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文档简介
鱼跃医疗企业销售员工绩效管理PAGE问题及对策理论基础企业现状研究背景问题及对策理论基础企业现状研究背景一、课题背景(意义)对于医疗器械行业而言,销售员工绩效管理是影响企业发展质量的重要因素。尤其是在当前我国经济社会从高速发展向着高质量发展转变的关键时期,销售员工绩效管理成为企业转型、升级和改革过程中重要考虑因素。与此同时,越来也多的医疗器械行业企业开始“规范化”、“轻量化”、“品牌化”运营,传统的企业管理理念已经难以跟上当前时代的发展,以往不关注销售员工绩效管理等因素的企业,如今在追求企业精益化、智慧化管理的时代越发难以生存。因此当前企业重新审视各自的销售员工绩效管理问题成为规范化发展的必经之路。鱼跃医疗企业由于成立较早,经营模式和管理模式较为固定,因此长久以来在销售员工绩效管理方面累计了较多的问题,销售员工绩效管理这类问题根深蒂固,其形成原因包括制度方面、财务方面、支持性方面等等。但随着如今医疗器械行业竞争日益激烈,由销售员工绩效管理因素引发的企业难题愈发增多,甚至已经对企业的正常经营有了影响。在此背景下,本文选取医疗器械行业鱼跃医疗企业作为研究对象,从该公司的销售员工绩效管理情况入手,分析其销售员工绩效管理方面存在的问题,并提出相关的优化措施。本文将运用销售员工绩效管理相关的理论和知识,以鱼跃医疗企业目前的发展现状为目标进行详细的分析,从根本问题出发,结合科学的管理理论,制定出相对科学的销售员工绩效管理的优化体系,为鱼跃医疗企业未来的经营发展提供参考,对于鱼跃医疗企业的发展而言有着积极的实践意义。二、文献综述(一)国外研究现状国外对于医疗器械行业销售员工绩效管理的研究主要集中在两方面:一方面是销售员工绩效管理与其水平影响因素的研究;另一方面是销售员工绩效管理对企业长远发展的影响研究。关于销售员工绩效管理与其影响因素的研究:Roumianttevt,Netetinet(2017)通过实证研究分析表明,在一定条件下,市场竞争环境是影响医疗器械行业销售员工绩效管理情况主要因素之一,并且处于竞争优势的医疗器械行业企业对销售员工绩效管理产生正的影响;ObermaierRobert(2020)通过对德国企业从20世纪90年代至21世纪初这几十年的关于医疗器械行业销售员工绩效管理的发展情况进行研究分析,发现医疗器械行业,尤其是老牌企业其销售员工绩效管理情况呈逐步改善趋势,并认为德国医疗器械行业销售员工绩效管理情况改善的主要原因是经营体系逐步规范化和科学化。关于销售员工绩效管理对企业长远发展影响的研究:HongChen(2022)通过对美国TOP50医疗器械行业的销售员工绩效管理情况分析,发现医疗器械行业对销售员工绩效管理方面的财务投入和企业的经济回报有着典型的正反馈效应,但存在一个阈值比率,超过这个阈值比率资本回收率会开始降低。MurrayZ.Frank(2023)同样地得出了与HongChen一样的结论,这就表明对于医疗器械行业对于销售员工绩效管理方面的投入并不是越高(越多)越好,但是其通用的影响因素还有待进一步的研究。(二)国内研究现状国内对于医疗器械行业销售员工绩效管理研究,目前主要从宏观角度基于企业的现状,分析问题存在的原因并提出相对应的优化措施。其一,从销售员工绩效管理存在问题方面:肖艳红(2018)提出了目前医疗器械行业销售员工绩效管理存在的问题主要体现在四个方面:第一,医疗器械行业制度顶层设计方面;第二,医疗器械行业在销售员工绩效管理的投入产出比方面;第三,医疗器械行业员工支持方面;第四,医疗器械行业发展规划完整度方面。