2023保险公司实习报告-15

第页2023保险公司实习报告保险公司实习报告

在当下社会，报告与我们的生活紧密相连，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。一听到写报告立刻头昏脑涨？下面是我为大家收集的保险公司实习报告，仅供参考，大家一起来看看吧。

保险公司实习报告1

一、实习目的

通过此次实习让我提前体验步入社会后的生活，学习保险行业的根本学问和企业理念，提升自己的实际工作实力和专业技能。进一步接触社会、了解社会。逐步增加自己的事业心、责任感，提高自己的人际交往实力。为将来就业积累一些珍贵的实践阅历。

二、实习单位和实习岗位介绍

〔一〕实习单位的根本状况

中国太平洋保险集团股份成立于xx年5月13日，总部位于上海，20xx年12月25日在上海证交所A股上市〔601601〕，20xx年12月23日在香港联交所上市〔021601〕。中国太平洋旗下拥有寿险、财险、岗位实习。

〔一〕对保险的相识

保险可分为社会保险和商业保险，社会保险是在既定国家政策的引导下，由国家通过立法对公民强制征收保险费，形成保险基金。用以对其中因年老、疾病、生育、伤残、死亡和失业而导致丧失劳动实力或失去工作时机的成员供给根本生活保障的一种社会保障制度。社会保险不以盈利为目的。而商业保险是一种以营利为目的的保险形式，它特地的保险企业经营。保险公司的经济补偿以投保人交付保险费为前提，具有有偿性、公开性和自愿性，并力图在损失补偿后有肯定的盈余。在保期间，保险人和被保险人都以保险合同来约定彼此的权利和义务。

在我看来，保险也是给自己和他人的一份爱，一份责任，一个承诺;保险不是必需品，但是必备品，人们总是在造成损失后才懊悔没有投保，但此时懊悔已无法挽回所造成损失。虽然保险不能预防和防止事故的发生，但是它能在事故发生后最大限度的弥补事故所造成的经济损失。使被保险人不至于因为经济的问题而走投无路。

〔二〕对太平洋人身保险业务的相识

1。人身保险范围

人身保险以人的寿命和身体为保险标的。当被保险人发生死亡、伤残、疾病、年老等事故或保险期满时给付保险金的一种险种。人身保险的投保人根据保单的约定，向保险人缴纳保险费，当被保险人在合同期限内发生死亡、伤残、疾病等保险事故或到达人身保险合同约定的年龄、期限时，保险人依照合同约定向被保险人或其受益人给付保险金。人身保险的具有保险事故发生通常具有必定性;人身保险事故的发生具有分散性;人身保险中死亡事故的发生概率随被被保险人年龄增长而增加，其具有相对稳定性。

2。人身保险的市场营销

人身保险的营销，就是在不断改变的人身保险市场环境中，旨在满意消费者各种人身保险需求、实现保险公司利润目标的商务活动过程。它包括人身保险产品的构思、开发、设计、费率厘定、分销、促销及售后效劳等一系列与人身保险市场有益的安排与实施活动。我在太平洋保险公司主要从事间接营销渠道中的个人人身保险业务，主要作为营销员从事人身保险的销售，跟随老员工学习阅历和人际关系的处理。做好对客户的效劳工作，过程主要包括询问、约访、面谈、缔约、收费等，假设保险标的的发生符合合约规定的保险事故，还要包括审核、理赔、契约变更、附加价值效劳等过程，还有可能发生投保人和保险人之间的法律申述过程。

3。人身保险的核保与理赔

核保是保险人对申请保险保障的准被保险人的风险程度进行选折或评估，以确定是否承保和确定承保条件的过程。核保流程要经过四次风险选择，既业务员核保、体检医师核保、专业部门核保以及生存调查。主要通过对投保单、体检报告书、病历报告书和生存调查报告等资料来进行核保。进而将核保对象划分为标准体、次健体、拒保体和延期体。人身保险的理赔流程有受理登记，审核各项单证和证明材料，现场查勘，责任审核，理赔计算。

4。人身保险的给付

人身保险金的给付主要包括人寿保险金的给付，人身意外保险金和医疗费用保险金的给付。

〔三〕对企业管理的相识

对于员工而言：跟对一个领导就解决了路途问题。

为了使企业能够更好的开展，管理者首先要制定一个完备的企业开展战略模式，其次想方法提高工作效率、降低劳动本钱以及节约企业不必要的开支。再者就是管理者必需优化资源配置，对企业资源进行资源整合。其中最主要的就是人力资源整合。人力资源是企业核心竞争力的关键，企业要提高盈利实力、市场形象、社会影响力必需先提升员工的技术水平和素养。对员工要定期组织开例会，刚好沟通工作阅历、提出工作中存在的问题，以便解决，并附带企业工作技能培训，培训之后要进行考核，以检查培训效果。依据每个人的特点，支配适合他们的工作，并要让他们感受到肯定的工作压力，在能够做好自己本职工作的同时，要能够胜任其他工作，实现工作角色的转换。为了降低企业风险，尽量不要让某一人负责企业某项工作的全部内容，这样一是增加了企业的风险性，二是不便于实现企业员工角色的转换。

企业在用人上要秉承公开、公正、公允的人才选拔制度，奖罚清楚。建立一个和谐、温馨的工作环境。让员工对企业有一种归属感，这样他们才会认同企业文化、一心一意为企业开展出谋划策，克忠职守为企业效劳。

〔四〕实习过程中其他实力的提升

1。通过此次实习让我了解了保险行业的一些根本学问，特殊是人身保险。同时我还熟识了人身保险的根本险种以及直赔中心理赔流程和给付流程。

2。在实习过程中我还学会了如何运用复印机、机、扫描仪、理赔系统的操作和查价以及一些客户效劳方式等。

3。实习让我明白保险公司的业务结构主要有直销、营销和代理业务，保险公司必需对被保险人履行照实告知义务和理赔效劳承诺。其理赔模式主要有自做和外包模式，也可以两种模式并举。保险实现网络营销是一种新兴的开展模式，因为这种营销模式更加便利、快捷，也更节约本钱。

四、实习总结和体会

能够来到太平洋实习，感受太平洋的工作气氛，学习他们的工作技能，并且还为你支配一位实习老师，我觉得还是蛮幸运的。回忆此次实习，我感慨颇深，期间有辛苦、有乏累、也有欢乐。虽然只有短短的三个月，但我却收获了许多。

从实习起先，我们的实习过程就已经被支配得有条不紊，先是巴立乐巴总对我们进行培训，了解保险行业，熟识保险条款、理赔流程和企业文化。之后就随着我的老师进行现场实习接触各种各样的案件。看着他怎样对待客户的处理询问、及理赔和对客户的整个展业过程。待熟识之后就由我来操作，他那么在一旁指导。渐渐地我就能够完成一些简洁的客户效劳。对直赔定损熟识之后，我就起先跑外勤，去接触各种客户，接触各个类型的大案件。大案件在处理起来就比拟费心，也比拟辛苦。但我觉得更能够历练自己，让自己成长得更快。

面对一个这样困难的交际圈，我接触了很多人，他们中有有素养的，也有蛮横不讲理的，他们利用公司一些制度的不健全以及现实社会的可操作性大来保全自身利益。因此公司难免会产生一些不必要的经济损失，但却无能为力。社会的色调很浓也很杂。

能够拥有这样一次独一无二的实习时机我觉得是幸运的，因为我能够接触到形形色色的人，我可以从他们身上学习到很多优秀的品质，改正自身的一些不良行为，同时也通过接触不同的人，增加自己的人际交往实力和社会适应实力，让自己在以后的生活中更加自信，更加坚毅。

五、致谢

今日，我的实习结束了。在这x个月中，我付出了辛苦，同时也收获了硕果。我要感谢我的母校xx学院，始终以来对我的培育，感谢xx专业全体老师传授给我专业学问。感谢当时录用我的集团xx，感谢xx全部赐予我帮助的人。

