教育心理学岗前培训

教育心理学岗前培训第1页/共120页第一讲教师心理第一节教师角色第二节教师的心理健康一个学校办得好坏的关键取决于教师的素质！——吴玉章第2页/共120页第一节教师角色自我意识高校教师角色第3页/共120页自我意识在哪里：维尔伯的自我层身体（意识的窗口）心灵以自我为中心灵魂精神我，以世界为中心精神因果、非二元的我，以神为中心第4页/共120页心灵的我：拈花微笑第5页/共120页心理学的自我意识

认识过程：感觉、知觉、记忆、思维和言语

心理过程情感过程：喜怒哀爱恶惧

意志过程：计划、控制、坚持心理现象心理状态：注意个性倾向性：需要、动机、兴趣、价值观、人生观、世界观个性心理个性心理特征：气质、性格、能力

第6页/共120页意识的冰山（1）奇怪吧，人有3颗脑袋第7页/共120页意识的冰山（2）第8页/共120页第9页/共120页意识的指向性

身体—身体映象自己—自我意识情感—自尊/自卑行动—自信、自我效能感指向性思维—元认知他人——亲密感社会——社会意识第10页/共120页自己的曼陀罗1身体8精神7环境6营养5交往4感觉3情感2智商第11页/共120页高校教师角色角色的含义处于一定社会地位的个体，依据社会客观期望，借助自己的主观能力适应社会所表现出来的行为模式。它包含两种主要成分：社会的客观期望和个体的主观表演。孟二冬，用平凡的坚守促进人们对教师精神的探索…第12页/共120页

演员个体有明确的角色按照剧本演戏听从导演的命令对其他演员作反应必须与观众呼应赋予角色独特的意义社会中的明确地位遵守社会规范服从权威的摆布调整以适应其他成员也会充当不同的观众成员间有不同生活厚度第13页/共120页教师角色形成三阶段认知阶段个体对该角色的社会期望和了解，知道什么是恰当的和不恰当的移情阶段除了认识上接受角色，而且在情感上进入角色，是自然融合的阶段行为阶段角色的表演方式，不仅有认识，还有情感，更有先天条件和后天努力的综合运用修成正果知识传播者、长者和朋友、榜样、科研人员第14页/共120页角色冲突

当个体身上的社会期望出现矛盾或者个体对过多的期望难以应付时，便造成角色冲突。角色冲突的强度取决于两个因素：一是社会期望的性质；二是个体角色扮演能力的高低。第15页/共120页第二节教师的心理健康一、心理健康的标准二、教师的情绪管理与调适三、积极心理的养成：漫谈幸福感第16页/共120页一、心理健康的标准（Maslow&Mittelman）（1）有足够的自我安全感；（2）能充分地了解自己，能适度地自我评价；（3）生活理想切合实际；（4）不脱离现实环境，与周围环境保持良好接触；（5）能保持人格的完整与和谐；（6）具备从经验中学习的能力；（7）能保持良好的人际关系；（8）能适度地发泄情绪和控制情绪；（9）在符合集体要求的前提下，能有限度地发挥自己的个性；（10）在不违背社会规范的前提下，能恰当地满足个人的需要。第17页/共120页二、教师的情绪管理与调适（一）情绪的特点动力性组织性信号性第18页/共120页（二）情绪管理的模式（Dodge&Garber,1991）

个体内环境认知－体验范畴 动作－行为范畴 破坏因素

说明：（1）生理控制：使用药物、酗酒、锻炼、养生；（2）环境：改善与破坏；（3）认知控制：西方的情绪ABC理论，东方讲究“悟”；（4）行为控制：脱敏训练、微笑暗示、角色模拟。

神经生理—化学范畴（幸福在左，痛苦在右）支持因素第19页/共120页（三）情绪调节的三种方式1.控制调节是短时的心理或者生理状态的自发调节控制，如对沮丧、反社会行为、诱惑（饮食、吸烟、赌博等）的自我控制。抢占第一时间、中断痛苦。

