贵重或易碎的物品并将行李送至房间。
9.礼宾员(bellman)在带客人去房间的路上为客人介绍酒店的设施服务以及当地的一些的著名景点。
10.礼宾员(bellman)把客人送到房间,告知客人房卡使用时的注意事项并详细介绍客房送餐服务。
11.客人来到酒店寄存处想要寄存一个手提袋。寄存处工作人员(BellmanofCloakroom)细心检查后发现一块贵重手表并建议客人随身携带,同时详细告知其营业时间并将取物牌交给客人。
12.客人想要搭车去三亚明珠广场(MingzhuMall),礼宾员请客人在大厅(lobby)等候,并亲自为客人叫出租车,还撑伞护送客人上车(当时在下雨)
13.客人于明早7点前往位于三亚经济开发区的一家工厂进行参观,计划包车一天。礼宾员详细询问信息,并告知客人包车的收费情况。
14.客人想要去免税店(duty-freeshop),与酒店班车司机交谈起来。大巴司机告诉客人酒店分别安排一辆大巴接送住店客人到免税店,15分钟一班。
15.EMS快递公司给住店客人沙利文先生送来一个包裹。礼宾员将包裹送到客房让客人签收。客人给小费,礼宾员欣然接受并表示感谢。
16.客人于三天前在酒店预订了商务套房,现在前台进行入住登记。接待员在详细询问信息和检查身份证明后,帮助客人填写入住登记表以及定金的支付。
17.没有预订的客人(walk-inguest)到酒店前台入住登记。接待员详细询问信息,客人想要一间带阳台的豪华大床房,接待员核查空房间情况,查看客人身份证明后帮助其完成入住登记的手续。
18.客人想去离酒店最近的第一市场(TheFirstMarket)吃海鲜,感受三亚当地的生活气息。问询处的职员为其指路并建议直接搭车前往。
19.住在三亚大东海银泰酒店(Intime)的大卫先生想去参观在鹿回头广场(DeerLooking-backSquare)举办的国际兰花展(InternationalOrchidExhibition),于是来到酒店问询处咨询。请详细告诉客人如何乘车到达目的地。
20.客人第一次来三亚想去旅游景点游玩,于是来到酒店问询处咨询,咨询员为客人介绍三亚的著名旅游景点。
21.客人抵达酒店时发现客房价格和旅行社提供的价格不符,请为他解释现在是旺季,价格
有所调整。
22.客人要你为他输入(打字)一份材料并打印3份,要求中午12点前送至房间。请为他办理并收费,打印每份5元,费用共计15
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