2022-2023年宁夏回族自治区中卫市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）模拟考试(含答案)

2022-2023年宁夏回族自治区中卫市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.（）是最高层次的参与形式。

A.告知B.协商C.共同行动D.社区自治

2.社会工作认为社区问题的解决主要应（）。

A.由政府主导B.依靠社区居民C.依靠当地街道办事处D.依靠当地居民委员会

3.社区参与的层次和形式不包括（）

A.告知B.咨询C.协商D.调解

4.

第

27

题

社会工作者分析和处理问题的基本出发点是（）。

A.维持社会秩序B.促进服务对象正常生活C.促进社会和谐D.促进人与社会环境的相互适应E.解决社会问题

5.近年来，生活小区内养宠物的居民越来越多，在草地上随处可见宠物粪便，这引发了一些社区居民间的矛盾。社会工作者为帮助社区居民采取的介入行动中，不适当的做法是（）

A.进行社区探访，了解养宠物引起的问题

B.与居民沟通，疏导他们的不满情绪

C.制订宠物粪便污染环境罚款制度

D.组织居民共同商讨，制订养宠物行为准则

6.关于狭义的儿童社会工作，正确的论述是()。

A.工作对象是所有的儿童群体

B.是一种事后补救性工作

C.是一种积极的儿童社会工作

D.已逐渐成为儿童工作的发展方向

E.是指社会的方方面面为促进儿童健康成长所采取的一切措施

7.某市暴发流感，大批病人被感染并住进隔离病房。为遏制流感进一步扩散，该市某社区负责公共卫生事务的社会工作者首先应（）。A.在社区公布病患的名单B.开展防治流感的科普知识宣传C.对病患进行个案干预D.将病患组织起来开展小组活动

8.（）制度是通过司法所要逐一对矫正对象进行分析，制定矫正个案。通过定期谈话、专家心理咨询、社会帮教、公益劳动等多种形式加强对矫正对象的教育矫正工作。

A.教育制度

B.社会保障制度

C.考核及奖惩制度

D.管理制度

9.

第

5

题

自谋职业的城镇退役士兵从事个体经营的在（）年内享受免费政策。

10.社会工作程序中的（），即社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。

A.介入B.接案C.预估D.计划

11.某乡的青壮年男性大多到附近煤矿打工，患尘肺病的人较多，社会工作者了解到当地人正在练习的一套拳法特别有利于尘肺病人肺功能的改善，于是请当地人每天带领尘肺病人练习，取得了较好的效果，社会工作者此种做法遵循了社区康复工作中的()原则。

A.因地制宜B.因势利导C.因陋就简D.低成本、广覆盖

12.在社区工作中，有一种工作模式主要是在了解社区问题的基础上，依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，对解决社区问题的过程和方法进行计划。这种工作模式是（）。

A.社会策划模式B.社区工作模式C.社区互助模式D.地区发展模式E.社区照顾模式

13.老刘年轻时非常聪明爱学，也非常擅长电子产品，最近随着年龄的增长，老刘发现自己对电子产品的学习速度和进展变得缓慢，老刘这种老化属于（）。

A.生理老化B.心理老化C.社会老化D.记忆老化

14.

第

54

题

中国实行的是以（）为主、与其他形式相结合的养老形式。

15.小王是一个“三无青年”，长期瘫痪的他，生活完全不能自理，备受煎熬。社会工作者小李通过供养政策为他提供日常生活所需要的照料服务，为他提供个人卫生的洗漱洗理、每日三餐的按时供给以及其他照料服务等。小李的做法属于（）。

A.提供基本生活条件B.提供日常生活照料C.提供疾病治疗D.办理丧葬事宜

16.目前已在我国进行标准化并制定了全国常模，同时被用于儿童青少年行为、情绪研究的儿童测量量表是（）。

A.社会期望量表B.儿童受虐量表C.自我意识量表D.韦氏儿童智力量表

17.曾多次获得荣誉称号的小徐在一次执行反恐任务时受重伤导致高位截瘫，终日躺在荣军医院病床上，情绪低落，行为退缩，沉浸在既往的回忆中，日渐对当下的生活有一种深深的无力感和无意义感。为协助小徐重燃对生活的希望，社会工作者下列做法中，最恰当的是协助小徐（）。

A.配合医疗康复训练B.学习自我护理技能C.回顾过往生活经验D.建构当下生命意义

18.我国优抚工作中的抚恤对象是指（）。

A.军人及家属B.公务人员C.所有社会成员D.残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属

19.社会工作者王浩鼓励救助对象参与社区发展，并在救助对象中发现和培养了骨干来关心和帮助其他救助对象。王浩的这种做法所产生的作用是（）。

A.改善了社区环境B.发展了社区网络C.提高社区居民的主人翁意识D.促进救助对象的能力建设

20.

第

13

题

矫正社会工作者介入司法过程，自司法判决前的（）阶段就已经开始。

21.

第

36

题

艾滋病社会工作服务在微观层面主要强调（）。

22.

第

60

题

社会救助的对象须由法律规定，只有符合法定条件，才有资格享受社会救助待遇，这体现了社会救助对象的（）。

23.社会工作者小刘在为脑瘫儿童小强提供服务的过程中，整合了教育、护理、康复等不同专业的服务与资源，回应了小强的多重需要，增强了小强对社会环境的适应能力，小刘所运用的方法属于（）

A.社区康复B.个案管理C.教育康复D.需求评估

24.

第

10

题

下列关于人本模式的自我概念的描述中，错误的是（）。

A.它的形成会受到周围他人价值标准的影响

B.指的是服务对象对自己的看法

C.包括个体对自己、对自己与他人，以及对环境的知觉和评价三个部分

D.对很多人来说，自我概念都无足轻重

E.是通过他人的态度和反应方式的影响而形成的

25.现阶段儿童社会工作的具体机构不包括（）。

A.红十字会B.社区C.社会福利机构D.义务教育阶段的中小学

26.9岁的小丽在一次地震中受重伤，之后常因做噩梦而哭醒，对母亲格外依恋，小丽的母亲来求助，但机构没有擅长儿童创伤辅导的社会工作者。此时最恰当的做法是（）。

A.鼓励小丽参加成长小组B.安排志愿者陪伴小丽C.让小丽参加社区活动D.将小丽转介到其他服务机构

27.养老机构（）模式中，照顾机构的首要任务是延长人的寿命。

A.园艺B.仓储C.家庭D.住房与服务

28.社会工作者开始撰写预估摘要最合适的时机是（）。

A.完成接案工作之后

B.识别服务对象的主客观因素之后

C.分析服务对象的资料并决定好介入策略之后

D.制订介入目标及选择为了达到目标而采取的行动之后

29.社区工作者小S接受了一项新任务，负责对一位社区矫正对象小F进行社区矫正。小F过去曾因盗窃被判处拘役6个月，缓刑6个月，小S应该如何去做是比较恰当的?()

A.在社区张贴告示，提醒社区居民关好门窗，增强防范意识

B.通过小广播，告知社区居民关好门窗，增强防范意识

C.通过网络社区，告知社区居民关好门窗，增强防范意识

D.通过宣传单页，告知社区居民关好门窗，增强防范意识

E.通过社区教育的途径，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯

30.

第

26

题

灾后社区恢复重建中，组织策划专题活动，引导民间组织投资，繁荣社区经济活动，安排居民就业属于（）。

31.

第

54

题

现阶段我国社区教育的内容有很多，其中，激发居民参与社区积极性、提升居民参与社区民主建设的能力，这属于（）教育。

32.

