2022年公务员（国考）之公务员面试精选题库答案

2022年公务员（国考）之公务员面试精选题库答案大题（共15题）一、面试热点：职业教育兴，则中国制造业兴【热点背景】改革开放40年，中国建成了全世界规模最大的职业教育体系。据国家统计局和教育部的最新数据，中国现有中等职业院校10340所，高等职业院校1423所，“现代职业教育体系初步建立”。大而不强、多而不精，是中国职业教育快速发展后新的痛点。尽管已经分别占据高中阶段教育和高等教育的半壁江山，但一个普遍的共识是，职业教育仍是教育事业中的薄弱环节。“宁做工资两三千的白领，不做工资五六千的蓝领”“进工厂还不如送快递来得自由”……社会上对职业教育的歧视使得大多数家庭不愿意把孩子送到职业院校。一些学生即便进了职业学校，也会千方百计地升学，中职升高职、高职升本科。一位职业院校老师透露，在他们学校60%~70%的学生都会选择升学。【模拟试题】当前在社会上存在着一个观念，“宁做工资两三千的白领，不做工资五六千的蓝领”对于当前的职业教育发展难，你怎么看?【答案】职业教育的发达程度，体现着一个国家的经济发展水平和教育现代化水平。一个国家进入工业化中期，经济对技术技能人才的需求就会急剧提升，而当前中国制造的步伐越迈越快，但相遇对应的顶尖行业制造人才无论是数量上还是质量上都存在较大短板，严重遏制着制造业产业发展升级。在中国学而优则仕的传统观念中，全社会普遍认为职业教育是末流教育，即使在当前就业环境恶劣的背景下，也不会去选择这种“没有面子”的教育形式。其次我国现阶段的职业教育滞后于行业发展，在职校定位、学科设置、授课管理上都存在学而不精，跟不上行业发展的速度，最终导致的是，企业在对口培养后仍需要耗费巨大的成本再次进行脱产培训才能上岗。职业教育若要得到改善，需要社会各界的力量，更需要时间和政策等给支持，但转变国民意识和提高自身建设是根本。首先，尽早开展职业教育启蒙。全社会展开引导，普及当前国家职业培养形势，未来的发展情况，市场发展人才需求及竞争力，尽早引导学生根据自己的意愿、兴趣选择学校。其次，职业教育体制改革，效仿和借鉴他国优秀经验，德国的“双元制”职业教育体系，校企联合即在校学习和企业实习并举的做法。再次，提供更多的基础保障，政府提高对学校的财政支持，也通过增加对职业学校入学学生的补助，对口就业等方式促进教育质量的提升，提高报考积极性。最后，加强职业教育学校的管理，把控师资质量，严格管理，保证学生在校的学习质量，真正掌握技术，获得用人单位的认同，形成良性循环。二、面试热点：行稳才能致远热点背景】国家主席习近平日前在人民大会堂会见出席“2019从都国际论坛”外方嘉宾。习近平介绍了中国治国安邦之路和对当前国际形势的看法。习近平指出，今年是中华人民共和国成立70周年，这种历史性年份总会给人们带来深层次思考。新中国成立70年来，取得了伟大的发展成就。行稳才能致远。中国特色社会主义道路是中国能够不断发展稳定的最根本原因，得到了全中国人民的衷心拥护和支持。我们将坚定不移继续沿着我们选择的道路走下去。中国将继续坚持改革开放，如期实现“两个一百年”奋斗目标。我对中国的未来充满信心。【模拟试题】习近平主席在“2019从都国际论坛”中指出，“新中国成立70年来，取得了伟大的发展成就。行稳才能致远。”请谈谈你对这句话的理解。【答案】解释含义，揭示道理：一个国家的兴衰与成败，取决于其走过的道路是否稳健有力;一个国家国运的昌盛或落末，也取决于其今后的方向是否稳妥严谨。而中国能否获得这种“稳”，则是取决于其能否始终坚持以人民为中心，坚定不移地走具有中国特色的社会主义道路。结合实际，论证重要性：1、群众的民心向背是美好生活的基础。水能载舟，亦能覆舟。我党从建立以来一切艰苦卓绝的成绩都离不开人民群众的鼎力支持，一位位中华儿女抛头颅、洒热血的忘我奋斗。共和国勋章获得者、全国模范退役军人、战斗英雄张富清同志说，“很多战友，他们为党为人民的功劳都比我高，都是为党为人民献出了自己宝贵的生命，我有什么资格来标榜自己?”像张富清这样的为党为人民奉献终身的人数不胜数，正因为有了这样一群可爱的人，才有了今天我们的美好生活。所以，将人民群众的力量源泉与党的事业紧密挂钩，才能获得美好生活。2、开放的发展路线是经济稳定的基石。1978年，随着家庭联产承包责任制的实行，中国社会从站起来步入到了富起来的阶段。稳固的经济带来的是社会各界协调有序的发展。直至今日，中国-东盟智慧城市网络、“丝路电商”全球布局、“一带一路”高峰论坛等国际合作项目在我国与全世界之间编织起了一张越来越紧密的网络，经济体制改革带来的显著成果在东部、中部、西部遍地开花。3、爱国的首要底线是国家稳定的基本。从1949年10月1日，毛泽东主席亲自按下电钮升起了全中国第一面五星红旗，这面鲜明的旗帜已经在神州大地上飘扬了七十年之久。