公共关系学考试答案 杜汉荣

本文格式为Word版，下载可任意编辑——公共关系学考试答案杜汉荣一、单项选择题（题数：50，共50分）1活动过程中，第一时间有问题要及时汇报，是建

立（）系统的要求。0分A、后备服务B、应急措施C、信息反馈D、机动经费

正确答案：C我的答案：B

2汇源果汁的大包装为什么不适合在上海销售？（）1.0分A、不便携不适合上海人的生活方式B、太沉重顾客不愿意购买

C、理货员被要求将大包装放在架子最高处D、大包装价钱高不实惠正确答案：A我的答案：A

3公共关系的产生需要以下条件，除了（）。0分A、经济高度发达B、信息手段先进

C、社会关系网络繁杂D、现代民主制度不断发展正确答案：C我的答案：D

4公共关系调查的内容不包括（）。0分A、公关的主体，即组织状况的调查B、公关的客体，即公众看法的调查C、构成公众的个体的全体调查

D、公关的主客体之间密切相关的社会环境的调查正确答案：C我的答案：D

5公共关系调查需要确定课题，其中课题的类型不包括（）。1.0分A、状态性课题B、研究性课题C、导向性课题

D、开发性的研究课题

正确答案：C我的答案：C

6针对社会组织的检验能力，以下说法不正确的是（）。1.0分A、必需及时检验处组织内外有利于组织目标的因素B、及时提出不过负荷组织目标的因素C、检验主要是指对组织时间结果的检验

D、要及时做好对不符合目标的因素的善后工作正确答案：C我的答案：C

7进入信息时代后，危机的信息传播比危机本身发展要快得多。这表达了危机的（）。1.0分

A、突发性B、聚焦性C、破坏性D、紧迫性

正确答案：B我的答案：B

8对于每个人而言，假使想要在社会中有所成，以下的说法错误的是（）。0分A、要有良好的人生规划

B、要有坚持不懈的毅力和勇气

C、要全面发展，因而对各领域都要有所涉猎，以便在谈话中应对自如D、要广泛涉猎，但要有目的的攻坚克难，学有所专。正确答案：C我的答案：D91987年11月8日，（）地铁发生火灾，30人遇难。1.0分A、平壤B、东京C、纽约D、伦敦

正确答案：D我的答案：D

10在广告宣传中突出产品的新价值的是（）定位。1.0分A、实体B、观念C、品质D、价格

正确答案：A我的答案：A

11人际交往的含义不包括（）1.0分A、是人与人之间的交往B、是有意识有目的的行为

C、是人类最重要的一种互动方式D、需要实现信息交往和思想互动正确答案：C我的答案：C

12限量的买本企业产品送其他相对高价产品，这种促销手段会带来什么样的结果？（）0分

A、本企业经济亏损B、其他的高价产品滞销C、本企业的产品畅销D、没有任何好处

正确答案：C我的答案：D

13以下（）不属于演讲者美的风度。0分A、仪表整齐B、举止大方C、态度自然D、幽默诙谐

正确答案：D我的答案：C

14在公共关系的调查研究中，尊重公众异常重要，其原因不包括（）。0分A、尊重公众是顺利开展公关调查的前提B、公众对调查的协同与支持至关重要

C、公众是公共关系中的主体，因而需要重视D、尊重公众是建立组织信誉的需要正确答案：C我的答案：D

15在公关计划基本方法中，审时十分重要，以下不属于这一方面的是（）。1.0分

A、争先B、乘机C、后发D、后知后觉

正确答案：D我的答案：D

16组织与社会公众联系的最主要的渠道是（）。1.0分A、杂志B、报纸C、电视D、新闻媒介

正确答案：D我的答案：D

17以下选项中，不能说明中间商的作用的是（）。0分A、中间商企业产品的重要销售者B、中间商是企业与消费者的中介

C、企业可以通过中间商，建立横向经济联合，把整个国民经济的各部门、各行业及个企业联结为一个整体。

D、企业可以通过中间商，建立纵向的经济联合正确答案：D我的答案：A

18个人访谈过程中，访谈是循序渐进的，以下说法不可取的是（）。1.0分A、交谈要尽可能抓住要领

B、当发现交谈者特别健谈，应不露声色的巧妙拉回主题C、交谈过程中要注意问题间的衔接，做到问题的逐渐深入D、交谈者在交谈过程中言辞猛烈，应当给予提醒和改正正确答案：D我的答案：D19公共关系的根本目的是（）。0分