保险公司实习报告2

根本状况：办公实习

实习目的：通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况，在此根底上把所学的商务和营销理论学问与工作实践紧密结合起来，培育实际工作操作实力与分析思索实力，以到达学以致用，并积累肯定的社会处世阅历。

实习时间：20xx。7。10———20xx。8。20

实习地点：中国人寿保险股份荣昌支公司

实习工作总结报告：

今年暑假，我有幸到中国人寿保险股份荣昌支公司进行了为期40天的实习，在这一个多月的实习中我学到了许多在课堂上和书本上根本就学不到的学问，受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。

首先介绍一下我的实习单位：中国人寿保险股份荣昌支公司。中国人寿保险股份前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司，几经演化后，现公司于20xx年6月30日依据?中华人民共和国公司法?注册成立，并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名，是我国保险行业第一品牌；市场份额将近全国的1/2，拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户效劳支持，是中国寿险市场的领导者；随着资产的不断提高，公司已通过为其控股的中国最大的保险资产管理者————中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系；其阅历丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高，xx年跃居159位，堪称行业老大。中国人寿保险股份荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。

在中国人寿荣昌支公司，我先后接受了保险业根本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的根本条款及规定的培训，参与了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参加听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参加保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，协助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过，为这些各种形式的工作参加，我学到了许多珍贵的好用学问搜集整理，主要是：

〔1〕保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的相识，理智的推断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的爱好。

〔2〕通过对资料的分析和与同事们的沟通，提高了自我的思索认知实力，通过对保险业的现状的探讨和前景的科学预料，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在高校期间进行的职业规划和职业生涯设计。

〔3〕对职场有了初步、真实、贴切的相识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世阅历，交到了几位可以虚心请教的长辈挚友，感谢他们对我的指导、教化和思想启迪。

〔4〕电脑办公的好用学问与软件应用技巧，以及处理问题的实力和阅历，强化了我对扩展学问搜集整理和提高实力的学习欲望。

〔5〕勤奋、踏实、仔细、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。

以上是我的个人实习报告，当然，以我个人之见也觉察了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素养参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等须要改善。

这次实践教会了我很多，不仅让我扩展了学问搜集整理的视野，增长了社会见识，而且为我高校毕业后走向社会打下了坚实根底，是我青春时期的一笔重要财宝，使我终生受益。

感谢在我实习期间全部帮助过我、教育过我的人！

感谢中国人寿保险股份荣昌支公司给我这个难得的实习时机！

保险公司实习报告3

一、根本状况：

办公实习。

二、实习目的：

通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况，在此根底上把所学的商务和营销理论学问与工作实践紧密结合起来，培育实际工作操作实力与分析思索实力，以到达学以致用，并积累肯定的社会处世阅历。

三、实习时间：

20xx年xx月xx日。

四、实习地点：

中国人寿保险股份xx公司。

五、实习工作总结报告：

今年暑假，我有幸到中国人寿保险股份荣昌支公司进行了为期40天的实习，在这一个多月的实习中我学到了许多在课堂上和书本上根本就学不到的学问，受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。

首先介绍一下我的实习单位：中国人寿保险股份荣昌支公司。中国人寿保险股份前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司，几经演化后，现公司于20xx年6月30日依据?中华人民共和国公司法?注册成立，并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名，是我国保险行业第一品牌；市场份额将近全国的1/2，拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户效劳支持，是中国寿险市场的领导者；随着资产的不断提高，公司已通过为其控股的中国最大的保险资产管理者————中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系；其阅历丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高，xx年跃居159位，堪称行业老大。中国人寿保险股份荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。

在中国人寿荣昌支公司，我先后接受了保险业根本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的根本条款及规定的培训，参与了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参加听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参加保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，协助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过，为这些各种形式的工作参加，我学到了许多珍贵的好用学问搜集整理，主要是：

〔1〕保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的相识，理智的推断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的爱好。

〔2〕通过对资料的分析和与同事们的沟通，提高了自我的思索认知实力，通过对保险业的现状的探讨和前景的科学预料，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在高校期间进行的职业规划和职业生涯设计。

〔3〕对职场有了初步、真实、贴切的相识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世阅历，交到了几位可以虚心请教的长辈挚友，感谢他们对我的指导、教化和思想启迪。

〔4〕电脑办公的好用学问与软件应用技巧，以及处理问题的实力和阅历，强化了我对扩展学问搜集整理和提高实力的学习欲望。

〔5〕勤奋、踏实、仔细、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。

以上是我的个人实习报告，当然，以我个人之见也觉察了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素养参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等须要改善。

这次实践教会了我很多，不仅让我扩展了学问搜集整理的视野，增长了社会见识，而且为我高校毕业后走向社会打下了坚实根底，是我青春时期的一笔重要财宝，使我终生受益。

感谢在我实习期间全部帮助过我、教育过我的人！

感谢中国人寿保险股份荣昌支公司给我这个难得的实习时机！

保险公司实习报告4

时间一晃而过，到中国人寿实习已经一个月了，在这段时间里中国人寿领导同事都赐予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了中国人寿的“成己为人、成人达己〞的企业文化核心理念，遵循“诚信为本、稳健经营〞的企业宗旨，恪守“创新、拼搏、务实、奉献〞的企业精神，把“与客户同忧乐〞作为企业价值观，以“与时俱进、争创一流〞的精神，也体会到了作为保险营销人的专业和辛勤，在对您们肃然起敬的同时，也为我有时机成为中国人寿的一份子而惊喜万分。

一起先的时候，由于自己习惯了晚起床，突然早起，搞得精神不太好，不过很快就习惯了。起先时，自己精神不够集中和自己对着别人会不好意思说，搞得频繁出错或通关不好。不过经过一段时间的训练后，状况好多了。

在这一个月的时间里，悦哥对我们工作学习进度有着细致的支配，一至二周主要学习如何做调查问卷、打做回访效劳和填写个人短期保险专用投保单，三至四周起先探望生疏人或熟人，最好能签到一份个人短期保险。在中国人寿同事们的悉心关心和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的进步。

由于要完成作业，刚入司一个月几乎每天下午做调查问卷。我们本意为这份工作也很简单完成的啊，但是结果证明是我们低估了它，其实做调查问卷很艰难啊，或许我们是高校生所以什么都没有阅历所以才遇到这么多问题吧!不过辛苦的同时我觉得今日我也收获许多，下面我来跟大家共享以下我们今日做问卷调查的最真实的感受啊：我们感受到了做问卷调查者的艰辛，许多路人无视我们，即使我们很热忱的讲清晰了我们这样做的目的，还是许多人没有把答复我们的问卷当一回事，甚至连看都不屑于。我个人觉得，只要是有意义的事即使要我从白忙之中抽出一点时间来答复完一份关于调查问卷也是值得的，但是现在根本上花费不了你一分钟的时间，为什么那么多人就不情愿去做呢?这是我始终都没有理解的。这一点是我们没有想过会发生的，或许是学生的原因我们始终都觉得我们现在是在做很有意义的事，所以路人肯定会认同我们的，但事实使我们明白了以后想事情不要太天真!其次，做问卷调查须要的是有胆去问人是否肯为我们做调查问卷、诚恳心和耐性。接着我们做打做回访效劳，由于不系当面对话，心情放开了不少，有时候自己语无伦次。客服回访工作带给我珍贵的学问和满意感，也锻练出语言的沟通技巧，我们的职责是保持公司与客户的一个桥梁，让客户能感受我们的优质效劳。工作中我们更应具备良好的心理素养，时刻保持热诚的看法，倾听所至，真正理解客户的心里。使我领悟到，要做一个专业的客户回访人员，不但要具备良好的心理素养和专业的学问，还要细心、耐性、贴心、尽心，我会更加努力，而正因为我们的努力能为客户带来更大的满足，客户的满足，就是我们的欢乐!这也正是我们共同的心愿。

