2022-2023年宁夏回族自治区固原市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）模拟考试(含答案)

2022-2023年宁夏回族自治区固原市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.

第

29

题

国家和社会逐渐实行方便残疾人的城市道路和建筑物设计规范，采取（）措施。

2.w市暴发传染性肝炎，大批病人被感染并住进隔离病房。为遏制肝炎进一步扩散，该市某社区负责公共卫生事务的社会工作者首先应（）。

A.在社区公布病患的名单B.开展防治肝炎的科普知识宣传C.对病患进行个案干预D.将病患组织起来开展小组活动

3.

第

25

题

在小组工作中，工作员要适当挑战组员的内心，即工作者为了助人。有时要对组员的言行不一，表里不一以及试图逃避问题等行为做出挑战，提示其内心的矛盾和冲突。工作员这样做是在运用（）。

A.沟通和互动技巧B.控制小组进程技巧C.小组会议技巧D.提升小组成员E.策划小组活动技巧

4.社会工作者郭涛主要负责某小学社会工作，有位叫可可的学生在课堂上的行为表现非常怪异，班主任希望郭涛为可可提供个案辅导。经过一段时间的服务后，可可的表现有所好转，但是到了结案期，班主任反映，最近可可似乎又回到了当初的状态。郭涛判断可可是对即将到来的结案产生了一种负面的情绪反应，即（）。

A.抱怨B.否认C.倒退D.依赖

5.刘先生一家原本非常和睦，但自从独生女儿去外地上大学后，妻子便开始不安，担心女儿不适应独立生活，常常流泪，还时常与丈夫争吵。在家庭辅导中，社会工作者应以（）理论为基础开展家庭辅导。

A.生态系统B.家庭系统C.家庭生命周期D.家庭关系

6.对服务对象的授权和增能是社会工作()角色的重要组成部分。

A.服务提供者B.支持者C.倡导者D.管理者E.政策影响人

7.

第

46

题

有关服务成效的评估陈述中，正确的是（）。

8.某社区的社工组织了青少年就业辅导小组，为小组成员提供就业信息，组织技能培训，该社工的行为属于青少年社会工作的()服务。

A.思想引导B.困难帮扶C.职业指导D.社交指导

9.优抚工作中的抚恤是国家和社会对残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属等抚恤对象按照()给予的抚恤会优待。

A.当地规定的标准B.当地最低生活保障标准C.国家规定的标准D.国家规定的最低生活保障标准

10.马斯洛的需要层次理论把人类的需要由低到高排序为()。

A.生理需要、安全需要、尊重需要、归属与爱的需要、自我实现的需要、审美需要、认知需要

B.生理需要，安全需要，归属与爱的需要，尊重需要，认知需要，审美需要，自我实现的需要

C.归属与爱的需要，生理需要，安全需要、尊重需要、审美需要、认知需要、自我实现的需要

D.尊重需要、生理需要、安全需要、自我实现的需要、归属与爱的需要、认知需要、审美需要

E.自我实现的需要、审美需要、认知需要、尊重需要、归属与爱的需要、安全需要、生理需要

11.在死亡和濒临死亡阶段，老年人常会承受身心方面的双重痛苦。社会工作者要了解临终者可能会有的恐惧、绝望、压抑等心理反应，了解临终者对于治疗的愿望，为老年人提供（）服务，使老年人能有尊严地离世。

A.临终关怀B.悲伤辅导C.情绪辅导D.帮助筹备后事

12.学校社会工作者选择服务对象的最主要途径是（）。

A.班主任和任课老师推介B.社会工作者主动发掘C.家长主动需求帮助D.朋辈推介

13.在老年社会工作中，()指的是把老年人看成是复杂的多代关系系统的一部分。

A.社会思维B.家庭思维C.系统思维D.结构思维E.群体思维

14.最低生活保障制度中的申请人“公示”会阻碍某些符合条件者的申请，这种情况属于哪种功能类型()。

A.正功能B.负功能C.显功能D.潜功能E.既是正功能又是负功能

15.社会工作者在专业价值观的指引下，运用社会工作的理论、知识、方法和技术，为罪犯（或具有犯罪危险性的人员）及其家人，在审判、监禁、社区矫正或刑释期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务，是为了满足矫正对象（）的需要。

A.教育保障B.家庭生活C.基本生存D.再社会化

16.

第

40

题

《城市街道办事处组织条侧》是予（）颁布的。

17.对贫困家庭青少年、残疾青少年，帮助他们获得政府救济和保障以及社会资助和帮扶，同时培养其自强自助的生活态度。这属于维护青少年合法权益的（）服务。

A.困难帮扶B.权益保护C.法律服务D.心理疏导

18.人们常把国家规定的退休年龄作为老年期的开始，我国政府多以（）周岁以上的公民为老年人。

A.50B.55C.60D.65

19.

第

16

题

（）如何，是判断一个国家政治、经济、文化和社会进步的重要标志，也是一个国家文明程度的体现。

20.（）是对基本生活救助的重要补充。

A.灾害救助B.住房救助C.教育救助D.专项社会救助

21.

第

27

题

网瘾少年的介入行动如果针对其家庭进行时就可能比只单纯针对个人有效得多，这里采用的介入行动原则是（）。

22.当前复员退伍军人的需要聚焦在（）方面。

A.就学B.就业C.职业培训D.建立相应社会关系

23.以下对于学生的行为问题的描述，不正确的是()。

A.学生在成长发展过程中经常表现出来的与社会化要求和社会行为规范不相符合的不利于个体健康成长的外显行为

B.影响学生身心健康的行为

C.主要表现为学习适应困难、情绪障碍、人际关系紧张和品德不良等方面

D.促进学生社会适应的行为

E.给学校、家庭以及社会带来麻烦的行为

24.社会工作者收集的服务对象的人际关系、成长背景、工作和生活环境、邻里关系等资料属于()的内容。

A.个人资料B.身体情况C.服务对象的特点与能力D.服务对象所处的社会环境

25.老李文化程度不高，又没有一技之长，享受了几年低保之后，想通过就业改变生活状况。社会工作者联系就业援助员向他推荐了几份工作，但老李觉得这些工作既苦又累，薪水又少，不愿接受。针对老李的情况，社会工作者首先要做的是（）。

A.调整其自我认知B.提升其自信心C.为其寻找其他就业信息D.协助其参加技能培训

26.残疾人回归社会的主要困难，首先表现在经济方面，其中最严重的社会障碍是（）。

A.就医难B.就业难C.康复难D.住房难

27.下列哪一项是学校社会工作者职业辅导方面的重点内容?()

A.丰富学生的生活，使学生的生活多样化，让学生充分发挥个人的特长和爱好，提供丰富的生活知识，以提高学生的生活质量，使他们更充实，生活更富有情趣

B.培养学生成为合格的社会成员，帮助其明确作为社会成员的权利与义务，培养其社会责任感，教育引导学生解决好角色冲突问题，并帮助学生了解社会角色行为规范

C.帮助学生明确生活的目的，树立正确的价值观、人生观

D.培养和锻炼学生的生活技能，包括生活必需的劳动技能、吃喝穿戴的技能、卫生保健的技能、人际交往的技能、处理突发事件的技能、对付意外事故的技能等

E.为学生择业提供直接的服务，如职业介绍、就业培训和职前实践，推动政府完善就业制度，开辟就业渠道

28.个案工作、小组工作、（）和社区照顾等是开展老年人社会工作的主要方法。

A.邻里关怀B.居家养老C.机构照顾D.家庭照顾

29.某青少年机构通过心理咨商、小组辅导等方式专门服务于那些社会人际适应不良的青少年，这属于()的主要内容。

A.拓展性的青少年社会工作

B.发展性的青少年社会工作

C.预防性的青少年社会工作

D.治疗性的青少年社会工作

E.保护性的青少年社会工作

30.从()的视角多层面地开展工作，是青少年社会工作取得成效的关键。

A.人与环境互动B.优势C.文化D.人性E.社会

31.基本生活救助是我国社会救助体系的重要组成部分。下列社会工作服务中，不属于基本生活救助内容的是()。

A.对低保对象的日常管理

B.协助救助对象加入城镇企业职工基本养老保险

C.为社区困难群体寻找就业信息，协调就业资源

D.协助申请最低生活保障

32.优抚安置社会工作中的（）是最深入的社会工作治疗的一种。

A.军休干部医院社会工作B.复员军人慢性病医院社会工作C.荣誉军人康复医院社会工作D.复原退伍军人精神病院社会工作

33.阿丽今年35岁，因性格不合，与丈夫离婚。目前，她一个人带着8岁的儿子在城市打工，把10岁的女儿留给了丈夫。根据上述案例介绍，社会工作者绘制的家庭结构图中正确的是（）。

34.