在这七十年间，我们看到五星红旗又陆续出现在联合国大楼前，在世界之巅珠穆朗玛峰上，也在浩瀚无垠的太空中。而在这一面面五星红旗的背后，是十四亿同胞为了国家的未来、民族的复兴所做出的不懈奋斗。他们舍小我而顾大我，无论来自何方，他们都有一个共同的名字，“护旗手”。有国才有家，中华民族的前途命运建立在对祖国深沉的爱上。存在问题：1、然而，目前我国经济社会发展却依然不平衡、不充分。区域之间、领域之间、群体之间发展的差异性，随着我国转向高质量发展的新的历史阶段上逐步凸显，摆在党面前的是一份历史的新试卷。2、而国际方面，习近平主席曾多次强调过，目前的世界正处于百年未有之大变局的特殊背景下，东西方发展逐渐趋同化，使得当前国际秩序的掌权者按耐不住，要不断地挑起事端，抑制着我国的发展。所以，我们必须要坚定不移、矢志不渝地将这种“稳”牢牢地握在我们自己的手里。落实与践行：1、坚持以增进民生福祉为根本的发展目的。同人民一道在深化改革的浪潮中做时代的弄潮儿，持续将坚持改革带来的成果回馈给人民，做到取之于民、用之于民。补齐民生领域存在的短板，协调发展之中的不平衡，让人民充分感受到公平正义，持续推进人民获得感、幸福感、安全感的进一步提升。2、保持思想的先进性。加强党内教育，用新思想、新理论武装大脑，深入理解习近平新时代中国特色社会主义思想的内涵。紧跟时代的步伐，保持对问题的敏感度，剔除陈旧观念，不掉队。用理论指导实践，在实践中总结经验，实现理论与实践的交融互通。3、坚定不移地走改革开放之路。持续推进全社会各领域全面深化改革，解放生产力，以科学技术的革新带动经济社会发展，稳固现代化工业强国地位。寻求多边合作，以一带一路、亚投行等为依托，打造与他国竞合关系，构建人类命运共同体，担起负责任大国形象。三、面试热点：疫情防控战，我是党员，我先上!【热点背景】B市人民医院儿科一区副护士长L女士，产假返岗便主动加入疫情阻击战的党员先锋，她说：“我是党员，我先上”。公安党员民警陈先生，面对到“感染高危人员隔离点”驻守的任务，他主动请缨：“我是党员，危险岗位让我先上，保证完成任务”。镇党委副书记钟先生，也是作为疫情防控负责人之一，他主动承担起值守的任务，与同事一起为居家隔离对象家庭送生活物资，提供必要的帮助。他说：“疫情当前，我们党员先上。关键时刻我们党员必须冲锋在前，起到模范带头作用，没有任何讨价还价的余地”。……在抗击疫情的战场上，有这样一群勇往直前，不惧生死的先锋队，他们不辞辛苦主动请缨，到最辛苦、最劳累、最危险的前线，以视死如归的精神挡在人民群众的最前面，保卫人民群众的安全，他们就是可敬可爱的共产党员。他们当中有前方的医生和护士，也有政府部门的领导和警察。他们冲锋在前，用勇气和担当为一线将士们做出表率，用生命和汗水守卫人民群众的人身安全。这些冲锋在最前线的党员，无论任何时候，任何地方，只要国家需要，人民需要，他们都义无反顾，向前走，不回头。【例题展示】在疫情防控战期间，涌现出一批勇往直前，不惧生死的先锋队，他们主动请缨，到最苦、最累、最危险的前线奋战。他们就是可敬可爱的共产党员，而那句“我是党员，我先上”的豪言壮语，更是坚定了全社会战胜疫情的信心。对此，谈谈你的看法。【答案】中国共产党是中国人民和中华民族的先锋队，无论是在抗战时期还是和平时期，中国共产党员都已敢打敢拼，勇于担当，乐于奉献的精神感染着我们。在此次疫情防控战期间，社会广大党员面对危险，不惧生死，勇往直前的精神，再一次震撼了我们。那句“我是党员，我先上”的话语，更是坚定了我们战胜疫情的信心。一直以来，党员都是我们攻坚克难的先锋队，是人民群众利益的守卫者，是人民群众幸福生活的建设者。在这次的疫情防控战中，为了保护人民群众人身安全，他们身先士卒，不畏生死，充分体现出党员先人后己的奉献精神，彰显了党员队伍的先进性，再一次提高了党员在群众中的地位和形象。而且，“我是党员，我先上”的精神，在疫情期间起到了振奋人心的作用，这极大的鼓舞着所有的人民群众，让勇敢者更加勇敢，让拼搏者更加拼搏。再一次增强了人民群众的凝聚力，让中华民族空前团结，大大增加广大群众战胜疫情的信心。所以，在当下抗击疫情的关键时期，首先应该做的就是鼓励更多的党员和有志之士参与到疫情防控战中，尽自己的一份力量，保护人民群众的安全;其次，媒体应该做好宣传工作，对于党员干部这种先人后己的奉献精神进行宣传，让所有群众都知晓，在艰难的时刻，有这么一群可敬可爱的党员在努力的拼搏，以此来增强全社会战胜疫情的信心;最后，作为人民群众，我们一定要积极参与和配合各地政府的疫情防控工作，当我们不能直接投入一线作战的情况下，我们做好自己的防控工作，做好周边人的宣传工作，甚至为社会捐献自己的爱心，都是在为抗击疫情做贡献。相信，在党员干部的带领下，在广大群众的参与下，我们一定能够快速的战胜疫情。