为了让我们体验一下保险营销员如何工作的，悦哥就教我们如何填写个人短期保险专用投保单。为了保护广阔客户的合法权益，在填写投保单时，肯定先细致阅读相关内容，不懂的工程，须要向专业人员细致询问，待全部信息均了解后，正确填写。“投保单〞是一项肃穆的法律文件，是缔结保险合同的重要依据，也是保险公司核保时的重要参照，所以消费者肯定要留意，投保单的填写过程是很关键的过程，在沟通确认好保险产品，填写投保单时肯定要留意拿对投保单，填对适宜的工程，以避开日后纠纷的产生。友情提示：第一，不要在空白的投保单上面留下你的签名;其次，请依据自身的财务状况选择适宜的保险金额及交费期限，以避开日后因无法接着交付保险费而可能导致的保险合同效力的中止，以及一些不必要的纠纷。第三，对投保单中以下内容在填写完投保单后应做最终确认：姓名、性别、通信地址、邮政编码、身份证号码、投保安排、保险金额、缴费年限和保险费金额、健康告知、投保人和被保险人申明授权说明。保单填写的正确程序：1、重视：那是一份肃穆的法律文件2、字迹：清楚、工整、不涂改、易区分3、阅读：投保须知;告投保人书4、告知：身体健康状况据实说明5、隐私：既往病史填写后，密封交给保险公司6、确认：最终逐一核对上述所填内容7、提示：不要随意签名!由于自己不太清晰如何填写，第一次的时候就出错了，还有大写不会填，搞得非常糟糕。不过经过瑞姐的再指引，很快就上手。

做调查问卷、打做回访效劳和填写个人短期保险专用投保单都系为做探望和签单做打算的。在营销过程中，你假设没有探望客户，就不行能了解市场、驾驭客户资料，以及了解客户的需求，客户探望是销售工作的起点和基矗但是由于当前国民对保险作用的认同度不高问题，使探望工作阻力重重，有的营销员常常是“乘兴而去，扫兴而归〞，我也系如此。我跟主管见了二个客户，问他们对保险作用的认同度，他们答复说不高。他们见我系实习生，就问我有关中国人寿比照其他保险公司有什么优势和它的资料。我于是就说：“公司秉持“成己为人，成人达己〞的“双成〞理念，提倡“求真务实、标准严谨、令行禁止、艰苦奋斗、创新争先〞的工作作风，主动推动“外塑形象、内树精神〞的文化建设工程，全面塑造“厚重诚信、自强致远〞的企业品行。相知多年，值得托付中国人寿保险股份是国内最大的寿险公司，总部位于北京。作为?财宝?世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险(集团)公司的核心成员，公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信任，始终占据国内保险市场领导者的地位，被誉为中国保险业的“中流砥柱〞。中国人寿的十大优势：(一)历史悠久(二)资金雄厚(三)效劳网点密布(四)可运用资金雄厚(五)资金运用敏捷(六)市场占有率最大(七)先进的科技技术(八)保险产品齐全(九)“95519〞效劳到永久十)良好的企业文化。〞他们都很认同我的说法，于是问我有什么关于健康好产品给他们。我也许讲了一下康宁定期保险。他们问这产品特点，我说：“保费低廉、保障面广。〞他们就说考虑一下。我觉得面对客户时要诚恳和友好，从跟客户谈家常来了解客户的需求和资料。不要为推销保险而来见客户，而当客户系自己的老挚友一样看待就行。其次就是自己的心态要放好，不要因为客户一次拒绝而放弃。这一次不行，可能下一次客户就容许。想签到单的话，最好探望多一点客户，让客户知道你的存在，让他们多了解我们中国人寿的产品。他们觉得可以的话，就会自动买我们中国人寿的产品。

通过这次实训，我们对保险有了更深刻的相识，做一名保险人员不但要有过硬的保险业务，良好的心理素养，健康的体魄，扎实的保险学问，正所谓“上知天文，下知地理，前后各知五千年。〞作为一名保险人员来说，必需有较高的口语水平，要把如何推销保险作为一个重点来抓!

打算大二的我们，再过不到多久，就要毕业了，面临是接着深造，还是就业的压力，我想我们更应当把握住最终的一段时间，充溢、完善自我，攻破自己的语言表达实力，即使没有时机去做保险，也必需争取做一名精彩的推销员!

总结以上工作内容，在这短短5个半月的时间里，我学到了保险人员的严于律己，推销的一些手段，在以后的工作生涯中，应用怎样的心态处理和面对变化莫测、突如其来的工作。我信任我可以!就如做保险肯定要用一种好的心态去做才能做好，我们要学会微笑，让全部人都能感觉到慈祥。

我信任我以后我做保险营销员会道路会更平坦一点，在这方面会更得心应手。

保险公司实习报告5

时间单位：江苏华邦平安保险代理盐城大丰分公司

实践时间：20xx年7月24日~20xx年8月26日，共计33天

有时候，我会想象自己不是人，而是神。但是不知天高地厚的我肯定想不到世界上其实还真有被这样比方的角色，那就是可以坚持十年甚至二十年做平安保险业务的人。一个说话支支吾吾模糊不清的我，根本不能和他们同日而语的。而暑假，我就确定去平安保险超市学习并培训，其一是想让自己可以站在大家的面前说话可以滔滔不绝，内心毫无畏惧的感觉。其二就是多多看到这个社会，多多学到一些社会的潜规那么，促进自己的成长吧。这只是初始的目的，然而在时间的过程当中，我觉察平安保险这个角色在社会上的影响力真的不是很高，很多人对平安保险根本不了解，甚至有人是憎恨，认为要取缔平安保险这一项内容。所以我便想要让更多的人了解平安保险，让更多的人知道平安保险是这个世界上最科学的独创。

我是每两天到接近的一个兴化市合陈镇去参与早会的，第一天去的时候我根本连招呼都不打，这是有缘由的啊。许多人的年纪我不知道喊什么，阿姨不像阿姨，奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生，只是笑一下。我过去的第一天，刚起先就是做播送体操，其实我的实习到尾声的时候他们的早会多了一项跳舞，据说这是最初的热身，每次早会都有的。之后，每一位开早会的演讲者都会说：“华邦的家人早上，好!〞然后下面一起喊：“好!我爱华邦。〞然后全体的华邦家人都会齐声朗诵公司训导，这时才可以正式进入早会。

我的第一次演讲是在其次次的早会，早会上经理让我和各位讲一下有关胆商的概念。和以前一样，我全身都在颤抖，在上面不一会儿就脑子空白了，什么都讲不出来了。不过我坚持没有退下来，始终到我把全部的内容都讲完为止。不过下面的人睡觉的睡觉，开小会的开小会，我很是无语。我知道自己第一次的尝试失败了。之后，经理确定从小处起先，让我就只是和他们讲一些小故事，在台上不过是一两分钟。为了不再让自己惊慌，在家里我会用一点点的时间站在镜子前说话。就这样始终开早会，始终讲故事。经过了5、6次吧，就这样可以很随意地在上面说话了，不会再颤抖什么的。但是这些只是热身，真正的演讲不是单纯的背诵一个又一个的小故事。我记得经理对我讲：“你的说话，肯定要留意语音语调和语速，还有用词不须要华美，但是要吸引人。在讲的时候多运用一些类比或其他修辞。〞这让我想到了我做理科的时候特殊喜爱类比。原来天下学问，殊途同归，都是一个道理。

