宁波某集团员工培训管理制度

精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档宁波贝发集团有限公司员工培训管理制度新华信管理咨询2004年1月1日目录第一章 总则 1第二章 培训组织与权限 1第三章 培训原则 1第四章 培训种类 2第五章 培训计划的制定 3第六章 培训准备工作 3第七章 培训实施 4第八章 培训纪律 4第九章 培训效果确认 6第十章 培训记录 7第十一章 培训报销 7第十二章 培训总结 7第十三章 附则 7总则制定本制度目的与范围目的：为提高员工业务水平和技能，满足公司发展需要、并使培训操作过程规范化、系统化，特制订本制度适用范围：本制度适用于集团公司的培训相关定义培训：为提高员工业务技能，开拓思路而进行的有目的训练。包括出国考察、各种展览会、技术研讨会、外聘讲师来公司进行培训、外培机构的专业知识培训、由公司承担费用的各类自修及其他特殊岗位的实习培训费：一切用于培训的费用。包括：教材费、学费、签证费、调研费、实习费、上机费、证书费、食宿费、交通费培训组织与权限人力资源部负责制定公司年度培训计划，并组织、协调、监督培训活动各部门、分厂负责本部门培训计划的具体实施培训原则员工培训以提高自身业务水平和技能为目标，须有益于公司的权益和企业发展需要员工培训以不影响企业正常生产为前提，遵循学习、工作需要与公司发展相结合、讲究实效，以及短期、业余为主的原则培训种类初级培训新进人员报到当日起，在试用期内实施培训。培训内容包括：公司介绍、管理制度、质量知识、岗位要求及考核、安全卫生等。职能部门新进人员入职培训由人力资源部和对应部门共同完成，分厂新进人员由各分厂完成特殊、关键岗位工作人员、重点设备操作员必须具有所要求能力和资格，持证上岗。具体资格认定见第八章《培训效果确认》第二十六条。中级培训政策、法规培训：税法、经济法、劳动法等专业技术培训或研讨：具体根据岗位要求根据岗位需要适时进行培训管理知识培训：公司管理理念、管理制度培训沟通管理培训团队合作培训其他管理知识质量体系培训：质量管理体系标准培训质量管理体系文件培训内审员培训高级培训中层以上干部转岗培训（根据需要可送相关管理学院进修）现代管理技巧培训出国考察培训计划的制定人力资源部于每年12月份向各部门、分厂发出次年度培训需求调查表，各部门、分厂根据公司发展和部门业务需要及各岗位技能要求，拟定部门次年度培训需求，填写《培训需求表》，并于当月汇总到人力资源部人力资源部根据年度考核中业绩沟通表收集各员工的培训需求人力资源部对各部门培训需求调查表以及考核中提出的培训需求进行审核和汇总，编制《年度培训计划》，经总裁批准后发放各部门对临时追加的培训，属本部门内训由部门经理核准，报备人力资源部；涉及两个部门以上（包括两个部门）或需参加外部培训的，需填写《培训需求表》，由分管领导审核，并由人力资源部核准；如果费用在年度培训预算费用之内，且单次费用在2000元以内的，人力资源部经理核准；单次费用超过2000元或不在年度培训预算之内的培训费用，报总裁核准根据实际情况，年度培训计划需及时调整。对未能实施的培训需说明原因，并提出下一步措施个人自学教育需经人力资源部核准，且自学课程或专业必须与工作相关，同时费用在300元以上均需签订《培训协议》培训准备工作公司培训专员负责师资、教材、教室等相关事项的联络或准备工作。如为外部培训机构培训，公司培训专员需对相关内容作确认原则上培训提前三天通知，外培机构培训提前一周通知受训人员在培训前，应将工作安排妥当，不能因培训造成生产、业务或管理问题培训费用超过500元及其他实际情况，人力资源部负责《培训协议》签订员工培训服务年限不作累计，取其中协议约定中最长的服务年限培训实施公司内培训，受训人员须在《培训签到表》上签到。