第

37

题

个案工作方法在家庭中的运用主要是指社会工作者运用社会工作专业知识与技巧为个人或家庭提供（）及物资支持的服务。

35.王某因伤残而退伍，被安排到残联工作，其内心非常焦虑，不愿与同事交流，每当遇到困难时就会发脾气，认为身体的残疾是自己做不好工作的原因。鉴于这种状况，社会工作者首先应解决其（）问题。

A.身体康复B.非理性信念C.沟通技巧D.工作技能

36.

第

21

题

存在（）及以上的残疾为多重残疾。

37.残疾人社会工作应该持有（）的残疾人观。

A.残疾人具有与正常人一样的价值和尊严B.残疾人是“上天施加惩罚”C.残疾是前世造孽的结果D.残疾人是社会的负担

38.

第

58

题

在中国城市的区、街、居等社区范围内，在社会工作的价值观和理论知识指导下，运用社会工作的方法和技巧，为全体社区成员尤其是特殊困难群体提供专业服务。这里指的是（）。

39.老李是一位67岁的退伍军人，社会工作者小丽最近和他聊天时，发现他的话语中经常有关于性的暗示，表明自己有这方面的需求。吃惊和尴尬之余，小丽感到非常苦恼。小丽遇到的问题属于（）。

A.疏于照顾的问题B.药物滥用与药物依赖问题C.性与亲密关系的处理D.教育服务对象的问题

40.老年社会工作者朱虹准备对社区患有慢性病的老年人开展小组工作，以下情形中适宜采用小组工作方法的是（）。

A.有严重行为问题B.患有器质性疾病，头脑混乱C.正处于紧急的危机状况中D.老人被虐待二、多选题(20题)41.企业社会工作的工作内容包括（）。

A.帮助职工升职加薪的服务

B.协调职工劳动环境的服务

C.保障职工职业福利保障的服务

D.帮助职工适应工作岗位的服务

E.协助职工职业生涯发展的服务

42.

第

74

题

老年人处于人生的最后一个阶段，老化是其最显著的特点．主要有（）。

43.受灾人员救助的主要内容有（）。

A.灾害预警B.协助安置受灾人员C.社区重建与发展D.减灾行动E.防灾准备措施

44.受到就业问题侵害的女性打工者面临的问题包括()。

A.由于收入不稳定，她们无钱或者缺钱看病，这对她们的健康来说极其不利

B.女性集中在报酬比较低的领域就业，但也有相当多女性处于管理层的位置

C.缺乏必要的社会保障，她们的劳动权益受到严重损害

D.女性打工者很难享受到医疗服务，如生育健康以及性传播疾病的预防

E.性别的歧视和不平等的待遇

45.小李在某设区精神疾病康复日托中心开展社会工作服务，通过探讨和观察，小李发现精神疾病患者的家属对患者理解不够，无法提供有效照顾。为此，家属对患者的病情反复感到无能为力，备感压力。为此，小李计划为患者家属提供专业服务，其服务内容应包括（）。

A.为家属提供心理辅导，缓解他们的焦虑和困扰

B.举办各类有关精神疾病知识的讲座，改善家属对精神疾病的认同

C.帮助家属掌握有关精神病患者的照顾和护理技巧

D.组织团体康乐活动，提高家属的的社会适应能力

E.建立患者家属之间的互助网络，促进彼此间的支持

46.

第

76

题

灾害应急救助中社会工作方法的运用表现在（）。

47.矫正社会工作是司法矫正体系中的社会福利服务，贯穿于对罪犯进行司法矫正的各个方面以及整个过程，其主要内容包括（）。

A.家庭治疗中的服务B.监禁场所中的服务C.社区矫正中的服务D.刑满释放后的服务E.司法判决前的服务

48.某社区服务中心在制订年度计划时，社工首先需要走访社区，调查社区居民需要，同时也要符合国家相关政策规划，确保社区服务沿着正确的方向发展。该年度计划制订中，坚持的社区社会工作原则是（）。

A.分类推进、突出重点B.专业引领、融合发展C.党政主导、社会参与D.政、企、社分离E.以民为本、立足需求

49.矫正社会工作的主要内容包括（）的服务。

A.司法判决前B.监禁场所中C.社区矫正中D.刑满释放后E.重返工作后

50.社会工作者在进行军休社会工作时，在处理服务对象认知和情绪问题的同时，还要积极推进军民融合、军地融合，多视角多层面满足服务对象的需要，协助建构幸福晚年，在宏观层面，推进军队保障与地方保障融合，包括（）。

A.推进军地医疗体系“一体化”

B.推进军地管理体制“一体化”

C.推进军地社会保障“一体化”

D.推进军地政策体系“一体化”

E.推进军地运营机制“一体化”

51.以下（）群体属于学校社会工作的主要服务对象。A.正规教育体系中的学生B.非正规教育体系中的学生C.学习适应困难学生D.资优学生E.非政府组织

52.以下各项中属于矫正社会工作领域中的院舍服务的是（）。

A.少管所B.寄养家庭C.教养院D.感化院E.中途家庭

53.在我国，城乡困难家庭如果要申请最低生活保障，应该首先向（）提交申请。

A.市政府B.社区居委会C.街道办事处D.村民居委会E.乡镇人民政府

54.矫正社会工作对非监禁罪犯实施监管可以达到的目的包括（）。

A.通过定期汇报的规定对犯罪行为做一定补偿

B.通过监管预防其再犯罪

C.重新融入社会

D.通过不可随意离开居住地的规定对犯罪行为做一定补偿

E.家庭关系调适

55.在一次老年小组活动中，组员表达了各自对生活的愿望，社会工作者将其归纳如下：广泛参加社会生活，保持健康的生活方式，享有和谐安全宜居的家庭氛围和社区环境。上述愿望体现了老年人对（）的需要。

A.婚姻家庭B.居家安全C.健康维护D.就业休闲E.社会参与

56.下列各项属于社会工作的介入系统的有()。

A.个人和家庭B.社会机构C.社区D.宏观社会系统E.小组

57.社会康复是残疾人社会工作的主要方法，针对残疾人的社会康复方案主要有()。

A.考虑残疾人康复后应有的基本医疗设施

B.家庭照顾方案的实施

C.提高残疾人的就业能力

D.提供职业培训和特殊教育的机会与条件

E.开展一切必要的和可能的社会服务项目

58.于科今年高三，因为临近高考，于科感觉心理压力很大，对于父母关心的询问会很烦躁，而每次学校测验的成绩也让他情绪很不稳定。对于于科的这种情况，社会工作者对他进行情绪管理的辅导，可以使于科（）。

A.提高学习成绩B.能够辨别情绪C.懂得掌控情绪D.正确处理情绪E.增强心理承受能力

59.

第

61

题

贫困救助政策的目标是（）。

60.