也许在8月的中旬，我最终被要求和下面的人谈一谈我对平安保险意义和公用的看法，那个晚上，我把一些从网上找来的平安平安保险公司的老总的博客进行了一个汇总，把演讲分为了投资的介绍、平安保险的起源、平安保险的意义、平安保险的误区分析这四个局部。最终讲了一下怎样和富人做平安保险。我试着在二非常钟之内把这个讲结束，但是我的演讲依旧很次，这不是讲故事，我不能全篇阅读，我要在适当的地方自己发挥，用形象的语言去描绘。然而就是在这些所谓的发挥点，我的头脑一下子就卡住了，完全不知道该怎么说下去。虽然不再惊慌，虽然不再颤抖，可是头脑依旧会空白，最终的效果依旧是高校教授的讲课效果。呜~~当时我挺难过的。剩下的几天，我都试着去和别人沟通，用流利的语言去说，并且学习了平安保险的几个险种，还和公司新人一起参与了培训。公司的几位前辈细心地讲解了跑平安保险所具备的实力和方法，他们的语言是那么谆谆教导。那么有吸引力。我极其艳羡。

后来我又进行了几次演讲，我觉察自己真的在某个人的影响下说话快的像刀子，而其实我们为了让别人能够听懂，许多时候不须要那么快的。我试着去改正，留意自己的语音语调，用不是很快却很清晰的话去和别人交谈。

最终我依照公司的要求，我去和我的几个亲戚宣扬平安保险。我很耐性的给他们讲解险种和平安保险的重要性，作了许多比方。不过他们的看法都不好，根本不仔细听我讲。我知道，他们只是把我当成一个小孩子，然后当成大人说话小孩子说话不行以交叉的观念来想的。还有就是有人对平安保险怀有憎恨的看法，尽然劝我退出平安平安保险公司，不要和平安保险沾上一点关系。缘由是他们受过挫折，须要赔付的时候因为不符合赔付要求，最终极度厌恶平安保险，连养老平安保险都不交了。

我没有跑到一个平安保险，我这样的初学者也不行能像老手一样一个月跑十个八个。但是我提高了口才，在社交中知道了在别人面前应当是怎样的姿态，最重要的是我知道了企业的一些战略。

在社会的实践中，我的收获大致是这三大项：

第一是说话的方法。我肯定要知道自己应当成为一面镜子，对什么样的人，应当用什么样的讲话方法对待他们。说话肯定要留意语音语速和语调，关键是要让别人听懂你在讲什么而不是和别人比速度，要适当运用幽默比方举例等方法来吸引别人。说话的时候要看着别人，因为那样可以让你刚好了解别人的想法，从而见机行事。其实我觉察自己还是读了太少的书，经验了太少的东西，其实滔滔不绝与一个人的阅历和学问是分不开的，所以我肯定要接着读书和实践，增加可以沟通的内容，这才是最重要的!

其次是一个企业的凝合力。俗话说，人心齐泰山移。我的企业有很强大的凝合力，各个人的职位都是他们通过努力得来的，绝不是靠送礼什么的。而且收入的差距其实是实力的差距。另外，我的企业每一个人都充溢着饱满的热度，从我说过的开早会的状况就可以看出来。我们的企业常常有励志性的讲座，让每一个人都有激情对待我们的工作，一个企业的凝合力真的很重要。我们经理说的真的很好，人与之间不存在管人，只存在帮助。上司不是在管我们，是在帮助我们，假设以这样的思想去工作，我们的心不会存在不平衡，当然会更加有激情。

保险公司实习报告6

一、实习说明

(1)实习时间：

(2)实习地点：

(3)实习性质：

二、实习单位简介

阳光保险集团股份是国内七大保险集团之一，由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国对外贸易运输(集团)总公司、广东电力开展股份等国有大型企业集团为主发起组建，注册资本金为27.5亿元人民币。公司股东实力强大，涉及行业广泛，股权结构合理，符合现代企业制度。阳光保险集团股份拥有阳光财产保险股份和阳光人寿保险股份等多家专业子公司。

阳光保险的开展历程是以xx年7月28日阳光财产保险股份成立为标记;xx年6月27日，阳光保险控股股份成立;xx年12月17日，阳光人寿保险股份成立;XX年1月23日经中国保监会、国家工商总局批准，阳光保险控股股份正式更名为阳光保险集团股份。

由于经营管理的良好表现和优秀的企业文化建设，阳光保险先后获得百佳“中华儒商〞、五十强“人民信任品牌〞、十强“保险行业竞争力品牌〞、“亚洲500价值品牌〞、“亚洲十大影响力品牌〞和XX中国商业模式等大奖，公司的品牌形象不断提升。

阳光保险秉承“打造品质和实力的保险公司〞的公司愿景，以“共同成长〞为使命，把“诚信、关爱〞、“创立价值〞作为核心价值观，坚持“工作激情与管理理性〞、“创新与执行〞、“团队合作与发挥个人作用〞等三个方面高度统一，发扬“战胜自我〞的企业精神，以崇高的道德水准、高效健全的管理和高素养、高境界、高度职业化的员工队伍，为客户供给优质稳定的效劳，成为高成长性的公司，成为客户首选的公司，成为优秀人才憧憬的公司。

三、实习环境

在公司，实行小组工作的形式，每个组有差不多十几个人，设一个组长，每个人都安排了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按5%进行提成嘉奖。

当我们这些新来的员工被安排到各个小组以后，组长会发给我们一份客户表，这份表是由小组负责查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份话术，主要写了如何与客户沟通沟通的对话例如，如：我们先说，“先生.小姐，你好.我这里是阳光保险中心的，我姓***，工号****。今日打给你是我们阳光公司周年庆，有个短期的活动由我负责通知到你，是不须要你作任何消费的，你听听做个参考就可以了〞。对方有可能会接着与我们通话，或干脆拒绝，这份话术上都做了说明，让我们这些新人进行参考。

四、实习过程

一、了解过程

在当今的时代，作为一种快捷、便利、经济的通讯工具，在询问和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，销售应此而生。销售是指通过推销产品和宣扬公司业务。销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清楚的表达实力和肯定的产品学问。作为一种便利、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，销售作为一种新时尚正走进千家万户。

我所在的公司主要做的是人身寿险，这家公司规模比拟大，有四百多人，应当算是一家中型以上的公司了，公司主要由三个部门组成，营销部：大约有三百人了，主要进行销售工作。技术部：负责发送名单数据，处理技术方面工作。后勤部：负责人员管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我们通过方式，拨打联系生疏人，向他推销我们的的产品，假设顾客满足的话，就登记顾客资料，再提交审核，最终出文本合同送到顾客那签字刷卡.保单的额度xx-18000之间。

二、详细工作状况

每天我们的工作都是，根据技术部给的单，挨个探望，打，平均每天差不多有100多个，的主要内容是介绍我们的保险产品，希望客户能参与进来，然后就登记资料，再出合同。虽然活不难，可是在实际工作，却遇到了很多意想不到的麻烦。

首先，技术部虽然每个星期都给我们发了三百个，但是只是个号码而已，其他资料什么都没有。在这三百个当中，有的是打不通的，或者是空号，或者没有人接听.这种状况占了30%。其次，就是对方接，可能她们常常接这样的吧，有的听完公司介绍后，一听是推销保险的就干脆挂掉。这种状况占了60%.剩下的10%呢就是听完产品介绍的，有的有爱好会接着听下去，没有爱好的就干脆挂机了，这时候我们就要想进方法跟顾客聊下去，如给他们下风险意识，重复我们产品的优势，或者不聊保险，聊其他生活内容等等，目的就是不要让他们挂机。

