生产企业企业质量管理制度

可编辑企业质量治理制度总 则第一条：目的为保证本公司质量治理制度的推行，并能提前觉察特别、快速处理改善，借以确保及提高产品质量符合市场需要，特制定本则。其次条：范围生产过程的全面质量治理第三条：实施单位生产部、市场部、选购部、仓管部和质检部第四条：质量治理的内容(一)、原材料质量治理；(二)、来料加工产品检验；(三)、加工流程的质量治理；(四)、成品质量治理；(五)、客户埋怨处理方法；(六)、仪器使用治理及校正；(七)、设备维护及使用治理；(八)、质量治理培训；第五条：质量标准及检验标准的设订(一)、各项质量标准总经理室会同质量治理部、生产部、市场部、选购部及有关人员精选模板可编辑精选模板可编辑①国家标准②同业水准③国外水准④客户需求⑤本身加工力量⑥原物料供给商水准⑧客户来料的外表状况，设定原物料、在制品、成品(二)、质量检测检验标准总经理室召集生产部、市场部、质检部依据客户的产品要求制定加工流程表，确定：①加工流程②溶液浓度、配方、操作温度和操作时间③检验方式④检验频率(取样规定)⑤检验方法及使用仪器设备。第六条：质量标准及检验标准的修订(一)、各项质量标准、检验标准假设因①机械设备更②技术改进订。(二)、总经理室会同生产部至少每半年重校正一次，并参照以订。(三)、质量标准及检验标准修订时，总经理室会同生产部应填立“质量标准及检验标准设(修)修订缘由，呈总经理批示后，始可凭此执行。原材料治理精选模板可编辑第七条：原材料质量检验〔一、原材料进入厂区时，仓管员应依据公司制定的原材料质材料的产地、等级、供给商、进货时间、产品批次等。〔二、购进的化学镀镍药水，仓管员必需做好登记，分清类别。镀液本身的防腐力量、镀速的稳定性、结合力和周期性能等。如果试准时通知供给商，要求退货。〔三、为了保证生产的顺当进展，厂长要按生产的实际消耗和选购进度，确定各种药品的最低库存。假设药品的消耗低于警界限，仓管员必需向选购填写选购单，申请订货。来料加工产品检验规定第八条：来料加工检验的解决方案，打算是否退货或连续加工。客户假设要连续加工时，质检人员必需封存小局部的未镀工件，作为样品返还给客户。精选模板可编辑加工流程的质量治理第九条：加工流程的质量治理〔一、对于不同厂家或不同型号的工件，必需严格依据工件打经厂长认可，填写“工艺流程修订表〔二、操作人员必需严格依据工艺流程表操作，加工过程中要严格掌握各溶液的温度、PH值、浓度和工件浸泡的时间及各步水洗的干净度。〔三标准的操作，必需马上制止，并追究相关人员疏忽的责任，以确保产品质量水准，防范于未然。〔四检的产品，要进展抽检。如果产品质量消灭任何异动状况，质检部负为止。问题解决后质检人员必需填写“特别处理表由总经理确定责任归属及奖惩。〔五PH精选模板可编辑〔六、质检人员必需在镀前、镀中、镀后三个时间段用试片测试镀液的镀速，每周期测试镀层的防腐力量、结合力和孔隙率。并将试验结果告知现场主管，并填写“镀液周期测试记录表〔七、质检部负责人必需不定期地抽检镀液的操作状况，检查镀液的各项操作指标是否符合“工艺流程表”中所确认的各项参数，并在“化学镀镍操作记录”上签名确认。成品质量治理第十条：成品质量治理标准写“QC客户埋怨处理方法第十一条：客户埋怨处理方法〔一、目的：确使客户快速获得满足的效劳，对客户埋怨实行适当的处理措施，以维持公司信誉，并谋求公司持续改善。精选模板可编辑〔二、范围精选模板可编辑已完成交货手续的本公司产品，患病客户因质量不符或不适用的埋怨。〔三、客户埋怨的分类、申诉：这种埋怨是客户对产品不满，或要求返工、更换、或退货，于处理后不需赐予客户赔偿。索赔：客户除要求对不良品加以处理外，并依契约规定要求本公司赔偿其损失，对于此种埋怨宜慎重且尽速地查明缘由。非属质量问题的市场埋怨：客户刻意找种种理由，埋怨产品质量不良，要求赔偿或减价，此种埋怨则非属本公司责任。(四)客户埋怨处理方式：〔查了解()确认责任属于本公司后，即填妥“埋怨处理单”后通知质量治理部调查分析。批产品的相关加工记录资料，查出真正的缘由。、查明缘由后，针对缘由，提出改善对策，防止其再发。并追究相关责任人。由业务部答覆客户。档处理。精选模板可编辑仪器治理第十二条:仪器治理(一)、周期校正仪器使用部门应依仪器购入时的设备资料、操作说明书等资料，填制“仪器校正、维护基准表”设定定期校正维护周期，作为仪器季度校正、维护打算的拟订及执行的依据。(二)、季度校正打算及维护打算的依据。〔三、校正打算的实施(1)、仪器校正及使用人员应依据季度的“仪器校正实施表”执行日常校正，精度校正作业，并将校正结果记录于“仪器校正卡”内，一式貮份，一份存于使用部门，另一份存于总经理室。、仪器外协校正：有关周密仪器每季应定期由使用部门通过质检部申请，托付有关权威的测量机构，依据校正的结果填立“校正结果单”以确保仪器的准确度。(四)、仪器使用与保养、仪器使用人进展各项检验时，应依据仪器的操作标准进展操作，使用后应妥当保管与保养。精选模板可编辑特别周密仪器使用部门主管应指定专人操作与负责治理，非指定操作人员不得任意使用(经主管核准者例外) 。、使用部门主管应负责检核各使用者操作正确性，日常保养与维护，如有不当的使用与操作应予以订正教育并列入作业检核扣罚。、各使用部门日常使用的仪器设备由使用部门自行校正与保养，由质检部不定期抽检。〔五、仪器保养、仪器保养人员应依据“季度维护打算”执行保养作业并将结果记录于“仪器维护卡”内。协修造。设备治理第十三条：设备治理〔一、厂长必需列明设备的易耗件，并规定最低库存，由选购负责购置。〔二、厂长必需每周检查设备的工作状况，并每周填写《设备〔三、各设备的责任负责人必需准时向厂长通报设备的特别情精选模板可编辑况，如因汇报不准时，延误生产的，要追究相关人员的过失责任。厂精选模板可编辑〔四、各设备的责任负责人必需严格依据设备的操作准则进展操作，严禁违规操作。质量治理教育训练方法第十四条：质量治理教育训练方法〔一、目的提高员工的质量意识、质量学问及质量治理技能，使员工充分果。〔二、范围本公司全部的员工。〔三、实施方式由厂长和