四、面试热点：老人捐款该不该收一、案例介绍疫情的发展牵动着全国人民的心，全国人民纷纷伸出援助之手，共同面对疫情。而在其中，很多老人的捐款行为让人感到五味杂陈。湖北武汉93岁的抗战老兵明学纯捐款时说，“只有15000块钱，钱不够，向女儿借5000块钱”;重庆87岁的老人倪素英捐出她攒了30多年的积蓄20万元;江苏无锡74岁的拾荒老人徐美英拿出一年的收入和捡垃圾攒的9000元钱捐赠。而这种老人捐款的事迹，也让很多网友发起了“要不要让老人捐款”讨论。部分网友、自媒体则担忧老人捐款后的生活，认为：老人的微薄之力，仁爱之心，我们领受。但捐款不能收;有的网友则质疑：老人的善款如何使用，是否真的落到实处;而有的网友则认为：善良不分等级，捐款也不分老幼，要尊重老人的善意。人民日报对于“老人捐款该不该收”这一话题，也发表了观点“我们无论如何不能忽视了这种捐赠本身的精神价值”，对于老人的捐款行为予以了肯定，同时也提出了对于力所能及的慈善提出了新的思考。二、试题训练抗击疫情期间，全国人民众志成城，与疫情奋战。而有这样一群人的善举却让人心生感动。湖北武汉93岁的抗战老兵明学纯捐款时说，“只有15000块钱，钱不够，向女儿借5000块钱”;重庆87岁的老人倪素英捐出她攒了30多年的积蓄20万。请你对老人的做法，谈谈看法。【答案】1.表明自身观点灾疫无情，人间有爱。耄耋老人的举措让疫情变得不再可怕，让寒冬有了暖意，让心中平添了些许感动。但对于老人的善意，我们还是要提倡力所能及，尽力而为，切不能因捐赠影响老人的生活。2.分析意义(1)对当下的年轻人有能力的人，有示范表率作用。“能力越大，责任越大”，老人处于社会中的弱势群体，仍能伸出双手，帮助国家。给青年人、各行各业的企业家起到了良好的示范作用。是学习的榜样。(2)传播友善正能量，营造和谐风气。在疫情传播人心紧张动荡的时期，老师的举动，释放了更多的善意，不仅营造了和谐的社会风气，也有利于促进当下社会风气的稳定。3.分析问题(1)老人可能会因捐赠影响生活。这些高龄老人本身收入不高，为了抗击疫情捐出了毕生积蓄。但如果因此影响他的晚年生活，显然有悖于社会道义的彰显。(2)影响捐赠价值。若困难群众帮助困难群众，就偏离了“三次分配”的原初轨道，其价值也会大打折扣。甚至假如捐赠人因捐赠而陷入困顿，那么最终还是需要政府和全社会来兜底。4.解决对策(1)人性处理，适度劝阻。对老人捐款尽可能劝阻，将已经收到的款项退还给老人及其家属等。及时宣传力所能及的抗疫举措。如：老人应及时更新观念，主动戴口罩、勤洗手，用实际行动体现科学抗疫。(2)优化制度设计。可以把老人的捐赠放入一类信托基金，用年化收益行善，本金则可以撤回，以备捐赠人万一老无所依时使用。(3)数据共享。捐赠机构和相关部门实现数据联网，当捐赠名单中出现本就属于社会救济的对象时，有针对性地做好劝导和保障工作。五、面试热点：景区防疫工作又出新招【热点背景】5月2日，在湖南某景区，游客们都戴上了有趣的“一米帽”来保持人员之间的安全距离，以确保疫情防控的要求。所谓的“一米帽”其实就是普通的帽子上绑了一根1米长的塑料棒或者长条气球。据景区工作人员表示，当天给排队的游客都免费发放了“一米帽”，提醒大家有序游玩。另外，为了应对五一假期游客增多的情况，景区栈道也进行了全面消毒。为确保假日期间游客接待和疫情防控两不误，除了入园所必须进行的各项查验，提醒游客保持安全距离也十分重要。”新蓝海集团董事长陈某介绍，为让游客能够直观感受“1米距离”，景区将原本用于魔术表演的1米气球运用到安全距离提示上，也为景区表演、游玩增添乐趣。此外，在用餐区，景区还安装了隔离牌，实行扫码点餐、隔位就餐。在表演区，也安装了隔离位，并通过各种告示牌、广播和人员疏导，确保游客保持安全游览距离。五一期间，我们还实行景区限量有序开放，游客可通过e福州app了解目前景区的游览客流状态，合理安排游览时间。”陈某介绍，通过网络预约等客流限制手段，客流量基本都维持在景区核定最大承载量30%以内。每天闭园后，景区还会安排全方位清洁和消杀，让游客玩得开心、玩得放心。【题目预测】结合以上材料，请谈谈你的看法?【答案】1.表明观点。在特殊时期，景区免费发放一米帽来保持游客之间的安全距离，以确保疫情防控的要求。这也是景区的创新之举，值得点赞。2.分析景区此举的目的意义。(1)“一米帽”在游玩期间能够提醒游客保持安全距离，还能够让游客感觉别样的可爱，留上深刻印象，增加对景区的好感度。(2)采用塑料棒或气球，看着美观可爱，用着轻巧方便，成本也不高，的确是一种创新之举。(3)在五一假期，控制人流和防疫工作两不误，体现出景区在疫情防控中的积极探索，也能让其他景区参考和借鉴。(4)保证景区的安全性，增加景区的知名度，带动当地旅游的发展。3.分析可能存在的问题。(1)毕竟是气球，可能有人担心安全性。