受培训人员要求培训前认真做好准备有事无法培训，需向部门主管请假，并将结果反馈至培训干事或培训协调员尊重培训计划时间，不迟到，不早退培训中途退出者需经培训讲师同意培训期间手机置于振动或消音状态保持培训良好的气氛，杜绝开小会根据情况做好培训讲师的考核工作内部培训讲师由部门经理（含）级以上或资历深厚的人员担任，并对培训内容较为熟悉，资格由人力资源部确认，特殊情况由总裁批准培训纪律内训纪律不得迟到早退，以培训签到和培训结束时的人员统计数为准，未签到和培训结束时人不在培训室者，计为早退或迟到，迟到早退一次，通报批评并罚款20元，以后每增加一次，加罚10元培训期间，手机调到无声或振动状态，任何人都不得在培训室接听电话，违者每人每次罚款20元有事请假，培训前请假，要求培训开始四小时前向人力资源部提交经过有效审批的书面请假单；培训期间请假，须向人力资源部培训专员或培训讲师书面请假，同意后方可离开任何人都不得无故缺席，违者一次罚款50元，以后每次增罚50元课中开小会、干私事、看与会无关的书报、杂志、文件或吃零食者，每次罚款20元不认真填写相关表单，不尊重培训讲师，态度傲慢，漠视培训纪律者，根据实际情况通报批评或罚款20元听讲不认真，培训考核不合格者，人力资源部将根据培训预定方案，严格执行培训费用个人承担、待岗、转岗、降职、降级等处罚措施培训讲师须提前备课，准时到场，认真讲析，耐心解答，虚心接受学员评估信息。连续三次学员评估，被评为差者，将重新考评其讲师资格，或直接免去内训师资格第十九条、外训纪律参训人员必须遵循培训方案，妥当安排工作，根据通知准时出发。违者，以内训纪律中的迟到早退办法处理不服从团队负责人统一管理，造成培训损失或其他不良影响者，公司根据员工管理制度处理虚心求教，认真学习，培训期间无故缺课或有其他不遵守培训纪律的现象，根据内训纪律处理根据培训性质及考试情况，确定培训费用计算办法：属于国家认可的岗位资格证书的培训，考试不合格者，个人承担培训费用的100%，属于其他方面的培训，考试不合格者，个人承担培训费用的30%参训人员应注重个人修养，树立和宣传公司良好形象培训前，参训人员必须签订《培训协议》，拒不签订培训协议的，视为自动放弃该次培训机会，因此给公司造成工作损失的，将根据损失大小追究其经济责任培训后，及时填交《外训信息反馈表》。获得相关证书的，应向人力资源部上交证书复印件。违者，按内训相关条款处理外训所获得的技术、资料等相关信息，受训人员必须严格保密，未经公司授权，不得外传或外泄。不遵守保密纪律，因此给公司造成实际损失的，公司将根据损失大小作出经济处理，必要时将诉诸法律公司相关部门及相关人员应配合人力资源部开展培训工作。如有下列情况发生，相关责任人须承担工作责任，接受处罚，发生实际费用损失的，处罚与费用挂钩相关人员无正当理由拒不接受培训通知，或接受培训通知后未及时转告当事人，造成受训人员不到位或培训延期食堂、车队、警卫等后勤环节工作失误，造成培训不能正常开展相关部门主管/受训人员无正当理由阻挠培训工作实施培训策划人员因工作失误，造成工作损失其他未尽事项，参照上述相关规定执行，特殊情况，根据实情处理培训效果确认培训效果主要通过书面考核、实际操作考核确认，考核不合格者再次参加培训，或视实际情况给予转岗或解除劳动关系。列为一般性介绍培训的，不作考核对培训迟到、早退、无故未到等未能按培训要求者，进行必要处罚（具体见《培训纪律管理办法》）资格认定公司内特殊、关键岗位为：质检、离心、八道机、注塑调模、注塑配料、修模、超声波焊接、热转印、五色印刷、中性笔自动装配、喷涂、制版、移印、笔头机等。对特殊、关键岗位工作人员必须按对应《岗位规范》进行培训，培训后由部门填写《岗位考核表》，合格后，由人力资源部颁发操作证。证书有效期为一年。过有效期的由人力资源部组织相关部门复审重点设备操作上岗前须进行培训，经设备使用部门和设备部考核后填写《重点设备操作员上岗资格考核表》，合格的由人力资源部颁发操作证方可上岗。证书有效期为二年。过有效期的由设备部组织复审复审不合格者，可进行重新培训、考核，补考再不合格者，取消其资格特殊工种必须持有国家认可的资格证书，人力资源部根据证书有效期组织复审和换证培训记录公司年度培训计划及临时追加的涉及两上部门以上的培训或产生培训费用的相关培训记录由公司培训干事整理归档；各部门的年度培训计划及临时追加的本部门的培训记录由相关培训协调员负责整理归档公司培训干事或培训协调员根据《培训签到表》，或者相关资格证书，并登录在《员工培训记录表》，作为该员工职务晋升、薪资调整的依据。