第

20

题

学习知识掌握技能是学生的本职，也是学校教育的基本职责，学校社会工作者要引导和帮助所有学生更好地（）。

33.社会工作者魏玲对服务对象小薇说：“如果按照现在你选择的目标去做，你觉得对你会有什么影响？有哪些因素能够帮助你实现这个目标？有没有什么障碍？”魏玲进行的程序和工作是（）。

A.确定目标并决定目标的先后次序

B.向服务对象解释设定目标的目的

C.与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊

D.确定服务对象的需要和问题

34.在服务过程中，社会工作者阿斌发现服务对象的需要超出了自己和机构的能力。他应采取的正确做法是（）。

A.结案B.转介C.结束关系D.继续服务

35.老年社会工作中与健康照顾有关的服务不包括（）。

A.送餐服务B.提供精神健康服务C.家务服务D.照顾人缓解服务

36.下列对目的与目标的叙述正确的是（）。

A.目标是工作的大方向，是服务对象期望达到的

B.实现了一个个具体的目的，就能达到总体的目标

C.目的是总体介入要达到的方向，目标是具体的工作指标

D.目的是可以测量的，目标不可测量

37.矫正社会工作的服务对象是罪犯或具有犯罪危险性的违法人员，这些人过去的行为对社会和他人的利益造成了损害，从这个角度讲，他们是社会安全和公众利益的危害者，具有以强凌弱、弱肉强食的特点，似乎是社会强者的象征。实际上，这些人之所以违法犯罪，很重要的原因是其社会化过程的阻断或弱化造成社会适应能力的降低甚至消失。他们无法通过社会公众所认可的途径和方法来维持其在社会中的正常生活。所以从这一角度讲，他们是社会的弱者。这体现了矫正社会工作的（）特点。

A.福利性B.特殊性C.系统性D.专业性

38.关于矫正对象小组工作的领导，下列哪一项说法是正确的?()

A.小组领导只是带领、引导和推动与实施小组活动的主体

B.小组领导只是计划、组织、激励和控制小组工作的过程

C.小组工作中的领导者既可以由社会工作者担任，也可以由小组成员担任

D.小组工作中的领导者必须由社会工作者担任

E.小组工作中的领导者必须由小组成员担任

39.

第

44

题

家庭社会工作是以家庭为本的社会工作介入，即动员社会及家庭（），促进家庭正常运转及发展的社会福利与服务。

40.有一天张奶奶突然对社会工作者小王说：“我已经厌倦了世上的一切。”这属于评估老人自杀倾向的（）。

A.间接线索B.直接线索C.行为线索D.主观线索

二、多选题(20题)41.社会工作者参与社区保健的主要内容包括（）。

A.协助进行老年人保健B.协助进行儿童保健C.协助进行急性病救治D.协助进行孕产妇保健E.协助进行传染病预防

42.下列各项属于微观层面的儿童社会工作的有（）。

A.建立弃婴弃儿救助小组

B.创立贫困儿童救助专项基金

C.社区开办婴幼儿营养及卫生保健专栏

D.某市为少儿保健医院增加拨款

E.在全市范围内宣传外市儿童社会工作先进经验

43.

第

75

题

儿童的需要和问题是多方面、多层次的，因此儿童社区工作的介入手段也是多元化的。以下（）是介人手段。

44.小美因与丈夫经常争吵而向社会工作者求助。社会工作者：“你们为什么经常吵架呢?”小美：“他总是回来得很晚，也不向我解释原因，（哭泣）……我的命真苦啊……”社会工作者：“你与丈夫争吵的时候．是什么样的感觉?”小美：“我父亲过世很早，与母亲相依为命……我觉得没有安全感（哭泣）”在上述对话中，社会工作者运用的技巧是（）。A.支持性技巧B.直接影响C.认知重塑D.探索一描述一宣泄

45.儿童的特点主要包括社会属性的特点和成长发展的特点。以下属于成长发展的特点选项有（）。

A.阶段性B.不均衡性C.个体差异性D.分化与互补性E.全面性

46.

第

80

题

医务社区工作中志愿者的主要来源有（）。

47.（）通过对儿童行为的观察以及实验研究，提出了认知发展阶段理论，又称发生认识论。

A.弗洛伊德B.马斯洛C.斯金纳D.罗杰斯E.皮亚杰

48.

第

79

题

灾害应急救助工作包括以下哪些内容?（）

49.关于社会工作研究，下列说法中正确的是（）。A.社会工作研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者

B.社会工作研究属于社会工作和社会研究的交叉领域

C.社会工作研究注重采用社会工作视角

D.社会工作研究不可以独立于具体实务过程

E.社会工作研究的成果可以指导社会工作实务

50.矫正社会工作者为服务对象提供的专业咨询服务包括（）。

A.公民教育B.职业技能训练C.行为测评D.就业指导E.心理辅导

51.根据家庭的结构特征可以把现代生活中的家庭分为（）等类型。

A.核心家庭B.主干家庭C.联合家庭D.领养家庭E.类家庭

52.

第

92

题

优抚对象对社会工作的需要主要包括（）。

53.

第

71

题

在小组工作的互动模式中，小组工作者担当协助者的角色，其任务是（）。

A.向组员说明小组的作用

B.澄清组员的需求期待

C.寻找所有组员的共同需求

D.组织组员展开集体行动

E.向组员说明自己在小组中承担的角色

54.

第

79

题

下列关于社会工作价值观的说法正确的是：（）。

A.社会工作价值观与个人价值观没有什么不同，它是不需要经过系统学习和训练就能掌握并内化的专业群体价值观

B.虽然世界各个国家和地区具体的社会工作实践各有特点，但对社会工作者来说，这样的终极理想和追求都是一致的。从这个意义上说，社会工作价值观总体上与我们国家当前以人为本、构建和谐社会的社会发展理念也是相符的

C.作为专业信念的社会工作价值观必须建立在当时当地政治、法律、经济和社会福利制度所体现的社会主流价值观，以及传统文化对社会环境的影响之上

D.社会工作价值观以人道主义为基础，充分体现了热爱人类、服务人类、促进公平、维护正义和改善人与社会环境关系的理想追求，激励和指导着社会工作者的具体工作

E.西方发达国家的政治、经济和社会制度与我国相比都有较大差异，这就意味着我国在推进社会工作职业化过程中不能简单或全盘照搬西方社会工作价值观

55.儿童的特殊需要表现在()。

A.获得基本生活照顾的需要

B.获得良好的心理发展的需要

C.获得自由的需要

D.拥有社会生活能力的需要

E.免于被剥削伤害的需要

56.

第

70

题

预估的任务有（）。

57.社会救助社会工作的主要特点包括（）

A.救助对象的多样性B.救助类型的复杂性C.工作过程的持续性D.工作方法的融合性E.救助过程的严谨性

58.青少年社会工作一般分为（）几个层面。

A.微观B.中观C.宏观D.国内E.国际

59.孟老太太早年就失去了老伴，她一个人将唯一的儿子抚养成人。儿子在结婚前对她很孝顺，但结婚后却与媳妇住在自建的楼房里，让年过七旬的孟老太太住在破陋的土房里。不仅如此，儿子和媳妇还逼着她下地干活，一年四季不管刮风下雨，孟老太太都要下地干活，有几次都晕倒在庄稼地里。上述案例反映了老年人被虐待和被疏于照顾的问题，作为社会工作者，要介入此案可以采取的措施有（）。

A.维护老人的合法权益，保护老人免受经济方面的剥夺

B.为不同境况下被虐待和被疏于照顾的老人提供救助性服务

C.直接干预其家庭内部成员的错误做法，让老人能正常地、幸福地享受晚年生活

D.为不同境况下被虐待和被疏于照顾的老人构建正式和非正式社会支持网络

E.做政策方面的倡导和舆论方面的呼吁，改变和调整老人的生活环境

60.志愿者训练的内容包括（）。A.让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命

B.通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展

C.通过调查，使志愿者的家庭背景都最接近相同

D.促使志愿者个人目标和机构目标达成一致

E.对志愿者进行实务训练，以确保服务质量达到应有的水平

三、案例分析题(3题)61.案例一：

案主王女士，45岁，初中文化程度，有一个孩子正在读高中。五年前王女士和丈夫双双下岗，全家人靠政府发放的低保金生活，家庭生活一下子变得窘迫起来。尽管王女士在生活上精打细算，节衣缩食，但也只能勉强维持生计。在生活的巨大压力下，王女士失去了笑容，整日愁眉不展。她也曾经尝试着去人才市场寻找工作，可是年龄和学历却使她一次又一次地碰壁。居委会也曾经为王女士介绍过家政服务员、小区保洁工等工作，可是王女士认为这些工作都是外地人干的活，作为一个土生土长的上海人，总得找一些稍微体面些而且报酬比较高的工作才行，因此她婉言拒绝了居委会的热心相助。可她一下子又找不到合适的工作，只好一直呆在家中，或做些零工。几年来，贫困和生活的压力使她越来越自卑，同时也越来越绝望，看不到未来生活的希望，不知道往后的日子该怎么过。