2.预期调节是控制将来所需要的行为，来控制可能的情绪问题或者诱惑。具体包括接近或者回避、再评估、记录等。

3.探索性调节通过探索发现新技能，以便增强自动控制的良好结果。如看电影、读小说、探险、写作等，不需要情绪控制，自由地探索，可增强情绪平衡。第20页/共120页冲突、焦虑和防御机制转化：把本能和焦虑转化为积极行动来降低焦虑歪曲：歪曲自我和他人意向降低焦虑抑制：将本能、欲望和焦虑排除在意识之外冲突焦虑防御行为化：通过行动降低焦虑本能或创伤禁止行动化退缩帮助-拒绝被动攻击有效的防御预期合群利他幽默坚持己见自我观察升华压制贬低理想化全能我向幻想投射认同分裂替代分裂理智化情感隔离反向作用抑制解脱否认投射合理化第21页/共120页三、积极心理的养成以智力为标准，心理学的三大目标：1.治疗心理疾病；2.使正常人快乐，富有创造力；3.促进天才成长。加德纳：多元智力理论与“零点计划”第22页/共120页愤怒：按动了特殊的“按钮”1.我感到自己无法控制自己的生活；2.我感到活得很别扭；3.我对每一个人都感到很失望；4.我感到没有任何人爱我；5.我感到没有任何人欣赏我；6.我感到自己微不足道。有任一项目我们都不算是幸福的人。这些感受都有一个很深的根源，难以逆转。可以寻求专业帮助。第23页/共120页生活满意度问卷A.我的生活在大多数方面都接近于我的理想（）；B.我的生活条件很好（）；C.我对自己的生活感到满意（）；D.到目前为止，我已经得到了我生活中想要得到的重要东西（）；E.如果可以再活一次，我基本上不会作任何改变（）；赞同程度1＝强烈赞成2＝大部分赞成3＝有时候赞成4＝无法断定5＝有时候不赞成6＝基本不同意7＝强烈反对第24页/共120页什么是幸福感？主观幸福感就是个体对其整个社会质量的判断，也就是个体对其生活的喜爱程度。基本构成：（1）生活满意的判断（2）积极情感（3）消极情感。积极情感和消极情感相对独立存在，要想获得幸福，在减少消极情感的同时还必须增加积极情感。幸福是可以学习的，是可通过行动获得的。第25页/共120页幸福的个体元素休闲人格文化收入、教育、阶层社会关系幸福第26页/共120页第二讲学习心理第一节学习动机第二节知识的学习第三节技能的学习第27页/共120页第一节学习动机一、学生的学习动机是发动和维持学习行为的内部力量。二、大学生常见学习动力问题第28页/共120页问题一：动机缺乏无所事事兴趣漂移厌倦情绪从众学习共同点：没有愿景，没有正强化，缺乏自我效能感。老子也曾是条好汉……第29页/共120页解决方案（1）明确学习的意义；（2）制定适当的学习目标；（3）激发学习兴趣；（4）自我管理计划；（5）积累良好的学习方法和技能；（6）积极完善自我人格。

第30页/共120页问题二：动机过强

与动机缺乏一样，会降低学习效率，并且容易导致心理困惑和生理不适，如完美倾向。过于勤奋，如果时间不花在学习上就是一种浪费争强好胜，想成为第一，而害怕失败；情绪焦虑，长期超负荷学习，情绪紧绷；容易自责，对自己要求到了苛刻的地步。

第31页/共120页解决方案（1）审视自己的目标；（2）纠正不恰当的认识；（3）正确对待他人的期望；（4）培养“张驰有度”的学习习惯。蚂蚁的哲学：坚忍不拔未雨绸缪倾尽全力第32页/共120页第二节知识的学习一般信息加工模式概念的学习解决问题第33页/共120页

一、一般信息加工模式

学习的信息加工模型短时记忆长时记忆感觉记忆知觉元认知：对认知过程的认识与调控。

遗忘摒除信息注意复述遗忘编码/提取第34页/共120页学习：信息的储存流程

感觉记忆：采购员——以物理特征形成形象、时间短暂、容量巨大；

短时记忆：加工坊——有意识的信息加工场所、通过一遍又一遍的复述把信息留在短时记忆和长时记忆。长时记忆：库管员——长久保持，容量无限，双重编码，分类储存。第35页/共120页遗忘曲线第36页/共120页认知过程注意：指向和集中选择性注意训练：a.保持警觉和专注;b.对视觉和听觉刺激的敏感;c.保持接受命令或者自主的控制;d.压制竞争性的认知和情感.知觉：选择信息编码：联系新旧知识提取：