第

68

题

儿童社区工作的概念包括三个方面的内涵分别是（）。

三、案例分析题(3题)61.案例一：

案主王女士，45岁，初中文化程度，有一个孩子正在读高中。五年前王女士和丈夫双双下岗，全家人靠政府发放的低保金生活，家庭生活一下子变得窘迫起来。尽管王女士在生活上精打细算，节衣缩食，但也只能勉强维持生计。在生活的巨大压力下，王女士失去了笑容，整日愁眉不展。她也曾经尝试着去人才市场寻找工作，可是年龄和学历却使她一次又一次地碰壁。居委会也曾经为王女士介绍过家政服务员、小区保洁工等工作，可是王女士认为这些工作都是外地人干的活，作为一个土生土长的上海人，总得找一些稍微体面些而且报酬比较高的工作才行，因此她婉言拒绝了居委会的热心相助。可她一下子又找不到合适的工作，只好一直呆在家中，或做些零工。几年来，贫困和生活的压力使她越来越自卑，同时也越来越绝望，看不到未来生活的希望，不知道往后的日子该怎么过。

问题：

（1）在上述案例中，王女士目前面临的主要困境有哪些？

（2）针对王女士目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？

62.小轩是本市重点高中直升班中的尖子生，数理化成绩突出，为人彬彬有礼，老师和同学都很喜欢他。在一次数学竞赛中，小轩结识了同一赛组的女生淑玲，两人因共同的爱好走的很近，经常一起学习并产生了好感。在面临高考的关键时刻，淑玲以学业繁重没有时间为由，突然不再与小轩来往。为此，小轩的情绪波动很大，精神状态很差，无心学习。家长和班主任都很担心，情急之下，小轩的母亲前来寻求社工小D的帮助。问题：1.在上述案例中，小轩主要面临的困境有哪些？2.针对小轩目前的困境，社会工作者应采取怎样的介入策略？3.指出上述案例中的“四个基本系统”。63.社会工作者在某工业区开展企业社会工作服务时了解到：有的工厂没有提供足够的安全防护用品；有的员工受伤后才意识到工作岗位存在危险因素；有的员工虽然对职业安全与健康知识有所了解，但是心存侥幸，觉得自己不会那么倒霉；有些企业管理者则抱怨员工缺少安全生产意识，不愿意佩戴防护用品。针对上述情况。社会工作者计划在员工中开展职业安全与健康教育小组服务，学习了解相关知识，提升自我保护的意识和能力。要求：设计一份职业安全与健康教育小组方案（只需把需求评估、小组目标、招募组员和小组活动内容填入专用答题卡的相应表格内）。

参考答案

1.C无障碍环境是残疾人参与社会生活的基本条件，国家和社会逐步实行方便残疾人的城市道路和建筑物设计规范，采取无障碍措施。因此，C选项正确。

2.B根据传染性疾病的传播特点，医务社会工作者可以协助医护人员管理传染源，对隔离人员进行心理辅导；切断传播途径，倡导健康生活方式；保护易感人群。协助进行预防接种。所以，选项中只有B项是社会工作者首先应该做的；A项会侵犯患者的隐私；C项和D项不仅对患者的病情没有帮助，还会造成进一步的传染。故本题正确答案为B。

3.B小组工作常用的技巧包括：沟通和互动技巧、控制小组进程技巧、小组会议技巧和策划小组活动技巧。其中控制小组进程技巧具体包括：适当的给出解释；提供精神支持；促进承担责任；避免行为失当；连接集体和个人；严格设定界限；适当挑战内心；飞来妥善处理和整合小组行动。而适当挑战内心的含义是：工作员压迫挑战组员的内心；即工作者为了助人，有时要对组员的言行不一、表里不一以及试图逃避问题等行为做出挑战，揭示其新的矛盾和冲突。见教材第五章第四节控制小组进程技巧。因此选项B正确答案。

4.C倒退即回复到以前的状态，以此拖延结案的到来。由此可知，可可的负面反应应是倒退。

5.C家庭生命周期理论强调家庭成员的互动交流关系以及需要会随着家庭的发展在不同阶段呈现出不同的特征，每一个家庭发展阶段都有不同的任务和要求需要家庭成员去面对，让家庭成员感受到一定的压力和挑战。本题案例中，女儿去外地读书后，其家庭的发展阶段出现了变化，社会工作者在家庭辅导中，帮助他们认识到家庭发展阶段的变化，逐渐适应女儿离开后的生活，正是以家庭生命周期理论为基础的家庭辅导。

6.B

7.D

8.C职业指导是指帮助青少年培养正确的就业意识，提供就业信息服务，组织开展就业技能培训。主要包括职业规划、就业见习基地建设、面试技巧训练、就业讯息咨询、网络创业公益培训、就业资源联动等。题中，社工为青少年提供的就业辅导，就业信息服务和就业技能培训均属于青少年社会工作中的职业指导服务。

\n

9.C

10.B

11.A在死亡和濒临死亡阶段，老年人常会承受身心方面的双重痛苦。社会工作者要了解临终者可能会有的恐惧、绝望、压抑等心理反应，了解临终者对于治疗的愿望，为老年人提供临终关怀服务，使老年人能有尊严地离世。

12.A班主任和任课老师的推介是学校社会工作者选择服务对象的最主要途径。一般来讲，当一个学生出现学习困难、情绪低落、举止反常、攻击行为、同伴关系恶劣等情况时，老师们都会很快觉察到。

13.B

14.D

15.D矫正社会工作的目标之一是通过矫正计划措施的实施，促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，成为社会正常的成员。社会工作者要在专业价值观的指引下，运用社会工作的理论、知识、方法和技术，为罪犯（或具有犯罪危险性的人员）及其家人，在审判、监禁、社区矫正或刑释期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务，使罪犯消除犯罪心理结构，修正行为模式，适应社会生活。这些都是为了满足矫正对象再社会化的需要。

16.A

17.A

18.C生活中，人们常把国家规定的退休年龄作为老年期的开始，我国政府多以60周岁以上的公民为老年人。

19.A

20.D专项社会救助主要是为了解决困难家庭的特定问题，并针对这一问题进行的救助，是对基本生活救助的重要补充。专项社会救助主要包括教育救助、医疗救助、住房救助和司法救助等。

21.B

22.B当前复员退伍军人的需要主要聚焦在就业方面。随着与复员退伍军人安置密切相关的各项改革逐步深入，政府可控安置复员退伍军人就业的空间越来越小、渠道越来越窄，造成了复员退伍军人待分配时间越来越长、在岗时间越来越短、安置后的上岗率越来越低、上岗后的福利待遇保障越来越难。

\n

23.D所谓行为问题，是指学生在成长发展过程中经常表现出来的与社会化要求和社会行为规范不相符合的不利于个体健康成长的外显行为，一般指那些影响学生身心健康，阻碍学生社会适应，给学校家庭以及社会带来麻烦的行为。

24.D社会工作者收集资料的内容包括：个人资料、身体情况、服务对象的特点与能力、服务对象所处的社会环境。其中，服务对象所处的社会环境包括：①服务对象的际关系状况，与朋友和同事的关系；②服务对象成长的背景，学习、工作和生活的环境，家庭的经济状况；③家人之间的关系形态，父母的影响以及邻里关系等。

\n

25.A就业救助服务中，受自身能力和知识技能所限，以及社会资源缺乏，救助对象在参与就业过程中可能会遇到挫折和挑战，不能及时就业或者就业岗位不能完全符合自己的就业意愿的问题。社会工作者要协助救助对象认真分析就业形势和自身的优势与不足，调整自己的认知和心态，以更加务实和乐观的心态积极就业。故本题最佳选项为A。

\r\n

26.B残疾人回归社会的主要困难，首先表现在经济方面，其中严重的社会障碍是就业难。劳动就业，是每一个残疾人的基本要求，也是每一个有劳动能力的残疾人的基本权利。就业问题是解决残疾人回归社会问题的中心环节和残疾人社会工作的一项重要内容。