问题：

（1）在上述案例中，王女士目前面临的主要困境有哪些？

（2）针对王女士目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？

62.精神分裂症康复者李某，女，30岁，从小性格内向，不愿与人交流、说话。1997年中专毕业后参加工作，1998年的某一天突然回家和家人说不做了，原因是和工友闹矛盾。家人看她神色不对，带她到医院看病，经诊断是精神分裂症。家人估计是因为其性格缘故，在工厂遭受排挤而受到刺激。曾住院两个月进行治疗，出院后一直在家康复，坚持服药，精神状态清醒，言行正常，生活可以自理并能从事家务劳动。但没有再参加工作，每月领取280元低保。平时喜欢看电视和读书，尤其喜欢文学和历史。李某认为自己有病，反应慢，脑子不活络，会被人家笑话，很自卑，不愿意出去找工作。

患者的母亲胡阿姨，56岁，退休，本人不愿意接受社工的访问，认为访问对自己的苦恼不会有什么帮助，家里有这么一个女儿，别人会瞧不起自己。在居委会工作人员的劝说下，才请社工进门。因为女儿生病的缘故，丈夫去世，家里仅靠自己750元的退休工资维持生活，家庭经济状况比较紧张，她不愿与邻居交往，也很少外出参加社区活动，总是闷在家里。对女儿看不顺眼，经常唠唠叨叨埋怨女儿，希望女儿能够外出工作。女儿的患病给她带来很大压力，与女儿沟通比较情绪化，与女儿常有冲突。

问题：

（1）在上述案例中，精神分裂症康复者李某及其家庭面临的主要困境有哪些？

（2）作为一名医务社会工作者，你认为这一个案例的工作目标是什么？对此工作目标，医务社会工作者应从哪些方面介入？

63.老韩是刑满释放人员，现年40岁，出狱后一直找不到工作，靠摆修车摊维持生计。后因道路改建，老韩修车摊的生意也不得不终止了。他天天到居委会去吵，要求解决工作问题。居委会工作人员将其转介给街道的专业社会工作者。如果你是这名专业社工，请根据案例情况，拟订一份个案服务方案。

参考答案

1.D

2.B社会工作认为社区问题的解决主要应依靠社区居民，相信居民有能力处理与其日常生活密切相关的问题，例如社区安全、社区环境整治等。

\n

3.D社区参与的层次和形式：（1）告知；（2）咨询；（3）协商；（4）共同行动；（5）社区居民自治。

4.D解析：社会工作分析问题时的基本观点是“人在环境之中”，认为人与社会环境是相互依存的。在现代社会中，社会环境应该为人的正常生活、人的成长与发展提供适宜的条件，而个人则有责任发挥自己的能力经营自己的生活并为社会发展作贡献。这样，人与社会环境的相互协调和适应就是社会工作者分析和处理问题的基本出发点。因此，答案是D。

5.C从社会工作专业角度出发，社区社会工作的目标之一是促进居民参与，解决社区问题。案例中表明，社区目前面临社区环境整治问题，选项C过于强硬，且超过社会工作者的能力权限。

6.B

7.B公共卫生面临的一个重要问题就是对传染病的防控。医务社会工作者可以协助医护人员及时发现、登记并且报告发现的传染病病例和疑似病例，参与现场疫点处理。此外，医务社会工作者还可以开展传染病防治知识的宣传和咨询服务，配合专业公共卫生机构，对非住院传染病患者进行治疗管理。

8.A社区矫正的工作制度包括：管理制度、接收制度、教育制度、考核及奖惩制度、社会保障制度、解除制度、档案管理制度、监护制度等等。其中，教育制度是指司法所要逐一对矫正对象进行分析，制定矫正个案。通过定期谈话、专家心理咨询、社会帮教、公益劳动等多种形式加强对矫正对象的教育矫正工作。

9.C

10.B“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。它是社会工作者与潜在服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。

11.A社区康复工作的原则包括：①社会化的工作原则；②低成本、广覆盖的原则；③因地制宜的原则；④因陋就简的原则；⑤因势利导的原则；⑥康复对象及其家庭积极参与的原则。其中，因地制宜原则表现为，社区康复应依据社区的社会背景、经济水平、文化习俗、康复技术资源状况和康复对象需求等实际，因地制宜，采取适合本地社区康复模式开展工作。社区康复应以社区残疾人康复需求为导向，以社区建设为依托，立足于社区内部资源和力量，从社区实际出发，有针对性地开展康复服务。题中，社会工作者请当地人每天带领尘肺病人练习拳法，遵循了因地制宜原则。

\n

12.A题干是对社区工作三个模式中的社会策划模式的定义，故选A。

13.B心理学意义上的老化是指老年人个人的感官变化的过程。包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及在学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此产生的反应迟缓现象。

14.A

15.B

16.C儿童自我意识量表(PHCSS)是美国心理学家Piers及Harris于1969年编制、1974年修订的儿童自评量表，主要用于评价儿童自我意识的状况，可用于临床问题儿童的自我评价及科研，也可作为筛查工具用于调查。该量表在国外应用较为广泛，可信度与效力较好。2001年由中南大学精神卫生研究所苏林雁教授联合国内20多家单位，将此量表进行了标准化并制订了全国常模，现已被用于儿童青少年行为、情绪的研究。

17.D精神问题的解决方法——寻求当下生命的意义。情绪低落、行为退缩的小徐日渐对当下的生活有一种无力感和无意义感。所以要帮他找到当下生命的意义以及探索和表达对生命的信念的方法。社会工作者在为优抚安置对象提供社会工作服务时，要引导服务对象找到往事的意义，以及曾经的军旅生涯经历来建构生命的意义。引导服务对象珍惜“现在”的重要性包括欣赏时间的珍贵以及真实地活在离开部队后的当下，“学习享受活着”，协助其重燃对生活的希望。故选D。

18.D

19.D促进能力建设的主要内容是，社会工作者通过拓展救助对象参与社区发展的渠道，培养救助对象的社区参与意识，促进他们参与社区活动，并且协助他们为社区发展提出积极有效的建议。社会工作者还要积极发现和培养救助对象的骨干和精英人物，使贫困群体能自我教育、自我发展和自我管理。

20.C社会工作者介入司法过程，自司法判决前的案件审理阶段就已经开始。这时的主要工作对象是已被拘押或保释的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。

21.E

22.D

23.B残疾人个案管理服务是专门提供给那些正处于多种问题且需要多种专业助人者的服务对象的、一种既分工又合作的协同服务。残疾服务对象可能会有一系列的服务需求，包含医疗护理、个人护理、交通困境解决、教育培训、职业恢复、日常娱乐、住房改造、营养支持等，这些服务是一个整体，个案管理的方法就是将整体服务中的各部分整合起来，使之成为一个持续服务的协调性的服务过程。个案管理的特点：一是由社会工作者整合协调不同专业服务和资源为某个或某种残疾人提供全面性的服务；二是增强残疾人获取资源并运用资源网络的能力，提升对社会环境的适应能力。社会工作者在个案管理中的角色是“资源整合者、价值倡导者、服务咨询者”。

24.D解析：人本模式认为，对所有人来说，自我概念都非常重要。见教材第四章第一节。

25.A现阶段儿童社会工作的具体机构包括：①义务教育阶段的中小学；②社会福利机构；③社区；④专业性社会工作组织。

26.D

27.B在“仓储模式”中，照顾机构的首要任务是延长人的寿命，重点是为老人提供一个安全的居住环境、合适的饮食、良好的健康和医疗服务。而在“园艺模式”中，首要任务是满足老人未得到满足的需要，开发老人的能量和未得以实现的能力。除了与“仓储模式”有相同的要求外，“园艺模式”所提供的照顾是以人为本的，重点是老人的社会和情感要求。

28.C在预估过程中，有了对问题的分析和介入的策后就可以准备撰写预估摘要了，并以此作为下一步制订介入计划的可靠依据。

29.E

30.C

31.B

32.B

33.C社会工作者魏玲对服务对象小薇说的这番话的目的是与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊。