提给解题编码方式：a.组织化，使新知识本身有序，易懂；b.精致化，赋予原有知识新的意义，易与新知识建立联系；c.活动化，学生积极主动。例，水星的project。第37页/共120页元认知就是对认识过程的认识，包括：（1）元认知知识（2）元认知情感（3）元认知体验思考：a.观摩、基本功

b.创伤治疗第38页/共120页二、概念的学习

概念反映的是一类事物的本质属性。概念的特征影响教学难度。概念特征少，数量不多的概念容易学，可通过“原型”学习，即该概念的最典型的样例来教学。第39页/共120页概念学习的两种方式发现法讲解法利用特征对其他样例作判断，以发现外延呈现样例，找出概念的关键特征，以发现内涵描述概念的种类和数目，进行概念整合简要介绍新知识的情况通过样例找出新知识与原有知识的差异新知识与原有知识产生联系教学之前一定要清楚学生已经知道了什么第40页/共120页解决问题

一般过程：（1）理解当前的问题，如定性或者归类；（2）将问题要求转换为内部的心理结构；（3）解题方法和策略的搜寻；（4）执行该方法和策略；（5）检验和评估。第41页/共120页

特殊领域的专家解题特征（1）大量的该领域信息贮存；（2）短时记忆和长时记忆运行速度快；（3）该领域基本技能和特殊技能自动化；（4）理解问题的深层含义和原理；（5）自我控制能力强且灵活等等。第42页/共120页第三节技能的学习操作技能的学习心智技能的学习学习策略的掌握内隐学习技能是通过学习而形成的合法则的活动方式。第43页/共120页一、操作技能1.操作技能：即运动技能，是操作活动技能。2.技能形成的过程图操作定向了解做什么、怎么做的有关信息操作的模仿将头脑中对操作技能的理解用实际动作表现出来操作的整合将片段的、无联系的动作结合成定型的一体化的动作操作的熟练动作执行的高度完善化与自动化第44页/共120页3.技能的教学（1）教学方法：示范、讲解、练习、反馈、培养清晰的动觉。（2）自动化技能培养的教学要求：a.掌握子技能b.促进子技能之间的组合c.前后步骤自然，整体化、程序化第45页/共120页二、心智技能（智慧技能）1.心智技能是一种控制心智活动的经验，是通过学习而形成的心智活动方式。2.形成阶段：（1）原型定向：了解心智活动的原型模式；（2）原型操作：把头脑中原型理解外显化执行；（3）原型内化：智能活动由外显方式转化为观念的、内部的、简略的方式。由“出声的、看得见”转化为“无声的、看不见”。3.教学方法：心理模拟法第46页/共120页三、学习策略的教学

掌握学习策略是“教会学生学习”的重要部分。学习策略是学生在学习活动中有效学习的程序、规则、方法、技巧及调控方式。既可以是内隐的，也可以是外显的。第47页/共120页

教师系统地教授本专业的学习策略，有助于学生运用学习的策略进行学习，促进学生自主学习。第48页/共120页（一）情意启动策略

学习是认知因素和情意因素相互协调的有意识的活动。情意因素，如兴趣、动机，往往使教学充满生机和活力。教学法一旦触及学生的情绪和意志领域，触及学生的精神需要，这种教学法就能发挥高度有效的作用。

——赞科夫第49页/共120页（二）尊重差异策略对个体而言，好用的就有效的。成绩差异：基础性知识VS知识性知识性别差异：女生情意稳定，自控能力强；男生独立选择，系统总结能力强个体差异：知觉、记忆、思维和学习风格第50页/共120页迈克卡的学习策略分类

复述策略：重复、抄写、做记录、画线

认知策略精细加工策略：想象、口述、总结、做笔记、类比、自我提问

组织策略：组块化、选择要点、列提纲、画地图

计划策略：设置目标、浏览、设疑

学习策略元认知策略

监视策略：自我测查、集中注意、监视领会

调节策略：阅读速度、重读、复查、应试策略

时间管理：建立时间表、设置定期目标

资源管理策略学习环境管理：固定、安静有组织的学习场所

努力管理：自我努力、调整心境、内在奖励

他人支持：教师、小组、伙伴等的帮助

第51页/共120页（三）引导参与策略

策略教学的目标是学生使用方法的能力，而不是知识的储存。所以，要寻找教师的指导法与学生的发现法之间的平衡。第52页/共120页（四）强化元认知策略1）分析学习的任务和目标2）选择适当的学习方法3）评估学习方法的使用情况并调整靠“总结”二字吃饭…第53页/共120页四、内隐学习内隐学习是指在没有意识到环境刺激存在的情况下，个体却表现出了学习行为和结果的改善。特点：是在专业领域里出现的，没有目的自动产生的；大容量的抽象性的规则知识；稳定性，不受与年龄、IQ影响，有时能掌握比外显学习更复杂的知识技能。高效率的争论。内隐学习需要对学习材料的大量重复，潜移默化地形式。第54页/共120页