27.E

28.C

29.D

30.A

31.B基本生活救助的主要制度和工作目标是救助城乡贫困的个人、家庭和群体，解决和缓解贫困状况，使之维持基本生活。社会工作者的工作主要从两个方面展开：①参与社会救助政策的制定、实施与评估；②以社区为基础推动生活救助各项政策的实施。其中，推动以反贫困为主旨的生活救助各项政策在社区层面的实施主要包括两个方面：①提供物质帮助，利用国家救助政策为贫困个人和贫困家庭提供所需的现金和物质援助，以及一些服务资源等；②提供就业机会，为贫困家庭的发展和贫困个人的能力展示创造条件，使有劳动能力的低保对象逐步减少并脱离对社会救助的依赖。B项，城镇企业职工基本养老保险属于社会保险。

32.D复员退伍军人精神病院社会工作属于精神病理社会工作（或心理卫生社会工作），它是最深入的社会工作治疗的一种，同时也包括环境的调适服务工作和心理治疗与个案管理工作。

33.A在家庭结构图中：“口”表示男性，“○”表示女性，“——”表示婚姻关系“——”表示离婚关系，

\r\n“——”表示分居关系，“------”表示同居关系。家庭结构图的绘制遵循三项基本的原则:(1)长辈在上，晚辈在下;(2)同辈关系中，年长的在左，年幼的在右;(3)夫妻关系中，男的在左，女的在右。

\r\n

34.B

35.B优抚安置社会工作服务对象的身份阶层在社会转型中产生了前所未有的分化。由现职到离职、由军队到地方、由军人到老百姓，尤其是由健全人到残疾退役军人，在实现角色模式转换的过程中，由于对新旧角色认识不清、理解不一，往往造成心理失衡、角色失调、行为失范。对个人身份地位的敏感、焦虑、紧张、失落与无奈是优抚安置社会工作服务对象比较普遍的心态特征。运用认知行为理论的视角可以帮助服务对象识别导致情绪不适和问题行为的有缺陷的思维模式，推进适应角色转变。本题中，鉴于王某目前的状况，社会工作者首先应解决其非理性信念问题。

36.B

37.A

38.D

39.C

40.D在有些情形下，社会工作者不宜采用小组工作的方法，比如，老年人身体状况不好，出行有实际困难，患有器质性疾病，头脑混乱，有精神疾病，有严重行为问题，正处于紧急的危机状况中等。

41.BCDE企业社会工作的工作内容是与职工的工作岗位适应、劳动环境协调、职业福利保障、职业生涯发展以及劳动关系协调等有关的服务工作与管理工作。

\n

42.ACE

43.BC受灾人员救助的主要内容有：①协助安置受灾人员；②及时开展危机干预；③修复社会支持系统；④社区重建与发展。

44.ACDEB项，在就业方面，男女存在很大的差别。女性劳动者集中在报酬比较低的领域就业，而管理层或者技术要求比较高的位置一直都被男性占据着。

\n

45.ABCE精神健康社会工作的主要内容包括：①精神疾病患者资料的收集和分析；②精神疾病患者的心理治疗；③精神康复患者的回归社会；④精神疾病患者家人的心理辅导；⑤心理卫生的计划和宣传。题中，主要是家人与精神病患者之间存在一些误会，家人对精神病患者不理解．感到无能无力，感到各种压力。所以，社会工作者应主要对其提供一些家人与精神病患者之间的沟通以及家人对其精神病患者的理解与支持。

46.ABC

47.BCDE矫正社会工作是司法矫正体系中的社会福利服务，贯穿于对罪犯进行司法矫正的各个方面以及整个过程，其主要内容包括司法判决前的服务、监禁场所中的服务、社区矫正中的服务以及刑满释放后的服务四个方面。故选BCDE。

48.CE

49.ABCD矫正社会工作是司法矫正体系中的社会福利服务，贯穿于对服务对象进行司法矫正的各个方面以及整个过程，其主要内容包括司法判决前的服务、监禁场所中的“社会工作”、社区矫正中的“社会工作”以及刑满释放后的“社会工作”四个方面。此外，针对戒毒人员的社会工作介入，也是矫正社会工作的主要内容之一。

\n

50.BCD社会工作者在宏观层面推进军队保障与地方保障融合包括以下几点：①推进军地管理体制“一体化”，突破军队和地方各自分管一部分军队离退休干部的二元体制，推进建立起军地一体、上下联动、关系顺畅、责任明晰的管理体制。②推进军地政策体系“一体化”，针对市场经济体制完善和军队保障社会化改革深化过程中出台的新政策、新规定、新制度，加大政策评估、政策调整和政策创制力度，推进建立与市场经济相衔接、与国防建设相适应、与法律规范相协调、与优良传统相承接的军休干部安置管理工作政策法规体系。③推进军地社会保障“一体化”，推动军队管理的军休干部和移交政府安置的军休干部之间、不同时间移交政府安置的军休干部之间、移交政府安置的军休干部与地方同职级离退休干部之间利益均等，推动军休干部安置保障与国家社会保障接轨，实现军地社会保障“无缝衔接”。

51.ABCD

52.BCDE院舍服务是社会工作领域中一种重要的服务模式。矫正社会工作领域中的院舍训练，通常是为违法犯罪人员尤其是违法犯罪青少年而设置的，主要包括以下类型：中途家庭、寄养家庭、教养院、感化院。

53.BCDE城乡困难家庭希望申请城市居民最低生活保障或者专项社会救助的，都需要首先向所在街道或者乡镇人民政府提出书面申请：有些地方的街道或乡镇人民政府委托社区居民委员会或者村民委员会代为受理居民的社会救助申请。

54.ABD在一些国家或地区的立法和司法实践中，矫正社会工作者被法律授予依法对非监禁罪犯实施监管的职责。对非监禁罪犯实施监管的目的有：①通过限制一定程度自由的办法（如定期汇报，不可随意离开居住地等规定）对犯罪行为作出一定补偿；②通过监管预防其再犯罪。

55.BCE广泛参与社会生活体现了老年人对社会参与的需要；保持健康的生活方式体现了老年人对健康维护的需要；享有和谐安全宜居的家庭氛围和社区环境体现了老年队居家安全的需要。

56.ACDE一般来说，社会工作的介入系统可以分为个人、家庭、小组、社区以及宏观社会系统。社会工作者要根据服务对象的需要决定介入的系统。

\n

57.ABDE针对残疾人的社会康复方案包括五个方面的内容。其一，协助康复医师正确地诊断、有效地医治，以维持残疾人康复后的健康状况和自我照顾能力；其二，要考虑残疾人康复后应有的基本医疗设施并进行转介服务，包括地方性的医疗单位，残疾老年人、残疾儿童的疗养所及福利机构的设施；其三，家庭照顾方案的实施，康复社会工作者要与康复医师、护士等定期到残疾人家庭探访，提供康复指导；其四，要与有关机构协调，开展一切必要的和可能的社会服务项目，促使残疾人有效利用医疗设施，同时补充医疗服务的不足；其五，提供社会工作的其他专业服务，包括合法权益的维护及提供职业培训和特殊教育的机会与条件，切实解决残疾人社会适应问题，满足他们的社会福利需求，帮助他们重新参与社会生活。

【命题点拨】本题考查的是针对残疾人的社会康复方案包括的内容。除此之外，考生还需要掌握社会康复法的内容、措施。

58.BCD学校社会工作者对学生进行情绪管理的辅导时，可以采取学校宣传的方式，也可以开展小组工作或个案工作。但不管是哪种方式，都旨在让学生认识并掌握以下几方面的内容：①学会认识情绪；②能够辨别情绪；③懂得掌控情绪；④正确处理情绪。