34.A当社会工作者发现服务对象的需要超出了自己和机构的能力时就要结案。这属于存在不能实现目标的客观和实际原因的结案。

35.BB项属于老年社会工作中健康促进与健康维护服务。

36.C目的是指总体介入工作要达到的方向，目标则是具体的工作指标。实现了一个个的具体目标，就能达到总体的目的。制定社会工作介入目标时，可分为长期目标和短期目标，分阶段完成，最后达到改变的总目的。'目的'是指服务总体上要达到的结果，是工作的大方向，通常是不可测量的。

37.B当矫正社会工作服务对象的行为被社会判定为违法或犯罪，受到社会的制裁和惩处时，其社会地位更处于与社会主流背离的不利层面，是社会的一个特殊的群体。所以说，矫正社会工作是为特殊群体提供的社会福利服务。故B正确。

38.C

39.C

40.A要评估老人的自杀倾向可能要比年轻人更困难，因为老人不大愿意说出自杀打算，并且实际实施自杀的可能性要大得多。与老人自杀有关的风险因素，可通过直接的、间接的和行为上的线索加以评估。间接线索是指比较间接地表明有自杀打算的说法，例如本题中“我已经厌倦了这一切”，间接表明厌世情绪。

41.ABD在社区保健服务中，社会工作者可以与医疗服务人员一起帮助医疗卫生机构搭建起与社区居民、家庭空间的合作关系，协助进行儿童、孕产妇和老年人保健以及慢性病患者的管理。

42.ABCABC微观层面的儿童社会工作主要是社会工作者直接为儿童及其家庭提供的各项服务。按照服务对象的类别可分为一般儿童社会工作和特殊儿童社会工作。一般儿童社会工作主要是对一般儿童提供教育、卫生保健、营养、托儿、康乐等方面的服务；特殊儿童社会工作主要是对残障儿童、问题儿童及特殊身世儿童(孤儿、弃儿、受虐儿)提供救助、教育、医疗及机构照料、家庭补助、寄养和收养等方面的服务。DE项属于宏观层面的儿童社会工作。

43.ABCE

44.D

45.ABCD

46.ACD

47.E

48.ABC

49.ABCE社会工作研究可以独立于具体实务过程。如研究者在观察社会工作者开展的个案工作之后，提出优化建立专业关系的思路；也可以对政策进行文本研究，提出优化社会政策的建议。社会工作研究也可以融于实务过程，如督导者在对机构工作反思后发现，自己在指导新进入的社会工作者时互动方式存在不足，然后及时调整督导方式。这种了解问题、分析问题、解决问题的过程就是社会工作研究的应用。因此，社会工作研究的成果可以直接或间接地指导社会工作实务，社会工作者也可以同时成为研究者和成果使用者。

50.ABE矫正社会工作者为服务对象提供的专业咨询服务包括：①公民教育。通过公民的权利、义务教育和公民的行为规范教育，帮助服刑人员逐步了解并习得合法公民的基本素养。②心理、情绪辅导。通过心理咨询、情绪辅导等方式，改变服务对象偏差扭曲的心理结构和敏感过激的情绪反应。③职业技能训练。通过专门知识技能的培训，使得服刑人员掌握一门或多门职业技能，使其出狱后可以用社会认可的方式和途径谋生。④人际交往意识与能力提升。通过自我认知能力训练、人际沟通能力训练、人与社会相互关系知识的学习等，提升服刑人员人际交往的意识和能力。

\n

51.ABCD根据家庭的结构特征可以把现代生活中的家庭分为六种类型，即核心家庭、主干家庭、联合家庭、领养家庭、寄养家庭、单亲家庭。为六种类型，即核心家庭、主干家庭、联合家庭、领养家庭、寄养家庭、单亲家庭。

52.BCDE

53.ABCE在互动模式的实施原则中，小组工作者扮演协调者的角色，其主要任务是：首先，应启发组员主动考虑问题；澄清组员的需要期待，寻找所有组员的共同需求挖掘小组的正向动力；动员组员主动思考和解决问题并强化发展目标。其次，是向组员说明自己在小组中承担的角色，说明小组的作用。其中选项ABCE符合题意。见教材第五章第一节互动模式的实施原则。

54.BCDE解析：这道题考察的是对于社会工作价值观的理解和记忆。相关内容在教材第二章第一节可以找到对应表述。选项A恰恰说反了，社会工作价值观与个人价值观不仅有差别，而且还是需要经过系统学习和训练才能掌握并内化的专业群体价值观。

55.ABDE获得自由的需要不属于儿童的特殊需要，选项A、B、D、E为正确答案。

56.ABCD预估的任务是：(1)识别服务对象问题的客观因素；(2)识别服务对象问题的主观因素；(3)识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素；(4)识别服务对象及环境的积极因素；(5)决定提供服务的方式和内容。

57.ABCD社会救助社会工作的主要特点包括救助对象的多样性、救助类型的复杂性、工作过程的持续性、工作方法的融合性、工作依据的政策性。

58.ABC

59.ABDE介入老年人被虐待和被疏于照顾的问题，社会工作的主要介入措施包括：①维护老人的合法权益，保护老人免受经济方面的剥夺；②为不同境况下被虐待和被疏于照顾老人提供救助性服务；③为不同境况下被虐待和被疏于照顾老人构建正式和非真实社会支持网络；④做政策方面的倡导和舆论方面的呼吁，改变和调整被虐待和被疏于照顾老人的家庭和社区环境。

60.ABDE志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：①让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促使志愿者个人目标和机构目标达成一致；②根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平；③通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。

61.[答题要点]

1．王女士目前面临的主要困境有：下岗多年、生活上面临的窘迫处境使她在身心两方面都遭受到严重的挫折，自身条件的欠缺又使她在寻找工作方面屡屡碰壁，看不到生活的出路。

2．主要介入策略：（1）帮助王女士端正态度，改变传统思维模式，鼓励她勇于面对现实，树立积极的人生规和价值观，以便更好地融入现实社会。（2）整合社区各类社会资源，帮助王女士安排就业岗位，通过积极就业的方式来改善其家庭的经济状况。（3）商请相关政府部门按照社会救助政策，向王女士家庭提供必要的社会救助，以帮助其家庭克服暂时困难，并通过自身努力促进其自我和家庭的发展。

[试题分析]

1．解决王女士目前面临的困境，既需要运用社会工作的相关理论，如妇女社会工作理论，也需要运用一整套相关的工作方法和技巧；既需要过细的个案辅导服务，也需要运用小组和社区工作的方法，同时还需要宏观方面的政策支持。也就是说，需要综合运用相关的工作方法和技巧。这对于考查考生对社会工作理论的理解和对实务过程的把握具有重要的意义。

2．本案例考查的重点与技巧在于：

（1）社会工作者为了帮助王女士采用的介入策略是实际执行服务计划、满足服务对象需要和解决实际问题的具体行动阶段。

（2）在服务过程中，社会工作者应动员和组织服务对象所具有的社会资源（包括其家庭和社区资源），并调动服务对象自身的内在动机，注重发挥其潜能，以共同帮助其解决所面临的困境。

（3）在本案例中，应分别就直接介入的策略和间接介入的策略进行阐述。

3．分析本案例时需要注意的问题是：

（1）理解并说明介入的特点与分类。

（2）在介入行动中，从理论上说应根据预估阶段对服务对象的需要与问题的认定，按预定计划进行，但是在实际服务过程中还应根据情况的变化随时进行调整。比如，通过动员组织社会资源对王女士进行帮助，初见成效后，还需要调动王女士的内在心理动机，以增强其自信心，尽快走出困境。

（3）可以按照自身的学习、理解和认识，综合运用相关的介入方法和技巧答题。

62.1．李某面临的主要困境：（1）经济问题：李某自己每月只领280元的低保，母亲也只有750元的退休工资，家庭经济状况比较紧张，经济短缺。（2）家庭关系问题：胡阿姨对女儿看不顺眼，经常埋怨女儿。（3）情绪问题：李某有心理障碍，缺少自信心和改变现实的主动性，还有失去工作的消极影响；其母认为家里有这么一个女儿，别人会瞧不起自己、鄙视自己。（4）心理问题：精神分裂症给患者及其家庭带来巨大的心理压力，且李某自认为反应慢，脑子不活络。