(2)有群众担心后续的实际效果，不能防疫。4.提出对策。(1)做好提醒。在佩戴“一米帽”的时候强调其本身的意义，不要故意破坏、随意丢弃，注意文明使用。特别是对小朋友，做好提醒工作，嘱咐家长看管好自己的孩子。(2)加大管理。在景区内，要严格按照防疫要求，设立隔离区，配备消毒设备，保障游客安全。在人流密集区域，利用景区喇叭及时提醒，也可让工作人员及时疏散人群。(3)提升素质。游客自身应当遵守景区的相关规定，文明旅游，做到不扎堆，不摘口罩，尽量少往人群靠。特殊时期做好自身的防疫工作。六、面试热点：不要轻易晃动公共安全这条底线【热点背景】某日，H大桥悬索桥桥面发生明显振动，桥面振幅过大影响行车舒适性和交通安全，大桥管理部门迅速启动应急预案，联合交警部门及时采取了双向交通管制措施。据初步了解，桥梁主体结构未受损，悬索桥的本次振动主要是由于沿桥跨边护栏连续设置水马，改变了钢箱梁的气动外形，在特定风环境条件下，产生的桥梁涡振现象。振动现象发生后，当地立即采取措施并及时回应公众关切，发布了相应的交通信息通告。同时，12位专家连夜开会研判，目前H大桥管养单位已紧急开始对大桥进行全面检查检测，交通运输部也组建专家工作组到现场指导。后续的一系列处置和应对，是一颗及时的“定心丸”。【模拟试题】某日，H大桥桥面以“肉眼可见”的频率振动的视频，在微信朋友圈里刷了屏。虽然这只是地方的桥梁，但引发的关注却几乎是全国性的，对此请谈谈你的看法。【答案】H大桥作为地方的桥梁，其以“肉眼可见”的频率振动能够引发全国性的的高度关注，其背后是大众对于公共安全的在意。实际上此事的发生以及大众对于公共安全的高度在意也存在一定的原因。一方面从大桥本身情况来看作为连接两市的“大动脉”，长期超负荷运行，或许也到了全面“体检”的时候。另一方面从社会大众对公共安全如此在意来看，长期以来我国一直被冠以“基建狂魔”的称号，从内心里面国人是相信我们自己的基建能力和水平的，同时公共安全又实实在在地伴随着大众生活的点点滴滴，所以当这次“肉眼可见”的震动发生时难免会有部分群众产生一定的偏激认知和言论。但是，此事的发生也不无启示意义。首先，于地方政府而言这可以说是一次警醒，事件发生之后网民如此之高的关注度，能够充分展现出在互联网时代之下群众对于政务工作开展的监督和关切。其次，于公共安全本身来说，此次事件更是能够为公共安全建设提供明确的标准和方向。最重要的在于事件后期的处理过程更是能够充分体现和锻炼政府相关部门的社会突发事件的应对能力。然而公共安全的全面建设要依靠政府但不能只依赖政府。首先就当前情况来说，社会大众切记不能误做信谣者和传谣者，一切以官方公布的信息为主，相信科学和政府。其次就事件后期处理而言，政府相关部门不仅要做到实事求是地解决问题，更要做好信息公开工作，避免深层次误解和矛盾。最后关于国家整体公共安全建设而言要举一反三，做好相应的排查工作，以负责任的、专业的态度，守护好公众的安全感。七、面试热点：“不考核占道经营”保民生让文明更有温度【热点背景】今年，保就业是重要议题。今年政府工作报告中就提出，就业优先政策要全面强化，“各地要清理取消对就业的不合理限制，促就业举措要应出尽出，拓岗位办法要能用尽用”。而中央文明办日前的一记“重磅举措”，也对此做出了呼应。据报道，中央文明办已明确要求，在今年全国文明城市测评指标中，不将占道经营、马路市场、流动商贩列为文明城市测评考核内容。消息一出，备受社会关注。事实上，为降低疫情冲击对民生带来的影响，国务院办公厅此前就印发《关于应对新冠肺炎疫情影响强化稳就业举措的实施意见》，提到要支持多渠道灵活就业，合理设定无固定经营场所摊贩管理模式。而在地方层面，为保障民生需求，促进消费，稳定就业，多个城市已经采取措施引导摊贩集中规范经营。如成都目前已设置临时占道摊点、摊区2234个，大型商场占道促销点82个，允许流动商贩经营点17891个，增加就业岗位10万个以上，中心城区餐饮店铺复工率超过98%。这一举措，受到了群众的普遍欢迎。【模拟题】中央文明办已明确要求，在今年全国文明城市测评指标中，不将占道经营、马路市场、流动商贩列为文明城市测评考核内容。复产复工形势下，“地摊经济”成为热词，对此，请谈谈你的看法。【答案】1.总体评价文明城市考核对占道经营做“减法”，就是为民生做“加法”，符合疫情防控常态化阶段恢复经济社会秩序的需求，符合多维度的民生需求，符合中央“六稳”“六保”政策，这一举措值得点赞。2.分析政策的目的意义(1)增加就业，稳定收入。地摊经济经营成本低，门槛低，不用承担店铺租金压力，可以支个小摊实现“从0到1”的创业尝试，在一定程度上使摊贩、农民、中小微企业的生存权与发展权有了更多保障，吸纳庞大的就业人口。提升群众的幸福感、获得感、归属感。(2)拉动消费，激发活力。