59.AB

60.ABC

61.[答题要点]

1．王女士目前面临的主要困境有：下岗多年、生活上面临的窘迫处境使她在身心两方面都遭受到严重的挫折，自身条件的欠缺又使她在寻找工作方面屡屡碰壁，看不到生活的出路。

2．主要介入策略：（1）帮助王女士端正态度，改变传统思维模式，鼓励她勇于面对现实，树立积极的人生规和价值观，以便更好地融入现实社会。（2）整合社区各类社会资源，帮助王女士安排就业岗位，通过积极就业的方式来改善其家庭的经济状况。（3）商请相关政府部门按照社会救助政策，向王女士家庭提供必要的社会救助，以帮助其家庭克服暂时困难，并通过自身努力促进其自我和家庭的发展。

[试题分析]

1．解决王女士目前面临的困境，既需要运用社会工作的相关理论，如妇女社会工作理论，也需要运用一整套相关的工作方法和技巧；既需要过细的个案辅导服务，也需要运用小组和社区工作的方法，同时还需要宏观方面的政策支持。也就是说，需要综合运用相关的工作方法和技巧。这对于考查考生对社会工作理论的理解和对实务过程的把握具有重要的意义。

2．本案例考查的重点与技巧在于：

（1）社会工作者为了帮助王女士采用的介入策略是实际执行服务计划、满足服务对象需要和解决实际问题的具体行动阶段。

（2）在服务过程中，社会工作者应动员和组织服务对象所具有的社会资源（包括其家庭和社区资源），并调动服务对象自身的内在动机，注重发挥其潜能，以共同帮助其解决所面临的困境。

（3）在本案例中，应分别就直接介入的策略和间接介入的策略进行阐述。

3．分析本案例时需要注意的问题是：

（1）理解并说明介入的特点与分类。

（2）在介入行动中，从理论上说应根据预估阶段对服务对象的需要与问题的认定，按预定计划进行，但是在实际服务过程中还应根据情况的变化随时进行调整。比如，通过动员组织社会资源对王女士进行帮助，初见成效后，还需要调动王女士的内在心理动机，以增强其自信心，尽快走出困境。

（3）可以按照自身的学习、理解和认识，综合运用相关的介入方法和技巧答题。62.1、服务对象小轩正处青春年少阶段，在这一阶段渴望与同龄人发展适当的人际关系。小轩和淑玲产生好感，而淑玲却突然不再理会小轩，使得小轩心理状况受到很大影响，消沉、厌学。2、针对小轩的问题，社会工作者可以采取一下介入策略：（1）服务对象因为人际交往受挫已经波及自身精神状况并进而影响到学习。通过个案工作方法，与小轩进行一对一的辅导，以接纳的态度与小轩建立良好的信任关系，倾听他的心声，缓解服务对象因人际交往受挫而带来的心理压力，从社会工作的专业角度出发，使案主获得同感、尊重。进而对案主进行人际交往辅导，培养良好的交往动机和交往品质，并拓展其人际交往能力。（2）与淑玲进行沟通，了解与小轩断交的真正原因。开展人际交往辅导小组，小组工作强调相互支持、共同分享、相互协作、共同成长的原则。鼓励小轩和淑玲，通过小组活动，分享正确的人际交往经验，学习正确处理与同龄人的关系，对同伴交往采取正确态度。（3）家长和班主任主动关心服务对象小轩，不只关心其学习，而是学习生活各个方面，尤其人际交往方面进行关注，引导小轩正确处理与同伴关系；必要时进行经验分享，以供借鉴。3、改变媒介系统：社会工作者服务对象系统：小轩、小轩母亲目标系统：小轩、小轩母亲、淑玲、班主任行动系统：社会工作者、班主任、小轩母亲

63.

2022-2023年宁夏回族自治区固原市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.

第

29

题

国家和社会逐渐实行方便残疾人的城市道路和建筑物设计规范，采取（）措施。

2.w市暴发传染性肝炎，大批病人被感染并住进隔离病房。为遏制肝炎进一步扩散，该市某社区负责公共卫生事务的社会工作者首先应（）。

A.在社区公布病患的名单B.开展防治肝炎的科普知识宣传C.对病患进行个案干预D.将病患组织起来开展小组活动

3.

第

25

题

在小组工作中，工作员要适当挑战组员的内心，即工作者为了助人。有时要对组员的言行不一，表里不一以及试图逃避问题等行为做出挑战，提示其内心的矛盾和冲突。工作员这样做是在运用（）。

A.沟通和互动技巧B.控制小组进程技巧C.小组会议技巧D.提升小组成员E.策划小组活动技巧

4.社会工作者郭涛主要负责某小学社会工作，有位叫可可的学生在课堂上的行为表现非常怪异，班主任希望郭涛为可可提供个案辅导。经过一段时间的服务后，可可的表现有所好转，但是到了结案期，班主任反映，最近可可似乎又回到了当初的状态。郭涛判断可可是对即将到来的结案产生了一种负面的情绪反应，即（）。

A.抱怨B.否认C.倒退D.依赖

5.刘先生一家原本非常和睦，但自从独生女儿去外地上大学后，妻子便开始不安，担心女儿不适应独立生活，常常流泪，还时常与丈夫争吵。在家庭辅导中，社会工作者应以（）理论为基础开展家庭辅导。

A.生态系统B.家庭系统C.家庭生命周期D.家庭关系

6.对服务对象的授权和增能是社会工作()角色的重要组成部分。

A.服务提供者B.支持者C.倡导者D.管理者E.政策影响人

7.

第

46

题

有关服务成效的评估陈述中，正确的是（）。

8.某社区的社工组织了青少年就业辅导小组，为小组成员提供就业信息，组织技能培训，该社工的行为属于青少年社会工作的()服务。

A.思想引导B.困难帮扶C.职业指导D.社交指导

9.优抚工作中的抚恤是国家和社会对残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属等抚恤对象按照()给予的抚恤会优待。

A.当地规定的标准B.当地最低生活保障标准C.国家规定的标准D.国家规定的最低生活保障标准

10.马斯洛的需要层次理论把人类的需要由低到高排序为()。

A.生理需要、安全需要、尊重需要、归属与爱的需要、自我实现的需要、审美需要、认知需要

B.生理需要，安全需要，归属与爱的需要，尊重需要，认知需要，审美需要，自我实现的需要

C.归属与爱的需要，生理需要，安全需要、尊重需要、审美需要、认知需要、自我实现的需要

D.尊重需要、生理需要、安全需要、自我实现的需要、归属与爱的需要、认知需要、审美需要

E.自我实现的需要、审美需要、认知需要、尊重需要、归属与爱的需要、安全需要、生理需要

11.在死亡和濒临死亡阶段，老年人常会承受身心方面的双重痛苦。社会工作者要了解临终者可能会有的恐惧、绝望、压抑等心理反应，了解临终者对于治疗的愿望，为老年人提供（）服务，使老年人能有尊严地离世。

A.临终关怀B.悲伤辅导C.情绪辅导D.帮助筹备后事

12.学校社会工作者选择服务对象的最主要途径是（）。

A.班主任和任课老师推介B.社会工作者主动发掘C.家长主动需求帮助D.朋辈推介

13.在老年社会工作中，()指的是把老年人看成是复杂的多代关系系统的一部分。

A.社会思维B.家庭思维C.系统思维D.结构思维E.群体思维

14.最低生活保障制度中的申请人“公示”会阻碍某些符合条件者的申请，这种情况属于哪种功能类型()。

A.正功能B.负功能C.显功能D.潜功能E.既是正功能又是负功能

15.社会工作者在专业价值观的指引下，运用社会工作的理论、知识、方法和技术，为罪犯（或具有犯罪危险性的人员）及其家人，在审判、监禁、社区矫正或刑释期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务，是为了满足矫正对象（）的需要。

A.教育保障B.家庭生活C.基本生存D.再社会化

16.