2．主要介入策略：

工作目标是：作为一名医务社会工作者，这一个案的工作目标在于与精神分裂症康复者及其家庭一同工作，了解他们的实际困难，创造一个良好的康复环境。通过医务社会工作者的介入，推动家庭成员积极主动地融入社区，回归健康向上的社会生活。

（1）协助李某的家庭正确面对当前康复、无业、经济紧张、缺乏自信、心理压力等困境。

（2）将有关精神分裂症康复的知识教给李某的家属，为李某康复树立信心。

（3）鼓励李某树立自信心，学习一定技能，并协助其寻找力所能及的工作岗位，请家庭成员特别是其母亲胡阿姨多给李某一些沟通和鼓励。

（4）指导李某学习正确表达情绪及与家庭成员相处的技巧，同时协助李某学习处理压力的技巧，减轻其心理压力。

（5）争取社会的支持，为李某寻找一份工作，使她早日融入社会并缓解家庭经济困难。1．选择本案例的原因是：此案例可在社会心理诊断的基础上，为案主提供最佳的服务。通过医务社会工作者的帮助，案主可以练习在社区生活中所需要的生活、工作和社交技巧，为社区生活做准备，并最终回到社区居住。

2．本案例注重考查的重点与技巧在于：

（1）病人目前所面临的主要问题及其原因分析。

（2）介入策略都是医务社会工作者为了帮助李某回归健康向上的社会生活。

（3）病人改善困境的动机、解决问题的能力和可以运用的资源状况。

（4）病人家庭生活与经济状况、家庭心理动力关系及其社会支持系统的评估；病人角色的适应、病人的家庭人际关系、病人的心理情绪等。

3．本案例回答时需要注意的问题是：

医务社会工作者的介入策略要根据题型变化情况作相应调整；介入行动应在案主相关阶段的不同任务上进行协助；对于李某的家庭介入行动，要考虑家庭相联的特殊任务；同时，还应考虑精神健康领域中的医务社会工作的一些技巧和方法。

63.1．问题的陈述及分析：刑满释放人员虽然已不是罪犯，但也不同于社会中的正常人群，尤其是刚刚从监狱获释的人员。本案例中，案主老韩是位40岁的劳改释放人员，道路改建终止了他的修车摊生意，也使其刚安定下来的生活又变得动荡，并直接导致其情绪变得偏激。他遭遇的问题包括：缺乏社会适应能力；可能受到社会歧视、家庭拒绝、同伴疏远、就业困难等。

2．方案设计：根据上述需求，拟订服务方案，包括：

（1）方案目标：帮助老韩增强社会适应能力，改善生活、经济状态。

（2）方案实施策略：①接案阶段：建立良好的专业关系，搜集老韩的相关资料。运用同理心、尊重、真诚等技巧及接纳、不批判原则。②预估阶段：在现有资料下，进一步全面搜集资料，与老韩一起确定问题与需要。可以从问题、人、环境三个维度进行考虑，同时关注老韩的优势和长处。根据现有资料，可以判定老韩的问题主要在于庆业和情绪两方面。③计划阶段：协助案主设定本次个案服务的目标和计划。本案例的总目标是稳定老韩的情绪，并协助他找到一份适合的工作。可以先帮助他舒缓情绪、释放不满，帮助他重建信心；整合利用资源，为他提供就业信息；与社区联系，为老韩提供技能培训和就业指导等。④实施阶段：针对计划方案进行实施，并予以总结和调整。⑤评估阶段：进行成效评估、过程评估和满意度评估。⑥结案阶段：与案主一起回顾整个辅导过程，巩固辅导效果，正确处理离别情绪，增强其独立面对问题、解决问题的能力与信念。⑦跟进服务：在个案辅导结束后，对老韩进行跟进，必要时每隔一段时间进行回访。

3．方案执行：主要包括提供服务、监督执行进度、处理危机、整合资源等。

4．方案评估：包括老韩对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。1．本方案设计题考查的是社会工作专业人员较为全面的工作能力，需要考生熟练掌握社会工作实务的通用模式，并加以实际运用。

2．本案例回答时需要注意的问题是：

（1）通用模式的七大阶段一定要回答全面。

（2）注意对问题的分析要抓住重点，并对症下药，选择正确的介入策略。

（3）掌握并能够运用个案工作方法。2022-2023年宁夏回族自治区中卫市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.（）是最高层次的参与形式。

A.告知B.协商C.共同行动D.社区自治

2.社会工作认为社区问题的解决主要应（）。

A.由政府主导B.依靠社区居民C.依靠当地街道办事处D.依靠当地居民委员会

3.社区参与的层次和形式不包括（）

A.告知B.咨询C.协商D.调解

4.

第

27

题

社会工作者分析和处理问题的基本出发点是（）。

A.维持社会秩序B.促进服务对象正常生活C.促进社会和谐D.促进人与社会环境的相互适应E.解决社会问题

5.近年来，生活小区内养宠物的居民越来越多，在草地上随处可见宠物粪便，这引发了一些社区居民间的矛盾。社会工作者为帮助社区居民采取的介入行动中，不适当的做法是（）

A.进行社区探访，了解养宠物引起的问题

B.与居民沟通，疏导他们的不满情绪

C.制订宠物粪便污染环境罚款制度

D.组织居民共同商讨，制订养宠物行为准则

6.关于狭义的儿童社会工作，正确的论述是()。

A.工作对象是所有的儿童群体

B.是一种事后补救性工作

C.是一种积极的儿童社会工作

D.已逐渐成为儿童工作的发展方向

E.是指社会的方方面面为促进儿童健康成长所采取的一切措施

7.某市暴发流感，大批病人被感染并住进隔离病房。为遏制流感进一步扩散，该市某社区负责公共卫生事务的社会工作者首先应（）。A.在社区公布病患的名单B.开展防治流感的科普知识宣传C.对病患进行个案干预D.将病患组织起来开展小组活动

8.（）制度是通过司法所要逐一对矫正对象进行分析，制定矫正个案。通过定期谈话、专家心理咨询、社会帮教、公益劳动等多种形式加强对矫正对象的教育矫正工作。

A.教育制度

B.社会保障制度

C.考核及奖惩制度

D.管理制度

9.

第

5

题

自谋职业的城镇退役士兵从事个体经营的在（）年内享受免费政策。

10.社会工作程序中的（），即社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。

A.介入B.接案C.预估D.计划

11.某乡的青壮年男性大多到附近煤矿打工，患尘肺病的人较多，社会工作者了解到当地人正在练习的一套拳法特别有利于尘肺病人肺功能的改善，于是请当地人每天带领尘肺病人练习，取得了较好的效果，社会工作者此种做法遵循了社区康复工作中的()原则。

A.因地制宜B.因势利导C.因陋就简D.低成本、广覆盖

12.在社区工作中，有一种工作模式主要是在了解社区问题的基础上，依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，对解决社区问题的过程和方法进行计划。这种工作模式是（）。

A.社会策划模式B.社区工作模式C.社区互助模式D.地区发展模式E.社区照顾模式

13.老刘年轻时非常聪明爱学，也非常擅长电子产品，最近随着年龄的增长，老刘发现自己对电子产品的学习速度和进展变得缓慢，老刘这种老化属于（）。

A.生理老化B.心理老化C.社会老化D.记忆老化

14.

第

54

题

中国实行的是以（）为主、与其他形式相结合的养老形式。

15.小王是一个“三无青年”，长期瘫痪的他，生活完全不能自理，备受煎熬。社会工作者小李通过供养政策为他提供日常生活所需要的照料服务，为他提供个人卫生的洗漱洗理、每日三餐的按时供给以及其他照料服务等。小李的做法属于（）。

A.提供基本生活条件B.提供日常生活照料C.提供疾病治疗D.办理丧葬事宜

16.目前已在我国进行标准化并制定了全国常模，同时被用于儿童青少年行为、情绪研究的儿童测量量表是（）。

A.社会期望量表B.儿童受虐量表C.自我意识量表D.韦氏儿童智力量表

17.曾多次获得荣誉称号的小徐在一次执行反恐任务时受重伤导致高位截瘫，终日躺在荣军医院病床上，情绪低落，行为退缩，沉浸在既往的回忆中，日渐对当下的生活有一种深深的无力感和无意义感。为协助小徐重燃对生活的希望，社会工作者下列做法中，最恰当的是协助小徐（）。

A.配合医疗康复训练B.学习自我护理技能C.回顾过往生活经验D.建构当下生命意义

18.我国优抚工作中的抚恤对象是指（）。

A.军人及家属B.公务人员C.所有社会成员D.残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属

19.社会工作者王浩鼓励救助对象参与社区发展，并在救助对象中发现和培养了骨干来关心和帮助其他救助对象。王浩的这种做法所产生的作用是（）。

A.改善了社区环境B.发展了社区网络C.提高社区居民的主人翁意识D.促进救助对象的能力建设

20.