刚起先打的那两天因为是新人，对话术和说话技巧不熟识，挂机率超级高，比方一周的三百个数据，两天就打光了，一天100多个，通时才一个小时多一点点，不能按期完成要打的目标话，数据打完了就重复拨打，有些被我重复打了四遍，搞得我都不好意思再打过去了。还有就是，有时连续打了好十几个，对方不是空号，就是干脆拒绝你，要是碰上一个看法比拟恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候我的心情会是特别糟糕的，心情也很低落，这样的状况，全部同事都遇到过。首先呢，他们要求我们这些新人去听优秀销售人员的录音，然后复原，再仿照他们的话术去跟顾客沟通。这样两个个星期后，挂机率没有那么高了，根本都能和顾客聊上了，每天的通时也在2个小时以上了.其次周星期五，我一生可能都不会遗忘这个时间，幸运之神驾临 在我身上，我最终出单咯，而且是个8000的大单，那时候兴奋的输入顾客资料时手都是颤抖的。合同是我和小组一个老人陪我亲自送上门的，顾客也顺当签字刷卡了，有了这张单，这个月考核目标也顺当完成了。

保险公司实习报告7

XX年11月-XX年年1月，我在中国人寿保险公司青岛分公司进行了为期两个月的实习。中国人寿保险股份是中国大陆最大的专业化商业人寿保险公司，是中国内地第一家在美、港两地同时上市的金融企业，XX年被?欧洲货币?评为“亚洲最好的保险公司〞，XX年度世界500强企业评比中，中国人寿保险股份再次入选世界500强，排名也大幅度上升。中国人寿连续8年在保费收入、资产总额、客户规模和市场占有率上排名业界第一。中国人寿拥有长期忠实客户1.6亿人，短期保单客户1.5亿人，为6亿多人供给了人身保险。我实习的部门是该公司的培训部，培训部的职责是对本公司的保险推销人员〔即外勤人员或业务员〕进行系统的、专业的培训，帮助他们驾驭推销的方法，提高他们的推销技巧，从而提升公司的业绩。

〔一〕推销工作的重要性及其特点

人身保险是以人的生命或身体为保险对象的，保险人对被保险人的生命或身体因遭遇事故、意外损害、疾病、苍老等缘由导致的死亡、残疾、丧失工作实力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此，以经营人身保险为主的保险公司所供给的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求，也很少有人主动的去购置保险产品。这就须要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品，引导客户觉察需求，激发客户实现需求，推销公司的保险产品，提高公司的业绩，提升公司的形象。保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。

人身保险的推销工作具有一些特点。

第一，推销工作具有效劳性。这种效劳性表现为：首先是在顾客购置之前，推销人员应依据客户的须要，帮助其设计保险方案，选择适当的险种；其次在顾客购置之后，依据客户保险需求的改变和新险种的出现，帮助顾客调整保险方案，确保其财务稳定；再次当保险事故发生或期限届满时，主动帮助客户索赔或供给这方面的询问效劳。

其次，保险工作须要丰富的学问。人身保险本身是一种合同，也是一种家庭经济安排。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的学问，还要考虑到客户家庭状况、收入状况及将来的经济安排和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。

第三，推销工作意义重大。人身保险是帮助他人追求华蜜人生的保证。推销员在推销工作中到处为客户着想，供给给客户优质的保单，使客户在遭受不幸时刚好得到经济帮助，渡过难关，自然会受到人们的敬重。

第四，推销工作敏捷自由。人身保险推销工作可以由保险员依据自己的状况选择工作时间、对象及地点，根据个人的安排自由调整支配。

第五，推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以，任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。

〔二〕中国人寿保险公司的培训体系

公司有专业的梯级培训体系，包括员工根底学院、胜利创业学院、高级干部学院、终身进修学院逐级递进，系统培训，有专兼职讲师讲授。对于外勤员工详细地讲，由公司培训部统一来组织的培训有：新人培训、连接培训、转正培训、业务经理晋升培训、代理人资格考试培训、PTT〔兼职讲师〕培训等。而外勤人员回到各自的区上还进行单独的培训。可以说培训是从外勤人员入公司的第一天就起先陪伴着他〔她〕的成长。公司的培训内容相当全面，从中国人寿的历史、礼仪到主顾开拓、条款讲解、增员、转介绍到推销哲学等等。中国人寿保险公司烟台分公司从开业到现在取得了骄人的业绩，这于他们拥有一支优秀的培训队伍是分不开的。公司培训部的老师为外勤人员构建了一个良好的培训框架。

〔三〕中国人寿保险公司烟台分公司的培训框架

1、培训需求分析

由于保险是效劳性行业技术没有专利性，因此为了防止偷师的现象一般是有内部人员来进行需求分析的。他们通常采纳面谈或问卷的方式了解公司外勤人员须要哪些培训，再与公司的目标相结合，制定培训的内容等。

2、培训设计

每一个培训班以前，培训部的老师都会先写本次培训所希望的结果，描述须要学员驾驭的技能、学问或所需变更的看法及学员纪律表。提前一个星期通知各地区的人员管理员，让他们通知各位参训学员准时到场。培训老师还要支配培训课程、联系讲师；与宾馆协商场地；打算培训所需的各种物品等。

3、培训实施

每一个培训班开班的第一个半天都是班务活动。主要由老师介绍学习的目的、学习中应留意的问题，激发学员学习的爱好。然后把班级分成几个小组，给每个小组供给一张宣纸和几支彩笔，由他们给自己的小组起名、组歌、口号，选出组长等，再进行一些小活动，既相互竞争又相互协作。课程一般采纳多媒体课堂讲授式，中间穿插一些小嬉戏来调整气氛。

4、培训评估

培训部的老师每天要对培训状况进行总结，即每天把培训状况反应到各个区上，让区上的人员管理员了解学员的学习状况；培训部的老师备了讲师状况反应表。由学员为每一位讲师打分，之后再反应给讲师，帮助讲师渐渐完善讲授的内容和讲课的技巧。另外，培训结束一周以后，各个区上的人员管理员再把学员的状况反应到培训部，培训部再对下一次的培训做出调整。

〔四〕我的建议

但我在中国人寿保险公司青岛分公司实习的一个月里，我也觉察在培训方面还有一些问题值得再探讨。

第一，培训任务过重。在我实习的一个月里，公司进行的培训分别有：XX年11月新人培训班和连接班、XX年11月转正班、XX年11月代理人资格考试培训班、XX年11月香港中路分部的新人班、XX年12月公司代理人资格考试培训班、业务经理晋升培训班、PTT〔兼职讲师〕培训班、“打造非凡〞营业部成都区培训班等6，7个培训班。

其次，培训管理力度缺乏。我认为中国人寿保险公司的培训管理还有待提高。众所周知，保险公司中存在一种偷师的行为，即别的保险公司的人员到你的公司的培训班来上课，把你公司的精华给学走了。中国人寿的培训班没有听课证，假设有人想混水摸鱼也不是难事，尤其是新人班。我认为这个问题可以有两个解决的方法：一是培训部打算听课证在上面要有照片、姓名、编号等，但这个须要肯定的本钱；二是在开课的时候由各区的人员管理员或介绍人带新人前往。由于每个班的人员不是许多〔40~50个人〕，带班的老师可以很快的相识到每个人这样就可以肯定程度上防止偷师的现象。

〔五〕我的实习心得

为期两个月的保险实习,除了收获到一段欢乐充溢，令人难忘的时间，还学到书本以外的学问，赢得开启通往社会之路大门的五把金钥匙：

第一把金钥匙：真诚

“精诚所至，金石为开〞，当人处于一个生疏的环境时，用什么去翻开别人的心灵，得到别人的认可？真诚！记得踏入人寿的第一天，刚离开人力资源部的会议室我就被一位看法严谨的男子领进了个人业务部，故做镇静的我心里底气缺乏，因为生疏的面孔和簇新的环境即将闯入我的世界，而我也要撞入他们熟识的环境中。但这种心理在非常钟后就消逝了，宽敞光明、温度相宜的办公室，看法亲善、恳切可亲的同事，亲切的问候，亲和的微笑和串串欢送的语句，突然令我感动不已，我觉得办公室里荡着一缕甜蜜--真诚！从那时刻起，我方才领会到保险公司为何把诚信放在首位。真诚是生存的前提，守信是开展的根源！公司如此，做人亦是，由此，颔首微笑，问候请教就成了我这个月的实习行为标准，我想真诚应是自我价值实现的第一步！