入职培训记录仅保存于培训签到表，不需登录在《员工培训记录表》培训报销员工申请培训费用报销时，需经人力资源部审核，呈相关主管核准，核准手续参照《财务制度》个人自学教育费用报销时，需附上核准的《培训需求表》及相应的证书培训总结人力资源部每年对全年进行的各项培训进行总结，评定在培训中表现突出的培训组织者，培训讲师和受训员工进行表彰。附则本制度最终解释权和修订权归人力资源部本制度自颁布之日起执行版本号发放日期更改内容更改申请号V1.02004-01-30制度重新修订—精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档XD集团公司员工培训管理制度北京XX公司二零零四年六月目录第一章总则 1第二章培训内容和形式 2第三章培训组织与管理 3第四章受训者的权利与义务 3第五章培训计划 4第六章培训实施 5第七章培训评估 5第八章培训费用 5附录一新员工培训管理办法 6第一章总则 6第二章培训管理 6第三章通识训练 6第四章部门内工作引导 7第五章部门间交叉引导 7第六章新员工培训评估 7附录二岗位技能培训管理办法 9第一章总则 9第二章高层管理人员的培训 9第三章中层管理人员的培训 9第四章基层员工的培训 10附录三员工外派培训管理办法 12第一章总则 12第二章外派培训人员资格 12第三章外派培训处理程序 12第四章外派培训工资 13附录四员工培训出勤管理规定 14附件1培训运作流程 15附件2需求调查表 16附件3部门计划外培训申请表 17附件4员工外派培训申请表 18附件5培训工作评价表 19第一章总则适用范围本管理办法适用于XD集团公司（以下简称公司）全体员工。目的为了使企业内部员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展的需要，公司对员工应进行有计划、有系统的培训，以达到公司与员工共同发展的目的，特制定本管理办法。培训目标公司以“服务于企业利益、服务于企业员工”为目标，在考虑公司持续稳定发展基础上，尊重员工个性与发展要求，通过多样化的培训不断提高员工的素质与工作技能，把因员工能力不足和态度不积极而导致的人力成本浪费控制在最小限度，为公司提供各类合格的管理人员和专业人员。培训宗旨全员培训，终生培训。培训方针自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。培训原则公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则和效益性原则。系统性员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。制度化建立和完善培训管理制度，把培训工作例行化、制度化，保证培训工作的真正落实。主动性强调员工参与和互动，发挥员工的主动性。多样化开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式的多样性。效益性员工培训是人、财、物投入的过程，是价值增值的过程，培训应该有产出和回报，应该有助于提升公司的整体绩效。第二章培训内容和形式培训内容培训内容包括知识培训、技能培训和素质培训。知识培训不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训，使其具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识。技能培训不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能的培训，使其在充分掌握理论的基础上,能自由地应用、发挥、提高。素质培训不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观的培训，建立公司与员工之间的相互信任关系，满足员自我实现的需要。