第

40

题

《城市街道办事处组织条侧》是予（）颁布的。

17.对贫困家庭青少年、残疾青少年，帮助他们获得政府救济和保障以及社会资助和帮扶，同时培养其自强自助的生活态度。这属于维护青少年合法权益的（）服务。

A.困难帮扶B.权益保护C.法律服务D.心理疏导

18.人们常把国家规定的退休年龄作为老年期的开始，我国政府多以（）周岁以上的公民为老年人。

A.50B.55C.60D.65

19.

第

16

题

（）如何，是判断一个国家政治、经济、文化和社会进步的重要标志，也是一个国家文明程度的体现。

20.（）是对基本生活救助的重要补充。

A.灾害救助B.住房救助C.教育救助D.专项社会救助

21.

第

27

题

网瘾少年的介入行动如果针对其家庭进行时就可能比只单纯针对个人有效得多，这里采用的介入行动原则是（）。

22.当前复员退伍军人的需要聚焦在（）方面。

A.就学B.就业C.职业培训D.建立相应社会关系

23.以下对于学生的行为问题的描述，不正确的是()。

A.学生在成长发展过程中经常表现出来的与社会化要求和社会行为规范不相符合的不利于个体健康成长的外显行为

B.影响学生身心健康的行为

C.主要表现为学习适应困难、情绪障碍、人际关系紧张和品德不良等方面

D.促进学生社会适应的行为

E.给学校、家庭以及社会带来麻烦的行为

24.社会工作者收集的服务对象的人际关系、成长背景、工作和生活环境、邻里关系等资料属于()的内容。

A.个人资料B.身体情况C.服务对象的特点与能力D.服务对象所处的社会环境

25.老李文化程度不高，又没有一技之长，享受了几年低保之后，想通过就业改变生活状况。社会工作者联系就业援助员向他推荐了几份工作，但老李觉得这些工作既苦又累，薪水又少，不愿接受。针对老李的情况，社会工作者首先要做的是（）。

A.调整其自我认知B.提升其自信心C.为其寻找其他就业信息D.协助其参加技能培训

26.残疾人回归社会的主要困难，首先表现在经济方面，其中最严重的社会障碍是（）。

A.就医难B.就业难C.康复难D.住房难

27.下列哪一项是学校社会工作者职业辅导方面的重点内容?()

A.丰富学生的生活，使学生的生活多样化，让学生充分发挥个人的特长和爱好，提供丰富的生活知识，以提高学生的生活质量，使他们更充实，生活更富有情趣

B.培养学生成为合格的社会成员，帮助其明确作为社会成员的权利与义务，培养其社会责任感，教育引导学生解决好角色冲突问题，并帮助学生了解社会角色行为规范

C.帮助学生明确生活的目的，树立正确的价值观、人生观

D.培养和锻炼学生的生活技能，包括生活必需的劳动技能、吃喝穿戴的技能、卫生保健的技能、人际交往的技能、处理突发事件的技能、对付意外事故的技能等

E.为学生择业提供直接的服务，如职业介绍、就业培训和职前实践，推动政府完善就业制度，开辟就业渠道

28.个案工作、小组工作、（）和社区照顾等是开展老年人社会工作的主要方法。

A.邻里关怀B.居家养老C.机构照顾D.家庭照顾

29.某青少年机构通过心理咨商、小组辅导等方式专门服务于那些社会人际适应不良的青少年，这属于()的主要内容。

A.拓展性的青少年社会工作

B.发展性的青少年社会工作

C.预防性的青少年社会工作

D.治疗性的青少年社会工作

E.保护性的青少年社会工作

30.从()的视角多层面地开展工作，是青少年社会工作取得成效的关键。

A.人与环境互动B.优势C.文化D.人性E.社会

31.基本生活救助是我国社会救助体系的重要组成部分。下列社会工作服务中，不属于基本生活救助内容的是()。

A.对低保对象的日常管理

B.协助救助对象加入城镇企业职工基本养老保险

C.为社区困难群体寻找就业信息，协调就业资源

D.协助申请最低生活保障

32.优抚安置社会工作中的（）是最深入的社会工作治疗的一种。

A.军休干部医院社会工作B.复员军人慢性病医院社会工作C.荣誉军人康复医院社会工作D.复原退伍军人精神病院社会工作

33.阿丽今年35岁，因性格不合，与丈夫离婚。目前，她一个人带着8岁的儿子在城市打工，把10岁的女儿留给了丈夫。根据上述案例介绍，社会工作者绘制的家庭结构图中正确的是（）。

34.

第

37

题

个案工作方法在家庭中的运用主要是指社会工作者运用社会工作专业知识与技巧为个人或家庭提供（）及物资支持的服务。

35.王某因伤残而退伍，被安排到残联工作，其内心非常焦虑，不愿与同事交流，每当遇到困难时就会发脾气，认为身体的残疾是自己做不好工作的原因。鉴于这种状况，社会工作者首先应解决其（）问题。

A.身体康复B.非理性信念C.沟通技巧D.工作技能

36.

第

21

题

存在（）及以上的残疾为多重残疾。

37.残疾人社会工作应该持有（）的残疾人观。

A.残疾人具有与正常人一样的价值和尊严B.残疾人是“上天施加惩罚”C.残疾是前世造孽的结果D.残疾人是社会的负担

38.

第

58

题

在中国城市的区、街、居等社区范围内，在社会工作的价值观和理论知识指导下，运用社会工作的方法和技巧，为全体社区成员尤其是特殊困难群体提供专业服务。这里指的是（）。

39.老李是一位67岁的退伍军人，社会工作者小丽最近和他聊天时，发现他的话语中经常有关于性的暗示，表明自己有这方面的需求。吃惊和尴尬之余，小丽感到非常苦恼。小丽遇到的问题属于（）。

A.疏于照顾的问题B.药物滥用与药物依赖问题C.性与亲密关系的处理D.教育服务对象的问题

40.老年社会工作者朱虹准备对社区患有慢性病的老年人开展小组工作，以下情形中适宜采用小组工作方法的是（）。

A.有严重行为问题B.患有器质性疾病，头脑混乱C.正处于紧急的危机状况中D.老人被虐待二、多选题(20题)41.企业社会工作的工作内容包括（）。

A.帮助职工升职加薪的服务

B.协调职工劳动环境的服务

C.保障职工职业福利保障的服务

D.帮助职工适应工作岗位的服务

E.协助职工职业生涯发展的服务

42.

第

74

题

老年人处于人生的最后一个阶段，老化是其最显著的特点．主要有（）。

43.受灾人员救助的主要内容有（）。

A.灾害预警B.协助安置受灾人员C.社区重建与发展D.减灾行动E.防灾准备措施

44.受到就业问题侵害的女性打工者面临的问题包括()。

A.由于收入不稳定，她们无钱或者缺钱看病，这对她们的健康来说极其不利

B.女性集中在报酬比较低的领域就业，但也有相当多女性处于管理层的位置

C.缺乏必要的社会保障，她们的劳动权益受到严重损害

D.女性打工者很难享受到医疗服务，如生育健康以及性传播疾病的预防

E.性别的歧视和不平等的待遇

45.小李在某设区精神疾病康复日托中心开展社会工作服务，通过探讨和观察，小李发现精神疾病患者的家属对患者理解不够，无法提供有效照顾。为此，家属对患者的病情反复感到无能为力，备感压力。为此，小李计划为患者家属提供专业服务，其服务内容应包括（）。

A.为家属提供心理辅导，缓解他们的焦虑和困扰

B.举办各类有关精神疾病知识的讲座，改善家属对精神疾病的认同

C.帮助家属掌握有关精神病患者的照顾和护理技巧

D.组织团体康乐活动，提高家属的的社会适应能力

E.建立患者家属之间的互助网络，促进彼此间的支持

46.

