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文档简介

一、何时做访谈 二、访谈前（1周l Ø需要访谈的用户数量会根据访谈目的、是否分组等来决定，一般每组的有效访谈对象应在5-10人之间。Ø Ø无结构型访谈：没有固定的访谈问题，鼓励访谈对象用自己的语言自己Ø半结构型访谈：研究者对访谈的结构具有一定的控制作用，但同时允许访谈Ø 质的研究在初期往往使用开放型访谈，了解访谈对象关心的问题和思考方 l对访谈的新手，建议根据问题间的逻辑关系、不同问题的卷入程度和由浅入深，循 l征集：可在发布访谈征集贴，号召用户报名参加，需简要介绍访谈目的、 。三、访谈中（1-2周左右l对陌生的受访者，不要急于“步入正题”，开始可进行简短自我介绍和问候，态度应 衍了事和表达欲过强甚至跑题这两种情况出现。对前者应对其说明访谈目的，l在访谈正式开始前应对受访者传达出需“真实表达想法”的信息，避免由于太过陌 l每个用户都是独特的，访谈时，应尽量避免同时对两个或多个用户进行访谈的情况，以免打乱访谈思路、遗漏问题、不回复等。更重要的是，注意力分散 l虽然访谈者应该尽量使用开放型问题，但是问题过于开放或者开放的问题过多，受l若研究偏重因果关系时，慎用“为什么”问题。主要原因是人们回答一个以“为什l如果访谈已经超过事先约定的时间、受访者已面露倦容、访谈的节奏已拖沓等，访l注意事项，访谈技巧可以查看的《质的研究方法和社会科学研四、访谈后（1周 l若为访谈的话，记录相对较好整理。若为面对面的深访，则需要将资料的内 系统。该系统通常包括：（1）资料的类型（访谈、面对面访谈etc2）受访 2-3l将访谈原始记录妥善保存，以方便相关人员查阅。l将

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