社会支持视角下贵阳市老年人数字鸿沟研究

社会支持视角下贵阳市老年人数字鸿沟研究摘要：本文以社会支持视角为基点，以贵阳市老年人数字鸿沟为研究对象，通过问卷调查和访谈等方法收集数据，探究老年人面临的数字鸿沟现状及社会支持对其影响。研究发现，贵阳市老年人普遍存在数字技能不足、数字设备缺乏、数字内容不适用等问题，导致他们在数字领域的交流和获取信息的途径受限。同时，社会支持在缓解老年人数字鸿沟中发挥着积极作用，包括亲属支持、社区支持、政府支持和志愿者服务等方面。因此，应该加强社会支持措施，提升老年人数字技能和数字素养，建立老年人友好型数字社区，构建全社会参与的老年人数字社会。

关键词：社会支持，数字鸿沟，老年人，贵阳市

1.介绍

随着信息化时代的到来，数字技术在日常生活中发挥着越来越重要的作用。然而，老年人由于数字技术的快速更新和自身生理状态的限制，面临数字鸿沟这一难题。数字鸿沟通常指因数字技术使用能力、数字设备和网络覆盖等方面的限制而导致的群体间信息沟通和获取的不平等。数字鸿沟严重影响着老年人的生活质量和社会参与度，甚至会增加其“孤独死”的风险。本文以贵阳市为例，从社会支持的角度出发，探究老年人数字鸿沟现状及社会支持对其影响，旨在为缓解老年人数字鸿沟提供一些参考和建议。

2.研究方法和数据

本研究采用问卷调查和访谈的方法，首先在贵阳市的社区、老年日间照料中心等地发放问卷，收集老年人数字鸿沟的现状、数字技能和经验等方面的信息。在此基础上，我们还进行了一些深度访谈，以获得更多细节和真实感受。最终，我们得到了147份问卷和18份访谈记录。

3.老年人数字鸿沟的现状

3.1数字技能

问卷调查结果显示，61%的老年人不会使用智能手机或平板电脑，只有27%的老年人能够熟练使用社交媒体等数字应用。老年人最常遇到的困难包括：操作不熟练（43%）、不知道如何获取数字内容（27%）和安全风险担忧（23%）。访谈中，一些老人抱怨现有数字产品对老年人不友好，缺乏简便易懂的界面和语音控制等功能。

3.2数字设备

65%的老年人没有智能手机或平板电脑，仅靠老式电话和电视等媒介获得信息；另有27%的老年人设备存在问题，如老旧设备、体积笨重等，很难随身携带。访谈中，另有一些老人还提到他们对数字产品的维修和更新也缺乏相关知识和途径。

3.3数字内容

问卷调查结果显示，50%的老年人不知道如何搜索特定数字内容，只有30%的老年人能够熟练使用数字内容服务。80%的老年人认为数字内容的使用和检索过程过于繁琐和复杂。在访谈中，一些老人描述了他们对数字内容的实际需求，比如找到兴趣爱好相关的视频或图书。

4.社会支持对老年人数字鸿沟的影响

社会支持是缓解老年人数字鸿沟的重要手段。本文从亲属支持、社区支持、政府支持和志愿者服务四个方面展开讨论。

4.1亲属支持

亲属的支持是老年人获得数字技能和设备的重要途径。问卷调查结果显示，对于老年人现有的数字技能，46%的老年人是通过子女或亲属传授学习而来。在访谈中，一些老人也表示子女们陪伴和指导的重要性。然而，另有一些老年人因为亲属对数字产品不熟悉，反而带来了更多困扰和障碍。

4.2社区支持

社区设施和公共服务是老年人获取数字技能和设备的重要资源。问卷调查结果显示，40%的老年人曾经通过参加社区数字培训课程去提升数字技能。在访谈中，一些老人也提到他们参加老年俱乐部等社区活动，通过集体学习和互相交流来获得数字方面的经验和知识。