第

76

题

灾害应急救助中社会工作方法的运用表现在（）。

47.矫正社会工作是司法矫正体系中的社会福利服务，贯穿于对罪犯进行司法矫正的各个方面以及整个过程，其主要内容包括（）。

A.家庭治疗中的服务B.监禁场所中的服务C.社区矫正中的服务D.刑满释放后的服务E.司法判决前的服务

48.某社区服务中心在制订年度计划时，社工首先需要走访社区，调查社区居民需要，同时也要符合国家相关政策规划，确保社区服务沿着正确的方向发展。该年度计划制订中，坚持的社区社会工作原则是（）。

A.分类推进、突出重点B.专业引领、融合发展C.党政主导、社会参与D.政、企、社分离E.以民为本、立足需求

49.矫正社会工作的主要内容包括（）的服务。

A.司法判决前B.监禁场所中C.社区矫正中D.刑满释放后E.重返工作后

50.社会工作者在进行军休社会工作时，在处理服务对象认知和情绪问题的同时，还要积极推进军民融合、军地融合，多视角多层面满足服务对象的需要，协助建构幸福晚年，在宏观层面，推进军队保障与地方保障融合，包括（）。

A.推进军地医疗体系“一体化”

B.推进军地管理体制“一体化”

C.推进军地社会保障“一体化”

D.推进军地政策体系“一体化”

E.推进军地运营机制“一体化”

51.以下（）群体属于学校社会工作的主要服务对象。A.正规教育体系中的学生B.非正规教育体系中的学生C.学习适应困难学生D.资优学生E.非政府组织

52.以下各项中属于矫正社会工作领域中的院舍服务的是（）。

A.少管所B.寄养家庭C.教养院D.感化院E.中途家庭

53.在我国，城乡困难家庭如果要申请最低生活保障，应该首先向（）提交申请。

A.市政府B.社区居委会C.街道办事处D.村民居委会E.乡镇人民政府

54.矫正社会工作对非监禁罪犯实施监管可以达到的目的包括（）。

A.通过定期汇报的规定对犯罪行为做一定补偿

B.通过监管预防其再犯罪

C.重新融入社会

D.通过不可随意离开居住地的规定对犯罪行为做一定补偿

E.家庭关系调适

55.在一次老年小组活动中，组员表达了各自对生活的愿望，社会工作者将其归纳如下：广泛参加社会生活，保持健康的生活方式，享有和谐安全宜居的家庭氛围和社区环境。上述愿望体现了老年人对（）的需要。

A.婚姻家庭B.居家安全C.健康维护D.就业休闲E.社会参与

56.下列各项属于社会工作的介入系统的有()。

A.个人和家庭B.社会机构C.社区D.宏观社会系统E.小组

57.社会康复是残疾人社会工作的主要方法，针对残疾人的社会康复方案主要有()。

A.考虑残疾人康复后应有的基本医疗设施

B.家庭照顾方案的实施

C.提高残疾人的就业能力

D.提供职业培训和特殊教育的机会与条件

E.开展一切必要的和可能的社会服务项目

58.于科今年高三，因为临近高考，于科感觉心理压力很大，对于父母关心的询问会很烦躁，而每次学校测验的成绩也让他情绪很不稳定。对于于科的这种情况，社会工作者对他进行情绪管理的辅导，可以使于科（）。

A.提高学习成绩B.能够辨别情绪C.懂得掌控情绪D.正确处理情绪E.增强心理承受能力

59.

第

61

题

贫困救助政策的目标是（）。

60.

第

68

题

儿童社区工作的概念包括三个方面的内涵分别是（）。

三、案例分析题(3题)61.案例一：

案主王女士，45岁，初中文化程度，有一个孩子正在读高中。五年前王女士和丈夫双双下岗，全家人靠政府发放的低保金生活，家庭生活一下子变得窘迫起来。尽管王女士在生活上精打细算，节衣缩食，但也只能勉强维持生计。在生活的巨大压力下，王女士失去了笑容，整日愁眉不展。她也曾经尝试着去人才市场寻找工作，可是年龄和学历却使她一次又一次地碰壁。居委会也曾经为王女士介绍过家政服务员、小区保洁工等工作，可是王女士认为这些工作都是外地人干的活，作为一个土生土长的上海人，总得找一些稍微体面些而且报酬比较高的工作才行，因此她婉言拒绝了居委会的热心相助。可她一下子又找不到合适的工作，只好一直呆在家中，或做些零工。几年来，贫困和生活的压力使她越来越自卑，同时也越来越绝望，看不到未来生活的希望，不知道往后的日子该怎么过。

问题：

（1）在上述案例中，王女士目前面临的主要困境有哪些？

（2）针对王女士目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？

62.小轩是本市重点高中直升班中的尖子生，数理化成绩突出，为人彬彬有礼，老师和同学都很喜欢他。在一次数学竞赛中，小轩结识了同一赛组的女生淑玲，两人因共同的爱好走的很近，经常一起学习并产生了好感。在面临高考的关键时刻，淑玲以学业繁重没有时间为由，突然不再与小轩来往。为此，小轩的情绪波动很大，精神状态很差，无心学习。家长和班主任都很担心，情急之下，小轩的母亲前来寻求社工小D的帮助。问题：1.在上述案例中，小轩主要面临的困境有哪些？2.针对小轩目前的困境，社会工作者应采取怎样的介入策略？3.指出上述案例中的“四个基本系统”。63.社会工作者在某工业区开展企业社会工作服务时了解到：有的工厂没有提供足够的安全防护用品；有的员工受伤后才意识到工作岗位存在危险因素；有的员工虽然对职业安全与健康知识有所了解，但是心存侥幸，觉得自己不会那么倒霉；有些企业管理者则抱怨员工缺少安全生产意识，不愿意佩戴防护用品。针对上述情况。社会工作者计划在员工中开展职业安全与健康教育小组服务，学习了解相关知识，提升自我保护的意识和能力。要求：设计一份职业安全与健康教育小组方案（只需把需求评估、小组目标、招募组员和小组活动内容填入专用答题卡的相应表格内）。

参考答案

1.C无障碍环境是残疾人参与社会生活的基本条件，国家和社会逐步实行方便残疾人的城市道路和建筑物设计规范，采取无障碍措施。因此，C选项正确。

2.B根据传染性疾病的传播特点，医务社会工作者可以协助医护人员管理传染源，对隔离人员进行心理辅导；切断传播途径，倡导健康生活方式；保护易感人群。协助进行预防接种。所以，选项中只有B项是社会工作者首先应该做的；A项会侵犯患者的隐私；C项和D项不仅对患者的病情没有帮助，还会造成进一步的传染。故本题正确答案为B。

3.B小组工作常用的技巧包括：沟通和互动技巧、控制小组进程技巧、小组会议技巧和策划小组活动技巧。其中控制小组进程技巧具体包括：适当的给出解释；提供精神支持；促进承担责任；避免行为失当；连接集体和个人；严格设定界限；适当挑战内心；飞来妥善处理和整合小组行动。而适当挑战内心的含义是：工作员压迫挑战组员的内心；即工作者为了助人，有时要对组员的言行不一、表里不一以及试图逃避问题等行为做出挑战，揭示其新的矛盾和冲突。见教材第五章第四节控制小组进程技巧。因此选项B正确答案。

4.C倒退即回复到以前的状态，以此拖延结案的到来。由此可知，可可的负面反应应是倒退。

5.C家庭生命周期理论强调家庭成员的互动交流关系以及需要会随着家庭的发展在不同阶段呈现出不同的特征，每一个家庭发展阶段都有不同的任务和要求需要家庭成员去面对，让家庭成员感受到一定的压力和挑战。本题案例中，女儿去外地读书后，其家庭的发展阶段出现了变化，社会工作者在家庭辅导中，帮助他们认识到家庭发展阶段的变化，逐渐适应女儿离开后的生活，正是以家庭生命周期理论为基础的家庭辅导。