培训形式培训形式分为公司内部培训、外派培训和员工自我培训。内部培训新员工培训。具体内容见《新员工培训管理办法》。岗位技能培训。具体内容见《岗位技能培训管理办法》。转岗培训。根据工作需要，公司原有从业人员调换工作岗位时，按新岗位要求，对其实施的岗位技能培训。转岗培训可视为新员工培训和岗位技能培训的结合。继续教育培训。指凡具备专业技术职称的从事专业技术管理工作的员工每年均须参加不少于72小时的继续教育。每年由各相关专业部门与人力资源部共同商议并于年初提出本专业年度继续教育培训计划安排，报人力资源部，经总裁办公会批准后，按计划执行。部门内部培训。部门内部培训由各部门根据实际工作需要，对员工进行小规模的、灵活实用的培训。部门内部培训由各部门组织，定期向人力资源部汇报培训情况。外派培训外派培训是指培训地点在公司以外的培训，包括国内外短期培训，高级经理人海外考察，另外还包括MBA课程进修培训、企业经理人培训、资格证书培训等。具体内容见《员工外派培训管理办法》。员工自我培训公司鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训。第三章培训组织与管理公司人力资源部负责培训活动的计划、实施和控制。基本程序如下：培训需求分析；设立培训目标；设计培训项目；培训实施和评价。其他各部门负责协助人力资源部进行培训的实施、评价，同时也要组织部门内部的培训。建立培训档案建立公司培训工作档案，包括培训范围、培训方式、培训教师、培训往来单位、培训人数、培训时间、学习情况等。建立员工培训档案。将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案。包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训者对受训者的培训评语等。第四章受训者的权利与义务受训者的权利在不影响本职工作的前提下，员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训。经批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。受训者的义务培训期间受训员工一律不得故意规避或不到。培训结束后，员工有义务把所学知识和技能运用到日常工作中去。非脱产培训一般只能利用业余时间，如确需占用工作时间参加培训的，须凭培训部门的有效证明，经所在部门和人力资源部批准后，可做公假处理。员工脱产培训期间，不能解除或终止劳动合同。如合同在培训期间到期，则须续签一定年限的劳动合同，其生效日期为前一份合同期满之日，而且要保证培训结束后至少有三年的合同期。该要求对已到法定退休年龄者例外。具备下列条件之一的，受训员工须与公司签订培训合同。脱产培训时间在三个月以上；公司支付培训费用在5000元以上。第五章培训计划培训计划人力资源部每年十月初发放员工《培训需求调查表》，部门负责人结合本部门的实际情况，将员工的《培训需求调查表》汇总，并于十月底前上报人力资源部。人力资源部结合员工自我申报、人事考核、人事档案等信息，制定公司的年度培训计划。根据年度培训计划制定实施方案。实施方案包括培训的具体负责人、培训对象、确定培训的目标和内容、选择适当的培训方法和选择学员和教师、制定培训计划表、培训经费的预算等。实施方案经行政副总/经理办公会审批同意后，以公司文件的形式下发到各部门。部门内部组织的不在公司年度培训计划内的培训应由所在部门填写《部门计划外培训申请表》报人力资源部，经行政副总裁/经理办公会同意后，在人力资源部指导下由相关部门组织实施。对于临时提出参加各类外派培训或进修的员工，均要经所在部门负责人同意，填报《员工外派培训表》，公司领导批准后，报人力资源部备案。第六章培训实施培训实施过程原则上依据人力资源部制定的年度培训计划进行，如果需要调整，应该向人力资源部提出申请，上报行政副总裁审批。内部培训期间人力资源部监督学员出勤情况，并以此为依据对学员进行考核。人力资源部负责对培训过程进行记录，保存过程资料，如电子文档、录音、录像、幻灯片等。