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文档简介

国家职业资格全国统一鉴定企业人力资源管理人员论文(国家职业资格二级)论文题目:姓名:身份证号:xxxxxxxxxxxxxxxxxx准考证号:所在省市:所在单位:xxxxxxxxxxxxxxx可以影响到员工的职业规划、晋升、薪酬管理等各方面。该公司的考核结果却没有反馈给员工,使员工通过绩效考核结果,正确认识自己的差距和不足,从而找准方向,努力工作,最终在企业获得更多的发展机会和更好的业绩。三、应对策略企业通过绩效考核,可以个员工提供工作反馈,提高其能力和素质,而考评结果又是晋升奖惩、培训的人事决策的重要依据。所以绩效考核对于公司的正常运营具有十分重大的作用。优化绩效考核模式,明确绩效考核程序,对公司的绩效考核制度的实施是势在必行的。那该企业具体应该怎么对公司的绩效考核进行改革呢?可以从以下几点进行改进:由于绩效的考核受到主观、客观的多方面因素影响,总结下来工作绩效主要受员工的激励、技能、环境、和机会四个因素的影响,模型公式如下:F=(S,O,M,E)正是由于绩效考核的复杂性,公司在执行绩效考核时,必须先明确绩效考核的程序。1、制定考核标准为了避免在执行绩效考核时渗透太多的主观性,该公司在以岗位说明和岗位规范为依据的前提下,制定对员工尽职尽责的要求。该公司在制定考核绩效时,只是简单的利用了清单法进行考核,却没有把考核精细化。评价项目评价要点评价尺度工作态度1.严格遵守工作制度,有效利用工作时间优良中差2.对工作持积极态度14121063.忠于职守,坚守岗位;14121064.以团队精神工作,协助上级,配合同事1412106工作技能1.正确理解工作内容,制定适当的工作计划;14121062.不需要上级详细的指示和指导;14121063.及时与同事及合作者沟通,使工作顺利进行14121064.迅速、适当地处理工作中的失败及临时追加任务1412106工作效果1.工作成果达到预期目的或计划要求;14121062.及时整理工作成果,为以后的工作创造条件;14121063.工作总结和汇报准确真实;14121064.工作熟练程度和技能提高能力。1412106利用类似上述的绩效考核表格,对员工的各个方面的表现进行综合性质的考察。考绩的工具是多种多样的,公司可以根据实际情况和部门的不同,设计出适合自己公司的考绩表。如下图所示,这样的KPI考核方法也是常见的,就像在管理原理的“二八原理”中,20%的企业精英人员掌握创造着企业80%的价值一样,绩效考核中的80%的工作任务是由20%的关机行为完成的,抓住这20%的关键行为,就抓住了绩效考核的中心。指标类型部门NO目标主要管理目标或标准权重KPI目标人力资源部1招聘计划完成率人员招聘的有效补充90%7%2员工培训达成率培训计划的实施100%5%3员工流失率员工70%5%4招聘及时率特殊岗位招聘时间70%5%目标管理5企业文化内部认同度公司内部调查80%5%6劳动纠纷率实际处理次数/计划次数*100%95%5%7员工投诉次数员工保障及关系处理90%4%2、全面性的实施考绩要对被评者进行精确的考核,需要熟悉被考评员工的工作表现,需要从各个方面了解,考核中应该涉及的对象需要包括直接上级、同级同事、直属下属或者外界考评,最后被评者本人自己的自我鉴定也是必不可少的。同时,应该弄明白绩效考核不仅仅应该针对基层员工,对于中层管理者,也是应该对其工作行为和工作能力进行考核,实行纵向的考核程序。3、考核结果的分析和评定在经过综合的绩效考核后,根据考核成绩,把成绩按分数分成不同的等级,表格可以如下所示:序号姓名部门考核等级等级评定被考核人签字备注12345123456789104、考核结果的反馈与实施纠正对于考核出来的结果,划定相应的系数,65-80系数为0.9,80-90系数为1,90-100系数为1.2。这样对于薪酬的发放就是有依有据的。也是企业对于员工薪酬调整的重要依据,而对于考核长期优秀的员工,在考虑是否能再职位上有所调整。而综合成绩大多数属于差的员工,针对绩效考核中出现的问题,及时反馈给员工,通过技能培训或者是其他方式帮助员工纠正改正这些问题。三、总结总之,要想在日益激烈的市场竞争中生存和发展,企业的绩效考核应该逐步规范化。因此,企业家对绩效考核工作投入大量精力的同时,应能清楚地知道当今绩效考核所存在问题的根源。只有正确的了解绩效考核的实质,才能真正走出传统绩效考核的误区,充分发挥绩效考核在企业经济效益,员工激励机制,企业文化体系,企业核心竞争力等方面的巨大作用。参考文献:(1)方振邦.战略性绩效管理[M].北京:中国人民出版社,2007.

(2)石金涛.绩.北京:北京师范大学出版社,2006.

(3)徐斌.绩效管理流程与实务[M].北京:人民邮电出版社,2006.

(4)蔡永红,林崇德.绩效评估研究的现状及其反思[M].北京:北京师范大学学报(人文社会科学版).20

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