达·芬奇梅兰芳感谢鸡蛋啊俺艺术老师——北京家鸽！第55页/共120页教育措施（1）提供适合内隐学习的教育指导。

不能产生内隐学习的情况：

a.详细的、易理解的和易记忆的讲解；

b.对复杂知识的简单概括。

中国人理解过程中的“韵味”、“悟性”、“义理优先”的思维特点，可供参考。我们是文化超男超女组合！第56页/共120页（2）内隐和外显学习的恰当结合最佳的学习效果往往是内隐学习先发生，而外显学习适当配合于后。（3）活动贯穿学习始终内隐学习的一个特点就是需要大量的实际操作和活动才能实现。学习和决策必须依附于活动，而不是仅仅是讲解和旁观。第57页/共120页第三讲品德的形成第一节品德的形成第二节大学生的交往第三节大学生爱情心理第四节挫折与危机的心理干预第58页/共120页第一节品德的形成一、含义是执行社会道德规范时所表现出来的稳定的心理特征。以内在道德观念为基础，稳定的道德行为为表现。第59页/共120页1.节制。食不过饱；饮酒不醉；2.沉默寡言。言则于人于已有益，不作无益闲聊。3.生活有秩序。各样东西放在一定地方；各项日常事务应有一定的处理时间。4.决断。事情当做必做；既做则坚持到底。5.俭朴。花钱须于人于己有益，即不浪费。6.勤劳。不浪费时间；每时每刻做有用之事，戒除一切不必要的行动。富兰克林13美德第60页/共120页7.诚恳。不欺骗人；思想纯洁公正：说话也应诚实8.正直。不做不利他人之事，切勿忘记履行对人有益义务而伤害他人。9.中庸。勿走极端；受到应有的处罚，应当加以容忍。10.清洁。身体、衣服和住所应力求清洁。11.宁静。勿因琐事或普通而不可避免的事件而烦恼。12.贞节。切戒房事过度，勿伤害身体或有损自己或他人的安宁或名誉。13.谦虚。效法耶稣和苏格拉底第61页/共120页富兰克林的“自我修练法”：

A.每天反思检查，哪一个德行上有过失，就打一个小黑点。

B.“在几个循环之后，在13个星期的逐日检查后，我会愉快地看到一本干净的册子了”富兰克林很满意他这种修身养性的办法。12345678910111213MTWTFSS第62页/共120页马科斯．韦伯

(MaxWeber,1864-1920)

新生资产阶级的“克制消费欲望＋全力积累资本”，不仅是刻苦和勤俭，更重要的是塑造新的社会品德——诚信。第63页/共120页第64页/共120页中美德育比较

中国美国目标社会主义建设者公民教育途径德育课，党团学隐形教育组织，言传身教，生活指导社会实践宗教活动大众传媒评估过程和实效评估诊断形成终结特点灌输渗透第65页/共120页二、品德形成的阶段（1）阶段一：遵从道德行为以从众和服从的方式，依靠外在压力推动遵从产生的条件群体内部的一致性，凝聚力、职能和有专长的个体影响大。个体所处的文化、情境、性别和责任感都对遵从产生影响。第66页/共120页（2）阶段二：认同个体在思想、情感、态度、行为上接受道德影响，包括偶像认同（对榜样的认同和模仿）和价值认同（对规范的意义和必要性的认识产生了遵从行为）第67页/共120页

认同产生的条件：（1）榜样的吸引作用。榜样的相似性、榜样身份地位的高低、榜样行为的性质（好坏）、榜样的行为结果（奖惩）；（2）模仿的条件。示范“身教重于言教”、观察、强化（榜样强化、自我强化、替代强化）；（3）消除情义障碍。消除原有的与规范冲突的认知和情感障碍，如一个人在困难中从未得到帮助，会产生助人行为的情感障碍。第68页/共120页榜样的可模仿性第69页/共120页（3）阶段三：内化将自己认同的思想与自己原有的观念融为一体，解决了各种道德矛盾和冲突。第70页/共120页内化产生的条件：（1）丰富对规范价值的认识，“晓之以理”；（2）丰富社会规范的情绪体验。a.丰富主体对规范情境的感受、b.结合已有的经验丰富对规范后果和意义的认识、c.“替代”作用，即观察别人的反应而学到一种情感反应。第71页/共120页洪战辉：爱与责任不是我感动了中国人，而应该是这些人被自己感动了。因为这些人心中原本就有爱心，心存责任。