A、为了促进社会组织与公众的交流与合作B、提升社会组织在公众的影响力

C、为了塑造社会组织的自身良好形象D、为了让公众更加了解社会组织正确答案：C我的答案：A

20一般来说，顾客满意的集中表现是（）。1.0分A、好评率高B、退货少C、销量好

D、顾客重复购买的程度正确答案：D我的答案：D

21以下哪个行为属于好的交往行为？（）1.0分A、对人接物不苟言笑B、向朋友借钱

C、注意保护个人隐私

D、喜欢和朋友共享自己的家务事正确答案：C我的答案：C

22以下有关“公共关系〞的说法，不正确的是（）。0分A、公共关系是关系的一种

B、它的主体指的可以是不具备任何社会职能的普通个人，也可以是社会组织C、它的客体一般是指公众

D、它特指社会组织与其所面对的公众的社会关系网络正确答案：B我的答案：A

23人际交往中的正式沟通取决于（）1.0分A、沟通进行的地点B、沟通涉及的内容C、展开沟通的人物D、沟通进行的时间

正确答案：B我的答案：B

24相对一般活动，大型活动的实施需要更多的资金支持，这表达了大型活动实施（）的特点。1.0分A、难度大B、影响广C、经费多D、人员多

正确答案：C我的答案：C

25社会组织的结构能力主要包括几个方面，以下不属于这一内容的是（）项。0分A、组织设计B、组织变革C、组织发展D、组织调解

正确答案：D我的答案：B

26交往中需要注意的人体语言包括（）。0分A、神态B、语气

C、走路神态D、目光

正确答案：D我的答案：C

27用故事开场应遵循的原则不包括（）。1.0分A、故事应短小B、应与演讲有关C、应发人深思D、一定要真实

正确答案：D我的答案：D

28以下有关公共关系的调查研究，说法不正确的是（）。0分A、了解组织的公共关系状态B、确定公共关系的客体C、提出公共关系改进措施D、透露公共关系发展趋势正确答案：B我的答案：D

29员工的作用不包括（）项。0分A、员工是组织的主体

B、组织向社会提供的优质产品和服务都通过员工的实践来实现

C、员工时组织形象的设计师和创造人

D、单个员工的思想和情绪不会给组织机制的运行带来任何影响正确答案：D我的答案：A30雇员关系不包括（）。1.0分A、组织机构中的上下级之间的关系B、各职能部门之间的关系C、内部员工之间的关系

D、组织内部员工与受众的关系正确答案：D我的答案：D

31以下选项中，不属于演讲的形式是（）。0分A、照读式演讲B、背诵式演讲C、朗读式演讲D、提纲式演讲

正确答案：C我的答案：A

32公共关系广告的类型不包括（）。0分A、实力广告B、礼仪广告C、公益广告D、庆贺广告

正确答案：C我的答案：A

33加强与新闻媒介的合作与联系，对企业来说十分重要，以下做法不正确的是（）。0分

A、要了解新闻媒介的各种形式和特点B、主动、及时向新闻媒介提供组织的信息C、建立与新闻界的友情关系

D、为新闻界寻觅更多的话题源，揭露不正当竞争，以树立企业形象正确答案：D我的答案：B

34人体语言出现不一致可能意味着（）。1.0分A、说话者对事件或真相有所隐瞒B、说话者注意力并未集中C、说话者表达能力有所欠缺

D、说话者更倾向