其次把金钥匙：沟通

在保险公司，部门与部门之间，个人和个人之间应当是分工合作关系，在我的实习部门，我觉得每个成员的独立工作实力很强，但合作精神却到处表达。分工的同时须要沟通，否那么就无法实现既定目标，无法让工作完成得更精彩。新人上道，自然简单多犯错。我仔细做好每件事尽管还是会出小过失，还是会心慌，但我会刚好与部门里的同事沟通，刚好获得他们的帮助！

第三把金钥匙：激情与耐性

激情与耐性就似火与水的较量，往往火的激情总是简单被水的耐性所限制，工作亦如此，这是激情与耐性必需并存的事情。初进办公室，我的心情是剧烈兴奋的，这应当是我梦想许久，畏惧又期盼的社会生活。学者常说高校是半个社会，那这里就是完整的社会，尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来接受这一个月的考验。激情澎湃有点夸张但我是充溢激情地过完这个月，可是，除了对工作的激情外，我深刻地相识到耐性的重要性。光有激情没有耐性做出来的工作是急躁的，只有耐性缺乏激情做出来的工作质量是底下的。尤其对于是实习生而言，很多人说实习类似于“打杂〞，搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件……来公司之前，我已有充分的心理打算，书记在发动大会上教化我们要做好每件小事情，在部门的工作做得越多也就学得越多，更觉得同事交付更多的工作那么代表他们对我的器重和恩宠更多。

第四把金钥匙：创新

技术大家可以学，但创新却只属于你自己！这是自我价值实现的最正确方法。每个方案的设计，每项工作的绽开，都不能离开创新，而这个对于我们部门的各成员来说，我是望尘莫及的。因此，做工作的时候我难免会做些弯路，不能做得尽善尽美，幸亏经理和同事指引迷津，才让我不至于陷入艰难状况。保险公司一直是个招贤纳士，广纳百川的地方。所以进入人寿就感觉进入了精英荟萃的殿堂，深深的感到自己学问的欠缺，不仅表现为专业学问，综合学问更是有待提高。学有专精，重在一个工程的钻研与精通，但在这之外，更不妨有多项才能，所以“一技之长〞变为“数技之长〞，具备了一些技能创新必会层出不穷，工作必能左右逢源！

第五把钥匙：主动出击

实习的目的也就是学习，学习书本之外的学问，学习社会和工作上的很多学问。“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行〞，只有行动才能让正确的理论和方法得以汲取和理解。但在保险公司更加强调行动的主动性，想法的先进性，被动的学习工作，效果是低下的，所以，我们须要主动出击。只有主动出击才能使很多问题迎刃而解，很多学问才能尽快享用！在实习期间，我觉得这一点我做的缺乏，总是怕打搅同事的工作，所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险学问和工作阅历，从而使我错失了很多珍贵的求知阅历。在以后的日子里，我定会吸取此次教训，主动出击，把握更多时机，获得更多学问和阅历。

这次实习把我们从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位，我们意识到，该把学生时代的野性收敛了。没有规那么无以成方圆，虽然公司没有老套的束缚，它有不行违反的规定，我们就应当严于律己，这样不仅可以遵守公司的规那么，对我们自己更有好处。与公司员工的相处中，我们也学到了待人、处事的看法、方式，有许多值得我们学习的地方。这次是我们用金钱买不到的时机，无论从工作、学习、做人上，我们都有很大的收获。

这次实习，与我而言是受益匪浅的，它不仅使我相识到自己的缺陷所在及以后的奋斗目标，更珍贵的是以上的五把金钥匙对我今后人生的影响是举足轻重的。唯一缺憾的是，此次实习的时间较短，没能体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣，但“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索〞，在将来的日子里，我定会通过更多的渠道来熬炼自己。多读书，多学习，多求阅历才是前途的保障！在此，特殊感谢中国人寿烟台分公司一个月来的栽培！

XXX

日期:20xx年X月XX日

保险公司实习报告8

暑假次留在**进行实习，有幸能够来到**保险代理公司接受了一个月的熬炼，干脆深化到社会职场中，与客户面对面的接触与沟通，一方面把自己所学学问与实习干脆相结合，另一方面又学到了很多学校里所学不到的阅历与教训，从而使自己对自己有了更加全面的了解，因为自己学的是金融进入保险有些不情愿，但是一个暑假的实习结束，自己觉得其实这样的经验才是自己最想要的!

7月13号正式来到**，老总热忱的接待我们，然后我就被支配到了卡单部实习，〞卡单〞这个概念是次接触，其实就是短期意外险的另一种说法，这是最先让我觉得簇新的东西。然后起先学习如何填写保单，天就填错了几张保单，觉察自己原来是这么马虎，好在公司对我们都特别宽容，让我特别感动。这时明白了什么是宽容!接下来的几天我就始终在卡单部实习，每天每天要背卡单产品的信息，哪家保险公司有哪些产品，保障额度多少，适合哪些职业种类，适合那些人群，有哪些是拒保的职业...一下子记这么多东西，感觉头都有点大，但是要接待客户的话，必需要记住，所以每天都告知自己要加油!这时明白了要恒久对自己有信念!

在卡单最惊慌的一天是次坐到前台正式接待客户，登帐、填单子、收费每一步都要仔细细致，但是当天客户来的特别多，对还不娴熟的我来说，简直有点力不从心，虽然很仔细的去做，还是出了好多错误，幸亏有师傅帮助善后，才不致于有太大损失，这一天让我深刻的感觉到业务娴熟的必要性和重要性!稳重的重要性从这里起先开掘!

每一天都在接触着形形色色的客户，他们中的大多数都是热忱而且宽容的，但是也有一些要求特别严格甚至是苛刻的客户，他们要求特殊苛刻，一不留神就把他们的得罪了，这些人真是让人疲于应付，但是你还是要克制自己的心情，接着为他们耐性效劳，这种状况还是为我们上了实实在在的一堂余人沟通课!沟通真的是一门艺术，幸亏自己明白的不是太晚!

再后来到车险部进行实习，幸运的是刚好赶上公司培训新的员工，我就跟他们一起学起了车险算费，这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强，这里注意的是实际操作实力，这里面有许多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的阅历，在实际工作中特别有用，因此感觉特殊珍贵!等我们“黄浦三期〞学员毕业时，公司朱总特地给我们讲了一下午的保险市场的发呈现状及公司准那么和公司的将来开展等，为我们描绘了一个美妙的愿景，让我们在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于没有动力!

公司现在与中国石化合作在许多加油站点开了一些车险的直销网点，这在全国乃至全世界都是一个创新，而且在公司良好的管理方式的运作下，正在有条不紊的开展，让人感觉到创新的力气!真的特别佩服老总的头脑!这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情，想不到竟然在市场上悄然萌发，并呈现出强大的生命力，真是震撼在以后的学习中告知自己肯定要懂得活学活用，读死书，死读书竟会变得没有将来!

自己在**的每一天更多的是在觉察自己，加速自己的成长，但是这种熬炼也是要付出代价的，自己每天早上挤公交从武昌到汉口，下午在从武昌到汉口，每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕，好在还知道坚持!坚持去觉察美妙的东西，学习有用的学问，虽然有点苦，但是痛并欢乐着!