培训结束后以此为依据建立公司培训档案。第七章培训评估人力资源部负责组织培训结束后的评估工作，以判断培训是否取得预期培训效果。培训结束后的评估要结合培训人员的表现，做出总的鉴定。也可要求受训者写出培训小结，总结在思想、知识、技能、作风上的进步，与培训成绩一起放进人事档案。培训评估包括测验式评估、演练式评估等多种定量和定性评估形式。第八章培训费用公司每年投入一定收入比例的经费用于培训。培训经费专款专用，根据公司效益状况可以适当增加数额。参加培训（进修）的公司员工，其学费、报名费、资料教材费用等一律先由本人支付，待获得合格证书后，方可回公司报销，否则不予报销（上级党政机关、主管部门发文指令参加培训的除外）。技能培训的费用全部由公司承担，各类资格证书培训(进修)的费用公司和个人各承担50%。培训人员发生的交通费、食宿费，公司按照必须发生的最低标准来报销。

附录一新员工培训管理办法第一章总则本办法适用于XD有限公司（以下简称公司）的全体新员工。公司实行“先培训、后上岗”原则。培训目的：新员工培训是指企业为新员工介绍有关公司的基本背景情况，使员工了解所从事的工作的基本内容与方法，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助其顺利地适应企业环境和新的工作岗位，提高工作绩效。培训的主要内容：新员工通识训练、部门内工作引导和部门间交叉引导。第二章培训管理新员工培训是该员工的部门负责人及公司人力资源部的共同责任，最迟不应超过报到后一个月内执行。凡公司正式报到的员工试用期满，但由于个人原因尚未参加新员工培训，不得转为正式员工。参加新员工培训的员工在培训期间如遇临时状况需请假者，请按《员工培训出勤管理规定》执行。并在试用期内补修请假之课程，否则，仍不得转为正式员工。人力资源部应为每一位经过培训的员工开具培训证明培训结束后，进行考核。合格者，获得结业证明；不合格者，重新培训。未参加新员工培训的员工，不得参加其他训练（如岗位技能培训）。第三章通识训练通识训练是指对员工进行有关工作认识、观念方面的训练，以及培养员工掌握基本的工作技巧。新员工通识训练由人力资源部及各部门行政人员共同组织，人力资源部负责实施。人力资源部向每位正式报到的新员工发放《员工手册》。培训内容：公司历程、规模和发展前景、企业文化、公司理念、组织结构、相关制度和政策及职业道德教育等。第四章部门内工作引导部门内工作引导应该在新员工通识训练结束后进行，其责任人为部门负责人。部门负责人代表部门对新员工表示欢迎，介绍新员工认识部门其他人员，并协助其较快地进入工作状态。部门内工作引导主要包括：介绍部门结构、部门职责、公司管理规范及福利待遇、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键工作指标等。第五章部门间交叉引导对新员工进行部门间交叉训练是公司所有部门负责人的共同责任。根据工作与其他部门的相关性，新员工应到各相关部门接受交叉培训。部门交叉引导主要包括：该部门人员介绍；部门主要职责；本部门与该部门联系事项；未来部门之间工作配合要求等。第六章新员工培训评估通识训练结束后由人力资源部组织新员工测验和座谈，不合格者应参加补充训练。部门主管负责就部门内工作引导对新员工进行测验。不合格者需有针对性的重修，一个月内如果不能完成培训，则该员工不予转正。新员工培训结束后人力资源部将培训记录归档。新员工培训合格者，进入上岗试用期。

附录二岗位技能培训管理办法第一章总则本办法适用于张家港市化工机械有限公司（以下简称公司）全体员工。培训目的：增强员工技能，为提高工作质量和效率、减少工作失误以及工作轮换、横向调整和晋升做准备。培训内容：高层管理人员培训、中层管理人员培训和基层员工培训。第二章高层管理人员的培训高层管理人员是指对公司战略决策有重要影响的人员，包括公司总裁、副总裁、总师。培训目的：通过培训使高层管理人员掌握经营环境的变化、行业发展趋势以及进行决策的程序和方法，提高洞察能力、思维能力、决策能力、领导能力，以确保决策人正确地履行职责。