地摊经济以放宽控的方式降低经营成本，使消费者能得到价廉物美的商品，为市民提供灵活而多样化的服务，间接使其得到实惠，消费意愿更容易被激发，带动消费，促进经济复苏发展，更好地释放市场活力。(3)提升政府形象，获得认可。允许临时占道经营在一定程度上增加城市管理的难度，需要政府更多的付出，但政府愿意多承担一些服务工作，多揽麻烦事，让群众多得实惠，让企业多添利润，让群众看到了政府整体性、人情化的管理思路，获得群众好评，提升政府的公信力。3.分析政策在执行中可能存在的困难(1)经营缺乏约束产生的不文明现象，如过度占道经营阻碍正常的交通、污水横流垃圾遍地。(2)有的机构或个人借此收高额摊位费，一些黄金路段开始出现摊位“坐地起价”、摊位费畸高的现象。4.给出相应的解决对策(1)加强科学规划，以更加精细的管理，周全的服务，合理地对占道经营、马路市场划分明确的界限。卫生部门也要加大对商贩及时清理现场、保持卫生的监督力度。(2)市场监管部门加强监管和引导，对于趁机炒高价者要严厉进行打击，收回摊位，取消其摆摊资格，并处以一定额度的罚款。八、在你熟悉的人中，你最崇拜的一个人是谁?为什么?看来我只需要将点子放大即可【答案】在我熟悉的人中,有很多人都是值得我崇拜的。而如果讲到最崇拜的一个,我觉得还是我的父亲。我的父亲是一个勤劳朴实的农民,但他一心追求知识,追求文化。他自己因为时代的原因,还有家庭条件的限制,没能成为一个有知识,有文化的人。他把这种希望放在了我们的身上,并且为此一直无怨无悔地付出。当时村里很多人把儿子女儿送去打工,特别是女儿,他们觉得反正是要嫁出去的,而嫁出去的女儿就像泼出去的水,所以女孩子一般小学毕业就被送去打工了。而我的父亲,在我小学毕业没考上重点初中的时候,毅然送我去复读。这在我们村里还是头一个。后来初中毕业,没让我读中专又送我去读高中,所以我成为我们村第一个大学生。现在教育费用这么高,送一个大学生已很不容易了,但我父亲却供着两个大学生,我和我弟弟。可想而知,父亲是付出了多大的艰辛和努力,并且要有多大的毅力。还有,父亲在我们受到挫折的时候从不怪我们,总是很有信心地鼓励我们。去年我公务员没考上,他就是那样鼓励我的。他相信付出总有回报。经过努力,我今年终于通过了笔试,才有幸参加今天的面试。我从父亲身上学到了很多。勤奋刻苦,生活俭朴,有毅力,有主见,为实现目标努力不懈。在今后的工作和生活中我一定会发扬这些优秀的品质,让自己成为一名优秀的公务员。解题思路：崇拜人物要符合公务员的大体要求，从崇拜人物身上挖掘价值九、面试热点：人工智能测情绪，公交安全新保障【热点背景】1月2日，舟山首个具有人脸识别、情绪签到等功能的智能机器人在新城公交总站上岗。公交司机上岗前，都要接受它的检测并进行“情绪签到”。舟山公交员工亲切地称它“佳佳”。早上6时30分，102路公交司机何银军面带微笑走到“佳佳”面前刷卡，点击屏幕上马上显示其工号、姓名及人脸的情绪和表情;接着，何师傅吹气，“佳佳”随后发出语音告知：“你的考勤和酒测成功!”整个过程用时不到5秒。一旦发现个别公交司机情绪糟糕或酒精超标，“佳佳”就会发出警示，这名公交司机将暂缓上岗。“精准、简便、省时、省工”，舟山公交新城车队队长洪水清用这8个字点赞“佳佳”。公交司机沈舟阳说：“在‘佳佳’面前是糊弄不过去的，我要用最佳情绪状态服务好乘客。”据舟山公交安保部经理介绍，2019年初，舟山公交在定海公交东门车站等站推行公交司机上岗前“情绪签到”后，车辆碰撞事故同比下降近两成。2019年下半年，公司与北京某科技公司合作并通过攻关，将原来仅有酒测等功能的机器人升级改造，增加了“情感检测”等装置。这在浙江公交系统内尚属首次，公司下一步计划向主要公交场站推广。【题目预测】今日，某地公交总站设立了一个具有人脸识别、情绪签到等功能的智能机器人，公交司机上岗前都要接受它的检测并进行“情绪签到”，以保障司机的驾驶状态。对此，你怎么看?【答案】1.分析政策出台的目的、意义。(1)替代人工签到，节约公交站的人力资源，降低日常维护运营成本，也体现了公交公司对司机在岗时的人身安全具备高度负责的态度。(2)确保司机良好的驾驶状态，降低行车事故或粗暴驾驶行为的发生率，为乘客的乘车体验及乘车安全提供有效保障。(3)创新的服务思路及科技化的服务途径能够充分体现公交公司的服务意识及态度，为塑造良好的乘客口碑及服务形象打下坚实的基础。2.分析政策在制定或落实过程中可能存在的不足。(1)情绪识别功能被应用于服务行业尚属首次，这一过程中极有可能由于技术的不成熟、不完善而导致个别错判、误判现象，从而引发不良后果。(2)由“检测时表情”来判断司机情绪的方式略显单一，只能保证这一时段的司机个人状态，无法对司机的全天候状态进行跟踪监测，导致监测漏洞的出现。