保险公司实习报告9

根本状况：办公实习

实习目的：通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况，在此根底上把所学的商务和营销理论学问与工作实践亲密联系起来，培育实际工作操作实力与分析思索实力，以到达学以致用，并积累肯定的社会处世阅历。

实习时间：XX.7.10XX。8。20

实习地点：保险股份支公司

总结报告：

今年暑假,我有幸到中国人寿保险股份xx支公司进行了为期40天的实习，在这一个多月的实习中我学到了许多在课堂上和书本上根本就学不到的学问,受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。

首先介绍一下我的实习单位：中国人寿保险股份xx支公司。中国人寿保险股份前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司，几经演化后，现公司于xx年6月30日依据?中华人民共和国公司法?注册成立，并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名，是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2，拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户效劳支持，是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高，公司已通过其控股的中国最大的保险资产管理者中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其阅历丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高，XX年跃居159位，堪称行业老大。中国人寿保险股份xx支公司是xx县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。

在中国人寿xx支公司，我先后接受了保险业根本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的根本条款及规定的培训，参与了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参加听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参加保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，协助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参加，我学到了许多珍贵的好用学问，主要是：

(1)保险方面的理论和学问以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的相识，理智的推断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的爱好。

(2)通过对资料的分析和与同事们的沟通，提高了自我的思索认知实力，通过对保险业的现状的探讨和前景的科学预料，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在高校期间进行的职业规划和职业生涯设计。

(3)对职场有了初步、真实、贴切的相识，明确了努力和改善方向，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世阅历，交到了几位可以虚心请教的长辈挚友，感谢他们对我的指导、教化和思想启迪。

(4)电脑办公的好用学问与软件应用技巧，以及处理问题的实力和阅历，强化了我对扩展学问和提高实力的学习欲望。

(5)勤奋、踏实、仔细、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。

当然，以我个人之见也觉察了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素养参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等须要改善。

保险公司实习报告10

根本状况：办公实习

实习目的：通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况，在此根底上把所学的商务和营销理论学问与工作实践紧密结合起来，培育实际工作操作实力与分析思索实力，以到达学以致用，并积累肯定的社会处世阅历。

实习地点：xx保险股份xx支公司

实习工作总结报告：

今年暑假，我有幸到xx保险股份xx支公司进行了为期40天的实习，在这一个多月的实习中我学到了许多在课堂上和书本上根本就学不到的学问，受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。

在中国人寿xx支公司，我先后接受了保险业根本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的根本条款及规定的培训，参与了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参加听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参加保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，协助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。

通过，为这些各种形式的工作参加，我学到了许多珍贵的好用学问搜集整理，主要是：

〔1〕保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的相识，理智的推断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的爱好。

〔2〕通过对资料的分析和与同事们的沟通，提高了自我的思索认知实力，通过对保险业的现状的探讨和前景的科学预料，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在高校期间进行的职业规划和职业生涯设计。

〔3〕对职场有了初步、真实、贴切的相识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世阅历，交到了几位可以虚心请教的长辈挚友，感谢他们对我的指导、教化和思想启迪。

〔4〕电脑办公的好用学问与软件应用技巧，以及处理问题的实力和阅历，强化了我对扩展学问搜集整理。

〔5〕勤奋、踏实、仔细、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。

以上是我的个人实习报告，当然，以我个人之见也觉察了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素养参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等须要改善。

这次实践教会了我很多，不仅让我扩展了学问搜集整理的视野，增长了社会见识，而且为我高校毕业后走向社会打下了坚实根底，是我青春时期的一笔重要财宝，使我终生受益。

感谢在我实习期间全部帮助过我、教育过我的人！

感谢xx保险股份xx支公司给我这个难得的实习时机！

保险公司实习报告11

时间一晃而过，到太保工作已经一个月了，在这段时间里领导同事都赐予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了太保“诚信天下，稳健经营，追求卓越〞的品质，也体会到了作为理赔人的专业和辛勤。在对您们肃然起敬的.同时，也为我有时机成为太保的一份子而惊喜万分。

在这一个月的时间里，领导对我们工作学习进度有着细致的支配，一至二周主要学习理论学问，辅以简洁案例的学习，二至三周那么以实例案件学习为重心，理论联系实际，加强之前的理论学习，三至四周起先实际处理一些简洁案例并学习系统的录入，第四周那么起先了医院查勘工作。在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的进步，现将我的工作状况作如下汇报。

一、通过学习和日常工作积累使我对太保有了较为深刻的相识

记得初到太保时，在和领导的第一次谈话时就留意到，太保是一家特别重视员工感受的公司，公司的规章制度都特别的人性化，尽量为大家营造出轻松的工作气氛。但是，这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。我想，作为一个分公司的理赔人员，对单个案件的处理确实只是根本技能，更重要的是对流程的把握，这也应当是自己工作学习的重心。

二、坚持保险理论学习让我的理赔理论素养得到提高

在太保工作的前两周，领导并没有支配给我们详细的工作任务，而是要求我们学习公司的条款，学习保险法，学习相关的法律法规，学习总公司的人伤理赔指导手册，或许有的理论我们短暂并不会用上，但是，不懂战术的士兵不会是一个好兵，没有这些理论学问作为根底，今后在在遇到困难一点理赔案例时，我们可能就会束手无侧。在之后的案例学习中自己也觉察，之前的理论并没有空学，许多案件都须要理论的支撑，扎实的理论学问让自己在实践工作中受益匪浅。我想，理论学问的学习在任何时候都不会是奢侈时间。

三、仔细学习岗位职能，工作实力得到了肯定的提高

依据岗位职责的要求，分公司人伤核损员的主要工作任务是〔1〕人伤案件的查勘工作；〔2〕人伤案件各项费用的审核；〔3〕人伤诉讼案件赔偿的建议；〔4〕分公司人伤理赔工作状况的分析；〔5〕领导交办的其他工作。通过完成上述工作，使我相识到一个称职的人伤核损员应当具有专业的医学学问和法律学问、良好的沟通实力、理赔数据的分析报告实力、理赔流程的检视实力。虽然之前对理赔工作有肯定的接触，但实际工作中觉察自己在很多方面都还存在着缺乏，案件的处理上还时常会有这样或那样的遗漏，在日常工作的同时，有针对性的学习了医学、法律专业学问，加强了对查勘流程的学习，加强了沟通的学习，目前自己根本能胜任一般案件的查勘、核损工作。

通过实习我了解到在今后的生活中要更多的向前辈学习和自我努力。我国的保险事业已经发生了天翻地覆的改变，人们的保险意识得到了很大的提高，保险队伍的素养也得到了加强。通过这几天的学习和和大家的教育，我对保险的了解更多了，特殊是对于理赔方面的医疗费用审核报告计算做起来也比拟得心应手了。我信任保险这个行业是特别有朝气的，因为就整个世界来说风险是无处不在的，只在有风险的地方就须要保险。而且保险行业也须要更多的专业人士，而我将来就是这其中的一个，我感到特别的荣幸。信任自己，我会做的更好！

保险公司实习报告12

实习目的

通过此次实习让我提前体验步入社会后的生活，学习保险行业的根本学问和企业理念，提升自己的实际工作实力和专业技能。进一步接触社会、了解社会。逐步增加自己的事业心、责任感，提高自己的人际交往实力。为将来就业积累一些珍贵的实践阅历。

实习单位和实习岗位介绍

实习单位的根本状况

中国太平洋保险集团股份成立于1991年5月13日，总部位于上海，20xx年12月25日在上海证交所A股上市〔601601〕，20xx年12月23日在香港联交所上市〔021601〕。中国太平洋旗下拥有寿险、财险、资产管理、养老保险等专业子公司。建立了覆盖全国的营销网络和多元化效劳平台，拥有5700多个分支机构，7、4万余名员工和30多万产寿险营销员，为全国5600万个人客户和330万机构客户供给全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理效劳。公司总部大楼位于上海浦东新区陆家嘴金融中心。股东包括：宝钢集团、申能〔集团〕、美国凯雷集团、保德信金融集团、上海国有资产经营、上海烟草〔集团〕公司、上海久事公司、云南红塔集团、大连实德集团等。