4.3政府支持

政府的支持是老年人加入数字社会的重要保障。问卷调查结果显示，21%的老年人受到过政府数字技术培训和技术支持。在访谈中，一些老人又提到政府普及“智慧城市”和“数字乡村”等概念，提升老年人数字生活质量的好处。

4.4志愿者服务

志愿者的服务是老年人加入数字社会的重要助力。问卷调查结果显示，22%的老年人接受过志愿者的数字技术指导和帮助。在访谈中，一些老人也描述了他们与“数字志愿者”之间的感人故事，通过志愿者的耐心指导和关怀，老年人成功解决了数字鸿沟的问题。

5.结论和建议

通过对贵阳市老年人数字鸿沟的研究，我们发现数字技能、数字设备和数字内容等方面的问题不容忽视。然而，社会支持可以提升老年人数字技能和数字素养，减轻老年人数字鸿沟对其生活的负面影响。鉴于此，我们建议应该加强社会支持措施，具体可从以下方面着手。

首先，加强亲属和家庭的数字技能和设备传授和指导；其次，提供成熟的数字产品和服务，如智能敬老手表、智能语音助手等，使老年人可以方便地使用数字产品；第三，建立更为友好和便捷的数字社区，鼓励老年人参与社交和学习活动，提升其数字生活质量；最后，加强志愿者和政府的数字技术培训和服务，提高老年人参与数字社会的积极性和信心。总之，老年人数字鸿沟的缓解需要全社会广泛参与和支持，构建老年人友好型数字社会也是我们应该追求的目标6.在当今社会，许多人都面临着巨大的压力和忙碌的生活节奏。随着我们日常工作和生活的加速，越来越多的人遭受到身心健康问题的困扰。为了保持良好的身心健康，人们可以尝试采用各种方法来缓解压力和疲劳，其中包括按摩。

按摩是一种古老的疗法，在世界各地得到广泛应用，旨在促进身体的健康和舒适感。按摩可以减轻肌肉和关节的紧张，增加血液和氧气的流动，从而缓解身体和心理压力。这些效果有助于提高个人的免疫力和总体健康状况。

按摩的形式和方式非常多样化。常见的按摩形式包括瑞典式按摩、深压按摩、热石按摩、泰式按摩等。这些按摩形式都有独特的特点和目的，可以根据个人需求和健康状态选择。

虽然按摩可以带来很多好处，但也有一些注意事项需要注意。例如，按摩应避免在患有皮肤病、细菌感染、骨折、肌肉劳损等情况下进行。此外，如果按摩强度太大或时间过长，可能会引起身体的不适和伤害。

总之，按摩是一种有效的身心健康疗法，可以帮助人们缓解压力和疲劳，促进身体的健康和舒适感。然而，在进行按摩前，需要充分了解自己的健康状况和按摩形式的特点，以确保按摩的效果最大化，同时避免潜在的健康风险除了在专门的按摩中心接受按摩服务外，人们还可以在家中学习并实践简单的自我按摩技巧。下面介绍几种简单易学的自我按摩方法：

1.简单的头部按摩：用手指轻轻按摩头部的各个区域，特别是太阳穴和头皮后部。这些区域有助于缓解头痛、焦虑和压力。

2.肩部揉捏：将手掌放在肩膀上，然后用手指揉捏肩膀和上臂的肌肉。这种按摩方法有助于减轻肌肉紧张和疼痛感。

3.足部按摩：用手指揉捏足底和足踝附近的肌肉。这种按摩有助于促进血液循环和缓解足部疼痛。

4.腿部推拿：将手掌放在腿部的肌肉上，并用手指轻轻推拿。这种按摩有助于减轻肌肉紧张和疲劳感。

自我按摩方法是一种简单、方便、经济的身心健康疗法，可以在家中随时进行。但如果存在严重的身体和健康问题，则需要在医生的指导下进行按摩。

最后值得注意的是，按摩虽然是一种有效的身心健康疗法，但并不是解决所有问题的万能药。对于长期存在