第

13

题

矫正社会工作者介入司法过程，自司法判决前的（）阶段就已经开始。

21.

第

36

题

艾滋病社会工作服务在微观层面主要强调（）。

22.

第

60

题

社会救助的对象须由法律规定，只有符合法定条件，才有资格享受社会救助待遇，这体现了社会救助对象的（）。

23.社会工作者小刘在为脑瘫儿童小强提供服务的过程中，整合了教育、护理、康复等不同专业的服务与资源，回应了小强的多重需要，增强了小强对社会环境的适应能力，小刘所运用的方法属于（）

A.社区康复B.个案管理C.教育康复D.需求评估

24.

第

10

题

下列关于人本模式的自我概念的描述中，错误的是（）。

A.它的形成会受到周围他人价值标准的影响

B.指的是服务对象对自己的看法

C.包括个体对自己、对自己与他人，以及对环境的知觉和评价三个部分

D.对很多人来说，自我概念都无足轻重

E.是通过他人的态度和反应方式的影响而形成的

25.现阶段儿童社会工作的具体机构不包括（）。

A.红十字会B.社区C.社会福利机构D.义务教育阶段的中小学

26.9岁的小丽在一次地震中受重伤，之后常因做噩梦而哭醒，对母亲格外依恋，小丽的母亲来求助，但机构没有擅长儿童创伤辅导的社会工作者。此时最恰当的做法是（）。

A.鼓励小丽参加成长小组B.安排志愿者陪伴小丽C.让小丽参加社区活动D.将小丽转介到其他服务机构

27.养老机构（）模式中，照顾机构的首要任务是延长人的寿命。

A.园艺B.仓储C.家庭D.住房与服务

28.社会工作者开始撰写预估摘要最合适的时机是（）。

A.完成接案工作之后

B.识别服务对象的主客观因素之后

C.分析服务对象的资料并决定好介入策略之后

D.制订介入目标及选择为了达到目标而采取的行动之后

29.社区工作者小S接受了一项新任务，负责对一位社区矫正对象小F进行社区矫正。小F过去曾因盗窃被判处拘役6个月，缓刑6个月，小S应该如何去做是比较恰当的?()

A.在社区张贴告示，提醒社区居民关好门窗，增强防范意识

B.通过小广播，告知社区居民关好门窗，增强防范意识

C.通过网络社区，告知社区居民关好门窗，增强防范意识

D.通过宣传单页，告知社区居民关好门窗，增强防范意识

E.通过社区教育的途径，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯

30.

第

26

题

灾后社区恢复重建中，组织策划专题活动，引导民间组织投资，繁荣社区经济活动，安排居民就业属于（）。

31.

第

54

题

现阶段我国社区教育的内容有很多，其中，激发居民参与社区积极性、提升居民参与社区民主建设的能力，这属于（）教育。

32.

第

20

题

学习知识掌握技能是学生的本职，也是学校教育的基本职责，学校社会工作者要引导和帮助所有学生更好地（）。

33.社会工作者魏玲对服务对象小薇说：“如果按照现在你选择的目标去做，你觉得对你会有什么影响？有哪些因素能够帮助你实现这个目标？有没有什么障碍？”魏玲进行的程序和工作是（）。

A.确定目标并决定目标的先后次序

B.向服务对象解释设定目标的目的

C.与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊

D.确定服务对象的需要和问题

34.在服务过程中，社会工作者阿斌发现服务对象的需要超出了自己和机构的能力。他应采取的正确做法是（）。

A.结案B.转介C.结束关系D.继续服务

35.老年社会工作中与健康照顾有关的服务不包括（）。

A.送餐服务B.提供精神健康服务C.家务服务D.照顾人缓解服务

36.下列对目的与目标的叙述正确的是（）。

A.目标是工作的大方向，是服务对象期望达到的

B.实现了一个个具体的目的，就能达到总体的目标

C.目的是总体介入要达到的方向，目标是具体的工作指标

D.目的是可以测量的，目标不可测量

37.矫正社会工作的服务对象是罪犯或具有犯罪危险性的违法人员，这些人过去的行为对社会和他人的利益造成了损害，从这个角度讲，他们是社会安全和公众利益的危害者，具有以强凌弱、弱肉强食的特点，似乎是社会强者的象征。实际上，这些人之所以违法犯罪，很重要的原因是其社会化过程的阻断或弱化造成社会适应能力的降低甚至消失。他们无法通过社会公众所认可的途径和方法来维持其在社会中的正常生活。所以从这一角度讲，他们是社会的弱者。这体现了矫正社会工作的（）特点。

A.福利性B.特殊性C.系统性D.专业性

38.关于矫正对象小组工作的领导，下列哪一项说法是正确的?()

A.小组领导只是带领、引导和推动与实施小组活动的主体

B.小组领导只是计划、组织、激励和控制小组工作的过程

C.小组工作中的领导者既可以由社会工作者担任，也可以由小组成员担任

D.小组工作中的领导者必须由社会工作者担任

E.小组工作中的领导者必须由小组成员担任

39.

第

44

题

家庭社会工作是以家庭为本的社会工作介入，即动员社会及家庭（），促进家庭正常运转及发展的社会福利与服务。

40.有一天张奶奶突然对社会工作者小王说：“我已经厌倦了世上的一切。”这属于评估老人自杀倾向的（）。

A.间接线索B.直接线索C.行为线索D.主观线索

二、多选题(20题)41.社会工作者参与社区保健的主要内容包括（）。

A.协助进行老年人保健B.协助进行儿童保健C.协助进行急性病救治D.协助进行孕产妇保健E.协助进行传染病预防

42.下列各项属于微观层面的儿童社会工作的有（）。

A.建立弃婴弃儿救助小组

B.创立贫困儿童救助专项基金

C.社区开办婴幼儿营养及卫生保健专栏

D.某市为少儿保健医院增加拨款

E.在全市范围内宣传外市儿童社会工作先进经验

43.

第

75

题

儿童的需要和问题是多方面、多层次的，因此儿童社区工作的介入手段也是多元化的。以下（）是介人手段。

44.小美因与丈夫经常争吵而向社会工作者求助。社会工作者：“你们为什么经常吵架呢?”小美：“他总是回来得很晚，也不向我解释原因，（哭泣）……我的命真苦啊……”社会工作者：“你与丈夫争吵的时候．是什么样的感觉?”小美：“我父亲过世很早，与母亲相依为命……我觉得没有安全感（哭泣）”在上述对话中，社会工作者运用的技巧是（）。A.支持性技巧B.直接影响C.认知重塑D.探索一描述一宣泄

45.儿童的特点主要包括社会属性的特点和成长发展的特点。以下属于成长发展的特点选项有（）。

A.阶段性B.不均衡性C.个体差异性D.分化与互补性E.全面性

46.

第

80

题

医务社区工作中志愿者的主要来源有（）。

47.（）通过对儿童行为的观察以及实验研究，提出了认知发展阶段理论，又称发生认识论。

A.弗洛伊德B.马斯洛C.斯金纳D.罗杰斯E.皮亚杰

48.

第

79

题

灾害应急救助工作包括以下哪些内容?（）

49.关于社会工作研究，下列说法中正确的是（）。A.社会工作研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者

B.社会工作研究属于社会工作和社会研究的交叉领域

C.社会工作研究注重采用社会工作视角

D.社会工作研究不可以独立于具体实务过程

E.社会工作研究的成果可以指导社会工作实务

50.矫正社会工作者为服务对象提供的专业咨询服务包括（）。

A.公民教育B.职业技能训练C.行为测评D.就业指导E.心理辅导

51.根据家庭的结构特征可以把现代生活中的家庭分为（）等类型。

A.核心家庭B.主干家庭C.联合家庭D.领养家庭E.类家庭

52.