实习岗位根本状况

在三个月的实习中，公司支配我从事寿险业务工作。寿险业务岗位的职责：

1、对各个保险险种有了熟识的了解；

2、对客户的资产家庭状况做全面的了解并做好工作；

3、依据客户的需求为客户做全方位的寿险规划；

4、对客户的售后效劳要做到全面细致；

5、将保险责任与免赔条款向客户说明清晰。

实习过程和内容

此次实习过程总体可分为三局部，即岗前培训、连接训练、正式岗位实习。对保险的相识

保险可分为社会保险和商业保险，社会保险是在既定国家政策的引导下，由国家通过立法对公民强制征收保险费，形成保险基金。用以对其中因年老、疾病、生育、伤残、死亡和失业而导致丧失劳动实力或失去工作时机的成员供给根本生活保障的一种社会保障制度。社会保险不以盈利为目的。而商业保险是一种以营为目的的保险形式，它特地的保险企业经营。保险公司的经济补偿以投保人交付保险费为前提，具有有偿性、公开性和自愿性，并力图在损失补偿后有肯定的盈余。在保期间，保险人和被保险人都以保险合同来约定彼此的权利和义务。

在我看来，保险也是给自己和他人的一份爱，一份责任，一个承诺；保险不是必需品，但是必备品，人们总是在造成损失后才懊悔没有投保，但此时懊悔已无法挽回所造成损失。虽然保险不能预防和防止事故的发生，但是它能在事故发生后最大限度的弥补事故所造成的经济损失。使被保险人不至于因为经济的问题而走投无路。

对太平洋人身保险业务的相识

人身保险范围

人身保险以人的寿命和身体为保险标的。当被保险人发生死亡、伤残、疾病、年老等事故或保险期满时给付保险金的一种险种。人身保险的投保人根据保单的约定，向保险人缴纳保险费，当被保险人在合同期限内发生死亡、伤残、疾病等保险事故或到达人身保险合同约定的年龄、期限时，保险人依照合同约定向被保险人或其受益人给付保险金。人身保险的具有保险事故发生通常具有必定性；人身保险事故的发生具有分散性；人身保险中死亡事故的发生概率随被被保险人年龄增长而增加，其具有相对稳定性。

人身保险的市场营销

人身保险的营销，就是在不断改变的人身保险市场环境中，旨在满意消费者各种人身保险需求、实现保险公司利润目标的商务活动过程。它包括人身保险产品的构思、开发、设计、费率厘定、分销、促销及售后效劳等一系列与人身保险市场有益的安排与实施活动。我在太平洋保险公司主要从事间接营销渠道中的个人人身保险业务，主要作为营销员从事人身保险的销售，跟随老员工学习阅历和人际关系的处理。做好对客户的效劳工作，过程主要包括询问、约访、面谈、缔约、收费等，假设保险标的的发生符合合约规定的保险事故，还要包括审核、理赔、契约变更、附加价值效劳等过程，还有可能发生投保人和保险人之间的法律申述过程。

人身保险的核保与理赔

人身保险的给付人身保险金的给付主要包括人寿保险金的给付，人身意外保险金和医疗费用保险金的给付。

对企业管理的相识

对于员工而言：跟对一个领导就解决了路途问题。

为了使企业能够更好的开展，管理者首先要制定一个完备的企业开展战略模式，其次想方法提高工作效率、降低劳动本钱以及节约企业不必要的开支。再者就是管理者必需优化资源配置，对企业资源进行资源整合。其中最主要的就是人力资源整合。人力资源是企业核心竞争力的关键，企业要提高盈利实力、市场形象、社会影响力必需先提升员工的技术水平和素养。对员工要定期组织开例会，刚好沟通工作阅历、提出工作中存在的问题，以便解决，并附带企业工作技能培训，培训之后要进行考核，以检查培训效果。依据每个人的特点，支配适合他们的工作，并要让他们感受到肯定的工作压力，在能够做好自己本职工作的同时，要能够胜任其他工作，实现工作角色的转换。为了降低企业风险，尽量不要让某一人负责企业某项工作的全部内容，这样一是增加了企业的风险性，二是不便于实现企业员工角色的转换。

企业在用人上要秉承公开、公正、公允的人才选拔制度，奖罚清楚。建立一个和谐、温馨的工作环境。让员工对企业有一种归属感，这样他们才会认同企业文化、一心一意为企业开展出谋划策，克忠职守为企业效劳。

实习过程中其他实力的提升

通过此次实习让我了解了保险行业的一些根本学问，特殊是人身保险。同时我还熟识了人身保险的根本险种以及直赔中心理赔流程和给付流程。

在实习过程中我还学会了如何运用复印机、机、扫描仪、理赔系统的操作和查价以及一些客户效劳方式等。

实习让我明白保险公司的业务结构主要有直销、营销和代理业务，保险公司必需对被保险人履行照实告知义务和理赔效劳承诺。其理赔模式主要有自做和外包模式，也可以两种模式并举。保险实现网络营销是一种新兴的开展模式，因为这种营销模式更加便利、快捷，也更节约本钱。

实习总结和体会

能够来到太平洋实习，感受太平洋的工作气氛，学习他们的工作技能，并且还为你支配一位实习老师，我觉得还是蛮幸运的。回忆此次实习，我感慨颇深，期间有辛苦、有乏累、也有欢乐。虽然只有短短的三个月，但我却收获了许多。

从实习起先，我们的实习过程就已经被支配得有条不紊，先是巴立乐巴总对我们进行培训，了解保险行业，熟识保险条款、理赔流程和企业文化。之后就随着我的老师进行现场实习接触各种各样的案件。看着他怎样对待客户的处理询问、及理赔和对客户的整个展业过程。待熟识之后就由我来操作，他那么在一旁指导。渐渐地我就能够完成一些简洁的客户效劳。对直赔定损熟识之后，我就起先跑外勤，去接触各种客户，接触各个类型的大案件。大案件在处理起来就比拟费心，也比拟辛苦。但我觉得更能够历练自己，让自己成长得更快。

面对一个这样困难的交际圈，我接触了很多人，他们中有有素养的，也有蛮横不讲理的，他们利用公司一些制度的不健全以及现实社会的可操作性大来保全自身利益。因此公司难免会产生一些不必要的经济损失，但却无能为力。社会的色调很浓也很杂。

能够拥有这样一次独一无二的实习时机我觉得是幸运的，因为我能够接触到形形色色的人，我可以从他们身上学习到很多优秀的品质，改正自身的一些不良行为，同时也通过接触不同的人，增加自己的人际交往实力和社会适应实力，让自己在以后的生活中更加自信，更加坚毅。

今日，我的实习结束了。在这三个月中，我付出了辛苦，同时也收获了硕果。我要感谢我的母校学院，始终以来对我的培育，感谢XX专业全体老师传授给我专业学问。感谢当时录用我的集团XX，感谢XX全部赐予我帮助的人。

保险公司实习报告13

通过一个多月在保险公司银行业务部门的实习,在领导和同事们的指导和支持下及自身的不懈努力,让我在各方面都获得了长远的进步。在这段时间我学到的不仅是理论学问,更多的还是自我方面的相识。较关键的是不仅让我学会了做事更教会了我如何做人。对培育我的工作意识和提高我的综合素养有着特别的意义。在这里我诚心的感谢人寿保险公司给了我这次时机。

针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。

一、系统培训使我对工作有了更好的相识和了解，对树立信念起到很大的作用。

进入公司前我就听闻：“保险不是人做的〞，“一人做保险，全家不要脸〞等话。给了我一点压力，进入公司的前两周，公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训，首先从相识自我到相识一个公司再到相识整个行业，这是我由生来接受过较系统的培训，我觉得“培训〞这是公司