赵一帆、毕田田(2019)提出了鱼跃医疗企业销售员工绩效管理方面存在的问题有:没有得到高层领导的重视、市场竞争环境偏离、关于销售员工绩效管理方面的思考理念落后以及员工及管理者对于销售员工绩效管理优化的支持度低等。其二,从医疗器械行业销售员工绩效管理问题存在的原因方面:郭寒笑(2022)通过对医疗器械行业的销售员工绩效管理问题分析,总结出了医疗器械行业销售员工绩效管理问题的三个原因:第一,对销售员工绩效管理的意识不足;第二,销售员工绩效管理问题管理体系不完善;第三,医疗器械行业普遍缺乏有效的信息系统支持;其三,从医疗器械行业销售员工绩效管理优化措施方面:武琳、郑丽君(2021)通过对鱼跃医疗企业的销售员工绩效管理进行研究,对销售员工绩效管理提出以下建议:改善鱼跃医疗企业内部支持模式、加大对鱼跃医疗企业对销售员工绩效管理问题权力下放的控制、培养鱼跃医疗企业专业人才、提高鱼跃医疗企业技术水平。综上所述,国外学者对于销售员工绩效管理的研究起步较早,但研究对象大多以TOP型企业为主,对于具体的医疗器械行业销售员工绩效管理研究不够完善,而国内学者对于医疗器械行业销售员工绩效管理的研究较晚,主要是结合企业进行分析,对于行业的针对性不强。本文将通过对鱼跃医疗企业为研究对象进行分析,以点带面,理论结合实际,为同类行业销售员工绩效管理提出相应的优化措施。三、课题的主要内容一、绪论(一)研究背景与意义(二)国内外文献综述(三)研究内容和方法二、概念界定与理论基础(一)概念界定(二)理论基础(三)销售员工绩效管理问题的特点(四)解决销售员工绩效管理问题的常用方法三、鱼跃医疗企业的销售员工绩效管理现状分析(一)鱼跃医疗企业的基本情况(二)鱼跃医疗企业销售员工绩效管理的现状1.鱼跃医疗企业运营固定化2.鱼跃医疗企业销售员工绩效管理相关管理部门空转3.鱼跃医疗企业销售员工绩效管理问题缺乏顶层支持4.鱼跃医疗企业销售员工绩效管理缺乏完整的管理支撑体系四、鱼跃医疗企业销售员工绩效管理现状的原因分析(一)鱼跃医疗企业对销售员工绩效管理问题的不重视(二)鱼跃医疗企业存在“形式主义”的企业文化(三)针对销售员工绩效管理问题缺乏权力支持体系(四)财务支持性不足导致对销售员工绩效管理问题的无奈五、鱼跃医疗企业优化销售员工绩效管理的对策(一)顶层设计层面1成立销售员工绩效管理问题优化专项小组和划拨专项资金2规范销售员工绩效管理问题的解决流程(二)企业文化方面1加强企业关于优化销售员工绩效管理的文化氛围建设2举办销售员工绩效管理专项培训主题活动(三)员工支持方面1建立针对销售员工绩效管理的优化激励体系2引入专业的销售员工绩效管理问题解决人才六、结论及展望参考文献四、参考文献:[1]崔自三.销售员工绩效管理:找准“支点”提效益[J].光彩,2022,(03):42-43.[2]曾品红.基于五力模型的鱼跃医疗销售员工绩效管理分析[J].现代营销(信息版),2019,(11):243.[3]刘继超.鱼跃医疗销售员工绩效管理研究[D].兰州交通大学,2019.[4]赵正.昔日王者今末路—医疗器械行业鱼跃医疗[J].商学院,2018,(11):26-30.[5]蔡秋霞.鱼跃医疗集团慈善捐赠对企业绩效的影响机制研究[D].苏州大学,2018.[6]老苗(苗庆显).医疗器械行业销售员工绩效管理研究[J].销售与市场(渠道版),2018,(01):21.[7]王江骥.医疗器械行业销售员工绩效管理研究——以鱼跃医疗为例[J].