培训内容：对高层管理人员培训重点应该侧重于观念、理念方面，此外还有市场经济所要求的系统管理理论和技能，如管理学、组织行为学、市场营销、企业经营战略、企业经营过程控制、领导科学与艺术等。培训方式：工商管理硕士学位班：有计划地安排高层管理者参加MBA学习，既可全脱产，也可半脱产学习。脱产培训班：参加高等院校为企业高层管理人员举办的培训班，如总裁高级研修班等。出国考察：有计划、有选择地组织高层管理人员出国考察。其它培训第三章中层管理人员的培训中层管理人员是指各部门负责人。培训目的：通过培训使中层管理人员更好地理解和执行企业高层管理人员的决策方针，具备多方面的才干和更高水平的管理能力，改善管理工作绩效、提高管理水平和管理质量，为企业决策层培养接班人。培训内容：管理基本知识与技能：管理学、组织行为学、人力资源开发与管理、市场学、领导科学与艺术等课程。业务知识与技能：负责的业务领域如技术、销售等领域的知识与技能。工作改进：工作分配、工作方法的改进、工作流程的改进。其它培训。培训方式在职开发：鼓励中层管理人员承担更大的责任，以增长才干，培养领导能力。“请进来、走出去”式培训：结合公司自身的业务发展，外请行业专家讲课或到先进企业参观学习、交流经验。内部研讨：企业组织内部研讨活动，鼓励中层管理人员研讨公司的经营管理问题。轮流任职：安排有培养前途的中层管理人员在企业的各管理岗位轮流任职。脱产培训：选送有培养前途的中层管理人员到高等院校进行管理培训。第四章基层员工的培训基层员工包括技术人员、销售营销人员和各类职能人员等。培训目的：提高基层员工的专业技术水平和业务能力，掌握本专业的新知识和新技术。培训内容：针对在岗员工岗位职责、专业技能、操作规程、业务流程等进行反复强化培训,以使员工在充分掌握理论的基础上,能自由地应用、发挥、提高。培训方式专题培训：根据不同的业务性质，公司选派员工参加各类专题培训班。脱产进修：公司选派员工去高等院校、科研机构脱产进修，以培养企业紧缺的专业技术人员。其它培训。附录三员工外派培训管理办法第一章总则本办法适用于张家港市化工机械有限公司（以下简称公司）全体员工。培训目的：通过外派培训，使公司人员学习业界先进技术、专业技术技能。外派培训的内容包括政府法令规定的，由政府单位主办及核定的资格鉴定课程；特殊的专业知识或技能课程；各种取证考试；海外交流考察；国内外MBA进修培训，企业经理人进修培训等。外派培训的形式分为全脱产、半脱产和在职培训。外派培训计划：公司人力资源部及各部门应于新年度开始前提出外派培训计划并报批核准。临时外派项目，申请人需按正规的程序提出申请，经部门领导、人力资源部经理、总裁办公会审批后执行。第二章外派培训人员资格参加外派培训人员的人事关系应在本公司。参加外派培训人员应为有长期服务于本公司的意愿。根据外派项目的具体要求，制定对外派人员关于学历、能力等方面的资格要求，必要时进行考试选择。第三章外派培训处理程序外派培训人员分为指定、推荐及个人申请三种情况。凡参加外派进修培训人员均填写外派培训申请表（附培训通知），由公司人力资源部进行资格审查及总裁办公会审批后，方可报名参加。学历教育须根据公司人才培训计划和工作需要，按照专业对口或相关专业的原则，由个人提出申请，并填写外派培训申请表（附《招生简章》），由公司人力资源部进行资格审查及总裁办公会审批后，方可报名参加，并签定员工培训协议书。外派培训人员与公司签订培训合同后，其人事关系归人力资源部管理，工资待遇按合同执行。外派培训结束后，外派培训人员应于返公司七日内将外派培训期间所填写的学习日志交公司人力资源部。人个参加培训学习结束后，须持结业证、考试成绩或其他证明材料到人力资源部备案登记。外派培训人员的费用报销须在返公司七日内汇总填写明细，由人力资源部审核登记后办理报销手续。第四章外派培训工资进修人员若申请半脱产、全脱产进修，期间的薪金发放标准依公司相关薪金制度执行。附录四员工培训出勤管理规定本规定适用于XD集团公司（以下简称公司）全体员工。员工培训出勤管理由公司人力资源部负责。培训期间不得随意请假，如确因公请假，须填写培训学员请假单，并呈请相关主管核准交至人力资源部备查，否则