感动不要泛滥，行动才能改善。

——洪战辉第72页/共120页附：学生冲突的调节技术a介绍让争执双方介绍起因，陈述协商规则，如同意解决问题、不对对方作评价、不贬损对方、诚实、不插嘴等；b倾听听取双方陈述事情发生的经过以及对事件的感受；c希求争执双方采取争执行为后，原本希望得到什么；第73页/共120页d解决争执双方希望怎样解决问题、希望有哪些解决方式并感到平衡和公正。最后，当问题解决时，要求每一位接受调节者告诉他们的朋友，冲突已经解决。

冲突调节的非指导技术：调节者不以专家身份去分析解释，而是以朋友身份鼓励学生发泄内心情感，不作任何评价，只对其情感作出反应，使受助者感到温暖和真诚，逐渐从消极防御性情感中解脱出来。第74页/共120页三、品德的转化（一）醒悟阶段马卡连柯品质不良的学生认识到自己的错误，产生改过自新的愿望；（二）转变阶段道德行为的转变，也包括反复；（三）巩固和稳定阶段很少或者不再出现反复，形成新的道德行为。培养人，就是培养他对前途的希望第75页/共120页品德转化原则：（1）充满信任VS疑惧和对抗；（2）心理输导VS心理障碍；（3）维护自尊VS自暴自弃；第76页/共120页（4）知情行整合训练VS单一说教；（5）一以贯之VS要求不一；（6）意志训练VS不敌诱惑；（7）学校、家庭、社会相配合VS单打独斗搞德育，我相信群众…第77页/共120页第二节大学生的交往一、交往的作用——“人类的心理适应，最主要的是对人际关系的适应，所以，人类的心理病态，主要是人际关系的失调而来。”（医学心理学家丁瓒教授）影响人际吸引的因素相似、互补、才能、时空接近、仪表风度、感情相悦、个性品质第78页/共120页二、交往的原则（1）交互性原则相互重视、相互支持是人际关系的基础（2）社会交换原则人际关系的维持有一定的价值尺度衡量，如物质、情感、以及其他。（3）自我保护原则自尊——自我价值感的判断。（4）情境控制原则不易控制的情境，有较多的防御机制。第79页/共120页三、交往指导1.第一印象的设计与印象整饰2.加强外倾行为，主动交往—交往恐惧3.不直接批评、责怪和抱怨4.勇于承认自己的错误5.学会批评6.交往训练的核心：以内养外。出言陈辞，身之得失，国之安危也。第80页/共120页小贴士1：人际交往的几个现象现象一：认知失真我们的人际理解不一定是真实的。晕轮效应、刻板效应、自我服务倾向。现象二：人际的循环关系对等互动，要么良性循环，要么恶性循环。现象三：人际的双重标准一个是意识到的，一个是潜意识的。第81页/共120页小贴士2：批评的技术（1）从诚挚的赞美和感谢入手；（2）从自己的错入手；（3）暗示的方式提醒他人注意出的错；（4）领导者以启发式代替命令式提醒下属的错误；（5）给对方保留面子。网络交往、交往恐惧、沟通理论第82页/共120页四、大学生交往常见的心理问题（一）孤独是由于离群而产生的无依无靠、孤单烦闷的情绪体验。孤独是人存在的标志，是个人空间的回归，“孤独甚至说明有时间做自己想做的事情”。但是孤独感特别严重，长期存在，会导致心理不适。第83页/共120页

摆脱孤独（1）自我表露就是向别人说心里话，坦率地表达自己，陈述自己推销自己。学会把自己的感受讲出来，破除封闭心理。（见下表）（2）自信训练第84页/共120页乔韩窗口自己知自己不知人知A公开B盲目人不知C隐私D潜在第85页/共120页（二）交往焦虑含义：交往的回避与焦虑倾向。1.自我调适正确认识交往的“痛苦”体验，真正的痛苦来自于逃避痛苦；2.专业求助跟你说话我似乎有点点紧张耶难道我又不是吗？！第86页/共120页第三节大学生爱情心理

大学生恋爱的类型培养健康的恋爱心理与行为恋爱挫折的应对第87页/共120页爱情是什么？

爱情的意义就在于帮助对方提高，同时也提高自己。——车尔尼雪夫斯基爱是我们对所爱者的生命与成长的主动关切，没有这种关切就没有爱。——弗洛姆爱情不是按逻辑发展的，所以必须时时注意它的变化。爱情更不是永恒的，所以必须不断追求。——柏杨第88页/共120页爱情进行式