第

92

题

优抚对象对社会工作的需要主要包括（）。

53.

第

71

题

在小组工作的互动模式中，小组工作者担当协助者的角色，其任务是（）。

A.向组员说明小组的作用

B.澄清组员的需求期待

C.寻找所有组员的共同需求

D.组织组员展开集体行动

E.向组员说明自己在小组中承担的角色

54.

第

79

题

下列关于社会工作价值观的说法正确的是：（）。

A.社会工作价值观与个人价值观没有什么不同，它是不需要经过系统学习和训练就能掌握并内化的专业群体价值观

B.虽然世界各个国家和地区具体的社会工作实践各有特点，但对社会工作者来说，这样的终极理想和追求都是一致的。从这个意义上说，社会工作价值观总体上与我们国家当前以人为本、构建和谐社会的社会发展理念也是相符的

C.作为专业信念的社会工作价值观必须建立在当时当地政治、法律、经济和社会福利制度所体现的社会主流价值观，以及传统文化对社会环境的影响之上

D.社会工作价值观以人道主义为基础，充分体现了热爱人类、服务人类、促进公平、维护正义和改善人与社会环境关系的理想追求，激励和指导着社会工作者的具体工作

E.西方发达国家的政治、经济和社会制度与我国相比都有较大差异，这就意味着我国在推进社会工作职业化过程中不能简单或全盘照搬西方社会工作价值观

55.儿童的特殊需要表现在()。

A.获得基本生活照顾的需要

B.获得良好的心理发展的需要

C.获得自由的需要

D.拥有社会生活能力的需要

E.免于被剥削伤害的需要

56.

第

70

题

预估的任务有（）。

57.社会救助社会工作的主要特点包括（）

A.救助对象的多样性B.救助类型的复杂性C.工作过程的持续性D.工作方法的融合性E.救助过程的严谨性

58.青少年社会工作一般分为（）几个层面。

A.微观B.中观C.宏观D.国内E.国际

59.孟老太太早年就失去了老伴，她一个人将唯一的儿子抚养成人。儿子在结婚前对她很孝顺，但结婚后却与媳妇住在自建的楼房里，让年过七旬的孟老太太住在破陋的土房里。不仅如此，儿子和媳妇还逼着她下地干活，一年四季不管刮风下雨，孟老太太都要下地干活，有几次都晕倒在庄稼地里。上述案例反映了老年人被虐待和被疏于照顾的问题，作为社会工作者，要介入此案可以采取的措施有（）。

A.维护老人的合法权益，保护老人免受经济方面的剥夺

B.为不同境况下被虐待和被疏于照顾的老人提供救助性服务

C.直接干预其家庭内部成员的错误做法，让老人能正常地、幸福地享受晚年生活

D.为不同境况下被虐待和被疏于照顾的老人构建正式和非正式社会支持网络

E.做政策方面的倡导和舆论方面的呼吁，改变和调整老人的生活环境

60.志愿者训练的内容包括（）。A.让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命

B.通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展

C.通过调查，使志愿者的家庭背景都最接近相同

D.促使志愿者个人目标和机构目标达成一致

E.对志愿者进行实务训练，以确保服务质量达到应有的水平

三、案例分析题(3题)61.案例一：

案主王女士，45岁，初中文化程度，有一个孩子正在读高中。五年前王女士和丈夫双双下岗，全家人靠政府发放的低保金生活，家庭生活一下子变得窘迫起来。尽管王女士在生活上精打细算，节衣缩食，但也只能勉强维持生计。在生活的巨大压力下，王女士失去了笑容，整日愁眉不展。她也曾经尝试着去人才市场寻找工作，可是年龄和学历却使她一次又一次地碰壁。居委会也曾经为王女士介绍过家政服务员、小区保洁工等工作，可是王女士认为这些工作都是外地人干的活，作为一个土生土长的上海人，总得找一些稍微体面些而且报酬比较高的工作才行，因此她婉言拒绝了居委会的热心相助。可她一下子又找不到合适的工作，只好一直呆在家中，或做些零工。几年来，贫困和生活的压力使她越来越自卑，同时也越来越绝望，看不到未来生活的希望，不知道往后的日子该怎么过。

问题：

（1）在上述案例中，王女士目前面临的主要困境有哪些？

（2）针对王女士目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？

62.精神分裂症康复者李某，女，30岁，从小性格内向，不愿与人交流、说话。1997年中专毕业后参加工作，1998年的某一天突然回家和家人说不做了，原因是和工友闹矛盾。家人看她神色不对，带她到医院看病，经诊断是精神分裂症。家人估计是因为其性格缘故，在工厂遭受排挤而受到刺激。曾住院两个月进行治疗，出院后一直在家康复，坚持服药，精神状态清醒，言行正常，生活可以自理并能从事家务劳动。但没有再参加工作，每月领取280元低保。平时喜欢看电视和读书，尤其喜欢文学和历史。李某认为自己有病，反应慢，脑子不活络，会被人家笑话，很自卑，不愿意出去找工作。

患者的母亲胡阿姨，56岁，退休，本人不愿意接受社工的访问，认为访问对自己的苦恼不会有什么帮助，家里有这么一个女儿，别人会瞧不起自己。在居委会工作人员的劝说下，才请社工进门。因为女儿生病的缘故，丈夫去世，家里仅靠自己750元的退休工资维持生活，家庭经济状况比较紧张，她不愿与邻居交往，也很少外出参加社区活动，总是闷在家里。对女儿看不顺眼，经常唠唠叨叨埋怨女儿，希望女儿能够外出工作。女儿的患病给她带来很大压力，与女儿沟通比较情绪化，与女儿常有冲突。

问题：

（1）在上述案例中，精神分裂症康复者李某及其家庭面临的主要困境有哪些？

（2）作为一名医务社会工作者，你认为这一个案例的工作目标是什么？对此工作目标，医务社会工作者应从哪些方面介入？

63.老韩是刑满释放人员，现年40岁，出狱后一直找不到工作，靠摆修车摊维持生计。后因道路改建，老韩修车摊的生意也不得不终止了。他天天到居委会去吵，要求解决工作问题。居委会工作人员将其转介给街道的专业社会工作者。如果你是这名专业社工，请根据案例情况，拟订一份个案服务方案。

参考答案

1.D

2.B社会工作认为社区问题的解决主要应依靠社区居民，相信居民有能力处理与其日常生活密切相关的问题，例如社区安全、社区环境整治等。

\n

3.D社区参与的层次和形式：（1）告知；（2）咨询；（3）协商；（4）共同行动；（5）社区居民自治。

4.D解析：社会工作分析问题时的基本观点是“人在环境之中”，认为人与社会环境是相互依存的。在现代社会中，社会环境应该为人的正常生活、人的成长与发展提供适宜的条件，而个人则有责任发挥自己的能力经营自己的生活并为社会发展作贡献。这样，人与社会环境的相互协调和适应就是社会工作者分析和处理问题的基本出发点。因此，答案是D。

5.C从社会工作专业角度出发，社区社会工作的目标之一是促进居民参与，解决社区问题。案例中表明，社区目前面临社区环境整治问题，选项C过于强硬，且超过社会工作者的能力权限。

6.B

7.B公共卫生面临的一个重要问题就是对传染病的防控。医务社会工作者可以协助医护人员及时发现、登记并且报告发现的传染病病例和疑似病例，参与现场疫点处理。此外，医务社会工作者还可以开展传染病防治知识的宣传和咨询服务，配合专业公共卫生机构，对非住院传染病患者进行治疗管理。

8.A社区矫正的工作制度包括：管理制度、接收制度、教育制度、考核及奖惩制度、社会保障制度、解除制度、档案管理制度、监护制度等等。其中，教育制度是指司法所要逐一对矫正对象进行分析，制定矫正个案。通过定期谈话、专家心理咨询、社会帮教、公益劳动等多种形式加强对矫正对象的教育矫正工作。

9.C

10.B“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。它是社会工作者与潜在服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。