现代营销(下旬刊),2017,(09):90-91.[8]胡娜.“鱼跃医疗”品牌传播浅析[J].传播与版权,2017,(05):67-68.[9]方姝人.浅析鱼跃医疗的销售员工绩效管理[J].市场论坛,2017,(04):63-66+78.[10]朱鸿.基于鱼跃医疗的微博体验式销售员工绩效管理探究[J].现代营销(下旬刊),2017,(01):64-65.[11]刘珂,张菊兰.华丽转身——营销行业品牌销售员工绩效管理的创新之路[J].新闻研究导刊,2016,7(24):28-29.[12]封万超.浅析鱼跃医疗与销售员工绩效管理[J].声屏世界·广告人,2016,(10):29.[13]杜鑫.社交媒体时代鱼跃医疗企业的销售员工绩效管理[J].科技传播,2016,8(18):24+78.[14].鱼跃医疗企业销售员工绩效管理的案例的说明[J].销售与市场(管理版),2016,(08):97.[15].销售员工绩效管理分析—以鱼跃医疗为例[J].现代企业管理,2016,(07):96.[16]卫苗.医疗器械行业的销售员工绩效管理分析[J].现代营销(下旬刊),2016,(06):85.[17]乔守发.鱼跃医疗销售员工绩效管理研究[D].北京化工大学,2016.[18]李潘坡,李萌.医疗器械行业销售员工绩效管理对企业发展的影响[J].经济研究导刊,2016,(15):69-70.五、技术路线确定研究目标确定研究目标制定研究计划研究结果及其反馈具体研究过程收集各类反馈意见,不断完善研究成果相关问题分析优化举措和对策建议研究理论研究比较研究案例分析现状研究总结经验,得出启示,探索现状发展撰写论文报告检索梳理分类实地考察反馈制定研究计划查阅大量相关文献,了解研究现状权威政策文本解读、专家学者咨询确定研究主题图1本文的技术路线图六、研究方法:六、创新性与可行性:(一)选题的创新性本次研究主要体现在研究视角的创新。结合鱼跃医疗企业案例,以鱼跃医疗企业销售员工绩效管理出发点,以提高销售员工绩效管理为目的,在综合分析鱼跃医疗企业销售员工绩效管理现状的基础上,构建鱼跃医疗企业销售员工绩效管理管控新体系,具有一定的创新价值。(二)可行性分析1、在市图书馆中有良好的资料库,并通过网络能够根据研究需要便捷地搜索和下载与鱼跃医疗企业销售员工绩效管理相关的资料,为鱼跃医疗企业销售员工绩效管理研究提供详尽的理论资源。2、在线学习了与鱼跃医疗企业销售员工绩效管理相关的各项专业课程,已经具备了完成鱼跃医疗企业销售员工绩效管理研究所需要的相关专业知识。3、在指导老师的悉心指导下,严格按照论文写作阶段计划执行,不断修改和完善鱼跃医疗企业销售员工绩效管理分析的内容,确保写作顺利完成。七、主要措施(一)查阅鱼跃医疗企业销售员工绩效管理相关期刊、图书等文献资料。(二)收集鱼跃医疗企业销售员工绩效管理有关数据及资料进行分析对比。(三)与同伴交流达成共识后整合鱼跃医疗企业销售员工绩效管理资料。(四)定期与指导教师交流沟通鱼跃医疗企业销售员工绩效管理问题并由其指导修改。八、经费预算九、课题进度7月31日前:《医疗器械行业鱼跃医疗企业销售员工绩效管理》有关写作事项布置8月25日前:《医疗器械行业鱼跃医疗企业销售员工绩效管理》选题及撰写开题报告8月26日前:《医疗器械行业鱼跃医疗企业销售员工绩效管理》开题9月06日前:《医疗器械行业鱼跃医疗企业销售员工绩效管理》撰写、修改开题报告9月16日前:《医疗器械行业鱼跃医疗
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