(3)此方式虽然体现了高度的创新和责任意识，但对个人情绪的监测一定程度上涉及到个人隐私，可能有个别司机存在一定的抵触心理或理解不充分，通过“演”的方式消极应对。(4)虽然人工智能设备正在逐渐普及，但仍需要耗费较高的购置、运营及维护成本，因此这一方式的大面积推广存在着较大困难。3.提出解决对策。(1)完善技术。相关的创新型科技企业应尽可能完善技术漏洞，提高人工智能识别判断的精准度，避免因识别误差而导致司机的不良情绪，此外也应开发更多的识别途径，使这一检测功能更加完善。(2)时段监测。司机的驾驶状态容易受路况、乘客行为等多种因素影响，因此对司机的情绪检测应在工作日内分时段进行一次以上的检查，而非仅在当日上岗前进行，以此保证司机的全天驾驶状态良好。(3)提升意识。针对司机的服务意识、态度，职业素养、职业道德精神进行定期培训教育，保证司机自发接受情绪检测，要使其意识到此举既是保证乘客安全出行，也是保证司机能够安全驾驶，对两者的人身安全都是强力而有效的保障。(4)多方协力。公交公司应意识到，此举明面上耗资较高，但其所产生的影响尤为深远，对公交行业的发展有巨大的推动作用，不可吝惜一时。此外，推广和普及工作也不可急于一时，可以一步步试点进行、逐渐推广。一十、面试热点：保护隐私权，人脸识别应明确边界【热点背景】今年7月，杭州某公园引进人脸识别技术，应用于年卡使用者的入园检票。该动物世界还向所有年卡用户发送一条信息：“指纹识别取消，未注册人脸识别的用户将无法正常入园。请尽快前往年卡中心注册。10月28日，一名年卡用户将该公园告上法庭，缘由正是这项新升级的人脸识别技术。【题目展示】随着互联网技术的不断发展，人脸识别技术应用到各个领域。有人说，这是科技的进步，带来了极大便利;也有人说，存在着很大的安全隐患。对此，你怎么看?【答案】铁路人脸识别系统几乎在各个车站普及、人脸识别支付和解锁也成为当下人们喜欢采用的方式，我们都享受人工智能革新带来的巨大成果，但与之而来的挑战和问题也应该引起我们的重视，需要我们去规范、引导科技智能领域向阳发展。人脸识别就行像一把钥匙，可以开启无障碍时代。把它应用在车站或者人流密集场所，可以减少排队时间，可以快速通关。单位用人脸识别进行签到可以规避代替打卡的现象。现在的支付也采用了人脸识别技术可以快速付款，提高了工作效率。还有小区采用人脸识别的门禁系统无疑更让人放心，能更好的保障小区的安全。然而，人脸识别技术存在的问题我们也不能忽视，会出现用户隐私泄露等问题。比如，很多商家限于成本制约，采用了低成本、有瑕疵的技术，很容易被不法分子破解，盗取个人隐私。通过人脸识别记录暴露个人行踪、非法收集、过度收集个人信息，甚至出现倒卖牟利等不法行为。造成用户的财产损失，加剧了人与人之间的不信任，不利于诚信社会的建设。要想让人脸识别技术发挥本身的作用，进而得到人们的认可和信任，还需多措并举。首先，加大宣传力度。采用三微一端和媒体的报道等宣传方式，告知群众要注意对个人隐私的保护，还有泄露个人隐私带来的严重后果，有效杜绝由于人脸识别造成的隐私泄露的问题。其次，加强惩治力度。政府主管部门对使用人脸识别的单位和企业进行不定期的巡查，发现泄露个人隐私的企业和个人要进行严惩，追究法律责任。再次，完善管理制度。建立健全的个人信息保护条例，对人脸识别后出现的信息泄露有明确的处罚规定，做到有章可循，保障用户的信息安全。最后，加强技术升级。设计公司要不断完善人脸识别技术，在技术上升级，及时修复漏洞，增加防火墙，为信息安全保驾护航。一十一、面试热点：直播电商背后的诚信问题一、热点背景直播电商太火了!4月1日，几大直播平台同时开刷。首秀的L先生在某短视频平台上3小时卖了1.1亿，“带货女王”WY在直播间卖出了某宝史上首单售价4000万的火箭……就在大众为此惊叹的时候，中国消费者协会一份并不显眼的报告却显得特别扎眼。在3月31日中消协发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》中，“担心商品质量没有保障”成为消费者最大的顾虑，占比60.5%，“夸大其词”“假货太多”“鱼龙混杂”“货不对板”是消费者对商品质量方面的集中诟病。同时，有37.3%的受访消费者坦承在直播购物中遇到过消费问题，但仅有13.6%的人进行投诉。二、模拟试题近日来直播电商十分火爆。某网红在直播平台上3小时卖了1.1亿，还有单场交易4.8亿等。与此同时中国消费者协会发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》中，“担心商品质量没有保障”成为消费者最大的顾虑，占比60.5%，“夸大其词”“假货太多”“鱼龙混杂”是消费者对商品质量方面的集中诟病。有37.3%的受访消费者坦承在直播购物中遇到过消费问题，但仅有13.6%的人进行投诉。对于直播带货中的不诚信现象你怎么看?