11.A社区康复工作的原则包括：①社会化的工作原则；②低成本、广覆盖的原则；③因地制宜的原则；④因陋就简的原则；⑤因势利导的原则；⑥康复对象及其家庭积极参与的原则。其中，因地制宜原则表现为，社区康复应依据社区的社会背景、经济水平、文化习俗、康复技术资源状况和康复对象需求等实际，因地制宜，采取适合本地社区康复模式开展工作。社区康复应以社区残疾人康复需求为导向，以社区建设为依托，立足于社区内部资源和力量，从社区实际出发，有针对性地开展康复服务。题中，社会工作者请当地人每天带领尘肺病人练习拳法，遵循了因地制宜原则。

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12.A题干是对社区工作三个模式中的社会策划模式的定义，故选A。

13.B心理学意义上的老化是指老年人个人的感官变化的过程。包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及在学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此产生的反应迟缓现象。

14.A

15.B

16.C儿童自我意识量表(PHCSS)是美国心理学家Piers及Harris于1969年编制、1974年修订的儿童自评量表，主要用于评价儿童自我意识的状况，可用于临床问题儿童的自我评价及科研，也可作为筛查工具用于调查。该量表在国外应用较为广泛，可信度与效力较好。2001年由中南大学精神卫生研究所苏林雁教授联合国内20多家单位，将此量表进行了标准化并制订了全国常模，现已被用于儿童青少年行为、情绪的研究。

17.D精神问题的解决方法——寻求当下生命的意义。情绪低落、行为退缩的小徐日渐对当下的生活有一种无力感和无意义感。所以要帮他找到当下生命的意义以及探索和表达对生命的信念的方法。社会工作者在为优抚安置对象提供社会工作服务时，要引导服务对象找到往事的意义，以及曾经的军旅生涯经历来建构生命的意义。引导服务对象珍惜“现在”的重要性包括欣赏时间的珍贵以及真实地活在离开部队后的当下，“学习享受活着”，协助其重燃对生活的希望。故选D。

18.D

19.D促进能力建设的主要内容是，社会工作者通过拓展救助对象参与社区发展的渠道，培养救助对象的社区参与意识，促进他们参与社区活动，并且协助他们为社区发展提出积极有效的建议。社会工作者还要积极发现和培养救助对象的骨干和精英人物，使贫困群体能自我教育、自我发展和自我管理。

20.C社会工作者介入司法过程，自司法判决前的案件审理阶段就已经开始。这时的主要工作对象是已被拘押或保释的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。

21.E

22.D

23.B残疾人个案管理服务是专门提供给那些正处于多种问题且需要多种专业助人者的服务对象的、一种既分工又合作的协同服务。残疾服务对象可能会有一系列的服务需求，包含医疗护理、个人护理、交通困境解决、教育培训、职业恢复、日常娱乐、住房改造、营养支持等，这些服务是一个整体，个案管理的方法就是将整体服务中的各部分整合起来，使之成为一个持续服务的协调性的服务过程。个案管理的特点：一是由社会工作者整合协调不同专业服务和资源为某个或某种残疾人提供全面性的服务；二是增强残疾人获取资源并运用资源网络的能力，提升对社会环境的适应能力。社会工作者在个案管理中的角色是“资源整合者、价值倡导者、服务咨询者”。

24.D解析：人本模式认为，对所有人来说，自我概念都非常重要。见教材第四章第一节。

25.A现阶段儿童社会工作的具体机构包括：①义务教育阶段的中小学；②社会福利机构；③社区；④专业性社会工作组织。

26.D

27.B在“仓储模式”中，照顾机构的首要任务是延长人的寿命，重点是为老人提供一个安全的居住环境、合适的饮食、良好的健康和医疗服务。而在“园艺模式”中，首要任务是满足老人未得到满足的需要，开发老人的能量和未得以实现的能力。除了与“仓储模式”有相同的要求外，“园艺模式”所提供的照顾是以人为本的，重点是老人的社会和情感要求。

28.C在预估过程中，有了对问题的分析和介入的策后就可以准备撰写预估摘要了，并以此作为下一步制订介入计划的可靠依据。

29.E

30.C

31.B

32.B

33.C社会工作者魏玲对服务对象小薇说的这番话的目的是与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊。

34.A当社会工作者发现服务对象的需要超出了自己和机构的能力时就要结案。这属于存在不能实现目标的客观和实际原因的结案。

35.BB项属于老年社会工作中健康促进与健康维护服务。

36.C目的是指总体介入工作要达到的方向，目标则是具体的工作指标。实现了一个个的具体目标，就能达到总体的目的。制定社会工作介入目标时，可分为长期目标和短期目标，分阶段完成，最后达到改变的总目的。'目的'是指服务总体上要达到的结果，是工作的大方向，通常是不可测量的。

37.B当矫正社会工作服务对象的行为被社会判定为违法或犯罪，受到社会的制裁和惩处时，其社会地位更处于与社会主流背离的不利层面，是社会的一个特殊的群体。所以说，矫正社会工作是为特殊群体提供的社会福利服务。故B正确。

38.C

39.C

40.A要评估老人的自杀倾向可能要比年轻人更困难，因为老人不大愿意说出自杀打算，并且实际实施自杀的可能性要大得多。与老人自杀有关的风险因素，可通过直接的、间接的和行为上的线索加以评估。间接线索是指比较间接地表明有自杀打算的说法，例如本题中“我已经厌倦了这一切”，间接表明厌世情绪。

41.ABD在社区保健服务中，社会工作者可以与医疗服务人员一起帮助医疗卫生机构搭建起与社区居民、家庭空间的合作关系，协助进行儿童、孕产妇和老年人保健以及慢性病患者的管理。

42.ABCABC微观层面的儿童社会工作主要是社会工作者直接为儿童及其家庭提供的各项服务。按照服务对象的类别可分为一般儿童社会工作和特殊儿童社会工作。一般儿童社会工作主要是对一般儿童提供教育、卫生保健、营养、托儿、康乐等方面的服务；特殊儿童社会工作主要是对残障儿童、问题儿童及特殊身世儿童(孤儿、弃儿、受虐儿)提供救助、教育、医疗及机构照料、家庭补助、寄养和收养等方面的服务。DE项属于宏观层面的儿童社会工作。

43.ABCE

44.D

45.ABCD

46.ACD

47.E

48.ABC

49.ABCE社会工作研究可以独立于具体实务过程。如研究者在观察社会工作者开展的个案工作之后，提出优化建立专业关系的思路；也可以对政策进行文本研究，提出优化社会政策的建议。社会工作研究也可以融于实务过程，如督导者在对机构工作反思后发现，自己在指导新进入的社会工作者时互动方式存在不足，然后及时调整督导方式。这种了解问题、分析问题、解决问题的过程就是社会工作研究的应用。因此，社会工作研究的成果可以直接或间接地指导社会工作实务，社会工作者也可以同时成为研究者和成果使用者。

50.ABE矫正社会工作者为服务对象提供的专业咨询服务包括：①公民教育。通过公民的权利、义务教育和公民的行为规范教育，帮助服刑人员逐步了解并习得合法公民的基本素养。②心理、情绪辅导。通过心理咨询、情绪辅导等方式，改变服务对象偏差扭曲的心理结构和敏感过激的情绪反应。③职业技能训练。通过专门知识技能的培训，使得服刑人员掌握一门或多门职业技能，使其出狱后可以用社会认可的方式和途径谋生。④人际交往意识与能力提升。通过自我认知能力训练、人际沟通能力训练、人与社会相互关系知识的学习等，提升服刑人员人际交往的意识和能力。

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51.ABCD根据家庭的结构特征可以把现代生活中的家庭分为六种类型，即核心家庭、主干家庭、联合家庭、领养家庭、寄养家庭、单亲家庭。为六种类型，即核心家庭、主干家庭、联合家庭、领养家庭、寄养家庭、单亲家庭。

52.BCDE

53.ABCE在互动模式的实施原则中，小组工作者扮演协调者的角色，其主要任务是：首先，应启发组员主动考虑问题；澄清组员的需要期待，寻找所有组员的共同需求挖掘小组的正向动力；动员组员主动思考和解决问题并强化发展目标。其次，是向组员说明自己在小组中承担的角色，说明小组的作用。其中选项AB