7月全国秘书实务自考试题及答案解析

全国2019年7月高等教育自学考试秘书实务试题课程代码：00510一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共30分)1.下列哪种说法是不准确的？()学习秘书实务的意义在于A.有助于为社会培养应用型人才 B.有助于提高单位的竞争力C.有助于满足现代领导工作的需要D.有助于理解秘书专业其他课程的相关知识2.下列哪种说法是正确的？()秘书业务的常规化A.是指那些反复出现、并有现成经验或有章可循的秘书业务B.是侧重于“做什么”C.从总体上规定着秘书和秘书机构的工作方向、活动范围和行为准则D.具有共通性3.秘书在下班之后需要做的事不包括()。A.请求工作指示 B.继续处理紧急事务C.随从领导人应酬 D.陪同领导人加班4.秘书请示的内容不包括()。A.事关大局而又无权处理的问题 B.难度较大而又无力解决的问题C.常规性工作中遇到的问题 D.超出秘书职责范围的问题5.文稿的草拟阶段不需做的工作为()。A.讲究语法 B.讲究逻辑C.讲究格式 D.审核6.文稿的三审制度是指()。A.初审、复审、终审 B.个人审核、集体审核、专家审核C.初审、复审、会商（审） D.个人审核、集体审核、终审7.下列哪种说法是错误的？()A.校对次数少了，很难保证校对质量B.要正确使用校对符号，不可随意乱用C.校对完毕，校对人员不必在校样上签字D.既要忠实于原稿，又要善于发现和纠正原稿中的差错8.“请XX厅长阅”，这句拟办意见是用于()。A.阅知件 B.阅示件C.阅办件 D.建议件9.下列哪种说法是不准确的？()秘书机构的信息存储，应当符合下列要求A.科学分类 B.系统完整C.坚持保密 D.便于检索10.下列哪种说法是不准确的？()秘书编写信息简报应当符合以下要求A.标题含蓄 B.主题集中C.内容新鲜 D.篇幅简短11.下列哪种说法是错误的？()A.研究是调查的基础和前提B.研究是调查的发展和深化C.调查是通过各种方式方法获取客观实际情况D.研究是对调查材料进行分析归纳和思维加工12.反映先进单位的典型事迹及其经验，对工作和建设具有指导和推动作用。这种调查报告的类型属于()。A.反映社会情况 B.总结典型经验C.介绍新生事物 D.考察历史事实13.会议活动的基本功能是()。A.决策功能 B.沟通功能C.协调功能 D.动员功能14.在会议机构中，负责会议文字工作以及领导者会议期间交办的事项的是()。A.秘书组 B.材料组C.组织组 D.宣传组15.下列哪种说法是错误的？()建议（提案）工作的原则有A.分级负责、归口处理 B.解决实际问题与思想教育疏导相结合C.认真负责、积极主动 D.实事求是、调查研究16.承办单位为保证建议（提案）办理任务的按期完成，要经常与办理部门保持联系，定期督促检查。这一程序叫做()。A.交办 B.承办C.催办 D.审查17.体现信访工作“件件有着落，事事有结果”的一项制度是()。A.答复制度 B.回告制度C.领导阅信接访制度 D.分工协作制度18.下列哪一点是信访信息与一般信息不同的特点？()A.客观性 B.时效性C.负反馈性 D.可传递性19.以礼待人，尊重来客，努力合作，这是接待准备工作中的()。A.心理准备要求 B.信息准备要求C.方案准备要求 D.布置与检查要求20.下列哪种说法是错误的？()向外宾赠送礼品，应遵循的原则是A.纪念性 B.象征性C.高价性 D.宣传性21.下列哪种说法是错误的？()一项谈判活动，最基本的构成要素是A.谈判主体 B.谈判客体C.谈判目的 D.谈判时间22.下列哪种说法是错误的？()按谈判的内容，可分为A.政策谈判 B.军事谈判C.国际谈判 D.经济谈判23.秘书要摸清领导者出差的目的和任务；出差的时间和日程；出差的地点及单位等，这是属于出差前的()。A.思想准备 B.组织准备C.资料准备 D.物资准备

24.下列哪种说法是错误的？()秘书随从工作的基本要求是A.工作要主动 B.办事要细心C.不要帮倒忙 D.事事要请示25.邮件接收的程序是()。A.点收、分拣、拆封、登记、分发 B.点收、登记、分拣、拆封、分发C.点收、拆封、登记、分拣、分发 D.点收、分拣、分发、拆封、登记26.Telex是指()。A.电报 B.电传C.传真 D.电邮27.对废旧资料处理不当的做法是()。A.按规定及时销毁 B.将秘密资料当废纸卖了C.在销毁前编造销毁目录 D.由2人以上监销28.实行保密奖惩制度，这是商务保密的()。A.行政方法 B.法律方法C.经济方法 D.技术方法29.下列哪种说法是错误的？()A.不可随便印制单位印章 B.印章刻制的规格因级别高低而不同C.印章刻制必须履行严格的手续 D.印章刻制没有指定的刻制社30.领导交办的事项一般都很具体、琐碎，需要秘书去动手或跑腿。这就是领导交办事项的()。A.广泛性 B.临时性C.具体性 D.紧迫性二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共10分)1.秘书值班工作的任务主要有()。A.承接上级指示 B.负责电话应对C.接待来访人员 D.掌握领导者的行踪E.编写值班材料2.秘书人员的服饰应该()。A.整洁大方 B.整体和谐C.时尚前卫 D.保守拘谨E.不拘一格3.秘书在公共场合，应当避免()。A.当众使用手势 B.当众搔痒C.当众打哈欠 D.当众看表E.当众打嗝4.交换名片的礼节有()。A.名片应从名片夹内取出 B.名片可以单手递给对方C.接到名片后应先仔细地看一遍 D.不可将对方的名片任意丢在桌上E.不可在名片上面压上别的东西5.吃西餐的礼仪是()。A.使用刀叉 B.左手持叉，右手持刀C.将食物切成小块 D.吃鸡、虾、螃蟹等，不可用手撕开吃E.不要用刀叉撞击盘子三、简答题（每小题5分，共15分）1.秘书常用的文字记录方法有哪些？2.调研计划包括哪些内容？

3.会议布置包括哪些方面？四、论述题（第1题12分，第2题8分，共20分）1.分析领导者谈判与秘书受权谈判的区别。2.公文用印有哪些注意事项？五、案例题（第1题12分，第2题13分，共25分）1.当客人进入办公室时，吴秘书正在办公桌前打印一份急件。他向客人点点头，并伸手示意客人先坐下。五分钟后，他起身端茶水给客人，用电话联系好客人要找的部门，在办公桌前起身向客人道别，并且目送其走出办公室。为此事，吴秘书受到了办公室主任的批评。请你指出吴秘书在此次接待中有哪些不妥之处，他该怎么做。

2.上海一家合资企业筹备举行一次技术研究讨