6.B

7.D

8.C职业指导是指帮助青少年培养正确的就业意识，提供就业信息服务，组织开展就业技能培训。主要包括职业规划、就业见习基地建设、面试技巧训练、就业讯息咨询、网络创业公益培训、就业资源联动等。题中，社工为青少年提供的就业辅导，就业信息服务和就业技能培训均属于青少年社会工作中的职业指导服务。

\n

9.C

10.B

11.A在死亡和濒临死亡阶段，老年人常会承受身心方面的双重痛苦。社会工作者要了解临终者可能会有的恐惧、绝望、压抑等心理反应，了解临终者对于治疗的愿望，为老年人提供临终关怀服务，使老年人能有尊严地离世。

12.A班主任和任课老师的推介是学校社会工作者选择服务对象的最主要途径。一般来讲，当一个学生出现学习困难、情绪低落、举止反常、攻击行为、同伴关系恶劣等情况时，老师们都会很快觉察到。

13.B

14.D

15.D矫正社会工作的目标之一是通过矫正计划措施的实施，促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，成为社会正常的成员。社会工作者要在专业价值观的指引下，运用社会工作的理论、知识、方法和技术，为罪犯（或具有犯罪危险性的人员）及其家人，在审判、监禁、社区矫正或刑释期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务，使罪犯消除犯罪心理结构，修正行为模式，适应社会生活。这些都是为了满足矫正对象再社会化的需要。

16.A

17.A

18.C生活中，人们常把国家规定的退休年龄作为老年期的开始，我国政府多以60周岁以上的公民为老年人。

19.A

20.D专项社会救助主要是为了解决困难家庭的特定问题，并针对这一问题进行的救助，是对基本生活救助的重要补充。专项社会救助主要包括教育救助、医疗救助、住房救助和司法救助等。

21.B

22.B当前复员退伍军人的需要主要聚焦在就业方面。随着与复员退伍军人安置密切相关的各项改革逐步深入，政府可控安置复员退伍军人就业的空间越来越小、渠道越来越窄，造成了复员退伍军人待分配时间越来越长、在岗时间越来越短、安置后的上岗率越来越低、上岗后的福利待遇保障越来越难。

\n

23.D所谓行为问题，是指学生在成长发展过程中经常表现出来的与社会化要求和社会行为规范不相符合的不利于个体健康成长的外显行为，一般指那些影响学生身心健康，阻碍学生社会适应，给学校家庭以及社会带来麻烦的行为。

24.D社会工作者收集资料的内容包括：个人资料、身体情况、服务对象的特点与能力、服务对象所处的社会环境。其中，服务对象所处的社会环境包括：①服务对象的际关系状况，与朋友和同事的关系；②服务对象成长的背景，学习、工作和生活的环境，家庭的经济状况；③家人之间的关系形态，父母的影响以及邻里关系等。

\n

25.A就业救助服务中，受自身能力和知识技能所限，以及社会资源缺乏，救助对象在参与就业过程中可能会遇到挫折和挑战，不能及时就业或者就业岗位不能完全符合自己的就业意愿的问题。社会工作者要协助救助对象认真分析就业形势和自身的优势与不足，调整自己的认知和心态，以更加务实和乐观的心态积极就业。故本题最佳选项为A。

\r\n

26.B残疾人回归社会的主要困难，首先表现在经济方面，其中严重的社会障碍是就业难。劳动就业，是每一个残疾人的基本要求，也是每一个有劳动能力的残疾人的基本权利。就业问题是解决残疾人回归社会问题的中心环节和残疾人社会工作的一项重要内容。

27.E

28.C

29.D

30.A

31.B基本生活救助的主要制度和工作目标是救助城乡贫困的个人、家庭和群体，解决和缓解贫困状况，使之维持基本生活。社会工作者的工作主要从两个方面展开：①参与社会救助政策的制定、实施与评估；②以社区为基础推动生活救助各项政策的实施。其中，推动以反贫困为主旨的生活救助各项政策在社区层面的实施主要包括两个方面：①提供物质帮助，利用国家救助政策为贫困个人和贫困家庭提供所需的现金和物质援助，以及一些服务资源等；②提供就业机会，为贫困家庭的发展和贫困个人的能力展示创造条件，使有劳动能力的低保对象逐步减少并脱离对社会救助的依赖。B项，城镇企业职工基本养老保险属于社会保险。

32.D复员退伍军人精神病院社会工作属于精神病理社会工作（或心理卫生社会工作），它是最深入的社会工作治疗的一种，同时也包括环境的调适服务工作和心理治疗与个案管理工作。

33.A在家庭结构图中：“口”表示男性，“○”表示女性，“——”表示婚姻关系“——”表示离婚关系，

\r\n“——”表示分居关系，“------”表示同居关系。家庭结构图的绘制遵循三项基本的原则:(1)长辈在上，晚辈在下;(2)同辈关系中，年长的在左，年幼的在右;(3)夫妻关系中，男的在左，女的在右。

\r\n

34.B

35.B优抚安置社会工作服务对象的身份阶层在社会转型中产生了前所未有的分化。由现职到离职、由军队到地方、由军人到老百姓，尤其是由健全人到残疾退役军人，在实现角色模式转换的过程中，由于对新旧角色认识不清、理解不一，往往造成心理失衡、角色失调、行为失范。对个人身份地位的敏感、焦虑、紧张、失落与无奈是优抚安置社会工作服务对象比较普遍的心态特征。运用认知行为理论的视角可以帮助服务对象识别导致情绪不适和问题行为的有缺陷的思维模式，推进适应角色转变。本题中，鉴于王某目前的状况，社会工作者首先应解决其非理性信念问题。

36.B

37.A

38.D

39.C

40.D在有些情形下，社会工作者不宜采用小组工作的方法，比如，老年人身体状况不好，出行有实际困难，患有器质性疾病，头脑混乱，有精神疾病，有严重行为问题，正处于紧急的危机状况中等。

41.BCDE企业社会工作的工作内容是与职工的工作岗位适应、劳动环境协调、职业福利保障、职业生涯发展以及劳动关系协调等有关的服务工作与管理工作。

\n

42.ACE

43.BC受灾人员救助的主要内容有：①协助安置受灾人员；②及时开展危机干预；③修复社会支持系统；④社区重建与发展。

44.ACDEB项，在就业方面，男女存在很大的差别。女性劳动者集中在报酬比较低的领域就业，而管理层或者技术要求比较高的位置一直都被男性占据着。

\n

45.ABCE精神健康社会工作的主要内容包括：①精神疾病患者资料的收集和分析；②精神疾病患者的心理治疗；③精神康复患者的回归社会；④精神疾病患者家人的心理辅导；⑤心理卫生的计划和宣传。题中，主要是家人与精神病患者之间存在一些误会，家人对精神病患者不理解．感到无能无力，感到各种压力。所以，社会工作者应主要对其提供一些家人与精神病患者之间的沟通以及家人对其精神病患者的理解与支持。

46.ABC

47.BCDE矫正社会工作是司法矫正体系中的社会福利服务，贯穿于对罪犯进行司法矫正的各个方面以及整个过程，其主要内容包括司法判决前的服务、监禁场所中的服务、社区矫正中的服务以及刑满释放后的服务四个方面。故选BCDE。

48.CE

49.ABCD矫正社会工作是司法矫正体系中的社会福利服务，贯穿于对服务对象进行司法矫正的各个方面以及整个过程，其主要内容包括司法判决前的服务、监禁场所中的“社会工作”、社区矫正中的“社会工作”以及刑满释放后的“社会工作”四个方面。此外，针对戒毒人