恋爱，两人之间产生了爱恋，打算承担和培养这份爱。特点是浪漫、单纯与任性。爱情，经历了纯洁、浪漫、挫折、执着的恋爱。家庭，用婚姻维持的爱情，特点是体贴和温暖、尊重和宽容。第89页/共120页RobertSternberg爱的三因论亲密承诺热情热情亲密承诺第90页/共120页一、大学生恋爱的类型比翼双飞型生活实惠型时尚攀比型玩伴消费型追求浪漫型功利世俗型真正的爱情是表现在恋人对他的偶像采取含蓄、谦恭、甚至羞涩的态度，而不是随意流露热情和过早的亲昵。第91页/共120页大学生恋爱的特点1、自主性强2、恋爱动机简单3、自控与耐挫力较弱4、不成熟与不稳定性第92页/共120页二、培养健康的恋爱心理与行为

1、树立正确的恋爱观提倡志同道合的爱情，摆正爱情与学习、事业和个人成长的关系，懂得爱情是一种相互理解，是相互信任，是一份责任和奉献。第93页/共120页爱的学习自爱：一个人能够正确认识并真正欣赏自己时，他便有一颗自爱的心。反之为自卑。珍爱他人：爱需推己及人。用爱引导彼此成长；用爱创造快乐；用爱引导用心沟通。爱，已是内心造就第94页/共120页2.发展健康的恋爱行为恋爱言谈要文雅，讲究语言美，恋爱行为要大方，亲昵动作要高雅，避免粗俗化，恋爱过程中要平等相待，不拿自身的优点去比对方的不足，善于控制感情，理智行事。

第95页/共120页

3.培养爱的能力与责任迎接爱的能力拒绝爱的能力发展爱的能力培养爱的责任第96页/共120页三、恋爱挫折的应对（一）失恋的原因和不合理认识

交往之初其中一方对另一方并没有强烈的爱的感觉；相爱但缺乏对未来的承诺和执着的追求等。不合理认识：以偏概全；糟糕透顶；痴迷完美；不合理归因。多情总被无情恼第97页/共120页常见的两种不良失恋心理

一是自卑心理。感到羞愧难当，陷入自卑、心灰意冷之中，有的人甚至因此而走上绝路。二是报复心理。失恋者心生报复，特别是由于一方不道德而导致失恋，更容易出现报复心理。可能造成毁灭性的结局。

又在想那个帅哥！！第98页/共120页（二）大学生失恋的心理调整

1）失恋不失理智，保护自尊、保护情感

2）允许悲伤、思念，但更要建立积极情感

3）转移注意力，增加改善自己的积极行动

4）利用各种方法调试心绪，包括超然豁达态度灵魂的痛苦只能让理智消除，用行动来疗伤，让时间去抹平。第99页/共120页《关于爱》苏叔阳爱是一首无字的歌，要用全身心去感受；爱是一条漫长无尽的小路，要用整个生命去走……第100页/共120页第四节挫折与危机的心理干预挫折的心理应对自杀的心理干预第101页/共120页一、挫折的心理应对

挫折是由于目标行为遇到障碍和干扰、需要不能得到满足时产生的一种消极情绪状态。

（一）挫折的消极反应（1）攻击。方向有自身和他人；（2）退化。退行到一些幼稚行为上；（3）固执。单纯重复无效动作，比较偏执；（4）冷漠。实际上是痛苦和恐惧的体现；（5）焦虑。第102页/共120页（二）挫折产生的原因外部原因自然因素：如地震、火灾、噪音、恶劣气候社会因素：某些社会弊端、人际关系不协调、旧的习惯势力等。内部原因个体生理因素：生理素质、体力、外貌、身体缺陷；个体心理因素：智力、能力、需要、动机、气质、性格等造成的不足。第103页/共120页（三）挫折的应对方式（1）合理化。“酸葡萄效应”、“精神胜利”；（2）压抑。抑制真实情感，长期不宜；（3）升华。积极处理、高尚表达；（4）解决问题。聚焦问题，不情绪泛化；（5）转移；（6）补偿心理；（7）求助等。第104页/共120页二、自杀的心理干预

自杀——想解决内心痛苦，却连身体一同丧失的非理性方法。一、心理类型有：绝望空虚畏惧孤独羞愧