【答案】1、总体评价：从本质上来说，直播带货类似于广告代言人利用自身网红效应对商品进行营销，激发消费者的购物欲望，这属于一种比较明显的广告行为。直播中存在的不诚信问题还需我们重视予以打击。2、消极影响：(1)侵害消费者的权益。差质量、不达标商品严重威胁消费者的正常权益。(2)对于网红自身也是搬石砸脚。损害了自己的信誉使自己今后出寸步难行。(3)电商行业的阻碍。破坏整个环境的氛围和消费者的信任。不利于整个行业的良性发展。3、原因：(1)监管规则不够完善。网络直播购物发展迅速行业整体比较新。监管相对于较为落后且经验少。(2)购物形式较为隐蔽。有时候的拍卖方式在销售与推荐之间。对于取证界定难度较大。(3)消费者鉴别能力低。在选择期间缺乏相应的品质鉴别。和参照对比。更缺乏一定的冷静。(4)网红效应强。网红名人效应刺激。甚至是一些夸大等会有严重困扰。(5)维权难。对于维权途径较为单一甚至是无从下手。也会让一部分消费者放弃抵抗。4、对策：(1)营造健康有序的法治环境。及时修订《广告法》和《电商法》，加大对直播带货电商平台的监管审核力度，提升直播带货准入门槛和准入要求，禁止未经审核备案就进行直播带货的行为，将直播带货纳入有法可依的监管范畴。(2)加大处罚力度。对于随意夸大、欺诈、误导消费者的直播带货行为，要实行“零容忍”，既要与法律挂钩进行处罚。也要对其有经济处罚、诚信黑名单，实行封号处理，并应纳入社会诚信考核体系。(3)建立多元主体参与的监管体系。市场监管部门、网络直播平台、电商行业协会、市场监督员和广大消费者都应该积极参与到直播带货的监管中多管齐下形成合力。营造良好的购物氛围。一十二、面试热点：公共卫生应急体系建设需优中求优【热点背景】国务院新闻办公室7日发布《抗击新冠肺炎疫情的中国行动》白皮书。这一白皮书是真实记录中国抗疫艰辛历程的重要文献，约3.7万字，包括前言、正文和结束语。正文分为四个部分，分别是中国抗击疫情的艰辛历程、防控和救治两个战场协同作战、凝聚抗击疫情的强大力量、共同构建人类卫生健康共同体。“新型冠状病毒肺炎是近百年来人类遭遇的影响范围最广的全球性大流行病。”白皮书指出，面对前所未知、突如其来、来势汹汹的疫情天灾，中国果断打响疫情防控阻击战。中国共产党和中国政府高度重视、迅速行动，习近平总书记亲自指挥、亲自部署，统揽全局、果断决策，为中国人民抗击疫情坚定了信心、凝聚了力量、指明了方向。白皮书指出，习近平总书记高度重视疫情防控工作，全面加强集中统一领导，强调把人民生命安全和身体健康放在第一位，提出“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的总要求，明确坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。在防控和救治两个战场协同作战方面，白皮书说，中国采取最全面最严格最彻底的防控措施，前所未有地采取大规模隔离措施，前所未有地调集全国资源开展大规模医疗救治，不遗漏一个感染者，不放弃每一位病患，实现“应收尽收、应治尽治、应检尽检、应隔尽隔”。【模拟题】在新冠疫情发生之后，中国上下紧急行动志愿武汉，政策措施的落实都非常高效率，高质量，这离不开我国公共卫生应急管理体系发挥的重要作用，请对我国公共卫生应急体系在这次疫情中的表现，谈谈你的看法?【答案】在本次抗击新冠疫情的战斗中，既需要果断的决策，又能非常高效地执行，在这个过程中我国公共卫生应急体系可以说表现的十分出色。一般来说应对公共卫生突发事件，有三个阶段。第一阶段是风险的管理，对风险的识别、研判、预警;第二阶段是应急及应对;第三个阶段是疫情的防控。在应对阶段，当我们一确定它是人传人，便整个体系动员起来，在这个过程中，我们是两条战线，一条战线是救护，包括如何去收治、抢救病人，尤其是很多重症病人，在这条线上，我们动员了全国各方面的力量，让四万多医护人员集中在武汉。而在疫情的防控方面，可以说除了湖北和武汉之外，在全国其他地方疫情的传播都是相当有效地阻断了，而且它是发生在春节，中国人民探亲访友最集中的时间，这就显得我们疫情应对和防控取得的成绩就更加难能可贵。我们的公共卫生应急体系的建设仍然有待完善。首先，要加强风险识别体系建设和专业研判，要能够更早地发现传染病的迹象，这可能就需要通过更多渠道收集更广泛的信息，也需要相关专业部门，制定出一个科学合理的专家机制，能够尽快地在信息分析的基础之上，做出一些分析判断，发出预警。其次，要优化应急物资的储备，制定好相应细则，比如针对不同类型的传染病，我们的储备大概多长时间比较合理，一旦碰到紧急情况怎么样动员生产，市场的机制等。第三，加强地方、基层的疾控部门管理和提升他们的防控能力，比如完善公共卫生领域人才队伍的建设，通过给他们提供更加丰厚的福利待遇，畅通他们的晋升渠道等留住人才。最后，应进一步普及全民、全社会对公共卫生一些基本知识的认识，和加强文化方面的建设。公共卫生，不仅关系到人民生命的健康，也关乎到国家的安全，因而需要我们社会各界引起重视，为公共卫生应急体系的建设贡献自己的微薄之力。一十三、面试热点：干部带头消费，更要干好工作热点背景：A省副省长和H市委书记陪同中央调研组进行调研时，在罍街自费品尝了合肥小吃;Q省人大常委会副主任、D市委书记鸟成云和该市市长带领相关部门负责人，集体下馆子吃拉面;N市委书记检查调研复工复产复业时，也不忘到南京大排档品尝鸭血粉丝汤……随着疫情形势的变化，各地官员带头购物、就餐，商务部门也发出倡议，鼓励积极消费，以实际行动支持企业共渡难关。据媒体统计,中国已有16个地级及以上城市市委书记和市长主动上街吃饭和购物,带头消费,帮助恢复当地经济活动。据报道,各地主政官员下馆子均为了促进消费。模拟试题：随着疫情形势的变化，各地官员带头购物、就餐，商务部门也发出倡议，鼓励积极消费，以实际行动支持企业共渡难关。据媒体统计，中国已有16个地级及以上城市市委书记和市长主动上街吃饭和购物,带头消费，帮助恢复当地经济活动。对此，你怎么看?【答案】(一)概述现象，表明主要态度在疫情期间很多企业停工停产，人们也居家隔离减少了消费，确实给我们的经济带来了创伤。现在疫情好转之后，各地市委书记、市长纷纷带头消费，在他们身上我看到了敢于当担、冲锋在前的精神，给了我们“走出门”，去消费的信心，但是也需要我们做好防护。(二)带头消费的意义1.起到带头作用，给人们“走出门”的信心，在一定程度上能够助力消费的尽快复苏，让消费“旺起来”;2.尤其是餐饮、零售等行业涉及人们日常生活，也提供着很多就业岗位，刺激消费可以解决商贸领域的复工复产问题，促进就业。(三)带头消费存在的问题1.疫情只是好转，还未全面胜利，仍然存在安全隐患;2.带头消费效果待商榷，人们对餐饮消费的恐惧和疑虑是食品安全、就餐环境等消费环境是否安全，并不是带头餐饮就能消除的;3.带头消费的方法是治标不治本的。在疫情期间，很多人只拿着最低工资，收入减少带来的消费“底气不足”问题是客观存在的。(四)解决办法1.助力企业复工复产。比如落实好加速复工审批、防疫物资抵税工作，减少企业压力。复工前指导企业做好疫情防控工作，确保安全;2.加强市场监管，营造安全消费环境。比如餐饮行业可以“主动亮后厨”、提供厨师健康信息，商场设置体温监测点、扫码进等措施，通过这种“看得见，摸得着”的措施，让人民敢消费;3.解决就业，增加消费底气。各地应该尽最大可能地解决务工者、毕业生等群体的就业难题，让民众“有活干、有钱挣”。比如提供“复工专列”、“云招聘”等，只有钱包鼓起来了，才能从根本上释放消费需求。一十四、面试热点：消费扶贫助力脱贫攻坚热点背景：如期打赢脱贫攻坚战，是一项具有重大意义的伟业。实现这一目标，需动员全社会力量，实施精准扶贫方略，创新方式方法，提高扶贫成效，做到脱真贫、真脱贫。其中，消费扶贫是社会力量参与脱贫攻坚的重要途径，社会各界通过消费来自贫困地区和贫困人口的产品与服务，帮助贫困人口增收脱贫，既能满足消费者需求、激发扶贫的责任感，又能催生贫困户脱贫的内生动力，使其走上长期稳定增收的道路。深刻理解并且在实践中用好消费扶贫这一扶贫方式，对打赢脱贫攻坚战具有重要作用。打赢脱贫攻坚战，必须注重长效机制的建设，推动消费扶贫正是其中的重要一环。社会各界力量都需积极参与到扶贫工作中，不仅要给贫困地区“输血”，还要培养其“造血”机能。特别是要动员社会力量为贫困地区注入资金、技术等，依靠市场机制，利用市场需求，引导贫困地区生产和提供让消费者满意的产品和服务，使其逐步形成自身的“造血”机能。消费扶贫不仅具有公益属性，也具有市场属性。扶贫属于社会公益事业，由国家统筹协调，采取转移支付和地区对口支援等多种方式扶助贫困地区发展生产，改善贫困户生活条件，从而实现共同富裕。而消费扶贫则是社会各界通过消费来自贫困地区和贫困人口的产品与服务，以全社会的消费需求来拉动贫困地区的生产能力，为贫困地区的产品和服务提供市场和销路，帮助贫困人口增收脱贫，是社会力量参与脱贫攻坚的重要途径。虽然是以消费的方式来帮助脱贫，但其公益的性质没有改变，仍然属于帮扶性质。同时也要看到，由于消费需求更多地表现为市场需求，受到供求规律影响，因此消费扶贫又具有市场属性，即贫困地区的产出需要满足社会需求，符合社会大众需要，在社会力量帮助下，提高贫困地区的生产规模和产品质量，以适销对路的产品和服务打开市场，从而实现供需良性循环，为贫困群众彻底脱贫提供长期稳定的内在支撑。在这一过程中，需要社会力量与贫困地区实现精准对接，包括产业、技术、产品、服务以及技能培训等。一方面，要鼓励社会力量消费贫困地区的产品和服务，让更多人了解贫困地区的产业发展状况，为贫困地区